消费电子零部件公司电子商务【参考】.docx

泓域/消费电子零部件公司电子商务消费电子零部件公司消费电子零部件公司电子商务电子商务目录目录第一章第一章 项目背景分析项目背景分析.3一、产业环境分析.3二、行业面临的机遇与挑战.3三、必要性分析.9第二章第二章 公司概况公司概况.10一、公司基本信息.10二、公司主要财务数据.10第三章第三章 电子商务电子商务.12一、网络市场调研的概念、方法.12二、网络营销的方式.14三、电子商务的分类.19四、电子商务对企业经营管理的影响.20五、电子支付的分类.24六、电子支付的概念和特点.31第四章第四章 项目概况项目概况.33一、项目概述.33二、项目总投资及资金构成.34泓域/消费电子零部件公司电子商务三、资金筹措方案.35四、项目预期经济效益规划目标.35五、项目建设进度规划.35第五章第五章 项目风险分析项目风险分析.36一、项目风险分析.36二、项目风险对策.39第六章第六章 法人治理结构法人治理结构.40一、股东权利及义务.40二、董事.42三、高级管理人员.47四、监事.50第七章第七章 组织机构管理组织机构管理.52一、人力资源配置.52二、员工技能培训.52第八章第八章 SWOT 分析分析.55一、优势分析（S）.55二、劣势分析（W）.56三、机会分析（O）.57四、威胁分析（T）.58泓域/消费电子零部件公司电子商务第一章第一章 项目背景分析项目背景分析一、产业环境分析产业环境分析经初步核算，区域地区生产总值增长 xx%；服务业增加值增长xx%，占生产总值比重达到 xx%；高新技术产业增加值增长 xx%；固定资产投资增长 xx%；实际利用外资增长 xx%；一般公共预算收入完成 xx亿元、增长 xx%，规模和增速稳居区域第一。今年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，也是开启“十四五”高质量发展的谋篇布局之年，既是决胜期，又是攻坚期，做好全年经济社会发展工作意义重大。统筹推进稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险、保稳定，保持经济运行在合理区间，确保“十三五”规划圆满收官，推动建设现代经济强市取得新成效。二、行业面临的机遇与挑战行业面临的机遇与挑战1、行业面临的机遇（1）国家产业政策的支持根据国家发改委公布的战略性新兴产业重点产品和服务指导目录（2016 年版），将“新型工程塑料与塑料合金，新型特种工程塑料，新型氟塑料，液晶聚合物，高性能热塑性树脂，阻燃改性塑料，ABS 及其改性制品，HIPS 及其改性材料，不饱和聚酯树脂专用料，汽泓域/消费电子零部件公司电子商务车轻量化热塑性复合材料。新型聚氨酯材料。高性能环氧树脂，聚双马来酰亚胺树脂，聚酰亚胺树脂，聚异氰酸醋树脂，酚醛树脂”纳入战略新兴产业重点产品目录。（2）进口替代效应促进行业的发展我国目前已经建立起了比较完善的化学工业体系。相较于同行业国际厂商，中国本土生产厂商具有较大的成本和服务优势。一方面，我国劳动力资源相对丰富，具有成本优势。同时，由于距离下游客户较近，沟通较为顺畅，且能够根据客户需求研发定制化的产品，能够更好地适应本土化需求，从而使得国内厂商的产品占据了越来越多的市场份额。近年来，随着聚苯乙烯行业的发展，我国对聚苯乙烯的自给率不断提升，但目前我国依然需要大量进口聚苯乙烯，2018 年至2020 年我国聚苯乙烯的进口量分别为 106.09 万吨、124.58 万吨和132.28 万吨。预测 2021 年-2023 年国内聚苯乙烯的供需缺口量分别为116.00 万吨、91.00 万吨和 45.00 万吨。随着国内厂家对技术研发的持续投入、对生产工艺的不断改进、生产管理水平的提升，高品质聚苯乙烯的产能不断增加，将进一步挤占进口市场，释放行业市场需求，促进行业发展。（3）环保政策的趋严以及禁止进口“废塑料”有利于行业的长远、健康发展泓域/消费电子零部件公司电子商务受国家不断趋严的环保政策以及供给侧结构性改革的影响，一些生产条件不满足环保、安全生产要求的企业不断被出清，行业不断被净化，促进了行业的规范化生产，有利于行业的长期、可持续的发展。2017 年 7 月国务院办公厅发布了国务院办公厅关于印发禁止洋垃圾入境推进固体废物进口管理制度改革实施方案的通知，全面禁止洋垃圾入境，持续打击洋垃圾走私，并于 2017 年年底前，禁止进口生活来源废塑料。这对以进口“废塑料”为原料的再生料生产企业造成重大不利影响，部分生产企业被迫关停，部分再生料塑料加工企业改到国外建厂，减少了市场的有效供给，这对严格按照环保、安全生产的聚苯乙烯厂家而言无疑带来良好的市场机会。