人力资源管理在企业管理中的地位和作用论.pdf
湖北省高等教育自学考试毕业论文人力资源管理在企业管理中的地位和作用主考学校：专业：指导教师：考生姓名：准考证号：工作单位：年月日摘要现代管理理念中人力资源管理是企业的核心，是人们社会活动的重要组成部分，也在企业管理活动中起着至关重要的作用。一切都是人组织和落实的，人是企业管理活动中的主体，也是管理活动的客体。管理的具体职能和意义是非常重要的，管理作为特殊的实践活动具有普遍存在的意义。人力资源管理关键在于调动其积极性，使企业中每个人的才干得到充分的发挥并能实现创新的持续改进，为企业带来更大的经济效益。企业离不开管理，人力资源需要开发，企业文化是企业战略的导向，有利于企业管理。既然社会离不开商业这个特定的经济组织形式，那么，这个组织的存在，必然要有管理，管理科学和人力资源的来源与管理就必然存在，并且不断向前发展。关键词：人力资源管理企业现状地位和作用目录摘要.1 引言 .1 一、人力资源管理概述.1 1.1 什么是人力资源和人力资源管理.1 1.2 人才是企业中最宝贵的财富.1 1.3 人是企业文化的主体.2 1.4 人力资源管理的主要内容.2 1.4.1 员工的聘用.2 1.4.2 绩效考核.2 1.4.3 薪酬体系建立.3 1.4.4 员工激励.3 1.4.5 培训与发展.3 1.4.6 力资源规划.3 1.4.7 员工关系管理.3 二、人力资源管理的在企业中的运用.4 2.1 规划.4 2.2 招聘.4 2.3 考评.4 2.4 激励.5 2.5 开发.5 2.6 调配.5 三、现代企业人力资源管理的现状.5 3.1 企业效率没有很大的提升，业绩没有突破.6 3.2 制度建立不健全.6 3.3 缺少必要的核心文化建设.6 四、人力资源管理的地位和作用.6 4.1 人力资源管理在现代企业管理中的地位.6 4.2 人力资源管理在企业管理中的作用.6 4.2.1人力资源管理在现代企业中的作用.6 4.2.2有利于现代企业制度的建立.8 4.2.3有利于提高企业效益.8 4.2.4建立建全企业文化.8 结语 .8 参考文献.101 引言在现代企业和经济发展中，人力资源管理是一个重要的领域，它可以帮助一个企业运用相关的科学知识提高效率，实现自己的目标。企业也只有加强人力资源管理才能实现企业经济快速发展。一、人力资源管理概述1.1 什么是人力资源和人力资源管理伊凡伯格认为，人力资源是人类可用于生产产品或提供各种服务的活力、技能和知识。雷西斯列科认为，人力资源是企业人力结构的生产力和顾客商誉的价值。内贝尔埃利斯认为，人力资源是企业内部成员及外部的人即总经理、雇员和顾客等可提供潜在服务及有利于企业预期经营的总和。以上三种说法都从人力资源的各个侧面论述了人力资源的概念。我们认为，人力资源，是指人类进行生产或提供服务，推动整个经济和社会发展的劳动者的各种能不难看出人力资源的开发和使用在商业企业管理中占据的主导地位，其中人的因素对经营活动的影响意义十分深远。1.2 人才是企业中最宝贵的财富人才是关系企业生死存亡的事情。比尔盖茨曾经说过，如果可以让我带走Microsoft的研究团队，我可以重新创造另外一个Microsoft。商业企业不可能存在那种他们无法模仿的配方和技术核心，拼的是服务。而服务是要人来做的，如果人才流失，则直接导致的就是服务的质量下降。前不久我看到一个故事，讲的是亨利福特爱“才”的故事，故事梗概是这样的：1923 年，美国福特公司有一台马达坏了，公司所有的工程技术人员都未能修好。