2022销售部述职报告（精选5篇）_述职报告销售部.docx

2022销售部述职报告（精选5篇）_述职报告销售部 销售部述职报告（精选5篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“述职报告销售部”。 第1篇：销售述职报告销售终述职报告销售部述职报告 销售述职报告|销售年终述职报告|销售部 年度述职报告 的为您整理供应的关于销售述职报告的内容，希望能够对您有所帮助，欢迎阅读与借鉴。 销售述职报告 范文一： 自本人20XX年年初参与工作以来，我虚心向同事请教，从熟识人员、熟识商户、熟识业务学问做起，从一点一滴做起，以便自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，协作部门经理做好经营管理工作。现就自己的工作做一简洁小结如下： 一、工作总结： 1 (一)搞好电信市场调查与分析 我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断改变、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变，必需通过开展形式多样的电信市场调查，广泛收集社会经济、消费者需求、市场改变、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据，逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统，使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下，运用各种定性和定量分析方法，对电信发展的历史、现状和趋势进行深化细致的分析，参加公司市场营销的策划和评估，提示电信发展的内在规律，刚好地发觉问题和找出问题的症结，并提出切实可行的对策和措施，为企业更好地搞好市场经营工作，占据市场、实现集约化经营服务。 特殊举荐 | 2 (二)制定正确、有效的市场营销策略 营销策略要敏捷多变，不断创新;坚持整合营销，走出过分依靠价格杠杆的误区，树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制，充分调动广阔市场营销人员的主动性和创建性;切实转变营销观念，真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略，不断提高企业形象;依据市场环境的改变和信息技术发展的状况，不断开发新业务，找寻新的业务经济增长点。 (三)强化产品创新与完善 在产品策划中注意业务模式、交费、包装、宣扬、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面，各项策划做到周密、严谨、具有可操作性，进行过程限制，进行量化和检查成效，并刚好总结提出改进看法，将各项策划做实。 通过参加市场营销的策划和评估工作，我相识到了营销策划工作的重要性，并积累了肯定的市场阅历，提高了市场分析实力，同 3 时结合市场胜利开展了一系列的业务市场策划活动。 特殊举荐 | (一)经营工作方面 要以创新的电信营销理念为指导，抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动，同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析，并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户供应更多、更新和更好的产品和服务，最大限度的满意客户需求，推动各项新业务的发展，促进公司业务收入的增加，进一步提升客户的满意度和忠诚度。在详细工作中要在明确工作目的性的前提下，提高工作效率，达到事半功倍的效果。 (二)提升服务理念与服务水平 4 将来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼，只有良好的服务才能留住客户，在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品，制定电信产品的服务提升策划方案，通过有安排、有步骤的工作来完善电信自身服务水平，提高企业核心竞争力。 特殊举荐 | 同时在工作中应发挥敏捷性、主动性、客观性，在大营销的形势下做到说明的一样性和服务的一样性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户，不断增加企业竞争力，并促进公司新产品、新业务的推广，实现业务收入的增加，真正达到共赢的目标。 (三)自身素养方面 在以往的工作中，我在提高自身素养方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业学问的学习，使自己精通业务学问，成为行 5 家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理阅历，提高自身的思想、组织实力、协调实力和推断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素养，使自己成为一个努力的、学习型的管理者。 特殊举荐 | 大家好! 20XX年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦训诲的领导,感谢团结上进的同事帮助激励,感谢在我懊丧时激励我给我打气信任我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、激励才能使我更加乐衷于我的工作，更加酷爱我的工作。 一年来，我仔细贯彻执行公司销售目标和销售政策，主动协作销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、主动开拓市 6 场，较好地完成了年度销售目标。