《标准化管理办法》(标准化体系文件).pdf

1 题目：标准化管理办法编号：制订：日期：审核：日期：批准：日期：生效日期：1 范围本办法规定了建立企业标准体系及开展企业标准化工作的管理、基本工作内容、方法。本标准适用于公司的标准化管理。2规范性引用文件GB/T13016-2009 标准体系表编制原则和要求GB/T13017-2008 企业标准体系表编制指南GB/T15496-2003 企业标准体系要求GB/T15497-2003 企业标准体系技术标准体系的构成和要求GB/T15498-2003 企业标准体系管理标准工作标准体系的构成和要求GB/T19273-2003 企业标准体系评价与改进3职责3.1 标准化领导小组职责3.1.1 贯彻国家有关标准化工作的方针、政策、法律、法规和强制性标准。3.1.2 确定与本公司方针、目标相适应的标准化工作任务和指标。3.1.3 确定公司标准化机构、人员和职责。3.1.4 审批公司标准化规划、计划和标准化活动经费。2 题目：标准化管理办法编号：制订：日期：制订：日期批准：日期：批准：3.1.5 组织建立企业标准体系、审批企业标准和企业标准体系。3.1.6 对推动本公司标准化工作做出贡献的单位和个人进行表彰、奖励；对不认真贯彻标准，造成损失的责任者按规定进行处分。3.2 标准化办公室职责3.2.1 确定并落实标准化法律、法规、规章中与本公司相关的要求。3.2.2 组织制定并落实公司的标准化工作任务和指标，编制公司标准化规划、计划。3.2.3 建立和实施企业标准体系，编制企业标准体系表。3.2.4 组织制定、修订企业标准，认真做好企业产品标准的备案工作。3.2.5 组织实施纳入企业标准体系的有关国家标准、行业标准、地方标准和本公司的企业标准。3.2.6 参与研制新产品、改进产品、技术改造和技术引进的标准化工作，提出标准化要求，负责标准化审查。3.2.7 组织对本公司实施标准的情况进行监督检查，组织标准体系的自我评价,组织企业标准的复审。3.2.8 组织制定标准化管理手册。3.2.9 组织对有关人员进行标准化培训，对本公司有关部门的标准化工作进行3 题目：标准化管理办法编号：制订：日期：制订：日期：2 月 6 日批准：日期：批准：指导。3.2.10 统一归口管理各类标准文件，建立标准资料档案，搜集国内外标准化信息。3.2.11 承担上级委托的有关标准化的其他任务。参加各类标准化活动。3.2.11 做好标准化效果的评价与计算，总结标准化工作经验。3.2.12 负责“标准化良好行为企业”的申报、考核和验收的组织工作。3.3 各职能部门职责3.3.1 工程部负责技术标准体系的建立和实施。3.3.2 行政部负责管理标准和工作标准的建立和实施。3.3.3 行政部负责与本部门相关联的企业标准的制定/修订工作,负责标准在本部门的贯彻实施,负责本部门标准文本的管理。3.3.4 工程部负责收集本部门技术和管理相关的国家标准、行业、地方标准，报标准化办公室。3.3.5 品质部组织实施公司标准化机构下达的标准化工作任务。3.3.6 行政部按管理标准和工作标准对所属人员进行考核、奖惩。4 标准化基本任务4.1 贯彻执行国家和地方有关标准化的法律、法规、方针政策。4 题目：标准化管理办法编号：制订：日期：制订：日期：批准：日期：批准：4.2 建立并实施企业标准体系。4.3 实施国家标准、行业标准和地方标准。4.4 制定和实施企业标准。4.5 对标准的实施进行监督检查。4.6 采用国际标准和国外先进标准。4.7 参加国内、国际有关标准化活动。5 标准体系5.1 本公司建立符合国家的有关法律、法规和公司的方针、目标并满足生产、技术和经营管理需要的标准体系。标准体系以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准。5.2 公司按 GB/T 15496、GB/T 15497、GB/T 15498、GB/T 19273 的要求建立企业标准体系，技术标准体系的构成参照GB/T15497-2003企业标准体系技术标 准 体 系 的 构 成 和 要 求 的 规 定；管 理 标 准、工 作 标 准 的 构 成 参 照GB/T15498-2003企业标准体系管理标准工作标准体系的构成和要求的规定。