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泌尿外科健康教育工作总结 根据医院及科室健康教育工作计划，全体医护人员积极参与，团结协作，注重健康教育工作的落实，开展了系列工作，也取得一些成绩，现总如下。一、工作完成情况1. 根据四川省质量标准检查频次，落实三级质控管理，协作人员（一级质控）、质控小组人员（二级质控），护士长（三级质控）随机抽查，各自将发现问题拍摄发在QQ群通报整改。2.健康小组召开了健康教育工作会议，总结并持续改进。3.更新整理健康教育资料，利用二维码、宣教单，宣教视频、宣教展板、移动宣教，采取多元化的健康教育方式给在院患者进行健康教育。每日微信工作群通报移动宣教扫码情况，通报到个人。4.开展日间手术，规范相关健康教育资料。5.上半年健康教育知晓率逐步提高, 术后健康教育知晓率自85%上升至91.6%，覆盖率为100%。6.上半年修订了回访单并督促单病种管理员开展单病种回访，利用电话及微信群开展前列腺癌及膀胱癌健康教育及回访工作。已开展前列腺癌早期筛查义诊一次。5.在做好专科疾病健康教育的同时，结合我科老年患者合并疾病多的情况，利用护理人员参与多种小组学习的资源和优势，积极开展高血压、糖尿病、冠心病等慢性合并疾病的健康教育。6.加强出入院宣教，优化出入院流程，出院实行取号排队，入院患者及时到病房接待，患者知晓度、配合度好，避免了避免护士站拥挤嘈杂，病房环境也得到明显改善。7.今年培养早期康复护士及营养专科护士一名，术后患者的早期康复及营养支持提到了提高。二、存在问题1.口头宣教形式多，多元化宣教方式运用不好。2.护理人员对健康宣教缺乏同质化、标准化。3.护理人员对健康教育相关理论知识掌握不好，沟通能力缺乏。4.出院患者随访不够全面。5.移动宣教开展不好，责任护士入院宣教没有常规扫码。三、下半年工作思路1.定期召开健康教育工作会议，持续改进。2.在下半年的工作中我们将注意充分利用移动宣教，微信群及抖音平台进行健康宣教。3.加强科室医护人员健康教育培训，质控小组定期考核、验证。4.做好出院随访工作，利用电话、微信群、移动宣教系统进行健康教育工作。5.持续深入开展优质护理服务，继续推行医护一体化工作，护士参与医生查房、讨论，增进医护沟通。切实推行落实责任制整体护理，增强护士综合能力，以提高服务质量和满意度。6.丰富宣教资料，上传视频，“老年机”患者多用视频形式进行宣教。7.继续做好单病种管理，预计下半年召开病友会一次。