（中职）《电子商务基础》第5套试卷试题及答案.doc

（中职）电子商务基础第5套试卷试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.（ ）上市标志着B2B领域的发展步入了规范化、稳步发展的阶段。A.京东 B.苏宁 C.天猫 D.阿里巴巴2.（ ）是一种和商标一样宝贵的资源，具有唯一性和有价性。A.网络 B.网名 C.域名 D.网站3.（ ）电子商务模式，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台的电子商务模式。A.B 2 B B.B 2 C C.B 2 G D.4.（ ）又称数字货币，它是一种使用电子数据信息、通过计算机及通信网络在市场上流通的、按照法定货币单位来反映商品价值的信用货币。A.人民币 B.电子货币 C.网银 D.比特币5.（ ）是指直接采用银行借记卡或贷记卡账户进行支付的形式。A.即时支付 B.银行卡支付 C.近场支付 D.担保支付6协议是指（ ）。A.安全电子传输协议 B.安全电子交易协议C.套接电子传输协议 D.套接电子交易协议7.（ ）是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处，是消费者真正想要购买的基本效用或益处。A.核心利益层次 B.有形产品层次C.期望产品层次 D.延伸产品层次8.第三方物流是由（ ）的物流企业提供物流服务的业务模式。A.供方 B.需方 C.供方与需方 D.供方与需方以外9.（ ）就是利用手机、掌上电脑等无线终端进行的、或电子商务活动。A.电子商务 B.移动电子商务 C.电子交易 D.电子订货10.电子商务法的基本目标，归结起来就是要在电子商务活动中，建立（ ）的交易规则。A.开放 B.公平 C.多元化 D.商务化二、多项选择题（每题3分，共30分）1.电子商务涵盖的业务包括（ ）A.信息交换 B.售前售后服务 C.销售 D.电子支付 E.运输 F.组建虚拟企业2.B 2 C网上商店的主要类型有（ ）。A.综合商城 B.百货商店 C.垂直商店D.服务型网店 E.导购引擎型网店 3.电子商务模式消费流程分为哪几个阶段（ ）A.引流 B.转化 C.消费 D.反馈 E.留存4.电子货币的特点有（ ）A.电子货币是一种虚拟货币 B.电子货币是一种实务货币 C.电子货币是一种信息货币 D.电子货币是一种在线货币5.按用户支付的额度，移动支付可分为（ ）A.微支付 B.近场支付 C.远程支付 D.宏支付6.电子商务安全与（ ）有关。A.计算机系统结构 B.应用环境 C.人员素质 D. 社会因素7.按照开展网络销售的主体不同，网络销售可以分为（ ）。A.混合销售模式 B.网络直销 C.网上商店 D.网上开店8.电子商务物流配送的特点有（ ）。A.虚拟性 B.实时性 C.个性化 D.增值性9.现在的购物分享主要还是（ ）和（ ）的购物分享。A.垂直类社区 B.横向化服务 C.一体化服务 D.网购结合10.要达到各方利益的平衡，实现公平的目标，就有必要做到（ ）。A.技术中立 B.媒介中立 C.实施中立 D.同等保护三、判断题（每题1分，共10分）1.O2O就是把线上的消费者带到现实的商店中去：在线支付线下商品、服务，再到线下去提取商品、享受服务。（ ）2.域名丢失的原因主要有ID和域名密码泄露引起的被盗、被黑客盗取、忘记续费、域名纠纷等。（ ）3.第三方BC电子商务平台为某一类或几类的企业采购或销售牵线搭桥，通过信息系统来调配、组织供货与销售，并提供一些增值性服务，从而获得佣金或增值性收入。（ ）4.支付系统模块用于通过第三方支付平台进行货款结算。（ ）5.在社会经济活动中，结算归属于贸易范畴，贸易的核心是交换，交换是交付标的与支付货币两大对立流程的统一。（ ）6.电子商务系统的可靠性是指防止计算机失效、程序错误、传输错误等引起的计算机信息失效或失误。（ ）7.有形产品层次主要是指产品的一种增值服务。（ ）8.传统物流供应链很容易造成整个物流供应链的脱节，导致产品库存增加或者容易出现缺货的现象。（ ）9.移动电子商务无论何时、何地都可以开展。（ ）10.电子商务既是一种新的交易手段，又是一个新兴产业。（ ）四、填空题（每空1分，共20分）1.企业传统商务模式想转变成电子商务模式，最重要的是（ ）。2.以共享资源为主要目的的计算机网络阶段时期的计算机网络结构上的主要特点是：（ ），（ ）。3.B 2 C电子商务模式一般以（ ）为主，主要借助于（ ）开展在线销售活动。4.电子现金支付方式主要存在（ ）、（ ）和（ ）等问题。5.电子商务安全包括电子商务系统的（ ）、（ ）、（ ）及( )等方面。6.电子支付交易流程是通过（ ）和（ ）来保障支付安全的。7.（ ）是指由产品的生产者或经营者提供的满足消费者需求，帮助其更好地使用核心利益的服务。8.（ ）是基础，（ ）是桥梁，（ ）是目的。9.移动电子商务是（ ）融合的产物。10.（ ）是实施中立原则在电子商务交易主体上的延伸。五、简答题（每题5分，共10分）1.电子商务模式的特点有哪些？2.网络营销的特点是什么？六、案例分析题（共10分）据估计，美国1318岁的青少年中有68%的在上网，其中约50%的每周花8小时上网。他们在网上主要是收发电子邮件，还包括搜索信息、玩游戏、聊天、下载音乐或录像等，但他们不会购物。