正在焦急万分的时候，有人推荐了思坦因曼思，福特公司就派人请他来。思坦因曼思是德国的一位工程技术人员，因为失业和国内经济不景气，不远千里来到美国。他幸运地得到了一家小工厂老板的看重，聘用他担任生产机器马达的技术人员。他来之后，什么也没做，只是要了一张席子铺到电机旁，聚精会神地听了三天，然后又要了梯子，爬上爬下忙了多时，最后他在电机的一个部位用粉笔画了一道线，写上“这儿的线圈多饶了十六圈”几个字。福特公司的技术人员按照思坦因曼思的建议，拆开电机把多余的16 圈线取走，再打开电机，机器正常运转了。公司总裁亨利福特先生得知后，对这位德国的技术人员十分的欣赏，先是给了他一万美金的酬金，然后又亲自邀请思坦因曼思加入福特公司。但思坦因曼思却像福特先生2 说，我现在的公司对我很好，我不能忘恩负义。福特先生觉得万分遗憾，却又感慨不已。美国福特公司是实力雄厚的大公司，许多人都以能进入福特公司任职为荣，而他却为了报恩而舍弃如此好的机会。不久，亨利福特先生做出了一个决定，收购思坦因曼思所在的那家小工厂。公司董事会的成员都感到不可思议，这样的一家不起眼的小公司怎么会进入亨利福特先生的视野？亨利福特先生说：“人才难得，因为那里有思坦因曼思。”从这个小故事里不难看出人才对企业的重要性是不言而喻的。企业核心竞争力越来越表现为对作为第一资本的人才的培育、拥有和运用的能力。人才是推动企业健康发展的力量源泉，无论从宏观角度，还是从微观角度来看，人才是企业发展的决定性因素。因此只有拥有了充足的人才，企业才能事先跨越式的发展。1.3 人是企业文化的主体美国著名的企业文化专家托马斯彼得斯在比较日本和美国企业之间的差异后得出结论说：“人是企业文化的主体”当年托马斯彼得斯在看到日本企业发展的真正动力后，游说于东西方之间，喊出让美国企业界刻骨铭心的信息：“人！人！人！”他宣布当今企业的核心问题是主人翁问题。企业文化通过人的塑造来影响企业，早就企业人是企业文化的唯一终极目的。被誉为“经营之圣”的索尼公司创始人盛田昭夫认为索尼文化的精髓在于“主宰企业命运的，正是我们企业的员工们！以人为中心开展工作就是我们的真谛所在。”海尔公司董事局主席兼首席执行官张瑞敏主张“试平凡的人做出不平凡的是，每个人都要做老板”。人是有感情的动物，对管理过程中所产生的一切，具体有好恶感官上的认知，就拿中国古代的先哲们来说，他们在如何管理人的社会中提出了，用礼仪、节、德、智、信等来约束人们的行为。贞观政要崇儒学中，唐王李世民也提出：“为政之要，惟在使人。”指出了管理人之重要性。1.4 人力资源管理的主要内容1.4.1 员工的聘用招一名员工简单，可聘用一名适合的员工并不是一件易事。一名员工可能在这个岗位上不能胜任，而在其他岗位上能游刃有余。所以企业在招聘时要把岗位职能和招聘人员进行分析，比如说从应聘者的性格、工作经历、爱好、家庭环境等因素进行分析，看他是否能在岗位上，让其充分发挥才能，施展自己的才华，不遗余力地为企业着想，为企业拼搏。1.4.2 绩效考核俗话说没有压力就没有动力，一个企业员工众多，彼此相到推诿、攀比，使工作无法3 顺利完成甚至于影响到整个企业的总体利益，那事情就相当严重了。所以企业要对员工在一定时间内工作中取得的成绩进行考核和评价，及时做出反馈，奖惩分明，把它作为员工培训、晋升、计酬等人事决策的一个依据。当然，绩效考核不是最终目的，目的是要让员工在此过程中得以锻炼，真正使员工能融入企业这个大家庭。