2022办公室人员规章制度(细则)_办公室人员规章制度.docx
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2022办公室人员规章制度(细则)_办公室人员规章制度.docx
2022办公室人员规章制度(细则)_办公室人员规章制度 办公室人员规章制度(细则)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“办公室人员规章制度”。 办公室工作管理规定 一、总则: 为加强办公室人员工作行为管理,维护公司良好形象,特制定本规范制度,明确要求,规范行为,创建良好的企业文化氛围。 1、爱岗敬业,恪尽职守,仔细负责的完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要快速处理,并刚好汇报办理结果,做到件件有着落,事事有回音。 2、严守工作纪律,遵守作息时间。不迟到,不早退,有事要请假。不在办公时间串岗闲聊,不做与工作无关的事。 3、敬重同事,待人真诚。同事之间友好相处,同等对待,虚心学习他人的特长和优点,相互团结,相互帮助。 4、关爱集体,爱惜公物。主动参与各项活动,维护企业荣誉和形象。 5、不断提高自身素养,刻苦学习,勤奋工作,主动担当任务,创新工作方法,甘于吃苦,自觉奉献。 6、诚恳守信,言行一样。做到“今日事、今日毕”,“当日情、当日报”。 7、工作时间内不脱岗,快速、精确、刚好地做好上情下达,确保政令畅通。 8、请假人员须事先支配好工作,非特别、紧急状况,不得用电话或请人代假。 9、正常工作期间,办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向,并保证通信畅通,便于联系。 10、要遵守保密条例。不该说的不说,不该做的不做,不该问的不问,做到办事有规距,不能破规则。 11、自觉保持办公环境的整齐有序,离开座位时,将椅子推动桌斗并保持桌面干净。 二、来宾接待 1、本着热忱、周到的原则,仔细做好来宾接待工作,给来宾留下良好印象。 2、当客人来访时,应主动从座位上站起来,礼貌询问来访事由,如有详细业务应引领至相关部门,如探访领导,应先请客人在办公室接待区等候,告知被探访领导,经同意后引领至领导办公室。如领导无空会见,应委婉谢客,请客人另约时间。留意应始终面带微笑。切忌看法生硬。 3、客人落座后,应刚好为其送上饮料。递送水杯应把水杯把手递向客人,退后一步后再转身退出。 4、客人来访应留意介绍礼节。介绍行为应大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。介绍同行人员应先介绍级别高的,再按职位凹凸依次介绍,也可以先介绍女士或年长者。 5、递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并仔细看一遍上面的内容。假如接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应当放在桌子上,并保证不被 其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参与会议时,应当在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。 6、与人握手时应留意:开心的握手是坚决有力,这能体现你的信念和热忱,但不宜太用力且时间不宜过长,几秒钟即可。假如你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的缘由就可以了。女士应当主动与对方握手,同时不要戴手套握手。 三、电话礼仪 1、重要的第一声:当我们打电话给某人,若一接通,就能听到对方亲切、美丽的招呼声,心里肯定会很开心,使双方对话能顺当绽开,对方也会有较好的印象。在电话中,只要略微留意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:“您好,这里是华羽家具”。但声音清楚、悦耳、吐字嘹亮,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此接电话时应有“我代表公司形象”的意识。接电话必需运用一般话,严禁运用“喂、你找谁,等不文静用语”。 2、要有喜悦的心情:打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的改变,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着我”的心态去应对。 3、清楚明朗的声音:打电话过程中肯定不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿态对方也能够“听”得出来。假如你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的,若坐姿端正,所发出的声音也会亲切悦耳,充溢活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能留意自己的姿态。 4、仔细清晰的记录:随时牢记5WIH技巧,所谓5W1H是指 When何时 Who何人 Where何地 What何事 Why为什么 HOW如何进行。在工作中这些资料都是非常重要的。对打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于5WIH技巧。 