2022it主管述职报告（精选7篇）_it主管年中述职报告.docx

2022it主管述职报告（精选7篇）_it主管年中述职报告 it主管述职报告（精选7篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“it主管年中述职报告”。 第1篇：it主管述职报告 it主管述职报告 敬重的各位领导上午好!： 我是袁大头，在信息化工程部担当主管一职，过去的一年是充溢和劳碌的;这一年围围着部门工作开展，我本人也保质保量的完成领导支配和交待的任务，同时自己的工作角色也从网络专员向部门主管进行了过渡和转变。 下面我就自己一年来的工作状况做简要汇报： 1、OA系统方面： XX年，OA系统处于稳定运行、并向深化应用的方向推动，为保障系统的稳定有效运行，我和本部门其他人员，分别负责了不同公司的OA问题处理工作，如：组织架构调整、流程更新、表单错误处理等，刚好有效的保障了OA系统在各公司的健康运行，与此同时我又协作部门其他同事刚好完成了移动版OA安装部署工作。 2、ERP系统方面： 过去的1年“ERP系统”作为集团和信息化工程部们的重点工作落实推广，我负责了会员模块、物业模块和薪资福利模块的业务实施，工作中我严格根据领导要求落实系统实施安排进行数据收集，实施培训，应用推广工作，并顺当完成了3个模块的上线，上线完成后又按集团领导指示会同营销中心管理人员对各项目公司进行了多次深化培训工作，保障了系统数据录入的完整性和正确性。 3、呼叫中心系统建设： 为提高集团客户服务的服务质量和管理效率，在集团领导指示下，信息化工程部去年启动了呼叫中心和CRM系统建设，我全程负责了项目建设的系统选型，方案编写，设备选购洽谈、推广实施的工作，目前系统已在各置业公司营销职能部门、物业公司及商管公司全面应用，为领导刚好驾驭第一手的客服信息供应了基础的数据平台。 4、信息化其他项目建设： 随着集团信息化工作的深化发展，我部门同时也绽开多个项目的前期打算和实施工作，我也主动参加其中主要有：一卡通系统前期调研、需求分析、方案确定、价格洽谈等工作;芜湖观邸物业中心机房建设;儿童王国网站部署和集团公司网站文件更新等工作。 5、管理性工作 为规范集团范围内的IT物品选购工作，我全面参加并完成集团“IT物品配备及管理指引”制度的拟定和编写。同时为加强各公司的机房和电脑客户端的规范管理，按集团领导指示，我部在XX年下半年又开展了各公司机房巡检、客户端电脑检查工作，此工作为集团稳定的网络信息沟通平台做好了有效的支撑。 6、日常工作 信息化工程部日常工作在别人看来是一个隐形但又是必需的的工作，事情小，责任大。如机房服务器等设备的定期检查，OA、邮件系统定期维护，集团本部日常IT问题处理，项目公司相关信息系统运用问题的的远程帮助等。通过这些的日常工作，为集团其他信息化系统的应用推广扫清了障碍。 1、对工作的严格执行程度把控不足，简单在一些小细微环节上造成工作疏漏 2、作为主管、在帮助部门经理对整个部门的工作协调和管理上做的不够，关注点不够广泛。 以上缺点我将在以后的工作努力改进和客服，并请领导和同事随时监督和提示。 XX年信息化工程部的任务仍旧是劳碌而又充溢的，我个人工作也接着沿着部门工作线开展，XX重点主要有以下7个方面。 1、ERP系统已上线模块的深化和新上线考勤模块的推广实施。 2、新项目公司的OA系统架构调整、流程制作。机房建设支持工作。 3、FTP大文件共享系统建设工作。 4、呼叫中心系统深化及新项目推动工作。 5、推动商业信息化系统建设。 6、一卡通系统建设工作。 7、帮助部门经理完善集团信息化管理工作(制度编写、各公司IT巡检等)。 汇报完毕，感谢 第2篇：IT部主管述职报告 述职报告 敬重的各位领导上午好！： 我是袁大头，在信息化工程部担当主管一职，过去的一年是充溢和劳碌的；这一年围围着部门工作开展，我本人也保质保量的完成领导支配和交待的任务，同时自己的工作角色也从网络专员向部门主管进行了过渡和转变。 下面我就自己一年来的工作状况做简要汇报： 一、工作回顾（主要分6个方面） 1、OA系统方面： 2022年，OA系统处于稳定运行、并向深化应用的方向推动，为保障系统的稳定有效运行，我和本部门其他人员，分别负责了不同公司的OA问题处理工作，如：组织架构调整、流程更新、表单错误处理等，刚好有效的保障了OA系统在各公司的健康运行，与此同时我又协作部门其他同事刚好完成了移动版OA安装部署工作。 