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1 黑带、绿带理论教育试题库一选择题1.Sigma 的统计含义是（A ）A:散布，B:平均，C:散布（分布）的最大值，D:散布（分布）的最小值2为六西格玛项目护航、指挥项目团队的人是（D ）A:黑带大师(MBB)，B:黑带(BB)，C:绿带(GB，D:倡导者或明星(Champion)3黑带六西格玛项目的实际执行人（负责人）是（D ）A:明星，B:领导，C:绿带，D:黑带4.六西格玛改进项目正确的执行顺序是（B ）a(测量)b(改进)c(分析)d(控制)e(定义)A:aebcd，B:eacbd，C:eacdb，D:edbac 5.六西格玛组织体系中，符合下列括号的是（C ）黑带 黑带大师 A:倡导者，B:领导，C:绿带，D:黄带6.绿带六西格玛项目的实际执行人（负责人）是（C ）A:倡导者，B:黑带大师，C:绿带，D:黑带7下面对黑带角色的说明中，错误的是（C ）A:流程改进的中坚力量 B:培训、指导绿带 C:黑带项目的选择、执行、固化、推广 D:项目团队的沟通8.下面对黑带必备素质描述中，错误的是（C ）A:流程意识 B:交流、沟通能力 C:财务知识 D:统计分析能力9.单位当缺点数的英文缩写是（B ）A:DPO,B:DPU,C:UNIT,D:DFSS 10.一次合格率的英文缩写是（A ）A:FTY,B:RTY,C:DPU,D:COPQ 11.6sigma 水平的缺陷率（DPMO）比 3sigma 水平的缺陷率降低了多少倍（D ）2 A:约 1800倍,B:约 27倍,C:约 60倍,D:约 20000倍12.下面内容中，不属于定义阶段要做的事情是（C ）A.界定与改善目的(问题)相关的流程B.调查顾客的要求使用条件C.检验测量系统 D.设定改善目标13.在定义阶段结束时，下述哪些内容应当得以确定(D )1、项目目标2、项目预期的财务收益3、项目所涉及的主要流程4、项目团队成员A:1，B:1和 4，C:1、2 和 4，D:1、2、3 和 4 14.六西格玛改进项目中，构筑监控系统、标准化、成果共享的阶段是(D )A:定义，B:测量，C:改进，D:控制15下面内容中，不属于六西格玛改进项目中测量阶段任务的是（D ）A:选择测量对象，B:进行测量系统分析，C:确定先水平与设定目标 D:确定改进方案16下列内容中，不属于顾客的是（D ）A:最终用户，B:中间商，C:流程伙伴，D:供应商17下列内容中，不能用于顾客需求调查或分析的工具是（D ）A:排列图，B:KANO 分析，C:调查问卷，D:试验设计18下面内容中，最适合在确定项目范围时使用的工具是（C ）A:方差分析，B:头脑风暴法，C:SIPOC，D:顾客满意度调查19.下面内容中，不适合成为六西格玛DMAIC 改进项目的是（A ）A:没有进行过管理，偶尔发生，但引起大的损失的问题 B:很长时间没有解决的顽固问题 C:为实现战略目标需解决的问题 D:成果指标可测量的问题20下列内容中，不属于项目授权书必要内容的是（D ）A:项目范围 B:项目团队成员 C:项目预期收益及计算公式 D:项目达成方案3 21下列问题描述中，最恰当的是（A ）A:公司产品装船时间比竞争公司平均长10 天,应消除产品装船前的文件制作延误问题 B:为了缩短停机时间，设备负责部门有必要改善业务顺序 C:公司产品合格率为93%,其主要缺陷为毛刺、异物、边裂，各占3%、2.5%、1%D:最近调查中发现 35%以上的顾客对我们的产品和服务提出或多或少的不满22.下面内容中，不属于问题阐述及项目授权书评估原则的内容是（C ）A:可测量的 B:目标能实现的 C:已知原因的 D:与自身业务或战略相关的23不属于头脑风暴法4 种原则的是（D ）A:努力争取数量 B:禁止批判 C:自由辩论 D:精益求精24.在某检验点，对 1000 个某零件进行检验，每个零件上有10 个缺陷机会，结果共发现 16 个零件不合格，合计32 个缺陷，则 DPMO 为（B ）A:0.0032 B:3200 C:32000 D:1600 25.下列内容中，好的抽样原则是（C ）1、没有偏移 2、具有代表性 3、层别 4、随机性 A:1和 4，B:2、3 和 4，C:1、2 和 4，D:1、3 和 4 26.测量系统分析中精确度指的是（D ）A:重复性，B:再现性，C:偏移及稳定性，D:重复性及再现性27六西格玛水平的过程能力是（B ）A:Cp=2.5，B:Cpk=2.5，C:Cp=1.5 D:Cpk=1.5 28.