《直播营销》教案 第6课 直播营销的前期策划（二）.docx

直播营销的前期策划（二） 第课课题第6课直播营销的前期策划（二）课时6 课时(270 min )教学目标知识技能目标：（1 ）熟悉直播团队的组织架构。（2 ）掌握主播人设的打造策略。思政育人目标：（1 ）主动提高自身分析问题、解决问题的能力，为走向工作岗位打好基础。（2 ）自觉培养团结协作意识，强化自身责任意识，提高个体的社会适应能力。教学重难点教学重点：熟悉直播团队的组织架构教学难点：掌握主播人设的打造策略教学方法情景模拟法、问答法、讨论法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学设计第1节课：考勤（2 min ） 一问题导入（5 min ） 一传授新知（23 min ） 一课堂讨论（15 min ）第2节课：问题导入（5 min ）一传授新知（20 min ）一课堂讨论（15 min ）-课堂 小结（3 min ） 作业布置（2 min ）教学过程主要教学内容及步骤设计意图第一节课考勤(2 min) 【教师】使用APP进行签到 【学生】按照老师要求签到培养学生的组 织纪律性，掌握学 生的出勤情况问题导入（5 min）【教师】提出问题：你认为直播营销需要打造团队吗？ 一个人是否可以完成一场优 秀的直播营销？【学生】聆听、思考、举手回答通过问题导入， 引导学生思考，调 动学生的主观能 动性传授新知（23 min ）【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解直播团队的组织架构一、直播团队的组织架构当前直播行业的风头正盛，越来越多的领域都加入了直播元素。 无论是有志于做直播的个人还是企业，者陋不断推动直播行业向更 专业、更规范的方向发展。1 .个人直播团队。通过理论讲解、 课堂互动、案例分 析等教学方式，让 学生了解直播团 队的组织架构第课再播营销的前期策划(二)个人直播是电商直播发展的源头，可以说在没有企业直播之前， 电商直播的发展都是由个人直播带动起来的。作为整个电商直播组 织架构中的一环，个人直播团队是不可或缺的重要部分。一场好的直播不是仅靠主播一个人就能完成的，而是依靠直播 团队成员之间的默契配合。直播过程中人员的协调配合及主播的良 好演绎综合起来才能让直播营销活动达到完美的效果。®【课堂互动】提出问题：回忆你观看过的个人直播。个人直播团队有哪些部分组成呢？®【学生】聆听、思考、举手回答®【教师】总结学生的回答引入新知，讲解个人直播团队组成(1)策划团队。策划团队的主要工作是策划直播内容，并根据直播主题确定直 播产品，做好直播前的预热宣传，规划好开播时间段，还要针对不 同的粉丝群体属性制定不同的福利方案。策划团队包括编导和场控， 其主要职责如下。编导：负责确定直播主题，撰写直播营销方案，设计福 利方案等。 场控：负责直播中控台所有相关的后台操作，包括协调 产品上架、下架，活动报名，红包发放，根据直播间要求更改产品 价格，以及控制直播间节奏等。(2 )主播团队。主播团队是直播活动的最终执行方，其主要工作包括产品展示、 产品讲解、与观众互动。除此之外，直播结束后还需要对直播进行 复盘与反馈，达到优化和提升直播效果的目的。主播团队一般包括 主播、副播和直播助理，其主要职责如下。主播：负责日常直播，熟悉直播间产品信息，展示并讲 解产品，与观众互动，介绍直播间活动，强化品牌形象等。 副播：协助并配合主播直播，介绍直播间促销活动，补 充产品卖点，引导观众关注，防止冷场等。直播助理：负责配合直播间现场工作，如产品摆放、道 具准备、灯光调试等，有时也承担副播的角色。(3 )运营团队。