文秘工作计划(合集15篇).docx

文秘工作计划(合集15篇)文秘工作方案1 上班年的时间匆忙划过，经受了上班年的洗礼与磨砺，为了能够在下半年取得好成果我为下半年制定了以下方案。 一、多学，多问，多做 在下半年里我将转变工作方式，不在如同上半年那样去工作，埋头苦干不但无法做好事情，反而还会铺张时间。；在下半年里我在工作中将秉持着在工作中学习，以前我认为到了工作岗位之后就不需要在学习了，那是错误的，在工作中一样也需要学习，由于我们以前学习的东西不愿定还能够适用，只有在不断的学习中去学习才能够一次次的丰富自己，强大自己，为自己迎来将来，怎么去学，通过书籍，学习很过的学问都被一些名家收录在了书中，书中的内容丰富详尽特殊适合我的学习阅读，把这些学到的学问用到工作中才是最重要的，不想变成历史上只会纸上谈兵的废物，就需要在工作中去实践，去验证，去把这些学问点去吃透，只有灵敏运用，娴熟把握了之后才能够在胜任工作，当然很多学问并不是通过书本就能够学会的，还学要向他人请教，去向那些人请教也是有学问的，并不是每个人都适合，只有那些工作经受丰富，有足够的阅历的，而且还能够做出结果的才是请教对象，像他们请教他们的学习工作的方法。之后就是要把学到的东西消化掉，工作要多做，不要在那里讲废话，道理再多也不过是一句废话，只有做多了把握了在能够做好工作。 二、把工作梳理清晰，支配时间 在下半年的时间里我会把我的工作都梳理一遍，为什么要梳理？那还是由于很多时候工作都是堆在那里的，在工作的时候会感到压力很大，也很难完成，让自己工作起来特殊的吃力又不讨好，把一对工作做一个梳理，把一些比较重要，且急需完成的工作支配在前面，避开消逝工作疏漏影响工作，把重要的，和琐碎的组好统计分类，明确了工作任务后就支配时间工作，每天完成的份额，每天工作的量都有了一个清晰的认知，这样就削减了很多的麻烦，才能够把办公司工作做好，做全，工作就如马拉松，只有把它们分成多个小目标一一去完成这样工作起来也轻松，也快了。 三、协作其他同事工作 身为办公司的员工要做好协调工作，协作其他部门其他单位完成工作一起努力一起进步，乐观协作才能够让工作顺当，并且打好与同事的关系，保持与其他同事的良好联系，只有处理好了与同事的关系，才能够在工作的时候便利，才能够更好的让他人协作，在工作中其他同事有什么问题乐观结局，做好办公司的一切工作，把各个部门统筹好，做到上传下达，准时的传达工作，把每一步都精确方案好。 在下半年时间里我将会严格的执行下半年的工作方案，对自己的工作认真负责，争取在下半年取得优异成果。 文秘工作方案2 新的一年到了，对于工作有了新的想法和规划，下面是我本人20xx年工作方案： 一、办公室的日常管理工作 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己糊涂地熟识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 二、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力气和阅历与其任职都有确定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了确定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中消逝的各类问题，在组织管理力气、综合分析力气、协调办事力气和文字言语表达力气等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，宠爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、今后努力方向 始终来，本人能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是特别到位;第三，自己的.理论水平还不太适应公司工作的要求。这也是自已在20xx年需要不断努力的地方，我信任只要有付出就会有收获。 作为一名文秘工作者，需要处理很多事情，且事情都比较琐碎，但是也需要特别的细心和急躁，不然就会消逝失误。下面是我本人20xx年的工作方案，希望在新的一年里能够不辜负领导的期盼，把办公室文秘工作做到最好! 