1.4.3 薪酬体系建立建立一个科学、有效的薪酬体系更有助于激发员工工作的积极性。包括对基本工资、绩效工资、奖金、津贴以及福利等的管理。这一体系的建立和完善，有助于激励员工更好地工作，更大限度地为企业付出自己的才华。1.4.4 员工激励每个人都是有惰性的，在实际工作中员工也难免有懒散的状态。这就要求企业采取有效的应对措施，用激励的方法对员工的需求给予一定程度的满足，使员工心理状况发生一定的变化，从而来激发员工向企业所期望的目标而努力。只有这样才有利于调动员工的积极性，使员工目标与企业目标相吻合，企业也才能吸纳和留住人才。1.4.5 培训与发展培训是提高员工素质、技能的必要手段，企业进行培训需求分析，制定培训计划，通过培训进一步提高员工的智力能力，以增强人力资源的贡献率，为企业发展创造良好的条件。1.4.6 力资源规划如何将员工的职业生涯目标与企业的目标相结合，这就面要根据企业发展战略要求，鼓励和关心员工的个人发展，根据他们的自身状况和实际情况制订他们的发展规划和宏伟目标，以进一步激发员工的积极性和创造性，确保企业在需要时能够及时获得所需要的人才。1.4.7 员工关系管理员工关系是一切管理的基础。只有协调和改善好企业与员工之间的劳动关系，才能营造和谐、良好的工作氛围，保障企业经营活动的正常开展，才能使我们的人力资源管理有效实施。总之，企业要把人才培养列入战略经营和长远投资计划，加大人才开发的力度，把人力资源管理的各个层面与企业竞争优势获取有机地联系在一起，使其成为浑然一体的核心竞争力模式，就要把招聘、培训与发展、员工激励、绩效考核、员工关系、薪金等都结合在一起，充分调动员工的积极性，从根本上改变人力资源管理的不足、不规范的状况，建立科学、高效、严谨的人力资源体系，从而使企业在竞争中立于不败之地。4 二、人力资源管理的在企业中的运用2.1 规划它包括确认组织中的工作职责，决定履行这些工作职责所需的员工数量和质量：为有资格申请人提供雇用机会。规划工作涉及如何对企业的人力供求进行预测与规划，为招聘工作提供依据。现代企业高度发达，分工明确。人力资源部门每月应根据各个不同部门分工性质和工作任务对流失的员工所空出的岗位提前做好规划，做好招聘计划，值得一提的是随着今年劳动法实施后，员工辞职需提前一个月通知企业，所以这给人力资源部门提供了充足的时间来指定准确的规划，为下一步的招聘提供了时间。2.2 招聘招聘是根据工作需要，运用相关方法和技术，吸引并选择最适当人选的过程。其任务是确保企业能够获得充足的职位候选人，兵能以合理的成本从职位申请人中选拔出最符合企业需要的员工。在构成一个企业的员工，品牌，效益，利润四大元素中，员工占着首要地位，在一个真正以人为本的企业中，员工质量的高低好坏直接影响这企业的效益和利润，挑战着企业的生存和发展空间。所以招聘一个合格的能被企业所需要的员工是人力资源部门的重要职责。目前国家正在大理发展职业教育，各种职业教育也在快速发展，国家也出台了一系列扶持职业教育的政策。各种职校为企业的生产和管理培养了大批人才。目前企业的员工主要有两种方式进入，一时人才市场介绍，而是面对社会的普招，这两者方式目前存在明显不足，人才市场的介绍毕竟有限，已经不能男足一个快速发展企业的需求，且招聘成本过高。面对社会的招工从质量上大打折扣，人员素质参差不齐，且容易留下负面影响。所以之间诶从各职业学校引进人才已经是刻不容缓，人力资源部门可以根据企业的生产和管理需要定期联系学校，进行校企合作，更好的为企业引进各类合格人才。