宾馆保洁员工作职责.pdf

篇一:宾馆保洁员岗位职责宾馆保洁员岗位职责1、熟悉所分管的卫生责任区，了解卫生责任区的设备、设施情况及具体数 量。对分管区域设施及办公用品的质量故障与损坏情况要及时报修。2、熟悉和掌握所分管卫生责任区所要达到的卫生标准。3、按卫生清扫标准一天多次多次清扫所分管的卫生区。4、客房服务员必须掌握所管客房客人的情况，及时与大堂服务人员沟通，反馈客人的去留信息，防止失控。5、客人退房后要及时清理物品，打扫卫生，配备规定的物品，迎接新的客 人的到来。6、接待客人要热情诚恳，文明礼貌，要将房间物品的使用方法、注意事项 跟客人交待清楚，尤其是防盗门、热水器等容易出故障物品7、对客人提出的要求，要尽可能满足，满足不了的要耐心解释8、负责所管楼层开水房，按规定时间开放与关闭。篇二:宾馆保洁员岗位职责 宾馆保洁员岗位职责一、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行宾馆的规章制度二、爱岗敬业，上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良 好的文明卫生习惯。三、按时上班，每天负责整个岗位范围的卫生，对楼道、楼梯、厕所的卫生 保持负有责任。四、每日清扫公共场所，做到门窗、扶手无灰尘；每日清扫冲洗公厕，保证 便池无污垢，洗脸盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，无异味；每日及时清 理公共垃圾桶的垃圾，更换垃圾袋，及时擦洗垃圾桶表面，保持垃圾桶周围无垃 圾。五、爱护清洁工具，杜绝浪费，每次使用后放置在指定位置，排放整齐。六、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。保证 不出现长流水，长明灯七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情八、完成领导分配的其他任务篇三:酒店保洁员岗位职责保洁员岗位职责遵守单位的各项规章制度熟练掌握卫生清洁的技能与技巧，对客服务的基本技能、技巧及基本的对客服务用语。三、负责所分配的公共区域的卫生清洁工作，保持大堂的光亮照人的程度四、严格按卫生标准，一丝不苟地搞好清洁卫生工作五、注意根据卫生检查项目及标准严格进行自查自纠六、在清洁卫生工作中，要保护好清洁卫生用具和被清洁的用品。七、确保会议期间的公用卫生间的干净、整洁。八、卫生员工应随时服从上级领导调配。篇四:宾馆保洁员职责宾馆保洁员工岗位职责通过对公共区域清洁、保养工作，为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境，具体职责有1、根据领导的工作安排，清洁保养所属的公共区域。宾馆保洁员工 作职责.2、检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和报修。3、做好清洁工具的保养和清洁用品的保管的使用，整理好垃圾房。1、大厅清洁保养的标准 门窗卫生墙门面、门框、把手等清洁完好，做到无污迹、无灰尘、门窗开户自如面与地面卫生墙面及地面应保持平整、无迹、无破损、无变形，要求无漏水、无水印、无油漆脱落和墙纸起翘现象，不能有污迹、灰尘和蛛网，更不能有卫生死角，大厅地面保持光亮。家具、用具卫生各种家具、用具每天擦拭，始终保持干净、整洁，做到无灰尘、污迹、手印等，摆放在饭店规定位置，以方便客人使用。2、公共卫生间清洁保养的标准 卫生间门每天擦拭，门面、门框、门锁把手完好无破损，并保持整洁，不能 有灰尘和其他污迹。墙面及地面卫生卫生间墙面、地面要求做到平整光洁、无灰尘、无污迹、无水印、无蛛网、无积水。