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    2022物管经理岗位职责(精选4篇)_物业经理岗位职责.docx

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    2022物管经理岗位职责(精选4篇)_物业经理岗位职责.docx

    2022物管经理岗位职责(精选4篇)_物业经理岗位职责 物管经理岗位职责(精选4篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“物业经理岗位职责”。 第1篇:物管部经理岗位职责 1.0 岗位名称:物业管理部经理2.0 干脆上级:公司经理 3.0 干脆下级:品质主管(品质专员、培训专员、工程专员) 4.0 本职工作:全面负责公司物业品质、项目管理和物业经营管理工作。 5.0 干脆责任: 5.1 负责主持公司质量管理体系文件的编制、实施、维持、改进; 5.2 负责落实、检查订正质量管理体系各项“标准作业规程”的运行,保证运作适合ISO9000等标准。 5.3 负责质量管理体系文件和资料的限制; 5.4 负责主持质量管理体系文件的培训; 5.5 负责收集汇总各项目培训安排,并起草公司年度培训安排,监督各项目培训考核工作,并统一建立员工培训档案; 5.6 主持公司的月检工作,监督各项目部周、日检,以逐步使项目管理服务规范; 5.7 负责每半年收集客户看法,评价各部门工作质量,并汇总形成公司满足度调查报告,上报公司主管领导; 5.8 负责制订、完善公司绩效考核制度,并本帮助主管领导对各部门(项目部负责人)进行绩效考核,同时监督、抽查各项目部员工的绩效考评工作; 5.9 负责对公司各部门、各项目外委、外包工作进行限制,制订、完善方案和预算,并进行过程管理和组织验收工作; 5.10 负责社区文化宣扬、社区活动的指导,并帮助实施; 5.11负责公司服务标识管理,统一制订公司标识规范,推动公司各项服务标识的标准化、规范化; 5.12负责本部门员工的业务培训、绩效考核工作; 5.13负责主持公司新接项目从接管验收到入伙入住阶段的工作。 5.14完成公司领导交办的其它任务。 6.0 领导责任: 6.1 对所领导的下属员工在其职能范围内的领导行为所产生的最终结果负责。 6.2 对所负责范围内的工作失误造成的后果负责。 6.3 对下属各服务中心因服务品质造成的后果负连带职责。 7.0 主要权力: 7.1 对干脆下属人事调度的建议权。 7.2 对干脆下属的请示、报告、安排、建议的审核及授权范围内的批复权。 7.3 对干脆下属的工作进行检查、督导考察和考核权。 7.4 对干脆下属的工作处分及表彰的建议权。 7.5 对各项目、各部门服务品质效果的处分建议权。 7.6 向分公司副经理报告、请示权。 7.7 在授权范围内的对外代表权。 7.8 对公司管理工作、经营、发展等方面的建议权。 7.9 执行上级领导授予的其它权力。 8.0 管理范围: *物业管理有限公司所管辖的区域范围。 9.0 素养要求: 9.1 年龄3045岁。 9.2 大专以上学历。 9.3 具有在大、中型物业企业从事品质管理工作三年以上工作阅历。 9.4 持有物业管理企业部门经理岗位合格证。 9.5 性格随和、作风正派、熟识物业管理方面的政策与法规。 9.6 具有机电设备管理、物业财务运作等相关方面的管理实力。 第2篇:物管岗位职责 物业分公司经理岗位职责 一、负责本公司的全面领导与管理工作,制定本公司的工作目标、工作安排并组织实施。 二、负责依据本公司实际状况核定人员编制,制定管理方案报总公司批准后组织实施。 三、负责制定本公司工作安排并组织实施,负责定期检查、监督,查处违章做出订正措施达到规定标准。 四、负责限制日常管理费用的支出,不得向住户乱收费。 五、负责处理住户对公司工作或人员的投诉、不拖延、不推诿,与住户保持良好的关系。 六、负责调动本公司员工主动性,提高员工业务素养,坚持“用户至上,服务第一”的宗旨,检查督促各岗位员工仔细履行职责。 