项目的变更管理：总结 计划 汇报 设计 纯word可编辑.ppt

n工程的变更管理n变更n变更控制系统n变更控制的依据n整体变更控制n范围变更控制1n变更：工程干系人常常由于各种原因对工程方案变更：工程干系人常常由于各种原因对工程方案进行修改，甚至重新规划，这一类修改或变化，进行修改，甚至重新规划，这一类修改或变化，叫做变更。叫做变更。n变更发生在工程的范围、进度、质量、费用、人变更发生在工程的范围、进度、质量、费用、人力资源、沟通、合同等很多方面，并将影响到其力资源、沟通、合同等很多方面，并将影响到其他方面。他方面。n工程变更有整体变更和局部变更两大类。工程变更有整体变更和局部变更两大类。n对工程变更进行控制，由变更控制系统进行。对工程变更进行控制，由变更控制系统进行。1.1.变更变更2n变更控制系统就是一套事先确定的修改工程文件或变更控制系统就是一套事先确定的修改工程文件或改变工程活动时应遵循的程序。其中包括必要的表改变工程活动时应遵循的程序。其中包括必要的表格或其他书面文件、责任追踪和变更审批制度、人格或其他书面文件、责任追踪和变更审批制度、人员和权限。应成立一个变更控制委员会。员和权限。应成立一个变更控制委员会。n变更控制系统应当明确规定变更控制委员会的责任变更控制系统应当明确规定变更控制委员会的责任和权力和权力,并由所有工程干系人认可。并由所有工程干系人认可。n变更控制系统应当有处理自动变更的机制。自动变变更控制系统应当有处理自动变更的机制。自动变更，又称现场变更，是不经事先审查即可批准的变更，又称现场变更，是不经事先审查即可批准的变更。多数的自动变更是由意外的紧急情况造成的。更。多数的自动变更是由意外的紧急情况造成的。n变更控制系统可细分为整体、范围、进度、费用和变更控制系统可细分为整体、范围、进度、费用和合同变更控制系统。合同变更控制系统。2.2.变更控制系统变更控制系统3n变更控制的依据：工程进展报告和有关方面的变变更控制的依据：工程进展报告和有关方面的变更请求。更请求。n变更请求可以是口头或书面、直接或间接的；可变更请求可以是口头或书面、直接或间接的；可以来自工程外部或内部；可以是法律要求的或可以来自工程外部或内部；可以是法律要求的或可由工程班子加以选择的。变更要求的可能后果是由工程班子加以选择的。变更要求的可能后果是延缓进度或加快进度。除紧急情况外，口头变更延缓进度或加快进度。除紧急情况外，口头变更必须形成书面文件之后才能受理。必须形成书面文件之后才能受理。3.3.变更控制的依据变更控制的依据4n整体变更就是影响工程整体和贯穿整个工程过程的变整体变更就是影响工程整体和贯穿整个工程过程的变更。整体变更控制的目的有三：更。整体变更控制的目的有三：n1 1查明工程进行过程中发生的变化是否构成变更；查明工程进行过程中发生的变化是否构成变更；n2 2对造成变更的因素施加影响；对造成变更的因素施加影响；n3 3当变更实际出现时，设法处理。当变更实际出现时，设法处理。n整体变更控制就是协调贯穿整个工程过程的变更。例整体变更控制就是协调贯穿整个工程过程的变更。例如，可交付成果的技术要求说明的改变，假设影响到如，可交付成果的技术要求说明的改变，假设影响到工程范围，进而影响到费用、进度、质量、风险或其工程范围，进而影响到费用、进度、质量、风险或其他方面，那么该变更就是整体变更，应当通过范围变他方面，那么该变更就是整体变更，应当通过范围变更控制系统处理。更控制系统处理。4.4.整体变更控制整体变更控制5n整体变更控制的依据：工程方案、进展报告、整体变更控制的依据：工程方案、进展报告、变更请求。变更请求。n整体变更控制的工具：变更控制系统。整体变更控制的工具：变更控制系统。n整体变更控制的结果：工程方案的更新；将整体变更控制的结果：工程方案的更新；将工程未来预期进展控制在工程方案范围内的工程未来预期进展控制在工程方案范围内的纠正行动和应该汲取的教训等。纠正行动和应该汲取的教训等。4.整体变更控制续6n范围变更的原因：范围变更的原因：nA A工程外部环境发生变化。如政府公布了新法令；竞工程外部环境发生变化。如政府公布了新法令；竞争对手生产出了新产品；本国货币贬值。争对手生产出了新产品；本国货币贬值。nB B工程范围规划不周，有错误或遗漏。如在设计工程范围规划不周，有错误或遗漏。如在设计 系统系统时未考虑到计算机网络的使用。