综上，环保政策趋严、禁止“废塑料”的进口等诸多行业规范政策的落地，促进了行业的规范发展、长远发展。（4）下游的持续发展推动行业的需求增加及产品结构优化聚苯乙烯应用领域十分广泛，终端产品与消费者日常生活息息相关。随着国民经济的持续发展、人们生活水平的提高以及国家刺激消费政策的陆续出台，行业下游需求整体呈现持续增长的趋势，如家用电视机最近 6 年年均复合增长率为 5.19%、家用空调年均复合增长率为5.63%，玩具产业 2010 年以来年均复合增长率达到 16.61%，电子产品泓域/消费电子零部件公司电子商务包装领域也随着消费电子的快速发展而异军突起。与此同时，除传统的应用领域以外，随着新技术的突起，聚苯乙烯的使用范围也在不断拓展，如聚苯乙烯为基材的改性材料可作为可降解塑料以及 3D 打印的材质。此外，随着产业结构的转型升级以及环保意识的增强，下游客户对各类环保、高端、改性聚苯乙烯材料的需求不断增加，聚苯乙烯的需求结构不断优化，各类改性聚苯乙烯具有更广阔的市场空间。同时，随着科技进步和工艺提升，各类改性聚苯乙烯制品的应用领域也在不断拓宽，应用范围和应用广度均得到了不同程度的提升，进一步扩大了下游市场空间。（5）国内苯乙烯产量的持续增加，原材料的供应充足是行业长远发展的有力保障多年来，国内苯乙烯的产量不足导致供不应求，挤压了本行业的利润空间，制约了行业的发展。近年来，国内苯乙烯的产量不断增长，由 2010 年的 380.60 万吨增长至 2019 年的 794.33 万吨，年均复合增长率为 8.52%。国内苯乙烯产能、产量的持续增加，保证了行业原材料的充足供应，更重要的是苯乙烯的市场供需矛盾将出现扭转。上游苯乙烯行业的竞争加剧及未来的产能过剩将会对本行业让利，有利于聚苯乙烯行业的持续发展。泓域/消费电子零部件公司电子商务（6）聚苯乙烯经过多年的发展呈工程化、高性能化趋势，在部分领域可替代工程塑料，市场空间进一步拓展聚苯乙烯作为塑料工业的基础材料之一，其具有产量较大、用途较广、投资建设投入大、门槛高等特点，生产厂家数量较少，面对下游产业往往具有一定的优势地位，主要体现在行业内的企业普遍采用先款后货的销售政策，并通过每日定价策略化解部分原材料波动的风险。同时作为塑料工业的上游产业，聚苯乙烯的产品性能及质量对下游改性塑料厂家或终端产品生产厂家的生产活动具有重大影响，并且对聚苯乙烯的持续研究以及性能的持续改善、创新，对高分子新材料的进一步改进创新具有重要意义。此外，聚苯乙烯产业经过数十年的发展，从最初仅能生产 GPPS，到生产厂家不断改进生产工艺并开展聚合反应的改性工作，通过添加不同种类的橡胶、助剂等材料，生产出韧性和抗冲性更强的高性能树脂 HIPS，使其性能在部分领域可达到工程塑料的要求，并在部分应用范围内可替代工程塑料。2、行业面临的挑战（1）原材料价格波动的影响本行业的主要原材料苯乙烯属于液体化工产品，其直接上游为纯苯与乙烯，产业链的源头为原油。近年来全球石油价格受国际形势、产能变动等因素影响价格波动较大，造成了主要原材料苯乙烯价格波泓域/消费电子零部件公司电子商务动幅度较大，一定程度上加大了企业在采购管理、存货管理、成本控制、定价体系方面难度，进而导致聚苯乙烯行业的利润水平波动较大。（2）行业整体对新技术、新产品的创新力度不足聚苯乙烯行业的工艺路线主要来自于美国的陶氏、雪佛龙、菲纳、德国巴斯夫等公司，经过了较长的发展时期，整体工艺路线尚未有革命性的创新突破。随着近年来我国对各类新型树脂材料的不断创新，对聚苯乙烯产品的传统市场形成了一定的替代。同时，由于行业整体对各类改性聚苯乙烯产品的研发投入力度不足，产品难以完全满足客户的各类新需求，部分企业因无法完全适应新形势下市场环境的变化而出现了经营困难等局面。因此，本行业整体的创新力度不足对行业的发展产生了一定的阻碍。（3）人才匮乏，制约了行业的发展聚苯乙烯的生产不仅需要专业的生产技术人才、管理人才、还需要大量产品研发人才，尤其需要熟悉生产工艺与产品研发的复合型人才。随着行业的纵深发展以及下游需求的多样化、专业化、产品档次的高端化，对行业技术的要求越来越高，行业的发展需要大量的专业技术人才作为支持。但由于国内目前在此领域的高端技术人才较为匮乏，尤其是复合型人才极其缺乏，行业发展在一定程度上受到限制。泓域/消费电子零部件公司电子商务三、必要性分析必要性分析（一）现有产能已无法满足公司业务发展需求作为行业的领先企业，公司已建立良好的品牌形象和较高的市场知名度，产品销售形势良好，产销率超过 100%。预计未来几年公司的销售规模仍将保持快速增长。随着业务发展，公司现有厂房、设备资源已不能满足不断增长的市场需求。公司通过优化生产流程、强化管理等手段，不断挖掘产能潜力，但仍难以从根本上缓解产能不足问题。