2022销售工作总结_销售年工作总结_13.docx

2022销售工作总结_销售年工作总结 销售工作总结由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“销售年工作总结”。 关于销售工作总结模板十篇 一段时间的工作在不经意间已经告一段落了，回顾这段时间的工作，在取得成果的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。我们该怎么去写工作总结呢？以下是小编为大家整理的销售工作总结10篇，希望对大家有所帮助。 销售工作总结 篇1 *年在公司各领导的领导下和各位同仁的帮助下，我顺当的完成了公司的会计工作，取得了肯定的成果，现将主要工作总结如下： 1、正确履行会计职责和行使权限，仔细学习国家财经政策、法令，熟识财经制度；主动钻研会计业务，精通专业学问，驾驭会计技术方法；酷爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德；严遵守法律纪，坚持原则，执行有关的会计法规。在局会计工作规范化检查评比标准中荣获第一名。 2、根据上级规定的财务制度和开支标准，常常了解各部门的经费须要状况和运用状况，主动帮助各有关部门合理运用好各项资金。公司上半年曾一度出现资金短缺，会计室通过努力，保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实。 3、工作中审核一切开支凭证，刚好结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清晰精确。对经费的运用状况和存在问题，常常向有关领导请示汇报。 4、根据规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算，做到精确无误，并刚好报告分管领导。 5、全部财务凭证，刚好整理、装订和保存。 6、常常与各部门管财产的同志联系，建立必要的手续，做到各单位的财产和全校的总账相符合。 7、协作、督促各有关单位，刚好处理一切暂收、暂付款项。 8、指导和帮助出纳工作。 在过去的一年里，兢兢业业，圆满的完成了公司的工作任务，并得到各领导确定和很多同事的赞扬，这对我是一种鞭策，在新的一年，将以更加饱满的工作热忱投入到工作中去。 销售工作总结 篇2 20xx年，在各位领导的指导和同事们的关切帮助下，我仔细贯彻执行公司销售目标和销售政策，主动协作店长做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、主动开拓市场，较好地完成了销售业绩。现将我一年来工作状况做出如下总结： 一是从销售业绩看。我从事的销售工作，并超额完成了公司下达的指标。二是重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料，驾驭市场客户的基本需求，获得第一手客户资料，为我拓展市场供应了珍贵的阅历。三是通过我们的努力，和每个客户细致沟通，耐性做工作，进一步拓展了公司的客户源。四是进一步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户一起分析熬炼健身中存在的问题，对这些问题刚好赐予解决，将有价值的观点和方法刚好反馈给上级领导。五是主动做好各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况，对当月的销售工作进行总结分析，并依据当月的销售状况及结合半年销售任务做好下月销售安排。六是主动参加并帮助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施状况进行跟踪落实，做好体育健身工作的帮助和指导。 自己在销售工作虽然都取得了肯定的进展，但仍存在一些问题： 1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够快速，使我们失去一部分市场。 2、健身房服务项目不齐全。与国内一些较大规模的健身房相比，我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题，同时，浴室、按摩室等起促进熬炼效果的配套设施也很少。 3、健身房服务质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够，应加强建立个人档案、实行跟踪服务，并将消费者的看法和建议刚好反馈，切实从其利益动身满意需求，也体现了健身房的良好服务质量和信誉。 4、收费标准不稳定。目前，对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。 下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作： 1、加强市场推广、宣扬力度。在巩固现有的市场份额基础上，制定并实施销售活动方案，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率。 