依据公司管理人员考核方法的通知精神，根据年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如下： 特殊举荐 | 1、苏北市场全年任务完成状况。 2022年，我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售*万元，完成全年指标1*%，比去年同期增加了*万元长率为*%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，20XX年新客户销售额有望有较大突破。 2、重新捋顺销售网络。 在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心， 7 从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐性做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，最终让经销商重拾了销售五洲产品的信念。 3、开发空白市场。 连、徐、宿地区三个地区2022年底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。20xx年年初我对空白区域进行重新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了具体的市场开发方案，找寻合适目标客户，有针对性宣扬销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。 特殊举荐 | 4、组织今年的销售工作。 8 主动宣扬公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比2022年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品领先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。假如发货刚好的话，今年销量还能提高一块。 5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况，对当月的销售工作进行总结分析并依据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售安排。 6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题刚好赐予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的方法，将有价值的观点和方法刚好反馈给上级领导。 特殊举荐 | 9 7、主动参加并帮助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施状况进行跟踪落实，做好内勤工作的帮助和指导。 一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题： 1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够快速，使我们失去一部分市场。 2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的变更，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货状况。虽然今年我们对串货问题组织探讨过，但工作还没有做到位，串货问题接着存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信念打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能供应信息帮助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务实力还需更快更好的提高。 10 特殊举荐 | 3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意销售现象比较严峻。 结合20xx年销售工作取得的成果及存在的问题，并依据生活用纸20XX年1.5亿元的销售目标，准备从以下几个方面来开展20XX的销售工作： 1、加强市场推广、宣扬力度。 在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣扬策略，监督广告投放，实施多媒体传播安排，制定并实施销售活动方案。 2、健全营销网络。 11 完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户状况收集、调查，20XX年歼灭江苏省空白县市。 3、做好业务人员培训、沟通工作，进一步完善销售管理工作。 特殊举荐 | 20XX年我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。 4、听从大局，团结协作。 12 在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，主动为其他同事的工作创建良好的氛围和环境，相互敬重、相互协作。同时，勇于开展指责和自我指责，对其他同事的缺点和错误刚好地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力订正、主动担当责任。 20XX年我仍会和全部销售人员一道努力拼搏，力争20XX年公司生活用纸销量增长*%，为实现公司生活用纸销售总额为*亿元的目标而奋斗。 