项目管理大作业.pdf

花花卉卉展展览览项项目目设设计计经管经管 10021002201009010202201009010202张旭张旭-1-摘要：摘要：项目是完成某一规定目标的、有组织的独特性、一次性努力，项目管理是在完成项目的各活动中有效地整合人力、财力、物力、信息、科学技术和市场等资源以实现项目干系人对项目的要求。本工程领域培养从事项目决策、计划、实施、评估等项目全寿命期管理工作的复合型、应用型高级工程管理人才，涉及建设工程、信息工程、制造工程、农业工程、国防工程等行业项目和相关服务项目。研修的基础课有：自然辩证法、外语、计算机应用基础，专业基础课有：工程数学(运筹学、统计学等)、管理学、工程经济学，专业课有：项目管理学(概论及其他专业课中未涵盖的项目管理知识)、项目计划与控制、行业应用案例、行业法律法规、IT 与项目管理软件应用，以及根据不同工程行业、培养单位和培养对象的具体情况设置的技术、经济、法律和管理等方面的选修课程，如项目融资、风险管理、环境影响评价、采购管理、财务管理、人力资源与沟通管理、安全管理、质量管理，等等。关键词关键词:项目范围、时间管理、成本管理、项目管理、成本估算-1-Abstract:Abstract:Projectmanagementistoutilizeeffectivelyvariousresources(humanandfinancialresources,materials,information,science and technology and market etc.)duringcarrying out the activities of a project so as to meetobjectives of every parties and persons related to the project.The M.Eng.(PM)program is to train high-level,comprehensiveand application-oriented engineering management professionalsspecialized in carrying out project management includingdecision-making,planning,execution and evaluation/reviewetc.during the life-cycle of projects which may be theengineeringprojectsandrelevantserviceprojectsinconstruction,informationtechnology,manufacturing,agriculture and national defense industries.The basic coursesinclude:naturaldialectics,foreignlanguage,computerapplication.Thebasicspecializedcoursesinclude:mathematics(operationalresearchandstatisticsetc.),management,engineering economics.The specialized coursesinclude:project management,project planning and control,case studies,laws and regulations,applications of IT and PMsoftware,aswellasotherrelevantcoursesofengineering/technology,finance,law and management.Keywords:Keywords:Projectscopetimemanagementprojectmanagement cost estimation-0-目录第第1 1章章 绪论绪论 1 11.1 WBS 的概述11.2 选题背景2第第 2 2 章章 花卉展览项目花卉展览项目 WBSWBS 的编制的编制 2 22.1 WBS 的编制原则22.2 花卉展览项目概况22.3 花卉展览项目范围 3第第3 3章章 进度计划编制进度计划编制5 53.1 确定关键路径 53.2 关键路径改良 63.3 甘特图的编制6第第4 4章章 成本的估算与预算成本的估算与预算7 74.1 项目成本识别 74.2 费用分解表的编制 74.3 成本曲线 8第第5 5章章 小结小结 9 95.1 本问题的主要研究内容 95.2 主要结论 95.3 学习感悟10致谢致谢 1010参考文献参考文献 10101第第 1 1 章章 绪论绪论1.1 WBS1.1 WBS 的概述的概述1.1.11.1.1 定义定义WBS（工作分解结构）是 Work Breakdown Structure 的英文缩写，是项目管理重要的专业术语之一。