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销售一周工作总结(14篇)销售一周工作总结 篇1 在刚入职的第一天，我没有直接就开头做相关销售方面的事情，而是参加了相关的培训。主要是企业文化的培训，和对销售工作的一种认知的培训。我还记得培训的精力给我们讲的有关销售的理念，我只记住了四个字，就是剩者为王。是剩下的剩，而不是胜利的胜，通过这个词来告知我们，想要做好销售，最重要的一点是要靠坚持的，坚持才是胜利。销售行业来来走走很多人，大部分人刚进来的时候是被销售工资比其他职位高来的，却没有看到销售人员背后付出的努力。在第一天，经理就给我们传授了一个理念，想要做好销售，就得坚持。 在之后的两、三天里，我主要是接触了销售的相关产品，要记住和把握产品的全部相关的性能和优缺点。不仅要记住自己的，对同类型别家的产品也要有所了解，这个需要自己去查询和了解。我认真的去了解产品的相关学问，对于我们销售人员来说，产品是我们的工具，我们确定要彻底把握好自己的工具，才能做好销售工作。 在最终两天，我开头上手进行对产品的销售了，部门主管熬炼我的胆识，直接让我在指定的区域去询问一个生疏的人。我一开头是不敢的，也是不自信的。拿着产品感觉脑子一片空白，什么话都说不出来。还是真的要很感谢主管对我的指导，他慢慢的引导我，让我有士气的迈出那一步，有士气的去跟生疏人沟通，渐渐地既熬炼了我的胆识，在口才方面也有很大的提升。 工作了一周下来，我觉得我已经有所不同，我自己都感觉到我变得自信了，可以很轻松自如的跟客户打交道，和他们沟通产品方面的问题，可以开头成交了，通过自己和顾客的沟通，成功的拿下一个大的数目的成交，更大程度上的激发了我对销售工作的热忱，我也始终记得经理说的话，要坚持。其中做任何工作都需要坚持的，不能受到点打击就放弃，我也会连续努力的，做好这份销售工作。 我进入销售这个岗位已经差不多一周的时间了，在这一周的接触中，我发觉销售工作其实并非我们想的那么艰苦，有时候只要把握好了方法，其实还是比较轻松的。但是假如没有找对方式去做事情，那么我们极有可能就会消逝很多的漏洞，不仅会危害自己的利益，也会损害公司的利益。因此，在这里，我想对自己这一周的工作好好的进行一次总结。 这一周，首先我是处于一个学习的状态中，虽然在高校的时候也出去做过销售的兼职，但是我在这份工作上阅历照旧是很缺乏的，所以刚开头进来，我首先就是要去学习，融入进这个集体。好在我还算是一个比较开朗乐观的人，部门的哥哥姐姐们也快速的接受了我，我也尽快的"融入了这个集体当中。 接着就是学习了，我一开头是跟着部门经理一起去谈客户，后来就只要公司有客户过来，我就跟在旁边学习。慢慢的，当我学会了一些话术和套路之后，自己也开头慢慢可以运用了，虽然短短六天的时间，但是我在这样的学习中也让自己进步了不少。 在昨天的时候，经理鼓舞我自己去谈一个客户试试看，当时我压力很大，由于公司的客户都是很重要的，经理情愿这么信任我，让我去熬炼自己，我真的很感动，因此我做足了功课，虽然在和客户的沟通中很紧急，但是我的表达是真诚的，因此对方对我也比较的信任和满意，所以就和我们签了合同。进入公司一周，我就签了自己的第一单，当时成功之后我看到经理欣慰的笑容，我也很兴奋，真的也很感谢经理给我证明自己的机会。 一周的时间，真正的开启了我的销售人生，我家里经济条件不是很好，父母把很多的期盼放在我的身上，我作为一个男孩子，现在正是应当打拼的时候，我还年轻，还有许多的可能。现在把其他的事情放在一边，先把自己的事业做好了，才能够去赢得更多属于自己的东西。 不管将来是买房还是结婚，我都希望是通过自己的努力去实现的。我会在这份工作上加倍努力，慢慢去实现自己一个个的目标，我会给我们的公司带来一些更好的成果，希望我能够在将来的路上伴公司前行，提升自己，制造新的辉煌，为实现自己的目标和愿望而努力奋斗！ 销售一周工作总结 篇2 在即将过去的这一年里，针对我在工作上的不足，我进行了长期的反思总结，我存着的不足之处有以下几点： 第一、 方案不明确，不连贯； 其次、 工作的持续跟踪做的不到位；很多业务的开发有时候是从 老客户的持续跟踪开头，通过客户转介绍等的一些方式开发的。 第三、 老客户转化做的不够。 针对这几个问题，新的一年结合工作性质取长补短我的工作方案是： 第一、 留意老客户的转化，原来有一些贷款客户平常从银行贷款 资金一时花不完会希望做一些理财，原来我不太重视这些，现在已经开头跟踪维护。 其次、 指定客户开发方案，从年前这段时间的市场开发状况来看，总结分析客户群体，依据客户对风险的喜好和承受力气锁定客户群，通过参加理财讲座、专业会议、社区活动等方式跟这些群体取得联系，开发业务。 第三、 乐观参加社区活动，制造更多条件开发客户资源。 第四、 对于客户的持续跟进，要细致急躁，做好详细的客户跟踪笔记，急躁的为客户答疑解惑，成交在于持续的跟踪之下。 第五、 乐观的跟公司优秀的同事们学习沟通。 第六、 平常加强金融学问的学习，不断的充实自己的大脑 第七、 严格要求自己依据以上方案开展新一年的工作。 