2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户状况收集、调查。 3、做好业务人员培训、沟通工作，进一步完善销售管理工作。 4、听从大局，团结协作。 新的一年到了心得体会，我仍会和全部销售人员一道努力拼搏，力争如期完成下半年销量任务，为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。 销售工作总结 篇3 敬重的公司领导、同事们： 你们好！ 6月已经近半，上半年这段拼搏的日子即将划上一个句号，这一路走来，有被拒绝的苦痛和无可奈何，也有成交后的幸喜若狂和由心的感动，在这摸着石头过河的时段里，我们三个人，拧成一股绳，在公司领导和同事的培育和帮助下，我们从零做起，边做边学，渐渐的建立自己的顾客群，渐渐的形成自己的销售思维，渐渐的驾驭了一些学问技巧，渐渐的起先提升自己的综合实力，我们在渐渐的完善自我的过程中蜕变着。从去年12月23日至今，我们销售共计近28吨，累计铺货商家27家，保持长期供货的单位有3家。现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下： 一、塌实做事，仔细履行本职工作。 首先从产品学问入手，在了解产品学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，刚好的跟进顾客并对顾客资料进行分析，其次自己与其他同事勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 在开发新顾客的同时不断的对手中的顾客进行归类，针对顾客的业绩，筛选出重点顾客，并做好后期的培育和跟进工作，同时稳定好已经发展的顾客，维护好顾客的利益。针对一些单位，依据他们的需求量来安排探望次数。力求促成合作，从而达到销售的目的。 分析顾客的同时，必需建立自己的顾客群。依据我们产品的特点来找对顾客群体是胜利的关键。在这半年来我手中所成交的顾客里面， 有好几个都是对我们的产品不是很了解，也就是我们的产品刚刚起步，虽然以前有过作为福利来对员工进行发放的历史，但在市场上销售还只是开端，针对这样的顾客，我们都是采纳试一试的说法，通过免费铺货的形式进行合作，力求把他们的担忧排解调，这样一来，一是能建立他们对我们的信任和好感；二是可以让我们的产品在商铺的柜台上有栖身之地，从而达到宣扬的效果。 二、主动主动，力求按时按量完成任务。 每天主动主动的探望顾客，并确保探望质量，回来后仔细分析信息和总结工作状况，并做好其次天的工作安排。探望顾客是销售的基础，没有探望就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟顾客之间建立了感情基础，提高顾客对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。 主动帮助顾客做工作，比如探望的时候遇到有人前来购物就帮忙推销，帮忙做方案，做预算，这都是让顾客对我们增加信任度的方式之一，我信任做事就要先做人，只要我们把人做好了，建立了关系，以后顾客也会主动推我们的产品的。 三、做好售后服务 不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当顾客反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向顾客具体了解状况，并尽量找出问题的所在，做我们的大米，常常会有包装破损的状况出现，只要不损害公司的利用，漏米比例不大的，我们都会第一时间做好补换工作。 同时，我们也会不定期的开展一些促销活动，争取把顾客的合作主动性调动起来，把更多的实惠让给顾客和消费者，在消费者的心目中慢慢的形成一种好的映像，从而提高我们产品的市场占有率。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的产品学问，把我们的产品的优点吃透，因为这是我们的卖点，我们的产品学问要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务实力;再次学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在顾客面前扬长避短，所谓知己知彼，百战不殆。 五、解更多行业信息 了解我们的竞争对手，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，只有摸清行业内在信息，我们才能站稳走好，才能栖身于行业之列，才能成就自己的品牌，在销售上才能胜利。 20xx年6月12日 汇报人： 销售工作总结 篇4 今年，销售部在公司的正确领导下，及公司各部门的鼎立支持下，开拓市场，以市场为导向。面对建材市场竞争激烈，原材料价格节节攀升的状况下，销售部全体人员抓住机遇，团结拼搏，同心协力完成了本年度的销售工作任务，为了更好地驾驭一年来的工作阅历不足，便于下年度销售工作的开展，特将本年度工作总结如下： 一、xx年总体销售状况： 1、一二线: 实发：-吨， 实收：-吨， 磅差：-吨 2、三线 ：实发：- 吨 ， 实收：-吨， 磅差：-吨 3、合计 ：实发：-吨， 实收：-吨， 磅差：-吨 4、外购 ：实发：- 吨， 实收：-吨， 磅差：-吨 5、总计 ：实发：-吨， 实收：-吨， 磅差：-吨 其中一二线比xx年增长-吨，同比增长率达-% 6、xx年全年资金回笼-元。 