部门个人年度工作总结800字.docx

部门个人年度工作总结800字篇1： 部门个人工作总结 现将自己一年来的工作、学习、生活中的一些状况总结如下: 一、增加素养，提高修养。 一年来，我始终把学习放在重要位置，向班子成员学、向同志们学习，努力在提高自身综合素养上下功夫。充分利用工作空隙和工余时间，广泛涉猎各方面的学问，不断用新的学问充实自己、丰富自己、提高自己。在业务学习方面，能抽出时间学习系列法律法规等业务学问，学中干，干中学，不断更新学问结构，拓宽学问层面，提高理论层次，增加自身力气，为以后工作的顺当开展奠定基础。 二、努力工作，尽职尽责 （一）、按时完成了市场主体年报公示工作任务; （二）、乐观开展“双随机、一公开”监管工作,探究跨部门联合执法; （三）、依法依规做好企业经营特殊名录和严峻违法失信企业名单的管理工作; （四）、乐观开展僵尸企业清吊工作; （五）、稳步推动企业信息统一归集公示及共享工作; （六）、开展协同监管和联合惩戒工作,向省工商局推举2户企业为“红榜企业”，同时，依据人民法院的关心执行通知，依法冻结相关当事人的股权，限制办理过户、变更、抵押等手续。 （七）按时完成了州局领导交付办理的其他工作 三、廉洁自律、改进作风 个人在生活作风方面始终严格要求自己，努力遵守单位的各项规章制度,在生活上，发扬艰苦奋斗的优良作风，不摆阔气，不该去的地方不去，不该参加的宴席不参加，时刻做到自警自励。要把勤奋工作、清正廉洁，把服务作为第一理念,在平常工作中,热忱对待办事群众,尽最大努力关怀办事群众,不断改进工作作风,提高服务水平。 篇2：部门个人月度工作总结 一、工作概述 主要是依据上级部门或主管的指令对物流组装进行组织、支配、管理，以达到按时、按点的完成相关的工作任务。 二、本月工作内容 保质保量的完成上级支配的组装、发货任务。 三、本月存在的问题 篇3：部门个人工作总结 20xx年我部门在公司领导的正确领导下，在相关部门的支持和协作下，基本依据目标完成部门担当的职责和相关工作。年初建立了高效精确，平安保质；客户满意，员工满意；公司放心，自己欢乐的部门服务理念；和主动，急躁，礼貌，包涵。的部门服务心态，设定了创建一流的行政服务团队部门服务愿景。为提高新一年的工作，现对部门过去一年工作进行回顾并对20xx年工作进行规划。年工作概况： 人力资源管理方面： A、人员聘请全年人员聘请人员1002人次，离职934人次（含344人次自离），全年在各工厂有效调配下，基本满足正常生产人力资源需求，工厂人员整体流淌状况和趋势如下表：从上表看，离职率、新进率、净流失率不太平衡，但整理流失率各部门基本都能合理把握，年均总体在3、44%，低于目标5%。 B、员工关系管理方面B、员工关系管理方面劳动关系：员工社保办理全年依据公司高层要求，全面落实社保管理，做到社保管理零差错目标。劳劳动关系：动合同签订率100%。 员工沟通： 建立了公司看法箱，通过看法箱收集员工看法和建议，全年共受理员工看法和建议45人员工沟通次，处理45人次；组织开展了在职员工看法沟通会两场次；组织实施了员工离职面谈567人次，通过面谈收集员工对公司管理的看法和建议若干，并针对个别管理人员不规范的管理行为进行教育订正。 奖惩管理： 全年对公司突出贡献和乐观参与管理人员通过月度标兵、建议嘉奖、优秀宿舍嘉奖等各项奖惩管理嘉奖300多人次，违反制度行为的个人惩处若干，对激励员工士气起到初步成效。 篇4： 部门个人工作总结 20xx年即将过去，虽然来单位上班只有不到一个月的时间，但是，在单位领导与同事的热心关怀下，也有了一点收获。接近年终，我感觉有必要对自己的工作做出一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这段时间的工作进行简要的总结。 我是今年11月份又来到单位工作的，虽然对单位已不生疏，但是，现在的单位对我来说是一个全新的工作环境，一个新的起点。到单位之后，一切从零开头，一边学习专业学问，做好办公室服务工作。一边靠着自己对计算机技术的宠爱，解决了一些网络故障。我经常请教单位的一些有阅历的水产工程师，一起寻求解决问题的方案和对一些比较简洁的问题进行争论针对性的策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习专业学问，吸取同行业之间的信息和积累阅历。现在对网站建设有了一个或许的熟识和了解。现在我慢慢把握了网络建设、网页设计的各种技术。所以经过一个月左右的努力，也完成了网站域名注册，网站空间申请等成功任务。