质量部门工作总结(合集15篇).docx

质量部门工作总结(合集15篇)质量部门工作总结1 回顾过去，展望将来，我布满信念，做为xx公司的一名平安管理人员是我现行本质工作的追求目标，自肩负平安管理工作数十年以来，我始终保持糊涂的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的心态来对待我的工作，严格要求自己全面贯彻“平安第一、预防为本”的方针，强化平安管理，在公司正确领导信任和支持下，以乐观地态度投入工作，今年的工作我感到特殊充实，现将本年度的工作总结如下： 一、主要工作内容 要求各施工单位按规定必需配备足够的平安管理人员，持证上岗，切实做好本单位施工现场的平安管理工作，落实和完善平安生产、文明施工、消防保卫等各项工作内容，制定平安、消防等施工方案和措施，严格规章制度和操作规程，杜绝违章指挥和违章作业，有效的预防和把握各类事故发生。 乐观组织协作各施工单位对工人的入场平安三项教育工作，施工人员通过教育考试合格后方可上岗作业，特殊工种经岗位培训有关部门下发的有效证件上岗，禁止非专业人员从事各专业作业。严格要求施工现场及生活区的用电管理，认真执行施工用电管理规范要求，配备现场专职临电人员加大现场临时用电设施线路检查修理力度。杜绝用电事故，确保了施工用电平安。负责和监督各施工项目大型机械设备的备案登记，使用手续，并要求现场各大、中、小机械定期不定期的设备检查，严格操作规范，确保机械设备正常平安运转。 建立施工现场完善的消防管理体系，编制消防应急预案，并定期组织演习，加强对施工人员的防火教育，增加防火意识，做到现场、生活区消防设施器材齐全，灵敏有效，排解现场火灾隐患。切实做好防火、防盗、防抢、防突发大事各项工作，加强安防力气，并防范措施到位。乐观参加各施工项目的监理例会，经常组织施工现场各项平安检查活动和专题平安会议，对现场存在的隐患和问题进行排查，并要求限期整改，对整改不准时不到位的施工单位进行相应的惩处。 加强对个各施工单位劳务管理和检查。要求认真履行各项劳务用工手续，项目负责人和劳动力管理人员切实做好本单位的劳务管理工作。负责督促各劳务施工单位抓紧办理劳务备案相关手续，施工人员入场登记造册，身份证留存备案，以班组形式做好每月考勤和薪资表，加大对施工人员的动态管理，准时化解劳务纠纷。 二、存在的不足 一年以来的工作虽然取得了确定成果，但也存在一些不足，思想解放程度不够，组织和沟通力气还有欠缺；涉及工作多样简洁，需要更好的学习；工作中不够大胆，要在学习过程中转变工作方法，不断创新完善。在今后的工作中不断总结阅历，克服不足，努力把工作干的更好。 三、明年的工作方案 发扬孜孜不卷的进取精神，加强学习，在学习的同时讲究学习的方法，端正学习态度，提高学习效益，努力培育扎实的理论功底和踏实的工作作风，树立实际形象，力求把工作做的更好。发扬吃苦耐劳的精神，勇挑重担，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。乐观适应各种环境，在简洁的工作中磨练意志，增加才能。听从公司领导支配，听从指挥，当好助手，乐观完成公司下达的各项任务。总之要干好本质工作，团结奋进紧跟时代步伐，维护公司利益。为xx公司持续稳定向前进展保驾护航。 自参加工作以来，遵守公司及所在项目部的各项规章制度，乐观听从领导的工作支配，圆满完成工作任务，维护集体荣誉，思想上要求进步，乐观响应公司的号召，认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作乐观努力，任劳任怨，认真学习相关试验学问，不断充实完善自己。现将这一年工作简要总结如下： 一、政治、思想 我身着猛烈的仆人翁意识，随时关注xx建筑工程有限公司进展，切身想到xx建筑工程有限公司、项目部及试验室的利益，坚决xx建筑工程有限公司会不断的进展、壮大，对xx建筑工程有限公司的将来布满了热忱与期望。坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足，争取在以后漫长的岁月中经得起考验。