2.3 考评考评是对员工的工作结果，工作表现进行比较和评价，分出优劣高低，为薪资分配和员工发展提供依据，包括设计员工的绩效考评体制，考评指标，考评方法，以使考评结果公平合理。有功必奖，有过必罚，公平合理的奖惩制度，良好的发展空间，透明的考评结果是企业生存和发展的必要条件，做好考评工作对于激励员工的工作积极性是人力资源部门的重要职责。5 2.4 激励激励是指为提高员工的工作积极性，提高人力资源效益的一系列工作，包括合理的确定员工的工资和薪金，按照员工的贡献进行收入分配，做到奖惩分明，同时通过奖惩，福利等措施刺激员工。人力资源部门可以向企业建议为员工做好丰富的业余生活，进行联欢，为员工过生日等一系列措施来团结和凝聚员工，使每个员工找到归属感，在企业有种大家庭的感觉。相反如果激励工作做的不好就会出现每个企业共同头疼的问题，员工流失。员工流失直接反映着企业的人力资源管理水平，过高的员工流失率不利于企业的生产经营顺利进行，尤其是关键员工的流失往往会给企业带来重大损失，故而定期对员工进行必要的激励合理的控制也是摆在每个人力资源管理者面前一个重要问题，军队的政治思想工作也已给我们带来重要的借鉴作用。2.5 开发开发是指提高员工的知识、技能和素质，增强员工的工作能力，引导员工的个性发展，其中包括对新招聘的员工进行上岗前的培训，训练和培养各级管理人员，以及为了使员工保持理想的技能水平进行的一系列活动。主要通过针对不同岗位和担负不同任务进行的培训学习，工作轮换，管理人员开发计划等方式进行。开发是衡量反应人力资源开发结果发展水平的指标，可以通过培训效果，员工的技能以及管理职务的员工内部晋升率等标准来衡量开发的效果。2.6 调配调配是为使员工打到职务所要求的技能和素质水平而进行动态的人事匹配活动，包括不同类职务之间的调配和同类职务之间的晋升。必须指出的是，上述这六项职能各有侧重，但又不是割裂的，人力资源管理这六类只能存在内在的联系，他们以共同的价值观和管理政策为基础，构成了相互关联，不可分隔的人力资源系统，其中每一项职能的应用，都依赖于彼此之间的衔接和配合。正式这种配合才构成了完美的人力资源管理系统，为企业的生产科研起着举足轻重的作用。三、现代企业人力资源管理的现状现在很多企业领导不重视人才，在一个岗位上认为你不做，想来的多得很，所以根本不把员工当回事，不行就换吧，从来不从自身找原因。这可能是为了一时的利益，但损失的是长久利益。对于企业来说，员工的安排，可能会有学非所用的，大材小用的，这都造成了6 人才的浪费。有的企业只注重员工的能力，却忽视了人才的道德修养，这就会给企业经营管理造成混乱以致带来经济上的重大损失。现代企业人力资源管理的现状大致体现在以下几点：3.1 企业效率没有很大的提升，业绩没有突破大多数中小企业在发展期中,企业基础不够牢固，只一味的追求短期利润，不从长远投入出发，对人才进行长远地培养，而使业绩不能有大的提升，甚至达不到预期目标。3.2 制度建立不健全现在的许多企业的管理制度大都是对员工考勤、奖惩制度、工资分配等方面做了限制性规定，而忽视了最重要的激励管理等等。我国在现代人力资源开发和管理的技术诸如人力资源规划、招聘管理、培训分析、绩效评估、薪酬管理、组织管理水平等方面的技术和方法上也还是比较落后的。3.3 缺少必要的核心文化建设企业文化是企业在发展过程中形成的，他对于一个企业来说相当于灵魂，是企业的核心价值观。只有员工对企业的发展达成一致，才能为企业的发展一起努力、一起拼搏。但在现实中，企业往往只注重于眼前的利润和自己制定的发展目标，而忽略了企业文化对员工的归属感、激励性和指引性。