销售心得体会15篇_1.docx

销售心得体会15篇销售心得体会1 经过将近一个月的电话回访工作后，我的实习生涯慢慢走向正规。除了汇报之前的工作情景，以及对此的一些小结，这一周我们有更困难的任务，那就是跟老员工一齐去访问客户，而这也就是我们下一个阶段的工作重点了。 在动身的前一天我们就要将材料预备好，不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料，在了解清楚客户背景资料后，要明确我们交谈的资料要点，交谈的目的，这次我们交谈所要到达的结果是什么等等都要在心里有一个简洁的规划。当然这些只是一些交谈要点，做到心里有底就行，更重要的是交谈的技巧等等，要做到随机应变。 当然以上所谈的那些，老员工是不会告知你的，比如他这次要谈什么之类的，要如何与客户开放这个话题等等，只能经过几次旁听再总结他们与客户在交谈时候的资料要点。在做足功课后，最重要的也就是实战的演练。简洁的纸上谈兵是万万不够的，由于仅有经过不断地演练才有可能有提高，纸上谈来终觉浅，绝知此事要躬行。 销售心得体会2 这段时间以来的工作让我感受是特殊多的，我也始终都在努力去做好自己的事情，我渴望得到大家的认可，现在我是始终都在尝试着去做好自己的本职工作，我始终都在认真的去做好自己的事情，这段时间还是让我感受特殊多的，我也特殊的清楚自己的现在的一个状态，在这样的状况下面我始终都在认真的思考自己的本职工作，我想不是什么事情都应当这么持续下去的，有些事情就应当要让自己努力去做好的，作为一名房产销售我始终都认为自己还需要把握更多的东西，这对我来讲特殊的有必要，对于这段时间以来的工作我也有一些心得。 这段时间我也是特殊信任我可以做的更好，我也能够清楚的意识到在这样的环境下面自己一点点的成长，作为一名销售我能够清楚的感受到这一点，我认为我还是有很多事情可以去做好，在工作当中我认真的去学好，我也始终都在尝试着去做好更多的事情，在这样的环境下面我是可以得到足够多的积累，做销售工作虽然感觉是特殊的累的，但是我还是能够一点点的去积累更多的学问，有些事情是可以让自己连续持续去做好的，我信任在今后的工作当中能够稳住一个心态，去做自己的宠爱的事情，有些事情是特殊的关键，要调整好自己的工作状态，我始终都认为这一点是特殊的关键的，在将来的学习当中我信任我是可以坚决自己的态度，我对自己各个方面都是特殊的有信念。 这段时间以来的工作让我特殊的清楚，我的也是特殊的渴望能够得到的大家的认可，我始终都能够感受到这一点，有些事情是特殊的关键的，我希望那个通过一个好的方式去证明自己，我的学习积累了特殊多的阅历，四周是有特殊多的优秀的同学值得学习，这让我始终都是特殊的在乎自己各个方面的力气，我对自己是特殊的有信念的，在这一阶段的工作当中我是可以做的更加的到位，提高自己的工作阅历，有着一个好的工作氛围这特殊的关键，现在包括将来我都会努力去做好自己的事情，我希望在以后的学习当中连续去用心做好的本职的工作，做销售工作我是欢乐的，在这个过程当中其实有些事情是让我感觉特殊宝贵，我确定会用心去处理好这一阶段的工作，做一名优秀的销售工作人员。 销售心得体会3 我们需要加大销售技巧的培训，经过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，让全体销售人员把学到的理论用于实践中，并准时开展销售人员模拟演练，认真学习并应用，查找自我的不足，不断提高销售人员的"业务水平。专业学问的学习，就像刘老师讲到的“争论员站柜台，”我们有时遇到专业点的学问，无法应答，这样顾客在心理上就感觉到我们是“不专业”的导购员，真正让自我成为一名专业的导购员，人员素养的培育很重要。 销售心得体会4 工作一年，也放松了一段时间。回想起来，我想说的太多了。作为一个销售人员，感觉很多事情都需要有一个良好的心态。毕竟这些都会直接影响我工作期间的表现。汽车销售工作让我每天都感觉很充实，压力很大。虽然我在这份工作中熬炼了很多，经受了很大的洗礼，但一年后，我照旧感到深深的感动。还是希望自己能在新的地方有所突破。当然销售技巧是第一位的.。一年后也要感谢领导。还是有一些前辈不能在短时间内把握一些阅历和学问。即使过了这一年，还有很多事情值得回忆。这一年来我始终在积累。当然，我确定希望把生活中的一些细节做好，给自己更多的自信。我也总结了一年来的工作。 