通过本次项目的建设，公司将有效克服产能不足对公司发展的制约，为公司把握市场机遇奠定基础。（二）公司产品结构升级的需要随着制造业智能化、自动化产业升级，公司产品的性能也需要不断优化升级。公司只有以技术创新和市场开发为驱动，不断研发新产品，提升产品精密化程度，将产品质量水平提升到同类产品的领先水准，提高生产的灵活性和适应性，契合关键零部件国产化的需求，才能在与国外企业的竞争中获得优势，保持公司在领域的国内领先地位。泓域/消费电子零部件公司电子商务第二章第二章 公司概况公司概况一、公司基本信息公司基本信息1、公司名称：xxx（集团）有限公司2、法定代表人：韩 xx3、注册资本：820 万元4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx5、登记机关：xxx 市场监督管理局6、成立日期：2014-11-287、营业期限：2014-11-28 至无固定期限8、注册地址：xx 市 xx 区 xx二、公司主要财务数据公司主要财务数据表格题目公司合并资产负债表主要数据表格题目公司合并资产负债表主要数据项目项目20202020 年年 1212 月月20192019 年年 1212 月月20182018 年年 1212 月月资产总额12041.949633.559031.45负债总额4297.793438.233223.34股东权益合计7744.156195.325808.11表格题目公司合并利润表主要数据表格题目公司合并利润表主要数据泓域/消费电子零部件公司电子商务项目项目20202020 年度年度20192019 年度年度20182018 年度年度营业收入44002.5435202.0333001.90营业利润7909.456327.565932.09利润总额6772.355417.885079.26净利润5079.263961.823657.07归属于母公司所有者的净利润5079.263961.823657.07泓域/消费电子零部件公司电子商务第三章第三章 电子商务电子商务一、网络市场调研的概念、方法网络市场调研的概念、方法（一）网络市场调研的概念网络市场调研是指在互联网上针对特定营销环境进行简单调查设计、收集资料和初步分析的活动，以及利用各种搜索引擎寻找竞争环境信息、客户信息、供求信息的行为。网络市场调研将成为 21 世纪应用领域最广泛的主流调研方法之一。网络市场调研既适用于个案调研，也适用于统计调研。（二）网络市场调研的方法网络市场调研有两种方法：一种是直接进行的一手资料调研，即网上直接调研；另一种是利用互联网的媒体功能，在互联网上收集二手资料，即网上间接调研。1、网络市场直接调研的方法网络市场直接调研指的是在互联网上收集一手资料或原始信息的过程。按调研思路的不同，网络市场直接调研的方法有四种：网上观察法、专题讨论法、在线问卷法和网上实验法。其中，使用最多的是专题讨论法和在线问卷法。泓域/消费电子零部件公司电子商务（1）网上观察法。网上观察法的实施主要是利用相关软件和人员记录登录网络浏览者的活动。相关软件能够记录登录网络浏览者浏览企业网页时所点击的内容。（2）专题讨论法。专题讨论法可通过新闻组、电子公告牌或邮件列表讨论组进行。（3）在线问卷法。在线问卷法即请求浏览其网站的每个人参与企业的各种调研。在线问卷法也可以委托专业公司进行。（4）网上实验法。网上实验法可以通过在网络中所投放的广告内容与形式进行实验，可以设计几种不同的广告内容和形式在网页或者新闻组上发布，也可以利用电子邮件传递广告。2、网络市场间接调研的方法网络市场间接调研主要是利用互联网收集与企业营销相关的市场、竞争者、消费者以及宏观环境等方面的二手资料信息。二手资料的来源有很多，如公共图书馆、贸易协会、市场调查公司、专业团体、众多综合型互联网内容提供商、专业型互联网内容提供商等。网上查找资料主要通过三种方法：利用搜索引擎；访问相关网站，如各种专题性或综合性网站；利用相关的网上数据库（1）利用搜索引擎查找资料。提供一个搜索入口，根据搜索者提供的关键词，反馈出的搜索结果是与关键词相关的商机信息。泓域/消费电子零部件公司电子商务（2）访问相关网站收集资料。如果知道某一专题的信息主要集中在某些网站，可直接访问这些网站，获得所需的资料。（3）利用网上数据库查找资料。网上数据库有付费和免费两种。在国外，市场调查用的数据库一般都是付费的。二、网络营销的方式网络营销的方式网络营销的本质是企业通过在互联网上做营销、做广告来宣传自己的品牌、产品和服务然后让客户直接进入自己的购物网站或去传统的地面终端购买所需的产品。网络营锐的具体方式主要有以下十四种。（一）搜索引擎营销搜索引擎营销是基于搜索引擎平台的网络营销，即利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。