四、人力资源管理的地位和作用4.1 人力资源管理在现代企业管理中的地位在现代市场经济迅速发展的今天，现代企业管理较传统的企业管理，有了很大的变化，具有很多新特点，形成了自己的发展趋势。人力资源管理是现代企业管理的核心。现代企业之间的竞争实质上是人才的竞争，充分发挥人的积极性，主动性和创造性，使企业得到健康、有序地发展。现代企业人力资源管理主要是对人才进行一系列工作。随着科学技术的迅速发展，市场需求的变化，企业之间的竞争将会更加激烈。总之，企业要想在市场经济条件下生存和发展，就要重视人的因素，特别是要重视加强企业人力资源开发与管理。4.2 人力资源管理在企业管理中的作用4.2.1人力资源管理在现代企业中的作用人力资源管理是现代企业管理的核心。这一重要地位的确立，取决于人力资源管理在现代企业中的如下重要作用：7 1.科学化的人力资源管理是推动企业发展的内在动力列宁曾指出，全人类首要的生产力就是工人和劳动者。在一定物质条件下，劳动者是推动生产力前进的决定因素，这是因为人与物根本不同，人是有理智的社会群体，具有能动性和创造性。科学化的人力资源管理是以企业中的员工为对象的管理，它的中心任务就是有效地开发和利用企业各级员工的潜能。无论是组织员工的招聘，录用，晋升，培训和绩效考评，还是确立完善员工的薪酬福利和保险制度，乃至不断地调整劳动的分工和协作，改善工作环境和劳动条件，实现劳动组织的科学化，其目地都是为了有效地开发利用企业的人力资源，挖掘潜力，降低消耗，提高工效。总而言之，以人力资源开发为主导的现代企业人力资源管理就是要通过有效地物质与精神鼓励，不断发掘员工的主观能动性和聪明才智，为企业的发展提供永不枯竭的内在动力。2.现代化的人力资源管理能够使企业赢得人才的制高点随着科学技术的迅速发展，市场需求的变化，企业间的竞争将会比以往任何时期都要激烈的多。企业外部社会环境的深刻变化，促使企业竭尽全力去探寻克敌制胜的法宝，首先是占领生产经营战略的制高点。在激烈的市场竞争中，企业为了赢的经营战略上的先机，至少要占领五个制高点，即人才的制高点，资本的制高点，技术的制高点，产品的制高点和市场的制高点，而人才的制高点或者说智力资本的制高点则是关键中的关键。在现代市场经济的发展中，跨国公司剧烈竞争的事实说明：企业之间的竞争实质上是人才的竞争，智力资本的竞争，哪个企业就能开发，引进，采用最高最新的技术，开发研制出具有高技术含量，高品质，高附加值的产品，并运用最新的经营战略和战术去占领市场，最终在激烈的市场竞争中克敌制胜。所谓高素质的人才包括三类：一是具有经营战略头脑的企业家人才；而是掌握并具有开发能力的管理和技术人才；三是一大批训练有素，具有敬业，创业精神的员工队伍。现代化的人力资源管理，有仅为企业的经营管理者选拔和配置高素质的人力资源奠定了可靠的基础，也为企业抢夺人才的制高点暗藏相继占领资本，技术，产品和市场的制高点，在激烈的市场竞争中立于不败之地提供了不要的决策依据。总之，企业外部环境和内部条件是一个相辅相成的有机整体。如果企业仅有良好的外部环境，而缺乏内部动力，在激烈的竞争中不会“克敌”，也不可能“制胜”，反之亦然。人力资源管理之所以成为现代企业管理的核心，正式因为企业需要充足丰富的动力，需要在日益激烈的市场竞争中赢得总体发展战略的制高点。8 4.2.2 有利于现代企业制度的建立现代企业制度的基本特征是：所有者、经营者、生产者之间，通过公司的决策机构、执行机构、监督机构，形成各自独立、责权分明、相互制约的关系，并以国家相关的法律法规和公司章程加以确立和实现。