销售一周工作总结 篇3 加入xx公司也有x个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从xx来到xx两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业学问还是管理与工作氛围都有很大区分。前一个月都感觉自我没有进入状态，找不到方向，每一天都不明白要做些什么事，在xx领导的几次会议上，经过相互争辩与发言提推举，针对具体细节问题找出解决方案，。透过公司对专业学问的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每一天都过得很充实，从打样与接待客户是间续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，很多次对我的打击也不小，但我信任，付出总会有回报的。努力了就会有期望，不努力就必需不会有期望。成功是给有预备的人。 在xx各位领导及各位同事的支持帮忙下，我不断加强工作潜力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自我所担当的各项工作任务，工作潜力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我最近一周的一些销售心得与工作状况总结如下： 一、销售心得 1、不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有看法与自我不和也要委婉的反对，对客户予以确定态度，学会赞美客户。 2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。 3、实事求是。针对不一样的客户才能实事求是。 4、知已知彼，扬长避短。 做为一名合格的销售首先要对自我所售产品特别生疏了解，了解自我产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户呈现自我与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽视。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在全部同行中必不行少的缺点与不足能够适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自我的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析准备，推举客户透过实地考察。 5、勤奋与自信；与客户交谈时声音要宏量，留意语气，语速。 6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。 7、取得客户信任，要从伴侣做起，情感沟通。关怀客户，学会感情投资。 8、应变潜力要强，反映要灵敏，为了爱好做事。 9、相互信任，销售产品先要销售自我，认同产品，先人品后产品。 10、留意仪表仪态，礼貌待人，礼貌用语。 11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。 12、让客户先痛后痒。 13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。 14、学会进退战略。 二、工作总结 1、认真学习，努力提高 由于所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我务必要超多学习行业的相关学问，及销售人员的相关学问，才能在时代的不断进展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。 2、脚踏实地，努力工作 3、存在问题 透过一段时间的工作，我也糊涂地看到自我还存在许多不足，主要是： 针对意向客户没有做到准时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。由于潜力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。 总之，在工作中，我透过努力学习和不断摸索，收获特别大，我坚信工作只要用心努力去做，就必需能够做好。 回首20xx年，展望20xx年！祝xx在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！也祝我自我在新的一年里业绩飚升！ 销售一周工作总结 篇4 本周480销售完成率160%，超额完成60%。480店11月份销售完成率60%；12月份刚好完成任务；本月前两周已完成本月任务的65%，销售提升快，分析：一是元旦人流量较以往大，二是本店促销原来做魔法医生，护肤销售阅历很丰富，连带性不错；三是平常虽然对本店的人员支持力度不是很大，但对促销的日常激励紧盯不放，无时无刻都在挖掘员工的自身特长，在激励中让本人熟识到自身的优势，从而发挥自身优势，提高销售。本周不得不提的是502店，502店虽然本周销售也是刚刚超过周任务，但502店本周较以往任何一周来说，销售提高是特殊不错的，虽然502店是屈臣氏的A类门店，但我们品牌在此店超过四千的周销售是比较少见的。