它是目前主要的网络营销手段之一。搜索引擎营销的主要方法包括竞价排名、分类目录登录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、搜索引擎优化（搜索引擎自然排名）、地址栏搜索、网站链接策略等。（二）博客营销博客营销是指通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者全人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活泓域/消费电子零部件公司电子商务动。博客营销的本质在于通过原创专业化内容进行知识分享，争夺话语权，建立起个人品牌，树立“意见领袖”的身份，进而影响读者和消费者的思维和购买行为。（三）电子论坛营销电子论坛（bulletinboardsystem，BBS）营销，是指利用电孟论坛这种网络交流平台，通过专业的电子论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报等流程，在电子论坛空间提供高效传播，包括各种置顶帖、普通帖、连环帖、论战帖、多图帖、视频帖等；再利用电子论坛强大的聚众能力，利用电子论坛作为平台举办各类踩楼、灌水、贴图、视频等活动，调动网友与品牌之间的互动，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业品牌、产品和服务，加深市场认知度的效果的网络营销活动。（四）即时通信营销即时通信营销是指企业通过即时通信工具推广产品和品牌的一种手段，具体有两种形式。第一种，网络在线交流。中小企业建立网店或者企业网站时一般会有即时通信功能，这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。（五）病毒式营销泓域/消费电子零部件公司电子商务病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理。在互联网上，这种“口碑传播”更加厉害，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式；而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要营销费用的网络营销手段。病毒式营销是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等。（六）网络知识性营销网络知识性营销是指利用百度的“知道”“百科”或企业网站自建的疑问解答板块等平台通过与用户之间提问、解答的方式来传播企业品牌、产品和服务的信息。网络知识性营销主要是因为扩展了用户的知识面，让用户体验企业和个人的专业技术水平和高质量服务，从而对企业和介入产生信赖和认可；最终达到传播企业品牌、产品和服务的目的，（七）网络事件营销：网络事件营销是指企业、组织主要以网络为传播平台，通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件，并通过这样的事件吸引或转移公众注意力，改善、增进与公众的关系，塑造良好的企业、组织形象，以谋求企业更大效益的一种营销传播活动。（八）网络口碑营销泓域/消费电子零部件公司电子商务网络口碑营销是指把传统的口碑营销与网络技术有机结合起来的新型营销方式，是应用互联网互动和便利的特点，在互联网上，通过消费者或企业销售人员以文字、图片、视频等口码信息与目标客户之间进行互动沟通，两者对企业的品牌、产品、服务等相关信息进行讨论，从而加深目标客户的印象，最终达到网络营销的目的。（九）网络直复营销网络营销是指生产企业通过网络，直接发展分销渠道或直接面对终端消费者销售产品的营销方式，如 B2C、B2B 等，网络直复营销是通过把传统的直销行为和网络有机结合，从而演变成的一种全新的、颠覆性的营销模式。（十）网络视频营销网络视频营销指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上，达到宣传企业品牌产品以及服务信息目的的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片，它具有电视短片的种种特征，如感染力强，形式、内容多样，富有创意等，又具有互联网营销的优势，如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等。可以说，网络视频营销将电视广告与互联网营销的优点集于一身。（十一）网络图片营销。