销售团队工作计划15篇.docx
销售团队工作计划15篇销售团队工作方案1 方法: 1、明确团队整体的任务。 2、确定主要目标。 3、保证队员都有明确的、感爱好的任务。 4、保证队员的绩效能够被评估。 5、保证团队绩效可以监控,队员可以得到有关个人和团队的绩效反馈。 6、建立常规的团队沟通方式。 7、制定多种方案,以备不测。 原则: 1、高工作质量和效率: 团队成员之间有效沟通,共享阅历。 主动查找问题,并能有效解决问题。 成员之间相互补充,优势互补 2、高的满意度: 团队目标及成员的角色,职责明确,相互间恳切沟通信息。 3、上下、左右建立伙伴关系,相互信任、支持。 4、赏罚分明,容忍出错,越困难,越相互鼓舞。 程序: 由于销售人员本地化、流淌性大,因此要树立战略意识,逐步建立、巩固、进展、销售队伍。 1、销售队伍组建 明确人数、素养、力气要求,把好聘请关,科学测评应聘者,选择德才兼备者。 2、销售人员培训、上岗 产品学问培训, 销售技巧培训,考核上岗。 公司制度学习,一来就要知法规。 3、人员支配 明确任务,用人所长,合理配备销售人员。 4、严明纪律 防止不良风气集中,腐蚀整个队伍 销售队伍的建设是销售经理们唯一最重要的责任。无论你的管理职责是什么,你的业绩都将在很大程度上由你的下属实现其目标的有效性来推断。 考核: 1、销售目标达成率; 2、毛利目标达成率; 3、应收账款回收率; 4、每天平均访问户数; 5、客户数量; 6、产品比例等; 7、制度遵守状况。 销售团队工作方案2 一、带领本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。 二、加强基础管理,强化量化考核指标。 1、对各项工作均事先予以量化,奖罚分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏直接与奖金挂钩,做到奖罚分明。 2、坚决杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监督职能,准时记录,适时引导,定期检查,避开一阵风。做到善始善终,杜绝*蛇尾现象发生。 三、对各项工作分工明确,各区域市场挂牌承包。 1、转变少数人硬性分派的做法,使员工共同参与制定相应的实施方案,择优选用。 2、明确各自的责、权、利,定期考核与年终考核相结合,并与同期收入、年终奖金相结合,对成果优异者赐予嘉奖,不能按方案完成的与同比例的收入,每下降一个百分点,削减同期收入。 四、建立市场网络,规范客户管理,加大市场开发力度。 1、理顺整顿治理现有资源,对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场,对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣扬。 2、对一些需更换客户的网络先培育其他替换客户,经一段时间的扶持,不与公司进展相匹配的客户,则予以更换。 3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外,同时重点开发粮油、邮政等农化网络。 4、强化驻点服务开发工作,依据市场状况分设一个办事处,强化市场的开发服务功能。 5、网络的建设要以终端建设为基础,把握市场已有资源,促使市场占有率提升。 6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广,转变公司春季淡的被动局面。 7、对市场各级客户均分类建档,并定期跟踪监督,准时调整,增加回访客户频率,增加相互了解,解决实际的困难,增加客户赤诚度。 五、强化沟通机制,加速市场信息的收集与转化。 1、收集真实的市场信息,建立档案制度,重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣扬方案等对比找出差距,找出如何整改的"信息方案。 2、制订定期的沟通机制,并建立有效的奖罚制度。 3、多与终端客户联系,了解一线资料。 六、加强学习,搞好团队建设。 1、除主动参与公司的各种培训外,重点要加强事后的总结与运用。 2、每次动身人员回来,要准时召集相关内部人员共同共享市场成功阅历,分析总结遇到的疑难问题,共同探讨,相互促进,共同进步。 3、主动与业务人员沟通沟通,变听汇报式沟通为主动谈话式沟通,对发觉问题应准时解决,从中发觉人员的特长与缺点,以便合理支配工作,为其搭建合理的舞台,充分发挥个人的才能,加强团队的分散力。 七、强化服务熟识,提高服务质量。 1、成立业务投诉电话,对由于业务人员自身问题造成的业务投诉,视情节予以确定的处分,并准时解决客户的投诉,增加其赞誉度。 2、结合驻点服务工作的开展,整合自身市场的信息及技术资源优势,关怀客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。 3、对重点市场做到电视有影,广播有声,报纸有形,学者参与不遗余力的宣扬公司产品,提升品牌形象。 4、取消专车制度为市场专车制,对业务车辆统一调度,形成地面范围化宣扬,协作学者及当地经销商服务于终端客户,增加其赞誉度。 八、加大新客户,新产品的开发力度. 1、全年动身不低于240天。 2、世界不变的是在变,只有不断的推陈出新才能跟上市场进展的需求只有不断开发新客户才能更加完善销售网络,提高市场占有率,并制定最低客户数量,少则罚,多则奖。 3、通过细致的调研准时开发适销对路的新产品,并实行谁开发谁受益的嘉奖机制.嘉奖业务人员的参与性与时效性。 九、费用的把握 1、增设特地统一的内勤人员,增加账目透亮度,定期公布各种业务费用数据。 销售团队工作方案3 一、销售观念 当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应当做到如下几点: 1.