我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，从身边小事做起，并持之以恒，在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成果，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位学问，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。 二、工作态度 无论在工作还是生活当中，我始终信任一份耕耘，一份收获，所以我始终在努力，不断努力学习，不断努力工作。宠爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。工期紧，人员少，任务繁多，能够做到跟班作业，保证按时完成检验任务，保证工程检验畅通，表现出我们试验人员责任心强，发扬了我们试验人员连续工作、吃苦耐劳精神。 三、岗位职责 认真贯彻国家有关标准化，质量管理体系，产品质量监督检验以及争论开发的方针政策；的确执行本岗位负责监督检测的工程产品的有关标准、试验方法及有关规定，做到所做每项检验都有法可依。做好托付单接受，项目检验，资料，反馈等工作，做好跟踪台帐，便于日后查阅。由于试验检验项目多，项目检验时间不一，提前将工作做到位，避开施工单位技术人员不了解工程检验要求及技术指标而延误工期，影响进度。我们坚持四项基本原则，贯彻质量方针，落实质量目标，遵守规章制度，全心全意服务于施工。 质量部门工作总结2 转瞬间20xx已经成为昨天。在这过去的一年，对于北京西山新干线来说也是不平凡的一年，我们进行了多项设备改造、新产品开发;也经受了全球金融危机带来的巨大冲击波，让人感慨颇多。质量部20xx年的工作进行需要回顾总结的也比较多。 质量部的工作主要分为七大块：ISO质量体系运行、原材料外购件进厂检测、质量检测分析、成品检验包装、计量管理、质量把握等。 一、ISO质量体系运行 ISO质量体系主要工作可以概括为“三审一校一修订”，“三审”是指外审、内审和管理评审，校是指计量器具校验;修订是指作业指标文件的修订工作。20xx年质量体系的主要工作有： 1.20xx年12月12日至14日由质量部牵头，组织了审核小组对公司各个部门进行了全面的审核，共发觉了2项不合格，并开具了3项观看项。均已经按要求在规定时限内进行整改。 2.20xx年12月24日至25日，由华电万方认证公司对我公司进行了外审，审查结果比较理想：没有不合格项(略微、严峻)，但有2点建议需要整改。公司各相关部门已经针对外审所提出的建议项作了整改，并对部非常来文件进行了修订。 3.公司于20xx年12月30日关心总经理召开了“管理评审会议”，由质量部负责会议决议的执行跟踪。 4.为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，20xx年对质量手册和程序文件按标准进行了修改，明确了职责和范围，同时增加了新的标准文件。 5.针对年初我公司各种产品外包装材料在平谷工地等事项上存在不规范之处，于12月份对公司全部产品的外包装材料的标识全部进行规范;质 二、原材料外购件进厂检测 部门加强了对原材料外购件的质量监控：对纳入ISO质量管理体系的全部原材料外购件全部进行跟踪检测。本年度因各种原辅材料价格上涨，导致部分原辅料品质下滑，质量部加强了对原材料、外购件的检验把关。其中原材料大部分实行折价让步接收处理，也给后续加工效率带来确定困扰。还是需要加大对原材料的监管力度，严格执行退货制度，确保原材料质量的提升;对于外购件质量部乐观与同行沟通，加强数据对比，每月对进厂外购件抽查多 次。有效地削减了检验误差，但在采样、制样上还需进一步提升，以保证检测数据的准时性和权威性。 三、质量检测分析 这一块是质量部的主体工作。在20xx年生产负荷始终处于变动之中，生产不稳定性因素增加，各项检测工作也大大增加： 注：图示中该百分比为当月一次交验合格率 99.9% 100% 成品数 100% 99.8% 99.6% 99.6% 依据质量部质检员的统计，本年度1至10月份一次交验合格率如下： 99.7% 99.8% 100% 100% 月份 依据以上柱状图统计状况来看，公司生产过程产品的一次交验合格率在99.6%以上，稳中有提高，已超过年初预定目标，这说明我们的质量管理体系的执行是健全、有效、合适的。图中1、3、4、5、8、10月份均消逝不同数量的不合格品，这几个月虽然生产时间紧，任务重，但这并不能成为降低质量要求的理由，越是这样种情形下越应做好自检、互检、专检。