下面内容中，不属于测量系统评价内容的是（C ）A:重复性，B:精确度，C:刻度，D:正确度29检验 A 和 B 的样本均值是否有差异时，应选择哪一个工具（C ）4 A:1-Sample Z B:1-Sample t C:2 Sample t D:2 Proportions 30下列方差分析结果说明正确的是（C ）One-way ANOVA:强度 versus 班组Source DF SS MS F P 班组 2 6.822 3.411 29.40 0.000 Error 27 3.133 0.116 Total 29 9.954 S=0.3406 R-Sq=68.53%R-Sq(adj)=66.20%A:班组别强度无差异 B:每个班组之间强度都有差异 C:至少有一个班组与其他班组之间的强度有差异 D:无法判断31检验两个不合格率是否相等时，最适合的工具是（C ）A:T检验，B:方差检验，C:两个比率检验，D:卡方检验32下列对相关回归说明中正确的是（C ）A:两组变量相关是指独立变量增加时从属变量减少的情况 B:相关系数的值越接近0，两组变量越具有线性关系 C:相关系数值介于1 和 1 之间.D:单纯回归分析的 R-sq 值与两个变量的相关系数值相同33下列内容中，适合使用卡方检验方法的是（A ）A:离散 X 离散 Y B:离散 X、连续 Y C:连续 X、离散 Y D:连续 X、连续 Y 23.进行假设检验（T 检验）分析时，没有必要确认的内容是（D ）A:正态性检验，B:方差齐性检验，C:设定显著性水平，D:设定控制水平34.检验 A 与 B 的总体均值是否有差异，在显著性水平5%验证的结果，得到P 值为0.0019,对此解释正确的是(B )A.A 和 B 的总体均值相同B.A 和 B 的总体均值不相同C.A 和 B 的总体均值约有 0.0019 程度的差异D.P 值太小，无法对 A与 B的总体均值下任何结论35.在分析 Xbar-R 控制图时应（B ）A:先分析 Xbar 图然后再分析 R 图5 B:先分析 R 图然后再分析 Xbar 图C:Xbar 图和 R 图无关，应单独分析D:以上答案都不对36.下列对流程的陈述中错误的是（C ）A:当流程不受特殊因素影响时，流程在统计受控状态下 B:当所有数据点都落在控制限内并围绕均值随机散布时，流程是在统计受控状态下C:当控制限落在客户规格限内时，流程是在统计受控状态下 D:当流程仅受偶然原因变异的影响时，流程是在统计受控之下37.下列内容中,绘制控制图时确定合理分组的原则是（B ）A:子组数量应该在 5 个以下 B:组内差异只由普通原因造成 C:组内差应大于组间差 D:不存在组内差异38.在计算出控制图的上下控制限后，可以比较上下控制限与上下公差限的数值。这两个限制范围的关系是（C ）A:上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同 B:上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽 C:上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄 D:上下控制限的范围与上下公差限的范围一般不能比较39.在一个实验设计中，选择多少个因子的水平用于典型的筛选实验？(A )A、2 B、3 C、1 D、最好留给团队决定40下列试验设计实施步骤中正确的是（A ）A:部分因子试验 -全因子试验 -反映表面试验 B:反映表面试验 -部分因子试验 -全因子试验 C:全因子试验-部分因子试验 -反映表面试验 D:部分因子试验 -反映表面试验 -全因子试验二判断题1六西格玛管理的主要特征是：关注顾客的需求、以流程为改进焦点、应用科学的改进方法、培养持续改进的组织力量、取得以金钱度量的财务收益。（Y ）2黑带的主要指责是：组织实施六西格玛项目、培训并辅导绿带、对项目成败负有管理责任。.(Y )3六西格玛管理是追求完美，每个项目目标都应确定为3.4PPM.（N ）6 4头脑风暴法的4大原则之一是没有限制，可以任意批评他人的意见.（N ）5.现实生活中事物的真值是无法测量出来的,我们所谓的“真值”是理论真值.（Y ）6.六西格玛是以倡导者（明星）为中心的活动，黑带及绿带不需要考虑公司战略的施行情况.（N ）7选择六西格玛项目时主要考虑顾客的心声（VOC）,不必考虑公司的战略（VOB）.（N ）8影响质量变动的因素有人、机、料、法、环、测简称5M1E（Y ）9.六西格玛管理的成功要素之一是关注顾客，顾客的一切需求都应该转化为六西格玛项目进行改进.（N ）10.因果矩阵的主要目的是定性分析输入变量与输出变量的相关程度（Y ）11进行方差分析时不必要进行方差齐性检验（N ）12分析连续型（X）变量及连续型（Y）变量之间相关关系的工具是相关回归分析（Y ）13好的样本应没有偏移，并能代表总体。（Y ）14测量系统分析的主要目的是确保数据的可靠性、检验测量系统（测量仪器、人员）之间的差异、评价测量系统维护的有效性。