小区物业管理系统需求分析.pdf

1 小区物业管理系统需求分析目录摘要-第一章 概述1.1 引言-1.2 开发背景-1.2.1 开发时间-1.2.2 开发小组-1.3 目的-第二章 系统总体结构及开发、运行环境-2.1 系统的总体结构-2.2 运行环境-2.2.1 硬件环境-2.2.2 软件环境-第三章 设计方法与实施方案-3.1 开发工具-3.2 数据库-第四章 系统需求分析-4.1 系统功能描述-4.2 数据库功能描述-4.3 系统流程分析-4.4 体系结构说明-第五章 参考文献-第一章概述2 1.1引言本软件使用 SQL Server、C#进行的系统编写。数据库技术的产生与发展源于对于数据的组织和管理。数据库技术是数据管理的技术，它随着数据管理任务的需要而产生于 20 世纪 60 年代中期。这是一门综合性技术，涉及操作系统，数据结构，算法设计和程序设计等知识。数据库技术的基本思想是对数据实行集中，统一，独立的管理，用户可以最大限度的共享数据资源。数据库系统实际上是一个应用系统，它是在计算机硬，软件系统支持下，由用户，数据库管理系统，存储在存储设备上的数据和数据库应用程序构成的数据处理系统。数据库系统是由数据，数据库管理系统，应用程序，用户组成。数据库的特点：（1）.实现数据共享，（2）.实现数据独立（3）.减少了数据冗余度，（4）.避免了数据不一致性,(5).加强了对数据的保护。数据库应用系统（DATABASE APPLICATION SYSTEMS DBAS）、管理信息系统、开放式信息服务系统。一个数据库应用系统通常是由数据库和应用程序两部分组成，它们是在数据库管理系统支持下设计和开发出来的。1.2开发背景随着我国市场经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，简单的社区服务已经不能满足人们的需求。如何利用先进的管理手段，提高物业管理水平，是当今社会所面临的一个重要课题。要想提高物业管理水平，必须全方位地提高物业管理意识。只有高标准、高质量的社区服务才能满足人们的需求。面对信息时代的挑战，利用高科技手段来提高物业管理无疑是一条行之有效的途径。在某种意义上，信息与科技在物业管理与现代化建设中显现出越来越重要的地位。物业管理方面的信息化与科学化，已成为现代化生活水平步入高台阶的重要标志。某小区，由于管理面积大，户数多，物业管理范围广，管理内容繁杂，小区物业管理混乱的问题一直无法解决。再者，小区物业管理中一项重要的工作是计算、汇总各项费用，由于费用项目较多，计算方法繁重，手工处理差错率较高。同时查询某房产资料或业主资料往往也需要较长时间，给物业管理者的工作带来了诸多弊端。因此该物业公司决定采用计算机进行物业管理。根据该小区具体情况，该系统在实施后，能够满足对小区住户资料、财产资源统计、邀费通知、收费管理、日常管理、收费管理、日常的报表查询、社区服务、系统设置等。3 1.2.1 开发时间 2009年 5 月 16日1.2.2 开发小组组名：Shine 小组组长：景慧组员：阮英成王云飞 李宁鸽 韩佳 张鑫1.3 目的设计一个小区管理系统，能够迅速、正确地解决各种问题，并能做到合理收费，真正为居民排忧解难，服务周到。而且该系统不需要一个专业的计算机工作人员，只要安排会简单操作人员即可；节省了大量的数据统计处理时间。第二章系统总体结构及开发、运行环境2.1 系统的总体结构本系统源自物业管理的发展需求，设计本系统根据实地调研情况主要包含了十大模块（见图 2-1）别是：邀费通知模块、更换用户模块、修改密码模块、关于本软件模块、软件帮助模块、收费管理模块、日常管理模块、报表查询模块、社区服务模块、系统设置模块。这十大管理模块归纳了基本的业务流程的主要功能，具体的模块功能描述如下：4 图（2-1）小区物业管理十大模块1）邀费通知模块2）更换用户模块主要完成系统的重新登陆。3）修改密码模块主要完成修改当前操作员的密码。小区物业管理系统修改密码模块关于本软件报表查询模块社区服务模块系统设置模块软件帮助模块收费管理模块邀费通知模块邀费通知单基本查询用户登录邀费通知模块日常管理模块更换用户模块5 4）关于本软件模块主要完成对本软件的基本介绍。5）报表查询模块5.1）房产信息“开发商资料”、“建筑商资料”、“监控管理商资料”用于用户明了小区的大概的建筑与管理的资料，方便选择。