项目经理个人年终总结_2.docx

项目经理个人年终总结项目经理个人年终总结1 时间飞逝。转瞬间，我来到了公司很长时间，多年来，业绩也达到了稳定进展的阶段，这与公司的管理制度和严格要求是分不开的。再次感谢上级领导部门的明智决策和同事们的努力 回顾今年的工作，总体形式是可观的。上半年，个别项目在完成过程中并不乐观。总结了以下几点 1、施工现场的管理和监督 管理不仅是对工人的合理支配和调度，明确分工和个人责任，而且是对现场施工进度的跟踪。准时监督各阶段应留意的细节和下一阶段可能消逝的不利条件，确保不存在不利问题；正是这两点让我没能做好，导致了三月份单一业务的失误。我为不辜负公司领导的期望和同事们的真诚关怀而感到耻辱。失败是成功之母。今后,要严格管理,明确责任,让职工明白自己的责任,这是保证质量的重要性;；现场监督人员应自信并准时跟进 2、技术工种的指导和培训 装饰行业日趋精致，市场紧急，竞争激烈。技术要求是生存的关键。没有比这更好的了！技术人员在施工过程中的操作是质量的根本保证！中国人口众多，但任何公司都更需要人才。优秀的技术人员是公司进展不行缺少的人才之一。只有引导和培训员工，巩固技术，分散人才，吸纳人才，适应人才，挖掘人才，才能不断提高技术含量。因此，方案明年连续扩大团队，淘汰优胜劣汰，实现不合格技术，坚决拒绝进入技术岗位 3、对于客户要求 顾客是上帝。服务提高了产品的负价值。在不影响公司和个人利益和声誉的前提下，应客户要求响应，巩固老客户，提升声誉。客户需求是我们的追求。 项目经理个人年终总结2 20xx年，xx项目部面对严酷的竞争环境、繁重紧迫的施工任务，在公司领导的具体指导及各部门的大力支持下，年创产值xx万元,超额完成了公司下达的年度方案，平安生产和施工质量持续保持良好态势，顾客满意度为100%。 我作为项目部经理，秉承“带好队伍，干好项目，创誉逐利，拓展市场”的经营宗旨，努力做了如下两个方面的工作： 1.乐观开拓市场，不断增加市场份额。 xx项目是一个公共市场，市场竞争特殊激烈，这样，做好市场前期工作至关重要，我本着为甲方供应优质服务，真诚为甲方解决技术和其他难题的工作原则，乐观与甲方业主进行接触和沟通，取得了很好的市场效应。 2.坚持全新的市场经营理念，塑造CPL良好的市场形象。 一是加强生产组织管理，确保施工平安高效。在各个施工场点，我们都尽量选出业绩突出、服务质量优秀的施工队伍参与施工。每接到一项施工任务书，我都提前到达施工现场与项目监理接触沟通，了解相关的技术信息和技术要求，有针对性地组织生产。由于实行了必要的平安措施和技术保障，确保全年各项目施工的平安、优质、高效，取得了特殊好的市场效果。 二是搞好协调，为工作制造宽松的环境。xx_年7月，在执行xx_任务时，我们与xx公司合作时，消逝了不和谐的尴尬局面。我要求我方人员和对方共事要有理、有力、有节，要从公司进展的大局动身，真诚为对方供应超值的服务，建立起与他们之间的感情。通过良好的沟通和我们真诚的表现，现如今我们与甲方合作特殊快乐。 一年来，业主、甲方对项目部信守合同，把握质量、平安、工期的力气，对公司派出人员精彩的工作表现和较好的沟通力气以及对双方员工团结协作良好状态有了新的熟识。使公司的市场品牌，不仅体现在工程的质量、平安、进度上，同时还呈现在队伍讲诚信，纪律严，善合作等各个方面。 回顾总结一年来的工作，我再次体会到，办好有利于项目的一件事不简洁，运作好一个项目更不简洁。对外，要努力塑造和保持一个有实力的良好形象;对内要分散、发挥团队不畏困难、锐意进取的精神，适应市场管理惯例要求，进而拓展储气库、煤层气市场，从这一意义上讲，虽然做了一些工作，但离公司期望、要求比，仍有差距。这些差距就个人方面而言表现为：在xx_项目管理过程中，未雨稠缪，方案预见性不够，我将在06年具体工作过程中，努力做好甲方工作避开上述问题的发生，使公司总体经济指标不受影响。 随着国家对xx_建设和xx_开发的支持力度不断增加，xx项目工作量也在逐年递增，市场的竞争难度也随之不断增加，各家公司也都在乐观地做这项工作，xx_年，要在目前市场占有率的基础上有所提升，还需要加大公关力度，为保障xx年主要工作与任务的顺当开展与优质完成，我也将一如既往，尽心尽职，努力工作，不负领导的重托，争取储气库、煤层气市场的持续进展。 项目经理个人年终总结3 20xx年已经过去，20xx年业已到来，下面我将20xx年一年来的工作状况做以下汇报。 