汽车美容4S店销售年终工作总结.docx

汽车美容4S店销售年终工作总结 汽车美容4S店销售年终工作总结 忙繁劳碌的过了一年，但在店我学到了许多，也晓得了许多，下面把自己工作、学习状况在一个总结，不当的地方请批判指正。*x年xx月我进新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在四周同道关怀关心下，思想、工作获得较大进步。回顾进职来的工作状况，主要有以下几方面的收获和体会： 一、从严要求的环境下，熟识工作，进一步熟识自己。 我进职以后才发觉，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有许多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及熟识自己的工作。我感到，一个人思想熟识如何、工作态度好坏、工作标准凹凸，经常受其所在的工作环境影响。我从一开头的懵懂到现在的熟习，与上级领导和部分同事的关心是分不开的。假如让我概括这一段时间来我部分的工作状态，就是六个字，即：严格、紧急、繁忙。严格的工作要求、紧急的学习氛围和繁忙的工作节奏。 从模糊到清晰，我充分熟识到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对四周同事乐观向上的工作热忱和乐观进取的学习态度，面对紧急高效的工作节奏，使我深受感染，充分熟识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体抹黑，拖这个集体后腿，在此基础上，要尽快融进到大家共同制造的勤奋学习、努力工作的深厚氛围当中。在这类环境影响下，我 的力争在最短的时间里熟习自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断进步，总是提示自己要时刻保持良好的精神状态，时刻建立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。 二、在勤奋努力的学习中，素养得到提升。 应当说，过往的一年，是勤奋学习的一年。由于自己进汽车行业时间比较短，要想在一样标准的工作中做好做精彩，必需付出更多的努力。通过学习，使我不管汽车服务接待、还是自己本职位的业务学问学习，都有了一个奔腾式的进展。这也更加验证了只要付出，就肯定有回报的深化道理。 三、在熟习中寻求突破、寻求创新，工作获得进展。 回顾过往一年繁忙的工作，从开头的不懂到现在的熟习，从刚迈出高校的青年到现在的准职业人，从部分同事的熟识到相互之间的亲密合作，每次工作上的较大举动都对自己是一种熬炼，也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到仔细、细致、细心完成。 总之，汽车售后还是一个不断成长的部分，是一个熬炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深化的熟识到自己，熟识到工作的本质，思想汇报专题那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的帮助，仅凭一人之力是甚么都做不了的，我在工作中学到了许多工作上的事情，也学到了许多做人的道理。 虽然觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也势必为自己今后工作学习上获得新的进步奠定坚实的基础。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如，在接待上，还没有到达精益求精的要求;工作有时操之过急，缺少深进细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强熬炼，以精彩的表现为公司整体工作上水平献计出力，做出贡献。 3