面带微笑2.仪表洁净3.留意倾听对方的话4.推举商品的附加值5.需求消费者最时尚最关怀的话题拉拢消费者 二、了解商品的特点 作为销售员,了解商品的基本学问的目的是为了关怀建立顾客的购买信念,以促进销售1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明 三、了解顾客 1.顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信念,(2)对珠宝商缺乏信念 2.顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:(1)认真观看;(2)交谈与倾听 3.顾客的购买动机。 4.顾客的购买过程:(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价 四、销售常用语 作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信念。因此,要求每一位营业员使用一下常用语: 1.顾客进店时的招呼用语:您好!您早欢迎光临您想要些什么?我能为你做什么?请任凭看看请您稍后对不起,让您久等了欢迎您下次光临,再见 2.呈现货品时的专业用语 介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值 3.柜台礼貌用语 (1)这是一件精致的礼品,我给你包装一下。 (2)这是您的发票,您收好。 (3)收您多少元,找您多少元,感谢。 4.顾客走时的礼貌用语 (1)真圆满,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来。 (2)新货到了(指圈改好后),我们会立即给您电话。 (3)这里是一份介绍珠宝学问和珠宝保养得小册子,送给您 五、售中服务 1.顾客进店:不管手头有任何工作,都应当放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请任凭选择,有宠爱的可以试戴一下。 2.当顾客显示爱好时,要做到对货品的生疏能立即拿出顾客所感爱好的货品。 3.呈现推举 (1)轻拿轻放:可显示出的宝贵与导购的素养,也可以让顾客试戴时当心留意 (2)观看顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。 (3)推举时要以顾客宠爱的款式为主,不能强行转变顾客的意愿这样很简洁导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的看法和见解。 销售团队工作方案4 20xx年年度任务2600万,奋斗目标3000万,线上人力需要达到25人,老员工业绩水平需要达到每月7万,奋斗7.5万。新员工业绩水平第一个月每人必保2万,奋斗2.5万;其次个月必保5万,奋斗5.5万,第三个月就需要达到成熟人力的业绩水平标准,每月7万,奋斗7.5万。各个环节必需达标,最终确保全年任务的顺当达成!作为我来说,20xx年我的工作重点将从以下几个方面开展,以此来推动公司整体任务目标的达成: 1:人力补充方面 一:目前公司现有人力:老员工16人,新员工5人,共计:21人,距离公司要求的合格人力还差4人。而且目前这21人中,业务水平层次不齐,能达到公司合格人力标准的数量也不多,所以在年后第一批人力的补充就特殊的关键。 (1)人员聘请方面:这批培训学员,主要的聘请途径预备接受微信,老员工转介绍,这三个方面。 (2)培训时间:鉴于目前人力补充的紧迫性,初步方案在2月22日,开展年后的第一期新员工培训工作。培训人数估量在:10人左右,放大参加培训人数,可以把握主动权,优胜略汰,为线上输送合格人力,促进年度任务的达成。 (3)培训内容:会连续接受20xx年第一批培训学员的教材,加大基础学问的培训,从培训期间让大家养成良好的习惯,多实践,多练习,打好基础,确保一上线基本上就能独立的开展工作, 二:团队中只有不停的注入新颖血液,新老交替,优胜略汰,才能让这儿团队永久布满活力,逐步成长成为一支精英团队,从20xx年开头,每2个月就会支配一次新员工的培训工作,让优秀的员工进来, 逐步提高整个团队的综合销售力气。 2:定期开展形式多样的培训,提高销售人员的综合素养。 人只有不断的学习才能进步,尤其是作为一名销售人员,只有不断充实自己的大脑,才能跟上行业进展的步伐,才能不被淘汰。 (1) 每周开展一次小型的培训,培训内容可以拓开放来,让员工在轻松愉悦的氛围下,学到东西,并且能学以致用,促进日常工作的开展。 (2) 每月开展一次大型的培训,可由公司老总制定培训的内容,由公司老总出面进行培训,这次培训就是主要从大的方面着手的,带领员工俯瞰行业进展前景,引导员工跟着公司一起前进! (3) 平日日常性的培训也不能少,当然这些培训就由团队长依据自己团队的状况,可以有针对性的开展。 3:丰富多彩的团队活动,释放员工压力;奖罚分明的激励制度,激发员工工作热忱。 (1) 每个月开展一次小型团队活动,一个季度开展一次中型团队活动,一年组织一次大型团队活动。每天周而复始的工作会让一个人麻木,然后会变得孤独,不愿与别人交谈,自己埋头做自己的事情!工作上遇到什么不欢乐的事也不愿与别人说,这样一积累,人就会变得闷闷不乐,工作没动力,感觉生活也枯燥无味,自己完全就是一台机器,可不知里面的零件已经在慢慢的退化了!假如到达了一个承受值,人很简洁崩溃的!适当的增加一些消遣活动来调整员工的工作状态是必要的,还要对员工做些心里辅导,不定期的慰问,让员工心理感受到温和!可以成立各个爱好派系。定期或不定期组织大家集体活动。