时未考虑到计算机网络的使用。nCC出现了新技术、手段或方案。出现了新技术、手段或方案。nD D工程实施组织本身发生变化。如工程所在单位与其工程实施组织本身发生变化。如工程所在单位与其他单位合并；工程班子人事变化。他单位合并；工程班子人事变化。nE E工程业主对工程、工程产品的要求发生变化。例如，工程业主对工程、工程产品的要求发生变化。例如，业主希望汽车公路桥增加通过轻轨列车的能力。业主希望汽车公路桥增加通过轻轨列车的能力。5.5.范围变更控制范围变更控制1 1范围变更的原因范围变更的原因7n范围变更控制是指：范围变更控制是指：nA A为使工程朝着有益方向开展而变动和调整为使工程朝着有益方向开展而变动和调整某些方面因素而引起工程范围发生变化的过程。某些方面因素而引起工程范围发生变化的过程。nB B确定工程范围变化情况的活动。确定工程范围变化情况的活动。nCC当工程范围正在发生变化或已经发生变化当工程范围正在发生变化或已经发生变化时对其采取纠正措施的过程。时对其采取纠正措施的过程。n 工程范围变化及其控制不是孤立的，因此在工程范围变化及其控制不是孤立的，因此在进行工程范围变更控制时，必须同时全面考虑到进行工程范围变更控制时，必须同时全面考虑到对其他因素或方面的控制，特别是对时间、费用对其他因素或方面的控制，特别是对时间、费用控制和质量的控制。控制和质量的控制。2 2范围变更控制的概念范围变更控制的概念5.5.范围变更控制续范围变更控制续1 18A A工作分解结构。因为建立工作分解结构是确定工作分解结构。因为建立工作分解结构是确定工程范围的根底和前提工作。工程范围的根底和前提工作。B B工程进展报告。提供工程实施进展报告就是要工程进展报告。提供工程实施进展报告就是要提供与工程范围变化有关的信息；比方哪些工作提供与工程范围变化有关的信息；比方哪些工作已经完成，哪些工作尚未完成之类。方案实施进已经完成，哪些工作尚未完成之类。方案实施进展报告提供的有关信息还能提醒工程团队哪些问展报告提供的有关信息还能提醒工程团队哪些问题将要发生，它们将会怎样影响到工程的范围变题将要发生，它们将会怎样影响到工程的范围变化。化。3 3范围变更控制的依据范围变更控制的依据 5.5.范围变更控制续范围变更控制续2 29CC变更请求。变更请求的提出可以是书面形式变更请求。变更请求的提出可以是书面形式的或口头形式的，也可以是直接方式的或间接方的或口头形式的，也可以是直接方式的或间接方式的。变更要求的提出可以是来自外部的，也可式的。变更要求的提出可以是来自外部的，也可以是来自内部的，可以是自愿的也可以是被迫的，以是来自内部的，可以是自愿的也可以是被迫的，变更的内容可以是延长工期的，也可以是缩短工变更的内容可以是延长工期的，也可以是缩短工期的。期的。D D范围管理方案。范围管理方案。3 3范围变更控制的依据范围变更控制的依据 5.5.范围变更控制续范围变更控制续2 210nA A范围变化控制系统。该系统是用来定义工程范围变范围变化控制系统。该系统是用来定义工程范围变更处理程序的。它包括方案范围文件、跟踪系统和偏差系更处理程序的。它包括方案范围文件、跟踪系统和偏差系统与控制决策机制。统与控制决策机制。nB B报告进展情况。进度报告需要反映任何已经发生的报告进展情况。进度报告需要反映任何已经发生的工程变化。而且为了采取有效措施，控制工程范围变化，工程变化。而且为了采取有效措施，控制工程范围变化，进度报告还需说明范围变化导致的原因。进度报告还需说明范围变化导致的原因。nCC方案调整。很少有工程能严格按方案进行实施的。方案调整。很少有工程能严格按方案进行实施的。因此，在充分认识这一客观事实的根底上，为有效进行工因此，在充分认识这一客观事实的根底上，为有效进行工程范围的变更与控制，需不断进行工程工作任务再分解，程范围的变更与控制，需不断进行工程工作任务再分解，并以此为根本，建立多个可选及有效的方案更新方案。并以此为根本，建立多个可选及有效的方案更新方案。4 4范围变更控制的工具和技术范围变更控制的工具和技术 5.5.范围变更控制续范围变更控制续3 311 例：为了解释如何得出一个更新的进度方案，考例：为了解释如何得出一个更新的进度方案，考虑市场调研工程的网络图。先做以下假设：虑市场调研工程的网络图。