2、ERP系统方面： 过去的1年“ERP系统”作为集团和信息化工程部们的重点工作落实推广，我负责了会员模块、物业模块和薪资福利模块的业务实施，工作中我严格根据领导要求落实系统实施安排进行数据收集，实施培训，应用推广工作，并顺当完成了3个模块的上线，上线完成后又按集团领导指示会同营销中心管理人员对各项目公司进行了多次深化培训工作，保障了系统数据录入的完整性和正确性。 3、呼叫中心系统建设： 为提高集团客户服务的服务质量和管理效率，在集团领导指示下，信息化工程部去年启动了呼叫中心和CRM系统建设，我全程负责了项目建设的系统选型，方案编写，设备选购洽谈、推广实施的工作，目前系统已在各置业公司营销职能部门、物业公司及商管公司全面应用，为领导刚好驾驭第一手的客服信息供应了基础的数据平台。 4、信息化其他项目建设： 随着集团信息化工作的深化发展，我部门同时也绽开多个项目的前期打算和实施工作，我也主动参加其中主要有：一卡通系统前期调研、需求分析、方案确定、价格洽谈等工作；芜湖观邸物业中心机房建设；儿童王国网站部署和集团公司网站文件更新等工作。 5、管理性工作 为规范集团范围内的IT物品选购工作，我全面参加并完成集团“IT物品配备及管理指引”制度的拟定和编写。同时为加强各公司的机房和电脑客户端的规范管理，按集团领导指示，我部在2022年下半年又开展了各公司机房巡检、客户端电脑检查工作，此工作为集团稳定的网络信息沟通平台做好了有效的支撑。 6、日常工作 信息化工程部日常工作在别人看来是一个隐形但又是必需的的工作，事情小，责任大。如机房服务器等设备的定期检查，OA、邮件系统定期维护，集团本部日常IT问题处理，项目公司相关信息系统运用问题的的远程帮助等。通过这些的日常工作，为集团其他信息化系统的应用推广扫清了障碍。 二、不足之处： 1、对工作的严格执行程度把控不足，简单在一些小细微环节上造成工作疏漏， 2、作为主管、在帮助部门经理对整个部门的工作协调和管理上做的不够，关注点不够广泛。以上缺点我将在以后的工作努力改进和客服，并请领导和同事随时监督和提示。 三、工作展望 2022年信息化工程部的任务仍旧是劳碌而又充溢的，我个人工作也接着沿着部门工作线开展，2022重点主要有以下7个方面。 1、ERP系统已上线模块的深化和新上线考勤模块的推广实施。 2、新项目公司的OA系统架构调整、流程制作。机房建设支持工作。 3、FTP大文件共享系统建设工作。 4、呼叫中心系统深化及新项目推动工作。 5、推动商业信息化系统建设。 6、一卡通系统建设工作。 7、帮助部门经理完善集团信息化管理工作（制度编写、各公司IT巡检等）。 汇报完毕，感谢 二零一三年一月十六日 第3篇：IT信息主管的述职报告（定稿） IT信息主管的述职报告 1制定应用小组的每周、每月工作安排，并落实追踪。 2做好项目性的管理工作 3依据404的要求推动日常规化工作 4依据年初制定的信息技术部考核指标，对地市信息进行绩效辅导。 回顾2022年，应用小组的年度重点项目有以下十个方面： 1帮助各个部门完成核心系统运维23888件，平均每个月2179件，这是我们小组成员日常化的一项工作。通过这项工作让我们了解了公司的经营管理、理解了客户和内部员工的需求、了解了风险管控对于公司的重要性。 23-6月份我和参与总部服务台项目开发，同时担当该项目的现场经理。通过这个项目我了解了i部门的基础管理的先进理念，这对我进一步从事i方面的工作影响深远。 3我们完成了业务受理系统在新契约方面的上线工作，这是一项特别具有开拓性意义的项目，它承载了我们三个方面的理念：第一将中国人寿集中处理的优势转变为集中管理的优势，将网点的优势转变为服务的优势；其次实现受理和处理分别提高工作效率，提升公司的服务形象；第三这是对新一代核心系统“瘦核心”的一项有益的尝试。 4帮助个险部门完成收展系统全省上线，同时实现全省孤儿保单的区域化划分，利用现有的资源，深度开发，拓展业务；建立新的销售渠道，培育新的增长点。在高效利用客户资源的同时做好差异化的经营打算。 