（Y ）15过程能力分析前首先要保证过程的稳定性、数据的可靠性。（Y ）16筛选试验的主要目的是确定最优组合。（N ）17试验设计的 3 大基本原则是重复试验、随机化、划分区组（Y ）18试验设计的因子水平范围设计与过程控制范围无关，应尽量加大范围。（Y ）19控制图的目的是测量过程能力（N ）20测量系统分析可以在测量阶段以外其他阶段应用。（Y ）三多择题1.顾客需求包括（AB ）A:顾客及潜在顾客的需求(VOC)7 B:法规及安全标准需求 C:竞争对手的顾客需求 D:供货商的需求2.下面对六西格玛水平的解释中，选择所有不正确的项目（BCD ）A:6sigma水平相当于 3.4ppm B:6sigma水平相当于 Cpk=1.5 C:6sigma水平相当于 Cp=2.0 D:6sigma水平相当于 Zst=4.5 3.推行六西格玛管理的目的就是要(BCD )A;将每百万个产品中出现缺陷的机会数降低到3.4 B:提升企业核心竞争力 C.追求零缺陷，降低劣质成本 D.变革企业文化4.宏观流程图(SIPOC)能令员工了解企业的宏观业务流程是由于（BCD ）A:它描述了每个详细流程 B:它确认过程之顾客 C:它确认过程之供方 D:它阐明过程的结果5.下面对测量系统分析的陈述中，选择所有正确的项目（ACD ）A:在测量阶段确认是否需要进行测量系统分析后，没有必要时不需要进行测量系统分析B:破坏性检验无法进行测量系统分析C:测量值的真值是无法知道的，我们定义的真值是理论真值D:线性是检验随着测量范围的大小变化的测量仪器正确度 6.下面对过程能力分析的陈述中，选择所有正确的项目（A ）A:过程能力是过程在受控的状态下，客户要求与过程表现的比值 B:Cpk是过程能力指数，它应用于所有的数据类型 C:Cp,Cpk,DPO,DPMO,PPM,Zlt,Zst等都是表示过程能力的过程能力指数 D:过程不受控或数据不是正态分布时，无法进行过程能力分析7.下列内容中，选择所有错误的内容（ACD ）A:P值是原假设成功的概率 B:备择假设是想证明的假设 C:P值0.05,说明放弃原假设(显著性水平 5%)D:显著性水平是越大越好8.在下列哪些情况中可以使用方差分析方法(A )A.比较多个正态总体的均值是否相等B.比较多个正态总体的方差是否相等8 C.比较多个总体的分布类型是否相同D.分解数据的总变异（Variation）为若干有意义的分量9下列对假设检验的说明中，选择所有错误的内容（B ）A:假设检验将实际问题转换为统计问题进行分析 B:假设检验的分析对象是总体 C:为了进行假设检验，需要确定显著性水平 D:假设检验无法保证100%真实性10.下列对方差分析的说明中，选择所有正确的内容（ABC）A.方差分析是为了比较多个总体的显著性差异B.方差分析条件中，输出变量应该是独立、正态的C.方差分析条件中，各水平的总体分散是一致的D.方差分析原理来源于因子和误差方差比的卡方分布11.下列 DOE 实施注意事项中，正确的是（ABD）A.决定因子和水平时应充分活用相应范畴的专业知识B.如果有必要，为了条件均一应进行BLOCK 后实验C.如果可能,应使用高级工具设计、实验分析较好D.为了分析隐藏因子的影响应对残差进行分析12.在下列内容中，需要包含于控制计划的是（ABC ）A:控制对象 B:控制目标 C:控制方法 D:纠正措施13.在 Xbar 图中，下列情况可判为异常（ABC ）A:连续 3 点中有 2 点落在中心线同一侧的B 区以外 B:连续 15 点落在中心线两侧的C 区内 C:连续 9 点落在中心线同一侧 D:连续 4 点递增或递减14进行 FMEA 分析时对于风险度大的故障模式必须（C ）A:提供备件以便在出现该故障模式时更换 B:规定在出现该故障模式时安排抢修 C:采取设计和工艺的改进措施消除该故障模式或降低其风险度 D:采取措施降低该故障模式的严重度、发生频率和检测难度15在下列内容中,属于防错设计(Poka-Yoke)的是（ABCD ）A:带有防盗器的汽车停车后,车主未锁车前,防盗器发出警报声 B:Word 文件编辑后退出 Word 时询问是否保存文件 C:打印机卡纸后不工作 D:微波炉在门打开时不工作9 四问答题1、判断下面 4 个图评价准确度和精确度（YES/NO）序号正确度精确度1 Y Y 2 N Y 3 Y N 4 N N 2、下列图表是对四个过程用直方图和控制图描述的内容，请对其过程能力高、低，过程状态受控、不受控进行评价过程过程能力过程状态A 低不受控B 低受控C 高不受控D 高受控 1 2 3 4 10 3请对下列变动（波动）发生原因按照普通原因（偶然原因）和特殊原因（异常原因）进行分类。