特殊举荐 | 13 第2篇：销售部述职报告 述职报告 一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是： 1、想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款； 2、努力完成销售管理方法中的各项要求； 3、负责严格执行产品的出库手续； 4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导； 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度； 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感； 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。 二、明确任务，主动主动，力求保质保量按时完成。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面主动了解领导意图及须要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要主动考虑并补充完善。 三、正确对待客户投诉并刚好、妥当解决。 销售是一种长期按部就班的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应刚好汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 四、仔细学习我厂产品及相关产品学问，依据客户需求，确定可代理的产品品种。熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对厂生产的产品的XXX能做到有问能答、必答。 第3篇：销售部述职报告 部门经理述职报告 我于2022年5月1日正式负责顺达店牵引车品系销售工作，5个月以来，从生疏到熟识，经验了成长的过程。现将2022年5月至今的工作状况向领导陈述如下： 一、规范牵引车销售团队 自负责牵引车品系以来，通过各位领导和同事的支持，规范了牵引车销售团队，将邓威、闫明静同事吸纳入了牵引车品系，增加了团队的实力，并进一步完善了销售团队的制度。 二、不断学习专业学问，提高自己的专业学问 因我之前始终从事的是对中载车的销售，对牵引车相对了解较少，自调入牵引车销售团队以来，通过不断学习，主动参与总部开展的各项培训，现已能娴熟驾驭牵引车的配置、公告等专业学问，让我明白千里之行始于足下，只有扎实了基础工作，才能让自己有更大的提升空间。 三、完成商代处领导交由的各项任务，和相关领导做好沟通 自我调入牵引车品系以来，主动与商代处各领导沟通，努力较好完成总部交给的各项任务，通过和领导的沟通、学习指导了品系的工作方向，为更好地开展工作奠定了基础。 四、和销售团队一起，主动跑市场，开展营销推广活动。 五、 自加入牵引车团队以来，主动和大家一起跑市场，做活动。通过走出去找客户，而不是客户来找我们的思想方针，保证每个月不低于一场营销推广活动，通过这些努力，来增加后续的销售潜力，对市场更加了解。 六、想尽方法增加团队活力与主动性 自加入牵引车大家庭以来，慢慢发觉我们的团队虽然个人实力较强，但团队缺乏合作、主动性不足、气氛低迷。团队的气氛主动性是一个团队能否发挥出最大力气的保证，故我通过各种努力，如调整部分车型绩效、对先进个人进行激励、严厉制止不团结行为等。通过几个月的努力，我们的团队的气氛有了肯定的好转，信任在各位领导的支持下我们肯定能把团队气氛调整至最佳状态，最大发挥处团队的能量。 七、依据市场状况改变主动应变，调整销售策略 今年是牵引车市场较低迷的一年，市场瞬息万变，故今年我们依据竞品和其它区域的状况制订了相对敏捷的销售价格体系、力保客户为主导，并依据区域、车型的不同制定了不同的价格，增加了肯定的竞争力。今年我们也提出了两条腿走路的方针，及“以抓终端为重点，兼顾维护运输公司”增大了对运输公司的关注与维护工作，在当前相对困难的状况下，抓住更多的客户。 回顾五个月的工作，我做的还有许多的不足，销量和库存问题仍是我当前工作的重中之重，自身还有许多的缺点，我保证肯定通过自己的不断学习和努力，把自己的工作做好、做精彩。为公司贡献自己的一份力气。 销售一部：郭帅 2022年6月21日 第4篇：销售部述职报告 销售部述职报告范文3篇 敬重的各位领导、同事们： 你们好! 从XX年x月1日，我正式任职销售部副部长职务，代理销售部长全部工作。转瞬四个月过去了，在这期间经验了一年中最重要的节日春节。特别感谢各部门对销售部门的支持，下面对春节工作做以总结，为下一步的工作找出不足，使各个环节的工作得以更加顺畅的进行。 首先是自我总结。在春节期间，主要做了以下几个方面的工作： 一是随时沟通库存，确保销售员刚好驾驭库存状况，按量销售，刚好协调更换品种，尽量争取“零库存”。 二是跟进回款。本次春节争取了预付款 (12 月、1 月)期间中秋及陈欠款共回款 达到了百分之九十。 三是销售例会按时召开。每周一的销售例会主要内容是各部 门重要工作事项传达，销售工作支配部署，近期工作进展汇报， 最大程度的驾驭销售一线信息，统筹支配。 四是协调沟通，在春节期间，自己主要的工作是与其他部门的连接工作，与厂内核对库存，确保库存的真实有效，有新订单时第一时间与选购沟通货源，合理搭配海鲜礼包，力争清理库存。与厂内沟通发货时间，尽量协调拉开时间档。 文章来源网，仅供共享学习参考 五是今年推出了各类礼包销售，效果很好，客户简单接受而且给调整库存带来了便利。 工作不足之处：一是自己管理阅历不足，在统筹支配工作的方面还须要提 高，使销售部能更高效、高质的完成工作。 二是沟通不刚好、传达工作不具体不详细。例如商品的报价、样品的货源等还没有做到第一时间传达到销售员，与其他部门沟通时也有欠缺的地方。 三是考虑问题不全面，阅历欠缺。