第10章-组织结构与战略实施(第3版).ppt

学习目标 理解战略和组织结构的相互关系,了解组织结构适应战略发展的标准了解组织结构的发展模式理解组织结构与业务层战略、公司层战略、国际性战略的匹配了解组织战略调整的原则、内容以及对关键人物的选择了解企业企业混合结构及其特征第10章 组织结构与战略实施第1节 组织结构与战略的关系第2节 战略和组织结构的发展模式第3节 实施业务层战略的组织结构第4节 实施公司层战略的组织结构第5节 组织结构与国际化战略的实施第6节 企业战略与组织结构的调整第10章 组织结构与战略实施第1节 组织结构与战略的关系组织结构的基本概念 组织结构是在组织理论的指导下，经过组织设计，由组织要素相互联结而成的相对稳定的结构模式。相对稳定时期的企业结构划分但从动态上来看，企业结构是随企业的发展过程进行不断的演进、创新，从而寻求到最佳状态。组织结构职能专业化区域组织事业部制矩阵结构横向型结构第1节 组织结构与战略的关系战略的前导性和组织结构的滞后性 u战略的前导性指企业战略的变化要快于组织结构的变化。一个新的战略需要一个新的组织结构,至少在一定程度上需要调整原有的组织结构。u组织结构的滞后性指组织结构的变化常常要慢于战略的改变。造成这种状况的原因有两个:新旧结构的交替有一定的时间过程。旧的组织结构已经被人们熟悉、习惯,且 运用自如。第1节 组织结构与战略的关系组织结构适应战略发展的标准 产生共同愿景反映企业组织的前进趋势具备催人奋进的精神动力第2节 战略和组织结构的发展模式 战略和结构的关系发展模式简单结构销售增长协调和控制问题职能型结构规模扩大多部门型结构通过有效实施既定战略通过有效实施既定战略 简单结构第2节 战略和组织结构的发展模式简单结构(simple structure)又称直线制结构，其所有者兼经营者直接做出所有主要决定，并监控企业的所有活动。老板兼总经理员工员工员工员工合伙人兼助手 职能型结构第2节 战略和组织结构的发展模式职能型结构（functional structure）是由一名总经理及有限的公司员工组成，在重点的职能领域如生产、财务、营销、研发和人力资源等，配备职能层次的经理。董事会副总经理总经理副总经理营销部人事部财务部研发部生产部 多部门型组织结构第2节 战略和组织结构的发展模式多部门型组织结构，通常是指以地区、产品或服务项目、用户和生产工序或业务过程的不同来划分的组织形式。多部门型结构又分为事业部制结构和矩阵结构。优点集中关注业务领域解决了智能合作问题可以衡量各部门的业绩能够培养未来的高级经理缺点智能重复，增加管理费用形成了各部门之间的利益冲突与总部关系容易出现问题 多部门型组织结构第2节 战略和组织结构的发展模式n事业部制结构总经理职能部门职能部门职能部门职能部门事业部A事业部B职能部门职能部门职能部门第2节 战略和组织结构的发展模式多部门型组织结构项目A职能部门2项目C项目B职能部门1职能部门3 公司经理n矩阵结构第3节 实施业务层战略的组织结构实施成本领先战略的组织结构首席执行官财务人力运营营销工程集中化的员工组织结构中专业化、集权化和规范化特征对成功实施成本领先战略有着重要作用。第3节 实施业务层战略的组织结构实施差异化战略的组织结构总裁工程运营战略规划人力财务研发营销实施差异化战略的职能型结构要求公司中的每个员工都学会有效地协调和整合自己的行动。第3节 实施业务层战略的组织结构实施成本领先/差异化整合战略的组织结构 实施成本领先/差异化整合战略的目标针对的是某个特定的顾客群、某产品系列的某个细分区段或是某个地区市场。为了降低生产成本和运作成本，以及向特定的目标顾客提供个性化产品和服务，组织必须具有足够的弹性和灵敏度，因此，实施成本领先/差异化整合战略的企业通常选取职能型的组织结构。第4节 实施公司层战略的组织结构三种多部门结构多部门结构（M型）合作形式事业部形式竞争形式第4节 实施公司层战略的组织结构p运用合作形式来实施限制性相关多元化战略合作形式是一种运用多种综合策略和水平,在公司多部门之间培养合作和整合的结构。