2022大学生银行实习报告3000字_银行实习报告3000字.docx
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2022大学生银行实习报告3000字_银行实习报告3000字 高校生银行实习报告3000字由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“银行实习报告3000字”。 高校生银行实习报告1000字 一 : 实习基本状况 实习时间:2022年3月14日-2022年4月13日 实习地点:中国银行重庆*支行 实习目的:熟识中国银行内部各个部门的运作流程,了解银行基本业务板块,对银行工作及学问有个详细的认知,促使返校后能对缺漏的理论学问刚好补足。 二 : 实习主要内容 第一周&其次周:实习于业务发展部 在这个部门呆了两周,很庆幸遇到了很好的老师,他们教给了我许多。这个办公室比较大,有6个人在这办公,他们分别姓黄,蒋,刘,雷,秦等。我通常叫他们老师。这个部门主要负责银行放贷和信用卡业务。 其中一个姓黄的老师带领我们做了一周的银行卡业务。主要是处理大量的文案资料。高校期间常常看到有人到寝室来举荐大家办信用卡,还让填一份信息详尽的资料。去银行做了这方面的业务后才知道,这种让客户填写的资料单只是很少的一部分工作内容而已,其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复运用,制作成许多其他的文档资料,比如说客户信用评分表,客户信息表等等。内容很简洁,做的东西也基本上是在不断重复,枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是须要细致,哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事,也可以反映出你工作是否足够仔细。细微环节确定成败,看来这是我在银行工作学到的第一课。 谈到放贷业务,真的觉得银行业务经理特殊辛苦。时常看到他们加班,有时还加班到很晚。有一天我就跟着一个老师加班到七点半(五点半下班),那天真的是饿惨了,后来跟其他的挚友一沟通,才知道步入社会后加班是常事,我不抵触加班,我觉得假如有工作须要还是应当多为自己所在单位做贡献的,但是我认为不能将加班演化成一种制度,如此一来员工们的合法权益要如何得到保障,这不是阻碍我国法制建设的进程么?扯远了,还是谈谈信贷业务吧,银行在做放贷业务的过程中,特别注意客户资信的调查,像个人信用记录是否良好,还款是否真实牢靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案,要扫描客户资料,还要客户多处亲笔签字。看似简洁,实则特别繁琐。最让我印象深刻的是,办公室里的工作人员大家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问,各自都声音很大,又好像各自不被他人所干扰,很有一番股票市场的热腾氛围。 第三周:实习于综合部 在这个部门呆了一周,假如说在业务发展部学到了一些实践操作的皮毛,那么在这里我学到的纯粹是理论学问和“少说话,多干事”的工作看法。这个办公室相较业务发展部很是冷清,里面只有三个老师,他们很少闲聊,即使说话也大多不离工作内容,要么是询问他人自己不太清晰或遗忘的什么业务学问,要么就探讨工作上的事。因为他们讲的都是比较专业性的东西,我很少能插上话。通常我都是抱着桌上那几本银行结算制度自己探讨。工作的第一天我就被主任叫去买 20卷双面不干胶,我只知道什么是双面胶,不知道什么是双面不干胶,我问了他也许买成多少钱一卷,他说 2、3块。自认为这已经问得很具体了,但当我买回来时他们说宽了,于是我就去换,换了后那个姐姐又说价值不到20元,不能开发票,我央求了半天终于开到了发票。总结就是一点:领导交给你任务时肯定要问清晰点,否则不但领导不满足,自己也费劲费时间。 在这个实习过程中还阅览了余额表和凭证,但许多都看不懂,也许是会计的学问太欠缺,以后要狠补。在这学到最多的东西就是他们办公室的工作风气:少说话,多做事。我想这个信念会给我以后的工作带去福音。 第四周:实习于营业部 营业部大家都很熟识,就是俗称的柜台和大堂业务。业务发展部的工作最累但是也最充溢,成天有忙不完的事情。综合部很悠闲也很有稳重的感觉,但我最怀念的是营业部。因为这儿有三个坐柜的是去年进去的高校生,其中一个还是我们西财毕业的呢。所以觉得他们特殊亲切。我们在一起时共同语言许多,所以大有找到了志同道合者的感觉。在这几天中,他们很耐性的教会了我许多柜台技能和学问:交易码,点钞,打捆,捆钱,挂失等等,各种不同分类的业务的处理方式几乎都有涉猎。 工作的间隙,我时常看到带我的师傅在扎账,我开玩笑说他有强迫症,他告知我不放心,因为银行点错了钱要自己负责,所以他一旦没事就扎账。想来银行这个规定可以促使柜员们工作更专注和仔细,但是总觉得还是牺牲了不忿工作效率,增加了员工压力。 本人的实习主要是前面四周,另外还有一天特地学习了中国银行的规章制度和柜台业务理论学问。另外在银行的一大收获是学会了五笔打字,常言道:技多不压身。我想练好了五笔还是可以大幅提高打字速度的。总之是看到了银行员工们操作各类业务,自己也去切实体验了其中一些业务流程。看到了那些些职业人士严谨的工作作风,自己也学到了许多东西,其中不乏为人处事之道。