离职管理制度(20220304141351).pdf

文件名称：离 职 管 理 制 度版 本 号：A1 批准审核编写适用范围：全体员工页次：第 1 页共 7 页文件编号：TM-WIP-HR-003生效日期：1.目的对员工离职管理进行规范,让员工在离职时其工作能顺利地移交,保证工作的连续性和稳定性,并确保公司和离职员工的合法权益。2.适用范围适用于公司各级人员离职的申请、审批、移交、结算等过程的控制。3.职责与权限3.1 员工提出离职申请，并完成与相关部门及人员进行工作、物品、工具、文具、借款、退宿等移交手续；3.2 离职本人签名后，用人部门负责人或相关领导负责员工离职的审核；3.3 人力资源部负责离职调查、离职面谈、挽留及最终离职办理日期的批准；3.4 相关部门负责办理离职交接手续；3.5 财务部负责离职员工薪资核算与发放。4.内容4.1 定义4.1.1合同离职：员工履行受聘合同或协议到期而离职；4.1.2正常辞职：员工因个人原因提前30 天申请辞去工作，在办理完相关离职手续后离开公司；4.1.3自动解除劳动关系：员工不办交接离职手续而离职，月累计旷工3 天或累计旷工达30 小时（试用期内为 1 天或旷工10 小时），按自动解除劳动关系处理；4.1.4非正常辞职：员工因个人原因不能按辞职要求办理，但提前解除劳动关系的算非正常辞职；4.1.5其他：公司提出与劳动者解除劳动关系或其他情况需解除劳动关系的。4.2 解除劳动关系（有以下情形之一的，公司予以解除劳动关系）：4.2.1在试用期间被证明不符合录用条件的，予以解除劳动关系；4.2.2员工因能力、身体原因不能胜任其工作职责的、予以解除劳动关系；4.2.3员工刻意隐瞒个人资料（如学历、工作经历、健康状况、家庭情况等），或涉嫌身份造假者，予以解除劳动关系；4.2.4严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的，予以解除劳动关系；4.2.5同时与本公司所属单位外的其他单位建立劳动关系或同时在外兼职影响工作的，予以解除劳动关系；4.2.6员工违反公司、国家相关法律法规、制度的，予以解除劳动关系。4.2.7被依法追究刑事责任的。4.3 离职的申请及审批：4.3.1六级（含）以上级别人员因个人原因提出辞职，需填写辞职书呈上级审批，最后经总经理批准文件名称：离 职 管 理 制 度版 本 号：A1 批准审核编写适用范围：全体员工页次：第 2 页共 7 页文件编号：TM-WIP-HR-007生效日期：生效；因公司原因解除劳动关系，直接由人力资源部开具辞职书，经总经理批准生效。4.3.2四级、五级人员因个人原因提出辞职，需填写辞职书，经部门经理审核后呈分管副总批准生效；因公司原因解除劳动关系，直接由人力资源部开具辞职书，并会签到用人部门后，呈分管副总批准生效。4.3.3一、二、三级人员因个人原因提出辞职，需填写辞职书，经主管与部门经理审核后，由部门文员转人力资源部访谈后再审批执行；因公司原因解除劳动关系，直接由人力资源部开具辞职书，并会签到用人部门车间主管、经理后呈分管副总批准执行。4.3.4 员工自已提交辞职书必须先经部门审核后，由部门文员转人力资源部审批离职类型及批准最终离职日期。4.3.5 员工因个人身体健康原因或其它不可抗拒的因素造成的不能继续为公司工作的，可向公司提出非正常辞职，需出具公司认可的书面证明材料，经人力资源部经理审查批准后，可以免除离职员工提前办理的赔偿费用。4.3.6 公司原因解除劳动关系包含用人部门提出的解除劳动关系意见，但用人部门只能用 人员退还申请单向人力资源部提出（用人部门不能直接处理），然后由人力资源部处理。