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银行实习总结(精选15篇)银行实习总结1 实习目的 特殊荣幸我能有这个机会在华夏银行厦门分行实习，这对于我们应届生而言是来之不易的。通过在华夏银行厦门分行的实习，我能学到很多在书本上学不到的学问，还能将以前学习的学问很好地运用于实践中。毕业实习是从高校走向社会的过渡时期，此次实习的目的是：把握银行客户经理的应具备的基本技能，生疏银行日常业务的操作流程以及工作制度等，提高自己的业务素养和动手力气，进一步提高熟识问题、分析问题、解决问题的力气，为以后的就业奠定基础。 实习时间 20xx年x月14号20xx年x月11号 实习体会与小结 现代银行在我们日常生活中扮演越来越重要的角色，供应的服务不再局限于储蓄与放贷，而是已经扩展到了人们生活的方方面面，包括交保险，充话费，交罚单，买基金，炒股票，外汇等。可以说，银行就像是金钱领域里的一名保姆，它的“兢兢业业”让你高枕无忧。 现代社会进展日新月异，对银行的工作效率也提出了更高的要求。对于一个刚走出高校校内，一个连银行基本的运转程序都不生疏的应届生而言，去银行实习既是机遇又是挑战。 首先，冰冻三尺非一日之寒，学问储备一朝一夕。 我在高校是会计专业，专业的缘由让我对银行业务不甚了解。学校里的学问过于贫乏了，有许多有用的学问（甚至是理论学问）还需要现场补学。所以，夯实旧学问，学习新学问，补充基础学问成为我每天必备的课程。庆幸的是，在怀疑不断向我袭来时，我的营销主管总是慷慨地把自己手头的相关书籍借给我，嘱咐我好好学习。闲暇之际，她还替我补了国际结算单的流程，教我相关术语（T/T）那些，向我传授更好地营销我行产品的方法。在主管的关怀和我自己的努力下，生疏的名词渐渐生疏起来，原本感到枯燥乏味的产品也引起我深厚的爱好。借助这股学习劲儿，我认真学习各项银行的规章制度，学习银行的各种新产品，例如长城1号等，渐渐了解了本部门的业务学问和相关流程，学到很多书本以外的专业学问和技能，为自己的个人成长积累一笔不小的财宝。从对银行业务学问的生疏到现在，也算取得了确定的进步，希望在今后能有更多的时间去学习，提高业务水平，从而完全达到胜任这份工作的力气。 其次，生活中有避不了的磕磕绊绊，却不乏人间真情。 补充相关学问对于做好实习工作，实现实习目标而言是至关重要的。而我们都知道，实习交给我们另一个重要的任务是学会处理人际关系，学会与人和谐相处。记得实习的第一天，主管就支配同事带我到各个部门生疏一下，并把别的同事一一介绍给我熟识。到了午饭时间，主管又叫我留下一起去食堂吃饭，适应一下食堂的环境。同事很热心地关怀我的生活，问我住在哪啊，上班坐车远不远啊，来回有没有伴啊？暖暖的话语，让我的心倍感温和。 乐观参加行里组织的活动，以不断提高自己的理论素养和业务技能。还记得我行在百脑汇前面组织的宣扬活动，一起撑太阳伞、一起在街角发宣扬册、一起为询问的行人介绍我行的金融产品，遇到的小困难大家乐观相互协作，只要我们的团队能够团结协作，那么再大的困难也可以克服，这也让我对沟通和团队精神的重要性有更加深刻的体会。在与同事相处中，我也学到了待人、处事的态度、方式，还有其他很多值得我学习的地方，无论从工作、学习、和人际交往上我都有很大的收获。 再次，“练兵”之后，硕果累累。 每天早上，我们营销二部都会组织开晨会，在会议上，我们畅所欲言，相互沟通工作心得：说说自己昨天做了什么工作，有哪些成效，今日有什么方案等。主管除叫我多学习学问以外，也带我外面跑跑，生疏一下工作。为了能让我多学点，主管叫我去百脑汇推销POS机，和二手房中介老板沟通，介绍我行并带去我行有规模的信息等。这些工作都是自己单独出去，刚开头我心里还是有点畏惧，怕被老板赶出来，后来我鼓起士气，尝试了一家，二家，三家之后感觉并不是像我想的那样，我们上门是传递我行的产品信息的，对他们来说我们带去的是便利，是实惠。在外扫街对我的熬炼很大，既可以提高与人交往的力气，也能很好地壮大自己的胆识，变得更加成熟起来。我知道，这一切都是主管为了让我早日适应工作，争取做一个好客户经理的细心支配，对此，我真的特殊感谢！ 最终，古人有云：“四十而不惑”。实习的不断深化，怀疑也不断解开。 来厦门分行实习的短短一个月的时间里，我在思想上有了很大的转变： 1、学习应当主动出击：以前在学校学习，也会依靠老师往头脑里灌学问，自己没有那么猛烈的求知欲，到了我行才深刻意识到自己学问的匮乏，督促自己好好学习已经是刻不容缓的事。这次实习我从传统的被动授学转变为主动求学，从死记硬背的模式中摆脱出来，在实践中学习，增加了领悟和推断力气。