精选公司员工培训方案四篇.docx

精选公司员工培训方案四篇公司员工培训方案 篇1 一、目的 为规范员工的培训工作的组织、实施及考核工作，特制定本规定。 二、范围 本规定适用于公司全部员工的培训管理。 三、职责 行政人事中心负责落实本制度的执行实施工作。 四、内容： 4.1培训的分类 4.1.1培训主要分为中层干部培训、新入职员工岗前培训、在职员工岗位技能培训、公共课程培训、公司相关规章制度培训及依据公司要求增加的其他培训。 4.2培训内容 4.2.1中层干部培训内容主要为心态、管理技能及岗位技能等学问。 4.2.2新入职员工岗前培训内容主要为企业文化、规章制度、办公软件基础使用、员工岗位职责、相关的公共课程、特殊岗位所需的公司产品学问、依据具体状况新增的培训课程。 4. 2.3在职员工技能培训内容主要依据各部门实际岗位工作性质而定，包括岗位实操、岗位业务流程、岗位力气、办公或工作设备应用、管理素养、国家相关法律法规、产品学问等。 4.2.4公共课程培训内容主要包括心态调整、心情应对及其他依据公司员工实际需求确定的课程。 4.2.5公司相关规章制度培训主要内容包括公司全部新的发文及更改的发文，其中不包括任命发文。 4.2.6公司要求增加的其他培训依据要求的具体状况确定具体内容。 4.3培训方案的制定 4.3.1中层干部培训方案制定：培训部依据每一阶段的培训需求调查初定培训方案内容并上报公司，依据公司审批看法确定具体的培训方案。 4.3.2新入职员工岗前培训 4.3.2.1对内勤人员，当批次入职人数大于5人时，由培训部依据新入职员工岗前培训内容制定相关培训方案。 4.3.2.2对外勤人员，当批次入职人数大于8人时，由培训部依据新入职员工岗前培训内容及与用人部门、负责授课部门进行沟通后确定具体的培训方案。 4.3.2.3当批次入职人员为零散入职时，培训部依据文档管理系统中的新入职员工人数进行数据统计，当人数大于10人时，培训部依据内外勤人员的实际比例确定具体的培训方案。 4.3.3在职员工岗位技能培训 4.3.3.1在职员工岗位技能培训方案的制定由各部门主管依据各部门岗位的具体状况进行制定，培训每月不少于2次，1次为针对部门各岗位技能实际状况的综合性培训，1次为对前一次综合性培训效果的分析，针对照旧存在的问题提出相应的解决方案。培训低于2次，扣部门主管当月绩效分数10分，按规进行培训的，公司依据薪资方案套定赐予部门主管相应嘉奖。 4.3.3.2处于试用期员工岗位技能培训方案由用人部门主管依据具体岗位要求制定培训方案，提交培训部，培训部进行跟进。 4.3.4公司公共课程培训方案依据每一阶段培训部对公司员工培训需求调查的实际状况并通过公司审批通过的方案进行确定，公共课程每年不少于4次。 4.3.5培训部依据公司相关规章制度发文或制度更新具体状况制定相关培训方案。 4.3.6公司增加的培训方案由培训部依据公司的具体要求而制定。 4.4培训的实施 除了新入职员工岗前培训、公司相关规章制度培训及公司要求增加的培训外，全部培训的操作流程如下： 培训需求调查培训需求评估培训方案或方案设计培训方案或方案的实施培训考核培训效果的评估 4.4.1中层干部培训：培训部下发培训调查表培训部依据培训调查表数据进行汇总分析初步拟定培训方案或方案报公司审批培训部依据报批的培训方案或方案发出培训通知跟进实施培训部出卷考核下发培训效果评价表及结合考核成果作出培训效果评估并抄送公司。 4.4.2新入职员工培训：培训部依据与用人部门、授课部门的沟通看法制定培训方案表培训部负责或跟进培训的开展培训部依据授课部门提交培训资料自行出卷进行考核下发培训效果评价表培训部结合考核成果及培训效果评价进行效果评估并抄送公司。 4.4.3在职员工岗位技能培训： 4.4.3.1在职转正员工岗位技能培训：各部门依据本部门岗位的实际状况制定培训方案表报培训部存档培训部跟进部门培训的开展培训部依据部门培训资料出卷进行考核下发培训效果评价表依据培训效果评价表的内容抄送公司及反馈各部门各部门依据培训评估中存在的问题进行第2次培训并将培训达到的最终效果以报告形式报告公司。 