严格依据生产技术要求制作，依据质量要求自检、互检，认真负责的将合格的半成品转交给下道工序进行制作，力争把好每一道关。 今年半成品数量大，往往在入库码放过程中有擦刮掉漆现象。有时因现场原定进场时间有变动，要推迟发货时间，使得产成品、半成品在成品库里日晒雨淋导致褪色， 虽有补漆措施，但也使得产品外观质量受到影响。这是我们今后生产中应特别留意的地方，多角度想问题，才能把工作做的更全面，提高自身的责任意识，时时处处从思想到行动都明确“质量就是市场”。再好的内在质量产品外观有瑕疵，也将被市场淘汰，我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以达到满足客户质量要求的目标。 为此我们还必需进一步加强生产过程中各环节的管理，使我们的生产水平、产品质量有新的突破。 四、成品检验包装 公司的主要产品是除尘器，成检车间是除尘器产品质量把关的最终一道工序，直接面对客户，其责任重大。公司于20xx克服了人员紧急，包装场地狭小，产品规格批号多的困难，精彩地完成了除尘器成品的质量把关。成品检验和原材料料把握、安装质量把握等关键业绩指标完成良好。全年没有大的客诉大事发生。 五、计量管理 计量器具检定工作：对于外较的计量器具按方案请技术监督局人员进行外校。部分检测设备按周期内校，有效降低了成本。现公司已将计量器具档案划归到质量部进行统一归档，并按要求作好相关对外工作。 六、质量把握 20xx年生产系统的核心是“质量”，质量部人员越来越感受到公司对质量工作的的重视度加强，质量部的工作量和涉及面也随之加大。质量部依据公司将质量工作更深化的"要求，提升质量人员素养，即时跟进新产品、新标准。做好各项品质管理策划，严格把握质量把握，确保公司产品和服务的质量能满足市场进展和客户的需要。在质量把握上下大力气加强对产 品检测手段、系统问题的把握。我们主要实行了以下措施： 1.利用日志对当天的工作进行记录，接受月报对当月的质量状况进行汇总分析，以便公司领导进行决策; 2.质量研讨会、客诉分析会：应公司要求，由总经理主持，质量部参加质量研讨会。会议主要争辩了工程质量状况及缘由分析争论，并就工程质量问题作了深化分析。召集干部和技术人员参加了“质量分析会”。会议就项目状况进行了分析总结，深刻剖析了问题产生之缘由，制定了从原材料选购、成品检验出厂至产品安装的相关行动目标。 3.加强了除尘器生产状况、品种规格状况的跟踪，对生产中的波动准时进行反馈。并设计统计报表完善质量记录和统计。将产品质量状况直观的呈现出来。对公司整个管理体系的维持和产品质量的改进方面起了乐观的作用。 4.加大对员工的培训力度：人是质量把握中最重要的因素，员工素养的凹凸对质量把握起着准备性作用。因此质量部加大的培训的力度。各车间也从管理、技术方面加强培训，同时也借公司“内训”机会对员工和班组进步行了如“抽样检验、激励管理、时间管理、员工职业意识和品管部品质把握”的相关培训。 20xx年工作中的不足与20xx年改进方案： 回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了质量部：作业按流程、判定按标准、工作有记录、记录有统计的工作系统化、标准化目标。对公司质量管理体系也做了一些改进工作，通过对相关体系文件的拟制和修订，丰富并完善了现有体系。导入了相关质量统计方法，加强了质量目标的统计和质量特殊的跟踪。但仍存在一些的不足，需要20xx年予以改进： 1.工程质量把握不完善，项目经理应准时反映工程质量问题，因质量把握范围广，包括了公司质量把握的各环节、各个方面。项目经理应经常和质量部汇报工程质量。公司在20xx年完善质量部组织结构，以保证质量把握体系正常运转; 2.质量把握机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将以20xx年初将进行的“ISO9001：20xx内审员培训”为契机，重新组建“内审员队伍”，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、适宜性和充分性; 3. 20xx年部门人员流失状况照旧较严峻，除加强自身工作之外，也恳请公司全面系统考虑，加大政策和福利的支持力度，削减人员流失对质量带来的负面影响; 4.