郯城渔业信息网的上线将成为我站对外宣扬的一个新的窗口。 在不断的学习专业学问和积累阅历的同时，自己的力气、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对我站目前的形式，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些网络故障，对于一个网站建设项目可以全程的操作下来。 存在的缺点： 对于渔业技术的专业学问了解还不够深化，对网站建设的技术问题把握的还比较薄弱。还不能特别清晰的向渔民解释鱼病防治的相关学问。对于一些大的网络故障不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。本职的工作做得不好，感觉还停留在一个计算机初级水平。 20xx年的目标是将郯城渔业信息网站的访问量有大的突破，这个目标很难达到，不过努力吧，努力总会有好的结果。 一、20xx年需做的事情： 1、网站每日更新不能少于5篇文章； 2、致力于二个重点栏目：渔业技术推广和渔政监督管理 3、查找到新的突破点。 近几年来，互联网技术进展很快，应用日益普及，为了适应信息时代的要求，我站每一间办公室都特地配置了用来连接到互联网的计算机，并与互联网相连，单位职工能通过因特网这一新兴的媒体传播技术准时查阅信息，把握动态，为职工的日常。的工作供应了便利。 我站在互联网上的渔业信息网站正在建设中，已经完成了域名注册和空间申请工作，目前正在进行主页开发和信息收。，不久可投入使用。该网站建成之后，将成为我站对外宣扬的窗口，联系渔民的桥梁，发布信息的平台，同时也为构建电子渔业制造了条件。发布的信息范围包括我县渔业行业的科技示范户信息、渔业供求信息等，并与相关兄弟网站建立友情链接。同时，我们还将在互联网上建立基础性数据。供公众扫瞄查询。 几年来，我站渔业信息化工作进展较快，取得了确定成果，但也存在着不行忽视的问题。信息化意识不强，资金投入不足是制约我站渔业信息化进展的主要因素。信息化工作的技术薄弱，设备也比较落后，信息的收。、处理和加工力气差，甚至存在行业内信息封锁的状况的，尚未实现信息共享。从事渔业信息工作的专业技术人员不足，专业培育跟随不上进展的需要，尤其是既懂计算机技术，又懂渔业专业学问复合型人才更为缺乏。 二、今后几年的工作方案 渔业信息化工作要以“统筹规划，渔业主导，统一标准，共享建设，互联互通，资源共享”的方针进行建设。要吸取先进阅历，发挥后起优势，以渔业为主导，以信息网络建设为基础，充分重视渔业信息技术的推广应用。 1、加快渔业信息网建设，与各渔业兄弟网站实现友请链接。 渔业信息网建成后，以局域网的形式，与省市渔业网站的办公业务互联，实现公文的无纸化传输和资源共享，并能使用计算机技术和网络技术来。索、加工、处理和传输信息，报表和数据。这对于单位工作作风，提高办公自动化，管理信息化的水平。为站领导科学决策供应服务将发挥重要作用。 2、建立我站渔业基础性数据。 在今后几年，我站将着重建立起门类齐全、内容丰富，更新准时，查阅便利的综合性数据。，为宽阔渔农供应渔业信息服务。 郯城渔业信息网站规划书 一、建设渔业信息网的市场分析（公益性） 二、建设渔业信息网的目的及功能定位（服务郯城渔业，振兴郯城经济） 三、网站技术解决方案 1、租用虚拟主机 2、选择操作系统，用WindowsXP 3、。用系统性的解决方案（如IBM、HP）等公司供应的单位上网方案，电子商务解决方案。 4、网站平安性措施，防黑、防病毒方案 5、相关程序开发，如网页程序ASP、JSP、CGI数据。程序等。 四、网站内容规划 依据网站的目的和功能规划网站内容 五、网页设计 1、网页设计美术设计要求，网页美术设计与渔业整体形象全都，要符合CI规范，要留意网页颜色、图片的应用及版面规划，保持网页的整体全都性。 2、在新技术的。用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度，阅读习惯等。 3、制定网页改版方案，如半年到一年时间进行较大规模改版等。 六、网站设计的原则 1、不同身份的用户看到不同的网站内容： 渔户、科技示范户、中层领导、站长依据不同身份，看到的网站内容不一样。 例如：渔民是一般的网页访问者，他们关怀的是渔业生产销售消息、国际、国内渔业新闻、渔业的通知等；站长特地扫瞄自己的工作行事历、下层上传的工作汇报、总结等。实现不同身份的用户享受不同的访问内容。 2、实现单位内部和单位外部显示的网站内容不一样。 