特殊是在给员工支配工作 时，会出现只支配了工作内容但没有指导员工如何去做，应当做到什么程度，让员工没有没有明确的工作方向。今年本溪工行的订单下重自己占了很大的责任，胜斌是新到内勤岗位的，自己在 审核订单时不细致差一点造成了严峻的损失。元宝山电厂销售的 样品在客户封样后没有在订单上详细标注，导致发货与样品不一样。阜新电厂在发货前未与选购详细确认发货的状况，大米未按时到货。 其次是销售部的工作总结。在本次春节销售过程中每位销售员的主动性都是特别高涨的，而且较以前比较也提前了许多，特别缺憾的是没有完成3300 万的销量。在整个销售过程中，有进步也有不足，好的方面就不用说了，总结一下工作的不足之处：一是信息反馈不刚好，销售员在客户中发觉的问题或探望过程中的工作汇报欠缺。让销售员上报预估销量时不仔细，怕担责任。 二是未按规定流程操作，销售员对自己的工作支配不到位，在节前已经要求过每天把自己其次天要做的工作做好支配，但是临时请车 文章来源网，仅供共享学习参考 的、后补请车单、发票申请临时填写的，给公司整体支配工作造成了困扰。 三是要货太急，对于一些没有库存的商品销售员在今后销售时要留意给选购及厂内肯定的打算时间，统筹支配。 四是下订单不精确，修改订单频繁。更新订单时未更新时间，给其他部门造成麻烦不知道哪张订单是精确的。同一单位下订单时名称不一样，导致财务落应收时落不到一起去。今后在下订单后要细致核对。签就是确认的过程，不是没有用途。 五是合理化建议少，在春节前让销售员上报预估销量及销售建议，大家都没有提，但是在销售过程中对我公司的销售品种又有许多看法，这样以后会在工作中提高销售员的工作能动性。 XX年已经过去了，工作的不足给了我们教训也让我们有机会总结了阅历，在今后的工作中避开再发生同样的事情。我觉得工作中最大的问题就是沟通、协调，每个人摆正好心态，多站在他人的角度考虑问题，我信任我们今后的工作会更顺畅。今年的销售目标是6000 万，如何能顺当完成 须要我们每一个人的努力。 以下是我对下一步工作的详细支配： 1、加强团队建设，构建和谐氛围。利用工作之余多做 一些沟通会、聚会等，增进同事间的距离。 2、加强规范管理。针对销售部的工作性质，不局限日常管理，但加强自主的工作汇报和自我约束实力。 3、完善激励制度， 做好 XX 年全年工作安排，有奖有罚。 文章来源网，仅供共享学习参考 4、定期组织销售员进行探讨会和阅历沟通会，让大家提高集体荣誉的同时增加销售学问，相互学习。 5、加强自己的业务学习，积累阅历。精诚团结，圆满完成今年的销售目标并向更高的目标迈进。 6、提高销售助理的业务水平，充分利用好胜斌和赵燕飞，明确其岗位责任，提高他们对销售数据及全面的监管实力。 销售部部长个人述职报告 敬重的各位领导、同事们： 你们好！ 从XX年10月5日，我正式任职销售一部职务，负责销售一部的一部分工作。转瞬7个月过去了，在这期间经验了一年中最重要的节日-春节。特别感谢各部门对销售一部的支持，为下一步工作找出不足，使各个环节的工作得以更加顺当的进行。 一：首先是自我总结。在这个期间的工作状况，主要做了以下几个方面的工作： 1：相识双志企业，了解双志文化，确保在销售时能第一时间驾驭好双志企业和自身状况，更快的去调整销售战略。（制定适合双志销售模式） 2：在制定销售模式和市场操作流程的基础下，为打开市场做打算。（根据公司推广市场模式的前期，进入市场导入期日常工作） 3：在组建销售团队的同时为开拓市场和经销商维护工作打算，并合理支配好销售工作的部署。（进入市场中期，撕杀竞争期，强占 文章来源网，仅供共享学习参考 期，完善模式和销售的合理性） 4：在这个工作过程中通过协调沟通，调整变更自己的一些不足。 （找出自己的问题 相识到自己的问题） 二：工作不足之处 1：自身管理阅历不足，在统筹支配工作的方面还须要不断提高，使销售一部能更高效、高质的完成指标工作。 2：沟通不刚好、传达工作方法不到位和没有形成良好的团队精神。还有与其他部门沟通时也有欠缺不足的地方。 3：考虑问题不全面，管理阅历欠缺。特殊是在给员工支配工作时，会出现只支配了工作内容但没有指导思想让员工如何去做，如何去领悟，应当做到什么程度，而是用强硬的方法去灌输让员工没有了明确的工作方向。 三：其次是销售部的工作总结。 通过自己和一部的销售人员最近市场考察和依据我们双志企业的自身条件特以下几个方面来完成销售流程和目标 XX年已经起先了，工作不足带来了一些教训也让我有机会总结了阅历，我觉得工作中最大的问题就是沟通、协调，每个人摆正好心态，多站在他人的角度考虑问题，我信任我们今后的工作会更顺畅。现在我们调整了心态和方法，今年的销售目标是1500万，已经启动渠道商开发觉有以下区域渠道商了。常州市，金坛市，溧阳市，溧水，江阴。高淳和武进在洽谈中。想要如何能顺当完成须要我们部门每一个人的努力。以下是我对下一步工作的详细支配： 文章来源网，仅供共享学习参考 1、加强团队建设，构建和谐氛围。利用工作之余多做一些沟通会、聚会等，增进同事间的距离。 2、加强规范管理。针对销售部的工作性质，不局限日常管理，但加强自主的工作汇报和自我约束实力。 3、完善激励制度，做好XX年全年工作安排，有奖有罚。 4、定期组织销售员进行探讨会和阅历沟通会，让大家提高集体荣誉的同时增加销售学问，相互学习。 5、加强自己的业务学习，积累阅历。精诚团结，圆满完成今年的销售目标并向更高的目标迈进。 下面我谈谈我的整个销售一部的管理和销售模式的步骤 宽度与深度的营销理念模式： 1、产品推广。 宽度：定型系列产品/全方位运用产品/市场信息化/ 资源利用率 深度：市场战略运用/长.短期运用。（模式） 2、市场发展。 宽度对应的主要是资本与收入（消费市场定位），深度对应的主要是稳定与许久发展 （企业市场战略） 深度与宽度肯定要兼顾，不同的发展阶段可以有相应不同的侧重，依据自已的经营目标，调整宽度与深度。（企业定位） 3、业务培训，教化，训练。 