泓域/消费电子零部件公司电子商务网络图片营销是指企业把设计好的有创意的图片，在各大论坛、空间、博客和即时聊天等工具上进行传播或通过搜索引擎自动抓取，最终通过传播企业品牌、产品、服务等信息，从而达到营销的目的。（十二）网络软文营销网络软文营销又叫网络新闻营销，是指通过网络上门户网站、地方或行业网站等平台传播-些具有阐述性、新闻性和宣传性的文章，包括网络新闻通稿、深度报道、案例分析等，把企业、品牌、人物、产品、服务、活动等相关信息以新闻报道的方式，及时、全面、有效、经济地向社会公众广泛传播的新型营销方式。（十三）电商直播营销电商直播营销，是一种主播基于网络平台和直播技术，推介商品并与消费者互动来促销的营销方式。商家通过主播的流量和口碑实现商品的规模化销售。消费者在主播的引导下进行购物，这种方式在本质上除了具有质量保障、折扣优势，还是一种精神消费活动。（十四）SNS 营销SNS 全称为 socialnetworkingservices，即社会性网络服务，SNS营销是指利用 SNS 网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销方式。例如，曾经红极一时的人人网、开心网等都是 SNS型网站，这些网站旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。泓域/消费电子零部件公司电子商务SNS 营销是随着网络社区化而兴起的营销方式。SNS 社区快速发展的时间并不长，但 SNS 现在已经成为一种备受广大用户欢迎的网络交际模式。三、电子商务的分类电子商务的分类按照不同的分类标准，电子商务可分为不同的类型。本书主要从商业活动的运行方式、开展电子交易的地域范围和交易的主体三方面对电子商务的分类进行阐述。（一）按照商业活动的运行方式分类1、完全电子商务完全电子商务是指在交易过程中的商流、资金流、物流、信息流都能够在网上完成，商品或服务的整个商务过程都可以在网络上实现的电子商务。完全电子商务交易的对象主要包括无形货物和服务，如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付，或者是全球规模的信息服务。完全电子商务是电子商务发展的高级阶段，2、非完全电子商务非完全电子商务是指无法完全依靠电子商务方式实现和完成整个交易过程，这些交易过程主要包括有形商品的物流配送、线下支付、现场服务等。（二）按照开展电子交易的地域范围分类泓域/消费电子零部件公司电子商务1、区域化电子商务区域化电子商务通常是指在本地区或本城市的信息网络实现的电子商务活动，其交易的区域范围较小。2 远程国内电子商务远程国内电子商务是指在本国范围内进行的网上电子化交易活动，其交易的地域范围较大，对软硬件和技术要求较高，要求在全国范围内实现商业电子化、自动化，实现金融电子化，交易各方需具备一定的电子商务知识、经济能力和技术能力，并具有一定的管理水平和能力等。2、全球电子商务全球电子商务是指在全球范围内进行的网上电子化交易活动；参与电子交易各方通过网络进行贸易。四、电子商务对企业经营管理的影响电子商务对企业经营管理的影响电子商务逐渐成为社会生活的主要方式，同时使得企业的整个生存环境产生变化，这就要求企业做出相应的战略和策略上的调整，以适应企业经营环境的变化。所以，电子商务必然对企业经营管理产生深远的影响，包括企业的组织结构、管理模式、生产经营、竞争方式、人力资源管理、管理思想等领域。（一）组织结构泓域/消费电子零部件公司电子商务电子商务给传统的企业组织形式带来了猛烈冲击，使其组织结构由金字塔形向扁平形转变。原有各工作单元之间的界限被打破，重新组合成了一个直接为客户服务的新的工作单元。这个新的工作单元直接与市场接轨，并以市场的最终效果来衡量流程的组织状况。企业间的业务单元不再是封闭的金字塔式层次结构，而是相互沟通、相互学习的网状结构。这种结构使业务单元广开信息交流渠道，共享信息资源，增加利润，减少摩擦在电子商务模式下，企业的经营活动打破了时间和空间的限制，把现有资源组合成为一种超越时空、利用电子手段传输信息的经营实体，其管理由原来的相互控制转向相互支持，由监视转向激励，由命令转向指导。（二）管理模式在电子商务架构下，企业组织信息传递的方式由单向的“一对多”到双向的“多对多”转换，信息无须经过中间环节就可以到达沟通的双方，工作效率明显提高。电子商务对管理模式的影响主要体现在以下三个方面。（1）企业内部构造了内部网、数据库。所有的业务单元可以通过内网快捷地交流，管理人员之间沟通的机会大大增加，组织结构分布化和网络化。泓域/消费电子零部件公司电子商务（2）企业管理由集权制向分权制转换。多组织单元共同参与、共担责任、共享利益的决策过程增强了员工的参与感和决策能力，调动了员工的积极性，提高了企业决策的科学水平。