5、了解来电话的目的:上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都非常重要,不行敷衍,即使对方要找的人不在,切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由,避开误事。我们首先应了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应仔细记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。 6、挂电话前的礼貌:要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,说 一声“再见”,再挂电话,不行只管自己讲完就挂断电话。 四、文件管理 1、文件的起草要全面、客观、完整地体现工作意图,合理运用文种,符合格式要求,重点突出,观 点显明,结构严谨,条理清晰,语言简洁,通俗易懂。 2、文件在送上级审批或签发之前,必需反复核对确保无误。 3、打印、发放文件必需经相关上级审核后方可印发。 4、凡正式行文应加盖单位公章。运用印章必需报经总经理批准同意,对需加盖印章的文书内容必需仔细批阅,尤其是一些特别状况用印,更要批阅清晰,严禁擅自用印,非特别状况不得携印外出。盖印要肃穆仔细,盖出的印章要端正、清楚、直观便于识别,不能盖歪和颠倒,不能压正文。印章不能盖在空白纸上。对有相片的证书、证件用印,不宜将印章盖人脸部,文件用印应压年盖月。 5、打印文件要留意保存原稿,应将原稿与一份成文一并存档保留,以备查阅。 6、印发文件要做到文面清楚,字体适当,用纸规范,美观大方。 7、根据档案管理工作要求,刚好做好各类文件归档、留存及销毁工作。 五、文印、电脑管理 1、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。 2、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重赐予罚款处理。 3、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人供应、泄 露。违者视情节轻重赐予处理。 4、办公室人员必需根据要求和规定采集、输入、输出信息,为工作和有关部门决策供应信息资料。( 采 集、输入信息以刚好、精确、全面为原则。) 5、信息载体必需平安存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。 6、办公室人员应爱惜各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发觉故障, 应刚好报请修理,以免影响工作。 7、严禁工作期间上网闲聊、看电影、玩嬉戏等做各种与工作无关事。如有违犯,发觉一次按罚款10 元一次处理,屡犯者将从严惩罚。 8、电脑室设备应由专业人员操作、运用。禁止非专业人员操作、运用,否则,造成设备损坏的应照 价赔偿。 六、会议室管理 1、为确保会议室的合理运用,将指定前台接待员对会议室进行有效管理。各部门在运用会议室之前,至少提前半天向行政部进行预定,由行政部合理支配。 2、会议室运用完毕后,运用部门应刚好进行现场整理、仪器设备复位,个人物品和垃圾请随即带离现场避开影响后面部门的运用。 七、办公用品领用规定 1、选购: 选购工作要科学、合理,增加透亮度。选购前,应做好市场调查,充分驾驭欲购物品的性能、价格及附加实惠条件,货真价实,物美价廉。由行政部统一选购,以便降低选购成本。 2、入库: 对选购回的办公用品进行入库登记,库存办公用品的种类和数量要科学确定,合理限制。常用、易耗、便于保管和适于批量选购的办公用品可适量库存。避开不必要的储存或过量积压,确保供应好、周转快、消耗低、费用省。 3、领用: 员工因工作须要,申领人应前台办理申领手续,行政将视工作须要发放办公用品。 4、回收:员工离职后,应将办公用品交还行政,对于价值珍贵的办公用品及设备,假如发生丢失损坏,应折价赔偿,在工资中扣除。 八、以上规定既公布之日起生效,如有违犯将视情节轻重作出相应惩罚! 华羽家具 办公室人员规章制度 卡玛蒂音乐酒吧办公室人员规章制度1、严禁迟到、早退,遵守“员工手册”所规定的各项出勤管理。2、办公室人员之间谈话应保持礼节,严禁大声叫喊。对于上司应采纳敬语及称呼其职. 办公室规章制度 办公室规章制度1, 有须要出外勤超过30分钟的须要向部门领导汇报,填写出入登记表,标明事由,地点,所需也许时间,没有汇报登记的根据缺勤处理,扣除半天至一天工资,计入当月考勤。2, 如需. 办公室规章制度 中南财经政法高校志愿者协会办公室规章制度第一章 总则第一条 中南财经政法高校志愿者协会是在共青团湖北省委员会青年志愿者工作指导中心指导下、湖北省青年志愿者协会领导. 办公室规章制度 小公司办公室管理制度为了规范员工日常工作行为,维护公司正常工作秩序,特制定本制度。本制度适用于公司各个部门全部员工。一、严格考勤制度1、公司考勤实行由办公室考勤人员. 办公室规章制度 一、学生会办公室的钥匙须要专人保管,若有遗失要向部长报告,禁止私自配,以免物品丢失。二、学生会的办公用品要统一管理,若要借出必需汇报上级。三、学生会全部成员必需以主子翁. 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页