希望自己以后工作能步步为赢。 高校生银行实习报告1500字 转瞬已经实习一个月了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行惊慌有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。 我是在北京西路的新街口支行实习,报到的第一天,有点惊慌,也有点激烈,我受到了顾行长的热忱接待,他与我进行了一番意味深长的谈话.从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热忱的团队。随后行长支配我对公服务的岗位。 在师傅和领导的关切和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的相识。在银行工作首先要抱着“认仔细真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事. 一颗浮躁的心归于安静,但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗担心静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和实力的进步不仅须要超群的技能,更须要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的很多小事上,从细微环节处入手。在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自己的理论素养和专业水平外,更应当加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。 同时,我也领悟到学生和社会工的区分。工作说不辛苦那是假的,参与工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要胜利,你想得到你所希望的状态,首先你必需付出12分的努力。实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且起先有意识地培育自己的理财实力。“在高校里学的不仅是学问,更是一种叫做自学的实力”。参与实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记仔细的去理解分析。没有自学实力的人迟早要被社会所淘汰! 这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了肯定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。 我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比如,有的业务办理须要身份证件,虽然客户可能是自己相识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作看法问题尤为重要. 从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的.。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的前台对公会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序供应了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于农业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,相互监督的作用,也有利于削减错误的发生,避开错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要.从这次实习中,我体会到,假如将我在高校里所学的学问与的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问,这才是我学习与实习的真正目的。 我最观赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最观赏她一句话:即使不胜利,也不至于成为空白。胜利女神并不垂青全部的人,但全部参加、尝试过的人,即使没有胜利,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是劳碌的,也是充溢的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思索领悟而扩展。当我转身面对阳光时,我发觉自己不再陷身在阴影里。我起先学着从看似机械重复的实习工作中找寻欢乐,我欢乐实习工作着,游刃有余。 高校生银行实习报告4000字 2022年11月3日至12月4日,我在兴业银行重庆分行度过了一个月的实习期。时间总是在不经意间飞速的消逝,一个月的时间转瞬就到。第一天实习的情景任然历历在目,穿着职业装骄傲的走进兴业银行的大厅起先第一天的实习生生活,新奇的端详着生疏的同事与工作.一切都仿佛就在昨天。 在这段实习的日子里,我从刚来的一个未出校内的高校生到已具备基本职业素养的银行实习生,期间经验了许多也学到了许多。