1、起草公司领导讲话、报告，快速而详细的记录领导讲话，并准时的以书面形式系统而精确的整理出来;工作汇报、工作方案、工作总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程赐予详细记载，在便利回查的同时更避开了错误的发生。 2、收集、汇总公司综合性行政工作方案、总结等材料，并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理，而且同时均以电脑文件的形式全面存储。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面，也不断深化了解相关法规政策，在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。 3、关心领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活动的有关预备工作，加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，进一步提高各类活动给公司带来的效益，关心领导谋求与其更加长远的进展空间。做好记录，草拟纪要，检查、催办会议准备等事项，制定详尽的工作方案表，让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。 4、把握好尺度，运用好政策从严谨动身，关心领导做好公司公文的审核把关工作。 5、进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。 6、针对领导交办的其他工作，将以精、细、准为原则同时快速的办理好。 文秘工作方案3 一、宣扬工作： 、内部宣扬：希望各部门乐观加入公司宣扬队伍中，部门最新动态，宣扬活动、业绩增长等都可以作为信息报道内容，这一点，吴总也有提要求。 、外部宣扬：制定对外宣扬方案，争取向福清电视台每月供应两次简讯，每季度一个小专题。 二、教育培训 、年度规划：1月协作经理室制定20年度培训方案。 、课程设置： 结合实际，在听取看法的基础上，设置大家更感爱好、更需要的课程。 、新员培训：培训时间要相对集中，培训内容更重实际一些、具体一些。 、考核制度：以前有制定，xx年按规定严格执行。 三、文秘工作 、留意学习，每个季度至少看一本文秘相关书籍；主动请教，不懂的地方多向、请教。 、重视公司的各类征文，乐观参与，利用公司的活动提升自己。 3、定期扫瞄公司内网，了解兄弟公司动态，查找信息报道点。 四、文明创建 1、把文明创建活动与公司的各种活动结合起来，比如把青年文明号示范月活动与公司的客户节活动结合起来，在宣扬客户节的同时，也可以向客户表明我们是得到政府认可的文明单位。 、 创建材料要定期整理、存档，材料的整理严格依据考核细则要求，逐项分类，让考评员无可挑剔。 、新人培训的时候把文明创建作为内容之一，文明单位是全司的事情，大家都应当知道。 五、企业文化 、文化活动：关心雪莲经理制定活动方案，争取每季度举办一次全司参与的文化活动，至少保证两次集体活动。 、 公司内刊：一是进行内刊制作培训，削减大家摸索的时间，同时也增加大家办好内刊的信念。二是换一家好些的广告公司，好的内容也需要好的包装。三是制定一套更完整的方案，包括如何选书、如何催交书评等内容，让一切有章可循。 六、党务工作 、尽快弄好雄总和雪莲经理转预备党员的事情。 、进展两名党员，扩大支部党员队伍。 、结合上级党委要求，做好党务工作，按时填写党务工作手册和报送组工信息。 文秘工作方案4 文秘部在同学会中负责的主要工作有： 1、同学会日常事务的协调； 2、同学会例会的材料预备、考勤、会议记录、会议内容传达； 3、同学会各部门活动资料归类存档； 4、各类活动文字类材料的.编写、打印及整理。 5、文秘部的下属社团是风云演讲辩论社。 在与其他各部门争辩协调后，制定本学期文秘部的主要工作内容如下： 1、进行部门干事招募 在本学期初，文秘部将依据实际工作需要，方案在高一新生中招募4位干事。本学期我们将留意男性同学的招募数量，便利在日后更好的完成装订、运输等工作。同时，依据干事的平常工作态度和表现，方案对优秀的干事进行表彰，提名为同学会优秀干事，以激励大家更为用心、努力地进行工作。 