物流快运货运运营管理培训新员工培训专业教材系列－信息.ppt

新员工培训专业培训教材系列新员工培训专业培训教材系列信息信息宅急送目前正在使用哪些自主宅急送目前正在使用哪些自主研发的信息系统研发的信息系统？MISMIS（管理信息系统）管理信息系统）MIS系统信息实时共享，实现业务受理、车辆调度、货物包装、分拣、出港、进港、派送、签收、统计、查询、数据分析等环节的应用，是全国快运业务处理的重要基础。MIS系统采用C/S（客户端/服务器端）结构和中心数据库构架，2003年起通过因特网连接起宅急送所有的营业机构，并使用VPN技术，在保障通讯数据安全的前提下，最大限度的实现信息共享和实时传递，截止到2005年3月,平均每天处理近15000条发货记录。MIS系统完全是依照宅急送的业务 流程自己开发和维护升级运行的，成为最实用的信息化工具。仓储管理系统仓储管理系统基本功能：基本功能：1、准确的数据采集2、专业的数据管理3、便捷的数据导出4、快捷的网上查询优点：优点：1、货物追踪的实时性2、货物查看的随时性3、多种查询的方便性4、结果导出的随意性l仓储系统与网站VIP查询系统对接，可通过宅急送网站进行方便的查询。l为客户设立专区，客户可从自己系统做一个链接与宅急送网站对接，实现数据共享。宅急送自动化办公系统宅急送自动化办公系统(OA)http:/宅急送网站宅急送网站（）主界面：宅急送网站宅急送网站 电子化签单管理电子化签单管理客户可通过公司网站查看签单影象客户可通过公司网站查看签单影象1、输入工作单号2、查询结果3、签单打印宅急送网站宅急送网站 个人专区介绍个人专区介绍个人专区：客户只需注册之后，即可享用直接的网上下单服务。宅急送网站宅急送网站VIP专区介绍专区介绍VIP客户可通过专有用户名和密码登陆属于自己的专属页面。通过VIP专区实现单票或批量业务的委托和查询等功能。可以按照多种条件进行查询，同时，可以满足客户个性化的查询条件，查看货物的在途状态。VIP客户的仓储查询功能。其后台直接与我们的仓储系统对接，实时查看库存量、出入库记录、货物流向、串号等。1、进入VIP专区2、多条件查询3、查询结果显示条码条码（2003年）年）、自动分拣、自动分拣系统系统（2004年）年）人事管理系统、工资系统人事管理系统、工资系统如何获得各种学习资料如何获得各种学习资料电子资料电子资料：文档、PPT、测试环境网站网站：MIS、运营、远程培训教室手册手册：基层IT应用手册、MIS使用手册等近期宅急送信息系统的发展动态近期宅急送信息系统的发展动态MIS系统：更新5.5版本1、新成本分摊办法实现2、新条码标签3、现结价格锁定客户关系管理（客户关系管理（CRMCRM）客户档案、市场管理（潜在客户、发货分析、市场分析）、服务管理客户档案、市场管理（潜在客户、发货分析、市场分析）、服务管理（客户交流、投诉理赔）、绩效管理（客户交流、投诉理赔）、绩效管理移动资源管理（移动资源管理（MRM）基于基于CDMA 1网络技术，在服务器（自有）与手机间网络技术，在服务器（自有）与手机间建立移动数据通道建立移动数据通道“无线专线无线专线”（开机即入网）（开机即入网）司机使用定制的司机使用定制的CDMA手机，实现任务管理手机，实现任务管理提派送：基础信息录入、采集条码提派送：基础信息录入、采集条码信息实时传递信息实时传递真正实现信息前置真正实现信息前置培训教材培训教材1.MIS系统培训手册OA系统知识库信息管理MIS系统2、CRM相关知识OA系统知识库信息管理CRM3、仓储采购系统OA系统知识库信息管理仓储采购系统4、条码系统OA系统知识库信息管理条码系统5、办公OA系统OA系统知识库信息管理OA系统珍珍珍珍情情情情重重重重承承承承诺诺诺诺送送送送物物物物传传传传