运营团队负责整个直播营销活动的正常运营，一般包括产品运 营和活动运营，其主要职责如下。产品运营：负责提供产品，挖掘产品卖点，培训相关的 产品知识等。 活动运营：负责策划活动文案，执行活动计划，协调人直播营销的前期策划(二) 第课员，复盘、分析数据等。(详见教材)【课堂互动】提出问题：相比个人直播团队，企业直播团队又由哪些部分组成呢？®【学生】聆听、思考、举手回答【教师】总结学生的回答引入新知，讲解企业直播团队2 .企业直播团队。站在直播的风口上，一些对互联网、新媒体运营比较熟悉的企 业纷纷开始组建自己的直播团队。企业直播团队一般由策划团队、 主播团队、运营团队、客服及售后组成。(1)策划团队。企业的直播策划团队由编导、场控和执行策划组成。其中，编 导和场控的职责与个人直播团队类似，而执行策划负责直播方案策 戈!k玩法设计及主播培训等。(2 )主播团队。企业可以选择自己组建主播团队，也可以根据自身需要选择合 作主播。(3 )运营团队。运营团队包括数据运营、店铺运营和内容运营，其主要职责如 下。(4 )客服及售后。直播间客服及售后主要负责直播间的互动答疑，配合主播直播， 解决产品的售后发货问题等。(详见教材)【课堂互动】为学生提供直播营销的视频案例，并提出问题： 在这个案例中，主播团队成员分别负责哪些职责？。【学生】聆听、思考、举手回答【学生】聆听、思考、理解、记忆课堂讨论(15 min) 【教师】组织学生以小组为单位讨论以下问题：一个直播团队中最重要的岗位是哪个？其职责是什么？ 【学生】聆听、思考、小组讨论，由小组代表上台发表讨论结果 【教师】与学生一起评价各组的讨论结果通过课堂讨论， 巩固课上所学知 识，加深学生对直 播团队的理解第课再播营销的前期策划(二)第二节课问题导入(5 min) 【教师】提出问题：你知道如何要打造主播人设吗？ 【学生】聆听、思考、举手发言用问题导入，让 学生主动探究打 造主播人设的原 因，激发学生的求 知欲传授新知(20 min )【教师】通过学生的发言引入新知，介绍主播人设的打造策略-主播人设的打造策略主播人设即主播的人物设定，是主播在观众面前所展示的形象， 包括外在形象和内在个性等。翔在直播过程中都会展现自己独特的 风格，而人设鲜明的苦1 往往更容易脱颖而出,观众会更相信这些主 播的话并愿意购买其推荐的产品。1 .培养主播的基本能力。在直播营销过程中，主播是企业与观众联系的重要桥梁，主播的 基本能力是直播能否成功的关键因素。因此，培养主播的基本能 力对开展直播营销活动至关重要。通常来说，主播的基本能力包括形象管理能力、语言表达能力、 良好的心理素质和灵沽业变能力。(1 )形象管理能力。形象管理主要包含两个部分：一是主播的仪容仪表，二是直播内 容要符合主播自身的形象气质。(详见教材)(2 )语言表达能力。主播要想吸引更多的观众来观看直播，除了保持良好的外在形象 外，还要具备优秀的语言表达能力。(详见教材)(3 )良好的心理素质。直播面向的是庞大的用户群体,有时难免会出现一些负面、消极 的声音。优秀的主播必须要保持乐观、自信的心态和良好的心理素质。 在面对各方压力时，主播要能沉着、理智地应对，快速调整好自己的 心态。(4 )灵活应变能力。直播不是彩排，即使准备工作做得再充分，直播过程中也难免会通过理论讲解、 课堂互动、举例等 教学方式，让学生 了解主播人设的 打造策略直播营销的前期策划(二) 第课遇到一些突发状况。如果在面对这些突发状况时，主播能够沉着、灵 活应对，一些意外表现或亮脾桑作甚至会获得观众更为热烈的赞扬， 这对提升直播效果具有重要的价值。®【多媒体】组织学生扫码观看”这个男人直播黑屏两次，他为 什么就是没翻车？ ”视频，并提出以下问题：这个视频说明了什么？®【学生】聆听、思考、举手回答®【教师】概括总结2 .