分析：一是竞争劣势，之前502店我们的陈设位置不是很好，在男士区域，加之背对美津植秀，美津中晚班基本促销都保持在5个人以上，她们拉人是特殊的厉害，相比较我们促销的销售就显得比较薄弱；二是陈设位置，本周一502店调整了陈设位置，我们位置调整为东西主通道位置，虽然是西边其次个端架，但相比较以前的陈设位置还算是特殊不错的；三是人员配备，上周开除了一名促销，由于那个促销上班一月时间，进步不是很大，开头给她机会是认为对于产品学问及销售技巧和屈臣氏的.管理有一个适应过程，但经过一个月的观看，发觉是性格使然，即太大方，不能胜任屈臣氏的销售氛围，所以在周一的时候派去培训老师驻店支援，一是临时补位，二是带动起长促的销售乐观性，形成销售相互追赶。 本周会员共计办理约30人，老会员5。较之前的会员办理来说，总数有所下降，但提高了顾客的有效回头率（100元以上才办理睬员卡，等于是说顾客至少会购买我们两个以上单品才可以办理睬员卡，这样顾客在使用过程中假如其它的护肤品用完之后会自然而然选择我们的产品补缺）。现老顾客对于护肤品点单率较高。 本周因回公司开会，无培训支配。元月4号进行全体员工培训会，包括培训老师。培训内容为：1、产品学问重点点位培训；2、销售技巧提炼培训；3、重点问题汇总培训。 本周685进行了周末摆台促销，培训部张英关心销售。这周对于502及671位置进行了调整，总体来说502位置调整比较理想；671虽然从C区调整为A区，但因此通道较窄，我们陈设位置不易留住顾客，待4号店长上班后再进行调整。 下周工作方案 一、 完成周销售方案； 二、 与门店协调沟通周末活动支配； 三、 门店位置跟进； 四、团队分散力的锻造（现在有长促、中班、培训老师，人员结构多，团队分散力打造不容忽视）。 销售一周工作总结 篇5 一年的工作已接近尾声，在对前期工作的考核和总结的基础上，我认真对比，逐条检查，客观的评价自己的每一项工作和现实表现，在公司各级领导和同事们的真诚教育和关怀下，正视工作中的缺点和不足，乐观发挥工作中的各项成果，努力做到克服不足，保持成果，基本能够独立完成本职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结： 一、主要工作任务和业务完成状况 1.完成状况综述 2.未完成状况分析并说明 3.职业精神 刚到房产时，我对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的关怀下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。 所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 看似简洁的工作，更需要细心与急躁。在我的整个工作中，供应各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到生疏，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开头由于对房地产学问把握的不生疏，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。 在此方面，我深感阅历不足，部门领导和同事都向我伸出了救济之手，给了我很多好的建议和关怀, 准时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要擅长总结阅历和失误，避开同一类差错的再次消逝，确保在下次工作中有新的提高。 随着工作的深化，现已开头接触销售部管理的客户工作，电话访问、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有确定的阅历。俗话说：“客户是上帝”，款待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。 就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒适感和踏实感。 二、本期工作的改进状况 房地产市场的起伏动荡，公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣扬，为xx的销售高潮奠定了基础。最终以xx个月完成合同额xx的好成果而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。 xx旬公司与xx合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx场面。在销售部，我担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。 在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的生疏和了解，我马上进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。 