单位的一些重要资料或信息，只能在单位内部进行消化，如关于单位职工的处分，单位职工的奖惩制度，学校的通知等等； 相反，单位的渔业推广政策、推广事宜、技术介绍以及进展规划等，必需对社会开放，让更多的人能够了解渔业，从而让郯城渔业真正走向世界。 3、内容应当由不同部门分块更新 郯城渔业信息网是由站长室、副站长室、渔政室、渔技室、办公室等部门组成，他们从事的工作是不同的领域，网站的内容也会划分相应的区域让这些部门进行内容的更新，如渔政室要发一则“关于禁渔期严禁电鱼、毒鱼、炸鱼”的通知等等，总之，不同内容，应当由不同的部门分块更新，而且单位部门明确，责任到人。 4、网站的栏目应当依据需要自己能够灵敏调动。 渔业网站的格局不是一层不变的，有些是突发大事，需要添加新的栏目，且依据需要支配在任意位置，有可能是首页，有可能是其他页，如渔业疫情等重大大事，是临时产生的，那么要求网站的栏目灵敏调动，要放在哪儿就放在哪儿，不受条件的限制，自己单位的人员就能够搞定它。同样，当某些栏目不需要时，也可以随时随地的删减或隐藏，待需要时再重新显示出来。 5、用户能够简洁更改网站风格（美工） 再好的网站在风格上也不是永久都一样的，要定期的进行风格的变化，如重大节日、春节、国庆节、六一儿童节、圣诞节、中秋节等，都要求网站有不同的时期有不同的风格，说白了就是颜色的搭配好不好看，是不是适合季节，所以，网站风格的切换要力求简洁化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通过点一点鼠标几分内风格大变样。 6、数据的平安性问题 对单位来说，资料存档是一件头等大事；由于单位的通知、全体职工的个人资料、图片等都放在网站上，一是便利查找；二是便于管理；为了平安考虑，网站的数据要能够定期进行备份，一旦网站由于其他突发大事遭到破坏，如网络入侵、计算机病毒、操作人员误操作等都会引起系统的崩溃，这时，要求网站数据能够准时恢复，包括全部内容，尽量将损失降到最小程度。 七、网站维护 服务器及相关硬件的维护，对可能消逝的总是进行评估、制定响应时间。 篇5：部门月度个人工作总结 在过去的一个月里,兢兢业业,圆满的完成了公司的工作任务,并得到各领导确定和许多同事的赞扬,这对我是一种鞭策,接下来将以更加饱满的工作热忱投入到工作中去. 一、费用成本方面的管理 1.规范了库存材料的核算管理，严格把握材料库存的合理储备，削减资金占用，部门月度工作总结。建立了材料领用制度，转变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。 2.在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项目管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理供应参考依据。 二、会计基础工作 (1)认真执行会计法，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对全部成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益，工作总结部门月度工作总结。 (2)国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期预备的前提下，突然接受检查，但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作赐予了确定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给最高分的一家公司。 (3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，准时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，乐观协作相关人员工作。 三、财务核算与管理工作 (1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，准时沟通、亲热联系并留意对他们的工作提出些指导性的看法，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。 (2)正确计算营业税款及个人所得税，准时、足额地缴纳税款，乐观协作税务部门使用新的税收申报软件，准时发觉违反税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。 (3)在紧急的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作乐观性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。 篇6：部门个人年终工作总结 大二，我又多了一个称谓，那就是学长。我深知一个称职的学长是需要付出很多努力的，所以我始终在努力，从未停止!还记得开学初的那次招新，说是招新，其实就是各大机构之间的挖各种人才的大比拼，团委-一个以严谨著称的同学机构，但是对于很多新生来说还是很生疏，所以招新的那几天，我们团委付出了很多心血去宣扬，我在那几天每天都很早便从床上爬起来，然后去把团委招新用的摊子搭起来，记得那一天我是最早一个到，然后我一个人慢慢的把东西搬出来，天很冷，然而我并没有觉得我很吃亏，由于我信任立即就会过来很多很多团委的人，然后人多力气大，我宠爱大家一起工作的感觉，由于那样不仅可以收获工作上的阅历，更重要的是也收获了友情!那几天我很累，但是我很欢乐，由于我知道团委即将注入一股新颖的血液，当然我们部门也将迎来许多新的面孔。由于人手不够，我还旷了很多课去招新，去给新生面试，看到那些11新干事们 一个个都很努力的样子，我觉得旷课也值得了! 最初我们部门招进了13个新干事，我们10的学长学姐和09的瓜哥带着新生们，让他们尽快融入部门，经受了第一次的团日活动，我看得出11新生的激情还是很高涨的，那个时候我还是团支书，一边我要照看部门的工作，另一边班级的事物又很繁忙，最终我做出准备把团支书给辞退了，或许我对部门、对团委的感情比对班级的感情更深吧!然而当和11的干事相处一个月后，彼此之间有了感情，残酷的裁员制度来了，那时候每个人都可能被裁掉或调配其他部门，这都是每个人很不情愿的，但是没有方法，还记得和青志的那次聚餐，平常被认为是孩子王的瓜哥在喝了很多白酒后说了很多内心的话，许多也是我想说的，那次，瓜哥哭了，我也眼眶潮湿，党团是一个团结、布满感情的部门，对于每个人来说，他们都坚持希望留下来，对于我来说，部门给我最大的欢快就是那一份份感情。裁员之后，虽然有难受有不舍，但是我们照旧在同一所高校，我们照旧还是好伴侣!后来的部门提干，我原本是没有报名的，由于我没有把名誉看得那么重要，我觉得一起工作就不应当有大小之分，可能我太单纯，之后在骅姐和瓜哥的教育下，我还是报名了，也被提干上了部长助理，我知道这是一种荣誉!也是责任! 这个学期，党团最重要的一个活动就是团组织创新奖、活力团支部评比暨颁奖典礼，这也是团委最大型的一个活动，所以一切的工作都必需保质保量。瓜哥让我做这次活动的总策划人，我知道这是一种熬炼机会，更是一种挑战。前期的宣扬工作，中期的材料预备，后期的场地布置，每个环节都是关联的，每个组都不是独立的个体，而是一个整体!而我充当其中的桥梁，两天的摆摊宣扬、喷绘、海报、宣扬板的摆放;各种材料的借用，文件的审批;场内位置的摆放和场内外的布置。我都尽心去完成，由于我想把最好的效果呈现出来。这次的活动我们部门基本上没有借用其他部门的人过来帮忙，然后效果也比上学年的要好很多，这都离不开我们部门每一个人的辛勤工作。很难想象，下一学年的团创我们 该如何超越，不过我信任有志者事竟成! 其次次团日活动还在如火如荼地进行中，天气很冷，但是部门里的学弟学妹们热忱还是很高，只要有空就会去各种班级观摩团日活动，当然我观看了也会去观摩学习，毕竟我对团日活动还是很宠爱的，班级里我也策划过两次团日活动，一次还拿了院级优秀，一次是分院优秀。其次次团日活动结束后，然后升国旗也结束，那么我们部门这个学期的工作就正式宣告结束。为本学期的工作画上一个 完善的句号。 当然人要向前看，本学期即将结束，然后我们需要为下一个学期的工作开放一张奇妙的蓝图，信任在党团每一个人的努力下，我们部门会越走越好，团委 的明天是奇妙的，所以党团的明天也会绚烂! 篇7： 部门个人年终工作总结 时间飞逝，20xx的工作转瞬即为历史。回顾即将过去的一年，财务部在公司领导的正确指导和各部门负责人的通力合作及各位 同仁的全力支持下，在圆满完成财务部各项工作的同时，很好地协作了公司的中心工作，力求做好资金调度，准时精确地计算资金占用费，保证工程计量款无误的支付等，各方面也取得了骄人的成果。当然，在取得成果的同时也还存在一些不足，以下 是我部对一年来工作的总结和汇报。 一、财务核算和财务管理工作. 