一、20xx年全年工作内容： 20xx年我负责施工的内容是滨河湾小区住宅工程，共包括4栋7+1框架住宅楼，建筑面积26500m2。该工程为公司重点工程项目，20xx年xx月xx日进场施工。目前已经完成主体工程以及部分内外装修工程。 二、全年各项工作完成状况： 1、工程质量完成状况。 滨河湾小区是公司20xx年重点建设项目，我作为项目经理被公司批准后，立刻开头了项目部的组建工作。首先依据滨河湾的工作要求，从公司抽调了工作人员，建立了质量管理体系、 项目管理目标和管理人员岗位责任制。滨河湾小区的质量目标为创建“无质量通病小区”，为此公司下发了许多预防措施和实施方法。为保证整个目标的实现，我组织项目部管理人员依据自己的实践阅历，结合工程的特点，编制了项目部质量预防措施。工程开工以后，我们严格把握施工质量，从基础开头，一步一个脚印的进行。 模板工程重点把握结构尺寸和支撑结实性，确保设计尺寸的精确和观感的质量。钢筋工程重点把握绑扎质量，尤其是钢筋实物的间距和位置。在施工过程中，我要求坚决落实公司预防措施内容，并且坚持进行样板引路，同时组织管理人员对其他项目部在建工程进行参观学习，作到扬长避短，提高了项目部人员的质量争先意识。砼工程重点把握了砼的浇注和养护工作。规范浇注、准时养护是保证砼质量的根本途径。在整个主体施工期间，我们认真进行了落实。迄今为止，未发觉砼裂缝现象。整个主体工程的施工，经过项目的.认真把握，全部施工内容符合设计要求，主体质量较好，受到了金屋地产的嘉奖，达到了预期的质量目标。 2、工程生产及进度把握。 滨河湾小区开工以后，我依据公司要求工期，组织制定了施工进度网络方案以及劳动力方案。并且依据施工进度要求，与各个施工班组签定了质量、进度、平安把握协议书。对其具体进度、生产内容提出了具体要求。在生产过程中，我依据实际状况，通过制定月方案和周方案，对整个工程生产进行了把握管理。施工初期，由于项目开工较晚，劳动力消逝不足。对此，项目部多方召集人员，经过努力，基本上保证了施工的要求。在施工过程中，考虑到砼浇筑数量较大，我实行了现场浇注和使用商品砼的方法，提高了施工进度。 在分包队伍进场施工后，依据金屋地产的要求，准时调整了施工部署，为分包方施工制造了施工条件。到20xx年终，整个工程完成了主体工程，外装修工程完成40%，内装修工程完成30%。从整个工程进度来看，与原方案工期相比有滞后。为此，我在场区冬季回填土、项目停工的一段时间内，抓紧时间组织进行了下房砌体和回填土等的施工。为20xx年春季施工减轻了工作量，确保了整个工程的顺当交付。 3、平安、设备管理。 施工进场的预备期间，我组织项目部依据省级文明工地的目标对全场的施工作业区进行了规划布置。依据项目工程特点，制定了设备需用方案，并组织了布置和安装。施工中，我坚持将平安管理作为日常管理的重点，将确保职工的生命平安作为自己的第一要务。框架工程，支撑体系和临边防护是平安管理的重点。 项目经理个人年终总结4 20xx年即将过去，回顾一年来的工作，在各级领导的正确领导下，共性是在公司和各部门的大力支持下，透过我项目部全体职工的共同努力，较为圆满地完成了本年度的各项经济技术指标，现就20xx年度的工作向各位领导汇报如下。 1、组织与管理 我是于20xx年2月初调来xxx项目部工作的，当时正值春节期间，面临经营亏损，人员不足和设备损坏严峻等困难，带领项目部;一是对设备进行修理、对轨道进行调整、对不合格的巷道进行整改;二是建立健全各项规章制度，项目部管理逐步走向正轨;三是组织职工进场，对已进场的职工组织学习和培训。3月初召开了职工动员大会，勉励职工齐心协力，发扬马万水精神，并对20xx年度的工作做了支配。 2、施工与生产 完成了风井的安装收尾工程和一年的运转工作; 3、经营与管理 实现效益约120xx元，抑制了亏损。续接了下年度工程; 工程款收入率达105%（未包括质保金）; 由于站位的不同，施工任务的压力及合同单价低，20xx年的亏损等缘由，导致我与公司在协调协作方面发生了一些争吵，在此表示歉意。在今后的工作中要留意方式方法，加强沟通，增进理解以大局为重，为我公司的进展和xxxx年的各项工作而努力奋斗。 项目经理个人年终总结5 “质量第一”是企业*的主题，更是自己追求的目标。