2、执行细化后的各项例会制度。 本学期新颁布的例会制度中已将对文秘部的工作要求细化，文秘部将依据该制度并协作例会做好以下工作：制定新一任团委同学会通讯录；制定同学会例会出勤考核表；制作同学会例会专用请假单；认真做好会议记录；会后准时向各部门下达并督促完成各项任务；准时将各部门上报材料整理归档。 3、组织开展“主持人大赛”和“辩论赛” 主持人大赛 主持人大赛开办以来，同学们的参与热忱极高，本学期文秘部将连续开展此项活动。大赛赛程将在历届主持人大赛的赛程基础上作适当的调整、删减和创新，充分激发同学们的参与热忱，使更多的同学呈现自己的风采，力争将“主持人大赛”逐步成熟化，成为“校内文化艺术节”的一大特色，一个品牌活动。 文秘工作方案5 虽然今年文秘职务的整体履行状况还算不错却并不意味着自身力气得到了提升，考虑到这类状况应当对今后工作的挑战引起足够的重视才不会消逝些许的疏忽，人力有限的借口并不能躲避文秘工作中消逝的过失，事实上对于资格尚浅的自己来说积累文秘工作中的阅历才是此刻的自己需要加强的地方，合理方案的制定对于文秘职业生涯的成长无疑可以起到良好的效果。 呈现文秘资格的积累并关心领导完成日常工作的支配以免存在疏忽状况，实际上在明年的文秘工作中应当找准自身的定位并学习公关方面的学问，了解办公室职责的基础学问自然可以在平常的工作中体现出文思灵敏的优越性，除此之外还要依据撰写方案与总结的习惯对原有的方案进行检查，这类方式即便存在不合理的地方也能够通过自己的建议从而进行适量的修改，铺张些许时间却能够保证领导的行程支配不会由于临时的更改从而消逝较大的变化，另外由于写作力气的提升也意味着转变思维的固有观念将会变得更加稳重。 生疏各类文案软件的处理并汇报出各部门的职责是否在工作中得到体现，对于自身工作效率的提升而言结合办公室设备的利用是个不错的留意，在使用的过程中提升自己的排版效率从而使得文件的整理变得更加快捷，实际上对于业务力气较高的文秘来说这项力气的完全把握自然是很有必要的，除此之外则是依据领导的指示向各部门传达需要完成的工作任务，依据状况进行汇报以后再来反思自己在完成职责的同时是否使文秘专业的学问把握得更加结实。 对公司文件进行收集整理并处理好档案的建立与管理工作，鉴于自己对这类事务的处理不太生疏从而在今年的文秘工作中吃了许多亏，提升各类不同属性的文件收集与撰写工作并处理好后续的整理，考虑到文秘工作人员的传统做法先进行分门别类再来加强档案的管理才能体现出自身的价值，在我看来通过这种方式的训练至少能够让自己在文秘工作中获得管理水平的提升，另外再监督好考勤工作的公正性以及各项重要经费的使用状况便能是自身力气获得相应的提升。 方案的制定也是希望能够转变当前文秘工作力气停滞不前的状况，至少通过各项文秘力气的提升也算得上工作效率得以改善的良好方式，我会把握机会并妥当利用这份工作方案从而在明年为办公室的进展制造更多的佳绩。 文秘工作方案6 办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分呈现自己的理想和抱负。我特殊珍惜也特殊感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感谢之情化为工作的热忱，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。 一、对工作岗位的熟识 首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作确定要做到以下几点： 1.听从，一切工作要听从领导的嘱咐和支配。 2.领悟，要完全理解、遵照领导的意图办事。 3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好办公室文员工作总结。 但是听从并不是被动，很多工作可以提前猜想、乐观主动地开展，准时精确地把握各方面的工作动态，准时向领导反馈各方面的信息，留意调查分析，为领导供应决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、消逝工作空档。 其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品选购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘确定要有足够的急躁并宠爱本职工作。 