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实用礼仪教程第一章.ppt电子课件 第一节第一节 利益的概念和特征利益的概念和特征 第二节第二节 礼仪的起源和发展礼仪的起源和发展 第四节第四节 大学生礼仪大学生礼仪 第三节第三节 礼仪的基本原则和职能礼仪的基本原则和职能第一节 礼仪礼仪 礼仪是指人们在礼仪是指人们在礼仪是指人们在礼仪是指人们在社会交往中由于社会交往中由于社会交往中由于社会交往中由于受历史传统、风受历史传统、风受历史传统、风受历史传统、风俗习惯、宗教信俗习惯、宗教信俗习惯、宗教信俗习惯、宗教信仰、时代潮流等仰、时代潮流等仰、时代潮流等仰、时代潮流等因素影响而形成，因素影响而形成，因素影响而形成，因素影响而形成，既为人们所认同既为人们所认同既为人们所认同既为人们所认同又为人们所遵守，又为人们所遵守，又为人们所遵守，又为人们所遵守，以建立和谐关系以建立和谐关系以建立和谐关系以建立和谐关系为目的的各种符为目的的各种符为目的的各种符为目的的各种符合交往要求的行合交往要求的行合交往要求的行合交往要求的行为准则和规范的为准则和规范的为准则和规范的为准则和规范的总和总和总和总和概念概念-特征特征文明性文明性共通性共通性多样性多样性变化性变化性规范性规范性继承性继承性礼仪四要素礼仪四要素1 1 1 1 礼礼礼礼 仪仪仪仪 主主主主 体体体体2 2 2 22 2 2 2 礼礼礼礼 仪仪仪仪 客客客客 体体体体3 3 3 33 3 3 3 礼礼礼礼 仪仪仪仪 媒媒媒媒 介介介介4 4 4 44 4 4 4 礼礼礼礼 仪仪仪仪 环环环环 境境境境第二节 礼仪起源与发展礼仪起源与发展 1 1天神生礼说天神生礼说2 2礼是天地人的统一体说礼是天地人的统一体说3 34 4Add Your Text中国礼仪的中国礼仪的起源起源5 5礼起源于人的自然本性说礼起源于人的自然本性说礼生于理，起于俗说礼生于理，起于俗说礼是人性和环境矛盾的产物礼是人性和环境矛盾的产物中国礼仪的中国礼仪的发展发展变革春秋战国春秋战国形成形成夏商周夏商周起源起源夏朝以夏朝以前前强化强化秦汉秦汉-清末清末现代现代礼仪礼仪民国民国-新中国成立新中国成立当代礼仪新中国成新中国成立立-现在现在古希腊文明中世纪时期西方礼仪的发展近现代时期西方礼仪的发展西方礼仪的起源和发展Town Bclient骑士骑士君权神授君权神授上上帝帝上帝创世上帝创世骑士教育骑士教育骑士风度骑士风度 国王国王贵族贵族“骑士教育骑士教育骑士教育骑士教育”强调培养骑士强调培养骑士强调培养骑士强调培养骑士对贵族妇女的特殊感情，对贵族妇女的特殊感情，对贵族妇女的特殊感情，对贵族妇女的特殊感情，养成一种为她们献身的精养成一种为她们献身的精养成一种为她们献身的精养成一种为她们献身的精神，由此而产生出一种所神，由此而产生出一种所神，由此而产生出一种所神，由此而产生出一种所谓的谓的谓的谓的“骑士风度骑士风度骑士风度骑士风度”，即在，即在，即在，即在交际生活中给予贵妇人种交际生活中给予贵妇人种交际生活中给予贵妇人种交际生活中给予贵妇人种种礼遇，如出入大门请她种礼遇，如出入大门请她种礼遇，如出入大门请她种礼遇，如出入大门请她们先走，在她们面前鞠躬们先走，在她们面前鞠躬们先走，在她们面前鞠躬们先走，在她们面前鞠躬低头，吻她们的手，聚会低头，吻她们的手，聚会低头，吻她们的手，聚会低头，吻她们的手，聚会时请她们坐上座等时请她们坐上座等时请她们坐上座等时请她们坐上座等。