：（3）组织流程并行。通过计算机网络的应用，把各环节、各职能部门共同整合到网络上，围绕共同的任务及时沟通，协调运作，提高作业效率，降低作业成本。（三）生产经营电子商务对企业生产经营的影响主要体现在以下四个方面。（1）降低企业的交易成本。电子商务降低了企业的促销成本和采购成本，电子商务的信息一体化使企业交易便利，大大减少了企业生产经营的费用。（2）减少企业库存。生产商可以准确地依据销售商的需求来生产，这样就提高了库存周转率，使库存总量保持在适当的水平，从而把库存成本降到最低。（3）缩短企业的生产周期。网络技术的飞速发展为产品的开发与设计提供了快捷的方式。开发者可以利用网络快速地调研市场，了解最新的市场需求，随时对开发中的产品再改良，适当调整自己的产品。泓域/消费电子零部件公司电子商务（4）增加企业交易机会。网络的开放性和全球性使得电子商务不受时空的限制。企业必须连续不断地为世界各地的客户提供技术支持和销售服务，不间断的运作给企业增添了许多交易机会。（四）竞争方式在网络经济时代，竞争方式正在发生重大的变化，企业拥有的资产、仓库及员工不再是竞争的核小要素。电子商务意味着大小企业之间的竞争机会均等，速度、质量、服务、信用等成为企业竞争的核心要素。（五）人力资源管理电子商务时代的到来，不仅使人力资源管理者从烦琐的行政事务中脱离出来，还使人力资源管理者能够站在战略的高度来思考问题，提高了工作效率，增强了企业的竞争力，有利于企业长期目标的实现。通过电子商务的方式，首先，企业可以减少招聘、培训、薪酬、绩效开发等方面的时间成本和经济成本；其次，员工可以及时了解企业的发展，制定自己的职业生涯规划，很大程度上满足了员工的需求；最后，电子商务的方式简化了员工请假、出差等事务的办理流程，简化了管理人员批示、指导等流程，方便了员工与管理者。人力资源管理信息化的出现在很大程度上为管理层的工作提供了便利条件。泓域/消费电子零部件公司电子商务（六）管理思想电子商务超越了产品、技术的范畴，成为新型管理模式的载体，推动着管理思想的创新。电子商务打破了时间、地域限制，使企业直接面对全球配置资源，企业需要树立全球化观念。电子商务使得企业直接面向全球，这就要求企业必须树立标准化观念。电子商务改变了信息传递方式，使企业在获得信息与发布信息方面实现了“零时滞”，企业需要树立快速创新的观念。电子商务改变了企业经营要素观念，企业需要树立注重知识的观念。五、电子支付的分类电子支付的分类电子支付的类型按照电子支付指令发起方式可分为网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。随着计算机技术的发展，电子支付的工具越来越多。按照电子支付的具体工具（或方式）可分为三大类：电子货币类，如电子现金、电子钱包等；电子信用卡类，包括智能卡、借记卡、电话卡等；电子支票类，如电子支票、电子汇款、电子划款等。以下介绍电子货币、银行卡、网上银行和移动支付等电子支付工具（或方式）。泓域/消费电子零部件公司电子商务（一）电子货币买方用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而清偿债务，这种电子数据便称为电子货币。1、电子货币的主要功能（1）转账结算功能：直接消费结算，代替现金转账。（2）储蓄功能：使用电子货币存款和取款。（3）兑现功能：异地使用货币时，进行货币汇兑。（4）消费贷款功能：先向银行贷款，提前使用货币。2、电子货币的使用流程（1）买方从自己的开户银行账户中取出电子货币。（2）买方向卖方发出购物请求，支付电子货币。（3）卖方将买方的支付指令通过支付网关送往卖方的收单行。（4）收单行通过银行卡网络从发卡行获得授权许可，并将授权信息再通过支付网关送回卖方。（5）卖方取得授权后，向买方发出购物完成信息。（6）银行与银行之间通过支付系统完成最后的行间结算。（二）银行卡泓域/消费电子零部件公司电子商务银行卡是商业银行等金融机构及邮政储蓄机构向社会发行的，具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡包括信用卡和借记卡两种。银行卡的支付流程主要分为两部分：交易流程和清算流程。现以招商银行“一卡通”为例，介绍银行卡的使用流程。（1）网上支付申请。消费者携带本人身份证到招商银行营业点申请“一卡通”，办理本项服务的开通手续，取得网上支付卡和专用密码。（2）专户转账。在成功申请网上购物功能后，招商银行为消费者在活期人民币储蓄账户下设立了“网上支付”专户，消费者在进行网上消费前需将资金转入此专户。（3）选购商品。当消费者选购完商品和服务并确认后，选择“一卡通付款”一项，就会自动被引导到招商银行的网站并进入支付程序。（4）网上支付。