4.4.3.2试用期员工岗位技能及调岗、转岗岗位技能培训：用人部门依据员工的实际状况制定相应的培训方案并发至培训部存档培训部跟进培训的开展试用期结束培训部依据用人部门提交题库出卷支配转正考试并下发岗前技能培训效果评价表依据考核具体成果及培训效果评价表反馈用人部门及抄送公司。 4.4.4公共课程培训：培训部下发培训需求调查表培训部依据培训需求调查表数据进行汇总分析初步拟定培训方案或方案报公司审批培训部依据报批的培训方案或方案发出培训通知跟进实施培训部出卷考核或员工以学习心得形式报告公司下发培训效果评价表并结合考核成果作出培训效果评估并抄送公司。 4.4.5公司相关规章制度培训：制度制定或更新部门在发文后将培训方案发给培训部培训部跟进培训的开展培训部依据发文的具体内容出卷考试培训部将考核结果汇报公司。 4.4.6公司要求增加的其他培训：培训部依据公司要求增加的其他培训制定培训方案并跟进培训开展及考核工作作出培训效果评估抄送公司。 4.5培训方式：讲授、外出参观、观看视频、会议宣讲、研讨、辩论及除自习外的其他培训方式，其中中层干部培训及公共课程培训主要以观看视频及外聘老师授课为主。 公司员工培训方案 篇2 一、员工培训需求分析 中国的商超零售业还成熟，起步晚，进展时间短所以，我们要想在市场中进展壮大，就必需加大员工培训力度，让每个员工都有良好的工作心态和让顾客最为满意的服务态度。 (一) 消逝的问题： 1)员工缺乏责任心 2)培训的准时性与需求达不到预期效果 3)团队协作力气欠缺 4)理论与实践脱节 (二) 解决方法：提高员工责任心和敬业精神，灌输企业文化思想，组织集体活动，增加团队精神，加强组织成员之间的沟通，更新培训方式，使培训内容与实际相结合，达到培训的实际效果 (三)工作说明书(附在最终面) 1.3 培训工作目标 (一)企业培训目标： 为融入企业文化，提高经济效益，我们必需创建品牌，加大培训理念，提高企业在市场上的竞争力，使我们在以后的进展中不断壮大，让更多顾客更加信任我们的服务质量和信誉度。保证服务质量，保持工作高效率。 (二)员工培训目标： 1)使员工培训后达到理想的专业技能 2)提高自身综合素养 3)增加自身的力气 4)树立正确的工作态度 1.4 培训需求方法 (一) 方 法： 观看法，面谈法 通过使用这些方法，我们了解了员工对工作的态度和满意程度以及领导对培训的重视程度。 (二) 需要解决的问题： 1)员工素养和力气方面的差距 2)需要开发的培训项目 3)对每一项培训项目都要具体说明 4)项目运行可能消逝的障碍和问题 二、员工培训方案 2.1.培训目标： 通过培训班的学习，使员工增加自信和责任感，深化了解企业文化。能够较好的把握工作中所必备的业务技能。从而保证服务质量，保持工作高效率 2.2员工培训课程设置 表2：课程设置 2.4培训时间、考试时间：2.3培训对象：超市全部在职员工。 培训时间：5-6月每周五下午14点-16点 考试时间：每门培训课程结束的其次天下午15点-16点 2.5培训方式及方法： 方式：集中式学习。 方法：讲座法 视听技术学习法 现场实物演练 多媒体教学法等。 作用：通过这些方式，可以让学员的听觉、视觉、触觉等调动起来，达到更好的效果。 2.6培训考核： 考试：每门课程结束后，要对所学内容进行考试。时间为90分钟。 考后反馈：培训负责人和经理要准时主动的与培训对象沟通，360度考核。 