现代社会，只有坚持学习新的学问，才能有更好的提高，我也深刻体会到这里的确是一个很好的学习工作的地方。转变了学习方法，懂得了工作和学习的基本规律，这对我以后的人生路上是一种很大的推动。 2、工作需要我，也需要你和他：筷子只有捆成一把才能汇聚坚实的力气，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开相互协作，要更好地进行协作，就必需沟通，只有各部门之间、同事之间相互沟通了，才能提高总体效率，主管支配我推销POS机之前，要我自己亲自去问个业部POS机的安装的相关事项，为的就是让我更好地理解各部门之间协作的重要性。 3、要有士气战胜可怕心理：实习期间，经常有机会和公司、商家沟通，还到处上门生疏访问，传达我行的信息，曾经畏惧过、退缩过，想放弃过，但最终还是坚持了下来。在现在看来，那时是按自己的思维把困难无限放大了，而低估了自己的力气，而实际状况并不是所想象的那样糟糕。克服了可怕心理，我对以后的工作更加布满了信念。 实习期间，我学到了很多很多，在此，我诚意地感谢华夏银行厦门分行领导给了我那么好的机会，也感谢华夏银行的同事对我的关怀和照看，希望华夏银行厦门分行越办越好，越做越强！ 银行实习总结2 有幸在中国建设银行（江岸球场支行）进行了两个月的实习，学到不少有用的财务学问和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务，对会计业务（对公业务）、银行卡业务也有一般了解。 由于银行规定没有柜员号（实体柜员权限）的人员一律不准担当单人上岗，于是初来乍到的我除了关心会计主管整理每日会计凭证，就是从建设银行柜面业务操作指南一书中猎取了不少重要的初步信息。但理论和实践是有确定差距的，通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯穿，下面谈谈在这期间我对银行工作有限的熟识。 个人银行 首先要提一点，建行实行的是综合柜员制，是指依据规定的业务处理权限和操作流程，由单一或多个员工的组合，通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务，并独自担当相应责任的一种劳动组合方式。 每天早晨，营业前全部当班柜员依据主管规定提前5分钟到岗做一些预备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后，一天的工作就可以开头了。柜员要进入DCC柜面操作系统，必需先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端，平安牢靠。 个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约（网上银行）等。这些均由柜员通过在本终端DCC系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期（含现钞、现汇）储蓄存款使用同一帐号、同一存折，按业务发生的先后挨次进行记载。可涵盖目前一般本、外币活期储蓄存款的一切业务种类，分活、定期两种。 活期储蓄开户和存取款的程序是这样的： 在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折；若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。活期存折支持零金额开户（但存款不能保持0余额），办卡则至少保持10元。大额款项的支取（一般是大于或等于5万元，存款标准则为10万）要登记报备，涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。 定期储蓄是指在存款时商定存期，一次或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。 零存整取有特地的储蓄存折，是按商定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同，每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。 网上银行不单独设置帐务体系，其帐务处理由DCC系统完成，其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进行交易，其在DCC所产生的电子信息记录为交易的有效凭据，各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。 