C-TPAT成品仓-船务员工)防恐管控培训教程.ppt

1 1C-TPATC-TPAT成品仓、船务部员工成品仓、船务部员工防恐培训材料防恐培训材料2 2培训内容成品仓安全工作指成品仓安全工作指引引上落货安全指引上落货安全指引货运安全货运安全管理管理货柜，货车七点，货柜，货车七点，十点检查十点检查封条管理封条管理货运跟踪货运跟踪船务文件船务文件识别内、识别内、识别内、识别内、外外外外部阴谋、部阴谋、部阴谋、部阴谋、恐吓恐吓恐吓恐吓 、威胁、威胁维护产品完整性维护产品完整性维护产品完整性维护产品完整性反偷窃反偷窃信息安全信息安全紧急事件处理紧急事件处理与报与报与报与报警程序警程序警程序警程序奖惩奖惩奖惩奖惩3 3成品仓成品仓安全管理安全管理区别不同客户的货物分开堆放；区别不同客户的货物分开堆放；成品分开堆放并标识；成品分开堆放并标识；半成品分开堆放并标识；半成品分开堆放并标识；国际与国内货物分开存放并标记。国际与国内货物分开存放并标记。货品在存入或提出货仓时，仓务主管货品在存入或提出货仓时，仓务主管须签发存仓或出仓纸以作记录须签发存仓或出仓纸以作记录；4 4成品仓成品仓安全管理安全管理安装自动警报系统、监控系统；安装自动警报系统、监控系统；进入仓库的人员需要有授权，所有进进入仓库的人员需要有授权，所有进出入仓库的人员需要被监控。出入仓库的人员需要被监控。访客及非授权人士进入访客及非授权人士进入成品仓成品仓安全时，安全时，必须登记。必须登记。5 5上落货区安全上落货区安全管理管理上落货区上落货区悬挂悬挂“限制区域，非经授权限制区域，非经授权严禁入内严禁入内”的警告牌；的警告牌；设置围栏设置围栏禁止非授权人仕进入禁止非授权人仕进入只允许授权人员进入装柜区域；只允许授权人员进入装柜区域；6 6货运安全货运安全管理管理所有货柜所有货柜/货车在装货前必须进行货车在装货前必须进行7 7点点/10/10点保点保安检查。安检查。空柜检查：空柜检查：柜头，左面，右面，地面，柜头，左面，右面，地面，柜顶，柜门内外、铰链，车架外面及底下；柜顶，柜门内外、铰链，车架外面及底下；挂车检查：挂车检查：底盘，车头，侧面，后面（挂接部），底盘，车头，侧面，后面（挂接部），车架外面及底下车架外面及底下。7 7上落货区上落货区监控系统监控系统设置视象监控系统设置视象监控系统 在装柜过程中需要有人全程监督；在装柜过程中需要有人全程监督；在装柜过程中拍照并保存记录（空在装柜过程中拍照并保存记录（空柜、柜、1/31/3处、处、2/32/3处、满柜）。处、满柜）。视像保存30天以上。8 8装卸货物的监控在装载区域内进行货物装载时，需由安全在装载区域内进行货物装载时，需由安全经理或代表人进行监控，未经许可人员或经理或代表人进行监控，未经许可人员或车辆不得进入该区域内。货物在装载好后车辆不得进入该区域内。货物在装载好后应即时上锁，并由安全人员确认司机在领应即时上锁，并由安全人员确认司机在领取货仓开出的运输单或报送单后即可将货取货仓开出的运输单或报送单后即可将货物运送厂。安全经理或代表人在卸货区域物运送厂。安全经理或代表人在卸货区域对外来物料的监控，禁止一切无货单物料对外来物料的监控，禁止一切无货单物料进入货仓内。进入货仓内。9 9货柜封条管理货柜封条管理指定人员保管指定人员保管及及分配封条分配封条以确保以确保其完整性其完整性使用经使用经ISO/PAS17712ISO/PAS17712认证合格的封认证合格的封条；条；成品走货时，必须使用封条，成品走货时，必须使用封条，除记录封条号码（可手写除记录封条号码（可手写/拍照）。拍照）。