二、对将来工作的方案 1.在日常事物工作中，我将做到以下几点： (1)关心办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好了各类信件的收发工作。 (3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。 (4)关心办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。 (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满足大家工作的需要。 (6)做好办公室设备的维护和保养工作， (7)关心办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的平安保卫工作。 (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中，我确定遵循精、细、准的原则，细心预备，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，严格依据办公室的各项规章制度办事。 2.在行政工作中，我将做到以下几点： (1)做好领导服务：准时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。 (2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的"联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部准时精确的传递到位。 (3)做好员工服务：准时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。 (4)关心办公室主任完善集团各项规章制度。 (5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要准时、精确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。 (6)做好文书工作：准时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。 3.提高个人修养和业务力气方面，我将做到以下三点： (1)乐观参加集团支配的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。 (2)向领导和同事学习工作阅历和方法，快速提升自身素养。 (3)通过个人自主的学习来提升学问层次。 我深知：一个人的力气是有限的，但是一个人的进展机会是无限的。现在是学问经济的时代，假如我们不能很快地提升自已的个人力气，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我的平台，我确定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。 4.其他工作 (1)关心人力资源部做好各项工作。 (2)关心财务部、物业部、项目部做好相应工作。 (3)关心各子公司做好各项工作。 (4)准时、认真、精确的完成其它临时性工作。 办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将依据实际状况进行合理分工、合理支配，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条;还要制造性地工作，不断探究工作的新思路、新方法和新阅历;同时增加工作制造性的同时，我确定留意办事到位而不越位，供应服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。 文秘工作方案7 文秘部在同学会中负责的主要工作有： 同学会日常事务的协调； 同学会例会的材料预备、考勤、会议记录、会议内容传达； 同学会各部门活动资料归类存档； 各类活动文字类材料的编写、打印及整理。 文秘部的下属社团是风云演讲辩论社。 