接待工作方案范文五篇.docx

接待工作方案范文五篇201X级学生将于9月5、6日入学报到，经管学院按照“高度重视、热情周到、有序高效、安全俭朴”的原则切实做好迎新工作。现就有关工作安排如下：一、工作机构成立迎新工作组，具体组织实施迎新工作。组 长： 成 员：面试(资格审查)教师若干人 (学生会主席，电话)等50名学生干部校内接待站领导值班安排面试(资格审查)老师分工二、工作时间及主要工作内容1. 9月1日至9月4日上午，迎新工作准备。2. 9月4日下午2：30开始至9月6日下午6:00，集中接待新生，同时进行面试(资格审查)工作。( 9月7日上午组编军训连队，上午9：30组织新生在运动场与军训教员见面，开始军训。 9月8日上午10：00在江北校区运动场举行开学典礼暨军训动员大会)三、校内接待站及联合办公点学校联合办公点：1号教学楼1楼最西头大厅。我院校内接待站：具体位置与去年相同。四、有关工作分工(见附表)五、接待流程1. 学校统一将新生从火车站或者高客站接到江北校区后，学院迎新工作组学生干部将新生引导至“经济与管理学院新生接待站”。2. 在接待站领取“新生报到生明白卡”、填写经管学院学生信息登记表、领取临时校园卡(需要收回卡内预存款100元)、领取缴费发票(已先期缴费者领取)、完成面试(资格审查)等工作。党团关系待后统一收取。3. 面试(资格审查)合格后，在录取通知书上盖“面试通过”章，发放住宿卡，再由迎新工作组学生干部引导新生到1号教学楼1楼最西头学校联合办公点履行缴费(未先期缴费者需要现场缴费、缓缴学费者需持缓缴凭证)、学籍注册等手续。(学校工作人员下班后，可先安排新生临时住宿)。4. 由迎新工作组学生干部引导新生到学生公寓凭住宿卡办理入住手续、购买卧具，引领到相应的宿舍。六、有关要求和说明1. 所有迎新准备工作务必在9月4日上午10：00前完成，下午2：30所有工作人员务必准时到岗上班。9月4、5日迎新工作组学生干部采用轮休制，每天上班至夜间12：00。迎新工作组学生干部要“挂牌上岗”。2. 面试(资格审查)主要核对录取通知书、档案中的姓名及身份证等信息与学校提供的新生电子档案上的信息(姓名、照片、身份证等)是否相符。3. 新生档案应在面试时检查收交，详细填写“新生入学档案明细表”(无档案的学生应提交相关证明或注明原因)，并要求学生当面签字确认。面试(资格审查)合格，并在接待站办理完有关手续后，方可发放住宿卡。面试(资格审查)老师应及时将所收档案移交给相应的辅导员保管。4. 需要办理贷款缓交学费的新生，由迎新工作组学生干部引导到各自辅导员老师处办理相关缓交手续。5. 实行首问负责制，所有接待人员务必做到有问必答，百问不烦，各负其责，密切协作，确保接待工作有序进行。6. 辅导员应注意尽快在每个班级落实两名临时班务负责人(男女生各一名)，确保有关工作安排能及时传达至每位新生。经管学院迎新工作组篇 二迎新工作是学院给新生上的第一课，也是社会各界通过迎新工作了解我院的重要窗口和宣传学院的良好时机，事关学院改革、发展、稳定的大局，为了更好地做好x年的迎新工作，文明、有序、热情、周到地完成新生接待工作，根据学院安排，x级中高职新生入学接待时间为中职8月2627日，高职新生入学接待时间为8月31日9月1日。现根据学院新生入学实际制定如下实施方案：一、组织领导学院成立x级学生入学接待工作领导小组，统筹负责有关组织、协调工作：组长：副组长：成员：各系、部也要成立相应的新生入学工作领导小组，由书记、主任负责。二、时间安排(一)中职8月26日上午8点-27日下午17点，入学接待，由中专部按照录取专业分配到班主任。8月27日下午16：00开始移交由军训大队负责开展军训工作，军训期间班主任必须跟班管理。(二)高职生8月31日上午8点-9月1日下午20点，入学接待，辅导员按照录取专业分班， 9月1日下午16点开始移交由军训大队负责开展军训工作，军训期间辅导员必须跟班管理。