消费者依次输入用户的网上支付卡号及网上支付专用密码即可。（5）交易确认。确认交易成功，消费者可随时通过网页查询历史交易的成交状况（三）网上银行泓域/消费电子零部件公司电子商务网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用互联网技术；通过互联网向客户提供开户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在互联网上的虚拟银行柜台，不受时间、空间限制。1、网上银行的主要优势（1）全面实现无纸化交易。（2）服务方便、快捷、高效、可靠。（3）经营成本低廉。（4）简单易用。2、网上银行的使用流程网上银行系统由用户系统、网站、网银中心、业务数据中心、银行柜台和 CA 认证中心等组成。网上银行的使用流程总结如下。（1）银行开户。（2）网上银行开户申请。此项工作可以在银行营业网点办理，也可以在网上办理。（3）用户私钥的产生及证书下载。用户的私钥、证书和密码是银行在提供网上银行服务过程中识别用户的唯一依据。泓域/消费电子零部件公司电子商务（4）用户系统建立。用户拿到银行交付的认证介质和密码后，需要建立用户系统，才能进行网上金融交易。（5）认证介质访问密码修改。用户系统建立完毕，用户应该立即修改银行提供的认证介质初始访问密码。（6）登录网银系统，进行身份认证。（7）选择商品，确认订单，进行支付，输入卡号、验证码。（8）退出系统（四）移动支付移动支付是指用户使用其移动终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行资金支付的一种支付方式，具体就是指单位或个人通过移动设备、互联网或者近距离传感设备直接或间接向银行金融机构发送支付指令，产生货币支付与资金转移行为。移动支付所使用的移动线端是智能手机、掌上电脑、移动个人计算机等。1、移动支付的特点（1）移动性。随身携带的移动性，消除了距离和地域的限制。（2）及时性。不受时间、地点的限制，信息获取更为及时，用户可随时对账户进行查询、转账或购物消费。（3）定制化。用户可定制自己的消费方式和个性化服务，账户交易更加简单、方便。泓域/消费电子零部件公司电子商务（4）集成性。以手机为载体，通过与终端读写器近距离识别进行信息交互。2、移动支付的使用流程移动支付的一般使用流程如下。（1）消费者在网上订购商品。（2）用手机向商家发送手机支付信息。（3）商家将手机支付信息传递给移动公司（4）移动公司给手机用户发送支付确认信息（5）消费者将确认信息回传给商家。（6）商家再将此信息传递给移动公司，并请求缴费。（7）移动公司付费，同时告诉商家给消费者发货，并保存交易记录。（8）商家发货，同时也保存交易记录。（9）将交易明细写入消费者前台消费系统，以便消费者查询。第三方支付（五）第三方支付的概念第三方支付是指一些和产品所在国家以及国内外各大银行签约，并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台泓域/消费电子零部件公司电子商务提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达，进行发货；买方检验物品完整无误后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户。在第三方支付交易流程中，商家看不到客户的银行账户信息，同时又避免了银行账户信息在网络上多次公开传输而可能使信息被窃的情况发生。（六）第三方支付的流程（1）消费者在电子商务网站上选购要买的商品，与商家沟通，确定订购的数量和价格，完成订单信息，提交订单。（2）消费者选择第三方支付平台作为交易中介，商家或电子商务平台将订单支付信息传送给第三方支付平台。（3）第三方支付平台将消费者的支付信息，按照消费者所选择银行的支付网关要求传递到相关银行。（4）由认证机构检查证书信息，相关银行检查消费者支付能力，实行冻结、扣账或转账，并将结果传递给第三方支付平台。（5）如果该消费者经验证有支付能力，则应付金额被支付到第三方支付平台上，支付信息由第三方支付平台通知商家，并要求商家在规定时间内发货。（6）商家收到已支付通知后，向消费者发货或提供服务，等待消费者确认收货。泓域/消费电子零部件公司电子商务（7）消费者收货，并通知第三方支付平台支付。（8）银行按照第三方支付平台清算信息，定期或不定期地通过银行进行结算。六、电子支付的概念和特点电子支付的概念和特点（一）电子支付的概念电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。电子支付过程中，货币债权以数字信息的方式被持有、处理、接收。