此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作阅历，准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。 总之，几个月来，我虽然取得了一点成果，但离领导的要求尚有确定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。 销售一周工作总结 篇6 1、强化服务意识。 销售部是一个对外的形象窗口，我们深知自己肩上的责任，本着“顾客至上”的原则，我部门工作人员对自己高标准、严要求，“热忱、大度、细致”是我们的服务宗旨。对用户提出的各种疑问，都能够急躁解释。面对一些用户的无理取闹能以恰当合理的方式去解决。至10月x日为新开通商业用户开户办卡15户，居民用户2320户，处理补卡补气等特殊状况780余次，在此期间无一例与用户发生冲突的大事发生。 2、不断完善本部门各种资料及工作流程，使每项工作有章可依。尤其是对居民、商业用户的用户信息重新归纳整理，细化到一户一档。 3、在协作方面，公司开展的一系列检查、培训、考核等活动，我们都会乐观参与，亲热协作，紧紧围绕公司的总体思路，坚决不掉队。 总结分析这周来的工作，虽然取得了确定的成果，但我们并不因此沾沾自喜，由于这一切都跟公司的整体经营思路和策略分不开，跟同事之间和谐共处、相互支持分不开，成果仅仅代表过去，今后的工作中仍需连续努力。 立即快到年底了，对公司来说时间紧迫工作任务照旧困难，我们将携手共进，进一步加强学习，提高思想熟识，明确工作目标，强化工作措施，深化贯彻公司的管理精神，争取完成公司全年目标任务，为公司的进展贡献自己的力气。 销售一周工作总结 篇7 在不知不觉中，20xx了一半，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学习的学问并积累了很多的阅历，也同时熬炼和提高了业务力气，这让自己的人生多了一份感动，一份喜悦，一份哀痛，最重要的增加了一份人生的阅历。 可以说在九阳的这段时间中，收货颇多，感受颇多。在这里，特殊感谢公司的每一位领导和同仁的关怀和指导，现在已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。 一、 任务完成 今年实际完成销售认购 签约 回款 佣金的状况 和竞争对手易居的对比的状况。 二、 团队管理方面 1、 聘请面试方面 自己在聘请面试的时候缺少细心的设计和支配，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是由于自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增加了不少麻烦。 2、 团队培训工作 没有方案的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的预备 对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的方案做的也比较笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候每天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。 对于培训没有一个长期统筹支配和布置，自己也没有提前做好充分的预备工作。自己不但没有得到熬炼，更使整个团队褒足不前。也没有争论过老的置业顾问和新人进行区分培训，导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。 3、 监督、督促工作方面 很多事情都是准时的支配下去，但是没有赐予准时的督促和监督，导致支配下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。 4、 准时总结学习方面 当工作期间遇到确定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切方法赐予解决但总是忽视产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断消逝，如何将该问题在前期解决掉或避开该问题的产生自己却不做总结和传授。 5、公司制度的执行和落实方面的 例如有的工作人员间或迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格依据公司制度赐予其罚款，从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了确定的困难。究其缘由做为一名销售部负责人首先必需严格依据公司的管理制度进行相应的惩处，对其违纪行为视而不见于心不忍不赐予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都由于种种缘由执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队依据制度去严格要求自己。 6、 销售一线工作消逝的问题敏感性。 