我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满足业主需求，来扩大企业建筑市场，为美化市容多创精品。20xx以来，我所坚持的措施有： 1.落实质保措施，提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能，分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员，我主动给其确定的相应权力，让其主动牵好质量创优质，使他们进一步做好了质量监控预案，并关心整体基础上搞好了本工程质量管理的分工，确保质量监控无空白点。 2.重点部位，重点监控。对于工程易消逝质量事故的施工部位，我坚持设专人把关，并做好监控管理，发觉问题准时解决。 3.严格规范，提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收，把住每一道工序，要把市优的标准落实到操作面，使参建人员都知道，干出什么样产品为市优标准，使产品一次成优，杜绝二次修理。 4.层层管理，人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作，其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责，分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责，项目经理要对全工程创优达标负责，从而使工程质量管理严格处于受控状态下。 通过自己在质量管理方面的摸索，个人把握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力气。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。如：为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现，我从源头抓起，严把了材料的进场关，对现场所进各种材料，我协同器材管理人员，从材料目测、复试开头，加强材料的验收，不合格的坚决退场，为工程顺当创优把住了材料关，落实了创优措施，使该项目获得了市优，得到 了建设单位的信任和满意，他们又将后续工程方案交给我们，由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占据市场做出了确定的贡献。 三、合理支配工序，加快施工速度 做为一名项目上的指挥员，自已在留意工程施工方案、质保措施的同时，对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中，不管遇到什么样的困难，从未因生产方案管理而延误工期。在工期管理上，我始终坚持： 1.加强部位把握，落实方案支配，自己在日常的生产管理中，对施工部位方案比较清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有数。由此在施工管理上，我坚持用施工方案指导和严细现场的作业支配，严格把握施工管理节奏，确保施工进度，依据方案去落实。 2.加强施工组织，落实资源到位。为确保项目生产顺当，我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素，做好调配，并依据工程进展状况，提前做好生产要素的测算，工作予见性要强，进而加强了料具、人力的合理配置，保证了施工不间断。 3.加强工程插入度，落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目，在合理组织插入上是关键，多年的施工阅历告知我，无论是立体交叉作业，还是横向混合式作业，不管是逆施，还是正施，我坚持的宗旨是：统一协调，统一指挥、合理支配、见缝插针。 4.加强责任到人，落实分片包打。依据施工布置，自己习惯作法是把 项目进度指标进行分解，责任落实到每个工长身上，依据旬保月、月保季、季保年的工作支配，做好层层包方案，落实项目上分片包打。 通过多年来，自己坚持和不断充实以上四项措施，使自己在工程进度管理上，创出了项目上的施工信誉。 四、严细成本管理，提高工程效益 20xx年，针对项目成本，自已在平常施工中始终坚持效益是项目立足的根基，没有了效益，项目就意味着乏值。