WBS 的基本定义：以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。无论在项目管理实践中，还是在 PMP，IPMP 考试中，工作分解结构（WBS）都是最重要的内容之一。WBS 总是处于计划过程的中心，也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。WBS 同时也是控制项目变更的重要基础。项目范围是由 WBS 定义的，所以 WBS 也是一个项目的综合工具。1.1.21.1.2 主要用途主要用途WBS 是一个描述思路的规划和设计工具。它帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作。WBS 是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具。WBS 是一个展现项目全貌，详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具。WBS 定义了里程碑事件，可以向高级管理层和客户报告项目完成情况，作为项目状况的报告工具。WBS 防止遗漏项目的可交付成果。WBS 帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。WBS 建立可视化的项目可交付成果，以便估算工作量和分配工作。WBS 帮助改进时间、成本和资源估计的准确度。WBS 帮助项目团队的建立和获得项目人员的承诺。WBS 为绩效测量和项目控制定义一个基准。WBS 辅助沟通清晰的工作责任。WBS 为其他项目计划的制定建立框架。WBS 帮助分析项目的最初风险。1.1.31.1.3 创建方法创建方法创建 WBS 是指将复杂的项目分解为一系列明确定义的项目工作并作为随后计划活动的指导文档。WBS 的创建方法主要有以下两种：类比方法。参考类似项目的 WBS 创建新项目的 WBS。自上而下的方法。从项目的目标开始，逐级分解项目工作，直到参与者满意地认为项目工作已经充分地得到定义。该方法由于可以将项目工作定义在适当的细节水平，对于项目工期、成本和资源需求的估计可以比较准确。1.1.41.1.4 检验标准检验标准检验 WBS 是否定义完全、项目的所有任务是否都被完全分解主要依据以下标准：每个任务的状态和完成情况是可以量化的。明确定义了每个任务的开始和结束。-1-每个任务都有一个可交付成果。工期易于估算且在可接受期限内。容易估算成本。各项任务是独立的。各项任务能被描述的。1.21.2 选题背景选题背景随着社会文明的发展，花卉产业的发展越来越得到人们的重视。花卉在经济发达地区，消费量迅猛增长，加上中国已融入世界经济，花卉的外贸出口量也在大幅度增加。与此同时，花卉也是促进人与人之间交流的桥梁。举办这次展览，不仅可以和全市其他花卉爱好者进行经验分享，也是展现小区精神面貌的窗口。第第 2 2 章章 花卉展览项目的花卉展览项目的 WBSWBS 编制编制2.1 WBS2.1 WBS 的编制原则的编制原则WBS 应该是层层包含的关系分解到最底层的任务应有明确的责任人。分解到最底层的应是可以定义的可交付成果。一个任务或者交付成果只能在 WBS 中出现一次。WBS 必须与工作任务的实际执行过程一致。WBS 不超过 5 层。WBS 里面的任务应与任务责任人达成一致。2.22.2 花卉展览项目的概况花卉展览项目的概况名称:兴隆小区花卉展览主题:多彩的花草，精彩的生活花卉展览地点:兴隆小区花卉展览时间:2013 年 4 月 1 日花卉展览简介：兴隆小区花卉展览是西安市北郊最大的花卉园艺综合展会。该展会为该地区的参展商和贸易商提供花卉园艺及相关产业的最新市场信息和贸易洽谈平台，是该地区面积最大、参展商和观众最多、信息最权威、贸易成交量最多的花卉园艺类专业盛会之一。花卉展览目标:推动所在区域的经济发展与花卉爱好者进行经验分享赢得媒体曝光和公众关注获取成本收益-2-2.32.3 项目范围项目范围1.利用工作分解结构（WBS）将项目细化为独立的工作单元：花卉展会展策划市场推广招展人员配置布展展出展后媒体广告 户外广告发公告发出邀请财务公关后勤展位布置 设备布置参展方就位后勤开幕式现场服务应急善后总结答谢会报纸网络电话邮件礼仪保安展柜灯光音响其他设备维护 秩序维持场地设备费用清算建立合作总结经验关系清理交验清点归还2.