三、新生报到各项相关工作安排新生入学接待工作由党委副书记栗少伟总协调，办公室、学生处、计财处、教务处、总务处等相关部门及各系、部具体组织实施。1、学生处负责迎新协调工作，具体做好迎新期间合作企业业务活动的审批;负责新生招生录取咨询及专业调整、新生学籍注册工作。牵头组织新生接待工作，设置迎新咨询台和各单位接待点;与计财处共同负责家庭经济困难学生通过绿色通道入学的审批工作、国家助学”相关政策咨询及生源地助学贷款手续接受工作;负责做好提前或者延期报到学生的接待工作;负责开学典礼暨学生入学教育军训动员大会组织协调工作。保卫科负责做好新生宿舍的分配，切实保障学生正常入住;负责报到期间校园治安秩序管理，特别是要做好迎新现场秩序维护和安全保卫工作;负责安排迎新车辆校内行车路线及停车地点，及时清理乱停乱放车辆，疏通道路;监督、检查、指导各有关单位迎新期间的安全保卫工作。2、院团委负责迎新期间宣传报道工作，营造良好的迎新氛围，安排院学生会干部12人进行接站工作，具体名单交实训部图书馆。做好后续学生活动的策划、组织实施工作。3、实训部、图书馆负责在银川火车站、南北汽车站设立新生接待点，统筹做好迎新车辆的调度工作;负责为新生入学报到提供咨询和志愿者服务。火车站志愿者3人，汽车站志愿者5人，跟车志愿者4名。图书馆负责做好新生教材发放工作。4、计财处负责新生学费、住宿费、代收费等相关费用收取。负责家庭经济困难学生通过绿色通道入学的审批登记工作。5、总务处负责协调供应商做好床上用品的发售;保障迎新场所的照明、设备用电;保障新生接待工作人员就餐用水;保持校园环境卫生清洁，保障水电供应;负责学生饭卡充值及发放工作;负责做好迎新期间医疗服务工作，加强卫生防疫、卫生安全知识的宣传工作;负责做好新生体检工作。6、教务处负责新生教学准备工作和新生学号编排工作;为各系协调开展入学教育的教室。7、各系部负责制定本单位新生报到接待和入学教育工作方案，落实迎新工作负责人及工作人员。负责接待新生报到、注册;负责新生宿舍安置;负责接受新生纸质档案和党团关系，做好新生信息采集;负责收取学生及家庭情况调查表，做好“绿色通道”的初审工作;配合学生处落实好新生入学教育及军训工作;负责组织新生进行新生调查问卷并于9月底报送学生处。四、工作要求(一)新生入学接待工作是体现学院管理水平，展示学院校容校貌、校风学风，展现学院形象和扩大学院影响的重要窗口。机关各部门、各系、部务必高度重视，周密部署、精心安排，指定专人负责，制定工作实施方案，协调好工作进程和时间安排，确保新生入学接待各项工作顺利进行。(二)各系部辅导员班主任要从新生入学接待开始，及时了解新生基本情况，掌握新生思想动态，帮助新生解决实际困难，配合院系做好新生接待及入学教育工作。(三)新生接待期间，保卫科要加强昼夜值班巡逻和交通疏导，维护校园稳定及和谐育人环境;总务处要延长学生食堂及浴室的开放时间，确保到校新生用餐和洗浴;学院各系、部书记等领导要深入新生宿舍看望新生，对新生中存在的问题和实际困难要及时化解;各相关单位要对新生及家长热情接待，对提出的问题要耐心解答，做好服务工作。(四)各系、部的宣传展板要在指定位置摆放。篇 三根据学校XX年关于做好新生接待工作会议的精神和工作部署，就切实做好南海校区XX年新生接待工作制定本方案。一、成立新生接待工作领导小组组 长： 副组长： 成 员： 二、新生接待时间XX年8月28日(星期日)，早上7：00至晚上10：30。三、接待新生地点校区外接待点设在石牌校区(行政楼北面停车场东面)和南海(桂城)汽车站。校区内接待点设在多功能体育馆。四、新生接待工作的具体分工与安排(一)校区外接待点工作由学生工作办公室负责。前往石牌校区接待点的第一班工作人员请于当天早上6：00准时在校区停车场乘车出发，前往南海(桂城)汽车站接待点的第一班工作人员请于当天早上6：30准时在校区停车场乘车出发。