一、销售结果 以上工作确定要懂得多学习阅历，很多事情需要全面规划。今年年初就做好了，下个月每个季度都要完成工作目标。销售业绩不能说也不能方案，必需付诸行动。当然我会回顾每辆车卖出去的全过程，我是怎么介绍的，我是怎么和客户深化沟通的等等，这些其实都是细节。这一年我收获了很多，也在工作中不断积累。阿里的销售额比去年一年增长了15%。感觉在汽车销售的过程中，始终在吸取阅历教训，每个月都能顺当完成业绩，但是在这辉煌的背后，我知道自己要付出多大的努力。 其次、好好学习 与同事和一些前辈沟通，我进入汽车销售行业的时候就已经很了解这一点了。我擅长发觉，经常要从一些细节中学习。我会努力学习，渴望获得更多的阅历，学习一些更先进的销售技巧。其实无论是技巧还是阅历，和客户沟通的时候真正练习了才会有收获。这是必定的。我信任我的力气，我很感谢。 第三、缺点 我觉得做好一个业务员，不仅仅是力气上的突破，而是觉得自己有时候不够细心。我希望在工作中更加当心。做好汽车销售，并不是靠多大的努力。感觉必要的时候还是要反思总结自己的不足。抱着这种心态工作，确定会更成功。年底，我确定会总结阅历，勇往直前。 销售心得体会5 我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生，在今年1月25日很有幸被金星啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了*金星啤酒销售总公司； 于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。 在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销学问，也让我个人更加的成熟和坚韧； 在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，由于我始终信任方法总比困难多； 在具体的市场上，曾受到许多次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经准备卷铺盖离开； 可是其次天又早早的投入到了新的工作当中，由于我始终信任：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。 就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来； 如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中乐观向上，擅长发觉问题，并准时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬； 在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。 首先，我介绍一下所在市场的基本状况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。 其次，我很有幸能够参加20xx年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。 在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1。8升的大豆油，呈现两个月，27元/箱； 维雪20带3，28元/箱； 雪花10带2，28元/箱； 竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战斗！ 在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们金星买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费。 时止今日，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛苦，同时也收获了硕果； 由于我在这段时间里表现精彩，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。 最终，感谢我的母校始终以来对我的培育，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销学问，感谢三年以来教育过我的全部老师，同学在此向你们敬礼了，你们辛苦了。 