（本科）市场营销学期末试题3答案.doc

（本科）市场营销学期末试题3答案期末试题3答案 一、是项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1B 2C 3D 4B 5D 6B 7 B 8D 9C 10A 11B 12B 13D 14A 15D 16B 17B 18B 19D 20A 21C 22A 23A 24A 25D 26C 27B 28C 29C 3OC二、多项选择题（本大题共5小题，每小题二分，共10分） 31CE 32 ACD 33AB 34BC 35AB三、名词解译题（每小题4分，共16分） 36答：关系市场营销是指企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等建立、保持并加强关系（2分）通过互利交换及共同履行诺言（l分），使有关各方实现各自目的。（1分） 37答：目标市场营销是指企业识别各个不同的购买者群体选择其中一个或几个作为国际市场运用适当的市场营销组合，集中力量为目标市场服务满足目标市场的需要（2分）。它由市场细分、目标市场选择和市场定位三个步骤组成（2分）。38答：分销规划是指建立一个有计划的、实行专业化管理的垂直市场营销系统，把制造商的需要与经销商的需要结合起来。39答：密集增长战略是指企业在现有产品或现有市场范围之内寻求发展，从而实现主业业务增长的战略（2分），它包括市场渗透、市场开发和产品开发三种形式（2分）。 【评分标准】意思相近，酌情给分。四、简答题（每小题7分，共28分） 40答：（1）产品属性，即产品能够满足消费者需要的特性。（2）属性仅重，即消费者对产品有关属性所赋予的不同的重要性权数， （3）品牌信念，即消费者对某品牌优劣程度的总的看法。 （4）效用函数，即描述消费者所期望的产品满足感随产品属性的不同而有所变化的函数关系。 （5）评价模型，即消费者村不同品牌进行评价和选择的程序和方法。 【评分标准】每点1分联系实际2分，共7分。4l答：（l）产品延伸策路是指全部或部分改变公司原有产品的市场定位，具体做法有向下延伸、向上延伸和双向延伸三种。例如企业原来生产高档品，后来决定增用低档品。 （2品牌扩展策略是指企业利用成功品牌名称的声誉推出改良产品或新产品，例如某食品生产企业推出相同品牌的服装。【评分标准】每点2分，联系实际说明3分，共7分。42答：（l）密集分销。即通过尽可能多的中间商销售产品，让广大消费者能随时买到。（2）选择分销。即只通过一些精心挑选的、适合的中间商推销产品。 【评分标准】每点2分、联系实际说明3分，共7分。43答：每千人成本准则存在的缺陷有；（1）用报纸的发行量作为计算成本的基础，而不是根据读者中的可能购买者人数来计算。（2分）（2）展露的概念不明确。只是潜在展露，而不是实际展露。（2分）（3）忽略了不同报纸之间编辑印象与影响力等质的差别。（2分）（4）基本上只使用平均法，而不使用边际法。（l分）五、案例分析题（本大题共16分）44（1）亚都公司主要分析了天津市的人口环境与经济环境（l分）、社会文化环境（1分）、自然环境（l分）、媒介公众及竞争者（l分）、消费者市场及中间商市场（1分）。（2）亚都公司此次主要选择了折价券这种形式（1分），还可通过零售商利用特价包（l分）、赠奖（l分）、交易印花（1分）、竞赛、兑奖和游戏（1分）等形式来吸引消费者。（3）一般来讲，企业的销售促进失策包括确定销售促进目标（1分）选择销售促进工具（l分）、制定销售促进方案（l分）、预试销售促进方案（1分）、实施和控制销售促进方案（l分）、评价销售促进结果（l分）。【评分标准】各要点应结合案例展开说明，否则酌情扣分。感谢您的支持与使用如果内容侵权请联系删除仅供教学交流使用5