超市促销活动总结(精选15篇).docx

超市促销活动总结(精选15篇)超市促销活动总结1 1.促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比。 2.促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比。 3.现场照片。 4.活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比。 5.竞品信息、消费者直接间接参与人数、店方合作意愿以及看法、建议汇报。 6.项目经理携责任业代再次访问卖场负责人，通过现场照片、前后销量对比、利润对比等工具“对店方作出汇报“，旨在传达此次活动是双方受益，对店方带来销量、利润以及店头形象改善的利益，听取店方看法和建议，增进双方的合作关系。 7.活动组召开总结会，总结促销活动成功和不足之处以及阅历教训，提出改良看法。 8.对促销方案中岗位职责、培训资料、预备工作排期表、话术等进一步修改完善，为下次活动做好阅历积累，对相关人员的工作效绩进行考评、奖罚。 SP促销活动如何把握操作流程？ SP促销活动如何把握操作流程？ 一、谈判 谈判是谈判双方或多方为实现各自的目的所进行的沟通和劝告的过程，所以我们在谈判的主要包括以下几个方面的问题。 （1）场地费用：首先我们要考虑到的就是场地费用，由于不同的场地费用相差很多，即使是同一种场地，也可能由于不同的位置而费用不同。 （2）供货数量：假如我们要和药店或零售商合作，就必需和各个门店谈好所需要的商品数量和合作方式。 （3）零售价格把握：有时零售商把你的商品的价格定的比促销价还低，你的促销就根本无法进行，这只能依靠你和零售商的沟通和协调。 （4）活动过程把握：活动过程把握不仅仅是我们自己的事情，同时也需要零售商共同关心参与预备工作。 针对促销活动必需做到： 1、工具：你要自己预备工具 如：马克笔、胶带、图钉等。 2、宣扬品： （1）种类：海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等。 （2）作用： A、节约时间与说明 B、建立良好的品牌形象 C、刺激消费者购买 （3）影响宣扬品成功的因素。 A、陈设点必需醒目、平安 B、造型设计，要求简洁大方，能够快速传递信息 C、高度位置，太高和太低都不适于阅读 D、尺寸大小要和零售商协商好，不然零售商认为你做太大或太小。 E、与产品及环境的协作，要考虑到产品及所在环境的状况 F、应留意的方面：1有创意、抢眼、超过竞争对手；2陈设时间会影响到它的效果；3、时效性。 3、促销人员培训与管理：有些促销人员是临时招来的，即使是公司员工，也都要进行本次促销的具体培训。如： （1）制定作业规章。 （2）活动内容准时间。 （3）促销人员岗位职责。 （4）活动现场支配。 4、促销赠品。 5、活动执行与把握： （1）陈设“五比” （2）活动现场巡察监控：除了促销人员外，管理人员也要在现场检查主要职能是： A、巡察并能准时处理意外状况； B、保持正常的陈设； C、确保宣扬品利用； D、促销人员执行规范。 二、促销执行 在活动现场巡察时，我们要考虑检查以下问题： 1、正确的产品组合：是否是我们正在进行的促销产品； 2、正确的"形式：促销形式是否正确，产品陈设形式是否正确； 3、正确的面位：产品陈设面位是否是促销协议中规定的； 4、正确的位置； 5、正确的助销工具：助销工具是否有助于增加销量； 6、正确的信息传达： 7、正确的促销活动信息：以正确的方式传达给消费者。 8、正确的销售价格。 同时我们首先要看消费者需要什么？顾客能否保持忠诚取决于他们所要的价值，假如我们想建立忠诚就必需作到以下几点规范。 （1）公司必需做到无处不在，换句话说，顾客需要时，对公司必需可望不行及。 超市促销活动总结2 这次促销的活动也是随着假期的结束而结束了，回顾这次的促销活动，各个部门的同事们都是特殊的努力，来把工作给做好，我也是对于这次的活动来总结下。 从前期的预备活动开头，各个部门的同事就是在努力，从货品的预备，宣发的资料预备，以及心理上对于这次活动的重视也是让大家一起去完成了前期的工作，受到疫情的影响，始终以来，超市的销售业绩和去年同期相比起来，也是有了一些差距，特别是二月份的时候更是如此，但是随着疫情的减退，四月份的时候，销售也是有了确定的起色，但是和去年相比还是有一些差距，所以对于这次五一的"促销，都是比较的重视，希望能做好，能让销售回暖，在前期的预备工作之中，大家也是努力的去做好自己本职，货品预备充分，摆放也是提前的做好，同时对于宣扬也是乐观的去做，无论是广告或者标识，都是乐观的协作，一起做好，在节日前，整个超市也是已经有了节日的氛围了。 在促销过程之中，货架空了，同事会乐观的去补充，一些促销的产品卖得火爆，也是会提前的做好补仓的预备，各个同事都是乐观的去协作，去把促销的工作认真的做好，而今假期结束，回顾这段日子的促销工作，也是过得充实，同时也是达成了当时制定的促销目标，和往年相比，也是不差，同时也是让我们更加的坚决了信念，疫情虽然还是有确定的影响，但是并没有那么大了，我们也是信任通过这次的促销也是会让超市的销售在后续之中回暖，达成往年的水平，去把营业额做好。 