针对生产运行所消逝的问题，做好各项检测工作，为生产供应“精确、准时”的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产特殊和各种波动准时反馈。的确为生产部门提升“质量”做好服务工作; 5. 20xx年各部门指定一名质量管理员，参加质量部组织会议，并传达会议精神，协作质量管理的各。 质量部门工作总结3 （一）完成工作量 20xx年，在钢管扣件检测全部移交至平安站及本室人员削减三人的状况下，共完成检测产值万元，比去年同期增长17%产值其中包括： 1、工程检测万元、01年新接49个单位工程，09年结转18个单位工程，已交工6个单位工程； 2、市国税局托付多达20个品种，检测万元，53个样品； 3、市粉煤灰办托付检测万元； 4、冻融检测万元，175组，比去年同期增加了近30组； 5、企业托付约万元,20多个品种，约143组，比去年同期增加了近40组。 (二)完成计量认证监督评审抽查工作 上半年，依据黑龙江省技术监督局关于检测行业计量认证监督评审的文件要求，针对我室检测工作的特性，开展了计量认证监督评审预备工作。在监督评审过程中我室依据新的要求重新修订了本室的质量手册，完成了程序文件的编写工作，并依据工作需要增加了多台仪器设备，其中包括水泥万能试验机，苯板万能试验机等近40万元的先进仪器，并实现了数据采集，有效地把握了检测数据的真实性并制定相关的作业流程，同时新增加的化学分析用通风橱、恒温试验室改造，试验环境也有很大的转变，受到计量认证监督评审抽查专家组专家全都好评，通过监督评审抽查。顺当完成了“xxx”的计量认证监督评审工作。 （三）、认真努力工作，乐观开创建筑工程检测工作新局面 1、乐观进取，创新检测模式 20xx年对我室来说最困难的问题是总站不在划拨检测任务了，且钢管扣件的检测任务全部拿到平安站，另外各检测单位为获得工程检测合同纷纷大比例在检测价格上打折，检测二室要想完成往年的产值是难上加难。面对以上诸多困难，我们准时向总站领导汇报，寻求支持，总站领导于年中间续给了我室两个小区共计33万平米的"检测任务，加上09年结转的20万平米，总检测工程任务53万平米。但要想完成09年的产值，尚需十几万平米的工程量。为此，我室发动全体人员找活源，在共同努力下最终将缺口补上，为顺当完成20xx年检测任务打下了基础。 2、充分调动干部职工乐观性，努力完成工作任务 工程检测既繁杂产值又小，要想顺当完成70万平米的检测任务，对二室全体人员无疑是个巨大的挑战，年初依据工作需要二室又调走三人，面对上述不利状况，我室特地召开工作会议，充分调动全体人员的乐观性，把每个检测人员定岗、定责，科学支配检测程序，要求大家满负荷工作，全部同志都任劳任怨，完成了自己本职工作，使大量的检测工作得到顺当完成。 3、完成考察报告 20xx年末对总站领导部署对周边城市及发达城市中建筑材料检测行业的检测进行考察，学习，吸取新的阅历和管理模式，经过考察学习，二室于20xx年初起草了建筑工程材料使用登记备案管理方法，在此基础上经过总站领导和相关科室的共同努力，哈尔滨市建设委员会于同年下发关于进一步加强进场建筑工程材料质量管理工作的通知哈建发（20xx）168号文件，方案于20xx年实施。 4、加强检测机构建设，提高检测工作质量 我室加强检测机构建设，提高检测工作质量，重点做了两方面工作：一是长期不懈抓业务学习，通过每季度组织的职工内部考核，强化岗位技能意识，提高职工整体素养，二是，真正达到用数据说话的目的，避开人为因素，维护检测行为的权威性，把检测中的质量把握向事中、事前转移，做到防患于未然。 质量部门工作总结4 一、目的： 为了报告近阶段个人主要工作内容，使公司领导了解个人工作的基本状况，为领导进一步指导工作，订正不足，改善和提高企业内部管理的业绩作了充分的预备和为指明公司质量管理行动的方向供应了必要的依据和建议，质量部门年度工作总结。 二、主要内容和指导思想： 本人自2月10日进入公司以来，在公司领导正确指引和工作的妥当支配下，担当公司质量部主管，主要负责公司有关质量管理体系前期策划工作。