由于销售一线工作灵敏多变，因此需要依据实际状况准时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动乐观意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作支配完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。 7、 团队之间的沟通。 曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通方案，但是实施一段时间后便抛向脑后，由于各种缘由落下了，在置业顾问提成方面由于没有事先沟通，向团队说明公司的状况，导致了一些小的状况进展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到准时的沟通是多么的重要。 三、 案场管理方面 1、 案场谈客监督及把握方面 当问题客户消逝的时候，自己都想方法准时赐予解决，在案场自己也时常全程并准时的赐予置业顾问的谈客进行指导，同时提示或组织其它置业顾问赐予适当的造势来制造氛围，常组织置业顾问沟通谈客过程的关键点把握，从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都准时赐予点评，并组织其它置业顾问赐予准时的旁听来提高谈客技巧。 2、 案场问题客户处理方面 当消逝问题客户的时候自己都很有急躁的赐予解释和解决，削减了异议客户，增加了客户对公司的信任感和认同感。 四、 执行力方面 我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最终一刻绝不完成的想法，因此对领导支配或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。 在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新定位，兴奋信念、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习学问提高自身各方面的力气，并做出了以下工作方案。 1、 首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的逆境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。 2、 其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。 3、 学习聘请面试方面的技巧，重视每次的聘请面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。 4、在培训工作方面，制定出详细的培训方针和大纲，每个月末都要依据实际状况做出下个月详细的培训方案，针对新人和老人区分做出培训方案。并尽最大努力严格依据培训方案执行。落实项目部日常的管理制度，并严格依据管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。 5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。准时的了解并把握置业顾问的心态和动态。 6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。 7、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到第一时间，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从每天上班开头熬炼，要求自己每天上班必提前20分钟到项目部，制定出惩处措施由秘书监督进行惩处。 都说公司是自己的其次个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我始终都是，忠诚牢靠，乐于奉献，一切以公司利益为动身点，忠于职守，不以权谋私，敢于管理，尽心尽力，尽职尽责，管的公正、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为贤。乐观热忱、布满活力。 用自己的热忱去感染自己的下属，关怀他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的，我也有很多的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温顺，对团队管理阅历的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了确定的困扰。作为一名销售经理，想好更好的进展，这些缺点和不足都需要一一的克服和解决，我有信念能够很好的解决。 学习犹如逆水行舟，不进则退，深刻的熟识到自身学问水平有限及力气的不足，对将来我布满着期盼和信念，信任在公司领导不断的批判和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。 