吃饭,打球,健身,跳舞,唱歌,电影,摄影,等等,都可以.也可以有各种培训,家属亲情牌也可以打,可以做节目让员工参加,既提高知名度又丰富公司文化,增加大家的集体荣誉感和分散力。 (2)激励就是通过激发人的内在欲望和需求;在公司钟最根本的因素是人的因素,也即如何发挥激励作用,调动人的乐观性问题。激励当是一项系统工程,贯穿于公司管理全过程。激励要建立在对人的争论基础之上,深化了解人的需要,挖掘人的潜能。在公司管理中奇异地运用激励理论、技巧,对员工进行合理的激励,让员工始终都能保持旺盛的士气,昂扬的激情,共同为公司的目标而努力,为公司制造出最大的经济效益。在20xx年度,我们可以建立起一套形式有效的激励方案,把激励方案贯穿在日常工作中,从而为最终的目标服务。 3:新员工上线初期严格要求,打好基础,养成良好的工作习惯 一个员工最终成为什么样子,培训期特殊关键,尤其是上线初期,必需要严格要求,大量的实践,学习,不管是什么样的数据,必需确保新员工有大量的数据支撑,才能让新员工在不断的熬炼,摸索,总结,学习,改进,实践中快速的成长起来。 4:希望公司方面准时调整投保礼方案应对市场变化 建议公司,准时了解竞争对手的状况,有针对性,准时的调整投保礼方案,为整体的销售工作起好支撑工作。现在的竞争很激烈,我们若不能准时了解对手,就很难取胜! 5:建议公司完善售后服务体系,不要让一切流于形式 。要真正了解客户的需求,不管是售后的回访,还是出险后的回访,还是节假日的回访,都必需有针对性的服务于客户,要做好细节,确保各项工作的结果,这样才能增加与客户之间的粘性,提高我们的续保率,同时客户的宣扬口碑还会给我们带来一群客户。 6:加强自我学习,应对行业进展,满足内部进展需要 目前公司已经全面进军保险领域,我作为公司的一名员工,必需跟上公司进展的步伐,只有不断的学习,不断的提高自己的业务技能,准时了解行业进展状况,才能不掉队,才能为公司的进展添砖增瓦。 一是要强化和提高自己的专业力气 二是养成良好的工作习惯,从制定短期目标开头,然后是中长期目标的制定 三是要定期进行自我总结和检讨,不断完善 四是多参加行业沟通,拓宽自己的视野,建立和丰富自己的人脉资源和交际圈 7:严格要求自己,以身作则 作为一名管理人员,必需严格要求自己,以身作则,起好带头作用。不管任何时候都要坚决目标,以大局为重。把握好工作中的每一个细节,做好过程,为最终的结果服务。 总之,只要公司各个环节,各个岗位都能行动起来,协作起来,大家心往一处使,齐心协力,把握好细节,永不放弃,那么3000万对于我们来说就不是一个梦。 销售团队工作方案5 销售小团队建设方案书 (一) 销售小团队建设宗旨 团队建设的核心是参与和共赢。团队的参与特征体现在团队的项目协作上,团队中每一个成员都能没有任何顾忌的发表自己的看法,在一种和谐的氛围中,共同争论解决问题的方案,依据方案完成项目的销售工作。团队的共赢体现在团队成员都能够在其他成员的关心下快速成长,并且能取得更好的销售业绩,从而获得满意的经济收入。 (二) 销售团队定位与总体目标 销售团队要有团队定位及团队目标。团队定位视团队成员的力气而有所不同,团队目标依据团队定位的差异可进行确定调整。 团队建设规划 1、建立团队文化的几点要素 (1)成就的认同。 (2)相互协作,不推诿,不埋怨。 (3)有共同地切实可行的业务目标和实行路线。 (4)竞争,团队内部的竞争以及团队之间的竞争。 2、建立共同目标观念 (1)每个团队的成员必需信任,当公司获利时,他们也会得利。他们必需信任,当区域的运作顺当时,他们也是赢家。 (2)支配有赢家的善意竞争,但假如达成目标的话,就不要有牺牲者。 (3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。 (4)鼓舞团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。 (5)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。 (三) 团队建设 团队的建设对于销售供应最基础的保障。团队名称:昆山杰德光环境集团-销售(龙、虎、豹、狼)队 团队成员:销售经理和销售工程师 销售团队职责:主要负责联系区域内设计院、钢构公司、建设公司以及业主等客户,洽谈客户,维护客户以及产品推广工作。 (四)成员职责 1.销售经理 A职位内容 1)不折不扣地完成上级领导制定的销售拓展目标以及团队业绩要求; 2)在销售总监的工作部署下,制定本区域的季度方案和月度方案,确认重点目标客户,并在销售工程师关心下完成全部指定目标客户的跟进和维护; 3)不断建立和完善区域内的销售网络,带领和督促销售工程师达到既定销售目标; 4)完善区域内重点项目的跟进工作,完成大型钢构公司以及重点设计院的.跟进和维护; 5)勇于探究和创新,擅长将自己和销售工程师的工作阅历加以归纳和提升,向上级领导供应可行性建议。 B组织建设 1)依据销售推广需要,建立并不断充实和调整本区域销售团队队伍,完成销售工程师的销售培训,促使销售工程师在业务力气上尽快成长; 2)努力提高本区域核心客户的维护效率,并指导销售工程师提高本区域内目标客户跟进范(转载于: :销售团队的工作方案)围和跟进深度; 3)在公司原则的基础上,公正合理的对销售团队成员进行评估和激励,努力提高团队的分散力和工作活力; 4)依据公司供应的培训资料,实地培训销售工程师人员以提高其销售技巧; 5)在上级的培训和指导下,不断提高自己的销售技巧和工作力气。 2.销售工程师 A职位内容 1)负责区域内目标客户的开发,并完成季度及年度销售任务; 2)负责公司客户维护,与客户保持日常沟通,挖掘客户需求,开拓新的业务机会; 3)协作销售经理完成公司要求的其他工作。 