由此而言，人是贯穿其中的关键和根本。而作为知识和技能“承载者”的人力资源，代表了企业所拥有的专门知识、技能和能力的总和。建立现代人力资源管理制度已成为决定企业成败的关键因素。对企业来说，有效的人力资源管理机制的建立将有助于企业保留、吸引和激励人才，从而推动企业发展战略实现。因而，注重和加强对企业人力资源的开发和利用，做好员工培训工作，是实现企业由传统管理向科学管理转变而不可或缺的一部分。4.2.3 有利于提高企业效益人的能动性发挥的好坏，直接关系到企业的生产经营状况和发展目标。合理、科学地对人力资源进行配置，能够促使企业提高劳动效益，取得较大的经济成果。在市场经济条件下，企业利润最大化，价值最大化，这就需要企业要明确人力资源战略，加强人力资源管理，运用科学、有效的方法提高企业效益。4.2.4 建立建全企业文化企业是企业文化、企业精神的载体。优秀的企业文化是领先于竞争对手的有力保障，而这一切归结于人力资源，因为人是最为重要的资本。企业文化的实质是以人为本。企业文化通过人的塑造来影响企业，而员工在积极向上的企业中不断提升自己，塑造自己的人生道路。优秀的企业文化可以增进企业员工的团结和友爱，提升管理能力，提升人力资源的优势，从而提高企业的核心竞争力，创造企业的竞争优势。结语人是知识、科技能力的载体，是科技的发明创造者，是先进科技、先进问文化和先进管理的运用者和传播者。如果说科技的发明者是第一生产力，那么人才就是生产力诸多要素中的特殊要素。人才是一种无法估量的资本，一种能给企业带来巨大效益的资本。人才作为资源进行开发是经济发展的必然。企业只有依靠人才智力因素的创新与变革，依靠科技进补，进行有计划的人才资源开发，把人的智慧能力作为一种巨大的资源进行挖掘和利用，才能实线发展。企业必须创造一个适合吸引人才、培养人才的良好环境，建立凭德才上岗、凭业绩取酬、按需要培训的人才资源开发机制，吸引人才，留住人才，满足企业经济发展和竞争对9 人才的需要，从而实线企业经济快速发展。人力资源管理是人鱼事的最佳结合，是开发人的潜力，创造财富的原动力，在现代企业管理中起着举足轻重的作用。10 参考文献1 卢福财人力资源管理北京：高等教育出版社，22006美约瑟夫马尔托奇奥人力资源管理方法社会科学文献出版社，200 年11 月第版3 孙海法绩效管理高等教育出版社，2010 年 2 月第 1 版 F272.92/116社会库4 刘吉张国华薪酬方案上海交通大学出版社，2002 年第 1 版F272.92/020 社科三库5 张维迎李其激励与领导艺术世纪出版社，2005 年第 1 版 F272.92-53/001社科三库6 杨桦.践行办学理念创新育人平台全面培养优秀体育专门人才J.北京教育(德育).2011(06)7 刘春华.京津地区体育院校教师绩效工资满意度的调查与分析J.中国轻工教育.2011(03)8 陈钰.我 国高等学校干部管理制度存在的 问题以及改革路径J.商业经济.2011(09)9 陈巧,欧阳挥义.浅谈高校管理体制创新J.当代教育论坛(综合研究).2011(05)10 张昆仑.我国高校实施绩效工资制的学术讨论综述J.江西教育学院学报.2011(02)11 陈东,章柳云.我国高等体育院校师资管理现状调查J.北京体育大学学报.2011(03)12 赵曙明.人力资源管理理论研究新进展评析与未来展望J.外国经济与管理.2011(01)