注： 考勤：凡请假两次或以上，考核不予通过 三、培训的实施方案 一、培训支配 1支配场地 2联系培训师 3通知培训对象 4向员工介绍培训课程 5培训留意事项 二、具体实施 1支配场地：室内、室外、现场演练 2培训介绍：介绍培训师的主题和课程讲解以及培训的主要内容，介绍培训师、提前十天通知员工，在培训两天前再次通知便于确定培训人数 三、培训留意事项： 课前 (1) 支配好培训师的休息室，了解培训师的需求，以确保培训师在其对员工培训过程中保持最佳状态 (2) 员工不准迟到或早退，如有此状况者，三次或三次以上则取消培训成果 (3) 提前支配教室，检查教室的设施有无故障 (4) 户外培训要提前确定好具体培训地点 (5) 现场演练要提前预备好演练所需要的货品及地点 上课期间 (1) 不准消逝接电话、抽烟、谈天等扰乱秩序的行为 (2) 培训主管级管理层应尽量来听课，以保持上课秩序 (3) 培训师应与员工搞好互动，以提高员工的接受程度 (4) 户外培训由于培训人员较多，户外演练应当分批进行，做好平安工作，保证工作人员的人身平安，确定应到人数和实到人数，以免发生意外 (5) 现场演练应按秩序进行，不要损坏货品 课后 (1) 培训主管应与培训师准时沟通，了解上课状况，并准时打扫培训室的卫生，应关闭全部的设备、电源及门窗 (2) 户外演练结束后把培训师和员工送回公司，打扫好卫生，以免扰乱公共场所的秩序并检查有无破坏设备状况 (3) 现场演练时学习人员应听从管理人员的支配，不准私自带走演练时用的货品 (4) 未经许可不得擅自动用演练时的设备，宝贵材料等应由专人保管，定点存放 四、评估 4.1评价的目的 通过培训评价可以有助于对培训项目的前景做出分析，对员工培训内容的某些部分进行修改，使其更加完善，更加符合企业需求。以及对员工培训过程问题进行改正，以便更有效地提高员工必备的各种力气。 公司员工培训方案 篇3 一、 方案总则 培训部自成立至今，得到了公司领导、各分公司经理及员工的大力支持和乐观协作，为了尽快搭建企业培训机构，实行规范化操作，依据公司副总经理许总指示，培训部现面对各相关部门招贤纳士，公开聘请内部培训师。 二、 聘请要求 1、 品德要求： 宠爱公司，宠爱自己从事的职务，对培训工作有爱好，待人热忱，宠爱挑战自我，做事情有韧性，在公司工作1年以上。 2、专业要求： 精通本部门的工作流程，产品制造，产品结构，把握相关技术，具备相关 资格证书者优先考虑。 3、力气要求： 能够独立编写相关培训教材，考核试卷，有较强的课堂把握力气，擅长表 达，有较强的学习力气。 三、 级别鉴定 1、 A级培训师 高校本科以上学历，具有中级及中级以上相关资格证书，工作阅历3年以 上。有较强的动手力气和表达力气。 2、 B级培训师 高校专科以上学历，具有相关资格证书，工作阅历2年以上。有确定的动手力气，擅长表达。 3、 C级培训师 中专以上学历，工作阅历2年以上。有确定的动手力气和基本表达力气。 四、内部培训师考核 1、培训教材使用审批，技术类培训由生产技术部林强顺部长负责审批，公共类培训由许总负责审批。 2、培训效果考核， 问卷考核。培训部当场发放培训课时效果调查表，依据学员打分，计算平均分 评定，80分以上为A级，60分以上为B级，60分以下为C级。（此类适用全部培训） 工作模拟考核。培训部将在培训结束一星期内，支配学员进行相应的技能操练，及格率在80%以上的为A级，60%以上的为B级，60%以下的为C级。考核由质量部邓永杰部长全面负责。（此类针对技术性培训）。 绩效考核。培训部将在培训结束一星期内，向学员所在部门发放调查问卷，由学员上级对学员培训前后的工作态度、员工士气、员工流淌率等作出评估。80分以上为A级，60分以上为B级，60分以下为C级。（此类针对公共类/销售技能类培训）。 五、待遇 1、公司颁发内部培训师证书，正式聘用。 2、A级培训师每节课补贴100元， 考核A级100元，B级50元，C级-20元。 B级培训师每节课补贴80元， 考核A级100元，B级50元，C级-20元。 C级培训师每节课补贴50元， 考核A级100元，B级50元，C级-20元。 每节课时时间为45-60分钟，酬劳为：课时补贴+考核补贴，问卷考核/工作模拟考核/绩效考核三类考核得分不累计，以单项所得最高分赐予补贴。 