每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的全部相关凭证，对帐；打印“流水清单”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终，轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管，而是进行帐务处理后交送现至直属支行，记帐。然后再传递到上级行进行“事后稽核”。 会计 相对储蓄，会计业务种类就比较细分了。大类有公司业务，票据交换和资金清算，支付结算等。 A公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请书”、相关证明材料及复印件，包括营业执照正、副本，税务登记证（国税or地税）、法人身份证明，依据人民币银行结算帐户管理方法规定进行审查。柜员依据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护，作单位活期存款开户交易处理，打印开户单位印鉴卡，交单位财务人员预留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的，应向当地人行进行帐户申报。开立一般帐户的，由开户行业务部门审查。申报成功后，柜员作活期存款帐户资料维护交易处理，将帐户状态由未申报状态转为已申报状态。 B票据交换（主要有现金支票、转帐支票、银行汇票和电汇）属于与金融机构往来业务的一种，是由当地人民银行统一组织实施和管理，并按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。 柜员依据客户提交的或转汇需提出的票据，审核无误后，依据不怜悯况作单位活期存、取等相关交易处理，对提出票据与打印的提出交换票据核对表核对无误后，将票据和核对表一并交交换员，最终交换员打印提出交换票据清单，与柜员提交的提出票据进行核对无误后，接当地人行要求进行交换提出。 C支付结算是单位、个人在社会经济活动中使用票据、银行卡和汇兑、托收承付、托付收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。 我国发布的支付结算方法中明确规定了办理支付结算的基本原则： 1。应付款人来说，要恪守信用，履约付款。 2。对收款人来说，谁的钱进谁的账，由谁支配 3。银行不垫款原则 转帐支票是出票人签发的，托付办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据；在建设银行开立存款账户的单位和个人客户，用于同城交易的各种款项，均可签发转账支票，托付开户银行办理付款手续。转账支票只能用于转账。转账支票是一种同城支付结算业务品种。办理流程1。出票：客户依据本单位的状况，签发转账支票，并加盖预留银行印鉴。2。交付票据：出票客户将票据交给收款人。3。票据流通使用：收款人或持票人依据交易需要，将转账支票背书转让。4。托付收款或提示付款：收款人或持票人持转账支票到持票人开户行或出票人开户行提示付款。收款人提示付款时，应做成托付收款背书，在转账支票背面“背书人签章”处签章，注明托付收款字样。挂失止付：转账支票丢失，失票人需要挂失止付的，应填写挂失止付通知书并签章，挂失止付通知书由银行供应，同时按标准交费。5。购买支票：客户现金支票使用完毕后，应在转账支票领用单上加盖预留银行印鉴，同时按标准交费，领取空白转账支票。 现金支票是托付建设银行在见票时无条件支付给收款人确定金额的现金的票据。在建设银行开立可以使用现金收付存款账户的单位和个人，对符合银行账户管理方法和现金管理条例规定的各种款项，均可以使用现金支票，托付开户银行支付现金。现金支票只能用于支取现金。现金支票只能在出票人开户银行支取现金，不需要交换。一天进行两次清算（中午11：30前，下午18：00前），打印提出卡、批控卡，向复核员对帐，确认帐实相符后批次入帐。 银行卡 银行卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借记卡（储蓄卡VISA 二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法； 三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相四是糊涂的熟识自我、胜不骄、败不馁在这段时间里来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的的确干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传播，甚至不能像农夫那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。 