经过将近两个月的努力，取得了确定收获：对于建立公司有关质量管理体系方面的工作作了一些必要的预备，针对公司现状，充分利用和配置资源，确保公司质量管理体系组织架构的完整以及对公司有关质量管理系统运行指明白方向和将来工作的重点，同时结合外部审核结果乐观开展公司内部质量管理的改进工作，为公司取得客户信任，管理模式与国际接轨，走可持续进展道路，提高整体质量意识和宽阔中层干部的质量管理水平奠定了基础。现就将第一季度(自进厂以来)本人工作状况报告如下： 1.顺当完成公司质量手册和程序文件以及质量记录的编制工作; 2.对于3月10日第三方sgs公司的外部审核结果作进一步内部管理体系的识别工作，为公司改进需求指明方向; 3.策划实施质量管理体系初始阶段的预备工作，确定实施项目、改进方案和步骤，并设立实时跟踪检查方法，设置追踪频率和时限，为有效监督各部门具体工作作了充分保障; 4.提炼一些基本的程序文件作为导入系统的开头，确保理解领悟，同时也例举了一些尝试应用的案例，如针对“职责、权限与沟通”设置“质量专职人员岗位职责说明书”;针对“内部事务联络把握程序”设置“内部联络单：关于公司印章制作的申请”以及“管理策划把握程序”和“改善建议书执行把握程序”的应用，分别为“质量策划实施状况检查表”和“改善建议书：关于公司大门口宣扬栏利用的建议”; 5.针对公司缺乏质量检验人员系统把握内部质量不完善的现状，设计质量把握的系统架构，设立质量专职人员并规定工作职责和内容，设置权限，以明文规定的方式使公司顺当组织起质量把握系统，对支持客户验厂工作作了一个很好的完善补充，同时为实现公司将来真正质量把握工作奠定了基础; 6.为确保公司质量管理体系组织架构的完整，满足文件完善的要求和实际工作的需要，设置了“管理者代表”，“体系策划专员”，“质量辅导专员”等职位，补充完善了质量管理体系实施需要配置资源的不足和设置的质量专职人员缺乏必要任职技能和相关学问阅历不足等缺陷，通过将来质量把握基础学问的导入和培训，从真正意义上保障了公司产品质量的提高; 7.重点需要补充说明的一件事是公司必需设立印章使用机制，使流程操作合法化，颁布和下发的文件具有权威性，同时也体现机构部门职权的唯一性; 8.以两份国标作为参考，使实施的依据符合规定要求，依法办事，有据可循，具有公正性、客观性、法规性。 三、将来方案： 总结第一季度的工作，本人在公司领导的有力支持和宽阔中层干部的乐观协作下，虽然取得了确定成果和为公司服务制造了良好的开端，但仍面临严峻的考验和困难的任务： 1.实施质量管理体系工作开展与基层辅导，并跟踪检查和报告; 2.组织公司内部的质量策划以及产品实现的策划工作; 3.策划管理评审工作; 4.策划主导内部审核工作，部门年度工作总结质量部门年度工作总结。 四、改进建议： 依据本人质量管理方面多年的工作阅历以及对外部环境进展态势的争论，认为当今形势公司实现质量管理体系要求是大势所趋，而且职业健康平安管理体系也渐渐为各大企业应用并全面推广，留意过程把握，走过程管理趋向模式是必由之路。同时，结合实际状况也希望公司领导慎重考虑，以iso推广为契机，以实现质量管理体系为工作的目标和方向，作为工作的重心，辨明方向，以充分调动宽阔中层干部的工作乐观性，避开内部冲突，全都团结奋斗，努力进取，设立激励制度为根本目的，发挥个人潜能为前提，领导公司进行内部管理改革，使公司现有资源被充分利用，顺应外部市场的进展需求，提高综合竞争力，为赢得客户更好的信任打下坚实的基础! 质量部门工作总结5 一、外协检验员岗位职责 负责贯彻执行国家有关质量工作的政策、法律、法规，遵守公司的各项规章制度。 负责依据相关标准、要求、图纸、检验方法和进厂验收程序，对原材料、外购件进行质量把握。 负责对进厂原材料、外购件产品的质量状态标识，防止不合格品入库。 负责对进厂原材料、外协件、外包件产品现场质量问题的处理，同时关心处理不合格品的相关工作。 负责做好质量原始记录，对所检物品的质量情景进行统计、分析并准时反馈领导。 负责参与供方的质量保证本事的评估工作;对供方质量保证本事绩效考核供应质量方面依据。 二、日常工作 (一)我于20xx年7月份进公司任质量管理部外协检查科外协检验员职务，在工作中我兢兢业业，严格要求自我，虚心学习、听从支配，准时完成领导交待的各项工作任务。 