“房屋以及住户资料房屋以及住户资料”用于帮助用户对房屋状况的了解，方便购买自己适合的房屋类型5.2）业主信息5.3）邀费通知5.4）已收款查询5.5）欠费查询5.6)收费日报表业主信息房产信息邀费通知已收款查询欠费查询收费日报表报表查询模块6 6）社区服务模块7）系统设置模块系统信息管理模块用于设置系统的安全信息的基本信息，由于各种原因，系统管理模块可造成数据库文件破坏，所以每次操作后，都要进行数据备份，以防不测。7.1）房产设置7.2）费项设置7.3）数据库备份与恢复社区服务模块群发短信提醒服务建议意见保安巡逻保洁绿化系统设置模块房产设置费项设置数据库备份恢复操作权限的管理系统信息报修管理7 7.4）操作权限主要完成管理员对系统的操作，方便系统的管理。7.5）系统信息8）软件帮助模块9）收费管理模块9.1）临时收费10）日常管理模块主要完成日常的业主基本信息查询、费用信息、报销信息、车位信息、建议意见、自动提醒、人员出入信息等。（如图 10-1 所示）系统设置日常操作流收费管理销售管理业主入住预收款管理临时收费车位管理软件帮助模块8（图 10-1）2.2.1）硬件环境操作系统：WINDOWS 98 PWS 4.0以上，WINDOWS NT 4.0 SERVER IIS 4.0 以上，WINDOWS 2000 IIS 5.0 以上，WINDOWS XP IIS 5.0以上。CPU：没有很高的要求，只要能够顺利运行WINDOWS系列操作系统就可以了。当然，CPU 的处理速度越快，运行C#代码的效率越高。内存：最低配置 32MB，建议使用 64MB以上内存，如果使用WINDOWS 2000或 WINDOWS XP建议使用 128MB以上内存。硬盘空间：至少需要50MB以上的硬盘空间来安装所需的组件。2.2.2）软件环境需要 STUDIO2005,FRAMEWORK和 IIS。可喜的是一般的开发环境安装程序中已经集合了运行环境。所以安装VISAL STUDIO 2005 就行了，安装程序会让你自动安装.NET FRAMEWORK 的！但开发环境不见得一定是使用VISAL STUDIO 2005 的，有时只要记事本或一个文本编辑器就行了！运行环境必须安装。所以此时只安装 .NET FRAMEWORK 就行了。设计方法与实施方案3.1 开发工具该物业管理系统的开发工具采用C#作为开发环境。它包含协助开发环境的事件驱动编程语言。从任何标准来说，C#都是世界上使用人数最多的语言不仅是盛赞的 C#开发者还是抱怨C#的开发者的数量。C#拥有图形用户界面（GUI）和快速应用程序开发（RAD）系统，可以轻易的使用DAO、RDO、ADO 连接数据库，或者轻松的创建ACTIVEX控件。程序员可以轻松的使用C#提供的组件快速建立一个应用程序。3.1 数据库采用SQL Server 数据库管理系统，可在 WINDOWS XP环境下运行。SQL Server适用于小型商务活动，用以存贮和管理商务活动所需要的数据。SQL Server 不9 仅是一个数据库，而且它具有强大的数据管理功能，它可以方便地利用各种数据源，生成窗体（表单），查询，报表和应用程序等。操作数据库，可方便地执行数据的查询、插入、修改、删除等操作。第四章系统需求分析4.1）系统功能描述功能模块：邀费通知模块、更换用户模块、修改密码模块、关于本软件模块、软件帮助模块、收费管理模块、日常管理模块、报表查询模块、社区服务模块、系统设置模块。（第二章以对子模块进行分析，这里不做说明）。4.2）数据库功能描述使用 C#开发数据库访问应用程序是非常便利的，而且由于C#具有语言无关特性，可以在不同的环境中运行，本系统采用C#选择 C#T对象进行数据库应用程序设计。4.3）表的设计：1）管理员信息表（userName）字段备注Type u_id 用户 id 数字u_userName 用户名文本u_pass 密码文本u_rpass 重复密码文本u_power 管理员权限文本2）业主信息表（owner）字段备注Type o_id 业主信息id 数字o_number 住户编号数字o_name 业主姓名文本o_state 使用状态文本o_phone 业主电话数字o_jdata 入住时间日期/时间o_carder 身份证文本/数字o_ownership 产权状态文本10 o_before 预付金额货币o_remarks 备注文本3)房屋信息表(houses)字段备注Type h_id 房屋信息id 数字h_number 门牌编号数字h_ state 房屋状态文本h_bulidingName 楼宇名称文本h_unitNumber 单元号数字h_floor 所属楼层数字h_type 所属户型文本h_direction 房屋朝向文本h_area 