其中有关质量的部分应满足按GB/T19000 系列标准建立质量管理体系的需要，为建立质量管理体系提供支持性文件。5.3 标准体系表是企业标准体系的表现形式，标准体系表的编制参照5 题目：标准化管理办法编号：制订：日期：制订：日期：2 月 6 日批准：日期：批准：GB/T13016-2009标准体系表编制原则和要求和GB/T13017-2008企业标准体系表编制指南 的规定，包括标准体系结构图、明细表、汇总表和编制说明。5.4 标准化办公室负责组织建立标准体系，经公司主管领导批准后组织实施。5.5 标准体系实施三个月后，按照体系评价管理标准，对企业建立和实施的标准体系进行自我评价，自我评价由标准化办公室组织策划和实施。在自我评价的基础上申请社会确认。6 标准化机构、人员和培训6.1 公司标准化工作的最高领导者是总经理。6.2 公司设立以总经理为组长的标准化领导小组，下设标准化办公室配备专职标准化员,负责公司标准化日常工作。标准化办公室设在行政部。6.3 各部门负责人兼任本部门的标准化员,业务上受标准化办公室专职标准化员指导,承担所在部门的标准化管理职责。6.4 人员各级标准化管理人员应具备一定的知识与能力:a)应具备与所从事标准化工作相适应的专业知识、标准化知识和工作技能,经过培训取得标准化管理的上岗资格.b)熟悉并能认真执行国家有关的标准化方针、政策和法律、法规c)熟悉本公司的生产、技术、经营及管理现状,具备一定的企业管理知识6 题目：标准化管理办法编号：制订：日期：制订：日期：2 月 6 日批准：日期：批准：具有一定的组织协调能力、计算机应用及文字表达能力。6.5 培训6.5.1 培训教育的对象和目标：（1）中层领导：熟悉国家有关标准化的法律、法规、方针、政策，了解标准化的基本知识，熟练掌握管辖范围内的管理标准、工作标准，并能贯彻和运用。（2）标准化人员：熟悉并能认真执行国家有关标准化的方针、政策和法律、法规，具备从事标准化工作所需要的标准化知识、专业知识，熟悉本公司的生产、技术、经营管理现状，具有一定的组织协调能力、计算机应用和语言文字表达能力，取得标准化人员资格证书。（3）工人和一般管理人员：熟悉并能熟练运用与本职工作有关的技术标准、管理标准和工作标准。6.5.2 行政部编制标准化培训教育计划，经公司主管领导批准后组织实施。标准化培训教育计划一般包括：培训对象、培训目的、培训时间、培训方式、培训单位等。6.5.3 行政部负责建立标准化人员技术档案，保存标准化人员的简历、资格、技能、经验和培训教育等情况。7 题目：标准化管理办法编号：制订：日期：制订：日期：2 月 6 日批准：日期：批准：7 标准化规划和计划7.1 标准化工作规划、计划一般包括：（1）制定、修订企业标准体系和企业标准项目的规划、计划；（2）标准化科研项目的规划、计划；（3）实施标准计划；（4）采用国际标准的规划、计划；（5）标准化培训计划；（6）标准文本有效性检查计划。7.2 各部门提出分工范围内的标准化规划和年度计划建议,由标准化办公室组织汇编当年的标准化计划和三年的标准化规划，经总经理批准后组织实施。7.3 制定、修订标准项目的规划、计划根据生产、技术、经营管理需要和标准体系表编制，一般包括：项目名称、主要内容、工作进度要求、负责起草单位和参加单位等。7.4 标准化科研项目计划一般包括：标准化管理研究项目和对制定、修订标准需要进行的一些研究项目。7.5 采用国际标准的规划、计划一般包括：采用国际标准的具体项目、采取的相应的工艺措施、重大的技术改造、设备更新等内容。8 题目：标准化管理办法编号：制订：日期：制订：日期：批准：日期：批准：8 标准化信息管理8.1 标准化信息资料的范围一般包括：（1）生产、技术、经营、科研、外贸等方面所需要的各种现行有效的各级标准文本；（2）国内外有关的标准化期刊、出版物、专著；（3）国家和地方有关标准化的法律、法规、规章和规范性文件；（4）有关的国际标准、技术法规和国外先进标准的文本；（5）其他与本公司有关的标准化信息资料等。8.2 标准化信息资料的管理要求8.2.1 各项标准使用部门负责标准信息的收集和管理8.2.2 标准化办公室负责与有关部门建立稳定的信息收集渠道。8.2.3 对已搜集到的资料及时进行整理、分类、登记、编目，做到妥善管理。