校区外接待点的工作时间为当天早上7：00至晚上10：30，当天晚上10：30收班返校。联系、协调南海桂城汽车站接待点的相关事宜由党政办公室负责。(二)对校区内接待点工作作如下安排：1、党政办公室负责新生接待工作的总体协调。负责制订新生接待工作方案，制作横幅、路标、接待点各专业标牌、车辆停放标志牌、新生入学指南、新生报到流程和报到须知(内容由学生工作办公室提供)，布置校区内宣传环境;调度新生接待车辆，安排当天新生接待工作人员的工作餐及饮用水，提供新生接待工作办公用品，负责协调设置现场医疗点，负责设立临时复印点，负责安装体育馆接待点电话及银行收费网线以及代表校区联系外单位对新生接待工作的赞助。2、学生工作办公室负责组织老生参加接待工作，印制新生报到个人信息条、张贴新生名单，悬挂报到专业标牌、财务收费标牌等，负责做好学生墙报、广播台宣传工作;负责做好新生报到人数的统计工作，负责办理“绿色通道”相关手续;负责与后勤管理办公室协调做好提前来报到的新生及家长的食宿安排，编排新生入住学生公寓房间名单;负责组织及培训学生志愿者参加新生接待服务，做好体育馆音响布置;负责收集新生档案;负责新生党员的培训工作。3、财务办公室负责新生收费工作，联系银行做好相关工作。4、后勤管理办公室负责体育馆接待场地的布置，包括铺地板胶、摆放桌椅、拉电、安装风扇、摆放灭火器以及在室外撑太阳伞、搭帐篷(由中国联通公司提供)等;负责维护校区内交通秩序，疏导交通，保证畅通;负责各个接待点的安全保卫工作，联系与沟通属地公安部门维护治安稳定;负责在体育馆内外设置饮用水点，安排中标厂家销售床上用品;负责做好新生入住学生公寓的各项工作。5、组织人事办公室负责做好新生接待工作人员的补助报帐工作。6、教学科研办公室负责做好本部在南海校区开办的专业的报到点工作，工作时间为当天早上7：00至晚上10：30。7、各系负责派出教师(每个专业2人，分本科、专科)做好校园卡的发放工作，并做好本系各专业新生报到点有关工作，工作时间为当天早上7：00至晚上10：30。8、信息中心负责新生一卡通校园卡的制作工作。五、时间进度各项准备工作在8月27日(星期六)下午16：00前完成。新生接待工作领导小组8月27日下午16：00检查工作准备情况。六、工作要求和注意事项1、各办、各系、各单位必须高度重视新生接待工作，加强组织领导，层层落实，确保迎新工作顺利进行。所有参加新生接待的工作人员必须在当天7:00前到位开展工作，最后撤场时间必须由校区统一安排，在结束新生接待工作、撤场前必须向党政办公室报告新生接待情况，经同意方可撤场。2、所有参加新生接待的工作人员必须牢固树立以生为本的观念，增强工作责任感和服务意识，做到热情周到、耐心细致、不怕辛苦、团结协作。3、增强安全观念，做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自己的行李和财物，防止丢失或被窃。4、为了保证校园环境整洁，保证校内工作有序和人流畅通，校区大型活动的赞助联系由党政办公室总体负责。5、新生接待期间除了经校区同意并指定的展示(或促销)的场地外，禁止任何单位和个人在接待点及周边设摊摆卖或推销商品，禁止任何人到新生公寓推销商品。篇四为做好x级新生接待工作，确保迎新各项工作安全有序、优质高效，确保校园秩序安全稳定，特制定本工作方案。一、新生报到注册时间本科、专升本：9月3日;专科：9月4日。报到当天的7:3018:00，为新生接待工作时间。二、新生报到地点图书馆前广场。三、组织领导学校成立x级新生接待工作领导小组，学校分管领导任组长，领导小组办公室设在学生工作部(处)。各学院要相应成立新生接待工作机构，负责协调安排新生报到的具体事宜。四、职责分工(一)学校办公室1.根据学校迎新工作要求，协调、督促全校迎新工作;2.负责联系临沂火车站、临沂火车北站、汽车总站接站场地。(二)宣传部1.