销售心得体会6 在药的领域做业务，基本上是个光杆司令，平常，不大出门跑，但是却会选择在下大雨的时候访问客户，这让别人感觉我很敬业，其实，天知道，我多么地懒散，只不过信任，适时的出击远比频繁的访问来得有用且有效得多，做业务的伴侣不妨试试我这个小技巧。但是，不是说只要下雨天出去跑就一切OK了，在有新产品的前期，也很忙，要做市调，然后才能做，铺货速度要快，要和那些还没有消逝竞争对手的药店搞好关系，和店长生疏，今年我有个产品是中档产品，赐予药店的利润不错，所以这个层面不会被别人切入，原来想再进入低端领域，但是由于没有资金了，终端无法很全面的布点，这会让其他产品找到空白点，不过，现实存在的问题，没有方法解决，只能算了。 拿来的产品没有厂家进行广告投放，所以，必需在竞争中拥有独特的位置，才能生存下去，为此，我考虑到给药店的一块利润相对高些，虽然对于我自己，赚得就比较小了，不过，在我，最重要的是市场接受，那么以后跑量就好了。 做渠道，和药店培育良好的人际关系是相当重要的，人毕竟是感情动物，大多数的时候是跟着感觉走的，假如，经理觉得你人不错，产品又可以有不错的利润，做人又比较“拎得清”的话，会在很多小细节上帮你，譬如说专做你的"产品，极力向顾客推举呀，这些，对于我这种刚开头自己做的人来说，特殊重要，由于可以让你生存。 做生意，涉及利益问题，有时会有些小小的不快,处理不好,往往会关系弄僵,因小失大,处理的好,却使客户关系更加亲热。 就拿这次我冬季销售的产品来说吧，现在是春季，产品无法销售了，所以，我开头回收，有家店回收产品的时候，竟然拿到空壳子，很明显，这是店里的问题，我就说：“我拿来的时候，都有产品的呀，怎么这个会没有呢?”说这个话，为了明白的告知对方，我给你时是全满的，确定是你店里的问题，但是，语气方面要留意不要让别人有尴尬的感觉，经理自然心中清楚，只是，你嚷在前面，他就没有了借口来说你送货时的差错了，然后，真正结帐的时候，我又说：“算了吧，这个就算在我这里吧，XX经理，今年你这里我没有赚到钱，夏天的货，你确定要帮我做量哦!”算，是为了表现我的态度，不和你们斤斤计较，但是，以后，经理自然心中有数，有时，吃点小亏不要紧，我的供货商对我说要让店里担当，我笑笑，做生意，既然要长期，何必闹得太顶真，关键是细水长流。 产品，不都是好销的，所以，要知道什么产品会销售得好，什么产品销售得不会好，初做的伴侣，在自己的经济实力不是很强的状况下，不要贸然杀入广告战得硝烟四起的领域，要在竞争不是很激烈的地方入手，使用差异化竞争策略，这样才能稳妥些。 自己做，对于产品的选择很重要，这里，就需要培育自己对于市场的敏锐度，那么，市场嗅觉力怎么培育出来的呢?我个人认为，首先要在做业务初期勤跑，很多优秀的业务员都有过这种初级阶段，用我们的话来说是扫街，在生疏访问中熬炼自己的士气，承受挫折的力气，以及面对变化的随机反应，有了这些训练后，慢慢得会磨出市场敏感度的。当然，前提是你要不断思考，不断地去想，把学到的各种技能整合起来，看看能否通，由于始终认为，世上很多东西都是相通的，不是音乐就是音乐，绘画就是绘画，对于乐调的敏感度可以让你在学绘画时观看力变得更加敏锐。 还有一点，也很重要，就是要与营业员，店主勤沟通，这样便能知道最近什么好卖，什么不好卖，然后要分析为什么那些产品好卖，是广告的因素，还是其他的方法，有时，营业员本身并不能说出个所以然来，因此，要不断提问，提问也要留意技巧，要显得漫不经心得把问题说出，由于太急迫给人的感觉不是很好，别人要提防的，要闲闲得提出，或者有时可以和她们谈些别的再转到这问题上，这样别人感觉就不是在探取资料了。 回家后，要把收集到的信息在头脑里好好思考，过滤一下，看看自己能否接触到相类似的产品，从给药店的利润，给营业员的扣点，产品的包装，厂家的实力等等方面综合考虑，然后确定做与不做，商人趋利是天性，没有盈利空间不要涉入。 销售心得体会7 经过对房地产法的学习使我对房地产法有了更进一步的了解;房地产法是调整房地产开发、交易和管理过程中发生的社会关系的法律规范的总称。在我国房地产商品化过程中，房地产法起到特殊重要的规范作用。房地产法这门课主要争论为保障房地产市场和房地产业的健康进展，我国所制定的相关法律、法规和政策。房地产法是房地产教育重要的经济法基础课，是房地产经营管理专业的核心课程之一。