在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的"真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够制造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵敏把握营销方式，为客户供应确定的便利，灵敏、适度地为客户供应共性化、快捷的服务完善源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户供应更加周到的服务。 由于，没有挑剔的客户，只有不完善的服务。在日常工作中，我乐观刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟把握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应准时、准时、定时、随时的服务青年时期是人生最宝贵的时间，由于踌躇满志，精力充分，由于敢闯敢干，活力四射，由于有太多的幻想和希但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚韧的意志，更要耐得住平凡，立足于平淡泊名利，勇于奉天，我们正把如火的青春献给平凡的柜员岗位，农商行正是在这青春的交替中，一步一步向前进展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今日我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热忱。由于我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农商行事业的进展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作乐观性、主动性和制造性，在开创农商行奇妙明天的过程中实现自身的人生价值。 银行实习总结4 我所在的实习单位是中国工商银行。对我而言，银行的一切都很生疏，自己平常去银行也就是存钱取钱。 在实习的大部分时间里，我主要维持大堂的排队取号以及解答客户的询问。在大堂工作要特别留意礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则。经理告知我说要做好大堂的礼仪工作，最重要的就是以下两个方面了：亲和，自信。要解答客户的问题就要生疏银行的.每一项业务及其操作流程，实习第一天的早上，有客人要开通短信提示业务，我立即就懵住了，经理给我仔细地演示了一遍，始终到下班还几个客户的短信业务很好的给他们解决了（具体步骤如下：插入银行卡输密码更多业务账务管理工行信使开通输入手机号码开通成功）在最终一步的时候，还要提示他们这项业务前三个月是免费的，接下来每个月要直接从卡里扣除2元。客户表示同意，才能连续办理。 还有一项业务是挂失银行卡。办理这项业务是需要本人持身份证办理并填写挂失申请单。身份证和银行卡一起丢或者他人持身份证为丢失人挂失等状况，这些都是不被允许的。当对方有质疑时，也必需很急躁地解释为什么必需这么做。 第一天的实习就这样结束了，期盼其次天的到来。 银行实习总结5 工作实习的这三个月以来，我结合我银行的金融业务特点，着重在相关的信贷业务品种的流程跟制度上加强学习。虽然我只是个内控合规部的实习生，但我照旧对银行的全部业务都进行过大致的了解。只有自身把全部岗位上的事情做过一遍，才能对本职的岗位工作有更深的接触，才能明白整体的工作流程以及得出自身的工作素养。现在我就对我的实习期工作进行总结。 一、认清形势，树立自己的职业素养。 银行是一个特殊特殊的行业，特别强调自身的思想素养，要做一名合格的工作人员，首先我们叫做一个真实坦诚的人。这个坦诚不仅是要对银行的各项业务进行了解，还需要对客户进行深化化的讲解，让他们能够理解整个理财项目的流程。并且身为工作人员需要抵制外界的一切不客观的因素，诱惑以及施压，真正做好为人民服务，为人民银行服务。 二、坚持合规化经营扎扎实实把业务流程规范化。 说到业务跟细节上的流程，我们总是会想到这是一些自觉遵守的规章，但是身为银行的内控管制人员，我们需要对每项工作都认真地恪守认真的检查。身为合规部的.