他们不在网上购物的理由很多，但其中最重要的理由是在网上购物时，需要使用的是信用卡。而青少年他们即便有足够的现金购物，但由于还没拥有自己的信用卡，所以也不得不使用父母的信用卡。这种青少年消费者不能独立购物的现实给网上商店带来了挑战，但也给发明创新新的支付方式，使青少年购物不再依赖信用卡的公司创造了机会。InternetCash就抓住了这个机会。InternetCash提供预付费储值卡，供零售的面值为10美元、20美元、50美元和100美元。和预付费电话卡一样，必须先激活它们才能使用。这包括两个步骤。首先商家在一台特殊的POS机上刷卡，然后用户登录 InternetCash网站，输入卡背面的20位密码，接着建立一个个人认证码（PIN）。这使得他们能在带有 InternetCash标记的网上商店里购物。货款被自动从卡上扣除。当卡上的钱用完后，顾客可以把卡丢掉，也可以把没用完的钱转到另一张卡上。和使用现金一样，使用 InternetCash的交易是匿名的。InternetCash面临着大量障碍。第一个障碍就是“鸡和蛋”的难题。首先，它必须找到零售商销售储值卡。InterneCash的目标是建立3万个代理点。吸引零售商的地方在于他们不必为卖卡付出代价，而且能得到销售金额的6%。直到最近，代理商的数量仍屈指可数。2000年10月，它与 PaySmart America签订了合作协议，后者将在11个州的5000多个 PaySmart销售点代售 Imernet Cash卡。PaySmart属于美国最大的电话预付费卡独立销售商TSI通信公司。第二个障碍是它要说服商家接受该卡进行在线购物。这是一个更艰巨的任务，因为InternetCash要收取销售额2.25%10%的佣金，根据最近的统计，InternetCash已与150家商店签订了协议，其中大部分是小公司。在2001年7月，它与 JustW公司（一家小企业电子商务软件开发商）建立了联盟。根据协议，JustW将使其客户的网上商店接受 InternetCash卡购物。结果喜忧参半，因为JustW在联盟建立后经济状況低迷。InternetCash和其他电子现金产品还会面临一些严重的法律问题。现在它们正处在由个別州管辖的灰色地带。美联储正在考虑将这些公司视为银行，并使其遵守一系列银行和储蓄机构监管条例。案例问题：1.InternetCash为取得成功，要克服的最大障碍是什么？2.InternetCash正在用什么办法来吸引青少年使用其储值卡？它还可以采用哪些措施来推广该卡？3.InternetCash与小企业签约的战略是否有可能吸引青少年使用它的卡？4.是否有其他人群可能会使用储值卡进行网上购物？电子商务基础综合模拟试卷五参考答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1-5 DCDBB 6-10 BADBB二、多项选择题（每题3分，共30分）1.ABCDEF 2.ABCDE 3.ABCDE 4.ACD 5.AD6.ABCD 7.BCD 8.ABCD 9.AD 10.ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1-5 × 6-10 ×四、填空题（每空1分，共20分）1.优化内部管理信息系统2.以通信子网为中心、多主机多终端3.网络零售业、互联网4.成本较高、货币兑换、风险较大5.硬件安全、软件安全、运行安全、电子商务安全立法6.安全套接层协议、安全电子交易协议7.延伸产品层次8.物流、信息、资金9.移动信息服务和电子商务10.同等保护五、简答题（每题5分，共10分）1.答：（1）用户管理特点：用户群数量巨大，所采用的商务模式、身份认证、信息安全等方面的技术和管理办法必须方便、简洁、成本低廉且易于大范围推广。（2）平台管理特点：安全技术应能够确认客户，避免冒名顶替和非法操作。（3）登录特点：经常会出现“一次性”客户（匿名游客登录），即不注册、不连续使用，只希望在需要的时候使用一下的服务。（4）渠道特点：网络上传输的信息可能涉及个人机密，例如账号和操作金额。（5）支付特点：涉及的支付或转账金额较低（小额支付）2.答：与传统的市场营销相比，网络营销呈现以下特点：（1）无时间、地域限制。（2）信息多媒体化。（3）个性化。（4）交互式。（5）开发潜力强。（6）全程销售渠道。（7）超前性。（8）低成本运作。（9）强大的技术支持。六、案例分析题（共10分）参考笞案：1.InternetCash为取得成功，要克服的最大障碍是：第一个障碍就是“鸡和蛋”的难题。首先，它必须找到零售商销售储值卡。第二个障碍是它要说服商家接受该卡进行在线购物。2.InternetCash提供了一种预付费储值卡，供零售的面值为10美元、20美元、50美元和100美元。这使青少年消费者不再依赖于父母的信用卡，而可以独立购物。它还可以采用可充值方式以及奖励充值等方式，使该储值卡应用更灵活和更有吸引力。3.InternetCash与小企业签约的战略有可能吸引青少年使用它的卡。因为这样会使它的卡应用领域更加广泛，青少年消费者不但能用该进行网上娱乐，还可以购买礼品、学习用具等。4.可能性极大。因为这种卡用起来比较安全，它和用户的帐户等敏感信息无关，而且便于用于小额度支付。感谢您的支持与使用如果内容侵权请联系删除仅供教学交流使用