在与其他各部门争辩协调后，制定本学期文秘部的主要工作内容如下： 进行部门干事招募 在本学期初，文秘部将依据实际工作需要，方案在高一新生中招募4位干事。本学期我们将留意男性同学的招募数量，便利在日后更好的完成装订、运输等工作。同时，依据干事的平常工作态度和表现，方案对优秀的干事进行表彰，提名为同学会优秀干事，以激励大家更为用心、努力地进行工作。 执行细化后的各项例会制度。 本学期新颁布的例会制度中已将对文秘部的.工作要求细化，文秘部将依据该制度并协作例会做好以下工作：制定新一任团委同学会通讯录；制定同学会例会出勤考核表；制作同学会例会专用请假单；认真做好会议记录；会后准时向各部门下达并督促完成各项任务；准时将各部门上报材料整理归档。 组织开展“主持人大赛”和“辩论赛” 主持人大赛 主持人大赛开办以来，同学们的参与热忱极高，本学期文秘部将连续开展此项活动。大赛赛程将在历届主持人大赛的赛程基础上作适当的调整、删减和创新，充分激发同学们的参与热忱，使更多的同学呈现自己的风采，力争将“主持人大赛”逐步成熟化，成为“校内文化艺术节”的一大特色，一个品牌活动。 文秘工作方案8 一、在科学管理的决策中进一步发挥参谋助手作用；乐观学习医院管理的新方法和新理论，在董事长领导下做好办公室的全面工作，做好参谋、助手、认真做到全方位的服务。 20xx年工作目标：体检工作量在上年基础上增加百分之十以上；经济效益增加百分之十以上；做好自身业务素养修养，带好医疗护理队伍，提高体检质量，保持某某体检品牌效益，确保全年无重大医疗事故和投诉； 二、在董事长领导下做好中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实状况，关心董事长调查争论、了解公司管理状况，并提出处理看法或建议，实事求是的为中心领导决策供应信息，供董事长决策。； 三、在把握全中心工作动态方面，进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合管理协调作用；乐观深化检区临床和医技科室，把握第一手资料，为检区临床医技科室供应一流的服务。 四、在提高工作效率方面，进一步发挥好协调作用；在做好检查监督的基础上，为临床医技科室服好务，做好保障工作，关心杨主任做好重大医疗器械的管理工作，保障健康体检一线工作顺当进行。 五、在树立某某体检中心形象上，发挥好医事部、护理部的管理职能，做好护士的培训和医师业务学习工作。带领医生、护士认真学习体检各项规章制度、工作流程，并负责落实、督导；工作中自己要努力学习业务，提高自身修养素养，做好榜样带好护理队伍。为中心的长远建设增砖添瓦。 六、做好中心办公室人力资源开发工作，依据中心进展要求制定人力资源方案、设计并完善中心岗位特点，人员资源结构，合同书的制作，完成公司人力资源的日常聘请工作。 七、做好中心管理制度、规章制度及落实的修订，对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据平安管理等及中心总体运行要协作监督管理到位。 八、做好某某体检中心向政府主管部门的"各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理，完成批文手续等事宜。 九、做好示范，凡要求别人做的，自己要先做好。平常在工作中：坚持三管三不管，事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益事管；管则管严，不留余地。个人私生活，不管；个人习惯，不管；与公司无关的事，不管；不求全责备，不管小节；某某中心虽小，立志远大；基础薄弱，目标宏伟，20xx某年某某体检中心将取得更大的成果。 文秘工作方案9 时间如白驹过隙，转瞬间，我已工作1年之余。对于很多高校生来说，毕业的日子算得上是人生的一个转折点，但是这个日子在我的记忆中却很模糊，而让我记忆犹新的却是第一天来到公司的日子，由于在我还未毕业之时，公司就给我了一段实习的机会，为此，我很感谢。透视过去在公司一年多的时间，我感概万千。这一年，有很多收获，而最大的收获是思想和心态上的收获，也突然间发觉自己成长了、成熟了。 总结20年，我不想像记流水账一般，把过去1年的工作排列开来，由于那些原来就是自己应尽的本职，是我应当做的。