同时对兴业银行有了进一步的了解: 一、对兴业银行相识 兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一, 1988年8月26日开业,注册资本39.99亿元,总行设在福建省福州市。 开业以来,兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任,以建设一流现代商业银行为目标,改革创新,奋力开拓,各项事业持续、快速、健康发展,经营管理现代化水平不断提升,渐渐成长为中国金融业的一支有益力气。 (一)各项业务持续、快速、健康发展 截止 2022年末,兴业银行资产总额2600亿元,比年初增长46%;本外币各项存款余额2077亿元,比年初增长43%;本外币各项贷款余额1569亿元,比年初增长58%;根据五级分类法,不良贷款比率2.49%,资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润16.33亿元,同比增长77%。依据2003年7月英国银行家杂志公全球银行1000强最新排名,根据总资产兴业银行列第273位,跻身全球银行300强。 (二)服务网络日益健全 目前,兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了 260多个分支机构,推出了面对全国的网上银行“在线兴业”,开通了全国统一的客户服务热线“95561”,并与全球550多家银行建立了代理行关系,基本形成了虚实结合、辐射全国、连接境内外的服务网络。 (三) 业务创新主动推动 兴业银行始终紧跟市场改变,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下主动推动金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。 兴业银行始终紧跟市场改变,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下主动推动金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。 (四)科技建设成效显著 兴业银行始终重视加强金融科技建设,在国内银行中领先实现了全行数据大集中,并不断在生产系统、平安系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破,是目前国内银行中唯一一家具备全年 365天、724小时不间断服务实力和远程灾难备份实力的银行。 (五)人才队伍精干高效 经过十多年的改革发展,兴业银行初步集聚并培育起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。截止 2003年末,全行员工总数6250人,其中拥有大专以上学历的占84%。 兴业银行从创业之初到现在,始终在用自己的奋斗在书写着传奇。期间兴业银行资产总额、贷款余额年均增长接近40%,存款余额年均增长超过50%,资本净额年均增长接近30%。短短20年间,兴业银行的营业网点从最初的1个发展到400多个,员工队伍从最初的68名发展到12000多名,资产总额从最初的6亿多元发展到9000多亿元,资本净额从最初的3亿多元发展到500多亿元,年实现净利润从最初的几百万元发展到100多亿元,发展速度之快,经营业绩之好,在国际国内金融市场都属难能珍贵! 二、实习的过程内容 兴业银行重庆分行我实习的岗位是客户经理,主要工作是处理房贷按揭合同,同时帮助大堂经理中午轮番值班。因为是服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,所以工作中都要求必需是职业装,这也是职业素养的基本要求。另外由于工作主要处理房贷按揭合同,因此工作中不能有一丝的马虎和放松。假如合同出错后续工作是很麻烦和麻烦的,正是这样的工作环境迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。 在正式学习银行业务前,我在实习指导老师代媛媛姐姐的指导下首先学习客户经理必需的基本学问: (一)零售信贷业务基本制度。 (二)零售信贷业务产品。 按贷款用途:个人一手住房贷款、个人二手住房贷款、员工住房贷款、个人一手商用房贷款、个人二手商用房贷款、个人汽车消费贷款、个人车库(位)贷款、个人综合消费贷款、个人经营贷款。 按担保方式划分:个人定期存单质押贷款、凭证式国债质押贷款、个人理财产品受益权质押贷款、个人信托产品受益权贷款。 (三)重庆分行零售信贷业务操作流程: 1.放款审查岗审查贷款合同。 2抵押登记岗办理抵押登记手续。 3放款审查岗进行放款审查。 4会计柜台进行发放贷款操作。 5档案管理入库。 由于自己以前从来没有实习过类似客户经理的岗位阅历,加上对工作的生疏。在实习的一二天犯了不少的错误,给同事带来了不少麻烦。蓝老师这位做事及仔细,总是以严谨的看法去面对工作的部门老总让我学到了职场的第一课“看法确定一切”。在下午的例会中蓝老师严厉的指责我们这批实习生,要求我们用高标准来要求自己,约束自己的言行。作为一个在校高校生,四年的高校生活使得自己或多或少有些自由散漫并带有一些浮躁的心情。