当然促销的过程之中也是有一些小的问题，虽然没有影响到营业，但是也是要去反思，要去改进的，一些工作也是可以做的更细致一些，一些预备也是可以再做的充分一点，也是要在下次的促销活动之中去留意，并且把这次做的好的一个地方连续的去发挥，通过促销，也是让我们更加的看到了好的前景，超市的人流量也是多了起来。同时也是让我感受到，这种促销的活动，可以多做，特别是节日或者周末的时间完全也是可以多做一些小型的促销来促进销售，提升营业额，让超市的销售做得更好。并且也是要不断地去优化，去改进，以前一些促销的手段也是有些过时，要有一些新的方式来更好的吸引到客户，去让超市的促销做得更好。 超市促销活动总结3 这次促销活动结束了，我们超市也是达到了一个预期的目标，真的感觉特殊的有意义，在这个过程当中的确还是有特殊多的值得去深化的，十一长假期间，由于人很多我们超市也是的推出了一系列的活动，来提高消费者购买欲望，包括大量商品打折，买一送一等等，由于十一期间超市每天的人流量也是特殊的多，在这个过程当中我们超市推出的一系列活动得到了大量消费者的参与，这次活动时间一共是八天时间，也是有很多值得一提的事情。 首先我们超市的工作人员，都是特殊的努力，在活动期间急躁的预备了很久，准时的关注顾客在超市的需求，随时供应关怀，这一点是特殊明确的，时刻关注顾客们的需求才能够在第一时间供应关怀，再有就是在活动期间，为顾客们讲解一些活动的相关事情，宣扬商品，为顾客讲解活动期间的优待，让顾客明白了解，这是活动期间的一些基本原则，在这个过程当中当然顾客也会有一些疑问，我超市的员工都是急躁的为其解说，回答，短短八天的时间还是有特殊多的事情是可以去做好的，这次促销活动整体来讲还是比较成功的，有很多可以去做好的。 活动期间的确是有特殊多的事情可以去做好，也卖出了很多的"东西，但是这些都是少不了前期的预备工作，的确还是需要有进一步了解，在宣扬的时候的确还是花了一番功夫，花了整整半个月的时间在宣扬，各个商场，还有周边的街道，包括海报，还有广告都是预备了很多，这八点的活动期间的确还是取得了不错的成果，这让我也是感觉很有动力，这方面这是毋庸置疑的，有很多还是需要有进一步的了解，在这方面应当要有足够多的规划，通过这样的方式，我们超市也明白了接下来需要怎么的去做好，有了特殊多的阅历，这一点是确定的，需要做出确定的探究，对下一次的活动也是有特殊多可以借鉴的地方，十一国庆期间的这次促销活动整体来讲还是做的比较好的，也是有很大的提高，对我们超市全部员工来讲都是一个熬炼，也丰富了我们超市各方面的一个多样性。 在活动结束之后也是反馈了的很多消费者，比如一些抽奖活动，推出可很多奖品，深受大家的宠爱，在这方面确定是需要认真去保持下去的。 超市促销活动总结4 本次店庆超市组织大米、豆油、鸡蛋等日常敏感商品进行低毛利或负毛利促销，并辅以满额送礼，满额抽奖等活动，大力拉动了销售，拉动了大楼的整体客流及提高了消费者的关注度。 圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过我司领导和宽阔的商户老板的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，具体状况如下： 活动时间：20xx-09-2420xx-10-07。 活动主题：国庆不愁“价”活动对象：全市市民。 活动方式：降价、打折、买赠、抽奖。 卖场形象：卖场装饰以白色、粉色为主题，凸显xx家居的珍贵与特别。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上抽奖箱，给顾客进门第一印象就是“划算！有东西送！”，并在大厅搭建舞台，突出这次活动的重要性与氛围。 一、宣扬方式 报纸（10月24/25日：时间广告2期内版本，费用总计8300元），DM单页（5万份，支配工作人员发放，单页费用7800），电台（10天，102.8电台，费用7200元），公交电视（10天，4920元，160台车），短信（8天，105000条信息，费用2800元），拱门2座，空飘6个，场内舞台布置。 二、分析说明 此次活动取得全公司各部门的乐观协作。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动供应了有效地硬件保障； 人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。 三、销售状况 活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为9250045元：售卖较好的xxx：xx42330元； xx名居：1080000元； xxxx：772932元； 最低销售：xx家居：xx0202元，主要是由于品牌效应不强，价格低端，主要走中低端路线。 四、活动成本及相关费用 此次活动奖项，依据销售额设置如下：xxx。 五、活动策划 此次活动的策划，开头的时候通过征求商户看法和后来公司专会争论，全部人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。