七、保持与街道办事处,派出所等相关部门的良好关系,协作有关部门抓好平安防范工作。 八、定期组织召开工作例会,刚好协调、总结和布置工作。 九、刚好完成总公司领导交办的其它工作。 中维物业 物业主管岗位职责 一、组织人员负责本辖区物业管理的日常事务、社区文化活动及监察工作。 二、负责接待来访人员,记录并处理业主投诉,做好投诉回访及征询看法工作。 三、做好业主资料登记、整理、归档工作。 四、负责管理本辖区文件资料的整理、归档工作。 五、负责帮助财务部按时发放费用收缴通知单,并做好收缴、催缴工作。 六、负责办理业主的装修申办手续,并会同相关人员进行验收、保存装修资料。 七、负责策划、组织辖区内的社区文化活动,作好记录及总结,并保存相关资料。 八、负责服务设施、场地的管理。 九、负责物业管理员工作的检查和考核。 十、负责辖区内平安消防管理工作、公共设施、保洁绿化、装修、节能等事项的检查。 十一、刚好完成经理交办的其他工作任务。 中维物业 物业管理员岗位职责 一、驾驭管区内业主的基本状况,包括: 1、管理区楼宇的结构,楼座排列,单元户数和楼房运用状态。 2、业主的户数,各户家庭成员、户主职业及工作单位。 3、房屋变更及其归属状况。 二、负责物业管理资料的收集、汇总、归档、变更和修改工作。 三、热忱接待业主、住户和来访者,做到微笑服务、文明待客。登记处理各类投诉,对业主的投诉要耐性说明并刚好处理,做好记录。 四、负责管区各项费用(物业管理费等)的收缴工作,做到应收尽收,完成公司安排收缴率。 五、每天对管区进行巡察,刚好发觉和制止各类违规事务,留意各项公共设施是否完好,发觉问题通知有关人员修理,必要时帮助修理人员工作,并做好记录。 六、主动宣扬物业管理政策、法律和法规,留意与业主建立和保持良好的关系,调动业主参加物业管理的主动性,定期走访。 七、做好装修审批、管理工作,并做好装修应留意事项的宣扬与实际跟踪监督,对违规者刚好制止。 八、刚好完成物业经理及主管交办的其它工作任务。 中维物业 修理班长岗位职责 一、负责管区内的公共设施、楼宇墙体及住宅内外的修理、维护工作。 二、负责管区内各类房屋的结构、设计要求及维护方法并刚好修理、养护房屋,延长所辖物业的运用寿命。 三、负责调配修理工工作,合理支配人力资源、保证修理、养护工作的完成,监督并检查修理工的服务工作质量。 四、协调修理工与住户之间的关系,亲密联系住户。 五、常常巡察园区,驾驭和了解公共设施、公共建筑状况,发觉问题刚好组织人员进行修理。 六、负责满意业主的修理要求,急修不过夜,上门修理主动、热忱,服务周到。 七、刚好完成物业经理及主管交办的其它工作任务。 中维物业 电工岗位职责 一、熟识管区内供电、电梯、监控系统、消防系统。 二、做好日常巡察,视察各种仪表是否正常,仔细做好各种运行记录,发觉问题刚好处理。 三、每日保持值班室、配电室清洁,保持室内设备的整齐。 四、发生停电或其他事故应刚好报告班长,并快速查明缘由,实行应急措施。 五、仔细交接班,做好值班记录,保管好资料、图表、工具。 六、接受修理任务,快速修理,并保证质量。 中维物业 水暖工岗位职责 一、熟识管区内管网走向,进、回水阀门及水表的位置、操作与修理。 二、发生停水或其他事故应刚好报告主管,快速查明缘由,并实行应急措施。 三、仔细交接班,做好值班记录,保管好资料、工具。四、做好下水管道维护、疏通,雨水井的检查工作。 五、接到修理任务快速修理,并保证质量。 六、刚好完成物业经理及主管交办的其它任务。 中维物业 保安队长职责 一、负责本公司所管区内的全面平安管理工作。 二、负责拟制本公司季度、年度保安工作安排,上报分公司主管经理,并组织实施。 三、负责做好全队队员的思想教化、法纪教化,组织队员学习业务学问、训练等。 四、负责本队人员的调配,对违反规定的保安员进行处理。 五、负责主持召开队务会,刚好传达上级指示,探讨提出贯彻看法,并组织落实。 六、熟识保安员岗位职责,驾驭管理区域内治安保卫工作规律及重点。 