组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作，随着业务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。 为了加强会计基础工作的规范性，提高工作效率，完善公司的管理机制，财务部制定了新的财务报销制度。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对制度的学习、争辩，把各项条款逐一与实际业务联系在一起，找问题找漏洞，并反复消化、严格把关。在出纳环节中，我们强调确定要坚持原则、把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中，我们依据细则中的规定，认真审核每一张凭证，不把问题带到下个环节。 财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作，年初财务部人手较少,但在我们高效、有序的组织下，做到轻重缓急 妥当处理各项工作，财务部20xx年6月份，我部新增财务人员，这为我们财务部更好的完成繁重的日常工作供应了有利保证。一年来，我们准时为各项内外经济活动供应了应有的支持，基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量始终很大，尤其是在4月至11月计量款支付期间，现金流量巨大而繁琐，我部同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安 全、精确、准时，没有消逝过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式呈现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用完自己最大的努力。 二、加强业务熬炼，不断提高员工综合素养 为了培育自身的综合力气，取人之长、补己之短。 我们定期进行小组争辩、学习企业会计制度，大家相互沟通心得，生疏各岗位的工作流程，把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理，再由部门经理转达给主管，主管依据汇总上来的看法与建议做出相应的措施。除此之外，我们合理地支配每位员工的外勤工作，让每个人都有与外界接触的机会，做到工作有里有外、有张有弛。财务处其一是发扬团队精神，大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。 在具体工作中，例如：20xx年4月乐观协作审计部门的审计工作、20xx年度工商年检、办理各月份计量款支付等、工资支配核算、充分发挥部门人员的相互协作精神。其二是加强与各部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，各个职能部门密不行分，部门之间存在着必定的联系 ，财务部门常和其他部门沟通，听取其他部门的建议和看法，在具体经济业务上关怀其他部门，对我们提高本本部门工作起到了很好的作用。 三、资金调度和信贷工作资金对于企业来说，就如“血液”对于人体一样重要。 今年工程建设全面铺开，各经营管理机构逐步建立和完善，新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在4-11月份，我部依据工程建设和公司进展的要求，为确保资金使用单位各项工作的顺当开展，与总公司一起筹划、合理支配调度和使用资金。截止20xx年11月31日，到位资金55500万元，其中：省高发公司投入项目资本金20500万元;高发公司转贷长期借款10000万元，高发公司转贷短期借款25000万元;累计完成投资 42285 万元，本 年累计完成投资 40066 万元。自项目启动以来，我部始终重视资金的最优使用，力求降低贷款利息，为了公司的长足进展，财务部加强与省公司的联系和沟通，乐观做好资金的信贷工作，同时使我们对贷款工作有了全面的了解，学到了新的业务学问。 四、发觉不足，努力完善和提高。 回顾一年来财务工作的点点滴滴，我们发觉还有很多工作不够理想，也有很多应做好而没有做好的工作，比如，在对公司资产实物性管理的建帐建卡上、在对各项经营费用的把握上，在规范财务核算程序，严格财务报销制度上执行乏力。在财务工作中我们也发觉公司的基础管理工作需要更进一步的完善，日常成本费用的支出需要进一步严格把握，要以公司的立场和利益 为动身点考虑和解决问题，这也是我们每一个“驿宛”人应当提高自我、服务公司所要思考和改进的必修课。 