明确主播人设定位。主播的人设定位可以从5个维度进行明确。主播人设定位的5个懂度主播人设定位的维度说明我是看碑定身份,如创的人、发起人、传播者等；辅定形象,使形象统一.提 商言识度面向该目标用户分析.如用户地域、性别、年龄.消我偏好.收入情况、消费 能力等提供什么突出自己的核心竞争力.如语方风格脩歌风趣或推葬的产品物美价廉在什么地方如电离英.可以这邦沟宝.京东等作为直播平台,并速择实体店或供应 较U地作为直播场地“决什么阿耳“决用户的痛点寄求3.打造主播人设。前面所说的基本能力是主播直播带货的基5出，而鲜明的人设是优 秀主播必不可少的特色。打造一个鲜明的人设，不仅可以让主播的定 位更加立体，还会给观众留下深刻的印象，这7寸于提升酬间的流量 来说至关重要。(1)寻找自身标签。在直播初期，如果主播想要得到观众的快 速认知，那么给自身贴上标签就是最快捷有效的方式之一。主播可以 从自身特点出发，选取自身的一两个闪光点作为符合目标定位的标 签，这样更有利于观众识8!1和记忆。(2 )寻找自身辨识度。打造差异化也是塑造主播人设的重点。 主播需要根据自身优势明确人设定位，找到并发掘自身能够吸引观众 并有辨识度的点，突出自己的与众不同。否则，无法与其他类似的主 播区分，就难以引起观众的注意。(3 )形成带有个人特色的直播话术风格。主播要学会解构一些 头部领直播话术中的逻辑，对其切入话题的方式、直播的节奏、说 话时的语气、动作甚至是目除等进行分析。要多听、多练、多总结， 不断提高自己直播时的语言表达能力，形成颇具个人特色的直播话术 风格，给观众留下深刻的印象，为直播营销嬴得更多成功的机会。(4 )强化主播人设在观众心中的印象。要想让观众记住自己从 而获得更多用户的关注，首先就要获取观众的信任。主播可以在直播 过程中穿插自己的经历、爱好、情感和观点，展现自己的人格魅力， 引起观众的共鸣，塑造更加饱满的主播人设。人设一旦设立，就不能 随意改变,通过持久产出与人设一致的直播内容，可以强化观众对主 播人设的印象，进而增加观众的黏性。【案例分析】讲述“英雄联盟前职业选手刘某”的案例，并进 行分析®【学生】聆听、思考、理解(5 )深入了解目标用户群体。在结合主播自身特点进行人物设 定的同时，还要考虑人设面向的主要用户群体。通过对目标用户群体 的调研把握其画像，继而从观众视角重新审阅主播人设，去掉目标群 体排斥的标签。这样塑造的主播人设在直播一开始就对目标用户群体 具有充分的吸引力。 【学生】聆听、记录、思考。课堂讨论(15 min) 【教师】组织学生以小组为单位探讨以下问题： 你认为打造主播人设最重要的是什么？为什么？ 【学生】聆听、思考、小组探讨，由小组代表上台发表探讨结果 【教师】与学生一起评价各组的发言通过课堂讨论， 加深学生对主播 人设打造的认识， 并引导学生思考 如何才能更好的 打造主播课堂小结(3 min) 【教师】简要总结本节课的要点本节课学习了主播人设的打造策略、主播的基本能力以及主播 在打造自身人设时，需着重考虑的几点。请大家课下练习一下，尝 试一下主播人设的打造。 【学生】总结回顾知识点总结知识点，巩 固印象作业布置 (2 min) 【教师】布置课后作业(1 )列举直播营销中常用的宣传与引流方法。(2 )在直播前期的宣传规划中如何设计有效的直播宣传？(3 )登录APP期他学习平台查看相关只阳妾。 【学生】完成课后任务延展知识面，多 学科交叉学习教学反思本节课效果不错，学生积极参与到教学活动中，而且能帮助组内同学一起学习。教 学上本着"授之鱼不如授之以渔”的宗旨，注重对学生能力的培养，不仅教他们学习知直播营销的前期策划(二)直播营销的前期策划（二） 第识，而且让他们在学习过程中学会学习，学会做人。课