中维物业 保安员岗位职责 一、保安员上岗必需穿着统一制服、佩戴统一的胸牌、仪容严整,订正违章时先敬礼,必需做到文明服务、礼貌待人。 二、上岗时要仔细检查设备设施,仔细做好防火、防盗、防抢劫工作,发觉担心全因素马上查明状况,解除险情,并刚好报告主管及经理,确保小区的平安。 三、坚守岗位、提高警惕,发觉违法犯罪分子要坚决设法抓获。 四、熟识本岗位任务和工作程序,执勤过程中要勤巡逻、勤视察,留意发觉可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生。 五、爱惜设施设备、公共财物,对小区内的一切设施、财物等不得随意移动及乱用,熟识消防系统及消防器材的安装位置,驾驭各种灭火器的运用方法,遇到突发事务能正确进行处理。 六、执勤期间,对岗位内发生的各种状况要仔细处理,并做好记录。 七、遇有紧急,突发性重大事情,要刚好向主管请示,并做好记录。 八、严格执行交接班制度,按时交接班,不迟到、早退,不能误岗、漏岗。 九、主动向业主(住户)进行遵纪遵守法律和治安防范学问的宣扬。 十、仔细完成物业经理及主管交办的其它任务。 中维物业 巡逻岗岗位职责 一、按规定路途巡逻,依据详细状况,仔细做好执勤记录。 二、对巡逻区内的可疑人和物品,进行监视、盘问和检查,发觉问题刚好报告。 三、熟识巡逻区的设施、设备、发觉问题刚好报告物业主管。 四、制止巡逻区内的打架、滋事等事务。 五、清理乞讨、乱摆卖、发广告等闲杂人员、清理无证装修人员。 六、协作各岗位值班人员、共同维护本辖区的秩序。 七、发觉水浸入室、火警、液化气泄漏等状况,或发觉盗窃、抢劫等刑事案件,按规定方法处理。 八、检查车场内停放的车辆,防止丢失和损坏。 九、严格执行交接班制度,做好当班记录,交待清晰本班应留意的事项。 十、任何状况下不准与业主(住户)发生冲突,处理问题先敬礼。 中维物业 车场岗岗位职责 一、负责维护车场秩序,指挥好进出车辆,按指定位置停放,保持通道畅通。 二、负责做好车辆登记工作,做到来有登记,出有注明,对入场车辆完好状况进行检查,如发觉损坏当场通知车主。 三、车辆进出必需对车辆进行检查校对,如发觉可疑,马上报告队长,直至校对清晰后方可放其出场。 四、负责提示车主下车后锁好门窗,防止易燃易爆、剧毒物品运载或放置场内,防止无关人员进入车场。 五、严格执行交接班制度,交待好应留意事项,做好值班记录,搞好本班卫生。 六、无专用停车场的管区,有小区门卫保安员履行上述规定。 中维物业 门岗岗位职责 一、队员在值班时保持良好的军姿,留意物品的运用和摆放。遇见公司领导及业主时,必需敬礼。 二、保持高度的警惕性,发觉可疑人员及事务要主动上前询问或调查。 三、遇当班人员权限以外的事情,应刚好向本部门上级领导报告,并限制现场秩序,等待领导前来解决。 四、对外来人员进入管理区域的,要确认精确无误后填写外来人员登记表后方可进入。 中维物业 监控室保安岗位职责 一、当班监控员每日对现场各防卫点进行24小时不间断录像。 二、有重大事务的录像要保持3个月,并做好记录。 三、正常录像带要保持1周,摆放合理,不要与其他资料混放。录像和换带要按组、依次进行区分,并做好记录。 四、要常常对录像机和摄像头、电视监控器材进行检查和保养。 五、接到红外线报警后,应快速通知巡逻队员,说明具体地点并做好记录。 六、与工作无关的人员不得擅入监控室,外来参观人员需经过物业负责人批准后方可进入。 中维物业 保洁班班长岗位职责 一、负责支配管理区域内的保洁方面管理工作。 二、负责带领保洁、绿化工人遵守公司的规章制度,按质量完成保洁工作任务。 三、负责做好保洁员的思想工作,调动主动性,解决工作中的疑难,订正工作中的差错。 四、负责检查各保洁岗位每日的工作质量并填写保洁工作记录表,对不合格的服务负责指导订正。 五、负责保洁所需机械、物品、材料的安排、保管、发放以及日常运用后的收存及保养。 六、刚好完成物业经理及主管交办的其它工作任务。 中维物业 保洁员岗位职责 一、负责清理本小区各自范围内的垃圾,并帮助清运工作。 二、清扫各自楼层的通道、梯道。 