纵然在工作过程中，有时很辛苦、有委屈，也曾遇到过很多挫折，哭过、吵过，甚至还有一段心态特别差的时候，给领导说过要调岗的想法。但回头看来，这些不快乐的记忆却成了我最宝贵的财宝，由于这些，我学会了沉淀自己，不再埋怨、不再高傲、不再固执，踏踏实实做好的本职工作，虚心谦卑的学习学问。我知道自己还有很多需要提高和改善的地方，我始终也在努力！ “6·28”、“10·3”这些看似平凡的字眼却构成了华顺阳光史上不寻常的篇章，而我也特殊庆幸的成为了这些篇章中一个小小的跳动的音符。紧锣密鼓的前期筹划、感动人心的活动到来、气概恢宏的活动现场、多元化的营销手段，这些实战的策略让我大开眼界，也从中受益匪浅。机遇伴随着挑战，公司在不断进展的同时，我也深切的感受到了挑战。第一次有幸给讲解组培训礼仪、第一次站在台上做业务培训的主持、，这些微不足道的第一次对于一个初出茅庐者来说，用“挑战”这个词语来形容是最恰当不过的。至今我还清楚的记得为预备一个课件，我连续2天晚上加班到12点；为预备1次主持，我紧急得连觉都睡不好；也正是由于这些，我才一点点的在突破自己。 总结的目的在于提高；回顾过去是为了更好的展望将来。20xx年即将逝去，20xx年我们将面临着更多的挑战。公司需要有进展战略，个人也需要有切实可行的工作方案。我的工作内容大致包括文件管理、会议管理、印章管理、接待等几个大的方面，现将20xx年工作围绕这几点开放，希望领导赐予指正和引导。 1、文件管理： 目前生产中心、工程部、选购部、市场部、销售部、综合办公室、人力资源部、财务部的合同都存在总经理办公室，但各部门将合同存至这里时文件保管交接的书面记录并没有。随着公司的进展，各部门文件、合同日益增多，为避开文件的混乱或丢失，提出了如下建议：各部门存至总经理办公室的文件要做好交接记录；文件日益增多至可以形成特地的档案室时，将文件全部转至该部门亲自保管。 2、印章管理： 公司印章具有法律效益，代表企业形象和合法权益，保管印章也是一件困难的工作。我承认自己在过去的1年里领导指挥，完善印章管理方法及流程，加强印章管理。 3、会议管理： 公司正处于进展阶段，目前的会议支配还不能称做为一项管理，会议通知、预备及记录仅仅是会议管理的一小部分内容。下一步我将会请教相关领导及查阅资料慢慢完善该事项。 4、接待： 接待看似是一件简洁的事情，但有很多细节需要揣测和把握。在过去的一年里，我犯过很多小的错误。有句话：细节准备成败。我还需要在细节方面更加完善，做好接待的同时，提高个人素养。20xx年是给力的一年，我情愿与公司一同成长，到中流击水、浪遏飞舟！ 文秘工作方案10 春去冬来，又到了一年的年尾。这个时候，是最简洁让人回忆的时候。这一年，时间流转；这一年，慢慢成长；这一年，渐渐收获；这一年，对我来说是挑战的，由于工作性质的不同。 初到一个很生疏的岗位，跟我之前的专业截然相反，一段时间我茫然了，不知道该怎样去开展这份工作。 在做好自我调整的工作下，我预备以归零的心态来学习，感谢公司赐予我机会熬炼，也很感谢和我一起共事的伙伴们，是你们让我学习到了以前根本不会接触的东西，让我一步一步的成长，成熟，进入阳光北郡项目已有大半年年了。 20xx年的主要工作是大致上可以分成三大类。 一、关心销售： 阳光北郡这个项目不同于其他商品房，经济适用住房的办理流程及订房手续都比较多，从电子版的表格记录到申报房号、开通房号、出合同单号，审核，出合同，这些流程都需要仔细再仔细，认真在认真，由于一旦有环节出错，就会导致一系列的问题，引发客户的冲突。所以我本着“宁对十遍，不错一户的原则”做好自己的本职工作。 二、关心案场经理监督执行售楼部管理制度和日常办公所需要的资料及物品分发： 开晨会与夕会时做好资料的整理，销售员一日工作方案的汇报与遗留问题的记录，给销售员支配电话call客资源，协作甲方工作人员准时摘录新的公示客户信息，关心甲方整理已出合同的订制、登记、封袋，和银行做好对接工作，按揭客户所缺资料准时给银行递送。售楼部日常所需的办公用品、卫生用品的采买、更换按需补充。 三、报表统计、分析及日常各项数据的更新与维护： 每日更新交款客户，回款客户，公示客户，签约客户的最新状况，协作案场经理做好每周、每月的数据统计及周报月报的汇总，跟甲方工作人员准时报录已开房号客户的信息。 以上的工作我还有很多不足的地方，还需要改进与学习。 