多年来，我在抓项目成本管理上，作法有两点： 一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支状况进行汇报，做到方案部位、预算收入、器材耗料等。同时，在成本分析上，要求各大员要对下月工程成本提前预控，对易造成铺张的部位、现象，提前猜想，并制定相应解决措施。把成本管理问题毁灭在萌芽。 二是提高项目核算意识，杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增加和改革自己的核算意识，不断校正自己的节约措施，在项目内部成本管理上留意节约。如小型工具制作，尽量内部加工。材料码放，尽量一次到位，削减二倒。文明施工，不追形势，追得是高标准。特别是在材料使用上，大家齐抓共管。形成人人算细账，人人会账的管理局面。 通过多年坚持和完善这两项成本管理措施，使我们项目施工的任务无一亏损，为企业创效做出了一些工作。在新的一年中，我将连续拼搏，为企业进展尽最大努力。 项目经理个人年终总结6 进入公司已经三年了。回首过去，多么紧急，多么无助，多么幸福。在尚格公司，我经受了从业务代表到办公室再到业务经理的转变。感谢公司对我的培训和信任。工作状况和明年的工作方案总结如下，以指导今后工作的推动1、过去一年中工作中的不足之处总结如下，以自我鼓舞： 1、个人工作： （1）8月20日，我被任命为业务部经理。在个人工作方面，由于与部门的事务性工作和协调工作量的增加，每天访问社区的次数削减，我没有认真了解社区的实际状况，也没有把握社区反馈状况的真实性，导致返回信息失真 （2）另一个体现是，在一些具体的个人业务培育方面，对新客户回访和老客户维护的深化分析不够精细。对竞争对手的产品分析不够深化，对市场状况的了解不够活跃和认真 2、业务部门内部管理中的遗漏 （1）业务部门人员的专业培训和课外学问不到位 虽然在早期阶段，在职业务代表接受了系统的培训，但他们在后续的专业培训中没有做好。因此，业务代表知道您所说的一切（由于他受过培训），而不知道您所说的一切（由于他遗忘了），因此持续不断的学习和培训将是以后工作的主要重点。我们将加强对专业人员的"培训和评估 （2）业务信息渠道狭窄，市场拓展力气不足我们的业务量没有得到很大进展，这反映了我们业务拓展的不足：信息范围有限，渠道单一狭窄，缺乏规范化管理；信息筛选任凭，跟踪手段简洁，缺乏系统规划；市场开发思路不宽，手段不丰富，个人作战力气不强，综合技能有待提高 （3）工作细节把握不足导致综合效益低下经过十多年的品牌沉淀，公司治理日益完善，企业文化不断积累。但是，今日的上格人没有职业道德和责任感，没有工作热忱和战斗精神。虽然到处劳碌，吸引客户，但我们的工作精细度不够高，细节把握还不够，综合效益不理想。例如：业务列表，但品牌介绍意识和前期现场合作脱节；支付了图纸定金，但图纸的概念和方案无法打动客户； 3、客户服务中心 （1）前台接待对客户不够认真，导致客户的第一印象不深 前台礼仪接待不够专业，对公司企业文化没有深化了解，对客户的早期指导不到位，导致客户对公司品牌了解不足，没有品牌信任和品牌附加值。例如，我不知道公司的成立时间、公司获得的荣誉、公司的实力、公司在当前市场上的认可度和竞争品牌等 （2）老客户维护滞后，导致老客户推广率下降 培育老客户的忠诚度是企业长期进展的法宝。开发新客户的难度和成本大于维持老客户的重复购买力和促销率。我们经常忽视这一点，这导致客户的促销率大大降低。施工过程中严格把握质量，售后修理乐观、妥当。对老客户进行日常维护，如每日祝福短信、天气提示、节日祝福贺卡等细节营销，维护老客户与公司的关系，也可以在第一时间为老客户供应样板房 4、 20xx的工作方案年底，王总提出了“蓝海战略”的598方案和298方案，并通过向专业老师学习，在整个市场上领先推出。依据王总的总体思路，在市场上应当是可行的，我们应当全力以赴做好这项工作。业务部门的具体工作方案如下： 1、留意企业人才建设，提升企业竞争力事业部拟建立健全绩效考核体系，编制完善事业部员工手册，初步形成事业部激励机制，努力形成“公正公正、人才聘请、人尽其才、能上能下、布满活力”的用人机制。年，公司吸引了多个各类人才，初步实现了“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步提高了企业的竞争力。