B任职要求 1)大专以上学历,至少一年销售工作阅历,力气特别突出者可放宽。 2)对财宝及成就感拥有猛烈欲望,并将其转化为乐观主动的执行力。 3)责任心强,富于工作激情和热忱,勇于面对压力,并乐观的查找解决方法。 4)学习及探究力气强,可快速适应全新的行业领域及业务模式,擅长捕获潜在的市场机会。 销售团队工作方案6 新的一年已经到来,作为一名服装导购员,每天的工作即劳碌又充实。导购员在服装销售过程中有着不行代替的作用,它不但代表着商家的外在形象,也加速了销售的进程,而导购员要做好导购工作,除了对商品特殊生疏外,还要具有足够的急躁,并把握一些服装销售技巧。一般来说,导购员只有对商品有了很好的了解,才能去介绍给顾客,而导购员在给客户介绍产品时,确定要急躁解说,由于客户也希望买到最称心的东西,同时,导购员还需要把握以下技巧。导购员除了能将服装呈现给顾客,并加以说明外,还要能向顾客推举服装,以引起顾客购买的爱好,下面是我个人20xx年的工作方案: 一、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 二、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决听从店内的各项规章制度。 三、养成发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发觉问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售力气提高到一个新的档次。 四、销售目标:我的销售目标最基本的是做到每天有售货的单子。依据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务依据具体状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们服装店的进展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 销售团队工作方案7 一、自我熟识。 做到“走在前面,面对才能”。市场变化像电子更新周期那样快,一步当心就被新产品给替换。假如我们不学习,不接受新学问,不自我端详,那么就会被新环境下的市场所替换。所以我们在自我熟识上要跟着时代步伐走,甚至要超越时代的步伐,只有在自我熟识的基础上明白我做什么。为什么而做,要怎么做才能做到,而这些熟识必需体现到工作中去,在每一个店面里,我们面对经销商,面对营业员,面对消费者,必需在自我熟识清楚的条件下,去满足他们及他们的的需求,才能解决问题,才能提高业绩,提高自己。 二、心态修炼。 做到“四心”。哲人说:“你的心态就是你真正的仆人”。伟人说:“要么你去驾驭生命,要么是生命驾驭你。你的心态准备谁是坐骑,谁是骑师”。所以心态的层次高度准备了命运进展的方向。在工作中面对自己,我们必需拥有一颗乐于工作和解决问题的心;面对经销商,我们必需拥有一颗乐于关心开展市场工作的心;面对店员,我们必需拥有一颗擅长引导和培育的急躁;面对消费者,我们必需拥有一颗不厌其烦的心。 三、专业营销技巧。 做到“把握重点,产生销售”。记得有这么一个故事说:“一天一位女士到店里买鞋,在试穿了很多双以后还是不满意,其服务店员发觉该女士的一只脚比另一只脚大,于是就对该女士说,你的一只脚比另外一只脚大些,因而穿起来不是很舒适,所以没等店员说完话,该女士就走了。同样,该女士进了另外一家鞋店,在同样的问题下,服务店员对该女士说,你的一只脚比另外一只脚要小些,可能穿起来会有感不适。随后该女士在这家店买走了两双鞋子。这个故事告知我们,只有把话说到点子上了,成功销售的机会才会更大。这就要求我们必需不停的在工作中去学习,去熬炼口才,把握与人打交道的方法。只有在积累了的技巧的基础上,我们才能在每一次工作中面对经销商,店员,消费者圆满的实现营销价值。 四、夺取市场。 做到“切入实际,找到问题的解决方法”。在市场中,我们的品牌在某些地方由于跟经销商合作缘由致使被排挤,失掉优势,使得公司直营后一时半会无法赢得市场。所以这就得要求我们在该地区多考虑,多下功夫,把市场做活起来。怎样做好市场,我们必需做好客观市场调查,市场分析,利用市场策略,转变现有促销手段,通过对店址,门面,装潢,图像效果,背景音乐,公关广告手段带活市场。例如需要这些方法的市场有福泉等。 五、店面5s。 “极度推崇5s理论”。销售导购的5s,就是微笑(smile)、快速(speed)、恳切(sincerity)、敏捷(smart)、争论(study)。 销售团队工作方案8 新的一年已经到来,作为一名服装导购员,每天的工作即劳碌又充实。导购员在服装销售过程中有着不行代替的作用,它不但代表着商家的外在形象,也加速了销售的进程,而导购员要做好导购工作,除了对商品特殊生疏外,还要具有足够的急躁,并把握一些服装销售技巧。一般来说,导购员只有对商品有了很好的了解,才能去介绍给顾客,而导购员在给客户介绍产品时,确定要急躁解说,由于客户也希望买到最称心的东西,同时,导购员还需要把握以下技巧。导购员除了能将服装呈现给顾客,并加以说明外,还要能向顾客推举服装,以引起顾客购买的爱好,下面是我个人20xx年的工作方案: 一、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的"销售团队: 销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 二、严格遵守销售制度: 完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决听从店内的各项规章制度。 