银行人员，自身的素养跟思想需要有很高的觉悟，对一些反洗钱部门或者员工，我们需要认真的排查跟监督。只有在自身思想过硬的状况下才能把工作做好，才能不会被外界的人员影响。 三、深刻的熟识以及今后的规划。 在加入银行内控合规部门后，我才明白贪污,腐败跟洗钱在中国原来是这么的严峻，并且我也知道了其中的各种小猫腻以及小细节。今后我会不断的严格要求自己，把自己的政治思想觉悟提高，坚持抵抗外界的一切不良诱惑。争取做一个合格的中国人民银行内控部人员，真实的为人民服务，把监督的责任落实好，落实到位。 银行实习总结6 你也是我加入银行财务会计部实习期的其次个月，在这两个月的学习中，我围绕如何经营业务提高经济效能，狠抓会计业务基础，强化财务管理进行深化的学习。虽然在学校当中我学的是银行会计部的专业，但是在实际的工作中我发觉仍有很多问题需要我不断地吸取阅历。如今年末将至，我对我本次的实习进行一些总结，希望能够勉励我自己。 一、认真做好上级的工作，做好财务统计报表。 财务部的工作报表特殊多，上报的"时间也特殊严格，尤其是银行内的财务统计。每次都需要针对各个部门进行掐点的统计跟上报，这导致工作量特殊繁琐，我们的工作时间也特殊紧迫。对于一个新人的我来说压力还是特殊大的，但是我会努力克服这种压力，把它变成动力。努力完成上级下发的财务报表任务，这不仅是对我岗位的负责，也是对我今后人生的一个关怀。 二、强化各项技能落实到位。 在加入银行会计部之后，我对于财务会计的政治思想有了更深刻的熟识。也明白了自身岗位的重要性，需要抵制外界的很多诱惑。并且当银行的财务人员对各种项目需要特殊细腻的审查，也需要不断地订正错误，确保各项数据都精确无误。每一次进行数据检查都是一所繁重的工作，但既然投身到这个岗位，我就需要不怕艰辛，勇于完成领导支配的任务。 三、时时刻刻做好反对洗钱的宣扬工作。 身为财务人员，我们对反对洗钱的工作也是特殊重视的。并且对于一些企业上报的财务资金以及存款，我们都需要进行仔细的审查，确保他们财务状况是健康平安的。每天的重复工作虽然很繁琐也很枯燥，但是假如能做好成就感还是特殊大的。反对洗钱是我国严峻打击的一项犯罪活动，身为银行职员的我也需要在这方面不断地提示自己抵抗外界的诱惑。 银行实习总结7 我在20xx银行呆了几天，大致对里面的一些制度有了了解，下头说说我的看法。(主要是对南京的20xx银行) 我觉得20xx银行比较适合想要过安逸生活，没有太多竞争压力的人，尤其是女孩子。20xx银行的福利很好，小康不成问题，可是也不会让你大富大贵，或是有一番惊天动地的事业，由于制度在那里。很多规定束缚你的手脚。 中行里的人员大致分为两类，编内和编外。编内属于20xx银行编制，相对来说工资起点比较高，福利也好一些，可是刚刚进去工作都是做半年到一年的实习生才能够转正。转正前月薪仅有20xx多，转正之后可能会涨到3000多。编外的相对惨淡一些，是经过人才市场进入中行，不属于银行编制，签的合同也不一样。实习期一年，并且这一年月薪仅有1000多，全部福利相对正式职工减半。可是据说之后会有转正考试之类的，这个我还没有摸清楚，现就这么多吧。 中行的工作就我所在的卡部而言不是很难的，稍加培训任何人都能够做。所以与我共事的同事有很多都是大专生或是夜大的。可是他们中的很多人在工作后都有连续深造，或者双文品，或者专升本。总之连续学习很重要。 另外我还了解到有一个银行从业人员资格考试。这个证书的含金量貌似不是很高，可是在银行业内还是普遍认可的，有点像计算机三级证书，可考可不考的。考了说明你比较上进吧。反正最近实习闲下来的时候我就抱着本公共基础的书在看，比较枯燥，多半也没有什么太大的用处。不像cpa那么使用啦。 20xx银行里的关系户也是很多的，所以人际关系比较简洁。有些人有资格，有些人有后台，有些人有关系，总之鱼龙混杂，所以想要在里面进展的好，就必需要学好如何处理人际关系。其实很多银行比较20xx银行要好很多，包括一些股份制银行和地方银行。比如中信银行，宁波银行。只是中行有国家作坚韧后盾，所以相对稳定罢了。所以选择进中行还是要依据个人的性格而定的。 以上是我的浅见，期望有不对的地方前辈们多多指正! 银行实习总结8 很有幸，我在上海浦东进展银行已经进行了将近2个月的实习工作。在实习过程中，我不仅体会到学校里没有的社会工作的繁杂和压力，也确的的确感悟到浦发银行为客户着想的经营理念以及此理念所带来的竞争优势。 我在浦发银行的实习大体可以分成两个阶段，分别是大二下学期在校时的零散式兼职实习工作以及大二结束暑假时的全天工作式实习。 前一阶段的实习主要以户外宣扬活动为中心，期间进行了几次相关业务的培训。