四、在新的一年里我的"努力的方向： 1、加强相关业务学问的学习，与客户的沟通技巧，处理问题的方法等。 2、学习如何销售，艺多不压身，各个行业都是息息相关的，对自己的工作也会有所关怀。 3、爱岗敬业，向小于学习，把公司的事当成自己的事。 4、做事细心，谨慎，踏实，避开低级错误的发生。 5、提高工作主动性，对工作投入。 通过这一年的学习、熬炼，我发觉自己还有很多的不足之处需要提高。在将来的工作中，我将利用自己精力充分，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务学问和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的进展尽自己绵薄之力。 文秘工作方案11 1、年初，组织人员到各科室征询看法，依据征询看法的结果，进一步做好工作。特别是对各科室提出的看法，确定是工作中的确存在的问题，我们将提出整改看法进行整改，确保办里的工作顺当进行。 2、依据市委、市政府的布置，做好我办党组中心组理论学习方案、干部职工理论学习方案，组织好全办的政治理论学习。方案每周五下午为学习时间，理论与业务学习交替进行。（第1周学理论，第2周学业务） 3、连续深化开展民主评议行风、政务公开与效能检查考评的活动，在xxxx年的基础上，进一步做好各种预备材料，乐观实施各项相关工作。按要求每季度更换公示栏内容，制做工作人员职责栏以及增加电子触摸屏。同时加强与行政效能监察小组成员的联系，争取他们更多的支持和关怀，使我办民主评议行风、行政效能工作上一个新的台阶。 4、依据业务科室的实际工作状况，拟订我办目标考核项目，并拿到各科室征求看法，拟订项目应为能做到的项目，同时尽量增加一些能加分的.项目，同时与市目标办签定20xx年的双文明目标责任制。签定责任制后，每季度向目标办报进展状况，年终负责检查、落实各项考核工作的进展状况，按市目标办的要求，计算发放一年两次的目标奖金。 5、组织好办里开展的各项集体活动，如春节、“三八”、“七一”活动等以及平常的文体活动。预备每季度组织大家一次集体活动。 6、连续做好扶贫点、支教点、生态文明村帮扶点、亮化工程点的帮扶工作，定期到以上各点了解状况。乐观关心他们解决一些实质性的问题。 7、做好退休干部的管理工作。我们办退休干部职工不多，要经常了解他们的状况，关怀他们的生活，在可能的状况下，尽量为他们解决一些问题。同时，做好每年工资的晋升及春节、重阳节等慰问工作。 8、依据办里的工作支配， 3月份为全办“对外树形象，对内强素养”的学习月，我们负责拟订学习方案方案。我们将依据市里布置的学习方案及内容，并结合办里的实际状况，在做好方案的同时组织好全办的学习，使学习月活动开展得丰富多彩。 9、市领导对外事工作特殊重视，拟将市人大旧办公地点作为我办新的办公地址。办公室的搬迁将是我科本年的工作重点，我们确定做好搬迁办公室的各项工作。如办公室的装修、支配、电脑设备的增加以及办公室用品的购置等。给大家一个全新的感觉。 10、加强业务学习，做好各项工作。秘书科的工作比较繁杂，涉及的工作很多，因此业务学习特殊重要。我们将依据各自的工作状况，组织有关学习。如学习文秘学问、人事规定、档案管理、保密规定，通过学习，提高大家的工作力气及办事效率，更好地为机关服务。 11、加强内外的协调工作，在业务科室遇到困难时，主动为科室进行协调，尽量为他们解决问题。同时，留意了解状况，对消逝的问题准时协调处理，做好上情下达和下情上达的工作。 12、做好机关后勤服务工作，为其他工作的顺当开展供应保障。依据目前的状况，要增加一些办公设备，我们在20xx年底就做好相应的方案报市财政局，确保资金到位。 13、连续严格财务制度，把好我办财务关。认真做好每月的费用核算，出访团组经费预算、落实等，使有效的资金发挥更大的作用。 14、加强对汽车的管理，认真做好汽车的各项管理、维护工作，按时交纳养路费，每月对汽车进行定期检修，确保平安行驶。 15、对科室人员的工作进行重新分工。随着工作量的增加和人员变动，拟对人员的工作进行调整，使大家充分发挥自己的特长，做到用人所长，齐心协力把工作完成得更好。同时组织人员分批到涉外科学习因公出国审批有关学问，进一步了解详细的工作程序。 16、乐观做好服务xxxx年“南博会”和民歌节的各项预备及接待工作。 