1010货柜封条管理货柜封条管理封条号码纪录应包括货车车牌、货封条号码纪录应包括货车车牌、货柜编号、司机姓名、完成上货日期柜编号、司机姓名、完成上货日期及时间。及时间。如发现封条有损坏，必须记录损坏如发现封条有损坏，必须记录损坏之封条号码、封条损坏情况、异常之封条号码、封条损坏情况、异常情况，立即报告保安主任，经上级情况，立即报告保安主任，经上级同意，必须报警。同意，必须报警。1111运送期间货运货运管控运输途中，由厂报关员运输途中，由厂报关员/保安员负责跟保安员负责跟车到海关，经报关员车到海关，经报关员/保安员检查封条保安员检查封条完整再用剪钳剪断封条才交给海关，完整再用剪钳剪断封条才交给海关，加强对货物运输的跟踪。加强对货物运输的跟踪。装柜车装柜车/货车在运往目的地的途中，不货车在运往目的地的途中，不得作无正当理由的滞留，更不得以任得作无正当理由的滞留，更不得以任何借口打开货柜何借口打开货柜/货车箱。货车箱。1212运送期间货运货运管控如途中遇车辆损坏需转换车辆跟车报关员/保安员应即报告保安主任及拨“110”报警电话联系处理。保安主任接到电话后应即与船务部联系调配车辆及搬运人员前往。待调配车辆及搬运人员到达后方可拆除封条卸装货。1313运送期间货运货运管控于卸于卸装货中装货中跟车报关员跟车报关员/保安员须保安员须进行监控进行监控禁止司机及非相关人员进禁止司机及非相关人员进入该区域内。入该区域内。跟车报关员跟车报关员/保安员于途中必须保安员于途中必须与货车司机保持联系，监控货与货车司机保持联系，监控货物的运输，以了解货车及货物物的运输，以了解货车及货物于途中安全于途中安全。1414运送期间货运货运管控走货时必须核对戴货清单数据：走货时必须核对戴货清单数据：如：牌子、重量、件数、标示。如：牌子、重量、件数、标示。货柜离厂时，保安人员亦须登记货柜货柜离厂时，保安人员亦须登记货柜的离厂日期（年、月、日），时间及的离厂日期（年、月、日），时间及货柜编号以作记录。货柜编号以作记录。货物于运送途中，遇突发事件，司机货物于运送途中，遇突发事件，司机必须立即报告保安主任必须立即报告保安主任/报警。报警。不应重复使用同一条货运路线。不应重复使用同一条货运路线。1515运送期间货运货运管控船务人员或代表人必须合理预计运输船务人员或代表人必须合理预计运输所花费的时间，与目的地收货人员适所花费的时间，与目的地收货人员适时联系，以了解运送车辆是否已安全时联系，以了解运送车辆是否已安全到达，并核实货物已妥当地交付给收到达，并核实货物已妥当地交付给收货人员，并将货物跟踪过程记录于货人员，并将货物跟踪过程记录于货物跟踪记录表货物跟踪记录表 1616船务船务/报关文件报关文件整套船务文件整套船务文件/装箱单必须经计算装箱单必须经计算机打印。机打印。戴货清单必须列明货物牌子、重量、戴货清单必须列明货物牌子、重量、件数、标示。件数、标示。1717维护产品完整性员工应该在生产、储存和运输等过程员工应该在生产、储存和运输等过程中，应积极保护产品和货物，使其不中，应积极保护产品和货物，使其不受毀坏或破坏。受毀坏或破坏。员工应该确保产品由获授权人员以适员工应该确保产品由获授权人员以适当的方式处理和存储。对于任何损坏当的方式处理和存储。对于任何损坏或影响货物安全性的活动都应及时制或影响货物安全性的活动都应及时制止，并且报告相关保安人员。止，并且报告相关保安人员。1818维护产品完整性在任何情况下如发现货物完整性被在任何情况下如发现货物完整性被破坏，应通知主管人员。破坏，应通知主管人员。