先做以下假设：1 1已完成的活动：已完成的活动：a a活动活动1 1，“识别目标消费者已在第识别目标消费者已在第2 2天完成。天完成。b b活动活动2 2，“设计问卷调查表已在第设计问卷调查表已在第1111天完成。天完成。c c活动活动3 3，“试验性问卷调查表，已在第试验性问卷调查表，已在第3030天完成。天完成。2 2工程变更：工程变更：a a发现准备邮寄标签的数据库已经过时，在邮寄前必发现准备邮寄标签的数据库已经过时，在邮寄前必须定购一个新的数据库。新数据库在第须定购一个新的数据库。新数据库在第2323天定购，但供天定购，但供给商交货需要给商交货需要2121天。天。b b通过对试验性问卷调查中反响信息的初步评审发现，通过对试验性问卷调查中反响信息的初步评审发现，问卷调查表须进行大量的修改。因此，活动问卷调查表须进行大量的修改。因此，活动4 4的工期估计的工期估计要从要从5 5天增加到天增加到1515天。天。12 A Susan 3 B Susan 10 C Susan 20 D Susan 5 F Steve 10 ESteve 2 GAndy 12 HSusan 2 I Steve 55 JAndy 5 K Jim 7 L Jim 8 M Jim 1003313133333383840384838503840481131131201201281281381301201201121121051055055401051004038403010088100983025255555813 A Susan 3 B Susan 10 C Susan 20 D Susan 15 F Steve 10 ESteve 2 GAndy 12 HSusan 2 I Steve 55 JAndy 5 K Jim 7 L Jim 8 M Jim 1030454547455545574547551101101171171251251351301201201121121051055762501051005048504010088100984025准 备 邮 寄标签Steve 212113023444827要求完工时间=130个工作日14n范围变更出现后，应修改有关技术文件和工程范围变更出现后，应修改有关技术文件和工程方案，并通知有关的工程干系人。对范围变更方案，并通知有关的工程干系人。对范围变更采取措施、进行处理之后，应当将造成范围变采取措施、进行处理之后，应当将造成范围变更的原因、采取的措施以及采取此措施的理由、更的原因、采取的措施以及采取此措施的理由、从此次变更中汲取的教训等记录在案，形成书从此次变更中汲取的教训等记录在案，形成书面文件，存入本工程和其他工程的数据库。面文件，存入本工程和其他工程的数据库。5 5范围变更控制的结果范围变更控制的结果 5.5.范围变更控制续范围变更控制续4 415nA A合理调整工程范围。范围变更即是对原已确合理调整工程范围。范围变更即是对原已确定的、建立在已审批通过的定的、建立在已审批通过的WBSWBS根底之上的工程范根底之上的工程范围进行改变与调整。工程范围变更常常伴随着一个围进行改变与调整。工程范围变更常常伴随着一个对本钱、进度、质量或工程其它目标进行调整的一对本钱、进度、质量或工程其它目标进行调整的一个要求。工程范围改变是通过方案过程、技术和方个要求。工程范围改变是通过方案过程、技术和方案文件的更新而确定的。变更一旦确定，需将所有案文件的更新而确定的。变更一旦确定，需将所有更新内容或文件以适当的方式通知或传到工程各利更新内容或文件以适当的方式通知或传到工程各利益相关者手中。益相关者手中。6 6范围变更控制的作用范围变更控制的作用 5.5.范围变更控制续范围变更控制续5 516nB B纠偏行动。它是将方案实施拖回到方案轨道纠偏行动。它是将方案实施拖回到方案轨道的任何行为。的任何行为。nCC总结经验教训。导致范围变化的原因、采总结经验教训。导致范围变化的原因、采取纠偏行动的依据以及其它任何来自变更控制实取纠偏行动的依据以及其它任何来自变更控制实践中的经验和教训。都应该书写成文，形成数据践中的经验和教训。都应该书写成文，形成数据和资料，作为工程组织或工程所在公司的需珍藏和资料，作为工程组织或工程所在公司的需珍藏的历史资料。的历史资料。6 6范围变更控制的作用范围变更控制的作用 5.5.范围变更控制续范围变更控制续5 51718