业务部人员需要接受波浪淘沙的制度，全部的黄金都会留给我使用。 制定完善的公司品牌文化演讲，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值在日常接待中得到充分体现。首先，培育员工对企业的忠诚度，然后用他们对公司的热忱和宠爱培育客户的忠诚度 2、合理利用业务资源，强化配套服务意识为了更好地服务客户，提高客户签约率，客户服务中心方案制定客户管理制度。依据新老客户的实际状况和本项目的特点，客户服务中心和设计部将从不同风格的设计师支配、设计方案、项目经理支配等方面给出专业建议和相应的服务，做好每一个细节，让客户完全满意。 3、以运营为核心，整合资源，实施综合营销模式依据公司和总裁王旭对“蓝海战略”的定位，我们应当实行更加灵敏、有效、务实的措施，更加科学的运营管理，更好的服务，转换运营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双包装产品能够在市场上发挥作用。 4、实施教育和培训在补充规章制度建立后，我们将通过各种方式亲热关注教育和培训。 项目经理个人年终总结7 忙劳碌碌中一年又将悄然划过指尖！在感慨自己又大了一岁的同时，发觉自己也进步了不少！回顾这一年来的工作，平淡中带点匆忙，宁静中带点波澜，平凡中带点非凡。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我进步了很多，领导对我的支持与关爱，令我感受到公司的溫情，有你们的关心才能使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的帮忙，才能使我在公司的进展更上一个台阶;在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚意的感谢！现将近半年来的工作状况作以简要总结汇报： 在工作上，围绕公司的技术中心工作，对比相关标准，严以律己，较好的完成各項工作任务。始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，時刻牢记公司制度和全心全意为公司制造利益的宗旨，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作。身为技术总工，我深深的明白它是公司运转的一个重要枢纽部门，除了做好标书设计方案和技术保障外，须对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，同时也具备了必需文字表达潜力和规律思维潜力。过去的八年弱电行业阅历，使我在工作上更加得心应手，在人际交往过程中所具备的良好基本素养及交际潜力，也拥有了较好的沟通潜力及表达潜力。首先我特别感谢公司领导给了我这个进展的机会，这是对我工作的确定，对我个人而言是新的开头，也是新的挑战。我对新一年的工作布满信念，要彻底克服自己的急躁心情，提高工作质量和效率，用心协作领导及同事把各项工作做得更好，严格要求自己做到以下几点： 1。要“想得到”工作中要多动脑筋，想方法，出留意，要勤于思考，增加工作的主动性、预见性和制造性。 2。要“做的细”工作中要细心、细致，从小事做起，工作要严谨细致，一丝不苟，做到不让领导布置的工作在我手中延误。 3。要“讲程序”工作要分清主次，分清轻重缓急。 4。加强学习，充分利用时间，抢着学;结合自身工作，切实学，广泛学。在学习中总结，在实践中提高。 5。以公司定制的新的标准、新的要求，加强自己思想道德的修养严格的要求自己。做到工作认真、务实，在工作中做到自重、自省、自警、自励。 6。要努力做好本职工作以外，要把握更多的专业学问，不断提升自我，不断充实自己、完善自己。虽然我在一年的工作中取得了必需的成果，但还存在必需的问题和不足： 1。是工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的质量; 2。工作细节方面还不够留意，有些细节工作忽视了; 3。在工作较累的时候，有过松弛思想; 4。自己会有畏惧心情，缺少自信念。 为了更好的开展工作，适应*科技的进展，迎接更大的挑战，我把我进入公司后的所看、所想、所思考及推举分思想动态、技术设计、工程管理、制度建设、业务沟通、团队建设六个方面总结出来。