通过校园广播、报刊、橱窗、网络等向新生及家长介绍学校基本情况;2.迎新氛围营造工作(新生报到期间，电子屏显示迎新标语);3.向新生及家长开放红色馆、博物馆，并负责讲解工作;4.迎新工作的宣传报道。(三)学生工作部(处)1.统筹安排全校迎新工作，落实迎新工作方案;2.划分报到场地、制作迎新标识牌、布置报到现场;3.安排接站车辆及接站服务人员;4.做好国家助学贷款咨询及“绿色通道”工作;5.协调新生卧具、军训服装的发放工作;6.数字化迎新系统的培训及使用工作;7.迎新系统前期数据导入、权限设定、系统运行等工作。(四)团委1.安排志愿者参与新生接站服务(临沂火车站10人、临沂火车北站6人、汽车总站10人);2.负责报到现场迎新咨询、人员引导、秩序维护(志愿者15人);3.会同学生工作部(处)做好新生入学教育工作。(五)教务处1.新生入学相关问题的咨询服务;2.编印、发放临沂大学学生学习手册;3.检查和督促新生教室准备情况;4.会同学工部(处)做好新生军训及入学教育工作。(六)保卫处1.负责校园安全保卫、消防设施维护、外来车辆安排等工作;2.报到现场秩序维护及安全消防工作;3.会同学工部(处)做好新生军训及入学安全教育工作;(七)招标采购中心督促供应商按时做好卧具、军训服装供应工作。(八)财务处1.新生收费发票发放、现场收费工作;2.新生卧具费结算及助学贷款核实工作;3.会同学生工作部(处)办理绿色通道有关手续;4.校园一卡通的制作、发放工作。(九)后勤处1.做好新生报到期间现场电源敷设工作，确保每个学院接待点都配备1处电源接口(9月2日上午9点前完成);2.迎新现场的医疗服务及新生卫生保健知识教育工作;3.检查和督促后勤保障情况(水、电、开水、饮食等)。(十)网络中心1.开通新生报到现场的WLAN网络服务;2.做好校园网络运行工作，确保网络畅通。(十一)各学院1.具体组织本学院迎新工作，安排新生住宿、答疑引导等工作;2.在指定地点设立新生接待点，安排辅导员做好新生入学手续办理、资格审查等;3.自备电脑及电源插排，做好数字化迎新系统测试及使用工作;4.新生档案、党(团)组织关系等材料的收缴工作;5.组织实施本学院新生军训、入学教育及新生体检工作;6.组织召开本学院新生座谈会;7.印发新生联系卡，及时提醒新生注意安全，防盗、防骗，并告知工作安排。8.9月2日8:00-20:00，各学院要在报到现场派驻一定数量的志愿者，负责提前报到新生的引导、答疑等服务工作。9.各学院在8月24日以前，将新生辅导员带班情况、手机长号、办公电话发。10.各学院要采取各种措施认真做好家庭经济困难学生报到入学工作，确保所有新生都能顺利入学。五、有关要求(一)提高认识。各部门、各学院要提高对迎新工作的认识，把迎新工作作为展示学校品牌形象的重要窗口，营造良好的工作氛围，充分展现我校的办学理念、校风校训、校园文化，增强新生的爱校荣校意识。(二)服务到位。新生接待工作实行“首接负责制”，每个工作人员都要对迎新流程及学校各方面情况做到“应知应会”，确保服务热情、有问必答、有求必应，当好新生的“引路人”。迎新工作人员要穿着得体、言行举止文明。各学院要提前做好迎新工作人员的培训工作。(三)提前准备。各学院要提前做好宿舍分配、卧具与军训服装发放、教室宿舍卫生清理、迎新氛围营造、迎新系统测试等准备工作。同时做好提前到校的新生及新生家长接待工作。(四)熟练掌握数字化迎新系统。各学院迎新工作人员要熟练使用迎新系统，新生报到数据要及时、准确地录入迎新系统，以便及时掌握新生报到情况，统计报到率。(五)规范各项收费行为。所有收费均须经学校批准，禁止任何单位、任何个人以任何理由强制学生消费或向学生强行推销商品。(六)严格责任追究。所有工作人员都要热情服务、首问负责，杜绝相互推诿扯皮。对在迎新工作中态度粗暴、服务不周、工作不到位的要追究责任;造成较坏社会影响的，视情节给予批评教育或纪律处分。