但是，从细节来看还是不够严谨，包括幸运奖，xxxx的清洗卡，可以换个方式进行，DM单出来的效果可以依据印刷工艺，设计更亮一些，信任通过磨合，在以后的活动中避开发生。 六、活动执行 1、电话营销：使用人员61人/次，打电话总数：16273个，A类客户xx050个，B类客户：25600，C类客户：3620个，详细见附件。 2、短信：短信群发客户信息达550000条，电话号码达21000个，平均每个电话接收达5条。 3、DM单发放：同学发放18人/次，商户11人/次，整体执行存在监督不利和商户的.自觉性都完全没达到标准，整体效果没完全达到，下午去抽查，存在个别人员不在指定区域的状况，下次活动必需改进，以达到预期效果。建议全部请专业发放传单人员，或同学进行操作。 七、扫楼状况 共计花费36800元，扫楼有效号码：1570个，平均每个号码费用：23.43元/个，费用相当惊人，建议下次活动，全部使用同学，商场派人严格监督，将扫楼的效果提高，让更多的人知道万原。 八、总结 从活动现场来看，今年的家具行业形势的确受到确定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去发觉和如何去培育顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素养。依据节日时间，提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解状况，购买相应的书籍丰富自己的专业学问，通过询问征求更多的建议。 超市促销活动总结5 为迎接十一假期，本公司策划了一次国庆促销活动方案，现对活动作出如下总结： 一、促销活动目的 旺季抢量，同时强化“步步高音乐手机，完善音质”的形象定位，通过主推音乐手机，提高中高端机型的比重达到40%以上。 二、促销主题和内容 主题：“完善音质，随身畅响”。 xx年9月20日-10月31日，凡购买步步高音乐手机xxxxxxxx任意一款，均有便携式旅行小音箱赠送。 赠品介绍：该赠品为便携式旅行小音箱，主要的用户利益点在于手机音乐的共享，可以在郊游，聚会等时刻，随时随地播放手机中存储的音乐。 三、促销活动的开展方式 此次促销活动，统一开展，赠品全部由工厂选购，公司依据各地音乐手机完成率核销各地礼品货款。礼品接受先冲帐后核销的方法。 礼品费用核销方法：依据各地促销活动其间的音乐手机销售任务的完成率核销礼品金额。 完成数量/任务数量（为100%）单台礼品价格。 各地的赠品需求数量由各地确定，原则上是针对消费者的"促销，不考虑补通路库存。 协作本次促销活动，公司将特地制作陈设，形象呈现，现场活动用pop物料。 除不行抗力影响外，本次促销的全部赠品，户外促销活动以及形象布置的宣扬物料，须在9月10日之前到达各一级仓库。 四、终端的赠品配送方式 派驻促销员的铺货型的卖场：赠品必需由促销员把握，赠品的发放数量必需和活动开头之日到结束之日的实销量一一对应。 无派驻促销员的铺货售点：能借助促销活动转成现金进货；否则，不必在此类售点开展促销活动。 现金进货的售点：由于促销礼品主要是对于实销活动的促销，原则上不补通路库存。建议依据促销开头之前的零售商音乐手机库存的实际状况，依据1/3或者1/4（比例可自定）的数量补部分赠品，后续发货则按一比一配发；而且，这种补库存的状况，必需来自于该售点有新的订单下达。 五、促销活动留意事项 音乐手机80%以上的销售来自于促销员；另外，还有很大一部分的销售来自于经销商老板的确定主推。因此，我们的促销活动重点在此类售点开展。 聘请临促。旺季临促是拦截客流，留驻顾客的最重要力气，并且能加大活动范围，加大成交面。各地要从暑假开头招募培育临促队伍，才能在旺季产生巨大作用。明确临促的职责主要在于拦截以及留驻顾客，关心试机以及替顾客排队交款。 超市促销活动总结6 随着经济的进展和形势的变化，零售市场如今到处生根发芽，竞争日趋惨烈。面对这种局面，我已深知需完成角色转换，修正态度，抓紧学习，从实际动身，从细节着手，以图加强职能培训，整顿卖场氛围，调整员工心态，狠抓顾客忠诚度，加强调查争论，探求解决错综简洁问题的途径。对于xx节节日期间的工作进行反思和总结如下： 一、盘点xx节日期间的工作 A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。 B、对本卖场竞争店的调研及四周消费状况的评估，在尽量做到差异化经营的状况下，避开商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退，节日性商品的管理，尽一切可能做到不打无预备之仗。 C、乐观组织管理岗员工的学习，加大对A类科别的帮扶力度，一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作乐观性，并针对节日期间员工以及促销人员可能消逝或之前经常消逝的问题进行了分析。 