借阅应有记录。8.2.4 对纳入企业标准体系的各级标准定期通过网上查询进行标准版本有效性确认,确保使用的标准为有效版本文件。做到及时、准确地掌握与本公司有关的标准发布、修订、更改和废止的信息和资料，并及时传递给公司有关部门，做到信息畅通。对废止标准及时收回予以销毁或加盖“作废”章。9 题目：标准化管理办法编号：制订：日期：制订：日期：批准：日期：批准：9 企业标准的制、修订9.1 企业标准的范围a)对没有国家标准、行业标准和地方标准的产品而制定的企业产品标准；b)生产、技术、经营和管理活动所需的技术标准、管理标准和工作标准；c)设计、采购、工艺、工装、半成品以及服务的技术标准；d)为提高产品质量和促进技术进步，制定的严于国家标准、行业标准或地方标准的内控标准。9.2 制定企业标准的原则a)贯彻国家和地方有关标准化的方针、政策、法律、法规和强制性标准；b)充分考虑顾客和市场的需求，保证产品质量，保护消费者利益；c)积极采用国际标准和国外先进标准；d)有利于扩大对外经济合作和国际贸易；e)有利于新技术的发展和推广；f)标准体系内的标准应协调一致。9.3 制定企业标准的一般程序9.3.1 工程部针对以下方面进行调查研究和收集资料：（1）标准化对象的国内外以及本公司的现状和发展方向；10 题目：标准化管理办法编号：制订：日期：制订：日期：批准：日期：批准：（2）有关的最新科技成果；（3）顾客的需求和期望。（4）生产过程及市场反馈的技术数据、统计资料；（5）国际标准、国外先进标准、技术法规和国内相关标准。9.3.2 起草标准草案（征求意见稿）工程部组织人员对收集到的资料进行整理、分析、对比、优选，必要时进行试验验证，然后起草标准草案（征求意见稿）和编制说明。9.3.3 征求意见，形成标准送审稿工程部将标准草案（征求意见稿）连同标准编制说明，发至公司内有关单位（必要时发外单位，特别是用户）征求意见，对收到的意见分析研究，决定取舍后形成标准送审稿。9.3.4 审查标准，形成标准报批稿标准化办公室组织会议审查或函审。审查通过后，根据审查意见编写“标准报批稿”和报批时需呈交的其他文件资料“审查会议纪要”、“意见汇总处理表”。9.3.5 标准的批准、发布企业标准由总经理批准发布，由行政部编号、公布。11 题目：标准化管理办法编号：制订：日期：制订：日期：2 月 6 日批准：日期：批准：9.3.6 标准的备案产品标准在发布后30 日内由标准化办公室负责报质量技术监督局备案。9.4 企业标准的复审9.4.1 行政部定期组织标准复审，企业标准的复审周期一般不超过三年。9.4.2 复审结果按下列情况分别处理：（1）标准内容不作修改，仍能适应当前需要，符合当前科学技术水平的，给予确认。确认的标准，不改变标准的顺序号和年代号，只在标准封面上写明年确认字样。（2）为完善和充实标准内容，对标准条文、图表作少量修改、补充时，不改变标准的顺序号和年代号，只编制标准修改单。（3）标准的主要规定需要作大改动才能适应当前生产、使用的需要和科学技术水平的，应作为修订项目。修订标准的工作程序按制定标准的程序进行。修订后的标准不改变顺序号，只改变年代号。（4）标准内容已不适应当前的需要，或为新的标准所代替的标准应予以废止。9.4.3 复审后的企业产品标准由行政部按有关规定重新备案。10 标准的实施12 题目：标准化管理办法编号：制订：日期：制订：日期：2 月 6 日批准：日期：批准：10.1 实施标准的基本原则10.1.1 严格执行国家标准、行业标准、地方标准中的强制性标准和强制性条款，不符合强制性标准的产品不出厂、销售。10.1.2 严格执行采用的推荐性标准。10.1.3 严格执行纳入企业标准体系内的标准。10.1.4 依照合同的约定执行出口产品的技术要求。10.2 实施标准的程序和方法10.2.1 编制实施标准的计划工程部组织编制实施标准的计划，主要包括：实施标准的方式、内容、步骤、负责人员、起止时间、应达到的要求等。10.2.2 实施标准的准备（1）重要标准的实施由工程部负责组织协调，一般标准的实施由部门负责人负责，研究贯标措施，处理贯标过程中的问题；（2）进行技术准备，为各类人员准备实施标准所需的标准文本、相关标准、简要介绍、宣贯教材等资料，对贯标中存在的问题组织力量，必要时进行技术攻关或技术改造；（3）进行物质准备，为实施标准创造物质条件。