4.3.7 所有离职人员必须做好工作交接，经相关权责人员签名确认后，人力资源部方可办理最终离职手续。4.4 离职时限规定：4.4.1所有转正员工辞职必须按有关法规提前30 天提出申请（即申请后继续工作30 日）。4.4.2试用期内员工提出辞职，原则上工作不少于3天才能申请（3 天内提出离职不予结算工资），批准后需工作满 10 天后才能办理。4.4.3员工提出辞职申请的日期不作限定，但离职结算办理的日期可因公司情况统一安排办理：4.4.3.1公司正常离职办理日期定为每月5日、15 日、23 日上午 12：00 前；4.4.3.2个人原因非正常辞职统一在每周二上午12：00 前办理；4.4.3.3公司原因解除劳动关系可在当天办理。4.4.4 离职员工必须在此规定日期前办理完交接手续，错过以上办理日期的将自动顺延至下一个日期办理；离职人员错过办理日期后可回到原岗位继续上班，个人方面在此期间违反纪律按有关规定处理。4.4.5用人部门可视离职人员工作交接情况，为了避免交接不清影响工作或已经交接完毕无事可做，可以 联络单形式向人力资源部提出提前或延后到统一离职办理的日期办理离职结算手续。4.4.6合同到期而公司与员工均无意续签合同的，应提前一个月通知对方。4.4.7对不适合公司发展及违反公司制度规定的人员需予以解除劳动关系的，由用人部门提出人员退还申请单到人力资源部说明原因，由人力资源部按一个月的时限通知员工解除劳动关系。文件名称：离 职 管 理 制 度版 本 号：A1 批准审核编写适用范围：全体员工页次：第 3 页共 7 页文件编号：TM-WIP-HR-007生效日期：4.4.8员工月累计旷工3 天或 30 个实际工作时（试用期内为旷工1 天或 10 个实际工作时），视为自动解除劳动关系，原则上不予结算工资。4.4.9员工因个人原因不能提前30 天向公司申请辞职而要求提前办理离职手续的，或提交辞职申请后不能做完 30 天需提前办理离职手续的，均会给公司造成生产损失和用人成本的损失，公司与离职人员协商一致，原则上按少出勤一天扣一天工资来要求赔偿，月薪人员与普通（计时或计件）员工赔偿标准如下：4.4.9.1公司月薪人员因个原因非正常辞职或提前办理离职时按实际月收入平均日薪（月工资除以30 天）乘以未达到（30 天）的天数来计算赔偿；4.4.9.2普通（计时或计件）员工急辞职或提前办理离职时按法定标准工资的日薪乘以未达到（30 天）的天数来计算赔偿。4.5 离职申请的调查与面谈：4.5.1人力资源部收到辞职书后，由劳动关系主管负责对离职员工的离职原因进行调查、核实，收集离职员工的相关资料，填写员工离职访谈记录表。4.5.2对在公司服务三年以上的职员高级职员及关键岗位员工的离职，人力资源部经理、员工所属部门负责人必须与离职员工进行面谈，面谈内容可包括：4.5.2.1劳动合同履行情况；4.5.2.2员工了解公司秘密的程度；4.5.2.3审查其经管工作、进度和角色；4.5.2.4阐明公司和员工的权利和义务；4.5.2.5了解员工的薪酬福利状况；4.5.2.6回答员工可能有的问题；4.5.2.7征求员工对公司的评价及建议；4.5.2.8对面谈内容进行记录，填写离职员工面谈记录表，经面谈双方共同签字后，由人力资源部保存并汇总分析面谈结果提供公司高层决策参考。4.6 员工挽留：对关键岗位和既往工作表现优秀的辞职员工，进行工作挽留。4.6.1辞职倾向和辞职申请的发现4.6.1.1关键岗位及优秀员工因某些原因产生辞职倾向和动态时，员工所在部门的直接上级或其他主管要及时通过员工的举止和其他人的反馈信息发现辞职意向。4.6.1.2当关键岗位及优秀员工提出辞职申请时，其直接上级要即时表示不希望该员工辞职，暂不接受辞职申请，同时展开面谈。