5帮助总部完成统一收付费项目开发和上线工作，这个项目包括统一收付费、统一转账、银联收付费等，提升了公司的市场服务实力。其中银联收付费项目，不旦可以为柜面零现金工作作出巨大的贡献，并且我们构建的银联前置系统，在整个保险行业也属于领先的水平，这从这个意义上来说我们构建了一套保险公司和银联交易系统的交换标准，为将来进一步的应用打下坚实基础。 6帮助总部完成首期代扣流程调整的开发和上线工作新单首期代扣是我省引导客户缴纳新单保费的一种非现金收费方式，通过首期代扣可以削减现金流，提高非现金收费率，降低经营风险和管理成本；同时新的流程大大缩短代扣的周期，这一点将深受营销员拥护也有利于销售部门对业绩的追踪。 7帮助财务部门完成新一代财务系统上线工作，这个系统结合了中国人寿将来发展战略和经营管理模式，“矩阵式经营管理体系”是整个系统设计的核心；流程设计方面，在兼顾各级业务流程差异性的基础上，系统进一步规“省级集中”的管理流程。 8帮助个险部门完成mis50上线mis50是基本法的最主要载体，是营销管理的核心制度，这次mis50的上线，在做好基础应用的基础上，我们在“利益导向”、“佣金激励”、营销员保障三个方面接着保持了福建省基本法在全国的领先地位。 92022年我们构建了数据质量监控系统，我们认为治理的关键在于预防，通过主动发觉将数据平安的隐患扼杀在摇篮中，今后这项工作将成为我们日常工作的一个重要组成部分。 10帮助总部完成了航意险实时出单的开发和上线工作，为将来这种类型的销售模式探究了一条可行的道路 另外我们还帮助相关部门完成了各个阶段基础率分析、精算、留存业务清理、数据报送等阶段性工作，由于时间关系不做一一列举。 2022年对我个人来说，有两个方面得到了提升 1团队经营的实力有所提升 2022年我们尝试将应用小组作为一公司来经营，以公司运营来看待团队管理，我们常常这样自己：假如我们这十多个人的团队作为市场竞争的一个主体，人寿保险公司凭什么把每年的基础运维工作交给我们来做？我们的竞争优势在什么地方？我们如何“盈利”？我们必需在成本分析、基础服务、创新等方面提高市场竞争力。 2对于iil理念的理解加深（信息技术基础设施库） 我认为公司的404教会了我们应当如何去做工作，iil教会我们如何将这些工作落地。将来i的服务是可以定价的，公司员工作为i的客户，能够很清晰知道自己可以得到什么样的i基础服务，以及服务的时效。现阶段我们要实现这些方面还很难，从平凡到卓越的路程有很长，当前我们应当着手去构建的i基础应当有：i服务台（作为i服务的透亮窗口）、突发事务管理、题管理、配置管理、变更管理、版本发布管理等。只有把这些基础工作做好了，我们才能够逐步实现i管理的卓越。 第4篇：it述职报告 it述职报告范文 【篇1：it运维工作年度报告模板】 it运维服务年度报告 河南运维公司信息技术有限公司 2022年1月12日 书目 第一部分 概述 .3 其次部分 运维网络介绍和拓扑图 .3 21运维数据中心 4 2.2运维西区网络中心 .4 2.3运维网络网段划分 .5 2.4运维数据中心系统 .5 第三部分 维护设备一览表 .7 第四部分 各个系统设备运行状况 .8 4.1 erp数据中心平台 .8 4.1.1数据库服务器ibm p720小型机 .8 4.1.2应用服务器ibm x3850x5 .9 4.1.3备份服务器ibm x3650m4和昆腾磁带库i500 .10 4.1.4主存储emc vnx5300 .12 4.1.5光纤交换机emc ds300b光纤交换机 .12 4.2网络与网络平安设备整体运行 .13 4.2.1核心交换机 9306主交换机 .13 4.2.2核心交换机 9306备交换机 .14 4.2.3西区汇聚交换机 9303交换机 .15 4.2.4东区汇聚交换机s5700 .16 4.3 配电系统 .22 4.4精密空调系统 .23 4.5.环境监控系统 .24 4.6门禁系统 .24 第五部分 问题反馈 .25 5.1.数据中心精密空调 .25 5.2.数据中心应用服务器出现面板log灯报黄色警报 .26 5.3数据中心上网行为是深信服ac1200 .26 5.4运维无线限制器是深信服wac3100 26 第六部分 优化建议 .27 第一部分 概述 本文档中内容为运维公司信息技术有限公司向运维科化供应it运维服务的年度总结性报告。