二、加强业务水平，提高综合素养 销售部肩负公司产品全部的销售工作，责任重大，任务艰难，销售部又是我公司企业文化窗口，建立一支能征善战的高素养销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要，“工欲善其事必先利其器”加强优质的服务，坚固树立以客户为中心的服务意识，一心一意为客户服务的经营理念，刚好了解市场行业动态，诚恳.守信对待客户，就必需加强业务水平的学习，提高自身素养的规范。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们销售部人员的监督.指责和专业指导，为公司创建最大的价值和自我的增值。 三、稳固老市场，开拓新市场 销售形势的好坏是干脆影响公司经济效益的凹凸，一年来，销售部坚持巩固老市场，开拓新市场，发展市场空间，挖掘潜在的市场，利用我公司-品牌闻名度带动产品销售，建立了以150公里销售半径为主体，辐射到200公里至300公里为半径的销售网络格局。 四、关注行业动态，把握市场信息 随着建材行业之间日趋严酷的市场局面，信息在市场销售过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益，销售部将亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集.分析.整理工作化，规范化，常常化。销售部通过市场调查.业务洽谈.走访客户等方式与途径建立稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行业发展趋势，建立客户档案.厂家档案，努力作好基础信息的收集，依据市场状况主动派驻人员对市场动态跟踪把握。 五、加强销售管理，提高售后服务 在平常的日常工作中，销售部要加大对经销商的产品流向，公司的产品质量以及库存的数据。在保质保量供应的前提下，最大限度的削减库存降低企业的风险。加强与客户的沟通联系，先做挚友，再做生意，刚好了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况，发觉问题刚好处理，将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门，并加强横向部门的沟通协作，使我们的产品质量 和服务能满意客户的须要，集中精力做好售前.售中.售后服务，把业务巩固下来，越做越大，主动参与与新业务的开拓，加大资金回笼的力度，回避企业风险。 六、再接再厉，迎接xx年新挑战 回首一年来，我们销售部全体人员吃苦耐劳，主动进取，团结协作起得了良好的销售业绩，成果属于过去，展望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰难。我们销售部全体人员一样表示，肯定要在xx年发挥公证的主动性.主动性.创建性，履行好自己的岗位职责，全力与赴做好xx年的销售工作，深化了解行业动态，进一步开拓和巩固市场，为公司创建更高的销售业绩。 虎去犹存猛劲，兔来更传捷报。祝我们-有限公司xx年销售业绩更上一层楼，走在同行业的尖端，把-的闻名品牌发扬光大，更创辉煌! 祝大家在xx年：突飞猛进，勇往直前!合家快乐，万事如意! 销售工作总结 篇5 一 、本年度工作总结 11年即将过去，在这将近半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。 我是今年九月份到公司工作的，十月份起先组建市场大客户拓展部，在没有负责市场大客户拓展部部工作以前，我是没有汽车销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏汽车行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零起先，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教公司公司几位领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户探讨针对性策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对汽车市场有了一个也许的相识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。 所以经过半年的努力，我们大客户拓展部也取得了几个胜利客户案例，一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度，对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，各组员的实力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些改变和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事务。