项目的工作分解结构编码图为：花卉展10000会展策划11000市场推广12000招展13000人员配置14000布展15000展出 16000展后17000媒体广告 户外广告12100 12200发公告发出邀请13100 13200财务 14100公关14200后勤 14300展位布置 设备布置 15100 15200参展方就位 15300后勤15400开幕式现场服务应急 1610016200 16300善后17100总结 17200答谢会 17300报纸12110网络 12120电话 13210邮件 13220礼仪 14310保安14320展柜15210灯光 15220音响 15230其他 15240设备维护 秩序维持 16210 16220场地 17110设备 17120费用清算 17210建立合作总结经验关系 17230 17220清理17111交验 17112清点 17121归还 171223.在建立了 WBS 的基础上，为了将每个任务落实到具体的部门和个人，建立项目的责任分配矩阵图，P 为主要责任，S 为辅助责任。-3-任务编号1000011000任务名称盆景展会展策划市场推广媒体广告户外广告招展发公告发出邀请人员配置财务公关后勤布展展位布置设备布置参展方就位后勤展出开幕式现场服务应急展后善后展后总结答谢会项目经理P财务部后勤部计划部P施工部综合部人事部公关部组织部SS12000P12100P12200130001310013200PPPP140001410014200143001500015100PPPSSPPSPS15200SPS15300154001600016100162001630017000171001720017300PPPPPPPPPP-4-4.在 WBS 的基础上，汇总每个任务的紧前任务和持续时间，形成项目行动计划表：工 作 编码ABCDEFG任 务 编码11000120001300014000150001600017000任务名称工期（周）前期策划1市场推广3招展2人员配置2布展 3/7展出2展后 4/7紧 前 工作AAAB、C、DEF第第 3 3 章章 进度编制计划进度编制计划3.13.1 确定关键路径确定关键路径1.根据项目行动计划表中每个活动的发生顺序，画出项目的节点图：BACEFGD2.为明确项目活动必须开始和结束的时间，绘制网络图，根据最长时间确定关键路径：关键路径为：A-B-E-F-G，整个项目历时为 7 周。-5-3.23.2 关键路径改良关键路径改良为了缩短关键路径，可采取以下方法：缩短场所施工的历时时间；考虑是否有活动可以同时进行；将几个可能的活动合并为一项；缩短关键路线上的活动持续时间。3.33.3 甘特图的制作甘特图的制作绘制甘特图的步骤：明确项目牵涉到的各项活动、项目。内容包括项目名称（包括顺序）、开始时间、工期，任务类型（依赖/决定性）和依赖于哪一项任务。创建甘特图草图。将所有的项目按照开始时间、工期标注到甘特图上。确定项目活动依赖关系及时序进度。使用草图，并且按照项目的类型将项目联系起来，并且安排。此步骤将保证在未来计划有所调整的情况下，各项活动仍然能够按照正确的时序进行。也就是确保所有依赖性活动能并且只能在决定性活动完成之后按计划展开。避免关键性路径过长。关键性路径是由贯穿项目始终的关键性任务所决定的，它既表示了项目的最长耗时，也表示了完成项目的最短可能时间。注意，关键性路径会由于单项活动进度的提前或延期而发生变化。不要滥用项目资源，同时，对于进度表上的不可预知事件要安排适当的富裕时间（Slack Time）。但是，富裕时间不适用于关键性任务，因为作为关键性路径的一部分，它们的时序进度对整个项目至关重要。计算单项活动任务的工时量。确定活动任务的执行人员及适时按需调整工时。计算整个项目时间。专业性软件可以自动完成该项工作。任务编任务名持续时间开始时间完成日期号称(天)前期筹110002013/3/172013/3/7划市场推120002013/3/8212013/3/28广13000拓展2013/3/8142013/3/21人员配140002013/3/8142013/3/21置15000布展2013/3/2932013/3/3116000展出2013/4/1142013/4/1517000展后2013/4/1642013/4/19-6-2013/3/12013/3/8 2013/3/15 2013/3/22 2013/3/29 2013/4/5 2013/4/12 2013/4/19开始时间持续时间(天)前期筹划市场推广拓展人员配置布展展出展后第 4 章 成本的估算与预算4.14.1 项目成本识别项目成本识别项目预算将项目的预期投入成本予以量化，这一预算必须建立在对项目可能发生的成本和费用合理、实际的估算基础上。