为了促进通过纵向整合或因战略资产的共享而联系起来的部门间的合作,一些职能组织(如人力资源管理、研发和营销)都集中于公司层面。这些集中化的职能工作由公司总部、公司办公室来管理。第4节 实施公司层战略的组织结构总裁研发法律事务战略规划营销财务政府事务人力资源产品部产品部产品部产品部产品部p运用合作形式来实施限制性相关多元化战略公司总部公司总部第4节 实施公司层战略的组织结构p运用事业部形式实施联系型相关多元化战略 多部门结构中的事业部形式至少由三个层次组成,最高层次是公司总部,第二层次是事业部,第三个层次是每个事业部内部通过同一产品或地域市场而发生联系的部门群。事业群体内的各个部门是互相联系的,而群体之间却没有互相联系。第4节 实施公司层战略的组织结构总裁研发财务营销人力资源战略规划部门事业部事业部事业部公司总部公司总部部门部门部门部门部门部门部门部门p运用事业部形式实施联系型相关多元化战略第4节 实施公司层战略的组织结构p运用竞争形式实施不相关多元化战略这是一种强调对公司内不同(通常不相关的)部门基于企业资本的竞争实行控制的组织结构。为了在有效的资源分配中实现利润,各部门都必须拥有独立的、可衡量的利润业绩,并对自身的表现负责。第4节 实施公司层战略的组织结构总裁法律事务审计财务公司总部公司总部部门部门部门部门部门部门p运用竞争形式实施不相关多元化战略第4节 实施公司层战略的组织结构多部门结构三种主要形式比较 多部门结构的三种主要形式各自与特定的公司层战略相关。合作形式最大集权化和最昂贵的组织形式竞争形式最小集权化和具有最少组织(官僚)成本的形式最重要的评估标准是部门表现事业部形式要求部分的集权性,并涉及保持部门间关系的一些必要机制激励性报酬不仅与事业部业绩有关,还与公司整体表现相关第5节 组织结构与国际化战略的实施跨国总部美国欧洲中东拉美大洋洲亚洲实施多地战略的地理区域性结构实施多地战略的地理区域性结构强调当地国家的利益，并有利于区域经理致力于满足当地文化差异。地理区域性结构的缺点：地理区域性结构的缺点：它不能带来全球整体效率。运用地理区域性结构实施多地化战略全球总部全球性产品部全球性产品部全球性产品部全球性产品部全球性产品部全球性产品部全球性产品部实施全球战略的产品分区性结构实施全球战略的产品分区性结构产品分区性结构是一种赋予公司总部决策权来协调整合各个分离的业务部门决策和行动的结构。其整合机制通过对个人交互作用的互相调整而达成有效协调。产品分区性结构的缺点产品分区性结构的缺点协调决策和跨国行动中产生的困难对当地需求和偏好缺乏有效和快速的反应运用产品分区性结构实施全球化战略第5节 组织结构与国际化战略的实施 跨国战略指公司既寻求多地战略具有的当地优势,又注重全球化战略所带来的全球效率。混合结构既强调地理区域,又强调产品分区。用于实施跨国战略的组织结构必须具备集权化和分权化、集合和分化、制度化和非制度化的灵活机动性。l运用混合结构实施跨国化战略第5节 组织结构与国际化战略的实施第6节 企业战略与组织结构的调整企业组织战略调整的原则企业战略的重要特性之一便是它的适应性。这种适应是一种极为复杂的动态调整过程,它要求企业一方面加强内部管理,一方面不断推出适应性的有效组织结构。适应的特殊性决定了这是一个循环上升的过程，企业组织理论界人士将该过程称之为适应循环。适应循环原则是企业组织战略调整的根本原则。第6节 企业战略与组织结构的调整企业组织战略调整的内容正确分析企业目前的优势和劣势，设计开发出能适应战略需求的组织结构模式。通过企业内部管理层次的划分、相应的责权利匹配和适当的管理方法和手段，建立起确保战略实现的实力。为企业组织结构中的关键战略岗位选择最合适的人才，保证战略的推行有力。n调整内容n调整前的准备确定战略实施的关键活动把战略推行活动划分为若干单元将各战略实施活动单元的责权利明确化协调各战略实施活动单元的战略关系第6节 企业战略与组织结构的调整企业组织战略调整的内容企业组织战略调整中对关键人物的选择第6节 企业战略与组织结构的调整关键人物的能力应与战略要求相适应利用现任管理者贯彻新战略通过引进人才实施企业新战略对关键人物实施激励