宽度：除接受企业业务培训针对各业务员培训设置的必修课外，同时也支配学习其它相关的专业学问，这属于培训教化训练的宽 文章来源网，仅供共享学习参考 度。（人才多元化储备） 深度：一个员工进公司到接受起步课程培训，随着实力不断提高，让业务员接受一些职位、职务，职能和主子翁的精神和执行力。就必需强化课程学习培训，这属于培训训练的深度。（必需体制强化优生劣汰执行标准） 替代与再生： 1.业务员岗位和岗位责任人未独立前，作为管理指导培训，必需做替代工作，陪伴作业，指导其成长（学、做、教，梯级管理制度完善）。 2.替代是策略，目的是让业务员有再生的理念价值。从替代到再生是业务员的独立实力从依靠到独立的过程。做替代时，不能只是“授人以鱼”，必需“授人以渔”。（体现自我价值观） 3.运用好替代与再生的策略，整个市场就会涌现大量的独立业务员，快速壮大市场，提升业场业绩。 集中与分散： 1.整个市场全局性的活动和举措，是集中；小市场、小范围的活动，是分散。 2.集中与分散必需兼顾、协作进行，既要有集中，又要有分散，集中训练培训提高实力，分散是独立。只有分散没有集中，会是一盘散沙；只有集中没有分散，市场不行能扩大发展。（加强团队建设和职位晋升制度业绩考核） 3.集中与分散的交叉运用：集中替代、集中再生、分散替代、分 文章来源网，仅供共享学习参考 散再生。（企业的资源最大化） 营销一部 电脑公司市场销售部副经理述职报告 我到*公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手:首先要降低成本，应当实行的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，找寻多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节约开支、避开奢侈，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。其次也是最重要的部分-培育意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创建意识的培育。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。业务水平和员工素养的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的凹凸影响到办事的工作效率；员工素养的凹凸干脆影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素养、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣扬力度也是市场开发一种重要手段和措施。一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市 文章来源网，仅供共享学习参考 场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣扬力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也须要我们做大量的工作，送货肯定刚好、售后服务肯定要好，让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标，*万元，纯利润*万元。其中：打复印*万元，网校*万元，计算机*万元，电脑耗材及配件*万元，其他：*万元，人员工资*万元。二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源：七喜电脑修理站；打印机修理；计算机修理；电脑会员制。我们被授权为七喜电脑授权修理站；实创润邦打印机连锁修理站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基矗能够完成的利润指标，利润*万元。三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺当开展，还能为其他部门创建出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网，和一部分的上网费预料利润在*万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元；多功能电子教室、多媒体会议室*万元；其余网络工程部分*万元；新业务部分*万元；电脑部分*万元，人员工资*万元，能够完成的利润指标，利润*万元。在追求利润完成的同时必需保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务 文章来源网，仅供共享学习参考 部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的肯定肃穆处理。五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必需严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行修理的原则。2、尽量创建出一些固定收入群体，如计算机修理会员制、和比较完备的设备修理收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。4、服务、修理也能创建利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈，我们可以从服务、修理创建利润，比较看好的有保修期以外的计算机修理市尝打印机修理市场等。四、创建学习的机会不断为员工供应或创建学习和培训的机会，内部相互学习，相互提高，努力把*公司建成平谷地*计算机的权威机构。