我们财务部门在加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任，我们将不断地总结和反省，不断的鞭策自己，加强学习，以适应时代和公司的进展，和公司一同进展，共同成长。 篇8： 部门个人年终工作总结 时间飞逝，转瞬之间，我来到XX公司已经很长一段时间了，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把今后的工作做到更好，假如有什么不足的地方，希望大家以后能赐予批判、指导。 一、前期工作概况 作为一名新员工，年初的时候我是没有汽车销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱和宠爱，而缺乏对本行业销售阅历和专业学问，为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习专业学问，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会准时请教部门经理和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我特殊感谢部门经理和同事对我的关怀。 通过不断的学习专业学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在我对市场有了一个或许的了解，慢慢的也可以应对客户所提到的一些问题。在不断的学习专业学问和积累阅历的同时，自己的力气，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 二、现存的缺点 对于市场的了解还是不够深化，对专业学问把握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏阅历。 三、市场分析 我们所负责的车型很多，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格特殊敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和把握。现在有一部分客户主要从外地提车，价格和我们这差很多，而且什么车都有现货，只要去了随时可以提车，所以客户就不在这买车，这无疑对我们销售人员是一种挑战，我们怎样才能把客户留住呢？这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务学问，尽量达到客户满意，靠服务赢取我们的市场。 随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个乐观向上的心态是特殊重要。 今年来，在领导和各位同事的热忱关怀和教育下，我在20xx年的工作中坚持努力和拼搏，在工作上通过学习和培训乐观的加强了自己，并最终在今年取得了较好的成果。今年来说，就我个人的成果来说，尽管在部门中并算不得高，但比起更早一年的自己其实已经有了不少的进步和成长。 但是，尽管有了不少的成长，但我却能感受出，自己在工作中其实还有许多可以改进和提升的方面，但我却还没能开发出来。并且还存在着许多的问题！这是我最大的不足！ 现在，回顾20xx年，尽管有很多的进步，但我仍要深刻的牢记自己的不足。为此，我对自己在20xx年来的工作状况做如下总结： 一、思想态度的改进 在销售的工作中，我们的服务和态度会影响工作的成功与否，为此，在工作上，对思想的学习和改进也是我们必做的功课。 在这一年来，我依据公司的进展以及领导的教育和培训，乐观的考虑了自己在服务思想上的不足。在领导的教育下，我认真调整了自己的服务态度和工作思想。在工作中一边熬炼，一边完善自己。当然，在工作中我还独自进行了一些扩展训练，如：“在心理和思想上通过书籍的自我充电，以及与各位同事的乐观沟通等。”这些让我把握了很多额外的学问和阅历，并且在实际的工作中慢慢变成了更加有用的工作阅历。 此外，由于后期的反省，我在x月左右也熟识到了自己在老客户维护上的问题！在领导的教育下，我乐观的反省并改进了这个问题。并开头在工作中定期并更加乐观的去访问老客户，维护客户群体，呈现xx公司的服务态度。 二、工作方面的状况 在今年的工作上，我严格的遵守公司的纪律要求，乐观热忱的完成自己的工作，并在工作中学习阅历，在阅历中分析问题。