通过本报告能够反映2022年度等整体维护工作、系统运行状况、故障统计分析、技术帮助与支持等几个方面的内容。 此报告旨在对该年度的运维工作及故障状况进行总结与趋势分析，并提出优化建议，以供客户进行参考，进而优化it运行环境、提高运维服务质量。 其次部分 运维网络介绍和拓扑图 运维化工网络由运维东区、运维西区、洛阳、栾川、巩义、驻外单位，运维东区、运维西区及楼宇之间运用光纤，洛阳、栾川、巩义、驻外单位访问公司服务器运用l vpn访问。 21运维数据中心 在运维东区办公楼五楼，运用光纤连接到运维办公楼三楼机房、运维宾馆、调度楼四楼机房、东区社区办，从调度楼四楼机房运用光纤到生产车间、运输公司、体育场、工程公司、理化室、小车班、白山库区、东区门岗、纸箱库，约300个pc。 2.2运维西区网络中心 运维数据中心运用光纤连接到运维西区学院楼地下室机房，经学院楼到服务楼、石村总库、西区大院、基础雷管车间、电管车间、西区医院、烟花办公室、烟花生产区、计量室、文化活动中心、工程公司、社区办、基建、库管、俱乐部、农业科技、试验站,约260个pc. 【篇2：it工作总结报告】 it工作总结报告 加入公司快半年了，我的主要工作是负责网络维护、监控管理等工作。现将工作状况作如下汇报： 一、网络方面工作内容如下： （1）网络方面硬件的维护，保证网络的正常运行。电脑软件的安装、维护，以及解决在运用过程中出现的问题。防止电脑及整个网络被病毒攻击。资源共享设置等。 （2）电脑系统及软件的维护：日常维护的电脑为36台左右。日常出现故障的状况较为常见，主要有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期运用，导致系统中存有大量垃圾文件，影响电脑的正常运行，严峻的导致系统文件的损坏。从而导致系统崩溃，重装系统。另外有一些属于网络故障、线路故障。其他软件问题主要是office办公软件的运用。平安方面：我们公司的网络是接入同辉的机房，并且同辉机房平安防护等级比较高，所以我们公司的机房现阶段没有必要再安装硬件防火墙、软件防火墙和杀毒软件。但是，应特殊留意电脑之间通过u盘传染病毒，特殊是生产车间应做到“专盘专用”。 （3）打印机的维护：常常出现的问题有：打印机与电脑的链接，网络打印机的链接。 （4）电话线路的维护、变更。 二、管理方面工作内容如下： （1）整理it相关方面的资料和制定相关备案 （2）交换机的管理：对交换机的日常维护，使交换机达到最佳运行状态。对交换机内部配置的进行备份，防止配置丢失导致断网。 （3）权限的管理：根据领导的要求对电脑进行相应权限的变更，以及门禁卡权限的变更。 （4）视频监控的维护：视频监控的主要问题有：个别摄像头图像跳动，安装方已经答应给调换。设备的定期检查。 【篇3：it季度工作总结范文】 it季度工作总结范文 惊慌而有序的一年又要过去了，劳碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺当的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结阅历、完善不足，本人就第一季度的工作总结如下： 1、刚好响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备运用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内赐予了解决。 2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避开了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并刚好的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。 3、刚好的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不须要的服务,关闭guset帐号等。 