正是这些学问的培训，使我慢慢了解了金融，了解了银行，更是了解了浦发。通过学习浦发，使我越来越深刻地了解了浦发相对于其他银行的不同之处，了解了浦发为客户着想的各种业务，我想这正是可以使浦发在银行业间不断壮大不断深化人心的关键所在。浦发的细腻，周到，以及独到的业务，不仅使客户选择了的浦发，同时也使我们特殊傲慢可以在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习。 有了这些对浦发的了解，我们便可以代表浦发去做宣扬工作。我们把浦发介绍给大家，使尽量多的人可以享受的浦发优质的服务，同时也拓展客户群，为浦发创收。 首次工作是去泉城广场参加银联组织的有关银行卡的宣扬活动。我们跟随浦发前台工作人员，一起边宣扬边现场发卡。我们分成左右两组，各组都在做乐观的宣扬。 活动结束后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外一组。我们凭借我们的热忱和口才还有不怕碰钉子的态度，更是凭借我们东方卡本身的魅力，赢得这一场各个银行间银行卡的"战斗"。 期间有几件事情记得比较清楚:曾有一个女记者来询问我，手上拿着一张打印的表单，表单的纵向列写着各个银行的各个卡种，横向是银行卡各个业务的名称，中间空白表格处填写业务是否开通以及收费标准。女记者来到我这里的时候已经填写了部分其他银行的银行卡资料，我看到上面都有不同标准的收费项目，而当女记者问我的时候，她每念的一个项目，我的回答都是"不收费用"，我看着她更加惊异和兴奋的神情，自己也觉得欢乐为自己已经可以清晰讲解给她东发卡的各种功能，更为我们东方卡的魅力。女记者临走的时候欢乐的说:"我和同事也办有这种卡，始终知道是很省钱很贴心的一种卡，但是没有想到竟然有这么优待的标准!东方卡的确是很好的卡!" 另一件是我跟一个外国人做讲解，我的口语不能很清晰的去表达各种金融专业术语，但我还是尽量去介绍的东方卡业务，由于很想让每一个人都了解我们的银行我们的东方卡。"老外"一边听着我有些惊奇的表达，一边微笑。我知道我的表达比较生涩，但我同时也知道他确定也对我们的卡感爱好。通过沟通之后，"老外"最终准备办理一张卡。老外办完卡，笑呵呵地走了，我也很兴奋，由于把卡"推向国际"了。 后面的工作活动也都跟这个相类似。虽然夏日的温度很高，但我们的热忱同样很高。在整个工作过程中，我作为一个小组的小组长，还负责联系组员分化工作以及领取学习资料或证件等。 学校放假以后，我便开头了其次个阶段的工作。便是跟班工作。我的工作地点是山大路支行。原来我的主要工作是推广个金，安装网银，但由于我7月底才放假，比其他实习同学都晚很多，所以没有赶上开头的网银安装学习以及权限的集体开通，于是我就无法进行相关的工作。于是暑假全天式的实习工作我就主要负责宣扬和帮忙大家一些零散的工作。宣扬工作主要进行两种，一种是在银行大厅给客户讲解以及关心客户办理业务，另一种户外路演宣扬。在这个方面我有几点建议: 首先是大厅工作，其实我觉得这个工作的必要性不大。由于一般的客户都可以独立完成办理业务；即使间或有疑问，也都是很小或者很简洁和单一的询问，而这些问题往往柜员都可以很轻松地顺口讲解，不会费很大事情也不繁琐。所以我觉得在这个方面铺张人力不是很必要。我在山大路支行的感觉是:假如主动去问询客户是否需要关怀，有时会把客户吓一跳，有时只是得到一个摇头的微笑；而静静等待别人的询问，却几乎没有。所以我觉得岗位没有什么价值。 然后是户外路演。我们选择周末加班出去宣扬，方案地点是炼油厂的三个位置，方案时间是8月13日和14日。然而最终只进行了13日一天的宣扬活动，而发卡数也寥寥无几。我觉得户外宣扬不是哪里都可以的，而是确定要首先了解清楚你要去宣扬的地方是什么地理环境，人文环境，甚至天气状况。13日当天，烈日炎炎，空气湿度极大，导致整个大气闷热到难以忍受。但是我们还是依照方案搬了桌椅宣扬架宣扬材料等等去了东郊炼油厂。但是，我们冒着高温牺牲的人力物力并没有得到应有的回报。为什么 我觉得至少有下面两点至关重要的缘由:其一，温度太高，环境极其恶劣。即使我们可以为了工作强忍着来户外做宣扬工作，但是客户却没有理由冒着高温出来接受你的宣扬。酷热的周末上午，几乎每个人都选择在家里吹着空调睡懒觉，或者看看电视做做家务。谁会没事出来外面 换角度说，那些少数出来外面的人，也都是实在有事情才不得已出来的而这些人，哪个不期盼快速办完自己要做的事情抓紧回家，哪个会在酷热的大路上流连我们的宣扬 其二，我们只看到了炼油厂这个浩大的个人客户群，而没有站在具体客户群特点的角度进行考虑。炼油厂这个地方，地处济南东部郊区，跟市中心有确定的间隔性。