很兴奋能够遇见蓝总这样一位严师,他教会了我们对待工作应有的看法,更让我明白了年轻人应当具有开拓将来的事业心。 经过一个星期的学习和总结,虽然不及老师他们,但比刚进来的时候好多了。对自己从处理的房贷按揭工作有了较为全面的相识和了解。整个业务流程 放款审查岗审查贷款合同抵押登记岗办理抵押登记手续放款审查岗进行放款审查会计柜台进行发放贷款操作档案管理入库 实习的前期阶段负责合同的抄写包括借款合同、抵押合同。抄合同听起来很简洁很轻松,但实际操作却没有那么的简洁。由于文件的重要性,因此工作中我以零失误率来要求自己。特殊是在连续工作几小时后,必需克服留意力不集中,保持灵敏而有醒悟的头脑。正是这个前期阶段的训练使得我养成耐性细致的良好工作习惯,为后续阶段的工作打下基础。 进入实习的后半期由于对零售贷款业务流程比较熟识,因此我从事了关于对房贷合同的前期审查以及后期处理。 (一)借款人(含配偶和共同借款人)需供应的基本资料: 1、有效身份证件原件及复印件; 有效身份证件包含身份证、护照、军官证、回乡证、港澳台往来通行证、公安部门开具的身份证遗失证明等。 2、如借款人供应的证件为身份证或公安部开具的身份证遗失证明,需供应户口本原件或有效居住证明原件及其复印件。 3、收入证明:收入证明有多种形式,如单位出具的收入证明、工资单、个人收入调整税税单、代发工资存折、股权分红税单、租赁收入等合法有效收入。 4、借款人的婚姻状况证明;借款人婚姻状况为已婚的,原则上要求供应结婚证(复印件);婚姻状况为未婚的,需供应未婚证明(原件)或未婚声明(原件); 婚姻状况为离婚的,需供应离婚证(复印件)。未婚证明由户口所在地民政部门婚姻科出具,结婚证或离婚证遗失可同样处理,无法供应未婚证明的,应要求其供应未婚声明。 5、有保证人的,需供应保证人的基础资料。 (二)查询所供应的资料是否真实、完整、有效;完成对有效的合同进行系统的录入。同样系统录入也是也是须要耐性的工作,一步到位提高工作的效率。 (三)对处理完毕,的确无误的合同报送放款审查岗进行放款审查,审查合格通过以后到会计柜台进行发放贷款操作。 三、实习收获与感悟 兴业银行的1个月的实习使我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。这段时间里,我像一个真正的员工去对待工作,感觉自己已经不是一个学生了,每天早上7点起床,然后像个上班族一样上班。实习过程中遵守该行的各项制度,虚心向有阅历的同事学习。一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西,对兴业银行也有了更深的了解,这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面: (一)是通过干脆参加银行零售业务的运作过程,学到了实践学问,同时进一步加深了对理论学问的理解,使理论与实践学问都有所提高。 (二)是提高了实际工作实力,为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。 (三)前辈们的训诲使我的人生增加了一笔财宝。 同时在这期间的空闲时间里,我发觉银行有许多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸,于是,利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中,从这里面我也学到了很多当前的金融状况,银行实际工作中的各种有用学问。 通过这次实习中,我也相识到了自己存在的一些优点和不足:优点是(1)发觉自己在与人沟通方面有很大的潜力有待开发,特殊是我对与人沟通方面的工作有极大的爱好;(2)认为自己是一个能够吃苦耐劳的人,能从一天的辛苦工作中找到乐趣。不足之处有:(1)与真正的社会大家庭接触较少,缺乏足够的社会实践阅历;(2)自信念不够充分,有时会产生打退堂鼓的念头。 实习是每一个高校生必需拥有的一段经验,这次的实习使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的。我们在实践中了解社会,学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础,实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。 四、致谢 诚心感谢兴业银行重庆分行给我供应这次的实习机会,让我在实践中得到了成长与熬炼。感谢蓝总的谆谆训诲,你的谈话使我相识到身为年轻人的我还有不少缺点与不足。你对我们严厉要求的同时对我们生活也关怀备至,在了解到我们实习补贴的状况下确定部门单独增加补贴。同时你的激励更加坚决了我的事业心,希望自己不辜负你的教育,学有所用。感谢张科长在这段时间的关照。你总是那么风趣幽默,虽然我们不是一个工作区域,但你有空时总不忘过来看看我们这几个实习生。你好像总是很忙,常见你在大厅里忙着忙那,同时你的年轻与有为让我很艳羡,给我树立了一个奋斗的目标。 代媛媛姐姐总是那么温顺细语的说话,甜蜜的笑容从不离口。交代工作时是那么的细致与细心。对于我的询问你总是很耐性的解答。记得在我们犯错时你总是很包涵,着实让我很感动。杨雯茹姐姐你教会了我在工作中要具有主动性,工作也是个再学习的过程,在工作中要自己时常的总结。