销售一周工作总结 篇8 解析：周三是一周当中最关键的一天，要做好全部销售高峰来临前的预备工作，订货、到货、陈设、卫生等。 要求： 一：清洁大检查： 商品/货架/仓库/收货区/收银区/服务台/办公室/楼道/卫生间等区域的地面、墙面、门窗、设备、桌面、死角以及个人卫生形象(工服等)。 二：陈设做到，四个基本要点： 正面朝外勿倒置;能竖不躺上下齐; 左小右大低到高;标价商品要对准; 六个统一： 凹凸的统一，颜色的统一，包装的统一， 分割线统一，价签的统一，道具的统一。 八条直线： 仓板摆放一条线;端架高度一条线;地堆四角一条线;纸箱开口一条线; 前置陈设一条线;上下垂直一条线;排列方向一条线;标牌标志一条线 商品陈设的检查要点： 1、陈设区是否还有空位 2、补货时有否把原有的商品先移出来(先进先出) 3、分割线是否明确 4、商品包装是否整齐并具有魅力 5、是否做到取商品简洁，放回也简洁(是否平安) 6、商品群和商品部门的区分是否正确 7、商品分布图是否正确、易见 8、每一层最上面的商品是否过高 9、商品上是否有灰尘或杂质 10、商品价格是否明显 11、商品有无被遮挡，无法“显而易见” 12 商品价签是否齐全，商品与价签是否对应，价格标签是否正面对着顾客 13、促销商品是否陈设于排面 销售一周工作总结 篇9 解析：周四的工作重点监察畅销商品的缺断货，并对各部门的责任人进行深度检核，做到排面陈设整齐，库存充分。 要求： 1、每日必需检查A类商品的.缺断货 2、是否有货未上 3、是否订货准时，过期订单追踪落着缘由及责任 4、订货量是否精确 5、缺断货是否按标准执行：价签、位置 6、缺断货是否跟踪 销售一周工作总结 篇10 不知不觉，入职已经一周了。在经理和前辈的教育和照看下，我慢慢对公司的文化、产品和业务流程有了确定的了解。作为一名新入职的员工，我需要走的路还很长，需要学习的还很多，回顾这一周以来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与关怀下，严格要求自己，基本上了解了自己的本职工作。在此，我对公司的领导和同事们表示诚意的感谢，感谢你们的不吝赐教，感谢你们对我工作的支持和关怀。虽然我接触工作的时间不长，但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的学问。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处，慢慢融入到鹏远这个大家庭中来。 来到鹏远电缆集团之后，对鹏远企业氛围深化的了解和熟识。鹏远所提倡的导师制度，可以关怀新员工快速融入集团文化，了解工作环境，生疏工作流程，促进新员工的成长。作为新人团队中的一员，我也成为了这一制度的受益者，办公室的资深元老Dimple和lynda，成为了我进入到鹏远电缆的入门导师。有了她们，使我在工作问题的处理上，从没有感到有任何的盲目和无助，任何问题的提出，都会得到她俩热忱、准时的解答，所以即便是对于第一周的工作，照旧是充实并且劳碌的。通过一周的工作，个人主要完成的工作有： 1、认真完成领导交代的任务 2、参加第一次例会，在总经理的讲解下系统的了解本公司的状况和背景. 3、参加了三次对企业文化，公司制度，产品学问的培训 4、做好本职工作，团结同事 对于下周的方案和今后努力的方向为： 我将连续努力提高自己的工作水平，为公司的进展贡献自己的绵薄之力。我想我应努力做到：首先，遵守公司内部规章制度，维护公司利益；其次，加强学习，增加自己的.学问面，加强对专业学问技术的强化、学习，要对自己的工作有规划、做到心里有数；再次，加强工作力度，要乐观主动的为公司制造价值，力争取得更大的工作成果。 总之，我会努力将自己 的学问背景和公司的具体状况相结合，利用自己精力充分、接受力气强的优势努力学习专业学问和技术，为公司的进展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和关怀，我会连续努力，不断提高自己的专业水平， 虚心向大家学习，不断努力，争取更上一个新台阶。 销售一周工作总结 篇11 一、外在 1、衣服着装 每天穿西装、打领带，可以让我们的言谈举止合乎规范，尤其是对于我们这样的服务型企业，着正装能让我们产生一种“精致服务”的心理，形成一种心理示意。 2、服务的心态 每天上班整理桌面、擦擦桌椅，下班时拖地，既能不断在我心里强化“服务”的概念，又让我不断的将自己“归零”，从细处着手。在此事中，也暴露出了我做事粗线条的毛病。 3、学习的力气 这些天，始终在看一分钟销售，将书中所讲与自己的实际经受相结合，感觉获益很多，销售的目的、沟通的.方式、销售前中后所应留意的问题，都让我受益匪浅。 二、电话销售 1、电话销售的最终目的是约见。 2、感觉电话销售的最大难度还是在于如何在短时间内吸引别人留意、引起爱好。 3、话术，也是我要解决的一个问题。 4、如何提问，把别人引入到我的销售目的上去，尤其是在别人不太情愿接受这种推销电话时。 总结我这段时间电话销售中消逝的问题，主要集中在： 1、电话一开头就宠爱暴露我打电话的目的，一上来就是直接介绍公司和个人，结果屡遭拒绝。 