而炼油厂四周并没没有我们银行的营业网点，即使是自动柜员机由于没有。虽然我极力给大家讲解我们可以使用任何一台ATM，但是存款等的不便利，还是无法另炼油厂居民接受我们的卡。他们说:"银行看一大堆了，都没用。"的确，假如办出去的卡用不到，在我们银行的角度也是不情愿看到的。所以说，宣扬地点应当选择营业网点便利可达的地方。 在山大路支行的工作中，做的多的还有后勤方面的相关工作。比如档案整理统计，企业负债等状况的统计，仓库整理等等，每天的午餐统计，财务关心管理等等，还有关心经理录入一些资料信息等等，虽说只是一些零碎的杂事，但这对我以后的工作也是很有关怀的，还熬炼了我细致的方面。 银行实习总结9 银行的工作、任务完成之后必需进行总结，在总结中全面、深化地回顾、检查，找出成果与缺点、胜利与失败、阅历与教训，实事求是地作出正确评价，使大家熟识。下面由为您整理一篇银行办公室总结。 为工作需要，20xx年1月底至10月初，我在XX支行个人业务部担当部门经理。依据行党委的工作思路和XX支行个人业务进展的现状，确立了留意传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增长点，促进个人业务收入的稳定快速地增长的努力方向。具体工作汇报如下： 一、推动存款、贷款的稳定增长 在行党委的正确领导下，通过开展春天行动和夏日激情等各种劳动竞赛活动，周周督、每天催，推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长，在全行员工的共同努力之下，到9月末储蓄存款在年初余额的基础上，净增XX万元，完成分行下达方案的64。1%，各项贷款比年初净增XX万元，使近年来XX较好的江临天下和山水江岸两个楼盘落户XX农行。 结合XX长江航道的优质运力，协作市分行三农个人金融业务部的调研，出台了中国农业银行分行个人船舶按揭贷款管理方法（试行），XX支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县，我们又多了一个新利润的经济增长点。 二、推动三农工作的持续进展，全力降低三农贷款的风险 以农商通惠农卡和小额贷款作为支撑点连续推动三农工作。收集农商通资料120多户，4月份组织农商通安装使用培训会，一次安装农商通60台，开通小额取现农商通20户，拓宽惠农卡的用卡环境。 与分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对小额农贷不良贷款的增长的现状和农户的.实际状况，制定并落实起诉一部分，震慑一部分，上门催收一部分，暂缓一部分的方案，对于小额农贷的不良贷款，进行严防死堵。通过各种方法，全县共收回180万元，不良率把握在5%以下。 三、狠抓新业务进展，理财产品和黄金销售实现零的突破 针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益动身，推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元，其次制定了理财产品的嘉奖方法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开头每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人，将营销由点及面地推开。到9月底，共营销理财产品39416万元。 针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行同意XX支行营业部开办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下，跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调，使5月份XX支行营业部实物黄金得以成功销售，并在当月组织营销实物黄金651克。在5月6月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动其次名及各三千元的嘉奖。 四、留意信用卡业务的进展 严格把握信用卡增量的优质性，避开货币学中劣币驱除良币的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对于存量白金信用卡客户，转变重发放、轻管理、缺教育的现状，对原有客户群体进行分类清理，恩威并举，引导客户正确使用白金信用卡正确消费，合理积分，恶意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户赐予连续使用和适当升额，低积分和无分期，客户赐予降额和信用锁定，推动信用卡业务良性、健康、可持续的进展。 