4、项目机房系统更新，系统从原有的xx更新到xp，重新安装了全部软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。 5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,平安设置等,保证公司全部电脑的平安正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。 6、针对服务器，3次被黑客攻击实行相应的解决方案。重新部署服务器。 7、学校服务器，硬件的安装、修理、调试，投影仪设备的定期清理，维护。 8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。 9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。 10、为了最大的节约成本，并针对学校全部计算机设置系统自动休眠，有效地节约了相当一部分资源。 11、加强了对网络设备的维护,对常常出故障的设备实行了相应的解决方法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期运用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。 近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把心情带到工作中。在详细工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也相识到自己的不足之处： 1、因为简洁的问题重复出现重复解决，可能到位不刚好。 2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展相识的不够全面，自己对新技术驾驭速度还不够快。 3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。 总结了过去，方能展望将来! 最终说说明年的工作安排，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想： 1、在接着完善公司网络的同时，加强理论和业务学问学习，不断提高自身综合素养水平。把工作做到更好。 2、对公司全部电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。 3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成任务。 第5篇：IT主管辞职信 IT主管辞职信范文 IT主管辞职信范文一 敬重的公司领导： 首先感谢给我近4年的工作机会，在这近4年里，得到了领导们不断的包涵和关怀，在此表示诚心的感谢。 在这里我有过欢乐，也有过泪水，更有很大的收获。公司同等的晋升机制和用人政策，一度让我有着找到了依靠的感觉，或许就是这样我起先了思索和进取，并且出乎意料的走到了现在的这个IT主管岗位。 虽然近几年的工作没有出现什么大的失误和不完满，但是现在回头看来有许多事情其实是可以做的更好的。 xx 这个东西原来就是无法变更的，但是由于xxx，我实在无法找到平衡、并慢慢的觉得起先有点力不从心，所以也想从头起先一切归零。公司正值新系统的开发和推动，全部的后续工作都在公司上下极力重视下一步步开展，前段时间的打算和试运行我们也都顺当完成，但是系统还是有一些不完满，技术部也在不断的改进和创新，也正是考虑到公司今后在这个项目支配的合理性，本着对公司负责的看法，为了不让公司因我而造成的失误，也正是考虑年初便利公司各项目标的确立和各项工作的部署开展，我慎重向公司提出辞职。 我很缺憾自己在这个时候向公司提出辞职申请，离开这个公司，离开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，但是天下终究是没有不散的宴席，我想我能留下的只是祝愿。同时也再次诚心感谢公司领导在前段工作中对我的信任，我确信在公司的这段工作和学习的经验和阅历将成为我一生珍贵的财宝。 