同时在工作中领导和同事们都给了我很多有用的阅历和关怀，这些都让我在工作中把握了更多力气，并慢慢把握到销售的一些诀窍，更精彩的完成了自己的销售目标。 三、自我的反思 通过今年的工作回顾，我首先熟识到自己在工作的阅历上有很多的不足，且不说在客户维护上的问题。今年来我的成长大部分来自于其他人的阅历。这就是我最大的问题！我应当乐观的提升自己，追上大家，然后与大家一起进展！但我却只是跟在后面，这是特殊不应当的。 在下一年，我会更急努力的进展自己，提升自己，让自己能为团队贡献更多的力气！ 篇9：部门月度个人工作总结 在座的各位领导、各位同事： 大家好：xx年在领导的指引和部门成员的努力工作下，经营合约部的各项工作逐步开放，投标、预算、审核、合同评审都基本完成了各阶段的任务。在总结这一年诸多成果之时，也看到了教训和不足，为来年更深化的开展工作奠定坚实基础。现从今年完成的主要工作、工作心得和来年的工作设想三个方面做如下汇报： 一、今年完成的主要工作： 1、部门组建。 在领导的大力支持下，部门工作范围由原来的投标、预算两阶段，扩展至投标、预算、合同评审、项目审计跟踪、结算等全过程。人员经过调整、充实，尤其是郭勇的加入，增加了结算审计方面的力气，形成了由我牵头部门工作，姜某、杨某主攻投标预算，xx、xx主持结算审计，范某分理基础工作的布局。 2、工作内容。 今年部门共参加33个项目的投标，其中幕墙类设计标3个，门窗类施工标10个，幕墙施工类20个。另外资格预审及报价8个，直接施工类1个。全年中标11个项目，其中设计标1个，门窗施工标5个，幕墙施工标8个，总签约额8500万元。 工程量审核方面，涉及15个项目、40个承包队伍、4300万元的款项。 二、工作心得。 1、部门管理。 经营合约部前身是商务部，之前人员少、变动频繁是部门最大的弊端，导致工作不能深化开放，公司的成本把握思想不能彻底执行。在领导的扶持及一年来的调整和建设，目前基本能够应对，但是涵盖面和深度有待进一步提升，以适应公司进展的需要。另一个重点是工作流程的规范化、制度化，我部门需要与大量数据、信息打交道，如何降低和避开出错率是关键，而合理的工作流程通过多环节审核能够有效避开问题的产生，此工作今年停留在摸索阶段，未准时建立，是下一步工作的首要任务。 2、投标方面。 与往年相比较，秦皇岛地区无论从签约项目数量和金额是增长最快的。济南地区签约两个项目，签约额约900万元，较往年增长30%，此地区我公司有深厚的背景和资源，进展前景一片光明。泰安地区签约2个项目，签约额约万元，尽管较往年金额上有大幅度回落，但考虑到公建项目无连续性，总体看还是相当令人满意的。新开拓三个市场：天津、呼和浩特和西安，尤其是西安地区，加上公司厚实的人脉资源，的业绩定会有更上一层楼，而天津和呼和浩特，希望依托当地的xx和xx广场两个大型项目，公司能够融入到这个市场。唐山、莱芜、青岛三个地区，尤其是唐山、莱芜地区，往年公司均有项目参与，况且有相当的人脉资源，却没有签约项目，不禁令人惋惜。 今年投标多为房地产企业的项目，他们有如下共同点： （1）定标多以某个人（董事长或总经理）的意志为主导。 （2）基于资金的压力，他们对成本的把握更加苛刻。评标规章的倾向及个人挂靠单位的参与，形成了低价竞争的局面。 （3）有些项目基本有近十家甚至更多的公司参与，造成竞争更加激烈。所以想要中标，需具备人脉、价格、实力三面的优势才行。 人脉是第一位的，并且要走高层路线，每个企业的话语权集中在仅限的一个或几个人手中，故业务初期就要能够渗透到这个层面。对长期合作的单位，还要兼顾到中下层，他们能起到锦上添花的效果，再者项目施工避开不了会产生问题，如若未能准时沟通、处理，等于给了竞争对手机会，既抢占公司既有市场，又甚至被排挤出局。 价格方面，首先要提高公司内部预算成本的精确率及预估施工成本的变化。二增加项目信息的反馈值，如竞争对手有多少？是谁？是个人还是公司？业主在建或已完项目施工、回款、价格状况？等等。三综合各种信息并拿定策略后，考虑合理利润。四针对多次报价和议标的项目，还要考虑低价竞争时是否连续参与。 实力方面，公司资金、人员、设备等在一步步壮大，但是相较同行而言，我们还有差距，针对投标而言，集中在技术力气、业绩、奖项、项目经理荣誉等方面，部分项目投标时，在这些方面没有加分，直接与竞争对手拉大差距。实力有硬实力和软实力之别。硬实力是基础、是支撑，而软实力是灵魂、是纽带。硬实力再强，假如软实力弱，企业进展会陷入困局、甚至会逐步衰落。所以公司制度、企业文化、组织流程、执行力等软实力方面也应加快、加强建设，尽量避开制度的不健全被人钻空子，企业文化的不人性导致人才流失，流程的不科学造成相互推诿，执行力不强致使事情拖沓等现象。 