透过总结，发觉问题，查补漏洞，既是对公司一个参考，也是对自己的一个鞭策，从失败中理解教训，避开重蹈覆辙;从成功中总结阅历，以指导下一步工作。透过对工作的总结得出一般性规律，构成有益的阅历，达成全都的熟识，使其对今后工作具有指导作用，以利于发扬成果，订正失误，变压力为动力，并不断的对工作进行改善，以期更适合公司的进展。站在公司的角度是一个总工，要对老总负责，做好老总的参谋和助手，多提出合理化的推举，为老总分忧;对我个人来讲，这一年好处深刻，它是我人生旅途中的一个转折点。 一、思想动态 1、扎根杭州，立足* 从中原到沿海，从老家到杭州，已经整整四个月。本意是去上海进展，却偶遇杭州;原来下决心不在弱电这个行业打拼，却偏偏又跳入这个火坑;有心栽花花不开，无意插柳柳成荫。或许是巧合，或许是冥冥之中的命中注定吧。但是，既然圣人就说：既来之，则安之;也就只好认命了，就下定决心留下来在金迅进展，在杭州立足，在浙江扎根;至少我觉得浙江比河南富有，杭州比南阳空间更大，沿海的工业比中西部更发达，机会更多，吴越人比中原更具商业意识，更有务实精神。一方水土养一方人，浙江既然经济这么发达，确定有许多值得学习的地方。我选取杭州还有一个更现实的缘由是那里治安比内地、比广州、深圳更好，更适合工作创业和定居。我选取金迅，是我感觉老总比较英明、有眼光、有胸怀;公司虽然不大，但潜力大，正是施展才华的机会，我看中的也正是这点。 2、端正心态，一切从头开头 进入公司四个月来，由看到了解;由想到思考;由观看到介入，由执行到领悟;也以前想当天和尚撞天钟，可率直的性格和多年所处的位置构成的惯性，使我从曾想躲避，到用心介入;从迷茫彷徨，到参与沟通。看到老总期盼的眼神和创业的艰辛、劳碌的身影，不由回想我以前走过的路;作为老板是多么期望能有一个能理解自己、同甘苦、共患难、心贴心的副手，象张瑞敏和杨绵绵，柳传志和杨元庆那样的黄金搭档，透过时间的磨合和相互的理解，带领公司走向强大！ 四个月的时间，对人生是短暂的，但对打工的我却是难忘的;对个人，一切从零开头，只有认真学习相关专业学问，转变学问结构，才能提高自己的素养水平，彻底转变思想观念，用心适应技术设计工作发 展的需要。透过领导和我谈心，也让我更加了解到技术工作对公司建设的重要性，既来之，则安之，只有思想稳定，安心工作，才有所为，尽快转变思想观念，持续糊涂的头脑，全身心的投入到工作中去。食君之禄，忠君之命，抱着虚心、执着，低调、包涵，端正的心态，多听、多看，多观看;多思考，多学习、多理解;用心贯彻，领悟执行，深化思考;敬业工作，多做少说，让实力证明自己，让时间说明一切！ 3、换位思考，给自己定好位置 从进入*公司的第一天开头，我就告知自己，要给自己定好位置，要转变从老板到打工的心态，放下架子，换位思考;对公司要尽智，对工作要尽力，对老总要尽心;既要体谅创业的艰辛、老总的感受;更要理解员工的难处、关怀员工的疾苦。不同的地域，有不同的文化沉淀;不同的省份，有不同的风情习惯;不同的位置，有不同的思维方式;不同的老板，有不同的管理习惯。但凭我多年的熟识，有一点是相同的，那就是做事先做人;认认真真做事，踏踏实实做人这是千古不变的"道理。坚持己见是我一贯的做事原则。由第一个月的观看了解开头，到其次个月的用心融入;从第三个月做总工开头，到第四个月的业务接触。从生疏到生疏，从观看到思考;从完成指定工作，到理解的领悟执行;从领导的苦恼到关注的问题;从结构布局到人员优化;从业务的得失，看经营的缺陷;从激励机制的设立，到公司的制度建设，从职责的明确到具体的分工;多方位了解，多角度思考，深化领悟领导的工作思路，用心的推举为领导分忧解难。在理解的基础上，要不折不扣将一把手的战略意图执行到位。要熟识到维护一把手的权威和组织的权威。尽力做到在有限的权力下，利用自己的业务潜力和技术潜力把工作做好，当好老总的参谋和助手;共性是在某些问题上，自己被误会时，要 沉住气，不能闹心情，不能散布不利团结的言论。而就应心胸宽广，以大局为重，不计较个人恩怨，连续全力协作、支持一把手工作。在适当的时候同一把手做些交换和解释工作，或者让时间和事实来考验，证明自己看法的正确和人品的牢靠。 二、技术设计 我从进公司的第一天老总就明确我的工作是技术设计，直到上个月开头明确由我主管技术和工程，我的主要职责是在技术和工程方应对老总负责，所以先总结一下几个月来在技术设计方面的工作。 