但对于一个大的项目短暂还没可以全程的操作下来。 存在的缺点： 对于汽车市场了解的还不够深化，对产品的技术问题驾驭的过度薄弱，不能非常清楚的向客户说明，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。 二部门工作总结 在将近半年的时间中，经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力，使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上慢慢被客户所相识，再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了 客户的一样好评，也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，xxx科技有限公司就是一个明显的例子。 工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的心理状态，从而引发销售工作中没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 新业务的开拓不够，例如宣扬车，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作安排性不够强，业务实力还有待提高 。 三市场分析 现在汽车市场品牌许多，但主要也就是那十来个品种，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为合适的价位，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对选购数量比较多时，客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中针对部分客户我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 在深圳市市区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在汽车开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场拓展放在市区外，那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。外界因素削减了，加上我们的销售人员的敏捷性，我信任我们做的比原来更好。 市场是良好的，形势是严峻的。据经济分析师的分析，明年的经济会比今年还要差。假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，在这个市场会丢失更多的客户。 四20xx年工作安排 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。 3、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。 4、在地区市建立销售，服务网点。（建议试行） 依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然变更行程，毁约，车辆不在家的状况，使安排好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的奢侈。 5、销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。 销售工作总结 篇6 敬重主管领导： 自从我20xx年加入xx公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作实力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在20xx年的8月让我担当柜长一职，这是对我工作的最大确定。回首自己一年爱经验的风雨路程，我做出如下工作总结： 一、品德素养修养及职业道德 通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，工作看法端正，仔细负责，加强专业学问的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信念的源泉。 二、工作质量成果，效益和贡献 保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。 三、工作中的.阅历 销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满足的珠宝应当时刻考虑的几个方面;1仔细的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松开心的购物环境。