2、没有在开头时争取别人赐予时间的意识，结果在中途导致别人不情愿连续听下去。 3、兴奋点的调整。前期总是没有找到打电话的兴奋感，直到最终一天才略微有些感觉，如何把自己调整到最佳状态也是我下一个要提高的地方。 三、生疏访问 周五是我人生的第一次生疏访问，感觉自己这次最大的问题就是：前期预备工作不足以及阅历的缺乏。 1、预备工作不足，表现在对我们海点自身的熟识上没有到达一个高度，导致客户提问时不能很快依据情形准时精确作答，同时，还表现在对客户反映的一种估量不足，动身前没有作出详尽的估量。还有，就是对路线的考虑不周，导致中间消逝了很多的差错，结果延误了与客户见面的时间。 2、阅历的缺乏，主要表现在一些礼仪的考虑不周上，如遗忘同别人交换名片，励志，敲门的高度上等。 四、时间的调度 主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间支配，如何平衡，如何让自己在工作时达到一种最佳状态，同时又能保持生活的快乐以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。 “今日事，今日毕”，是我这一周工作在时间方面最大的体会。 总结一下，感觉最重要的还是一种“工作的态度”。要不断的自己“归零”，调整心态，情愿从微小之事不断成长，以及保持一种学习的心态，不断总结、归纳、成长! 销售一周工作总结 篇12 随着汽笛声的响起，火车抵达上海，在经过了半个月的培训之后，才体会到坐火车 对于我们来说也是一种享受，可以谈天，可以睡觉，也可以什么都不想，静静地看车窗外的风景，时间在这里成为了一种铺张品。 上海是我高中时代始终向往的城市，繁华颜色光影，谁不为它迷倒？幻想成真的时候却只有着淡淡的兴奋，时间、年龄、心境都不同了，自然也有了不同的感受。 来上海最大的感受就是两个字“速度”，这里是全中国生活节奏最快的地方，无论是从路上匆忙而过的行人还是车水马龙的交通，无一不在宣告这座城市是一个需要猛烈的节奏感才能生存的地方，我们也是一样。 这次我们上海组一行24人过来最主要的任务就是做市场推广，能分到这样一个城市来磨练自己实在是一种幸运，这里有着全中国最激烈的竞争，最有经济实力的消费人群，最成熟的商业模式，有着26个电视品牌，套用一句经典的台词来说：“前途是光明的，但道路无疑是曲折的。” 8月4号，我们就开头正式的工作了，上海分公司市场部黄经理给我们简洁地介绍了一下分公司的组织机构和人员构架以及上海市场的基本状况后，我们2个人作为一组被支配到上海的各大卖场参加实习。 我和王子建被分到上海的苏宁黄兴店，同时跟我们在一起还有分公司的一个市场推广员吴哥，之前虽然也在武汉站过几次卖场，但心态是完全不一样，我们这次去不仅仅是去学习，还是作为总部的市场部推广员去参与卖场销售的，大多数同时都很有激情，态度也都很认真，但在仆人翁的心态上没有做好转变的过程。这一方面由于刚刚正式工作的不适应，一方面也由于我们对于终端，产品等各项学问的缺乏从而导致底气不足、缺少自信，在随后晚上的培训当中带队组长龚伟指出了我们存在的问题。 苏宁店作为全国位居其次的家电连锁渠道，其在市场上的影响力是毋庸置疑的。苏宁对于我们的支持也是很大的，一进卖场就能在电梯两旁、天花板以及地上看到公司的各种宣扬物料，我所在的店有海信、长虹、海尔、SONY、夏普等品牌共计16个，国产品牌中对我们威逼最大的是海尔，其展厅位置刚好在我们展台的前面，我们这次去的.任务就是要做好宣扬造势拦截等工作，使最多的顾客进入我们的站台并购买我们的电视，并学习销售技巧以及产品学问。经过6天的实习和培训，很有一些心得，整理如下。 1、要获得他人的敬重必需先正视自己。初来乍到的我们论销售技能确定是比不上导购员的，但我们可以做一些关心性的工作，比如擦拭机器，摆放好遥控器的位置，调试好无线蓝波耳机的频道，记住产品的价格等等，付出总是有回报的。 2、脸皮厚一点。刚到卖场的时候不敢给顾客讲机器，准时讲声音也不大，由于对产品学问了解不够，而且旁边站着一个很牛的导购，更加底气不足，结果第一天只讲了两个顾客，进步很小，只是做了一些拦截工作，记住了一些产品的价格，画了三张很简洁的品牌布局图，人流图以及产品陈设图，以后的几天在意识到自己的不足下进行了大胆的尝试，虽然没能成功卖出机器，但胆子大了很多，其实顾客懂得比我们还少，只要能够自圆其说，尽量忽悠吧。哈哈！ 3、擅长利用时间。在卖场的时候，一般星期一到星期五的人流量较少，这些时候我们做些什么呢？我一般会在这些时候去了解竞品的状况，和他们的促销员谈天以获得一些信息，或者看一下自己的产品学问，时间是挤出来的，只有擅长利用时间的人才能在任何时候保持学习的状态，从而不断进步。 4、培育系统性的思维。每天晚上的培训大家都会发表一下自己当天的感想。如何拦截，如何派单，如何造势，但都缺乏规范化系统化的总结，养成这样的思维方式不是一天两天的事，但从现在开头做起，慢慢我们就会形成自己的体系。 5、成功来自于细节。在卖场有的时候一个微笑，搬一张椅子给顾客坐，从顾客的角度去帮他选择合适的电视，都有可能获得顾客的信任并进一步促成交易，在任何时候我们都要抱一颗纤细的心去观看，学习。