2023年监控员工作心得体会.docx

2023年监控员工作心得体会我是走上监控员这个工作岗为。从军训到实习到现在转 眼已经过去了四个多月了。在站领导的正确领导、同事的热 情关心和指导下这四个月中真的使我受益良多，在思想觉悟 方面有了更进一步的提高。使我从一个刚刚毕业的学生以最 快的时间适应社会，适应工作并且可以很好的完成工作。在 进入收费员岗位时候，为了能够眷的适应自己的工作岗位， 把业务学好、我勤学好问，积极向收费站长和老收费员学习。 渐渐的随着工作经验不断成长，熟练掌握收费员岗位的基本 工作后学习了隧道监控。依照省交通厅下达的关于高速公路 收费文件的各个规定、条例和指导精神下我在发卡、收费、 疏导的工作上以'服务人民、奉献社会'为宗旨，把收费工 作同文明服务。微笑服务结合起来，按章收费，做到应征不 漏，应免不征，以熟练的业务水平和热情服务态度真诚认真 的对待工作。并实习圆满结束；并将工作总结和工作计划汇 报如下；一思想觉悟方面，能够意识到监控工作是一种荣耀更是 一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级 制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满 的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务，提高政 治觉悟和思想认识水平。首先，要解放思想，坚定信念。信 念是人的支柱，是指引人前进的航标。作为一名基层工作者, 首先要有坚定的政治立场，饱满的工作热情，强烈的事业心 和政治责任感。始之家终坚持四项基本原则，贯彻党和国家 的各项路线方针政策，努力使自己在思想上、政治上、行动 上和党中央保持高度一致。通过认真学习根本指导思想、思 想纲领和先进理论，提高自身的政治理论水平，树立正确的 世界观、人生观和价值观。二、业务素质方面1基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地 传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生 的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范 行为时及时提醒纠正；在汛期时有意识地去密切观察过往的 船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头现异常情况时，及时 推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能， 熟悉掌握操作方式法。在上级领导来检查时能独立进行全面 操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、 复制视频资料；给技术员提供正确的故障情况、按班长要求 编制本室监控员排班表；查询收费数据报规划部等。4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细 记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。5常抓业务，沟通灵活、做好监控信息主动脉，刚刚走 上监控员这个岗位的时候，主要的职责是指导现场收费员处 理疑难业务和内部网络的维护工作，工作量相应小一些。每 天除了要及时完成的征收统计任务外，还要对现场解释的录 像进行严查严抓，确保解释合理回答到位，因此监控室要做 好各个职能部门沟通，三、团结协作方面和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是 非，不挑拨离间。四、环境卫生方面自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫 生，保持良好的工作秩序和工作环境。以上是个人在年工作中表现好的方面，但同时也发现自 己工作中还存在着一些问题和不足。今后在工作中会更努力 加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达 能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责; 增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的 提问。成绩属于过去的，要立足本职，展望未来。希望能把我们收费站成为康临所得标兵站，在工作中取 得微不足道的成绩，但是，我始终认为荣誉大家共同努力的 结果，凝聚着大家的智慧与汗水，而我，仅是其中的一分子, 在这里我深深感谢我的领导和同事们，感谢你们的关心、支 持和帮助。在今后的生活中，我将会怀着满腔热工作做出贡献！争取做 一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意!