三、清扫各自范围内的全部公共设施(平开窗、防火门、弱电房门、电表房门、各种门顶、灯罩、消防栓、楼梯扶手、管线等) 四、拖扫通道、梯道。 五、清扫蜘蛛网。 六、清抹住户信箱。 七、负责制止乱堆乱放、乱抛乱扔杂物、乱贴、乱挂乱发广告,践踏花草等不良现象。 八、刚好完成主管交办的其它任务。 中维物业 绿化工岗位职责 一、负责所管区内的花木草地的浇水、施肥、除杂草、修剪。 二、负责限制预防花木绿地的病虫害。 三、负责清除枯枝死株。 四、负责补种缺株少苗。 五、负责放药限制鼠害、堵塞鼠洞。 六、负责扶正倾倒的树株。 七、负责制止向绿地乱倒垃圾、损坏、践踏花草的不良现象。 八、负责爱护花草绿地的护栏及一切隔离设施的完好。 九、严格按质量完成绿化工作任务,并填写绿化工作记录。 十、负责保洁绿化所需机械、物品、材料的安排、保管、发放以及日常运用后的收存及保养。 第3篇:物管岗位职责 康茂物业管理有限公司 管 理 处 岗 位 职 责 及 操 作 表 格 物业副总经理岗位职责 1、在康茂物业管理有限公司和物业管理托付方的领导下,负责生茂养园别墅物业管理处的全面工作,领导生茂养园别墅物业管理处全体人员履行管理、监督、协调和服务的职能。 2、仔细贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准、组织落实上级主管部门下达的有关任务。 3、负责将ISO9001-2000质量体系在物业的持续、有效全面运行。 4、在康茂物业管理有限公司和物业管理托付方的指导下,负责组织物业管理处年度管理目标经济指标责任书的制定。 5、每年年底负责物业管理总结工作和拟定翌年的年度工作安排,执行康茂物业管理有限公司和物业管理托付方审定的年度工作安排,据此支配月工作安排,审批各管理处制定的年度工作安排、月工作安排。 6、负责生茂养园别墅的物品选购安排和各物业管理处门上报的公共设施修理养护安排、实施方案、施工图及预(结)算。不定期的抽查全部的修理项目的施工质量、修理费用状况。 7、组织开展月检和业主(住户)看法征询活动,每年年底对各物业管理处各部门进行年终考评,对管理服务质量进行严格限制。 8、负责对各物业管理处门所用的各项标识牌进行统一管理和检查监督。 9、负责组织协调各物业管理处门与政府有关部门的关系。 10、负责支配各物业管理处各职能门的人员聘请、考核、录用和人员调整工作。 11、每月组织一次物业部例会,总结当月的工作,制定下月的工作安排,支配组 织对物业人员的常规培训和考察。 12、完成康茂物业管理有限公司和物业管理托付方交办的其他工作。 行政人事助理工作职责 1、协作物业经理有效行使管理、监督、协调和服务的职能。 2、负责对办公室发放到各部门的操作手册、程序文件、员工手册等详细文件与 物业管理有关的法律、法规文件,按文件资料限制程序和物业管理公司有关规定进行发放、管理、限制工作。 3、负责草拟物业管理处的上下行文及对外文件的发放及管理工作。 4、负责以物业公司名义拟写全部文件的打印、保存工作,并填写文件发放、转呈清单。 5、妥当保管物业管理处的各类来文,并填写电子文件档案及纸张文件档案清单。 6、负责物业管理信息的收集与处理工作。 7、负责生茂养园别墅物业竣工验收档案、业主(住户)档案、质量记录等文件资料的整理、收集、签收、发放、存档和保管工作。 8、按公司规定制作档案书目,并在档案柜上标明存放类别,以便快速查找。负责 物业管理处每月办公用品及各部门操作物品、材料的统计、申购和保管及发放工作,对物品及材料存量不能满意运用时,刚好申请选购,以确保服务工作的须要。负责各类表格的保管和发放工作。 9、负责物业管理处会议打算,做好会场布臵、会场服务及记录等工作。 10、负责新入职员工和其他员工的岗前公司简介和员工手册及项目管理简介的培训工作。 11、负责公司员工的每月考勤及统计报物业经理审批工作,负责公司员工的人事培训工作及依据劳动法和相关法律、法规及上海市相关规定办理员工社会保险及外地员工的综合保险工作。 12、联系上海市人才市场及劳务市场负责公司员工的招募、筛选统计及备用员工的储备管理工作。 