叙述涉及城市房地产管理法律制度，包括城市房地产开发法律制度、城市房屋拆迁法律制度、城市房地产交易法律、物业管理法律制度、住房金融法律制度、房地产税收法律制度等。目的是了解法律常识，把握有关房地产的基本法律学问，并能据此分析解决房地产开发、交易和管理等过程中产生的法律纠纷，为从事房地产工作或连续学习供应基础学问。 通过房地产法的学习，使我了解到房地产法不论是对消费者还是利益方都有很大重要性，下面是通过学习我热为的意义在于：第一是维护合法权益，每个人在社会中的角色是多元的，同学毕业后也必将面临购房置业的选择作为消费者，假如在购房或租房的过程中，能够了解有关规定，诸如定金交付、合同签订等，就可以更好地维护自己的权益;就这点而言，即使非房地产专业的同学了解房地产法律法规也是有意义的。其次是回避政策风险。在整个房地产经营过程中存在许多风险，其中之一即政策风险，通过学习，可以了解我国房地产法现状与存在的问题，如土地征收公共利益不明确问题，土地招拍挂政策以及经济适用房政策等问题，进而为不断完善我国的房地产法律法规进言献策。第三是发觉政策漏洞。通过学习，可以了解我国房地产法现状与存在的问题，如土地征收公共利益不明确问题，土地招拍挂政策以及经济适用房政策等问题，进而为不断完善我国的房地产法律法规进言献策。第四是提高处理现实问题的力气。针对实际生活中产生的各种与房地产有关的问题或纠纷，可以依据所学房地产法原理作出推断并予以解决。 通过对这门课程的学习我收获了很多：第一，了解房地产法律的概念、原理。主要通过房地产法含义、特征、原则以及我国房地产立法过程等的讲解，使我对房地产法有一个基本的熟识。其次，了解了房地产开发过程中各个环节具体的法律规定，如房地产用地的法律规定，房地产租赁、房地产抵押、物业管理等方面的法律规定;除此之外，在解释具体的法律条文时，老师会结合房地产业实际，分析政策的问题、政策的影响以及房地产业应对措施等的学习，使我学会了入了应用这些法律法规。第三，培育了我深化思考与解决问题的力气，提高了理论联系实际的能;学会如何运用所学房地产法律学问，参与房地产法律关系，更好地把握房地产市场。 当今社会房价过高已经成为一个严峻的问题，严峻影响人们的生活，近年来房地产业由新兴产业变为经济增长的重要动力。最近几年房价快速回升并大幅上涨，有的地区上涨甚至超过50%，我现在也是刚刚进入工作的85后，考目前的工资买房基本无望;现在的情形是：60后、70初的人们依靠福利分房得以安居;75后、80初的人依靠实打实干买房买车奔小康;85后、90初的我们没有福利分房，实打实干近年才能牵强付个首付，接下来的20年甚至更长期的时间都要为房贷而活，甚至很多人都买不起房，只能“望房兴叹”，于是产生了“蜗居”、“蚁族”、“裸婚”。所以房价问题已经成为困扰我们的主要问题，只有解决了这一问题我们才能安居乐业，但是依靠我们个人的力气是不行行的，这是一个社会的普普片问题，国家必需利用法律法规合理的限制和管理房地产行业，并依据消逝的心的问题不断的完善法律法规，才能从根本上解决这一重大问题。 房价过高问题与房地产业存在的问题有着亲热的联系;第一，房地产开发结构失衡，有效供应不足，人民所需的经济有用房不足，高档次商品房大量空置;其次，房地产市场投机严峻，例如温州炒房团等，增加了房屋空置率;一系列问题从不同的方面导致了房价的上涨，哄抬物价，房地产法律体制的不完善让不断上升的房价无法得到有效的抑制，进而又影响到了房地产市场秩序的严峻混乱。因此，我们应当不断完善房地产法，加强房地产法对房地产市场的管理，抑制房价上涨。 只有在健全的法律体系支撑下，房地产业才能回归正轨，房地产市场才能健康可持续进展下去，制造更多财宝;只有在法律体系的不断完善下，在法律这一强有力的大手的爱惜下，人们才能脱离住房困难的阴影、唤醒生活的热忱、抛弃房奴的帽子，焕发新活力，让自己将来的家不再只是梦醒，安居乐业。因此房地产法有其重要的作用，我们每个公民都应当了解这一法律法规，国家更应当利用这些法律法规爱惜公民的合法权益。在将来快速进展的经济社会中，法律的效力也会越来越大，我们每个社会公民都应当加强法律学问的学习，努力图稿自己的法律意识，学会利用法律手段爱惜自己的合法权益。 销售心得体会8 实习的体会让人感受丰厚，起初，我以为实习不过是对我们这两年来学习的学问进行一个实践，让我们能充分把握自己力气的实际体验而已。