二、存在的问题 超市在总部领导下，年度x月份月合计销售：xx万于元，月度销售目标xx万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面： A、大环境受国内整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客单价、来客数相对削减，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严峻，购买力严峻不足，因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对削减。 B、促销场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，特别是节日前xx天，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。 员工以及促销人员乐观性不高，商品只是不够全面充实，缺乏培训、促销卖点不清晰。畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢光棍节节月份多为公历纪年中的xx月份是食品、酒饮销售旺季时期，顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常消逝备货不足，堆头陈设不丰满，有的堆头甚至只有外围一层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。 C、卖场商品选择性不够，同类商品额过多，造成卖场陈设过程中不能几种依据类别陈设，卖场陈设尤显凌乱。 堆头陈设位置多未能依据其所属类别分区分类，例如：酒水区消逝奶制品堆头，礼盒区消逝饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品，且无法对同类商品有直观选择性的购买。另，同一堆头上虽同时陈设同一供应商的商品，但这些商品并不属同一类别。 新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违反了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另，酒水堆头多为本地较为常见的品类，泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售，而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。 D、商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题，一方面担当卖场的品牌形象损失，另一方面商场还可能要担当商品死货的"责任，严峻影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和埋怨普遍，如：小家电商品质量问题，和光棍节大闸蟹大事等。 E、人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务学问相对生疏后消逝辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的缘由，员工流失比较严峻。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。 管理人员工作不到位，未能准时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁，收银、理货对商品了解的不足，业务机能不够娴熟所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费x降低，以及埋单时间过长造成的顾客埋怨。投诉。 F、硬件设施急需改善在光棍节节日高峰期间，硬件设备突显不足。以收银口为例，断网现象时有发生，很大程度上，延误了顾客探亲访友的预定时间，顾客在等待35分钟左右时会有近1/4者选择别家购买，而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑，也叫人触目惊心。 另，购物车的严峻不足，大型购物车本店现有xx辆，这远远无法满足光棍节节日高峰期时的顾客需要，因此消逝的顾客在卖场查找购物车的现象屡有发生，对xx节这样的节日而言，这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。 G、超市目标不够明确目标不明确，导致员工工作的乐观性不高，员工在经营理念上未树立起确定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严峻。 贯彻目标不仅仅止于制度，应旨在培育并营造员工的工作心态和工作状态，环境影响人，而人又都是环境的产物，营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。 超市促销活动总结7 一、促销主办方：xx超级市场 二、促销主题：“xx”回报社会大赠送 三、市场效果：据工作人员介绍，效果显著，每天平均xx人次。 