服务部副经理岗位职责3篇.docx

服务部副经理岗位职责3篇【第1篇】售后服务部副经理岗位职责 售后服务部副经理 蒂森克虏伯中国 蒂森克虏伯(中国)投资有限公司,thyssenkrupp,蒂森克虏伯中国,蒂森克虏伯 职责描述: 1.确保分公司的售后服务运营业务遵守公司相关政策和流程。 2.指导下属运营团队管理下属维保现场人员,提高工作效率,确保工作质量,提高客户满意度。 3.根据审批矩阵审核相关申请。 4.根据业务情况,调整维保的服务网点和人员配置,处理维保点发生的重大事件 5.通过操作系统监控维保电梯的故障率及维修进程,对客户的投诉做出及时的反馈 6.管理和监控工地免费物料的使用情况。 7.遵循公司制定的各级政策和流程。 8.在公司的方针下使用公司的工具和资源。 任职要求: 1.大专及以上学历,电子、机械或其他相关专业. 2.五年以上电梯行业工作经验,充分熟知电梯构造及技术,有维保服务、客户管理工作经验优先 。 3.三年以上维保部门或相关业务管理经验。 4.良好的英语听、说、读、写能力。 5.熟练操作办公软件。 6.较强的人际沟通能力,较强的分析问题及解决问题能力。 【第2篇】学生宿舍管理服务部副经理岗位职责 学生宿舍管理服务部副经理岗位职责(试行) 1、在经理领导下,协助经理做好宿管部的管理和后勤服务工作。 2、在经理领导下,协助经理做好宿舍床位的计划调配工作。 3、在经理领导下,协助经理做好本单位职工的思想政治工作,经理不在时,履行经理职责。 4、主动分担工作;完成经理和上级领导交办的其他任务。 【第3篇】物业公司综合服务部副经理岗位职责（2） 物业公司综合服务部副经理岗位职责(二) 1、协助综合服务部经理,分管行政人事,主持办公室日常工作;按公司领导部署的各项工作及时掌握动态,反馈信息,向领导汇报,检查督办重点工作。搞好调查研究,熟悉和掌握公司各部门及人员情况,为公司领导当好参谋。 2、负责公司各种会议的筹备组织工作,承担会议记录、纪要工作,负责公司工作计划、总结等各类文件的草拟、核稿等文书工作,并检查文件贯彻执行情况。 3、负责公司公文的编号、核稿、印发、立卷和外部公文的签收、登记、处理、归档、收集等文书档案管理工作。 4、负责公司印信的使用办理用印相关手续,管理公司的营业执照、资质证书、经济合同等法律文书,组织审核经济合同等法律文件。 5、负责公司各项管理规章制度及修订和印制,监督、检查制度的落实情况。 6、负责公司人力资源管理,办理招聘、定岗、培训、考核、奖惩等具体事务工作。编制、审核考勤表、工资报表等有关人事劳动工资类报表。 7、编制各项行政费用的支出计划,监管物品的采购发放、管理办公用品、办公设备、物业管理服务所需物料及其他实物资产,分管公司物料仓库的日常管理工作。 8、负责公司公务用车的日常调度。 9、根据领导的指令,上传下达做好协调与沟通工作,保持与政府有关部门经常性联络与沟通,搞好公共关系,处理公司对外一般性事务,做好公司的形象宣传工作,协助办理有关品牌建设的相关工作。 10、完成领导交办的其他工作。3