但真正的体会过了实践之后我才明白，中并不仅仅只是对我过去力气的实践，更是对社会，对自己今后进展的学习！ 通过实践，我学到了很多与工作相关的阅历，并且通过在学校中的基础累积，我对这些学问也有了较好的理解和收获。此外，还有生活方面、人际交往等方面的收获。总之在这次的实习经受中，我的确有了较好的成长和进步。现将我对实习的体会和心得记录如下： 一、最初的培训 工作并不是进入公司内立即就开头的，倒不如说正由于不是马山开头，我们才有机会去学会工作。在我们进入公司之后，紧接着就开头了漫长的培训学习。 起初，我们对这样的学习还感到好玩，毕竟这是学校中没有体会过的，且了解公司的产品和工作方式也有利于我们了解这份工作。但很快的，在一日一日的学习过去后，我们也开头厌倦起来。累积的过程是枯燥的，而且为了充分把握公司的产品，我们往往需要看许多的相关资料，并且都要牢登记来才行。 但如今，在坚持过这个阶段后的我再回看这个阶段，虽然学习的时候很辛苦，但坚实的基础却给我现在的工作带来了不少的关怀，制造了属于自己的成果。 二、工作的感受 在工作的三个月来，我始终乐观努力的负责着自己的工作，对于工作中的规定严格依据公司要求去遵守。但即使这样，我在最开头工作中也没有太大的收获。我也渐渐熟识到，进靠基础的工作教学能取得成果是有限的。为此，我开头在工作中乐观的和同事们打交道，学习阅历学问，并渐渐提高了自身的阅历和推断力气，在后来的销售上有了不少的进步和提高。 三、社会生活心得 除了工作之外，这实习经受也让我的生活独立力气成长了不少。在社会的生活中，我适应了独立的校外生活，也渐渐体会到了不少人情世故。这不仅仅给我在日常生活中带来了不少关怀，也让我交到了不少校外的伴侣。并且中也进一步扩宽了我的人际圈子，关怀我提升了自己的工作状况。 回顾这段实习，其中有不少都是我初次接触的事情。但真正的努力过后才发觉也并没有什么难的。为此，我也会在今后的实际工作中更加努力，更加的拼搏！让自己取得更大的成功！ 销售心得体会9 到xx超市已有一年的时间了。在这一年里，我经受了由一般员工到楼层管理人员的转变。期间，我学到了许多以前从未学过的东西，在生活工作上得到了熬炼，也变得更加成熟了。 顾客之所以选择xx超市，是由于它在巩义人心中的地位高、信誉好。在顾客的心中它是一个很有信誉、值得信任的企业，不管是在商品、环境等硬件设施上，还是在服务上，都能最大限度地满足顾客的要求，在顾客中留下了很好的口碑。作为楼层基层管理人员，我们始终将顾客的满意作为我们的工作准则。 基层员工是销售业绩的直接制造者，为了稳定员工队伍，楼层的"组长和经理都特殊关注员工的思想动向，经常与他们沟通沟通，并且关怀员工解决一些实际问题，让他们无后顾之忧全身心地投入工作，并且尽快地融入集体生活。 在这一年的时间里，xx超市有了很大的改观。四月份二楼的整改让购物广场的面貌有了一个不小的转变；三四五楼的重新装修，让购物广场的档次有了一个全面的提升。巩义人对xx超市有了一个全新的熟识，它的环境变美了，档次提高了。硬件的提升迫切要求我们的服务也要跟得上，当务之急就是要把我们员工的素养提升到一个新的台阶。只要我们把服务严格的抓起来，和其他的商场比，我们就是很完善的。 当然，全部的工作离不开xx超市的各位领导。领导对工作尽职尽责，对全部的员工一视同仁，处理问题公私分明，在员工心目中树立了良好的形象。信任，有这么好的带头人，我们会前进的更快，xx超市也会越来越好！ 销售心得体会10 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为企业的每一名员工，我们深深感到某某企业之蓬勃进展的热气，某某人之拼搏的精神。 某某是20xx销售部门的一名一般员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的关怀下，某某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，某某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡，公司于某某年与某某公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，某某同志乐观协作某某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣扬，为月份的销售高潮奠定了基础。