文件名称：离 职 管 理 制 度版 本 号：A1 批准审核编写适用范围：全体员工页次：第4 页共 7 页文件编号：TM-WIP-HR-007生效日期：4.6.2辞职原因了解与分析4.6.2.1辞职员工的直接上级采用直接与员工谈话或间接通过其他人了解员工辞职的原因。4.6.2.2若辞职属员工个人行为，且对公司不造成影响，直接上级可对员工进行挽留，挽留失败，可同意员工辞职。4.6.2.3若辞职属集体行为（指后续会跟着有员工辞职），员工的直接上级应报告自己的上级和人力资源部，分析辞职事态的严重性质。4.6.3挽留实施4.6.3.1如员工辞职引起的负面影响较大，辞职员工的间接上级应出面与员工谈话，了解员工的心态和意愿，并根据需要采取如下一项或几项措施：4.6.3.1.1调整员工薪资或福利；4.6.3.1.2对员工的岗位或职务进行调整；4.6.3.1.3对员工的工作环境进行更换；4.6.3.1.4给员工提供外出培训或进修机会；4.6.3.1.5其他措施。4.6.3.2将所采取的挽留措施与辞职员工沟通、协商，若员工同意挽留措施，按相关程序审批权限报上级审批同意后，立即执行。4.6.3.3在采取挽留措施后，员工仍无意留下，在结清公司与员工的利益协议（无法律纠纷）后允许员工辞职。4.6.4工作预防及改进4.6.4.1关键岗位及优秀员工辞职会给公司带来一定的负面影响，人力资源部会同相关部门应立即采取有效的预防措施，防止大量员工的后续跟随辞职。4.6.4.2劳动关系主管面谈挽留失败后，批准离职员工最终离职日期，员工方能依规定办理移交手续。4.7 工作和物品的移交：4.7.1即将离职的员工本人在正式离职日期前一星期将负责和经办的各项工作、保管的各类文件资料、工作关系说明等移交给部门负责人所指定的接交人。4.7.2移交完后，双方在辞职书第四项所在部门内签字确认，工作移交内容包括：4.7.2.1公司内部各类文件和制度；4.7.2.2供应商与客户的有关资料（客户名单或名片、电脑密码、信用卡）；4.7.2.3公司技术或专利资料；4.7.2.4项目工作情况资料（工作计划、进度及完成情况、客户拜访记录、业务洽谈进度等）；4.7.2.5工作详细说明；4.7.2.6各类证件（培训资格证书等）；文件名称：离 职 管 理 制 度版 本 号：A1 批准审核编写适用范围：全体员工页次：第5 页共 7 页文件编号：TM-WIP-HR-007生效日期：4.7.2.7其他。4.7.3在正式离职的当天进行物品和财务移交，公司物品移交人力资源部，财务方面的款项、发票、收据、空白合同等移交给财务部。交接完后，移交人、接交人双方在辞职书第四项财务部栏目内签字确认，移交内容包括：4.7.3.1 领用的办法用品、办公工具（工作证、识别证、名片及其它有记录的个人领用物品等）：4.7.3.2 公司配备的通信和交通工具：4.7.3.3 考勤卡、饭卡、钥匙等：4.7.3.4 公司配备的宿舍及生活用品：4.7.3.5 借阅的文件和书籍等：4.7.3.6 业务或个人的财务款、发票、收据、空白合同等：4.7.3.7 其他。4.7.4 工作和物品全部准确无误地移交后，离职人员的上级在辞职书第四项所在部门最后部门负责人意见栏内签字确认，表明员工离职手续已办理完成。4.8 薪资结算4.8.1人力资源部离职办理人员须在规定的办理日期上午12：00 前，将辞职书及员工离职结算清单全部办理完成后，交财务部在当日内结算离职人员工资。4.8.2个人原因非正常辞职人员必须在周二办理离职手续，过期人力资源部不予办理离职手续，财务部不予办理薪资结算。4.8.3 员工离职结算清单注意不能有任何涂改，否则视为无效。4.8.4 员工离职结算清单须有办理人员签名，离职人员确认，最后由人力资源经理批准，当经理出差时可由分管副总批准或指定的职务代理人签名代批。