13、负责公司办公设备台帐的统计及依据办公设备的运用年限的报废统计和重新选购工作。 14、负责公司员工的离职手续的办理及监督工作。依据公司的相关规定参加公司各部门员工的考评及转正、升级、加薪及各部门的人事调配等工作。 15、完成物业管理处的其他任务。 仓库管理员岗位职责 1、负责仓库的日常管理工作,对出入库的村料和工具进行验放、登记,对不符合规定的物品和手续有权拒绝入库或领取。 2、依据材料的体积、特性(含有毒物品)、型号规格等进行合理摆放,并做好相应的标识,对不合格和降级运用的物品应贴上特殊标识。 3、保持仓库清洁卫生、通风良好,并做好防火、防潮、防晒、防水、防虫、防盗等防护措施,确保物品质量和库房平安。 4、建立仓库管理资料,做到手续、记录齐全。 5、每季度,接受和协作管理处经理及财务人员对仓库进行一次全面的盘点检查。 6、发放材料坚持“先入后出”的原则,合理利用物品的运用价值。 7、不断提高业务水平,保证各岗位领料刚好,工具借还有序。 8、完成管理处经理交待的其他任务。 收款员岗位职责 1、负责物业管理处各项费用的收取、统计、核算工作,在业务上接受公司财务部的指导和监督,保证做到日清月结,帐表相符,钱据相符,对拖欠的费用刚好时催收,做到费用收缴率超过95%。 2、负责物业管理处现金、票据的保管,每月准时到公司财务部报账,并做好现金日记账、银行存款日记账登记工作。 3、办理银行托收,核对托收划款状况,月终刚好将银行日记账与银行账单进行核对。 4、按公司规定详细负责物业管理处各项费用的存取或转账工作。 5、按时编制工资报表,代发管理人员工资和福利。 6、负责办理物业管理处各项费用的报销工作,杜绝超标报销。 7、依据业主(住户)须要供应上门收费服务,在预约时间内准时到达。 8、对拖欠费用拖欠的业主,以电话联系、上门催收或在收费单上注明银行余款不足等方式使拖欠款尽早收回。 9、负责物业管理处固定资产登记工作。 10、完成物业经理交待的其他任务。 保安主管职责 1、主要职责:对保安队日常工作进行检查、监督、考核和支配管理外的临时工作任务。 2、指导保安队长制定每月工作安排,并检查保安队每周、每月工作执行状况,作好检查考核记录。 3、负责处理治安工作中遇到的疑难问题,不能解决的刚好向物业经理或公司领导汇报。 4、定时、不定时(晚上零点之后的检查,一周不少于1次)对治安各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导。 5、对因保安员、保安队长玩忽职守,屡次不遵守治安工作手册规定,导致业主投诉或造成较大损失的,负领导责任。 6、对玩忽职守、违纪违章的保安队员,有权根据保安队奖惩细则进行惩罚。 7、有权支配管理处的临时工作任务。 保安队长职责 1、主持全队工作,坚决执行主管指令,带领全队人员依据各自职责,仔细做好平安保卫工作。 2、熟识治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,驾驭治安区内的保安工作 规律及特点,加强重点岗位的平安防范。 3、处事公道,言行文明,对自已的缺点勇于改正,虚心接受工作建议和看法。 4、做好保安队的月工作支配(包括训练和学习支配)。 5、常常检查各岗位工作状况,零点之后的夜间查岗每周不少于两次。 6、每周召开班务会1次,每半月召开队务会1次。 7、刚好做好保安员的岗位培训,军事训练及日常考核工作。 8、带领保安队协作其它管理服务工作,制止、订正各类违章行为。 9、负责全队队员的内务管理和考勤工作。 10、完成上级交办的其他临时任务。 保安员职责 1、听从领导,听从指挥,做到令行即止,遇事要报告。 2、遵守国家法令、法规,做到依法办事。 3、熟识本岗位职责和工作程序,圆满完成工作任务。 4、坚守岗位,保持高度警惕,留意发觉可疑的人、事、物、预防治安案件的发生。 5、主动协作卫生、绿化、修理等其它服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的向总值班室或班长报告(制止违章要先敬礼)。 