最终以某某个月完成合同额某某万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼，某某同志从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。 20xx年下旬公司与20xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的"销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，同志担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的生疏和了解，某某同志马上进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作阅历，准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与某某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。 20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。 销售心得体会11 20xx年即将过去，又到了写服装销售工作心得时候，这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作心得，也是由于写了这一份服装销售工作心得我很多的感受，针对这几个月的服装销售状况，我现在将我的销售心得心得如下： 在服装销售过程中，作为一个营业员必需把握很好的服装销售技巧，工作中除了将服装呈现给顾客，和详细描述之外，推举是不行少的。既然是推举服装，那么就必需以引起顾客购买的爱好为目的。所以我在推举服装时，心得了以下方法： （一）要赢得顾客对服装的信任感，就必需让自己有信念。 （二）依据顾客的客观条件，呈现服装和解说，推举的服装要是真的适合顾客的"。 （三）无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征，向顾客强调服装的不同很重要。 （四）留意观看顾客的反应，然后在适当时机，适时地促成销售。 重点就是销售技巧，这是我在服装销售工作心得中的领悟到的，好的服装销售技巧是猎取成功的关键。销售是针对于服装的设计、功能、质量，价格等因素，依据不同的消费人群，让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有以下原则： （一）对顾客说明服装特性时，要言简意赅，突出服装商品最重要的特点。 （二）随即应变是营业员必备的素养，依据顾客的状况而制定推销语言，不行千篇一律。 （三）营业员对服装流行趋势的把握很关键，只有自己先了解了流行动态，才能当顾客的解说员。 以上就是我的个人服装销售工作心得，虽不够完善，但却是这几个月通过自己的认真观看所得来的。在以后的销售过程中，为有更好的营业效果，我将做更好工作方案，准时心得阅历和工作中的不足。 销售心得体会12 4月18日，我有幸参加了辉腾商学大讲堂关于阳光心态课程的培训，这堂培训课始终是在轻松的氛围中进行的，是一堂很好、很生动的心理教育课。 当我们说到阳光的时候，首先想到的是温和，光亮，奇妙，幸福，感恩阳光心态就是说要有一种乐观向上的，正面的心态；乐观的去面对生活；成就幸福，美丽的人生。 我想这样的课，内容是不需要记忆的，关键是心灵感受的过程，心理震撼的程度，从而得到一种心理的共鸣。 阳光心态的核心内容就是要养心，让自已的力气与欲望匹配。 当自己的力气和欲望相等的时候，感觉上是最幸福的；当力气大于欲望的时候，人就会没有成就感，心情很低沉；当欲望大于力气的时候就会被失落和抑郁所环绕，觉得世界真的很不公正，也很是对不起自己。 心理睬准备你的态度，态度会准备你的习惯，习惯会准备你的性格，性格会准备你的人生。 可见，阳光心态对一个人有多么重要。 由于凡是拥有阳光心态的人，就会欢快工作，欢快生活，享受工作和生活的每一天；凡是拥有阳光心态的人，自己也是个小太阳，照亮四周的人和事。 要想有一个很阳光的心态，那么就要说说他的核心：观念。 我们在日常生活中受观念的影响无处不在。 