围绕公司质量方针，作为一名一般的外协检验员，我从自身做起，严格把握进厂产品质量，本年度共检验外协、外包件1920批次，1825批次合格，95批次不合格，一次交验合格率为96%，公司进厂产品质量得到有效把握;并对不合格产品分析缘由，将存在的质量问题以质量信息联系单形式准时反馈给物资采供中心，要求其整改，在科室内建立不合格品台帐在后续检验过程中对台帐中反映出质量问题的同类零件进行加严检验，使产品质量得到了有效把握。质量部工作总结(二)外协检查科项目工作： 1、为了提高外协检查科工作效率，保证工作质量，抓住重点性能，在工作之余，对军品外购件进行统计，并编制了军品外购件检查卡片40余张，并对原有检查卡片进行了更新，为日常工作的开放供应了检验依据，提高了工作效率; 2、依据x年外协检查科关于铸件质量提升方案，参与编制了铸件质量把握方案，并发物资采供中心，依据铸件质量提升方案，对供方供应的铸件进行质量把握，经过把握后，我公司铸件质量得到有效提升，并满足了我公司的质量要求; 3、在质量考核方面，对外购件进厂月度一次交验合格率进行统计，并对一次交验合格率未到达97%的.合格供方依据质保协议进行考核;共计发放供方质量信息联系单46份，共计罚款考核万元; 4、为保证关键零部件质量，经过识别关键零部件，对进厂关键零部件进行实物质量把握，共计向厂家索取第三方检测报告50份; 5、对科室现有图纸、技术协议、检验标准进行梳理，共计整理图纸1800份，国家标准、企业标准60多份，技术协议200多份，并建立电子台账，以便利检验员查询图纸，提高了日常工作效率; 6、完成x年度各供方质量问题汇总及一次交验合格率统计，识别质量问题中的主要特征，并发x年度供方质量信息单，要求供方针对已发生的质量问题认真分析缘由，制定订正预防措施，并作出x年质量保证方案，共发15份， 三、工作中存在的问题 1、由于专业学问缺乏，在进厂检验时，检测方法、检测手段比较单一，无法全面的争论题; 2、与外界沟通不准时，导致一些质量问题发生。 3、加强质量信息传递、回复情景的监督力度，监督相关职责单位对质量问题处理以及信 息回复情景; 四、x年工作方案： 1、对消逝的质量问题以日报形式进行上报和反馈，对质量信息传递、回复情景进行管理，确保信息传递、回复率到达100%。有效利用质量信息平台，准时有效识别质量改善机会，同时对信息传递情景进行监督管理，确保质量信息在第一时间得到有效传递，使质量问题在第一时间得到合理有效的处理; 2、加强专业学问的学习，以便提高自我的技能水平，更好的做好质量检验工作; 3、提高自我独立工作的本事，进一步提高工作效率，加强为生产部门服务及对外沟通职能，提高工作效率，缩短问题处理时间，坚持以先解决问题、查找分析缘由，落实职责的原则，开展好各项工作。 质量管理部 时间 质量部门工作总结6 天津武清房建BT项目自20xx年4月1日正式开工，至今已经受时一年多。在这一年多的时间里，天津武清项目部始终坚持把"实行全面管理，增加执行力度"作为项目管理的核心理念和开展各项工作的指导思想。认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定，立足项目特点，结合业主质量要求，细心设计，统筹规划，建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和基本工作思路，为房建工程施工的顺当、有序开展奠定了基础。 进入20xx年以来，18栋楼房主体结构全部在5月底封顶，工程进入后续的二次结构、装饰装修、门窗安装、外墙涂料、水电暖安装等施工工序，相比较主体结构，后期施工工序多、工序交叉多、成品爱惜难等繁琐环节，对今后的质量把握目标提出了更高的要求，依据目标要求，项目部在年初对质量工作方案进行了详细分解，依据所学专业对技术质量人员重新分区、分组，加大工程施工过程质量把握。并在今年10月份代表我局房建工程施工资质审核，顺当通过了中国三峡认证公司质量体系审查，得到了分局和局有关部门好评。现就天津武清项目部质量管理工作总结如下： 一、项目内部质量体系的完善和质量责任制的落实 结合本项目实际状况及工程特点，天津武清项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体系，实行项目经理领导下的质量管理负责制。做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确，主管要素清楚，专业接口连接紧密，各部门质量管理协调全都，质量管理信息渠道畅通，保障项目内部质量体系的高效有序运行。 