四、分析本次促销活动 xx超市是xx市的一个大型连锁超市，xx超市是它的一个子超市，拥有员工xx多名，这次“xx”黄金周，超市搞了一个大型的促销活动，把全体员工的三分之一投入这个“xx”活动中，据负责人介绍，超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑，同时想把握这个黄金周的大量销售额，在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类。 一、现场特价销售 现场销售品有五大类，其中有化妆品，日常生活用品，电器，饮料，家具。 化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责，日常生活用品是明码标价，电视，空调等家电进行降价和赠送副带品，各种饮料都比平常价格要低，家具全部打x折。 二、游动宣扬赠货品 超市利用各赞助商的车加上超市名进xx派送广告品（化妆品和日常生活用品）和宣扬单。 三、现场抽奖活动 抽奖的方法和奖品比较灵敏，中奖率100%，利用变形促销各类产品。 我通过一天的观看与了解，觉得这整个活动是比较成功的，但从我个人的角度来看，还是有一些不足的地方。 四、我就从以下几点说说我的"看法 1、广告宣扬 在广告宣扬的用词和动身点不是很好，应当改成以消费者的角度动身，广告的衫底音乐也应当适合大部分消费者的心里，经过不同的街口就要放不同的音乐。 2、员工乐观性 “xx”黄金周的客量增大，工作时间会加长，就会消逝一些员工的消极性。应当安国家规定增加员工三倍的补助金，据员工说，只是按平常的工资加工费，还有就是包吃一餐。所以，员工的乐观性直接影响到促销效果。 3、增加竞争力 a建立创新制度，加强自身素养建设，做到硬件过关、软件到位。 b健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺当实施的保证，也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。 c完善培训制度。现代企业以人为主，优秀的员工是企业得以生存和进展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度，确立员工入企业先培训制度，和员工进行有效的沟通，做到人无贵贱、事无巨细、教育准时、奖惩分明。 d充分运用营销理念。解除员工思想包袱，把握好顾客投诉的接待与处理，乐观开拓市场、巩固市场。 e做好日志、月志工作。 管理人员必需每日书面汇报工作状况及突发大事的发生与处理。超市还应定期进行员工大会，总结阅历，进行员工激励，制定进展目标等。 超市促销活动总结8 随着经济的进展和形势的变化，零售市场如今到处生根发芽，竞争日趋惨烈。面对这种局面，我已深知需完成角色转换，修正态度，抓紧学习，从实际动身，从细节着手，以图加强职能培训，整顿卖场氛围，调整员工心态，狠抓顾客忠诚度，加强调查争论，探求解决错综简洁问题的途径。对于xx节节日期间的工作进行反思和总结如下： 一、盘点xx节日期间的工作 A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。 B、对本卖场竞争店的调研及四周消费状况的评估，在尽量做到差异化经营的状况下，避开商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退，节日性商品的管理，尽一切可能做到不打无预备之仗。 C、乐观组织管理岗员工的学习，加大对A类科别的帮扶力度，一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作乐观性，并针对节日期间员工以及促销人员可能消逝或之前经常消逝的问题进行了分析。 二、存在的问题 超市在总部领导下，年度xx月份月合计销售：288万于元,月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面： A:大环境受国内整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客单价、来客数相对削减，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严峻，购买力严峻不足，因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对削减。 B：促销场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，特别是节日前10-15天，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用， 能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。 员工以及促销人员乐观性不高，商品只是不够全面充实，缺乏培训、促销卖点不清晰。C：畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢xx节月份多为公历纪年中的xx月份是食品、酒饮销售旺季时期，顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常消逝备货不足，堆头陈设不丰满，有的堆头甚至只有外围一层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。 