2充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝学问缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示非常重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满意感越剧烈，常言道;“满足|”是顾客最好的广告。3促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最终成交前压力重重，所以要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力。4熟识珠宝的佩戴，保养，运用，产地，质量。5售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应当具体介绍佩戴与保养学问，最终说一些祝愿的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期盼二次消费的发生。6抓住每一次销售的机会，以最佳的精神状态等待顾客的到来，注意自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。 四、工作中的不足和努力方向 总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有许多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应当提高，也须要学习这方面的学问，借鉴他人胜利的阅历很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的缘由，比如对顾客举荐的珠宝是否符合顾客的须要，对顾客的看法是否生硬造成顾客的不满足。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都须要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放最大能量。相互学习，相互进步。 总之，在这一年里我工作并欢乐着. 销售工作总结 篇7 敬重的各位员工并潘总范总： 大家上午好！ 在这辞旧迎新的美妙时刻，我们天海公司的全体员工齐聚一堂，总结硕果累累的二零零九年，展望充溢希望的二零一零年，倍感喜悦和骄傲。已经过去的二零零九年，是国内电气市场竞争更加激烈的一年，也是我们天海电气发展过程中最为重要的一年。在社会各界的关切和帮助下，在董事会的正确领导下，在公司全体员工的不懈努力下，我们紧紧围绕企业的战略目标，视困难为考验，化挑战为机遇，把各项工作都推到了一个新的高度，交出了一份满足的答卷。在此，我代表公司董事会向付出辛勤劳动的全体员工表示最诚心的感谢和最真诚的慰问。我要大声地向大家说同志们辛苦了！今日，我讲两点内容： 一、二00九年我们的成果及各部门工作状况的回顾 在各位的共同努力下，20xx年，公司实现销售收入4750万，实现税金490万，享受国家政策退税130万；20xx年，公司投资建设1000平方厂房，并顺当通过高新技术企业的年审；20xx年，公司在TH100的基础上开发出了测显系列的测温及表论产品，还胜利研发了DOZ电网运行设备在线监测产品，并获得四个产品的软件证书和三个产品的专利证书，为天海在技术领域的自主创新增加了浓墨重彩的一笔；20xx年，公司新投产的产品消弧、无功补偿及组建的柜体生产车间等，为社会解决50人左右就业；20xx年，公司董事会还确定扩大经营范围，安排20xx年投资酒店产业，新成立斯迈尔酒店，再为社会解决就业人员约100人左右，我们进一步地为社会做出了自己的一份贡献； 更重要的是，20xx年，公司培育了一批拥有较强的研发实力和较高的营销管理水平的高素养核心人才，为公司今后的长远发展奠定了坚实的基础。 回顾20xx年走过的历程，我们的辉煌和绚丽无不凝合着天海人坚韧奋斗、执着拼搏的精神，凝合着公司上下和衷共济、奋勉图强、敢为天下先的志气和才智。在国际国内困难多变的经济形势下，面对着金融危机对市场的冲击，我们天海人主动调整思路，紧跟市场发展的节奏，努力创新，自强不息，不断在前进的道路上发展自己，完善自己，壮大自己，才赢得了今日的这份硕果！我们要感谢每一个天海人！ 首先，要感谢技术部门及研发团队在范总的领导下童雪燕女士、魏工、黄老、及全体员工。正是在他们的带领和主持下，公司系列产品中有缺陷的地方得到了完善。尤其是面对TH100系列产品的许多不足之处，大家刻苦攻关，最终解决了该系列产品在工艺和质量上的缺陷问题，从而使公司的显控系列产品在市场上获得了信誉，赢得了荣誉！ 诚信为本，服务至上！在这个“服务制胜”的市场竞争体系中，技术部门全体同事在童雪燕经理的带领下，虚心接受各方面的看法和建议，从善如流，不断改进服务，使之尽善尽美，在产品售前服务、售中服务和售后服务过程中，始终坚持不厌其烦、不畏其难、让用户满足的优质服务标准，留住了老用户，争取了新用户。童雪燕女士甚至在休息日占用个人时间为客户耐性解答，她的这种热诚、 仔细的工作看法不仅获得了广阔客户和营销人员的认可，同时也获得了公司董事会的高度确定与赞扬。 