三、养成发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯: 养成发觉问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售力气提高到一个新的档次。 四、销售目标: 我的销售目标最基本的是做到每天有售货的单子。依据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务依据具体状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们服装店的进展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 销售团队工作方案9 一、方案概要 1、年度销售目标600万元; 2、经销商网点50个; 3、公司在自控产品市场有必需知名度; 二、营销状况 空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观,随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大: 1、夏秋酷热,春冬寒冷; 2、近两年湖南房地产业进展快速,共性是中高档商居楼、别墅群的兴建; 3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设; 4、长株潭的融城; 5、郴州、岳阳、常德等超多兴建工业园和开发区; 6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品共性是高档空调自控产品在湖南的进展潜力很大。 营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道进展快速,已经呈现出多元进展局面。 从各企业的销售渠道来看,大部分公司接受办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业20xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作,对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都接受了办事处加经销制的渠道模式,为了快速对市场进行反应,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,进展趋势普遍看好,因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会,只要接受比较得当的市场策略,就能够挤进湖南市场,目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展,在销售过程中务必要特别清楚我公司的优势,并加以发挥使之到达极致;并要找出我公司的弱项并准时提出,加以克服实现最大的.价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户沟通的每个环节中,留意售前售中售后回访等各项服务。 三、营销目标 1.空调自控产品应以长远进展为目的,力求扎根湖南,20xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为600万元; 2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌; 3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和进展。 4.市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,代替省内同水平产品的一部分市场。 5.致力于进展分销市场,到20xx年底进展到50家分销业务合作伙伴; 6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资进展; 四、营销策略 假如空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选取必定是“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速进展、城市化规模的不断扩大,空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选取。围绕“目标集中”总体竞争战略我们能够实行的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种: 战略核心型市场-长沙,株洲,湘潭,岳阳 重点进展型市场-郴州,常德,张家界,怀化 培育型市场-娄底,衡阳,邵阳 等待开发型市场-吉首,永州,益阳, 总的营销策略:全员营销与接受直销和渠道营销相给合的营销策略 1、目标市场: 遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点进展行业样板工程,大力进展重点区域和重点代理商,快速促进产品的销量及销售额的提高。 2、产品策略: 用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能构成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。 3、价格策略: 高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以把握营销体系,严格把握价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间,为了适应市场,价格政策又要有必需的能活性。 