6、熟识和爱惜小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟识驾驭各种灭火器材的运用方法。 7、廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪行为作斗争。 8、主动帮助公安机关开展各项治安防范活动或行动,努力完成各项治安服务工 作。 9、亲密联系群众,主动向业主(住户)进行治安防范和管理方面的宣扬。 10、仔细完成领导交办的其他任务。 巡逻岗岗位职责 1、熟识巡逻区内各类设备、物品的位臵,发觉设备、物品有移动等可疑状况,应 马上查明报告。 2、检查电线线路(目视检查,禁止手动检查)和水管管道有无损坏,发觉漏水(电) 时,应实行措施并刚好上报。 3、巡逻中闻到异味,听到可疑声响,需马上查明状况并报告。 4、留意视察来往人员的状况及其携带的物品,发觉可疑人员要选择适当的位臵加 以监视并刚好报告。 5、发觉偷盗、流氓等违法犯罪分子,应即刻擒获。 6、发觉打架、吵架、斗殴等行为时,要予以制止。 7、发觉火警时,马上组织扑灭,并快速报警。 8、发觉可疑物品,要马上作平安处理,并报告有关部门。 9、驱逐物业范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。 10、巡察保安各岗位执勤状况,帮助处理疑难问题,仔细填写“巡逻签到记录”。 清洁班班长职责 1、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。 2、负责日常工作支配,监督落实清洁员岗位职责。 3、负责小区室内、室外清洁工作日检和员工考核,并做好记录,每月对消杀服务 质量进行检验,并填写消杀服务质量检验表。 4、负责对小区日常清洁工作中发生的稍微不合格服务即行关闭处理。 5、带头工作,以身作则,调动员工的主动性,高质量,高效率的完成责任区清洁 工作。 6、刚好传达上级指示,定期向管理处主管汇报工作。 清洁员职责 1、负责住宅区内楼道梯级、车棚、公路、草地、天面、雨棚、平台、公共场地的 清扫、清洁。 2、负责大堂、楼道、走廊、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关和 灯具的擦抹。 3、负责楼道、天面、单车棚内杂物的清理。 4、负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运,并按标准进行清洗。 5、负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车,并对中转站进行清洁。 6、保管好各自所运用的工具。 7、对住宅区发生的违章现象进行劝阻和制止。 绿化员职责 1、熟记住宅区内的绿化面积和布局,熟知花草树木的名称以及管理作业程序。 2、对花草树木定期施肥、浇水、防病治虫、中耕除草和培土,并刚好修技整型, 补栽补种。 3、刚好处理枯枝落叶,清理场地。 4、负责对各责任区绿化进行管理,劝阻、订正一切破坏绿化的行为。 5、仔细学习专业技术学问,努力提高管理质量和工作效率。 6、听从领导支配,遵守工作纪律,完成上级交给的其它工作任务。 车辆管理负责人职责 1、依法循章对住宅区、交通、车辆进行管理。 2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3、熟识驾驭住宅区车辆流通状况,车位状况,合理布臵支配,优先保证业主运用 车位。 4、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写员工日考核表。 5、负责每日工作检查,并填写车辆管理日检表。 6、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7、负责对员工进行法制教化和职业道德教化,不断提高服务质量。 8、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。 