1 1约翰约翰约翰约翰 洛克洛克洛克洛克缅南杰斯缅南杰斯缅南杰斯缅南杰斯埃尔西埃尔西埃尔西埃尔西 伯奇伯奇伯奇伯奇 唐纳德唐纳德唐纳德唐纳德 1 1 论接待权贵和女士的礼仪论接待权贵和女士的礼仪论接待权贵和女士的礼仪论接待权贵和女士的礼仪兼论女兼论女兼论女兼论女士如何对男士保持雍容的态度士如何对男士保持雍容的态度士如何对男士保持雍容的态度士如何对男士保持雍容的态度 培养既有封建贵族派头又有资产阶级精培养既有封建贵族派头又有资产阶级精神风貌的神风貌的“绅士绅士”近近近近现现现现代代代代时时时时期期期期西西西西方方方方礼礼礼礼仪仪仪仪的的的的发发发发展展展展教育漫话教育漫话教育漫话教育漫话 14161416世纪世纪 文艺复兴文艺复兴 为人为本为人为本 提倡人性、反对神性，提倡人权、反对神权，提倡人性、反对神性，提倡人权、反对神权，提倡个性解放、反对宗教神学，提倡理性、提倡个性解放、反对宗教神学，提倡理性、反对蒙昧主义和神秘主义反对蒙昧主义和神秘主义现代西方礼仪现代西方礼仪卡耐基卡耐基卡耐基卡耐基 成功之路丛书成功之路丛书成功之路丛书成功之路丛书 第三节第三节 礼仪的基本原则和职能礼仪的基本原则和职能自信谦逊原则自信谦逊原则真诚尊重原则真诚尊重原则平等适度原则平等适度原则遵守适用原则遵守适用原则宽容关怀原则宽容关怀原则礼仪基本原则礼仪基本原则提高个人修养提高个人修养礼礼礼礼仪仪仪仪促促促促进进进进国国国国际际际际交往交往交往交往 促进精神文明建设促进精神文明建设礼仪塑造良好形象礼仪塑造良好形象协调人际关系协调人际关系Estelmo Lews 一个人讲究礼仪，会使自己心胸豁达、谦虚诚恳、遵守纪律、乐于助人。在礼仪的熏陶下，人们会自觉匡正缺点，提高修养，成为一个道德高尚的人。礼仪的职能礼仪的职能 第四节 大学生礼仪 大学生礼仪关乎就业大学生礼仪关乎就业追求个性是当代年轻人的特点，由于社会经验不足，缺乏判断能力，许多不文明、不礼貌，甚至丑陋、陈腐、粗俗的东西也被大学生当做“新潮”和“潇洒”而盲目推崇 招聘会上或者面试过程中，言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、仪态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐，而如果忽视了礼仪，则可能会与很多机会擦肩而过一、大学生礼仪的必要性一、大学生礼仪的必要性当代大学生礼仪缺乏当代大学生礼仪缺乏二二、大学生礼仪的作用大学生礼仪的作用体现个人修养体现个人修养讲究礼仪可以体现一定的个人修养，在大学生这个知识素质较高的群体中尤其如此。协调人际关系协调人际关系礼仪不仅可以美化人生，而且可以培养人们的社会性，同时它还是社会生活和交往的需要。有助于有助于德才兼备德才兼备才者，德之资也；德者，才之帅也。夫才与德异，而世俗莫之能辨，通谓之贤，此其所以失人也。三、三、大学生礼仪的普及大学生礼仪的普及课程传授言传身教大学教师应该注意自己的言行举止，给学生树立一个良好的榜样通过相关课程，尤其是实用性的礼仪课程，可以使礼仪在大学校园里得到普及其他方式在学校里，还可以通过宣传册、光碟、录像以及举办一些礼仪知识竞赛等来号召大学生积极参与 四、四、大大学学生生礼礼仪仪的的学学习习方法方法