能为公司效力的日子不多了，我肯定会把好自己最终一班岗、善始善终，做好后面班组长培训的开班和结业、员工代表大会、主题团日活动等以及各项工作的交接，尽力让各项工作做到平衡过渡。我很缺憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力气。我只有诚心祝福公司的业绩一路飙升! 岁初请辞，或属不敬，然吾已思索良久，挣扎余日，终决意就此辞去，期与准许。 IT主管辞职信范文二 诚信或者忠诚，并不机械地等于终身服务于一家公司。人和企业都在时刻的变更着，对于企业而言，随着公司的发展变迁，过去适合的员工将来可能不再适合他的职位;对于个人来说，一个公司过去可能是他最佳的选项择，随着时间的消逝，现在可能已经无法激发他最大限度地发挥他的激情和才能。 当我在凌晨三点读到这段话时，心里面感慨万千，久不能眠。于是我打开电脑，给您写了这封辞呈。 去年底起先，去与留这二字，在我心里始终反复。直到我想到了这句话当您在很难作出选择的时候，您必需敬重发自你内心的声音。当时进入公司时您对我的满怀期许。而我自持在外企呆过，做事条理清楚，对自已充溢信念，看不到自已的短处。想起这些至今令我汗颜。 记得当时我在工作上遇到困难与挫折，我与我夫人商议打算离开公司时。我夫人一句意味深长的话让我留了下来。她说：您先呆着看看，有的时候坏事它也末必是坏事。我现在得感谢她，因为现在看来，她的话是对的。是她的这句话，使我在工作之余每天都在反省自已的不足之处，并想方法加以弥补。我最终明白了一个道理，一个人在反省中不断完善和超越自我是多么的重要。 it是一个技术性很强的行业，个人曾经验过一个又一个开发工具从受到大家的追捧到被冷落。最终我发觉，我应抓住其中的一些基础的，和永恒的不变因素，即便人人都有权力去选择他感爱好的部分。因此我努力的找到了自已的爱好与擅长。并不断努力的学习。 在这三年的工作时间里曾经有过的激情，迷惘，彷徨，和暖和，感悟，奋进。父亲交给我的坚毅，诚恳的心态使我在这些过程中坚难的走了过来，并在工作中，生活中不断的修正自已，努力的提高自已的相识。我也并因此而重拾生活的信念。 回首过去,当我想到要有足够的胸怀来接受你不能变更的事情,要有足够的志气来变更你能变更的事情,要有足够的才智来区分二者的不同.时,我茅塞顿开,原来是因为自已的胸怀不够.人生无法重来,但是可以随时重新来,我有选择的权力 曾记起探讨开发部的朝气，热忱。技术工程部的和谐，沉稳，责任。这些都给我留下难以磨灭的印象，它已深深的印在我的脑海里，也必将让我时常想起一起共事过的各位同仁。 最终我发自内心地感谢和一起工作过的同仁，我曾经和他们度过了一段特别欢乐的，令我难忘的时间。 感谢您这几年来对我的厚爱，对我自身存在缺点的包涵，以及对我在工作中所犯错误的指正。您那颗正直的心，满怀激情的人生看法、宽广的胸怀、机敏的处事方式、必将令我受用终身。 也正因此，我祝福您，您也必将用您的才智引领公司走向一个更加高远的，全新的末来。 IT主管辞职信范文 第6篇：主管述职报告述职报告 生鲜区主管述职报告 各位领导、各位同事： 大家好！ 能在这里和大家一起探讨工作、总结阅历，使我感到特别荣幸，2022年7月1日X好家园与X升超市合并，2022年9月20日，因工作须要，我从非食区调到生鲜区任部门负责人。经营方式的不同，让我有了很大的压力，但在超市领导的正确领导下，在同事们的主动支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名负责人的职责，圆满完成了各项任务，得到领导的确定和同事们的好评。在负责X市店生鲜部期间运转良好，在同事们的团结和努力下，使生鲜区的销售有了明显的改善。 在4月18日闭店装修期间，我以学习帮助协作部门经理与供应商合同谈签的各项打算工作。在招商谈判的过程中让我的沟通技巧谈判技巧有了肯定的提高。让我在面对供应商谈判时有了肯定的把握，并对公司的流程有了全面的相识。2022年6月1日我正式被公司提拔为生鲜部见习主管。从茫然失措的非食区领班到生鲜区见习主管，在领导的关怀、培育和同事们的帮助下我一步步成长起来。在筹备开业前期由我和部门经理对本部门的员工促销进行了企业文化，商品学问。商品陈设，商品分类一系列的培训。