研发团队根据公司及市场供应的研发产品方向，为公司不断研制出系列新产品，如显控系列产品：TH100X1型，TH100X2型，TH100X3型，顺当通过验收。TH100X1型是在TH100型的基础上加上液晶屏、人体感应功能，并完善了通讯功能和语言报警功能的产品。TH100X2型是在TH100X1型的基础上研制出的具有目前国内市场上最先进的测温技术的产品，具有电缆头、断路器、母排、断子排等测温功能。TH100X3型是在以上两个功能的基础上，实现的开关柜整体美观、集创新科技与表现形式为一体、具有显控功能的电流表、电压表、功率分析表等多功能测显产品。 THDOZ电网运行设备在线监测装置产品，是公司在过去一年中值得傲慢的一项业绩。该产品的出现刚好弥补了目前国内市场的缺失并填补了国内运行设备在线监测技术上的空白，这在我们天海的发展历史上写下了光辉的一页！全体天海人为此辛勤努力了三年，最终使该产品在20xx年已初步完成第一阶段的工作。目前研发部的徐工已研制出其第一项功能电缆在线监测，并于去年十月份顺当通过验收，现已投入到山东张店钢厂项目的运用中。紧接着，断路器、避雷器、电动机、电压电流互感器等监测功能都已在紧锣密鼓地研发中，并即将在新的一年内圆满完成。 公司的LXD优化产品大功率1350A主机设计生产在黄老的指导下获得了圆满胜利。黄老以他丰富的工作阅历和超群的技术水平，率领一班人，使THLXD电能质量优扮装置的主机设计和生产工作一举突破，为我们今后在节能市场的运作，奠定了坚固的基础，它必将带给我们以一个更加广袤的市场。在此我谨代表我们全体营销人员向黄老表示最真诚的感谢！正是黄老的才智和阅历才使我们公司的航船在风雨激荡的市场海洋上披荆斩棘、勇往直前。与此同时，我也要向生产主机车间的全体同仁说声感谢，大家在过去一年中不懈努力，踏实工作，保障了公司LXD电能质量优扮装置主机的生产时间，赢得了我们供应给用户的珍贵时间。特殊是王工今年的加盟，更使得我们在LXD的主机生产的工艺和技术上得到了质的飞跃，在此我也要诚心的向你说声感谢！ 在此我谨代表公司董事会向技术部及研发团队的全体同仁表示由衷的感谢，感谢你们在过去一年里的辛勤工作。是你们，在进取中开拓，在开拓中创新，在创新中为企业赢得了可持续发展的不竭动力。创新，意味着胜利；创新，意味着强盛。而这一切又由于有了你们。 其次，我要感谢在过去的一年里，胜利地率领综合办和财务部门完成公司实现高新企业重新认证这一光荣而艰难任务的潘总。 由于科技形势的发展，国家科技部已对新形势下的高新企业认证提出了新的要求：企业须要连续盈利；产品的七项专利证书；财务报表三年年审计；企业须要有真正高科技含量的产品等。所以国家将20xx年以前认证的高新企业全部废除。而高新企业的重新认证又打破了以往的惯例，实行认证专家组成员与被认证企业脱离，以从根本上体现出被认证企业的科技价值含量。获得高企认证对我们来说又是一项光荣而艰难的任务。 20xx年，公司从软实力服务入手，充溢提高了公司自身资质，圆满的实现了高新技术企业的重新认证。20xx年，公司产品专利新增加七项；公司软件产品增加四个；公司增加三个产品生产线； 公司首创了DOZ电网运行设备在线监测产品；公司董事会提出了多元化经营理念，确定新建一所三星级标准酒店；公 司投资购买蜀山管委会一幢6200平米办公楼； 公司增加人力资源投入，引进一批高素养人才，如技术、研发、市场、管理等方面的人才，弥补了公司人才紧缺的弱点。财务、综合办和公司各个部门亲密合作，主动努力，才使得以上几项重点工作于09年顺当完成。 在此，我也要由衷地向09年付出辛勤努力的PMC、四个生产车间、仓库、物流及质检等部门的员工表示感谢！正是你们的静默耕耘，勤劳付出，公司产品的质量工艺的提升和产品的顺当交货才有了良好的保障，感谢你们！ 此外，公司党团建设，企业文化也有较大发展，20xx年公司先后成立工会，党支部，使员工有了自己的组织，同时公司在企业文化建设上也是颇有成效，不但组织员工培训，文艺活动，更是在工作，生活，家庭各个方面赐予关注，让员工感受到企业是我家。 最终，我要感谢的是我们辛勤奔波、辗转千里万里的企业销售团队及相关人员。 营销部门是公司的重要部门，是一个公司的生命线。09年商务部彭总，蒋总加盟天海大家庭，有了他们到来使我们天海团队里添加更多生气。在我们公司，一线的营销管理人员占公司员工数的一半。公司全部部门的工作都是以商务营销部门的运作为前提的。因为，产品再好，也要卖得出去，酒香也怕巷子深。所以，4750万，这样一个销售额，这样一个数字，它说明白什么，它说明的是我们全体商务营销部门员工的汗水和才智，以及他们对公司的热忱和奉献。 为了服务好市场和商务部门，我们的四个后勤人员特别辛苦。两个负责签单的员工，工作繁琐。她们每天要处理全国市场项目的报价及签单工作，同时要处理好与配套厂家的沟通工作、合同的整理和管理工作，她们作为公司的对外窗口，一言一行都干脆关系到公司的形象利益。 销售助理工作是为一线的营销人员服务的，为他们供应所须要的来自于公司的帮助。她们每周都要整理好营销人员的工作日记，帮我回复销售人员的建议，同时要协调好营销人员之间、营销人员与公司之间的关系，有时甚至要面对有些人的责难和刁难。她们私下里应会流下许多委屈的泪水。