17、完成办里交办的其他各项工作。 文秘工作方案12 工作方案 秘书部作为同学会内的组织，协调中心，组织协调各部开展活动是其基本职能，其重要工作即为完成上级与各部之间“上传下达，内外联系”的工作并准时将上级的决策传达给部门，同时将各部门状况反映给主席团，以备主席团做出工作调整。其中秘书部主要担当活动中的策划起草，物品选购，财务管理，新闻稿，会议申请，会议记录以及活动的宣扬。秘书部作为同学会的一个重要枢纽，本学期将认真完成工作，争取使同学会的工作顺当开展。 一、总体工作方案 本学期秘书部将一如既往的起草，制定，完成同学会有关活动的策划、总结、新闻等，协调各部更好完成本学期的工作任务。连续做好同学会每次会议的记录和考勤，准时向老师和主席团汇报工作状况，并传达他们的工作要求和思想内容。 二、具体工作支配事项 1.强化同学会自身建设及部门协调。秘书部将建立严格的纪律和出勤考核制度，使内部形成良性竞争，以促进同学会工作的进行。 2.秘书部各成员将以饱满的热忱，发扬上学期甘于奉献，甘于牺牲的精神。协调主席团与各部门的关系,切实做好“上传下达”的本职工作。 3.各部门按时上交每月工作方案，工作总结，并上交主席团。 以便主席团准时了解同学会各项事务的工作开展状况。 4.大力协作各部门在本学期开展的活动，并准时将活动总结整理好。 5.负责同学会的活动经费备案管理，并对各项活动的筹备资金进行报销。 6.每月进行一次总结。如：各成员参加大型活动的出勤率，并将档案表上交主席团审核，以作为今后干事考核及换届选举的依据。 7.接待新生，贯彻落实同学会“全心全意为宽阔师生服务” 的宗旨。 8.同学会纳新，秘书部将做好纳新相关信息记录并严格把关。 三、部门工作展望 在新的学期里，我们将以热忱踏实的工作态度，努力使简洁而繁琐的工作做到百密不疏。 在工作中准时总结吸取新的阅历，教训。我们坚信，通过秘书部全体成员的共同努力，我们定将顺当完成本年度的工作。 文秘工作方案13 为充分发挥办公室的职能作用，全力推动我部各项工作的高效有序运转，结合我部工作实际，以求真务实工作态度，认真履行办公室的职责并制造性的开展工作。特制定20xx年办公室文秘工作方案如下： 一、目标措施 1、强化管理，提高服务质量。 做好办公室工作方案，加强业务学习，提高自身服务意识与服务水平，进一步增加思想业务素养和整体合力。 2、加强正规化建设，推动规范管理。 建立健全各项规章制度，用心推动办公室管理的科学化与规范化，提高办公室工作效率。 3、认真学习，提高文字性工作潜力。 办公室要做好各种方案、总结、报告、请示等的报送工作，用心完成工作方案和总结的撰写工作。 4、协调关系，做好上情下达，下情上达工作。 充分发挥好办公室的枢纽作用，用心协调协作各部门认真完成各种临时性工作。用心反映同事的.要求，当好领导的参谋助手;努力关心领导搞好对外联络与接待来访工作，认真处理、服务好我部领导交办的其他事务工作。 二、重点工作 (一)搞好协作及协调工作 关心部长督促部内各职能部门用心做好工作。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作，避开消逝工作空档，确保各方面通力合作，默契协作。切实做好各部门的统筹协调工作。确保政令畅通。准时传达贯彻领导决策，加强督办检查，促进我部各项决策的落实。坚持重大问题报告制度，做各部门之间沟通的桥梁，顾大局、识大体，维护好我部的团结，提高工作效率。 (二)加强办公室建设，做好协调和服务 1、努力把办公室建立成学习型部门，创设良好的学习氛围，加强政策学习和提高专项业务水平，认真学习有关政策法规，进一步强化工作职能和工作职责，提高工作效率。在文件登记和批转、来电传达和反馈等方面工作中严格遵守相应的规范程序。 2、广泛了解与我部有关的外部信息和上级精神，做好上传下达，拓宽信息半径，增加信息密度;准时了解和收集我部各项工作的开展状况，加强与各部门的信息沟通。 三、做好正规化建设 (一)建立有序的运转机制 认真做好考勤工作，做好签到工作，并准时汇总考核结果;准时做好会议通知、工作支配通知、节假日放假支配等通知的工作。 (二)上传下达，创设畅通的信息渠道 准时收发文件，依据批阅看法，转达给相关部门或通知相关个人。建立来电登记制度，依据信息来源和资料恰当准时地进行处理。 (三)建立规范