加强市调，深化市场了解消费者的需求，了解市场动向，分析本地的商业结构，以及合理制定 促销安排。对胜利的开业奠定了坚实的基础。并使我X市店生鲜部在开业第一天销售达到145378.60元，销售毛利11864.91元,销售占比31.26%的好成果。近两个月见习主管工作，让我看到了美妙家园充溢激情与挑战的团队，以及诚恳做人、精明做事、勤奋工作、追求美妙的企业文化精神。作为见习主管的我，许多时候也很茫然，但总能在困难之时得到领导和同事的支持和帮助，使我收获很大，感受很深。 一、X好家园生鲜销售的基本状况 生鲜实现销售XXX万元，增长幅度为XXX%，实现毛利XXXX万多元，同比增长XXX万多元，增幅XX%，在特别困难的局面下取得这个成果与美妙家园仔细贯彻集团公司“廉洁、高效、优质、低成本”的工作方针是分不开的。 如何确保生鲜区持续良好的发展，如何在更加激烈的市场竞争和新的竞争力不断分流客源的状况下，巩固基础，保持可持续发展，我们围绕工作方针主要做了以下几件事： 1、调整品牌结构和经营方式，新引进南北干货（果脯、密饯、水产干货、干花、炖料）形成卖场新的增长点。挖掘成长期商品，保证了低温奶制品的持续高增长；欧亚、来思尔、海子（云南本地闻名品牌）双汇、思念、三全、龙凤等强势商品的引进优化了卖场品牌形象。 2、季节性商品刚好调整陈设布局。季节性商品实行卖场装饰主通道堆头摆放，顾客在浓浓的季节商品包围下让顾 客感受到季节的改变。对于散米、鸡蛋、速冻汤圆、水饺制品的陈设布局刚好调整满意了消费者的购卖需求。 二、履行的工作职责 1、加大商品的监管力度，降低商场的一些额外损耗。加强员工培训，并让员工清晰收货的留意事项，退货的留意事项，对保质期定期检查，对不能退换的临期商品刚好反馈，并实行一些补救措施。 我们目前的主要工作是等学习标准门店的商品经营和管理，主要学习内容包括：（1）、加强零售理论学问的学习, 不断提高为广阔顾客服务的意识；努力钻研零售专业学问, 不断提高服务的技能。（2）学习商品的进货及陈设管理，维护、管理好超市职责区域，做到商品簇新、品种齐全、质量牢靠、价格合理。 （3）学习制订进货安排，以及商品的退货和报损的检查。 三、工作中的几点体会和相识 在培训中我们要学的最重要就是商品管理，包括商品的陈设管理，促销管理，价格管理等。所以我们必需保持归零心态，从自身起先，从头干起，从各方面加强自己。做为见习主管来说，我认为应从几方面提升自己：首先，不断加强自身的学习，努力提高工管理实力。其次，发挥表率作用，身先士卒。最终，坚持原则，按要求办事。 四、存在的问题 一个多月，虽然在工作中取得了肯定的成果，但还存在着许多不足，我不希望这些方面制约了我个人的发展和工作上的开拓创新，所以需进一步的努力学习实践。首先是零售理论学问学习还不够。由于成天在卖场工作，忽视了个人的理论学习，另外在学习上还欠缺多问，导致我们对零售专业程度驾驭进度慢。其次是工作中有时急躁心情克服不够。间或时间任务重，要求标准高，有时急于完成工作任务，埋怨、急躁等现象有所表现，表现出心态调整还不够完整，希望渐渐变更这些现状。 五、以后的工作期望 接下来，我希望秉承“合力同心，共创辉煌”的核心价值观，在食品主管和组长的带领下，主动学习相关方面的管理工作，使自己渐渐走向胜利：（1）商品陈设管理，包括生鲜商品的陈设和非生鲜商品的陈设，主要加强学习货架商品、端架商品和堆头商品的陈设标准和陈设方法。（2）商品订退货流程管理，包括订货流程管理和退货流程管理，尤其期望了解电脑自动订货流程，以及手工制单退货流程学问。（3）超市营运基本管理，包括如何树立合力超市每天低价的价格形象，如何树立合力超市丰富簇新的环境形象，如何树立“始于需求，止于需求”的社区形象，以及熟识超市相关的营运管理指标。 做好营销文章，主动扩销创利。在营销部的大力支持下， 超市着手实施八月十五中秋节，十一黄金周的大型活动和各双休日及常规节日的自主性营销活动及针对各竞争势力的对抗性营销活动。 3：通过严格食品质价管理，不满足就退换的售后和常见的员工技能培训确保了服务优质；通过完善商品陈设，优化卖场布局，烘托节日气氛确保了购物环境好；通过平安隐患的自查自改，完善防损体系确保了卖场平安经营；通过严格的绩效考核和三工考核确保了安排合理，员工收入好。 