为此我要代表商务部营销人员对过去一年里四位内勤员工的工作表示谢意！同时我也希望在新的一年里，我们的全体营销人员对她们的工作，多些理解，多些支持！ 20xx年里，我们一线营销员工在各自的工作岗位上发挥出了他们的全部水平。为了实现人生价值，为了实现人生志向，为了天海这个大家，许多人付出了艰辛的汗水与苦痛的泪水。为了一个项目能顺当签单，他们要奔波，要交际，甚至要放下了自己的尊严，这一点上我特别理解他们，我们全体员工要向你们在过去的一年里付出了艰苦努力的营销人员们致敬，向你们和你们的家人表达诚心的谢意！同时我也向那些在09年销售工作中有过曲折的员工说一句，只要我们学会总结自己，失败会使我们成长更快，失败会使我们拥有更丰富的工作阅历，失败会让我们离胜利更近一步。失败并不行拍，可怕的是自己对自己没有信念，自己打到自己。只要我们不倒下，20xx年我们肯定会胜利！。 二、对于20xx年工作的展望 各位员工，新年新气象，新年新精神，新年新机遇，新年新挑战。回顾布满荆棘充溢险阻的20xx年，我们心安理得，豪情无限；展望充溢活力和朝气的的20xx年，我们精神激昂，信念满怀。在这里，我对20xx年的工作作如下展望： 1、通过年终各位员工上报的20xx年工作安排表，公司已初步统计出20xx年预料销售业绩为9620万。为了仔细落实好各位同事的安排表，各位商务部老总和大区经理要抓好各自区域的项目落实状况，为实现20xx年年初制定的7000万产值目标而努力奋斗。 2、DOZ电网运行设备在线监测产品，是我们天海人填补国内在线监测产品的空白，这是值得我们天海人傲慢的亮点，期望在20xx年全面完成系列化，多功能化的工作，同时实现20xx年DOZ在线监测产品销售收入20xx万的目标。 3、LXD电能质量优扮装置产品是我们公司的主导产品之一，公司会一如既往持续嘉奖政策，实现20xx年销售收入3000万目标。 4、新的一年里，公司对人力资源的引进将加大投入，拟引进一批高素养的营销、技术，研发和管理人员，安排引入五十人左右。 5、公司将加大投入后续产品的开发工作，同时维护好已有产品的质量和工艺要求。 6、公司将加大员工福利的投入，安排解决公司交通车辆的问题、员工带薪休假的福利问题，对那些表现突出的员工将赐予不同方式的嘉奖。另外公司安排投入二十万给大家多种活动供应资金保障。 7、公司将完善好新产品的国家级检验的资质证书，以便于公司营销工作顺当开展。 8、公司新投入的斯迈尔酒店力争在20xx年十月一日开业。 敬重的各位员工，敬重的同事们，为了完成公司今年的目标，我们天海人要牢记“品质承载将来”的经营理念，保持“做人有品德、做事有品质、生活有品位、工作有拼劲”的奋勉精神，始终担当起天海主子翁的责任! 我坚信，我们天海人做任何事，只要方向正确，不论道路如何曲折，过程如何艰辛，都能坚持住自己的志向，不断地开拓进取，奋力拼搏，勇往直前，让心中的幻想开花结果。新的一年，对于我们天海，必将是“天”蓝“海”阔的一年，必将是“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的一年！ 最终，值此农历新春佳节到来之际，我谨代表公司董事会，向大家拜个早年，祝大家新年欢乐，万事如意，阖家快乐！祝福你们的父母，身体健康，心情开心，虎年大吉！ 20xx年1月9日 销售工作总结 篇8 随着时间的推移，一年的工作基本告一段落，在这一年中，我们在段和车间的正确领导和相关职能部门的通力协作下，根据车间的统一部署，较为圆满的完成了全年的整体生产任务，各项生产指标均达到了安排要求，现详细分类总结如下： 一、劳动生产： 本年度共完成电力机车小辅修206 台次，同时完成了对18台次有中修安排的电力机车的蓄电池的互换检修以7台次DF5型内燃机车蓄电池组的整体更换和柴油机快速启动装置的安装，此外，为了保证足够的互换配件，我们自已动手，制作蓄电池安装箱体一副，并对全段 45 机车的司机室座椅进行了整修。由于在工作中能够严格落实机车检修工艺和检修范围，同时强化了生产环节的自控、互控和他控措施的详细落实和“三检”制度的执行。 机车质量是我们检修工作的核心和根本立足点，只有将机车的检修质量提高到一个新的水平，为一线运用提优质牢靠的机车，才能充分体现我们工作的成效。我们本着这种工作精神和主动的工作看法，在详细工作中从大处着眼，小处着手，做到将任何潜在的故障都消退在机车的小辅过程当中，而且做到了处理彻底，不留后患，坚决杜绝了职工的只要不危及行车平安就听之任之的侥幸心理，决不容许将问题带到线上，从而导致整体工作较为被动的不利局面。 小而广活项，始终是我们限制和消退的重点，从今我们在工作中做到了“ 细、实、准 ”，细则做到不放过任何一个蛛丝马迹，遇到问题必定追根溯底，任何时候都不草率处理；实则做到了实事求是，不留死角，不留隐患，不走过场；准则做到了严格按工作标准执，决不盲目处理。在全年的“零公里”检查中，共发觉活项四处，较上年有很大程度的下降。 二、平安工作： 平安是一个企业的生命线，只有真真意义上的搞好平安工作，才能实现企业利润的最大化。 在过去一年的工作中，我们班组以“规范管理、强基达标为准线，坚决不移的将平安工作放在首位，将平安意识渗透到生产的各个环节。 平安制度的实