在此，老师讲到了一个ABC理论： “ABC理论”是美国临床心理学家阿尔伯特艾利斯于60年月创立的一种心理治疗体系，艾利斯宣称：人的心情不是由某一诱发性大事的本身所引起，而是由经受了这一大事的人对这一大事的解释和评价所引起的。 这就成了ABC理论的基本观点。 在ABC理论模式中，A是指诱发性大事；B是指个体在遇到诱发大事之后相应而生的信念，即他对这一大事的看法、解释和评价；C是指特定情景下，个体的心情及行为的结果。 也就是B准备C。 这些也使我想起了弗洛伊德对于人格结构进行分析时所提出的概念： 本我 包含要求得到眼前满足的一切本能的驱动力，就像一口沸腾着本能和欲望的大锅。 销售心得体会13 顶级品牌与有用成本不但是整个服装产业的战略道路，更具体的体现在对现有终端的利用思路上，商场是高档品牌的战场，商场不但是一个销售的终端，更是一个平台，一个被诸多想做品牌的企业用金钱哄抬起来的整体的品质平台-进入商场，消费者面对的是与街边店截然相反的体验-这里的服装质量是确定没有问题的，唯一有问题的是价格高了， 英昂曾经为浙江一个不知名的品牌在上海的大商场成功的实施了错位经营，当年实现上百万的盈利。这里面涉及的品牌设计、产品设计等等都不是问题，关键是产品形式，而这些又最终是与企业的终端策略结合在一起的。 (一)服装批发市场 目前服装批发市场的进展有四个特征： 1.服装批发市场吸引了越来越多的直接消费者，这部分消费者主要为城市工薪阶层、同学、外来务工人员和流淌人口，是处于消费阶层的中低部分。 2.从前简陋的"大棚式"服装批发市场竞相改造，这些商厦式的服装批发市场在硬件上几乎不亚于百货商场，但在软件环境方面还有相当大的差距。这些商厦式的批发市场仍接受摊位形式，往往缺乏试衣间，每逢节假日更是人满为患。 3.进展规模快速化，好多批发市场从原来的地摊式经营慢慢转化为规模化、专业化经营，面对消费者也发生了质的转变，有的甚至成为全国服装的批发基地。 4.传统的批发市场走的是低价位的路线，以此求得销售量的提升。那么从目前来看，少数服装批发市场慢慢走上了品牌化的经营道路，制造出批发市场特有的品牌服装之路，当然还面临着价格上的问题，毕竟批发市场走的是低价格的路线。 目前就服装批发市场规模来说，年成交额百亿元以上的服装批发市场不下于10家;从消费者的需求来看，宽阔农村地区和城镇的低收入人群是批发市场的忠实客户。其次，作为中低档服装渠道的服装批发市场，整体上具有以下优势：低廉的价格、丰富的款式品种、 款式翻新速度。 (二)大型百货商场 百货商场仍是服装销售重要的渠道。依据中华全国商业信息中心统计，xx年，排行前100家商场的服装月度销售额为49.02亿元，平均月销售额在5000万左右;其中前xx年服装、童装，然后，针对你所定位的服装进行市场调查，例如:你做高校生服装，运动休闲系列。你就要先到批发市场了解批发的价格，全部批发运动系列的批发商你都要了解，拿本子记住谁家批发什么样的运动服装、什么样的价格、谁家批发的好、谁家进货的人多、谁的店的生意旺，你都要牢记在心，这就是你的财宝。另外，观看来进货的人，都进什么样的货、在哪里卖、假如你发觉这个人总来进货，那就是他卖的好，你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了，看他是怎么样经营的，怎么样销售的，这样你心理基本对你要进的服装有确定的了解，这对你开店有很大的关怀。 3.进货。假如你是第一次进货，在和经销商谈价格时，也要装着熟客的样子，由于你能说出别人家的服装价格，因此，老板会认为你是行家，这样你就不会在第一次进货时，花太多的大头钱，知己知彼才能百战百胜。 4.依托进货。当你第一次去进货时，千万不要看到别人抢购，你也跟着去抢购，由于第一次进货，你看不出真假，所以，在这种状况下，你可以实行依托进货，让别的批发商帮你进几件，由于你进的少老板是不批发给你的，就是批发给你也是很高的价格，你给帮你的人每件衣服加点钱，就可以批发到你想要进货的衣服，比你在老板那里批发省很多的钱，回去看看，假如卖的好，就可以依据需要来进货了，这样不会上当，前提是在批发商不熟识你的状况下完成。 5.店面布置。进完货后，你就要对服装的摆放，在访问的时候要留意，店的整体效果做到给人很舒适的感觉，可以去考察批发商或者专卖店、零售商的店铺，到那里学习衣服的摆放，这样你的店就可以以崭新的面貌迎接顾客了。 6.