卖场商品选择性不够，同类商品额过多，造成卖场陈设过程中不能几种依据类别陈设，卖场陈设尤显凌乱。 堆头陈设位置多未能依据其所属类别分区分类，例如：酒水区消逝奶制品堆头，礼盒区消逝饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品，且无法对同类商品有直观选择性的购买。另，同一堆头上虽同时陈设同一供应商的商品，但这些商品并不属同一类别。 新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违反了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另，酒水堆头多为本地较为常见的品类，泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售，而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。 C：商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题，一方面担当卖场的品牌形象损失，另一方面商场还可能要担当商品死货的责任，严峻影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和埋怨普遍，如：小家电商品质量问题，和xx节大闸蟹大事等。 D：人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务学问相对生疏后消逝辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的缘由，员工流失比较严峻。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。 管理人员工作不到位，未能准时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁，收银、理货对商品了解的不足，业务机能不够娴熟所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费欲望降低，以及埋单时间过长造成的顾客埋怨。投诉。 E：硬件设施急需改善在xx节节日高峰期间，硬件设备突显不足。以收银口为例，断网现象时有发生，很大程度上，延误了顾客探亲访友的预定时间，顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买，而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑，也叫人触目惊心。 另，购物车的严峻不足，大型购物车本店现有18辆，这远远无法满足x节x节日高峰期时的顾客需要，因此消逝的顾客在卖场查找购物车的现象屡有发生，对xx节这样的节日而言，这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。 F：超市目标不够明确目标不明确，导致员工工作的乐观性不高，员工在经营理念上未树立起确定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严峻。 贯彻目标不仅仅止于制度，应旨在培育并营造员工的工作心态和工作状态，环境影响人，而人又都是环境的产物，营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。 一、促销主办方 xxx超级市场 二、促销主题 “20xxxx”回报社会大赠送。 三、市场效果 据工作人员介绍，效果显著，每天平均三百人次。 四、分析本次促销活动 xx超市是xx市的一个大型连锁超市，xx超市是它的一个子超市，拥有员工二百多名，这次“xx”黄金周，超市搞了一个大型的促销活动，把全体员工的三分之一投入这个“xx”活动中，据负责人介绍，超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑，同时想把握这个黄金周的大量销售额，在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类。 1.现场特价销售： 现场销售品有五大类，其中有化妆品，日常生活用品，电器，饮料，家具、化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责，日常生活用品是明码标价，电视，空调等家电进行降价和赠送副带品，各种饮料都比平常价格要低，家具全部打8折。 2.游动宣扬赠货品 超市利用各赞助商的车加上超市名进x派送广告品（化妆品和日常生活用品）和宣扬单。 3.现场抽奖活动 抽奖的方法和奖品比较灵敏，中奖率100%，利用变形促销各类产品。 我通过一天的观看与了解，觉得这整个活动是比较成功的，但从我个人的角度来看，还是有一些不足的地方。 我就从以下几点说说我的看法 1.广告宣扬， 在广告宣扬的用词和动身点不是很好，应当改成以消费者的角度动身，广告的衫底音乐也应当适合大部分消费者的心里，经过不同的街口就要放不同的音乐. 