13 题目：标准化管理办法编号：制订：日期：制订：日期：2 月 6 日批准：日期：批准：10.2.3 实施标准按照技术标准、管理标准、工作标准的不同特点，由各部门分别在各个环节组织实施有关标准。10.2.4 标准实施的检查检查的内容分两方面：一是对实施标准准备工作进行检查，主要检查准备工作的情况和质量能否满足标准实施的要求，提出实施工作是否可以转入实施阶段；二是对标准实施情况进行检查，主要检查生产过程和各项管理工作贯彻实施标准的情况。10.2.5 实施标准的总结工程部负责对标准实施情况进行全面总结，总结工作主要包括五个方面：技术方面、方法方面、标准实施过程中遇到的问题和意见，对下一步实施工作的改进建议和对标准的修改意见和建议。11 标准实施的监督11.1 监督检查的内容1)已实施的标准贯彻执行情况；2)企业内技术标准、管理标准和工作标准贯彻执行情况；3)研制新产品、改进产品、进行技术改造、引进技术和设备是否符合国家14 题目：标准化管理办法编号：制订：日期：制订：日期：2 月 6 日批准：日期：批准：有关标准化法律、法规、规章和有关强制性标准的要求。11.2 监督检查的管理体制采用统一领导和分工负责相结合的管理体制。在总经理领导下，由工程部部统一进行组织、协调、考核，各有关部门按专业分工，对有关标准的实施情况进行监督检查。11.3 监督检查的方式11.3.1 产品标准（包括原材料、零部件、元器件、外购件、外协件、半成品等）由品质部按有关标准规定的技术要求、试验方法和检验规则进行监督检查和处理。11.3.2 生产过程和各项管理工作实施有关技术标准和管理标准的情况，由有关部门按专业分工和工程部的要求进行监督检查，并对违反标准的行为进行纠正和处理。11.3.3 各部门的工作标准执行情况，由公司主管领导组织考核；各类人员的工作标准的执行情况由所在部门的领导组织考核。工作标准的考核结果与经济责任制挂钩。11.3.4 标准化审查是对标准的实施进行监督检查的一项重要任务，由工程部组织审查。11.3.4.1 公司的全部图样和技术文件，均由标准化人员进行标准化审查，并15 题目：标准化管理办法编号：制订：日期：制订：日期：批准：日期：批准：在符合标准化要求的图样和技术文件上签字。11.3.4.2 研制新产品、改进产品、进行技术改造、引进技术和设备按国家有关规定，针对项目的具体情况，提出标准化要求，并进行标准化审查。11.4 监督检查结果的处理负责监督检查的部门和人员，应确保监督检查的客观性和公正性，检查结果应形成文件以作为改进的依据。11.5 企业标准体系的评价和改进采用自我评价和社会确认相结合的方式，企业每年组织一次自我评价，每三年向当地质量技术监督部门申请社会确认。12 采用国际标准和国外先进标准12.1 采标原则12.1.1 应符合国家有关法律、法规和强制性标准要求。12.1.2 遵循国际惯例，做到技术先进、经济合理、安全可靠。12.1.3 采取有效措施贯彻实施采用国际标准或国外先进标准的国家标准、行业标准。12.1.4 凡已有国际标准的，但国家标准、行业标准未采用的，可能时以其为基础制定企业标准。采标的产品标准，同时采用与其配套的相关标准。12.1.5 采标应当同公司的技术引进、技术改造、新产品开发相结合。16 题目：标准化管理办法编号：制订：日期：制订：制订：郑小云批准：日期：批准：12.2 采标工作步骤12.2.1 编制计划工程部编制本公司采标的规划、计划，报公司主管领导批准后实施。12.2.2 搜集资料工程部搜集相关的国际标准、国外先进标准、国家标准、行业标准。12.2.3 对比分析、试验验证对国际标准和国外先进标准进行对比分析和必要的试验验证，找出本公司产品结构、性能指标、试验方法等方面的差距，提出措施。12.2.4 制定标准将确定要采用的国际标准和国外先进标准的内容进行转化并制定为企业标准。12.2.5 实施标准强化企业管理，完善设备和检测手段，进行人员培训，组织技术攻关和技术改造，进行必要的技术引进，保证标准的实施。12.2.6 检查、验收按采用国际标准和国外先进标准管理办法进行。凡符合等同、等效采标的产品，工程部负责到质量技术监督部门办理备案手续，使用采标标志。