项目成本估算既要富于科学理性，也要借助逻辑判断和经验常识的积累。再精确的项目成本估算也只是估算，依据这些估算而制定的项目预算不可能一成不变。项目会经常有所调整，项目外部环境的变化也会影响项目成本费用的支出。为了应付这种不确定性，项目经理在准备项目预算时通常会考虑机动因素，这一机动因素通常以项目预计成本的 5%-10%来计提，以应对不可预料情况的发生。4.24.2 费用分解表的制作费用分解表的制作任务编号1000011000120001210012200130001310013200140001410014200143001500015100任务名称盆景展会展策划市场推广媒体广告户外广告招展发公告发出邀请人员配置财务公关后勤布展展位布置资源名称策划人员推广人员推广人员公关人员公关人员会计公关人员资 源 数 量（人）1010101010530工期（天）7303015151515153-7-人 力 费 用（万）0.7656250.50.482.59.851.5总费用（万）0.7657250.50.52.5101.5礼仪、安保130展会人员1001520015300154001600016100162001630017000171001720017300备注：设备布置参 展 方 就位后勤展出开幕式现场服务应急展后善后展后总结答谢会技术人员公司服务人员105002003330.5332110.330.341.750.60.50.20.10.330.351.850.60.50.20.1主持、礼仪100工作人员预备人员工作人员管理人员管理人员11020501010策划人员：100 元/天主持人：会计：200 元/天80 元/天技术人员：100 元/天公关人员：50 元/天60 元/天工作人员、工人：推广人员：50 元/天管理人员：100 元/天50 元/天礼仪、安保服务人员、4.34.3 成本曲线成本曲线预算成本：预算成本：65432101成本累计曲线：成本累计曲线：-8-1401201008060402001234567系列2净值分析：净值分析：14012010080604020013579 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43第第 5 5 章章 小结小结5.15.1 本问题的主要研究内容本问题的主要研究内容对于花卉展览项目，主要研究的内容是如何将一项繁杂的活动分解成若干个小的、简单的小活动，并且通过合理的科学方法了解这项活动的中每个小活动之间的逻辑关系，保证各个项目按照正确的顺序有序的去开展，使复杂的事情变得简单化，易于实行和操作，同时计算和估计它们各自所要花费的时间，以及它们之间可以节省的时间，保证在规定和允许的情况下完成这项活动，做到资源的合理配置，同时对各项活动所涉及的费用进行合理的估算，为本次活动作出准确的资金预算，保证活动顺利的完成。5.25.2 本问题的结论本问题的结论通过 WBS 将总体活动简单化了，利用网络图中的单代号图和双代号图得到了各个小项之间的逻辑关系。其次，确定了各个环节所需时间，将各个活动安排在一个合理的时间段，保证每项活动都有足够的时间去完成，并且得出了最短的时间范围。最后，结合实际情况，得到了合理资金预算，保证有一个完美的活动。-9-5.35.3 学习感悟学习感悟此案例结合本人工作中的实际通过所学的项目管理知识进行深层次的分析与计算使之对项目管理有更为深刻的印象和理解，但还需在之后的工作中持续运用和检验以达到举一反三熟练掌握的目的。我们生活之中可以借鉴项目管理中的一些思想和方法来处理生活中的一些重大事件。所谓“理论结合实践”，在生活和工作中同样适用。众多的项目执行过程中的现象其实是可以通过理论工具或某些方法总结和归纳的，这样的总结和归纳需要在新的项目和工作中得到借鉴，把复杂的事情简单化，把简单的事情标准化，把标准的事情流程化，把流程的事情规范化，在通过规范的流程和标准来管理新项目，周而复始的过程，就是一个理论和实践结合的过程，也是来自于经验，但是又高于经验的科学的项目管理方法。致谢致谢本设计的完成是在老师的讲解后才得以完成。从设计的选题到资料的搜集直至最后设计的修改的整个过程中，花费了老师和同学很多的宝贵时间和精力，在此向帮助过我的老师同学表示衷心地感谢！感谢解决我疑惑的几位同学，是你们在我平时设计中和我一起探讨问题，并指出我设计上的误区，使我能及时的发现问题把设计顺利的进行下去，没有你们的帮助我不可能这样顺利地结稿，在此表示深深的谢意。参考文献参考文献:1.百度百科http:/ 2 版）（机械工业出版社）骆珣/主编3.项目管理（北京理工大学出版社）骆珣/主编-10-