提高自己处理问题的实力,许多状况下你总是让我完成某项工作,但是怎么做却要我自己去想方法,这就让我主动的去想方法解决问题,而不是被动的接受怎么做。当然不会遗忘张颖姐、云峰哥、谭香姐还有杨霞妹妹,你们都给了我许多的帮助,让我体会到了这个集体的暖和。 我信任这次实习经验会是自己人生的一个积淀,我将会把在兴业银行养成的职业素养带到以后的工作学习中,踏实、仔细、奋进。 2022年高校生银行实习总结5000字 毕业实习是每个高校生走出校门前都要经验的一件事,它使我们在实践中了解社会,为大家正式走入社会打下基础,算是从学校到社会的过度,并且,我们在课堂上学的理论也能应用于实践工作中。毕业实习,还会让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 这次实习的目的就是在正式走入社会工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个也许的了解,为以后能更快的投入工作打好基础。怀着这个目的,在即将毕业前的一个多月里,我在中国邮政储蓄银行政和县支行进行毕业实习。 一、中国邮政储蓄银行简介 中国邮政银行自1986年4月1日复原开办以来,经过21年的长足发展,已成为我国金融领域的一支重要力气,为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络:拥有储蓄营业网点3.6万个,汇兑营业网点4.5万个,国际汇款营业网点2万个。其中有近60%的储蓄网点和近70%的汇兑网点分布在农村地区,成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。 截至2022年底,全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元,存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元,其中,从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近2500万户,占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行平安稳定,跨行交易胜利率位居全国前列,交易差错率保持全国最低水平。 邮政储蓄注意开发多样化的金融产品,目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务;以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。 中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并将接着从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务,接着运用原商标和询问服务电话,各项业务照常进行,客户毋需办理任何变更手续。 我的实习单位是中国邮政储蓄银行政和县支行。2022年5月28日,中国邮政储蓄银行政和县支行正式挂牌成立。目前,拥有邮政储蓄营业网点11个,汇兑营业网点13个,atm机2台,并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至2022年6月,政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元,居民储蓄存款市场占有率32.86%,拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人(xx年末),账户持有率接近70%,绿卡持有率25.6%。 二、实习过程 我的实习分别在两个部门,六个岗位上完成,其中要参与两个业务的学习。 第一个实习部门就是县支行中心营业网点。时间:1月16日2月3日,由于营业网点对外性强,实习生没有工号,时间支配也很有限,缺少实际操作,只是对营业网点都基本业务有了也许都了解。 第一个实习岗位就是综合柜员,主要是负责对一般柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查等非对外业务。特别性柜面业务经办流程的说明、银行规章制度执行状况的检查监督等。因为只实习三天,我就学习了凭证整理,其他的都是看指导人员操作。 其次个实习岗位就是一般柜员,首先必需熟识整个邮政储汇的操作系统,目前运用的是邮政储蓄统一版本ver:2022020b。刚起先实习时,熟记主交易菜单的交易码,特殊是日常的交易代码,如:活期存取款代码是01010 2、010103;卡存取款的代码是0201 11、020224;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。 一般柜员须要驾驭都业务操作有: 1、存取款储蓄业务,邮政储蓄业务种类有:活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等; 2、汇兑转账业务,国内邮政汇兑业务品种主要有一般汇款、电报汇款、入账汇款等; 3、代理业务,业务品种主要有代理保险、代理国债、代收代付(代收电话费)等。 除此之外,这两天的实习工作还包括帮助客户复印身份证,通过联网核查公民身份信息系统核对公民身份信息。