职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一相识、统一步调，提高企业的凝合力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。培训内容：一、爱岗敬业：回顾历史、展望将来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增加使命感与责任感，培育主子翁意识。二、岗位职 文章来源网，仅供共享学习参考 责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。培训方式：1、公司内部定期不定期支配员工培训。2、主动参加中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3?br&培训目标：为员工在岗成才创建条件，为企业供应员工积累。我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益干脆挂钩。这样一来我们应当既有压力又要有信念，没有信念就不会胜利，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应当要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。公司各个部门应相互协作相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和*30名职工对自己的殷切期望和支持，肯定要努力做到以下两点：、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和*公司的业务，在工作之中肯定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于*形象的事情。、努力学习，提高素养，提高工作实力，和业务水平，为把*建成在平谷地*规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。以上是我的述职报告，我会努 文章来源网，仅供共享学习参考 力协作各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。 销售部经理述职报告 各位领导，各位同事： 你们好！ 我主要工作是帮助客户经理完成各项工作目标，现担当销售部经理，负责四川南部重点二批的维护，任务目标的分解，制定销售推广安排并组织实施，把控渠道库存，刚好了解病虫害发生状况并举荐配方；以及终端信息反馈、终端客情关系的维护。从年初到现在的5个多月里，在manager 万和manager 范的指导和支持下，我经验了从规划市场，分解任务，到关键零售店和二批的筛选，从启动会的筹划和召开，到站店促销，下乡送药；从下田剥虫子到建立示范田；从川南市场的淡出到川北市场的重点支持；从前期的压货到后期的把控渠道库存。一路走来，不知不觉中竟然经验了那么多，这次述职让我意识到了自己的成长。在这里还要感谢各位领导和同事给我这次机会来对这半年的工作进行一个小结。 现做如下述职：1、半年来的工作状况和任务完成状况；2、个人在团队中的作用；3、存在的问题及改进措施；4、下半年及明年的规划思路。 一、半年来的工作状况和任务完成状况 从整体销量来看，我所负责的二批从1至6月销售品牌产品hsj 750件，jk 210件，dc 60件，fxb 21件。XX年全年的销售数据为hsj 649件，jk 180件，dc 0，fxb 0。XX年的目标是hsj 1500件， 文章来源网，仅供共享学习参考 jk 500件。目前任务达成率在50%左右。 从图中可以看出XX年和XX年的销量没有明显的差距。其中有两个缘由不行忽视，第一，XX年的持续干旱，罕见的冬旱、春旱、夏旱造成了川南以及四川其他地区的农业损失惨重，甚至许多地方造成了人畜饮水困难。川南由于地处丘陵地带，缺乏浇灌用水，加之春旱导致了超过50%的水稻没有移栽；而持续50天以上的夏旱导致了近20%的水稻旱死在大田里，截止XX年7月川南的水稻面积比XX年削减了六成以上。其次，XX年的数据是全年数据，而XX年是截止6月30号的数据，那么在下半年hsj、jk、dc和fxb的销量还有上升的空间。 总体来说，我个人对川南的销售状况还是比较满足的，在水稻面积削减60%的状况下还保持并超过了去年的销量。这虽然并不能算什么成就，但作为川南片区的负责人，这也算对我的一种劝慰。 川南能够支撑到750件的销量，其实最应当感谢的是manager 万。还没下市场的时候，manager 万就起先指导我做市场规划，虽然那时规划的是川北市场，但正是经验了这个过程，我才起先从大局来看市场，从整体来把握工作的重点，这为全年的工作定了方向，打下了基础。 到市场后，在manager 万主持下，我们召开了第一次小区会议，确定了第一个阶段的工作重点打造关键零售店。后来依据实际状况，做了调整打造关键二批和关键零售店。这次会议确定了我们全年重点服务的对象和销量的增长点。从2月中旬到3月中旬，我的 文章来源网，仅供共享学习参考 主要工作是对川南和成都周边的二批和零售店进行考察摸底，摸底后发觉对我公司全部产品的销售，二批的平均销量还不到6万，绝大大多数零售店的销量只有几千元，根据公司“111指南”几乎没有一家零店符合关键零售店的要求。和川西和川北沟通后发觉整个四川基本上都是这种状况，我们把这个状况反映上去后，领导同意我们以关键二批为主，确定关键二批和关键零售店。一个月的时间里从都江堰到攀枝花，共确定了9个重点二批和2个重点零售店。预料二批的平均销量突破xx万，重点零售店的销量突破y万，这样就可以实现xxx万的销量。 其次阶段的工作是hsj启动会的筹备和召开，首当其冲的工作就是启动会的前期沟通。因为之前我从来没有参加过启动会的沟通和筹备工作，所