主管人员检查所有有疑问产品，在主管人员检查所有有疑问产品，在确保没有问题的情况下进行生产、确保没有问题的情况下进行生产、包装及运输。包装及运输。1919识别内部阴谋识别内部阴谋员工应当保持警觉，留意周围人员是否计员工应当保持警觉，留意周围人员是否计划或企图作出以下行为：划或企图作出以下行为：将未获准的有毒物质；将未获准的有毒物质；爆炸物；爆炸物；武器；或其他危险物放入产品、货物或工作武器；或其他危险物放入产品、货物或工作场所中；场所中；毁坏货物或产品；毁坏货物或产品；偷窃行为；偷窃行为；2020识别内部阴谋识别内部阴谋留意未获授权人员或可疑的陌生人在留意未获授权人员或可疑的陌生人在厂区出现，应即报告保安人员或部门厂区出现，应即报告保安人员或部门主管：主管：没有佩戴员工证件或访客证的人员；没有佩戴员工证件或访客证的人员；未获授权人员在限制区域内未获授权人员在限制区域内停留停留；发现工厂的门窗及锁具有损坏之痕迹；发现工厂的门窗及锁具有损坏之痕迹；发现封好的成品箱有被动过或开拆过。发现封好的成品箱有被动过或开拆过。2121识别内外部恐吓识别内外部恐吓、威胁员工在场内外受到人员恐吓时，如：员工在场内外受到人员恐吓时，如：胁迫其从事非法恐怖活动、透露我厂胁迫其从事非法恐怖活动、透露我厂信息、协助恐怖活动等，应尽可能保信息、协助恐怖活动等，应尽可能保持冷静，并在不被人发现的情况下报持冷静，并在不被人发现的情况下报告安全主任以寻求帮助。告安全主任以寻求帮助。安全主任应根据事件严重性报告客户安全主任应根据事件严重性报告客户及当地公安机构。及当地公安机构。2222识别内外部恐吓识别内外部恐吓、威胁员工应协助安全主任、公安机构处理员工应协助安全主任、公安机构处理此类恐吓事件，积极举报恐吓实施人此类恐吓事件，积极举报恐吓实施人员（尤其当恐吓人员为我厂员工时），员（尤其当恐吓人员为我厂员工时），将其抓捕或合法处理。在全过程中我将其抓捕或合法处理。在全过程中我厂将对于举报人员进行安全保护，并厂将对于举报人员进行安全保护，并给予物质奖励。给予物质奖励。2323反偷窃公司内的所有门窗必须具备防盗功能，公司内的所有门窗必须具备防盗功能，大门需安装防盗锁，窗口加装插销，大门需安装防盗锁，窗口加装插销，以防止一切非法的进入。以防止一切非法的进入。厂区范围内四周及装货、卸货区域安厂区范围内四周及装货、卸货区域安装录像系统，监控厂区处部和货物交装录像系统，监控厂区处部和货物交收的安全活动。收的安全活动。出入厂区只限唯一的出入口，并有保出入厂区只限唯一的出入口，并有保安员全日安员全日2424小时进行全天候轮值看守。小时进行全天候轮值看守。2424反偷窃对高价值物品要有加强物理保护，对高价值物品要有加强物理保护，加设牢固的铁箱或建有贵重物品房加设牢固的铁箱或建有贵重物品房进行指定摆放。进行指定摆放。非本公司人员进入厂区内由保安员非本公司人员进入厂区内由保安员负责记录来访者姓名、所属公司、负责记录来访者姓名、所属公司、事由、被访人、时间及领取的事由、被访人、时间及领取的“来来访证访证”编号等。编号等。2525反偷窃所有员工不得携私人物品进入生产厂所有员工不得携私人物品进入生产厂区内，所有物品的外出必须服从保安区内，所有物品的外出必须服从保安员的检查，并进行相关的资料记录，员的检查，并进行相关的资料记录，严禁公司的任何物品被私人携外出。严禁公司的任何物品被私人携外出。加强厂内的安全巡逻，严密注视厂区加强厂内的安全巡逻，严密注视厂区内无身份识别或可疑人员的盘查及记内无身份识别或可疑人员的盘查及记录。录。2626反偷窃所有员工未经许可不得进入限制区域内，所有员工未经许可不得进入限制区域内，如：落货区、装货区、成品仓、货物停车如：落货区、装货区、成品仓、货物停车场等。