其次代身份证干脆读取磁数据就可以了,第一代身份证须要手动输入;还要学习点钞、捆钞。 第三个实习岗位就是对公业务,从2022年初起先,邮政储蓄银行在全国各地接连进行了公司业务的试点工作。目前正进一步铺开业务,现有的业务主要有银行汇票、商业汇票、本票、支票、汇兑、托付收款、托收承付、商易通、pos结算等对公结算服务。实习代发工资报表的制作,丛操旧业,很快上手,也就马虎把卡号少输了1位。 我去的其次个个实习部门是稽核组;时间:2月4日2月8日。主要实习岗位有业务会计,事后监督,汇储出纳。 第四个实习岗位是业务会计,指导我的人是文雯姐,主要实习内容有以下几点: 1、每天上班的第一项工作就是,日资金头寸预报,填报清算户与备付户金额,上午8:30之前必需上报省中心。如清算户余额不足,从备付户调拨,若备付户亦无足够金额,可从运用户调拨,需提前三天向省中心申请。很不好意思,杨文姐去福州学习了一个星期,我替的班,结果清算户透支了。 2、上午上班须要查看是否有网点申请拨款,有则做下拨款操作;下午下班之前查看网点缴款状况,做收到缴款操作。最终打印出全日余额,与出纳核对无误,下班。 3、打印历史报表,一般为前一营业日,然后整理核对报表。这项工作很繁重,量很大,一上午打印机就没有停,下午就对各报表进行分类整理,刚起先实习就从这个做起的。 4、查看公司业务系统,刚好处理各项对公来账业务。打印出来账登记,通过邮政储蓄统一版本ver:2022020b,做入账操作,然后通知网点上账。 5、各种款项划出操作,做好支票登记。 6、查看300915现金分户,刚好发觉问题,查出问题所在,通知网点刚好处理。在我替班期间发觉一笔错误,有一笔30元的代收电话费没有上账。打印出前一日全部代收付金额,计算出各网点的交易额,通过数据集中系统,查询每个网点的交易明细,最终发觉了是成功网点漏了一笔30元的电话费没有上账。 7、存款等其他业务 第五个岗位是事后监督,对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重大尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下,实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。 1、事后监督的操作 先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对,确认无误后,接着根据原始凭证的随意依次,逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额,系统自动核对两项内容,回显交易流水中的其他内容。假如发觉了不相符的状况,则手工联动登记差错。监督内容有三个方面: 大额支付监督:a、定活期开户无论金额多少都要监督,刚好赶上银行拿到了社保项目,开户数都集中在四月,工作量很大;b、存取款大于五万起先监督,存款达到20万,取款超过5万,本地转账超过5万,外地转账大于5000,都要核查身份证。 特别交易监督:a、挂失监督,有密码、存折、卡、卡和存折挂失;b、客户资料变更监督,有更改姓名,证件号码等重要信息。 凭证运用监督:各种凭证运用状况监督。 2、监督大额可疑支付 对可疑支付交易的参数规定是:一日累计取款超过50万元;单个帐户10天内集中(一次性)转入金额超过100万元并超过3次分散转(取)出。单个帐户10天内累计现金支付超200万元,清户前10天发生过200万元现金收付 3、实名制核查 储户开户、挂失、大额存取款等都须要通过居民身份证核查网站进行身份证信息核实,由柜员操作,事后监督,常常有网点的定期开户没有核查。 以上都监督完就起先了盖章的工作,之后就是整理好装订。 第六个岗位是汇储出纳,主要负责的工作有: 1、各项工作与业务会计相对应。 2、到各营业网点送款、收款。 3、至少2个出纳一起,在金库点钞、捆钞,而后入库或转存人行,最近人行已不再受理存款,实习所在支行现金存款由建行代理。点钞也是很有技巧的,刚起先没有驾驭好,点钞机常常报警,熟能生巧,我很快就发觉把钱略微松开就可很顺当的通过了。大家都以“数钱数到手抽筋”来祝愿发财,第一天点钞,腰酸背痛,也才整理了三百万,挺失败的。 业务学习:关于pos消费机的学习和信用卡业务的学习。顺便也参与了单位关于深化学习实践科学发展观学习活动。 三、实习收获 (一)邮政储蓄银行的优势。 邮政储蓄银行将充分依托和发挥网络优势,完善城乡金融服务功能,以零售业务和中间业务为主,为城市社区和广阔农村地区居民供应基础金融服务。截至xx年底,全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元,存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元,其中,从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。投保的客户接近2500万户,占整个银行保险市场的五分之一,本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。 邮储银行将特地设立农村金融服务部门,主动完善网络服务功能,面对"三农"开展业务。