把握市场行情。你要随时把握市场行情，发觉批发商的价格调整了，你也要立即调整你的价格，卖多少、怎么卖，自己确定要做好调查并确定好。 7.做好促销。新开业的店，要做好以下促销活动，可以依据你店的大小准备购买礼品，还是有很多人宠爱贪小廉价的，可以抓住这样一部分人的心理，做好促销活动。在开业的时候，你可以进一些塑料盆、洗脸盆，这些看起来很大、很有诱惑利，还要进一些气球要带字的那种，有很多小伴侣宠爱，大人会带孩子来要气球，记住质量确定要好，开业当天，对提前来到店前排队的顾客前200名赠送礼品，买东西的人都有礼品，商品开业还要打折，把生气弄的火火的。这样，你店的生意就会好，很多人都会知道你的店，给人留下一个好的印象。 8.做好经营。促销过后，你的店就会步入正常经营的状态，在店铺经营过程中，即使没人时，你也千万不行坐下来一起谈天，这样会让人感觉到你的生意不好、服务不好，确定要做到分工明确，有擦地的、摆货的、试衣服的，让你的店忙起来，让别人感觉到你店的生意很好。 销售心得体会14 今日是我去VERO MODA服装店的第一天，在这里我将进行为期近20天的营销策划实习。通过了面试后，我有幸被支配到元一百盛店，做一名理货员及导购。对于学习营销的我来说，这是一次很不错的学习熬炼机会。 在这一天的工作中，首先我学习到了vero moda品牌的构成。VERO MODA引是欧洲著名的时装公司丹麦BESTSELLER拥有的四个著名品牌之一。20xx年VERO MODA进入中国市场，面对25-35岁女性的职业休闲装。VERO MODA主见"与其仰视不如穿在身上"的理念，时尚的设计，合理的价格，全球供应链，使VERO MODA成为全球上班族女性的首选品牌。 VERO MODA的主题：进入全新空间。 其使命是：引领时尚潮流，我们的疆域因此而不断拓展。 今日，VERO MODA的销售网络遍布全球45个国家，拥有650家大型专卖店，紧随世界时尚潮流，为全世界女性供应最具品位的时装。 品牌共性：独立、性感、自信、成熟、时尚。品牌形象：款式丰富、颜色醒目。品牌口号：与其仰视不如穿在身。品牌定位：面对25-35岁女性的职业休闲装。经典中渗透最新的时尚感觉。简洁的款式突出优雅的女人味。为成熟的女性带来职业休闲装的新概念让她们上班和休闲场合都能感觉到自信和美丽。 Moda在合肥总共有十家店铺，主要分布在市区繁华的大型商场，如百盛、元一、鼓楼、百大CBD、商一、商二等等。 销售实习心得体会8 在接下来的几天（3月24日至4月12日）里面，我来到了生产组装一线，并参与到一线的组装过程中去，一开头看到电路图，感觉有点简洁，觉得无从下手。但真正工作起来，我发觉我原来只负责其中的一个环节，就是伺服电机的安装.公司接受的是沟通伺服无刷电机，无刷电机体积小，重量轻，出力大，响应快，速度高，惯量小，转动平滑，力矩稳定.把握简洁，简洁实现智能化，其电子换相方式灵敏，可以方波换相或正弦波换相。伺服电机内部的转子是永磁铁，驱动器把握的u/v/w三相电形成电磁场，转子在此磁场的作用下转动，同时电机自带的编码器反馈信号给驱动器，驱动器依据反馈值与目标值进行比较，调整转子转动的角度。伺服电机的精度准备于编码器的精度，也就是线数.在整个把握系统中，伺服电机用作执行元件，把所收到的电信号转换成电动机轴上的"角位移或角速度输出，以实现对机械手的运动把握.通过这几天的生产一线培训，我了解的公司产品的基本原理，并体会到书本上的学问与实际应用相结合的奇异，也熟识到自身的不足。 后面几天（4月13日至15日），我开头到公司市场部工作，这也是我今后主要的工作.到市场部的当天，副经理跟我介绍了公司的主要客户，以及目前此类产品在工业生产过程中的应用领域，使我充分感觉到此类产品的前景一片光明。目前，中国大部分地区正在进行产业升级改造，特别是原来的部分劳动力密集型的产业，由于劳动力的缺失，需要引进自动化程度较高的设备来提高生产效率，降低生产成本，从而在产业升级的道路上不被淘汰。下午，我跟随公司的老员工来到，飞利浦在厦门的生产基地了解公司产品的使用状况。再与飞利浦生产部主任的沟通过程中，我了解到自动点胶机在飞利浦得到了很好的利用，它提升了生产线的工作效率，原来一个员工需要一天才能完成的任务，现在两个小时就能完成了。目前，飞利浦新的生产线项目也在方案接受公司的产品。 实习的最终一天（4月16日），今日主要是要整理好之前放在我这里的资