总结今年的中标项目，xx、xx小区、xx工程施工标赢在人脉和价格上，此三个标的共同点： a、公司具备超强人脉资源。 b、均经过多次竞价，当然不同于拍卖会，每次都是降价，在数据支撑和领导的坚决决策下，将这三个项目一一收入囊中。xx塑钢门窗、xx门窗、幕墙项目、xx广场幕墙项目、xx项目施工标同样赢在人脉上。 诚然，有喜有忧，分析未中标的工程，如泰安泰邦生物设计标、xx玻璃幕墙及xx广场铝合金门窗施工标败在价格上，前两个项目是报价略高，最终一个议标时业主给的价格低，我公司没连续参与。xx广场设计标、xx幕墙施工标败在实力上，xx广场设计方案相比业主供应的方案无改进和亮点，最终被pass掉。xx在项目经理业绩方面被对手拉开。xx及xx门窗施工标圆满在人脉上，缘由是一期和综合楼在建项目施工质量、协作等方面不理想，此时又忽视了甲方中层人员的看法，直接导致了二期项目的流标。 3、审核方面。 下半年部门开头介入项目进度款审核、工程结算、合同管理等，从5个月来的工作开展状况看，相比以前步骤在细化、完善，我部门审核的优势在显现，但是在执行、协作和结果来看，未达到公司要求和目标。 （1）图纸方面 项目未始，图纸先行，图纸是指导施工的依据，是计量审核的基准，是结算索赔的证据，所以图纸的好坏影响一系列的事情。成果不再重复，提一下遇到的问题： 图纸不完整，节点表达不明确，材料用法不合理，造成不能依据图纸精确预算成本、无端增加项目成本、加大项目部办理签证难度等。 施工图成型后未准时到施工现场核实状况，图纸多次调整、变更，一导致施工队有理由和借口追加签证，二影响施工进度，三影响公司对外形象。 材料下单流程不完善，造成多下、错下，给公司造成直接经济损失。 竣工图也存在多次修改、补充、漏标尺寸的现象，给后续结算工作带来不便。 针对此现象提点拙见： 加强图纸出图质量，为更精确的把握预算供应依据。 在施工前设计人员确定要勘察现场，核实、完善图纸数据，并做好图纸会审工作。 严格把控材料下单流程，仔细核查现场返回数据，避开不必要的损失。 竣工图既体现了图纸层面上项目的结束，又代表个人设计工作的圆满。既关乎到公司的利益，也影响到个人的评价。故请设计人员提高竣工图的成图质量。 （2）资料方面 资料是对内、对外结算的重要依据，搜集、办理、保存资料显得尤为重要。多年来形成的习惯导致很多人情愿凭阅历、凭口头去做工作，认为流程、制度过于呆板或者形式化，然而事实证明凭阅历做事简洁出问题，人员更换后工作很难快速流畅。当然，过分教条主义也会导致思想僵化、效率低下。 目前消逝的问题是：对外争取的签证、索赔资料少，甚至缺失。对内签证支出过多，是突发事情太多还是估量不足搁置不讲，建筑行业有自身的特殊性，签证时应多考虑合同精神（不是合同漏洞）和公司利益。对内问题多集中为如下现象： 签证、结算手续不齐全、不准时，甚至有时先斩后奏，致使事后无依据追溯、还原、审核此大事，形成恶性循环后酿成大大事。 签证内容不合理，事实表述模糊不清、有时刻意夸大事态。 材料出入库手续不完善。 无反映施工队伍存在问题的资料，如施工质量、文明施工、返工材料损耗等环节的数据。 资料的问题需相关人员严格按公司要求办理手续，有时要依据现场状况灵敏处理。 （3）协作方面。 我部门前一站是设计部，后一站是项目部，项目顺当施工的同时，如何既能实现公司利益最大化，又确保公司利益不受损害，需要靠我们三个部门携手、紧密合作。设计部准时供应有效的图纸、材料下单表及相关手续，为项目施工供应技术支持，保证项目部工作顺当开展。同时也为我部门审核供应了科学依据，保证公司领导或项目部能依据审核数据指导、调控接下来的工作。项目部作为公司的前线指挥所，对现场状况是最有话语权的，所以项目开展后，项目部是牵头人、是组织者，一准时反馈现场变更、数据等状况，设计部和经营合约部门在乐观协作工作时，能够确保成果的精确性，第一时间解决问题。二施工中发觉公司利益的增长点时，设计部和经营合约部门从技术层面和成本层面供应支持，共同促成增长点的实现。 三、来年的工作设想。 回顾xx年的成果、阅历、教训，在14年我部门有如下方案和设想： 1、方案。 （1）建立健全工作流程、工作岗位职责、绩效考核等各项规章制度。 （2）部门分专业方向进展，初步划分为标书制作、预算造价、审核结算三个方向，以适应公司更专业、更高的进展要求。 （3）建立平台，定期沟通、探讨遇到的问题，相互学习。 （4）定个人目标，鼓舞成员参加造价师、建筑师等证件考试。