9、定时向物业事务主管汇报工作。 车辆管理员职责 1、负责对停车场(库)的汽车、摩托车,以及保管站内的自行车管理。 2、实行24小时轮番值班,听从统一支配调度。 3、按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并仔细填写车 辆出入登记表。 4、遵守规章制度,按时上下班,仔细做好交接班手续,不擅离职守。 5、按规定和标准收费,开具发票,刚好缴交营业款。 6、负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。 7、负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡察查看,保证车辆平安。 8、负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室、岗亭和洗车台的清洁工 作。 道口岗岗位职责 1、维持道口交通秩序,保证道口畅通无阻。 2、对出入住宅区的车辆进行登记,发卡,检查核对后收卡,按规定标准收费。 3、发觉进场车辆有损坏时应向车主(司机)指出,并作好记录,使责任分明。 4、提示和指挥司机按路途行驶,按定位泊车。 5、适当限制外来车辆进入住宅区过夜,以保证业主的车位;2.5吨以上的货车(搬 家等特别状况除外)大型客车以及载有易燃、剧毒、放射性等危急品的车辆禁 止放行进入小区。 6、严守岗位,保持警惕,文明上岗,礼貌待人,妥当处理上岗时遇到的各种问题。 7、严格执行交接班制度,仔细填写交接班记录,做到交接清晰,责任分明。 8、负责岗亭里外及路口的清洁卫生。 车库(场)岗位职责 1、按规定着装上岗,严格实行交接班制度。 2、对出入的车辆作好记录,并指挥车辆行驶和停放。 3、检查停放车辆的状况,发觉漏油、漏水、未关车窗、车门,应即时通知车主(司 机),并报告车场管理负责人。 4、检查摩托车、自行车是否停放在指定的位臵业,发觉未上锁时,刚好通知车主 (如短暂联系不上车主时,应重点看管)。 5、负责车库(场)内及值班室的清洁。 6、每季度进行一次军训和交能指挥考核,每半年进行一次业务考试,每年进行一次普法学问考核。 机电工程部主管职责 1、在物业经理的干脆领导下,负责机电工程部的全部管理工作。 2、贯彻执行公司制定的机电设备管理工作手册,确保机电安装工程部管理的 设施、设备处于平安、良好的运行状态。 3、执行政府部门制定的有关行业平安法规,加强平安管理和平安教化,建立各级 平安制度,防止发生平安事故。 4、对设施、设备的运行、修理和保养工作进行定期和不定期检查,保证设施、设备的正常运行(每周必需进行一次全面检查,每月不少于一次夜间查岗)。 5、负责组织制定设施、设备修理保养安排和方案,并组织检查和落实。 6、负责员工的政治思想教化和专业技能培训,不断提高员工的综合实力种素养。 7、负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作。 8、负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。 9、定期向物业经理汇报工作,完成上级交办的临时任务。 运行组人员职责 1、运行组负责对楼房机电设备的运行值班,处理一般性故障,参加、帮助设施、设备的修理保养工作,对发生的问题刚好向主管汇报。 2、值班人员必需熟识楼房的供水、供电、电梯、空调等设施、设备状况,驾驭相关设备的操作程序和应急处理措施。 3、定时巡察设备房和设备运行状况,仔细做好巡查记录和值班记录。 4、协作所在管理处的工作,建立良好的合作关系,记录修理投诉状况,并刚好处理。 5、保持值班室、凹凸压配电房和水泵房等设备房的清洁以及物品的有序摆放。 6、负责设备房的平安管理工作,禁止非工作人员进入,禁止各种违反设备房管理规定的行为。 7、遇到突然停电或发生其它突发性事故时,应从容镇静,按规定操作,刚好解除故障,或实行应急措施,快速通知相关人员处理。 