四个月的时间，一共做了近20个方案或深化设计，主要有：中宇商务大厦、富阳百合蓝鸟苑、温州高校城市学院、银河印象、华邸商业街、名仕雅苑、台州星星集团、威尼斯水城、闲林山水、沈阳德郡7号、虹铁制造、江南春城庭院深深、庆茂印染、省财政厅款待所、老余杭文化园、平湖翡翠花园、闲庭信步、临安筑境花园、华海苑弱电系统移交报告等，透过这些方案的设计和投标的验证，既归纳出一些成功的阅历，也暴露出一些存在的问题： 第一，技术设计力气的薄弱; 其次，只重视报价，不重视沟通; 第三，设计仅凭甲方带给的图纸或招标文件，而忽视了双方重要的沟通; 第四，设计技术资料、模版匮乏，资料档案不健全; 第五，技术人员的频繁变动致使公司技术积累沉淀缺失; 第六，缺乏既懂技术又懂沟通的复合型人才; 第七，缺乏固定品牌代理合作渠道和技术支持; 成功的地方有： 第一，领导重视，指导有方; 其次，方案设计认真，报价选型精确; 第三，校装认真，胶装美观大方; 第四，准时守诺; 第五，通力协作的好。 从做过的方案效果看，自我评价就应是7、3开，七分成功，三分失败，象绍兴中宇阳光商务大厦、富阳百合蓝鸟苑、华邸商业街、名仕雅苑、庭院深深、台州星星集团、省财政厅款待所等方案就应说是较成功的;成功的关键在于能够充分了解和把握甲方的真实需求，领悟客户的真实意图，时间充裕，沟通准时，标书目的清楚，说明详细，要求具体。方案的设计是为甲方服务，所以需要尽量了解、接近甲方的实际需求，需要工程部施工过程的实际反馈，当然，设计潜力和设计力气也是至关重要的环节。而温州高校、银河印象、沈阳德郡7号是不尽人意的，时间紧急只是其一，但更主要的缘由总结有以下四点：1、双方沟通缺失或不准时;2、闭门造车、一相情愿;3、求大求全，脱离实际需求，根本没有了解甲方的真实意图; 4、报价随心所欲、升降无据，仅凭揣度，缺乏思考甲方感受。 设计一个好的标书，仅凭几张图纸和甲方对弱电系统模糊的理解是远远不够的，每个项目都有其特殊性，忽视特殊性，无疑走入照搬照抄的境地，对甲方的不负职责，只会造成最终的落标，甚至前功尽弃，铺张人力、物力、财力。标书还在连续做，方案也要越做越完善完善，基于以上所思所想，提出以下几点推举和同事们共勉。 1，加强技术队伍建设，规范设计流程，强化沟通意识; 2，加强职责观念，深化了解需求，理顺产品选型，提高设计人员素养; 3，设计人员要参与到业务中去，从技术的层面切入到项目的沟通及谈判中去，经过甲、乙双方技术人员的反复沟通，让甲方了解我们的实力，感觉我们的诚信，认同我们的观点;同时我们也能从双方接触的过程中，了解甲方真实的实际意图，如：投资规模、建筑风格、价格预算、功能需求、子系统增减及品牌倾向意图; 4，把控引导方向，做好甲方参谋，避开闭门造车、一相情愿，不断提高设计工作效率和提升投标的中标率。 5，购买一台小型投影机（二手也可）和一台小笔记本，作为投标所用，一能够提高公司的品位，二能够让甲方了解我们的实力;三作为与甲方沟通沟通的手段，让甲方感受到我们的专业。 三、工程管理 工程的实施实际上是一个系统集成的过程;工程的管理实际上是对产品集成、技术集成、品牌集成和服务集成的过程把握;管理的目的是透过对人、财、物的调动和资源的配置，利用我们的技术和服务把工程的成本风险降到最低，把利益做到最大化，最终实现弱电集成这个目标，这也是工程管理的精髓所在。透过工程实施和管理，完成创业的资金积累，阅历积累，客户积累和技术积累。所以工程的进度方案，成本把握，质量监督，材料把关，平安把关等就显得特别重要。透过我们近期做过的台州监控、千岛湖弱电、竹海水韵、威尼斯水城这四个工程项目，我亲自到过现场的有两个：竹海水韵、威尼斯水城;直接或间接了解到的，暴露出来的问题主要是：技术不娴熟，眼高手低，对产品性能不了解，效率低下、盲无方案、预备不充分、没有职责层次、不留意具体细节、思想工作不到位，工作不协调等问题，导致多次重复返工，既铺张了人力、财力和精力，更影响了公司的信誉，就应是令人无望的，而且是每个工程都不同程度的或大或小的都消逝过，而且多是低级错误，是不该犯的，这对一个以工程为主的弱电公司共性可怕，究其缘由有以下几点： 第一，领导对规模小的项目重视不够，激励机制缺失; 其次，技术力气薄弱，指导缺位; 第三，技术人员素养差，对系统原理、设备性能不了解; 第四，心态不端正、职责心不强，缺乏敬业精神; 第五，做事缺乏方案、思考不周全、没有协调潜力; 第六，缺乏强有力的项目领导层; 第七，施工人员社会阅历、沟通潜力、应变潜力差; 第八，公司结构不合理，职责不清，分工不明，缺乏授权，缺少动力; 第九，制度不健全，奖惩不到位，领导一插毕竟，缺乏执行层次，看的多，干的少，缺少工作热忱，员工为了自保，不敢担当职责。 