在分行卡部和行领导的正确领导下，我带领个金部和网点客户经理，乐观开拓信用卡消费分期还款以及信用卡分期付款购车业务。20xx年5月三农行中月新分期额230万元，月新增汽车台数12台，位居其次名；6月XX支行月新增分期额555万元，月新增汽车台数15台，位居其次名；7月XX支行月新增分期额868万元，月新增汽车台数26台，位居其次名，获分行对XX农行嘉奖费用6万元。在今年信用卡业务收入比去年同期增长157万元，增长率153%，对今年的中间业务收入中做出了较大贡献。 银行实习总结10 公元20xx年7月1日，我持介绍信到广发报到，由于前一天我给伟奇师兄打过电话，他支配同时咱学校毕业的xxx师兄接待我，所以当我去二楼内勤科办公室时，一个说话慢条斯理的经理接待我，我就把他当成了大伟师兄。 他让我在他对面那张桌子坐下，打开电脑，登陆广发邮件系统，查看邮件，并删除较久的、无价值的邮件。 做这些工作的同时，这位“大伟师兄”讲起了他自己的实习经受及心得，讲他靠着勤快、乐观、踏实、认真的态度，从20xx年12月大四寒假开头，一口气在广发东湖支行实习到今年6月，然后一鼓作气通过了广发武汉分行的聘请考试，坐上了这新开业的武珞支行综合内勤的位置。讲完这段蜕变经受，他傲慢地跟我说：“知道吗，我是民大工商学院的”，到这时，我才明白他不是xxx师兄，怪不得我开头叫他师兄时，他透过镜片的目光闪过一丝怀疑。后来我知道他叫xxx，很强。 随后，xxx这个名字的真正产权人赶到，把我领到楼下，拱手送给了个人银行部，也称作理财部的xxx经理。短短几个回合，我就从内勤部经市场部转手，最终花落个人银行部，真可谓二特别钟环游广发啊! 坐她旁边，客户来时她跟客户谈，我在后面听，签单时帮忙拿下单子，复印下证件;没客户时，他就跟我讲，我应当用笔记。惋惜我太没预备了，一只笔、一张纸都没带，王经理就给了我一只笔，然后打印了些基金和股票的基本学问，或许十页纸，交给我。接着询问我个人的一些状况。毕业没有、读哪个专业的研，班里同学工作找的.怎么样。 接下来的谈天破除了我对银行业、证券业、房地产业始终以来抱有的迷信：高薪、轻松。王经理说依她的资格、资格和职位，月薪基本工资才1500块，提成和奖金是和浮动性极大的业务挂钩的;那么什么叫业务呢?以前我对业务这一概念的熟识并不太清晰，跟她交谈我才知道，最简洁的解释，业务是除了本职工作之外，一个季度拉上60万人民币存款和百余张卡的任务! 银行实习总结11 每一个同学都要面对实习这也是我们必要经受的一个过程，这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了确定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺的。作为一名始终生活在单纯的学校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。 一、实习单位简介 XXX银行是四国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，XXX银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广客户所信任，已成为中国的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被财宝评为世界500强企业之一。XXX银行X县支行池分理处是X县支行直属的一个营业网点，始终鼎立支持X经济的进展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以漂亮的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应平安、快捷的全方位优质金融服务。 二、实习过程 此次实习的目的"在于通过在农业银行的实习，把握银行业务的基本技能，生疏银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段： (一)了解实习单位基本状况和机构设置、人员配备等。 (二)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。 (三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区分与比较银行会计科目账户与企业的异同。 (四)总坚固习经过，并完成实习