场等。仓库物料必须做好物料储存记录卡，按物仓库物料必须做好物料储存记录卡，按物料先到先出的程序进入发放，物料管理的料先到先出的程序进入发放，物料管理的员工需对管理范围内的物料进行定期的检员工需对管理范围内的物料进行定期的检查，如发现现有物料短缺，必须即时向部查，如发现现有物料短缺，必须即时向部门汇报，各部门视乎情节的轻重向厂部及门汇报，各部门视乎情节的轻重向厂部及保安部汇报，并由保安部安排调查工作。保安部汇报，并由保安部安排调查工作。2727紧急事件处理与报警程序紧急事件处理与报警程序2828紧急事件处理紧急事件处理包括：紧急事件处理包括：货物、集装箱、拖车失窃事件；货物、集装箱、拖车失窃事件；非准许运输车辆、人员撞入事件；非准许运输车辆、人员撞入事件；有预谋破坏公司财产、侵犯员工人身安全有预谋破坏公司财产、侵犯员工人身安全事件；事件；火警事故；火警事故；员工打斗事件；员工打斗事件；员工工伤、突发生病事件等员工工伤、突发生病事件等 。2929紧急事件处理凡在厂内生产的员工，当有事故发生凡在厂内生产的员工，当有事故发生时，应立即向部门主管汇报。时，应立即向部门主管汇报。凡在生活区域的员工，当有紧急事故凡在生活区域的员工，当有紧急事故发生，应立即向值班安全保安员汇报。发生，应立即向值班安全保安员汇报。当部门主管或值班保安接到员工紧急当部门主管或值班保安接到员工紧急事故的事件汇报后，应立即把紧急事事故的事件汇报后，应立即把紧急事故情况汇报给安全管理代表。故情况汇报给安全管理代表。3030紧急事件处理当安全保安员在值班时发生紧急事故，当安全保安员在值班时发生紧急事故，当班保安员应立即把紧急事件的情况当班保安员应立即把紧急事件的情况及时汇报给安全管理代表。及时汇报给安全管理代表。当安全管理代表接到紧急事故的事件当安全管理代表接到紧急事故的事件汇报后，如事态严重，应立即向当地汇报后，如事态严重，应立即向当地法律执行部门汇报，并在事故发生后法律执行部门汇报，并在事故发生后的的2424小时内把事件经过汇报给安全主小时内把事件经过汇报给安全主管人员。管人员。3131报警程序报警程序当有事故发生时，应当有事故发生时，应当有事故发生时，应当有事故发生时，应立即向安全主任汇报。立即向安全主任汇报。立即向安全主任汇报。立即向安全主任汇报。外部紧急联系电话号外部紧急联系电话号外部紧急联系电话号外部紧急联系电话号码：码：码：码：公安：公安：公安：公安：110110110110火警：火警：火警：火警：119 119 119 119 医院：医院：医院：医院：120120120120海关：海关：海关：海关：内部汇报联系人名内部汇报联系人名单单保安保安主任主任 电话电话部门部门主管主管 电话电话 3232奖励奖励u凡报告可疑事件者凡报告可疑事件者均表扬均表扬/奖励奖励；如如报告内部阴谋的员工；报告内部阴谋的员工；向保安人员报告厂房内不明身份的员工；向保安人员报告厂房内不明身份的员工；其它不安全事项。其它不安全事项。u奖励方式如下奖励方式如下：表扬；表扬；给予金钱；给予金钱；给予物质。给予物质。3333惩处惩处凡有下列行为凡有下列行为一经公司发现一经公司发现将视情节交将视情节交予公安机关处理予公安机关处理:参与恐怖活动参与恐怖活动;损坏安全设施；损坏安全设施；偷盗行为；偷盗行为；存放爆炸物；武器；或存放爆炸物；武器；或其他危险物放入产品、货物或工作场所中；其他危险物放入产品、货物或工作场所中；毁坏货物或产品；毁坏货物或产品；其它不安全行为等。其它不安全行为等。