电子支付是电子商务系统的重要组成部芬（二）电子支付的特点与传统的支付方式相比，电子支付具有以下特点。（1）电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是通过数字化的方式进行款项支付的；而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体来完成款项支付的。（2）电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台（即互联网）；而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。（3）电子支付使用的是最先进的通信手段，如互联网、外联网，而传统支付使用的则是传统的通信媒介；电子支付对软、硬件设施的泓域/消费电子零部件公司电子商务要求很高，一般要求有联网的计算机、相关的软件及其他一些配套设施，而传统支付则没有这么高的要求。（4）电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。用户只要拥有一台能上网的个人计算机，便可足不出户，在很短的时间内完成整个电子支付过程；电子支付费用仅相当于传统支付费用的几十分之一，甚至几百分之一。泓域/消费电子零部件公司电子商务第四章第四章 项目概况项目概况一、项目概述项目概述（一）项目基本情况（一）项目基本情况1、承办单位名称：xxx（集团）有限公司2、项目性质：技术改造3、项目建设地点：xxx4、项目联系人：韩 xx（二）主办单位基本情况（二）主办单位基本情况公司坚持提升企业素质，即“企业管理水平进一步提高，人力资源结构进一步优化，人员素质进一步提升，安全生产意识和社会责任意识进一步增强，诚信经营水平进一步提高”，培育一批具有工匠精神的高素质企业员工，企业品牌影响力不断提升。公司将依法合规作为新形势下实现高质量发展的基本保障，坚持合规是底线、合规高于经济利益的理念，确立了合规管理的战略定位，进一步明确了全面合规管理责任。公司不断强化重大决策、重大事项的合规论证审查，加强合规风险防控，确保依法管理、合规经营。严格贯彻落实国家法律法规和政府监管要求，重点领域合规管理泓域/消费电子零部件公司电子商务不断强化，各部门分工负责、齐抓共管、协同联动的大合规管理格局逐步建立，广大员工合规意识普遍增强，合规文化氛围更加浓厚。公司在发展中始终坚持以创新为源动力，不断投入巨资引入先进研发设备，更新思想观念，依托优秀的人才、完善的信息、现代科技技术等优势，不断加大新产品的研发力度，以实现公司的永续经营和品牌发展。本公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。公司坚持“责任+爱心”的服务理念，将诚信经营、诚信服务作为企业立世之本，在服务社会、方便大众中赢得信誉、赢得市场。“满足社会和业主的需要，是我们不懈的追求”的企业观念，面对经济发展步入快车道的良好机遇，正以高昂的热情投身于建设宏伟大业。（三）项目建设选址及用地规模（三）项目建设选址及用地规模本期项目选址位于 xxx，占地面积约 58.00 亩。项目拟定建设区域地理位置优越，交通便利，规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备，非常适宜本期项目建设。二、项目总投资及资金构成项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资 27010.30 万元，其中：建设投资 20497.15泓域/消费电子零部件公司电子商务万元，占项目总投资的 75.89%；建设期利息 550.60 万元，占项目总投资的 2.04%；流动资金 5962.55 万元，占项目总投资的 22.08%。三、资金筹措方案资金筹措方案（一）项目资本金筹措方案（一）项目资本金筹措方案项目总投资 27010.30 万元，根据资金筹措方案，xxx（集团）有限公司计划自筹资金（资本金）15773.63 万元。（二）申请银行借款方案（二）申请银行借款方案根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额 11236.67 万元。四、项目预期经济效益规划目标项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入（SP）：55500.00 万元。2、年综合总成本费用（TC）：41775.18 万元。3、项目达产年净利润（NP）：10064.82 万元。4、财务内部收益率（FIRR）：30.06%。5、全部投资回收期（Pt）：5.18 年（含建设期 24 个月）