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【高级人力资源管理师工作要求第一章人力资源规划】第一章 人力资源规划第一节 企业人力资源管理战略规划第二节 企业组织规划第三节 企业人力资源管理制度规划第四节 审核人力资源管理费用预算第一节 企业人力资源管理战略规划第一单元 企业竞争战略的分析第二单元 企业人力资源开发战略与策略的制定第一单元 企业竞争战略的分析学习目标工作程序和方法 相关知识工作程序和方法一、两种企业战略的对比分析一、两种企业战略的对比分析 技术开发型技术开发型 人力资源开发型人力资源开发型 两者比较两者比较二、企业竞争战略的确定二、企业竞争战略的确定 考虑因素：全局、客观形势、企业内在条件考虑因素：全局、客观形势、企业内在条件 产品或服务特点产品或服务特点 可选择的竞争策略可选择的竞争策略 产品廉价策略产品廉价策略 产品独特性策略（创新、高品质）产品独特性策略（创新、高品质）三、企业竞争战略的支撑点三、企业竞争战略的支撑点 企业文化、生产技术、财务实力、人力资源管理制度企业文化、生产技术、财务实力、人力资源管理制度第二单元 企业人力资源开发战略与策略的制定学习目标工作程序和方法 相关知识工作程序和方法 一、制定企业人力资源开发战略的前提与依据二、企业人力资源质量开发策略的制定三、企业人力资源管理策略模式的选择一、制定企业人力资源开发战略的前提与依据（一）员工自我发展期望与对企业发展期望值的关系 四种不同发展模式和四种不同的结果 企业与员工的内在和外在发展 企业人力资源开发战略规划的界定（二）企业人力资源的质量分析 企业人力资源的不同类型二、企业人力资源质量开发策略的制定三个基础支持系统（定义、构成、作用）(一）定编定岗定员定额系统（二）员工绩效管理系统（三）员工培训与开发系统三、企业人力资源管理策略模式的选择 1、吸引策略 2、投资策略 3、参与策略第二节 企业组织规划第一单元 组织设计的原则和方法第二单元 企业组织机构的设置第三单元 企业组织诊断、变革与整合第一单元 组织设计的原则和方法学习目标工作程序和方法 一、组织设计的内容 主要内容：需考虑的权变因素：二、组织设计的基本原则相关知识：组织设计的理论二、组织设计的基本原则国外的相关原则 厄威克的八原则 孔茨的十五条原则国内的相关原则 国内的相关原则 （一）任务与目标原则（一）任务与目标原则 （二）专业分工和协调原则（二）专业分工和协调原则 （三）指挥统一的原则（三）指挥统一的原则 （四）有效管理幅度原则（四）有效管理幅度原则 （五）责权利相结合的原则（五）责权利相结合的原则 （六）集权与分权相结合的原则（六）集权与分权相结合的原则 （七）稳定性和适应性相结合的原则（七）稳定性和适应性相结合的原则 （八）执行和监督机构分设的原则（八）执行和监督机构分设的原则 （九）精简机构的原则（九）精简机构的原则相关知识：组织设计的理论组织设计的定义企业组织理论发展的三个阶段 古典 近代 现代组织理论与组织设计理论的区别组织设计理论的分类第二单元 企业组织机构的设置学习目标工作程序和方法 一、企业发展战略与组织结构的关系 二、对企业部门的划分及其结构模式的选 择和规划 两个方面 三、部门的划分和组合相关知识：组织结构和组织机构的概念一、企业发展战略与组织结构的关系作用与反作用的关系战略决定组织结构 经济状况 发展战略 组织结构设计组织结构时应注意：充分发挥三个系统 调整好四个层面 体现三个基本原则第三单元第三单元 企业组织诊断、变革与整合企业组织诊断、变革与整合学习目标工作程序和方法 一、组织结构诊断 二、组织结构变革 三、企业组织结构整合一、组织结构诊断定义包括的内容：组织结构的调查 组织结构的分析 组织决策的分析 组织关系的分析二、组织结构变革（一）组织结构需要变革的先兆 表现：经营业绩、员工士气等（二）组织结构变革的程序 组织诊断 组织变革 组织评价（三）组织结构变革的方式（四）排除组织结构变革的程序的阻力 产生阻力的原因 解决措施（三）组织结构变革的方式组织结构变革应注意的三个问题组织结构变革的三种基本方式：改良式 爆破式 计划式三、企业组织结构整合（一）企业组织结构整合的依据（二）新建企业的结构整合（三）现有企业的结构整合 企业需要整合的表现：（四）企业结构整合的过程 拟定目标 规划 互动 控制第三节 企业人力资源管理制度规划学习目标学习目标工作程序和方法工作程序和方法 一、人力资源管理制度的基本要求一、人力资源管理制度的基本要求 二、人力资源管理制度的基本结构二、人力资源管理制度的基本结构 三、企业人力资源管理制度体系的构成三、企业人力资源管理制度体系的构成相关知识相关知识 企业人力资源管理制度体系的特点企业人力资源管理制度体系的特点 （一）体现了人力资源管理的基本职能（一）体现了人力资源管理的基本职能 录用、保持、发展、考评、调整录用、保持、发展、考评、调整 （二）体现了物质存在和精神意识的统一（二）体现了物质存在和精神意识的统一 硬件与软件的结合；工作和人的把握硬件与软件的结合；工作和人的把握一、人力资源管理制度的基本要求关于人力资源管理制度关于人力资源管理制度 定义定义 形成过程形成过程制定人力资源管理制度的原则和要求制定人力资源管理制度的原则和要求 将员工和企业利益紧密结合将员工和企业利益紧密结合 从客观环境和条件出发，适合企业特点从客观环境和条件出发，适合企业特点 借鉴经验，有所创新借鉴经验，有所创新 符合国家劳动人事法律、法规符合国家劳动人事法律、法规 与企业集体劳动合同保持一致与企业集体劳动合同保持一致 重视管理信息沟通，加强管理制度的动态性重视管理信息沟通，加强管理制度的动态性第四节 审核人力资源管理费用预算学习目标工作程序和方法一、审核人力资源管理费用预算的基本程序 1、检察项目是否齐全 2、注意国家标准变化二、审核人力资源管理费用预算的基本要求 三、审核人力资源管理部门的费用预算二、审核人力资源管理费用预算的基本要求（一）确保人力资源管理费用的准确性计划 1、关注政府发布的年度企业工资指导线 基准线、预警线、控制下线 2、定期进行劳动力工资市场水平调查 3、消费者物价指数（二）进行比较分析（三）人力资源管理费用预算公式（四）要与人力资源规划工作结合起来（三）人力资源管理费用预算公式两个公式两种理念 收入利润=成本（趋势）收入成本=利润人力资源管理费用占成本的适当比例青苹果出品青苹果出品 必属精品必属精品http:/