序号变动普通原因特殊原因1 在控制图控制界限内随机波动Y 2 突发的事件引起有一点在控制界限外Y 3 因设备的磨损引起缓慢倾向性波动Y 4请对下面测量系统分析结果进行解释%Contribution Source VarComp (of VarComp)Total Gage R&R 0.09143 7.76 Repeatability 0.03997 3.39 Reproducibility 0.05146 4.37 Operator 0.05146 4.37 Part-To-Part 1.08645 92.24 Total Variation 1.17788 100.00 Study Var%Study Var%Tolerance Source StdDev(SD)(6*SD)(%SV)(SV/Toler)Total Gage R&R 0.30237 1.81423 27.86 36.28 Repeatability 0.19993 1.19960 18.42 23.99 Reproducibility 0.22684 1.36103 20.90 27.22 Operator 0.22684 1.36103 20.90 27.22 Part-To-Part 1.04233 6.25396 96.04 125.08 Total Variation 1.08530 6.51180 100.00 130.24 Number of Distinct Categories=4 解释：贡献度为7.76%，过程波动比为27.86%，容差波动比为 36.28%不符合要求，分辨度为 4 不符合要求，该测量系统不能识别产品合格与否，原因可能是量具精度不够11 5下面内容是硬币某特性进行过程能力分析结果，请对分析过程进行说明、解释步骤一：流程稳定性分析步骤二：数据正态性检验步骤三：过程能力分析12 1.步骤错误，应先分布检验，然后稳定性分析，最后过程能力分析；2.控制限大于容差限，设置错误，若调整后过程为不稳定，不能进行过程能力分析；3.若可能，控制图选择建议分组后使用均值极差控制图6.请描述双样本比较(Two Sample t-Test)分析步骤，并阐述分析过程中的注意事项。序号分析步骤注意事项（重点确认内容）1.样本独立性判断2.样本容量分析3.样本正态性检验4.等方差检验5.双样本 T 检验 7.请解释下列回归分析结果Regression Analysis:Y versus X The regression equation is Y=2.49-0.224X Predictor Coef SE Coef T P Constant 2.4900 0.1441 17.28 0.000 X -0.22439 0.03065 -7.32 0.000 S=0.222919 R-Sq=87.0%R-Sq(adj)=85.4%Analysis of Variance Source DF SS MS F P Regression 1 2.6635 2.6635 53.60 0.000 Residual Error 8 0.3975 0.0497 Total 9 3.0610 13 分析结果解释：回归关系成立，拟合较好8请对下列试验结果输出进行解释Factorial Fit:试验设计 versus A,B Estimated Effects and Coefficients for 试验设计 (coded units)Term Effect Coef SE Coef T P Constant 0.33000 0.002887 114.32 0.000 A -0.16000 -0.08000 0.002887 -27.71 0.001 B -0.04000 -0.02000 0.002887 -6.93 0.020 A*B -0.02000 -0.01000 0.002887 -3.46 0.074 S=0.00577350 R-Sq=99.76%R-Sq(adj)=99.28%Analysis of Variance for 试验设计 (coded units)Source DF Seq SS Adj SS Adj MS F P Main Effects 2 0.0272000 0.0272000 0.0136000 408.00 0.002 2-Way Interactions 1 0.0004000 0.0004000 0.0004000 12.00 0.074 Curvature 1 0.0000762 0.0000762 0.0000762 2.29 0.270 Residual Error 2 0.0000667 0.0000667 0.0000333 Pure Error 2 0.0000667 0.0000667 0.0000333 Total 6 0.0277429 解释A与 B主效应显著，交互作用不显著，无弯曲，为线性关系，拟合较好