4.8.5人事文员办理完毕后将辞职书与员工离职结算清单交财务核算工资，最后由离职办理人员与财务部一起发放离职人员工资，避免有人冒领。并在发放完工资时要求离职人员在辞职书上最后一栏签名确认，并按上手印。4.8.6离职工资发放完毕后，离职程序结束，辞职书 由离职办理人员收回交人力资源部档案管理处存档。4.9 关系转移4.9.1关系转移前提4.9.1.1 交接工作全部完成（以签字为准）：4.9.1.2违约金和赔偿金等结算完成（以签字为准）：4.9.2关系转移内容：转调人事关系、档案关系、党团关系、保险关系等。属公司内部建立的个人档案资料不再归还员工本人，由人力资源部保存。4.10 离职状态的防范和监控4.10.1员工办完离职手续和薪资结算正式离开公司时，人力资源部和员工所在部门应对员工离职状态进文件名称：离 职 管 理 制 度版 本 号：A1 批准审核编写适用范围：全体员工页次：第6 页共 7 页文件编号：TM-WIP-HR-007生效日期：行必要的防范和监控，避免有关损失的发生。4.10.2所有月薪人员（含文职类、主管、工程师、经理、高工级）在离职时，人力资源部配合行政部做好离职安检，防范离职人员将公司资料拷贝或复印带出公司。5.附则5.1 本制度经人资行政副总经理审核后报总经理批准执行。5.2 本制度由人力资源部负责修订并解释。5.3 本制度自下发之日起实施。5.4 附件5.4.1 员工离职流程及说明5.5 附表5.5.1 辞职书TM QR HR 0125.5.2 员工离职访谈记录表TM QR HR 0135.5.3 员工离职结算清单TM QR HR 0155.5.4 离职证明TM QR HR 016 5.5.5 员工退还申请单位TM QR HR 014 文件名称：离 职 管 理 制 度版 本 号：A1 批准审核编写适用范围：全体员工页 次：第 7 页共 7 页文件编号：TM-WIP-HR-007生效日期：离 职 流 程及说明流程责任单位工作内容简述表单记录员 工 个 人1 转正员工提前30 天提出离职申请。2 试用期员工可提前10 天提出离职申请。辞职书第一项用 人 部 门人力资源部1 用人部门与离职人员面谈，了解离职原因并审批。2 人力资源部审批并确定是否需要总经办审批。辞职书第二项人力资源部1 用人部门审批后转人力资源部。2人力资源部收单后，由劳动关系主管与离职面谈，进行挽留。员工离职访谈记录表人力资源部员工个人1 离职挽留未成功，人力资源部劳动关系组主管与离职人员面谈后，挽留不成功，批准最终离职日期。由辞职人签字确认。辞职书第三项人力资源部员工个人2由辞职人签字确认。相关部门1 离职到期，辞职人到人资部办理离职手续时，需拿辞职书到相关部门办理工作物品移交，并签字；辞职书第四项人力资源部财务部1凭辞职书人力资源部核算考勤、办理离职人员关系转移等手续，开具离职工资领取通知单；2财务部结算离职人员薪资。1辞职书2员工离职结算清单位3.离职工资领取通知单4.离职证明财务部人力资源部1薪资发放时间：下午14：00-17：30 2.由财务与离职办理文员一起发放离职工资3.领取工资必备资料（见表单记录）。4.工资发放完毕，要求离职人在辞职书上签名按手印。1 离职工资领取通知单2本人合法居民身份证人力资源部1离职办理文员收回辞职书转档案管理处存档备查。辞职书注：以上工资发放不包括非常解除劳动关系的离职工资结算与发放，但须按正常办理，12点前好离职手续者在当日结算工资，超时顺延至下一个规定日期时间结算工资。离职申请离职面谈离职挽留审核工作/物品移交薪资结算离职程序结束OK 工资发放办理退宿手续确认最终离职日期人力资源部签收收回人力资源部存档离职程序结束