考虑到邮政储蓄有2/3的网点分布在县及县以下农村地区,特殊是在一些偏远地区,邮政储蓄是当地居民唯一可获得的金融服务,因此,从满意广阔农村群众日益增长的基础金融需求,完善农村金融服务角度动身,将来邮政储蓄银行的农村网点要从服务"三农"的大局动身,农村网点要通过完善功能,充溢业务,通过加强与政策性银行和农村合作金融机构的全面合作,进一步加大邮储资金支农力度,进一步扩大农村基础金融服务的覆盖面和满意度。 中国邮政储蓄银行政和县支行,拥有邮政储蓄营业网点11个,其中城关5个网点,乡镇6个,汇兑营业网点13个,atm机2台,并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至2022年6月,政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元,居民储蓄存款市场占有率32.86%,拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人(xx年末),账户持有率接近70%,绿卡持有率25.6%。本县有三家商业银行,其中建设银行2个网点,atm机3台,农业银行3个网点,atm机3台。占据城关银行网点半壁江山,优势明显,乡镇更是毋庸置疑。 (二)面临的挑战 历史上由于邮政储蓄长期作为邮政的一个内设机构进行经营管理,内部限制和风险防范机制相对薄弱,人才储备比较缺乏,这些都将对邮政储蓄银行的发展造成肯定制约。邮政储蓄银行成立后,将加强专业化管理。在相当长一段时间内,这些问题仍将在不同程度上存在。我实习所在支行最高学历也只是大专,而且从业人员的业务水平较低,常常遇到业务不会做的问题。 邮政是最传统的服务行业,成立不久的邮政储蓄银行在提高服务质量、开拓服务领域等方面取得了明显成效。但应当看到,多年的垄断经营给这个行业养成的不良习气还在肯定程度上存在。与其他商业银行相比,其服务意识和服务水平还有待提高。从业人员的业务水平较低,严峻影响了服务质量。 (三)对邮政储蓄银行的建议 金融企业要打好服务牌,必需有足够的人才保障。对于邮储银行来说,人才缺失的问题尤其突出。邮储从业人员管理实力弱和审贷阅历不足的问题亟待解决。邮储银行人才问题的解决必需双管齐下。一方面从外部引进,尤其对一些重要的关键岗位,这种方式成本高,但见效快;另一方面,通过各种业务培训以及利用远程教化、电视等现代化培训手段,提高现有人员的业务水平,并力争制度化、日常化。政和县支行每周二晚上的业务学习就是一个很好的方法,希望这个传统能始终持续下去,建立一家学习型银行。 相对于其他金融机构来说,邮储银行在人员、产品、服务和硬件设施方面都还有所欠缺,但邮储银行网点多,机构遍布全国,市场需求大。由于目前大量中小城镇和农村还面临缺乏资金的局面,邮储银行只要树立为基层服务的战略思想和完整的战略规划,不要一味“向上看”,“向下看”同样能大有作为,能找到许多盈利途径和盈利方式。 突出重点,狠抓信贷资产质量。邮储银行在信贷资产质量方面是没有历史包袱的,完全可以轻装前进,但这并不意味着我们就可以高枕考试吧、盲目乐观。相反,我们须要切实增加责任感、使命感和忧患意识,要防微杜渐,如履薄冰。 (四)实习感想与收获 短短40多天的实习结束了,六个岗位的实习,三个字:相当累!我现在真实地感受到了银行的生活并不像我之前想象的那样,迥然不同。它是一个须要高度仔细,须要超常的耐力、踏踏实实地工作看法,锲而不舍的精神的行业,对任何人它都是一种挑战。 实习过程中出了2个小错误。一个是做对公业务代发工资时把客户都卡号少输了1位。在学生处资助中心做了三年学生助理,始终负责学校勤工助学工资,对银行代发工资很熟识,所以很快就上手了,也就马虎。二是做业务会计岗时向人行存款多付了一笔手续费5.5元。 业务会计岗是我实习中最有挑战的。带我的前辈只指导我四天就去福州学习了,银行里人员惊慌,我就这样赶鸭子上阵了。繁多的交易代码须要记忆,七八个系统要去熟识。庆幸的是,我比较顺当的完成了任务,虽然出了点小错误。 总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到很多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我专心去发掘,英勇地去尝试,肯定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累丰富的学问和珍贵的阅历。 短暂的实习让我结识许多挚友,每一位带我的指导人员都很细心。实习的最终一天还给我开了个饯别晚餐,很感动,再次感谢你们。再次回首,看到那热忱洋溢的一张张笑脸的时候,我知道银行里还有好多好多要学的,我的职业人生也将从邮政储蓄银行起先。 业务会计岗是我实习中最有挑战的。带我的前辈只指导我四天就去福州学习了,银行里人员惊慌,我就这样赶鸭子上阵了。繁多的交易代码须要记忆,七八个系统要去熟识。庆幸的是,我比较顺当的完成了任务,虽然出了点小错误。 总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到很多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我专心去发掘,英勇地去尝试,肯定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累丰富的学问和珍贵的阅历。 短暂的实习让我结识许