项目领导班子还与项目部成员一起分析本项目工程结构和质量把握工作的重点难点，及以往项目质量管理工作的薄弱环节，认真策划，细心部署，做到重点部位重点把握，各主要工序均有专人负责质量管理与把握，对目前施工的18栋楼，项目从新确定了责任人，真正实现责任到岗、责任到人、责任到工序。 依据公司管理体系的要求，对工程建设涉及的法律法规和拟接受的标准规范进行符合性识别，确保其有效性和有用性。遵循"PDCA"的循环过程，切实执行持续改进，不断完善项目部质量管理体系，使之更好的指导项目部各项工作，保证顺当实现项目制定的各项质量目标，优质高效地完成建设任务。 二、质量管理程序和制度编制和执行 依据公司体系文件的要求和项目把握重点难点，针对性编制专项工作程序文件和实施方案。对于目前施工工序的转变，天津武清项目从新修改了文件资料编制规定、项目质量方案、项目计量器具设备管理规定、项目质量检验方案、项目不合格品处理规定、质量工作奖罚细则等多项质量管理制度和分部分项施工方案。严格执行技术交底制度，切实做到不经交底不施工，在开头每一项工作之前对全部参加主要分项工程和工序的施工及管理人员进行详细的技术交底，明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量要求及平安留意事项。 依据确定的"检验、试验对象、方式，按要求选择满足精度要求的各种检验、测量和试验设备。项目使用的全部测量和计量仪器设备进场前，必需依据项目计量器具设备管理规定，检查计量器具设备是否完好无损，是否具有合格的检定报告且鉴定结果在有效期内，无计量检定证书或超过检定有效期的计量器具，禁止用于与工程质量有关的检验和试验。对进入现场的合格计量器具设备进行登记，建立计量台帐。提前制定计量器具设备送检方案，并准时收回正在使用的即将过期的计量器具设备，防止因使用不合格的计量器具设备影响工程质量，甚至造成返工。 建立有效的激励机制，激发宽阔职工的乐观性。项目部编制了质量工作奖罚细则，并以周/月为周期进行考核和评比，对在项目质量管理工作中表现突出和工程实体质量优秀的集体和个人进行通报表扬和物质嘉奖。例如：项目部规定抹灰施工时，每层有4户，抹灰完成后对质量进行检查，假如检查后每户的裂缝和空鼓数量在3个以内，就对本班组施工人员进行200元嘉奖，给负责此栋号的质检员30元嘉奖。有效激励了大家争创先进的乐观性，提高了项目工程整体质量。 三、质量教育与培训 项目部自今年开工以来，组织两次"大干百天"劳动竞赛活动，两次体系内审，一次体系外审。业主、上级主管单位及开发区领导多次到我项目部进行专项检查活动，可以说是各种迎检工作贯穿了天津武清项目整个施工过程。众多的检查和质量活动给项目质量管理团队提出了更高、更严峻的挑战，同时也供应了熬炼队伍的机会和平台。 项目部以此为契机，做了大量乐观有效的质量宣扬工作，加强了各级管理人员及全体参建人员的质量意识。项目部针对各项活动的精神，开展了相应的质量文化、专业技术学问专项教育和学习。在实际工作中，留意发扬"传、帮、带"的互助精神，营造了"赶、帮、超"的竞争氛围，培育了良 好的学习风气。组织专业技术娴熟，阅历丰富的工人师傅在会议室给其它施工人员进行讲课，共享自己的工作心得。大家广泛发言，共同争辩施工过程中消逝的质量问题，总结提高个人技术水平的阅历技巧，取长补短，共同提高。在教育培训和日常工作中，和每一位工人师傅交伴侣，让年轻的技术干部切实在各项质量教育和培训中受到教育，得到提高，收到实效，使项目部每一位员工树立"我的质量，我的责任，我的承诺"和"追求永无止境，产品代表人品"的理念，促进了宽阔职工从"要我学习"，"要我先进"向"我要学习"，"我争先进"的思想转变，大大提高了他们的专业技术水平和产品质量意识。项目部始终坚持把每一位优秀职工作为分局的宝贵资源和财宝，树立了优秀员工典范，为以后的施工质量的把握和提高奠定了坚实的基础。 四、施工阶段质量把握项目部质量管理工作坚持"周方案把握，月方案强制"的现场管理制度。 质量部门要协调全都，共同分析各分项工程的质量把握重点和施工难点，详细制定切实可行的解决方案，制定详细措施。建立多个沟通平台如班前会、技术交底会及专项会议等、加强施工过程质量检查验收，加强沟通，保障项目部质量信息渠道的畅通，从而保证了工程施工质量。 