国企员工心理健康服务工作实施方案.docx

国企员工心理健康服务工作实施方案为践行党的初心使命，继续深化巩固党史学习教育成果，作深作实关心关爱职工，根据××公司党委安排，由各级工会牵头，针对职工长期省外工作实际和疫情防控需要，建立职工心理健康服务网络，依托集团工会的支持和帮助开展日常心理疏导，有针对性地开展职工心理健康服务，培育职工自尊自信、理性平和、积极向上的健康心态。一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，坚持将职工生命安全和身体健康放在首位，建立完善职工心理健康服务工作的长效机制，做到身心并重、预防为主、突出重点、注重实效，增强职工获得感、幸福感和安全感。二、工作目标依托工会组织和志愿者服务队伍，建立职工心理健康组织网络，做到关心职工心理健康工作组织有力、措施到位、横向到边、纵向到底；依靠集团工团组织的大力关心支持帮助，发挥××公司工会“职工服务中心”资源优势，为职工聘用优秀心理咨询师、心理健康专家，普及心理健康知识、解答心理健康问题，做好日常心理健康服务；××公司工会办公室拓展“援助帮扶中心”功能，做到职工身体健康和心理健康并重，依托公司心理咨询专家和项目部工作小组，收集分析职工心理健康状况，做好特殊人员的心理疏导和关怀干预；在工作实践中培养××公司自己的心理健康工作者队伍，逐步在项目部单位建立起“职工服务工作站”，不断提高职工心理健康服务工作的质量和效果。三、具体措施1.建立组织机构（1）成立××公司职工心理健康服务工作领导小组，在××公司党委的统一领导下开展工作。组长：副组长：成员：各党总支（直属党支部）书记领导小组下设职工心理健康服务工作办公室，办公室设立在××公司群团工作部。部室主任牵头，部门全体为成员。（2）各党总支、各直属党支部建立职工心理健康服务工作小组。各单位书记牵头，成员由工会干事、心理健康服务志愿者组成。领导小组和工作小组职责：主要负责本单位、本部门职工心理健康状况的日常摸底分析，组织开展好常态化健康服务；根据疫情防控等特殊时期需要，制定并实施相应的心理健康服务措施；同时重点关注本单位本部门矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常及性格偏执职工，及时安排心理疏导和关怀干预。2.搭建服务平台（1）搭建微信群。依托工会职工服务中心服务资源优势，以各项目部区域分布建立“快乐工作、幸福生活”微信群，请集团最优秀的心理咨询师、心理健康专家分别进群，与职工广泛交流，组织开展线上心理健康评测，摸排影响职工情绪的问题原因，有针对性的为职工普及心理健康知识、解答心理健康疑问，实现职工心理健康服务常态化，及时高效开展服务。（2）开展网络直播讲座。充分利用手机等移动网络终端的便捷条件，开展心理健康网上直播讲座，实现实时交流培训，学习心理健康常识，不断提升职工自我心理情绪调解的能力。（3）关注疫情防控等特定时期、经历突发事件的职工，及时进行有针对性的心理疏导、心理咨询、心理关爱，实行心理健康危机干预机制。（4）建立沟通机制。每年至少组织一次心理咨询专家赴前线调查研究，贴近职工、贴近项目部；心理咨询专家及时向××公司反馈职工心理健康突出问题，共同研究努力解决。3.建立关怀机制（1）各工作小组发挥好与职工沟通交流的桥梁纽带，及时发现职工心理健康方面的普遍问题和个性问题，通过各级组织和平台努力将有关问题解决在萌芽状态。（2）各项目部班子成员要按照职责分工，对本单位职工开展包户关怀，对所承包的一线职工和家庭定期通过走访面谈、电话问候等方式进行关怀或慰问，及时掌握了解职工工作、生活、家庭等问题，解决职工后顾之忧。（3）××公司群团工作部发挥好“援助帮扶中心”作用，及时了解和把握××公司职工心理状况，及时指导项目部开展工作；做好心理咨询专家的联系沟通服务工作，为发挥专家作用提供保障；配合项目部做好特殊职工的心理健康服务。4.建立咨询队伍未来五年，××公司根据自身实际，有组织、有计划地培训培养一批心理咨询师、心理健康师，在各单位成立“职工服务站”，确保职工心理健康服务工作更加及时、高效。四、有关要求1.加强组织领导。各项目部单位要成立自己的职工心理健康服务工作小组。确定专人具体抓，明确任务，夯实责任。2.强化推进落实。各项目部单位要高度重视，将职工心理健康服务工作作为工会工作的一项重点目标任务，列入年度工作计划，纳入工会目标责任。3.落实关怀机制。各项目部领导班子成员，要将关怀机制落实到位，明确领导包户关怀职工清单，切实发挥对承包对象、家庭关怀的长效机制作用。4.注重沟通协调。各级工会组织要结合实际制定具体工作措施，在工作过程中遇到新情况和新问题，要及时与××公司工会沟通，协调专业力量及时解决，实现心理健康服务常态化。