8、加强防范意识,做好配电房、水泵房的防水、防火、防小动物的平安管理工作。 9、协同供电局确认用电总量,并进行月度用电分析对比,刚好发觉问题,杜绝奢侈。 10、完成上级交办的各项临时任务。 修理组人员职责 1、执行公司制定的生茂绿洲别墅机电运作手册和有关技术规范、规定,娴熟驾驭设施、设备的结构、性能、特点和修理保养方法,做一名合格的修理人员。 2、按时完成机电设施、设备的各项修理、保养工作,并仔细做好有关记录。 3、定期清洁所管设备和设备房,确保设施、设备和机房的整齐。 4、严格遵守平安操作规程,防止发生平安事故。 5、发生突发状况时,应快速赶往现场,刚好实行应急措施,保证设施、设备的正常、完好。 6、定期对设施设备进行全面巡察、检查,发觉问题刚好处理。 7、负责各管理处和本部门计量器具的检定工作。 8、主动完成上级交办的各项临时任务。 电梯工岗位职责 1、严格遵守国家和南京市有关技术法规和标准以及公司的各项规章制度。 2、负责电梯的运行监控及日巡察工作,仔细填写电梯日巡察记录和电梯故 障修理登记表。 3、监督检查电梯分承包方的修理保养工作,仔细填写电梯定期保养检验报告及记录,收集电梯分包方的电梯定期保养记录和电梯修理记录。 4、电梯发生故障时负责紧急救援及监督修复处理工作。 5、参加部门经理组织的周检及对电梯分包方的月考评和评审工作。 6、主动完成上级交办的各项临时任务。 修理工岗位职责 1、负责室内外公共设施、设备的修理、检查、保养工作,为业主(住户)供应有偿修理服务。 2、遵守员工守则和公司各项规章制度,仔细贯彻执行“业主至上、服务第一”的宗旨。 3、听从房管员或班长调度和支配,按时按质按量完成工作,留意平安操作,保证修理质量,尽量作到让业主满足。 4、遵守修理操作程序,做到高效、优质、平安地完成修理任务。 5、努力学习,不断总结修理阅历,提高思想素养和业务技术水平。 6、对住户落落大方,以优质服务为公司争创效益。 7、留意“工完场清”,节约用料。 8、着装整齐,进住户家中佩戴员工工牌,保持公司良好形象。 9、发扬主子翁精神,开动脑筋,提出合理化建议,为公司多做贡献。 10、完成物业管理处支配的其它工作任务。 消防兼职员职责 1、干脆向公司防火责任人负责,对公司所属各部、室、管理处进行消防平安检查、监督,上传下达公司有关消防平安工作的指令。 2、每月定期检查一次分级防火落实状况,发觉隐患按“三定”(定措施、定负责、 定时限)的要求整改,并进行验证。 3、制定“防火平安评比制度”,增加各部、室、管理处消防意识。 4、制订培训安排,定期对公司员工进行集中培训,及相关的演练。 5、检查各部、室、管理处消防设施、设备的维护和定期保养工作,对需整改、完善的场所和设备设施进行监督,检查验证。 6、在发生火灾时即该前往火灾现场,组织、指挥人员进行灭火。 7、调查火灾事故缘由,对因防火工作失职的人员予以通报,提出相关处理看法,报请公司平安领导小组处理。 8、定期向公司平安领导小组汇报有关消防工作状况,以及有关公司“防火管理制度”的实施状况,使公司防火工作在生产、管理中得以保证。 平安员职责 1、向物业管理处领导负责,定向本物业经理、物业管理处平安领导小组汇报平安生产规章制度的执行状况,针对小区的平安状况拟订防范措施、隐患整改方案报物业管理处平安领导小组审批。 2、参加制定防止损害、防止火灾、防止职业危害的措施,并督促实施小区所属危急岗位、危急设备的平安操作规程。 3、常常对小区及施工现场住宅、用电、用气和电梯平安检查,发觉事故隐患刚好组织各专业人员处理,重大问题应以书面形式刚好逐级上报,一旦发生事故应刚好上报管理处平安领导小组,并马上组织现场抢救,参加伤亡事故的调查、 13 处理和统计工作。 4、对于特种作业人员,严格根据国家劳动部颁发的特种作业人员平安技术培训考核管理规定持证上岗,严禁无证操作,并督促取得特种作业人员操作证,特种作业人员定期复审,复审不合格者不准上岗。 5、帮助管理处平

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