310人以下培训不分等级统一为30元，新员工入职培训不计。 六、附20xx年公司培训方案表 打造学习型团队，超越创新，需要各位员工的大力支持，乐观参与，需要相关部门负责人乐观推举，严格把关，请以上分公司负责人在规定时间内向培训部推举3名人才，培训部将从中选择1-2名。 公司员工培训方案 篇4 为贯彻执行公司的各项规章制度，订正各种不良习惯，进一步提升个人和公司形象，特拟定本方案。 一、培训对象：公司全体职员。 二、培训内容：公司规章制度和服务规范（以下简称“规范”） 三、培训时间：利用周六上午进行（具体时间以每周通知为准）。 四、培训形式：在公司内部以集体研讨互动的方式开放。 第一阶段：意识的潜移默化（一个月） 1、李践做自己想做的人（光碟一张，3小时） 时间：两周周六 活动方式：光碟观摩，每次活动分两节进行，每节1.5个小时。 2、潜能训练 时间：一周周六（全天） 活动方式：联系有关培得机构，组织同事与外部企业联合进行户外拓展训练。 其次阶段：规范内容的再熟识（半个月） 1、公司规章制度（总则、雇用、员工守则、考勤制度、请假、外出、待遇、休假、奖惩、考核、平安卫生、财务制度、公司会议、电脑管理、图书管理、广告带管理） 活动时间：一周周六 活动方式：a、集体学习、理解规章制度（1小时）； b、结合公司现状个案研讨（2小时） 2、公司服务规范（服饰仪容、握手的礼仪、接待礼仪、电话礼仪、手机礼仪、办公室仪态要求、礼仪中的禁忌） 活动时间：一周周六 活动方式：a、集体学习、理解规章制度（1小时）； b、结合公司现状个案研讨（2小时） 第三阶段：规范内容的研修（半个月） 活动内容：结合公司实际执行的状况,就规范中个别的条款开放研讨。 活动时间：两周周六 活动方式：结合公司现状个案研讨，每次活动分两节进行，每节用时1.5个小时。 第四阶段：业务技能的观摩（一个半月） 活动内容：a、金正昆商务礼仪（共8张vcd，每张碟约60分钟） b、余世维赢在执行（共6张vcd，每张vcd约55分钟） c、解除客户抗拒的六大绝技（一张vcd，约52分钟） 活动时间：六周周六 活动方式：光碟观摩，每次活动分三节进行，每节1个小时。 五、组织实施： 1、培训部负责培训活动的组织实施，结合公司的实际状况，合理支配每期培训的主讲嘉宾。 2、公司员工参加培训必需签到，培训部在培训结束后将培训签到表提交行政部备案。 3、各部门应合理支配工作，协调好工作和培训时间，保证部门员工能准时参与培训活动。 4、各部门可结合本部门的工作实际提出培训需求，培训部依据状况纳入公司整体的培训方案。 5、培训部执行培训方案，各部门负责人指导本部门同事在实际工作中的行为调整。 六、学习考查评估： 学习考核评估工作的开放：培训不是目的，仅是一种手段而已。培训的效果考查评估工作本身照旧不是目的，如何对实际工作和个人成长有助益才是关键。所以考查评估工作应在学员参与到培训活动开头时刻就已经开放了，可以说是全方位的，具体包括： 1、各部门负责人针对培训的内容，在培训活动结束后指导部门同事在日常工作中的实际运用。 2、公司行政部门在实际的行政管理过程中，针对培训的内容进行日常考核。 3、公司网络培训部制定考查评估形式，不定期进行培训效果的评估。 4、培训效果评估内容，由网络培训部统筹管理。全部可形成文字的评估内容均提效行政部备案。 学习考查评估形式：依据具体的培训内容可分别实行以下不同的评估形式 a、 闭卷测试：以试题方式考核同事对公司规范的了解程度。 b、见面访谈：由公司全体同事，或指定小组成员对同事进行访谈式沟通，以了解其对公司规范内容的理解程度。 c、心得报告：由同事提交书面报告或口头报告，阐述其对公司规范的理解与运用。 d、角色扮演：由同事置身模拟环境，以特定角色对公司规范进行示范性操作或演示，以了解其对公司规范的娴熟程度。 e、 实效考查：通过集合研修, 由公司相关部门对公司同事在工作期间的个人形象、工作态度、工作方式和工作效率等进行稽查。16