房屋面积数字h_ remarks 备注文本4）费用信息表(cost)字段备注Type c_id 费用信息id 数字c_user 缴费人c_stardate 收取(起始)日期时间/日期c_costName 费用名称文本c_price 计费单价货币c_real 实际用量数字c_costMoney 费用金额货币c_userName 记录人文本c_ remarks 备注文本5）费用名称表(costName)字段备注Type cn_id 费用名称id 数字cn_name 费用名称文本cn_type 费用类型(方式)文本cn_price 费用单价货币cn_cycle 费用周期数字cn_ remarks 备注文本5.1）欠费表(owe)备注Type oi_id cn_nameId 欠费名称oi_name 欠费人姓名oi_time 欠费时间oi_oweMoney 欠费金额oi_nedtime 欠费期限oi_ remarks 备注11 6)停车位置信息表(carseat)字段备注Type cs_id 停车位置id 数字cs_user 使用人文本cs_number 车位编号数字cs_carNumber 车牌号数字cs_state 当前状态文本cs_sell 出售/租价货币cs_satrDate 起始使用日期时间/日期cs_endDate 结束使用日期时间/日期cs_ remarks 备注文本7)报修表(repair)字段备注Type r_id 报修表 id 数字r_userName 业主名称文本r_state 状态文本r_number 报修单号数字r_date 报修日期时间/日期r_goodcost 物资费用货币r_serve 服务费用货币r_empoyee 维修员工文本r_endDate 完工日期时间/日期r_remarks 备注文本8）建议表(complaint)字段备注Type cp_id 建议表 id 数字cp_userName 业主姓名文本cp_number 单据编号数字cp_Type 内容类型文本cp_state 受理状态文本cp_Date 建议日期时间/日期cp_empoyee 接待员工文本cp_acceptDate 受理日期时间/日期cp_content 建议内容文本cp_feedback 住户反馈文本9）提醒信息表(warn)字段备注Type w_id 提醒信息表id 数字w_userName 提醒对象文本w_method 联系方式文本12 w_warnDate 提醒时间时间/日期w_content 提醒内容文本10）保安巡逻表(patrol)字段备注Type p_id 保安巡逻表id 数字p_fileNumber 档案编号数字p_eventType 事件类型文本p_happenTime 发生时间时间/日期P_hanadlePeople 处理人文本P_party 当事人文本P_hanadleOver 处理结果文本P_eventContent 事件简要文本11）保洁绿化表(clean)字段备注Type cl_id 保洁绿化id 数字cl_number 编号数字cl_date 日期时间/日期cl_type 类型文本cl_area 区域文本cl_responsible 负责人文本cl_check 验收文本cl_describe 描述文本12）楼宇设置表(buliding)字段备注Type b_id 楼宇设置id 数字b_number 楼宇编号数字b_ buliding 楼宇名称文本b_hours 房屋结构(例如：混泥土)文本b_unitNumber 单元数数字b_Nuberj 楼层数数字b_hoursNumber 房屋数数字cs_ remarks 备注12）车位表(car)ca_id ca_number 车位编号ca_price 预售价格ca_outPrice 出租价格ca_state 状态13 ca_plice 车位位置13）权限表(power)po_id 权限 id 数字po_name 权限组文本14）系统信息表（system）备注Type s_id s_name 公司名称s_phone 公司电话s_email 公司 email s_httpName 公司网址s_adress 公司地址4.4）业务流程分析14 第五章参考文献1）SQL Server2005.2）C#书籍。3）网上的咨询。程序开始（用户登陆）主界面修改密码报表查询社区服务系统设置软件帮助关于本软件数据库（DB.MDB:包 含12 张表,）程序结束，数据库关闭，退出系统更换用户收费管理日常管理邀费通知15 4）老师的指导。