4、渠道策略: (1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴,二是工程商客户,是我们的基础客户。 (2)渠道的建立模式:a.实行逐步深化的方式,先草签协议,再做销售猜想表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;b.实行查找重要客户的方法,透过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;c.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们把握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;d.草签协议后,在我们的广告中就能够消逝草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的冲突,我们乘机进入市场;e.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的能够成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威逼和起到促进作用。 (3)市场上有推,拉的力气,要快速的增长,就要接受推动力气,拉需要长时间的培育。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成45项样板工程,给内部人员和分销商树立信念。到年底为止,完成自己的营销定额。 5、人员策略: 营销团队的基本理念:a.开放心胸;b.战胜自我;c.专业精神; (1)业务团队的垂直联系,持续高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。 (2)内部人员的报告制度和销售嘉奖制度 (3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。 (4)编制销售手册;其中包括代理的玩耍规章,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和带给的支持等说明。 销售团队工作方案10 20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。 今年我任公司销售部副经理,负责公司工程组,在公司任职期间,我不断的学习产品学问,并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场阅历,现在对钢铁行业市场有了更加深化的了解和熟识,可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题,精确的把握客户的需要,与客户建立了良好的沟通渠道,慢慢取得了客户的信任。经过我的不懈努力,取得了多为成功的客户资源,对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学习学问和积累阅历的过程中,自己的力气、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。 虽然始终在从事销售工作,有确定的销售学问与阅历,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有确定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之一,下面我就对我以及部门20xx年的工作进行总结。 部门工作总结 在20xx年一年的时间中,经过工程组全体员工共同的努力,完成工作如下: 1、累计客户 位; 2、实现销量吨; 3、实现回款万元,回款率 %; 4、详细列举各个工程项目销售明细: 从销售业绩上看,我们的销售量较去年有了下滑,这不仅是市场大环境的影响,更有我们工作做得不好的多种因素,销售工作在20xx年我们还是有很多失败的地方,有待我们大家一起努力,去改进去完善。 客观上的因素虽然存在,但是工作中还是存在的一些问题,主要有以下几方面: 1、我本身以及部门销售人员在公司客户访问量上比较少,以至于客户潜力开发工作停滞不前,客户访问工作总体来说做的不好,这是销量没有提升的一个重要缘由,也是我们需要改进的方面之一。 2、与客户沟通不够深化。销售人员与客户沟通过程中,不能把公司产品的实际状况给客户讲解的特别清晰,有时不能真正的"了解客户的想法和意图,对客户提出的某些建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多少了解或接受到什么程度,对销售工作造成了不良的影响。 3、工作没有一个明确的目标和详细的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的支配,工作局面混乱等各种不良的后果。 4、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作方案性不强,业务力气还有待提高。 市场形势是严峻的。技术进展飞速地今日,假如没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃进展的机会。因此我们要乐观做好销售工作的调整,以乐观的心态迎接来年的工作: 20xx年我们要把下面的几项工作作为主要的工作来做: 1、建立一支生疏业务,稳扎稳打的销售团队 人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓,分别利用不同渠道开展销售工作。 2