4：狠抓精细化管理工作。超市经验了连续几年的高增长，大刀阔斧的蛮劲和精耕细作相比，后者成效更为突出。我们通过晨会组织全员学习细微环节确定成败，从思想上给员工灌输精细化管理意识。要销售更要管好库存周转，今年全年未出现一起恶性库存事务。要优质营销企化案，更要不折不扣的执行队伍，每次营销活动，我们将工作内容明确细分到人，保证了营销活动效果。要建章立制，更要有严格的检查督办体系，各柜组长、文员递交的月度工作安排均由卖场人事助理理顺督办，保证了各项工作的准时完成。生鲜商品、联营商品一样做单品管理、单品促销是生鲜和百文两课别销售增长的主要缘由。通过供应商主要单品、品牌的安排考核等精细措施，为压缩调整供应了淘汰依据。 5：建立了一支团结的、能打硬仗的、高绩效的团队。盘点压缩调整的两天时间里卖场全体工作人员充分呈现了 超市青年昂扬向上，不怕困难，能打硬仗的精神风貌。增加了卖场班子的凝合力。为希望在超市有所发展成就将来的卖场主动分子供应了舞台。 当然，我们也存在一些不足，主要表现在： 1：防损管理需进一步加强，杜绝放流等恶性事务，需进一步总结防损阅历。 2：超市生鲜硬件设施，照明需进一步完善，增加生鲜服务功能。 3：部分课别绩效需进一步提高，文体课需加强管理。 4：超市团购需进一步强化。 回顾过去，我们信念十足，面对将来，我们永不满意，在以后的工作中，超市将经受更加激烈的市场环境和更加繁重的调整任务，期盼我们生鲜区员工以更大的工作热忱面对挑战。根据“堂堂正正做人，勤勤恳恳做事”的行为准则着手开展各项工作。 最终，我代表我们生鲜区集体，也代表个人，对每一位为超市卖场做出努力的领导、各职能部门及生鲜区全体员工表示感谢，感谢你们的支持、感谢你们的努力工作，假如没有你们为超市的付出，我们是不会取得这么好的成果的，你们为超市的良好发展奠定了基础，期盼在以后的工作中，大家一道为X好家园做出更大的贡献。 第7篇：主管述职报告述职报告 生鲜区主管述职报告各位领导、各位同事： 大家好！ 能在这里和大家一起探讨工作、总结阅历，使我感到特别荣幸，2022年7月1日X好家园与X升超市合并，2022年9月20日，因工作须要，我从非食区调到生鲜区任部门负责人。经营方式的不同，让我有了很大的压力，但在超市领导的正确领导下，在同事们的主动支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名负责人的职责，圆满完成了各项任务，得到领导的确定和同事们的好评。在负责X市店生鲜部期间运转良好，在同事们的团结和努力下，使生鲜区的销售有了明显的改善。 在4月18日闭店装修期间，我以学习帮助协作部门经理与供应商合同谈签的各项打算工作。在招商谈判的过程中让我的沟通技巧谈判技巧有了肯定的提高。让我在面对供应商谈判时有了肯定的把握，并对公司的流程有了全面的相识。2022年6月1日我正式被公司提拔为生鲜部见习主管。从茫然失措的非食区领班到生鲜区见习主管，在领导的关怀、培育和同事们的帮助下我一步步成长起来。在筹备开业前期由我和部门经理对本部门的员工促销进行了企业文化，商品学问。商品陈设，商品分类一系列的培训。加强市调，深化市场了解消费者的需求，了解市场动向，分析本地的商业结构，以及合理制定促销安排。对胜利的开业奠定了坚实的基础。并使我X市店生鲜部在开业第一天销售达到145378.60元，销售毛利11864.91元,销售占比31.26%的好成果。近两个月见习主管工作，让我看到了美妙家园充溢激情与挑战的团队，以及诚恳做人、精明做事、勤奋工作、追求美妙的企业文化精神。作为见习主管的我，许多时候也很茫然，但总能在困难之时得到领导和同事的支持和帮助，使我收获很大，感受很深。 一、X好家园生鲜销售的基本状况 生鲜实现销售XXX万元，增长幅度为XXX%，实现毛利XXXX万多元，同比增长XXX万多元，增幅XX%，在特别困难的局面下取得这个成果与美妙家园仔细贯彻集团公司“廉洁、高效、优质、低成本”的工作方针是分不开的。 如何确保生鲜区持续良好的发展，如何在更加激烈的市场竞争和新的竞争力不断分流客源的状况下，巩固基础，保持可持续发展，我们围绕工作方针主要做了以下几件事： 1、调整品牌结构和经营方式，新引进南北