篇五为认真做好新生接待工作，按照“热情、周到、安全、高效”的工作原则，现结合我校实际，特制订本方案。一、时间安排1. 各学院及有关部门从9月20日下午16：00开始接待新生，正式报到手续办理时间为9月21日8:00至22：00(XX校区和XX校区同时进行);2. XX科技学院新生报到时间为9月11日;3. XX科技学院新生报到时间为9月22日。二、报到地点1. XX校区：体育馆(部门)、成功广场(学院)。2. XX校区：图书馆(部门)、行政广场(系)。三、前期准备工作1. 迎新宣传氛围的营造，包括“3问”喷绘和宣传横幅的制作(宣传部)。2. 迎新宣传橱窗、网页等内容的及时更新(宣传部、各部门、各学院)。3. 校园周边交通管制协调、停车场地的安排及校内车辆停放调度、宿舍区车辆通道的开放、外来车辆的停放、新生接待秩序维护、治安巡逻、校区各开放门口的监管及秩序整治等(保卫处)。4. 交通示意图的制作、沿路指示牌、与交警的协调沟通(保卫处)。5. 校园营销的管理及监控(学生处、保卫处)。6. XX校区及定海校区迎新场地布置(含体育馆及图书馆内各部门办理报到手续场地的布置)，校门迎新照明灯具安装等准备(后勤服务处、学生处、东海科学技术学院)。7. 新生入学指南专题网页(招生就业指导处)。8. 制定XX学院x级新生接待工作方案、新生报到手续办理场地位置安排、新生报到注册流程图(学生处)。9. 新生报到材料：新生花名册、新生报到手续单、校园平面图、新生接待工作证、缓交学费申请表等材料的印制(学生处、招就处、技术学院)。10. 落实迎新接待人员、老生教育与志愿者组织安排(有关部门、各学院)。11. 新生生源状况及基本信息的熟悉、分析(招生就业指导处、各学院)。12. 新生各项接待准备工作检查(校领导、办公室、学生处、宣传部、后勤服务处、保卫处、东海科学技术学院)。四、报到接待工作1. 新生接待(各学院、校团委、学生会)。2. 新生家长座谈交流活动(各学院)。3. 新生报到统计等工作(各学院、招就处)。4. 设置“绿色通道”，办理家庭经济困难学生入学手续(各学院)。5. 收费、校园卡制作、户口迁移、身份证办理等(计划财务处、保卫处)。6. 校园广播宣传、迎新录像摄制、新闻宣传报道(宣传部)。7. 迎新现场临时医疗服务点(后勤服务处)。五、始业教育1. 制定新生始业教育工作方案(学工部、各学院)。2.学生管理规章制度汇编、新生自律承诺等始业教育材料(学工部、学生处、技术学院)。3. 新生安全法制教育、学生安全知识手册材料(保卫处)。4. 图书馆入馆教育(图书馆)。5. 学校成立55周年成就展(宣传部)。6. 新生体检工作(后勤服务处)。7. 学生军训准备工作(体军部)。8. 始业教育教室、新生晚自习专用教室安排(教务处、各学院)。9. 开学典礼的组织(学生处牵头，方案另行制定)。六、后勤保障工作1. 校园美化、净化工作(后勤服务处)。2. 新生入学宿舍安排、床上用品准备、餐饮延时准备(学生处、后勤服务处、各学院)。3. 新生家长住宿、少数民族学生饮食问题、新生行李等运输工具准备(后勤服务处、各学院等)。4. 学生缴费情况了解、相关票据打印、校园一卡通制作(计划财务处)。5. 校园卫生大扫除、环境卫生检查整治(含宿舍)(后勤服务处、学生处)。6. 迎新车辆调度及使用(团委、后勤服务处)。7. XX校区体育馆及XX校区图书馆网线布置(公共实验与网络中心)。8. 新生教材发放等教学准备工作(教务处)。七、其他1. 新生班主任及新任辅导员培训(学生处)。2. 天气因素、安全问题等应急方案准备(办公室、学生处、保卫处、后勤服务处等)。3. 因迎新工作需要，9月21日学校校车正常开通。4. XX科技学院、XX科学技术学院迎新工作方案可参照本方案执行。5. XX科学技术学院的迎新工作与学校同步进行，具体迎新方案自行制定。6. 研究生的迎新工作由研究生处自行安排。