2.员工乐观性 “xx”黄金周的客量增大，工作时间会加长，就会消逝一些员工的消极性.应当安国家规定增加员工三倍的补助金，据员工说，只是按平常的工资加工费，还有就是包吃一餐.所以，员工的乐观性直接影响到促销效果. 3.增加竞争力 a.建立创新制度，加强自身素养建设，做到硬件过关、软件到位。 b.健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺当实施的保证，也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。 c.完善培训制度。现代企业以人为主，优秀的员工是企业得以生存和进展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度，确立员工入企业先培训制度，和员工进行有效的沟通，做到人无贵贱、事无巨细、教育准时、奖惩分明。 d.充分运用营销理念。解除员工思想包袱，把握好顾客投诉的接待与处理，乐观开拓市场、巩固市场。 e.做好日志、月志工作。管理人员必需每日书面汇报工作状况及突发大事的发生与处理。超市还应定期进行员工大会，总结阅历，进行员工激励，制定进展目标等。 超市促销活动总结9 中秋节、中国传统三大节日之一，国庆节、国定的长假。本次活动为“中秋篇”与“国庆篇”。中秋篇围绕“中秋情浓意更浓”这个活动主线，全力突出中秋节的“团聚”“情意”“礼品”三大节日特征，利用极富人情味的活动来打动消费者。而国庆篇则以“欢快国庆欢快颂”为主线，分“幸运”“实惠”“会员”“时尚”四个系列进行，通过国庆系列商品促销活动，我们将力求既争取商品的销售高峰，又赢得共性化的商品口碑、价格口碑，从而真正做深做透我们的节假日市场。 一、活动时间： 20xx年9月23日20xx年10月8日 7号就结束了国庆长假，而中秋送礼，吃团聚饭更是在6号之前的事，所以此次活动的时间定为以上的时间。 二、活动主题： “同喜同贺中秋国庆，同欢同乐精彩华联” 三、活动内容： 中秋篇：“欢快中秋，情浓意浓” （原来想做欢快中秋礼品展的，但总觉得没有一种气概。） “欢快在华联，情浓意更浓” 1、20xx年中秋美食节月饼展 结合美食节举办“名月贺中秋月饼大联展”，集中推出月饼厂家各具特色、口味各异的新款月饼。 2、20xx年滋补保健品节 中秋节历来就是保健品的销售旺季，尤其是经过近几年保健品广告大规模“送礼送健康”的宣扬，中秋节送礼选择保健品的消费者已越来越多，从另一方面看，由于保健品具有相当丰厚的利润空间，故而供应商无论是在促销、，还是在协作上力度都是应当相当大的。因此，充分整合各保健品厂家的中秋促销活动，开展一届滋补保健品节，一方面可以有效降低促销成本，另一方面也可以有效刺激保健品在节日期间的销售。 3、20xx年名酒名特产荟萃展 中秋节原来就是酒的销售旺季，再加之国庆婚宴高峰，酒的消费潜力相当大，因此通过开展名酒名特产荟萃展可以进一步刺激酒销售额的增长。（烟不让做活动，我们可以用烟、酒、保健品等做成礼篮，再降价销售，便可以避开。） 超市促销活动总结10 一、选择合适的卖场 （1）店方必需有较猛烈的合作意愿，情愿协作厂方促销、备货、陈设、让利、宣扬、定价等； （2）人流量大。形象好，地理位置好； （3）刘超市定位及其商圈的顾客群，与促销产品的定位、目标消费群全都。 二、制定有诱因的促销政策 （1）师出出名。以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响； （2）尽量不做同产品搭赠（如“买二送一”），避开降价抛货之嫌，否则结果可能“打不到”目标消费者，反而“打中了”贪廉价低收入的消费群。 （3）可用成熟品牌带动新品牌销售。但要留意两者档次，定位必需在同一层次上（假如老品牌已面临种。种品牌危机、形象陈旧则不行取）。如可口可乐公司的副品牌雪碧在二三级城市很受欢迎，而醒目是该公司推出的又一新品牌。定位也是在二三级市场。醒目上市与雪碧销售，在二三级市场取得了良好效果； （4）留意与重点超市联合促销。既促销产品，又增进客情。如买本公司产品xx元。赠该超市购物券一张；买该超市商品xx元，赠本公司产品一份。 （5）面对消费者的促销政策坎级不宜太高，而且要供应多种选择。 三、选择合适的产品品项和广宣品、礼品 （1）广宣品设计原则 广宣品风格应与目标消费群心理特点全都。如运动饮料宣扬品基调与体育赛事结盟、活力、快速补充体力；中低价食品宣扬方向更实惠、更大克重、更养分；儿童用品宣扬风格产品好吃/好用、赠品好玩、卡通化的诉求方式。 pop上促销价与原价同时标出，以示区分；尽可能削减文字，使消费者在3秒钟之内能看完全文，清楚知道促销内容。 师出出名。冠以新品上市、节庆贺礼等“藉口”。 写清楚限制条件。如限购5包/人、周末促销、限量销售、售完为止、号之前有效等。 （2）赠品选择原则 尽可能是实惠而新颖的常见用品（太“生僻”的赠品，消费者不知道用途或用途太窄，难以接受）。 高形象。低价位。如挂表、围裙、t恤、计算器等。 有宣扬意义。如围裙、丁恤、口杯。 与目标消费群的，肝理特点及品牌定位相符。如运动饮料赠奥运小纪念品、中低价便利面赠