新零售化妆品门店运营 隆力奇 产品标准试用手法P8.ppt

产品标准试用手法要求产品标准试用手法要求产品标准试用手法要求产品标准试用手法要求向顾客展示产品时，要遵循向顾客展示产品时，要遵循向顾客展示产品时，要遵循向顾客展示产品时，要遵循LOGOLOGO正面朝向顾客正面朝向顾客正面朝向顾客正面朝向顾客的原则，并用双手托拿产品。的原则，并用双手托拿产品。的原则，并用双手托拿产品。的原则，并用双手托拿产品。产品标准试用手法要求产品标准试用手法要求为顾客试用爽肤水时，要将爽肤水倒在棉片上为为顾客试用爽肤水时，要将爽肤水倒在棉片上为为顾客试用爽肤水时，要将爽肤水倒在棉片上为为顾客试用爽肤水时，要将爽肤水倒在棉片上为顾客试用。顾客试用。顾客试用。顾客试用。产品标准试用手法要求产品标准试用手法要求向顾客试用产品时，要保证瓶盖不离手的原则，向顾客试用产品时，要保证瓶盖不离手的原则，向顾客试用产品时，要保证瓶盖不离手的原则，向顾客试用产品时，要保证瓶盖不离手的原则，挑出产品后应及时把瓶盖盖好。挑出产品后应及时把瓶盖盖好。挑出产品后应及时把瓶盖盖好。挑出产品后应及时把瓶盖盖好。产品标准试用手法要求产品标准试用手法要求膏、霜类产品应用棉签挑出（切记之后及时把瓶膏、霜类产品应用棉签挑出（切记之后及时把瓶膏、霜类产品应用棉签挑出（切记之后及时把瓶膏、霜类产品应用棉签挑出（切记之后及时把瓶盖盖好）。盖盖好）。盖盖好）。盖盖好）。产品标准试用手法要求产品标准试用手法要求为顾客试用眼霜时，可把手指做成眼睛状，以便为顾客试用眼霜时，可把手指做成眼睛状，以便为顾客试用眼霜时，可把手指做成眼睛状，以便为顾客试用眼霜时，可把手指做成眼睛状，以便更加形象的为顾客解释眼霜的正确使用方法。更加形象的为顾客解释眼霜的正确使用方法。更加形象的为顾客解释眼霜的正确使用方法。更加形象的为顾客解释眼霜的正确使用方法。产品标准试用手法要求产品标准试用手法要求在为顾客试用产品时切忌直接倒在顾客手上，应在为顾客试用产品时切忌直接倒在顾客手上，应在为顾客试用产品时切忌直接倒在顾客手上，应在为顾客试用产品时切忌直接倒在顾客手上，应先倒在自己手背上，再取适量为顾客试用。先倒在自己手背上，再取适量为顾客试用。先倒在自己手背上，再取适量为顾客试用。先倒在自己手背上，再取适量为顾客试用。试用原则试用原则 在给顾客使用产品时要体现美容顾问的专业性，以及品在给顾客使用产品时要体现美容顾问的专业性，以及品在给顾客使用产品时要体现美容顾问的专业性，以及品在给顾客使用产品时要体现美容顾问的专业性，以及品牌的形象。美容顾问必须严格按照公司的要求操作。牌的形象。美容顾问必须严格按照公司的要求操作。牌的形象。美容顾问必须严格按照公司的要求操作。牌的形象。美容顾问必须严格按照公司的要求操作。所有工具要每天清洗，保证卫生。所有工具要每天清洗，保证卫生。所有工具要每天清洗，保证卫生。所有工具要每天清洗，保证卫生。为顾客试用产品前，要当着顾客的面进行手部的清洁为顾客试用产品前，要当着顾客的面进行手部的清洁为顾客试用产品前，要当着顾客的面进行手部的清洁为顾客试用产品前，要当着顾客的面进行手部的清洁（可利用调理水进行）。（可利用调理水进行）。（可利用调理水进行）。（可利用调理水进行）。在为顾客试用产品前，应先将产品按照使用顺序依次排在为顾客试用产品前，应先将产品按照使用顺序依次排在为顾客试用产品前，应先将产品按照使用顺序依次排在为顾客试用产品前，应先将产品按照使用顺序依次排列，并应将列，并应将列，并应将列，并应将LOGOLOGO面向顾客面向顾客面向顾客面向顾客 在为顾客试用产品时，必须及时将产品盖好，以防止产在为顾客试用产品时，必须及时将产品盖好，以防止产在为顾客试用产品时，必须及时将产品盖好，以防止产在为顾客试用产品时，必须及时将产品盖好，以防止产品被污染。品被污染。品被污染。品被污染。在为顾客使用完产品后，要及时将用后的纸巾、棉签、在为顾客使用完产品后，要及时将用后的纸巾、棉签、在为顾客使用完产品后，要及时将用后的纸巾、棉签、在为顾客使用完产品后，要及时将用后的纸巾、棉签、棉片收拾干净，以确保顾客的舒适购物环境。棉片收拾干净，以确保顾客的舒适购物环境。棉片收拾干净，以确保顾客的舒适购物环境。棉片收拾干净，以确保顾客的舒适购物环境。