组织各专业技术负责人和班组长，广泛开展"全面检查、专项治理、逐一排解"的综合检查，并将此列为项目质量管理制度，常态化。结合检查状况，制定订正和预防措施，并写出书面通报，实行样板引路，表扬先进，鞭策后者。听从建设单位、监理单位、设计单位、质检站的检查、指导和监督工作，虚心接受他们提出的建议，乐观与建设单位、监理单位搞好协作工作。将工程质量把握重点、难点和检查出来的项目工作薄弱环节列清单，作为周质量工作主题。集中精力，逐一对质量把握重点、难点和薄弱环节进行跟踪检查，循环开展质量主体周。 各专业建立完善的现场检查数据库，对现场质量数据进行分析，总结本周质量整改状况，制定下周质量工作方案。工程技术质量人员跟班作业，随时解决施工中的技术难题。 质量检查人员有质量拒绝权，发觉违反施工程序、使用不合格材料，质检人员有权制止，发觉问题立刻上报主管领导，快速提出解决方案，将质量问题毁灭在萌芽状态。 比如6、7月份施工的内墙抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，对施工过程中存在的能够影响到施工质量的问题全面的进行分析，制定出应对措施，抹灰施工前对浇筑后的主体结构的净空、净高等进行全面的复查并记录，施工过程中，督促工区施工人员准时的检查，项目部规定每天上午和下午各检查一次，各楼栋号的质量技术人员带上检测仪器、设备对有作业人员的工面进行全数检查，发觉的问题准时进行订正和解决，保证施工完成的各分项工程能够达到施工规范要求，对由于各项缘由后期消逝的空鼓等问题，依据修补方案进行处理，最终的施工完成后，再次对房间的净空、净高、阴阳角等要素进行全数检查，并汇总记录，防止在明年交房过程中消逝小业主纠缠并索赔的现象。 五、作好工程竣工验收工作 目前已经进入12月份，距离明年4月交工日期已经很近，天津武清还迁房是一个比较特殊的工程项目，明年交工后除了需要经过建设、监理单位验收，还需要通过各住户即小业主的验收方能完成，为了能够保证明年顺当竣工验收，在现场质量检查和验收工作要严格依据各单位批准的质量检验方案进行把握。 各分项工程必需依据质量检验方案确定的检验等级和把握点要求，逐一进行闭合。工程验收前，组织项目内部各相关部门和人员进行预验收，将检查出来的问题列出清单，逐确定责任、定人员、定措施、定整改时间，跟踪检查整改结果。通过以上施工中的措施和竣工验收前项目自检措施，保证了能够顺当通过竣工验收。 质量部门工作总结7 经过了一年的品质部门带领工作，年终将至，特对一年的部门工作做一次总结。 1.人员方面 这其实始终都是我部门的一个老大难问题，公司也做了一系列的相应措施：从年初的实习生做正式员工，到后面的从公司内部老员工提到本部门做检验员，一步一个脚印的往前走着。但最终的结果就是：从年初到现在每个月都有人员离职，每一个都有各式各样的理由和缘由，但同时也有各式各样的招不到人员的理由，到最终连理由都不知道了。人员不足已成为本部门最大的一个问题。个人觉得就一个缘由：公司不能满足员工的需求。这样的需求不是单纯的薪资问题，还有上升空间等等。 2. 试验、设备方面 寿命试验、试验方面其实公司近几年始终都在投入资金在做。但是结论都是以老的形式：现场查看，自己记忆，没有形成记录的方式存档，到最终导致投入是公司的，得到的阅历是个人的，或者有到最终都不知道毕竟是做什么试验的，其目的是什么?全部很模糊。最终得到了数据却只得到一个或许的没有依据的结果。今年我部门做盐雾试验5次，振动试验1次，寿命试验现已做好14次，均有报告，对后期人员查询供应、技术改善、客户要求供应依据;设备方面试验室内各设备都在正常使用，就数据采集系统由于技术、数据参数、技术标准等问题始终不能正常使用，年前设备厂家已派人到公司进行现场再次培训，估量可以投入使用;还有更多的是拿给客户参观，以表现我公司有做此试验的力气。 3. 退货投诉 今年销售部共计记录投诉30起，实际可纳入投诉为20起，其中质量问题9起，在供货上方对技术标准不明确：5起，因技术未掩盖、未解决、出错的问题：4起，销售问题：1起。经过对质量问题缘由分析为： 检验员为新人对质量要求不明确(温州昊驰退货DK-I11暖风开关毛刺过大);产品出厂检验漏检，生产工序混乱(DK-008燃油泵测试10只8只不合格;DK-042燃油泵泄压阀热铆工序未完成);设置的监控点未进行全方位质量