以台州、千岛湖为例：台州、千岛湖都是一个小工程（10万以下）原来能够一次搞定的，由于方案不周、技术人员素养差、对产品性能系统原理了解不够、预备不充分、缺乏职责心、沟通应变潜力差等缘由，造成一而再，再而三的返工，车费、吃住、工资、精力的铺张，信誉扫地，铺张了公司的人力、物力、财力;能够说用“一塌糊涂”四个字，一点也不为过。竹海水韵但是三万的工程项目，从我进公司到这天为止，仍在连续，打打停停，反反复复，真正有多少是在做有多少是返工有谁能说清费用直线上升，利润从何而来这样的技术，这样的工作态度，这样的施工效率，谈何效益公司如何进展、金迅如何壮大 威尼斯水城住宅小区弱电智能化项目严格好处上说就应是我进入公司后承接的第一个真正的弱电工程，这也是我要重点总结的。总结的目的，是为公司以后的进展成长，制度建设、规范管理，团队建设，查补漏洞及承接更大的项目奠定一个基础，建设一个高效率的精英团队总结阅历依据。对于威尼斯工程工地，我前后共去了五次，最长一次是12月31日到元月1日，同住同吃，以总工的身份，主要的目的是多看、多听、多了解、多观看，找出存在的问题及需要改善的地方，既看到了工作的成果，也发觉了不少的问题，总体就应说基本满意，首先，公司领导对工程高度重视，全力以赴，这也是保证工程实施的前提，这点特别重要;其次是项目主管吴工、李亚、张敏敏都比较敬业务实，能以身作则，能为领导分忧;第三，和业主、监理、物业等沟通到位、协调;第四，授权到位，职责明确，分工清楚;第五，公司协调有力，后勤保障准时，调派适度。第六，平安措施监督到位;第七，材料设备、工具管理及技术资料管理落实到位。但是工程实施过程中也发觉一些问题，暴露一些不足，这对任何一个项目来说都是再所难避开的，但我们的职责就是把风险降到最低，利益最大化，透过工程实施，找出差距，总结成功，吸取教训，培育人才，带出团队。从间接 或直接的了解中发觉的问题主要有以下几点： 第一，技术指导不到位，效率低下; 其次，工作方案不周，工作进度不明; 第三，员工技术素养差、施工阅历少，工作机械、不灵敏，不敢担当职责; 第四，缺乏敬业精神，不能以工地为家; 第五，思想工作不到位，员工之间协作不协调，有推举不敢说出来; 第六，沟通渠道不畅，员工思想有包袱，找不到沟通的地方，日积月累简洁，消逝疲乏、想家、思想波动，直接影响工作及效率。 发觉问题靠水平，解决问题靠潜力，优化过程靠才智，掩盖问题是渎职。没有水平发觉不了问题，没有潜力解决不了问题;一个工程项目实施的成功，七分靠水平，三分靠发挥;作为一个项目经理有五大要素：方案沟通协调指导监督;这五大要素中，方案和沟通是关键，项目主管认真抓好现场施工质量的跟踪检查，发觉问题当场指出并要求改正，尽量把隐患毁灭在萌芽状态，要擅长发觉问题、敢于提出问题、热心帮忙解决问题，要认真履行职责，发挥好督察的作用。我以前鼓舞过员工，只要是有利于公司的进展，有利于公司的壮大，有利于提高公司的效益，工作上你们只管往前冲，出了问题我替你们顶着。不要埋怨，不要畏惧，想做事的总有方法，不做事的总有理由，方法总比困难多，扯皮、埋怨、牢骚无助于业绩提升，要冷静的思考，理智的研判，勇敢的去做。工程讲求在保质的前提下推动量，没有质量的数量是没有任何好处的。质量与数量统一，动机与结果统一，以绩效论英雄。 既然老总让我分管工程部、质检部和设计中心，我时时刻刻要为公司着想，要为工作负责，要为公司尽职，否则任命我这个总工，就失去了好处。工程的管理和实施直接牵涉到工程项目的效益，因此事先应详加分析，周密思考，力争在纠纷发生之前即构成有关文字，避开冲突，以保证工程的顺当进行;材料选购费用把握也一向是工程成本把握的重点和难点，分析自己的优劣势，合理支配时间;十个空谈家不如一个实干家，十个实干家不如一个指挥家;能够感动自己，才能够感动别人;一流的人才找方法，末流人才找借口。大家要结合执行力认真思考和体会，这对于在今后工作中加强协作与协作，扫除执行障碍具有用心的好处。 四、公司管理与制度建设 随着公司的不断进展壮大，各项工作也要逐步走向正规，各个工作流程要规范，各种规章制度要健全，激励奖惩制