总经理助理2020年度工作总结-.doc

你所需要的办公范文2020总经理助理2020年度工作总结适用于年终总结、工作汇报与新年计划 汇报人：XXXXYour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text. 本人于201x年4月9日入职华瀚传媒，担任总经理助理一职。现就201x年的工作做整体分析报告。 一、何为总经理助理 助理就字面意义理解为帮助打理。帮助总经理打理、处理日常工作的人员通常称为总经理助理。 二、总经理助理的职责 协助总经理的日常工作，努力做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用。具体工作包括： 1. 协助总经理作好各项工作的管理、督促、检查、落实执行情况; 2. 协助总经理调查研究公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策; 3.协助总经理对公司各部门之间需要相互解决的问题进行沟通、协调、解决，提高部门工作效率，确保公司高效运转; 4. 做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录; 5. 做好决议、决定等文件的起草、发布; 6. 接听电话、妥当应答，并做好电话记录; 7. 掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行; 8. 完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作; 9. 负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。 三、本人201x年的工作情况总结 1. 负责总经理办公室物品与文件的整理，保证总经理室各类物品的正常、及时的补配，确保了总经理各项工作的正常开展; 2. 报销单、付款单等单据签字及信息转达、通知; 3. 总经理活动、内外部客人接待等工作; 4. 协助总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通; 5. 会议记录：做好公司每周高层例会及本部门的会议记录; 6. 酒店、机票预订：为领导及客户预定酒店及机票，结算后期费用; 7. 协助行政部经理进行日常事务行政管理等工作。 四、工作结果分析 本人201x年的工作内容及表现情况与总经理助理的职责相比较，相差较远。 首先主要失职点为 1. 没有协助总经理对工作的管理、督促、检查、落实执行情况; 2. 没有做到在总经理遇到工作问题时提出处理意见或建议，供总经理决策;误区：完全没有做到此项工作内容，一直对自己未有此项工作要求，从而是工作中严重失误之处。 其次，因工作经验欠缺，遇事较难独立完成工作，处事效率太低;误区：在领导交代事务之后，拖延办事时间，不及时解决问题。 再次，工作中参杂个人情绪，没有做到秉公办事;误区：在领导交代事情之后，因个人情绪没有及时完成或完成结果瑕疵较多，使不仅没有及时帮总经理处理工作，且影响工作进度。 还有，没有正确定位职位工作内容，对自身定位不清晰，使在工作中考虑问题不周全。误区：误将秘书的工作职责定义为助理，混淆两者概念。 总而言之，在近9个月的工作期间之内，虽然相对初期入职的我来说有了较大的进步，但是进步中仍旧参合很多失职之处，还需更加努力改进。 五、如何做一名合格的总经理助理 1.总经理助理处于总管家的位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众。要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考; 2.在总经理交代工作后要高效快捷处理有关事务。必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，在有限的时间里办好应办的事; 3.控制个人情绪，懂得自我调节。不可将个人的小情绪延伸到工作中，从而使考虑问题扭曲化，处理问题冲动化且容易使工作严重失职; 4.要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着感觉。 身为一名总经理助理，须有广博的知识，丰富的管理经验，智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。必须多学多懂，力争对于公司内部的事务和外部的行业资讯都必须十分的了解，全面的了解总经理想了解的所有情况，以便为总经理提供正确决定和战略的参考意见，替总经理完成他所安排的一切工作。 一名称职的总经理助理是为了帮助总经理料理日常工作，是总经理工作中的催化剂与加速器。必须严格要求自己，争取在最短的时间内使自己尽快成为一名合格的总经理助理! 时间：XXXX2020感谢您的审阅9