梳妆台面、面盆梳妆台面、面盆、水龙头、镜子等及时擦洗，做到表面光洁明亮，不能留有 水渍、皂迹或毛发，水管和水龙头不能堵塞、不能滴漏 便池宾馆保洁员工作职责.便池保持表面光洁无水渍和印迹，四壁不能有污迹、不能有异味产生。电 源插座电源插座保持完好、有效、安全，不能有破损亦不能积有灰尘或其他污迹。3、其他区域清洁保养的标准 宾馆外公共区域清洁保养标准宾馆外公共区域主要是指台阶、黑色大理石缓台，其清洁保养标准主要是保 持干净整洁，做到无垃圾、无灰尘、无污迹。公区清洁保养程序一、大厅日间的清洁卫生1、推尘，大厅多是硬质地面，在客人活动频繁的白天，必须不停地进行推尘，使地面保持光亮如镜，雨雪天时，应在大厅入口处铺上蹭鞋垫（踏垫）和小 地毯，大门入口处经常擦洗地面的泥土和水迹。2、清理沙缸和烟灰缸。按清洁卫生质量标准要求，公共区域的烟灰缸应及时替换，且烟头不得多于两只，替换时，必须用托盘盛放干净的烟灰缸，先用干 净烟灰缸放在脏的烟灰缸上面一起拿掉，放到托盘里，然后将干净的烟灰缸换上，若此时有客人正在使用，则应把干净的烟灰缸放回客人的原处，以方便客人，若 发现沙缸内有烟头、纸屑等亦应及时清理掉3、整理座位。大厅休息处的沙发、茶几等，由于客人使用频繁，必须随时整理归位。地面上、沙发上、茶几上若有果皮、纸屑应及时清理，大厅椅垫、沙发应每天除尘，对倚在扶手靠背上的客人应劝其坐在沙发座上，也不允许在沙发 上睡觉。4、除尘。负责大厅清洁的服务员，必须不断地巡视大厅各处抹去浮尘，包括大厅墙面、台面、各种指示牌、大厅玻璃门等。5、其他工作。服务员应及时清洁大厅公共洗手间，经常用抹布擦拭大厅区域绿色植物枝叶上的浮灰，用湿布擦拭花盆边，保持盆内无枯叶及脏物，清理过 道地面等等。上述工作一般在日间进行，服务员应根据客流情况，一般要求一两 个小时循环一次，进行上述工作时，应尽量做到不影响客人和其他员工。二、公 共洗手间的清洁保养程序公共洗手间一般要求每隔一小时清理一次。每天下午及夜间客人活动低峰时，各要排一次彻底清洁，使公共洗手间始终保持清洁、干净、无污渍。1、公共洗手间小清理程序检查洗手间设备有无损坏。如果有，应及时报修。倒空所有垃圾容器。抹净台面、地面及恭桶的水迹、污迹擦净镜面和水龙头等镀铬件。补充用品，如洗手露、擦手毛巾、衣刷、卷纸、梳子等（视情况替换鲜花）。2、公共洗手间彻底清洁程序 检查洗手间设备有无损坏。倒空所有垃圾桶，换上干净垃圾袋。放水冲净茶水恭桶便池等，将清洁剂倒入，清洗面盆。戴上橡胶手套，用经消毒剂浸泡过的抹布擦拭面盆。宾馆保洁员工作职责.先用清水冲净，漂清消毒剂残留液，再用抹布抹干，不留水迹、污迹。用柔软的平纹抹布擦净，擦亮镜面、金属器件。用恭桶刷清洁恭桶，用经消毒剂浸泡的抹布擦拭恭桶座位、外壁、水箱、再洗净，抹干，抹净，同样刷洗地面。拖净或擦净地面，使地面无水迹，无污渍。三、准时上下班、遵守工作时间和考勤制度，不迟到早退、不旷工。四、服 从分配听从调动，下级服从上级，个人服从组织。五、要求把全部时间用于生产劳动，不擅自离开工作岗位，不从事与生产无 关的闲杂活动，不妨碍他人工作，若需暂离工作岗位，应请示当班领班，获准后 才可离开。六、工作期间，若感身体不适，应报告当班经理。七、遵守设备操作规程、岗位工作规程和责任制。545388749保洁员工作时间安排一、早730分准时上班不得延误，整理仪容，与工作无关用品不得携带。二、首先对宾馆垃圾桶进行倾倒，完毕后对宾馆黑色大理石地面以及台阶进 行清理，清理到不留灰尘、水迹、污迹。宾馆墙体双侧黑色大理石缓台利用油托进行灰尘清 理，如有雪雨天气，待天气晴朗后对其进行清理，清理到不留灰尘、水迹、污迹（750之前结束清理）三、清理完毕黑色大理石区域后，应对大厅内部沙发、茶几、浴缸等家私与 摆件进行灰尘清理，将沙发垫、烟灰缸等物品摆放整齐，清理到不留灰尘、水迹、污迹。大 厅内垃圾桶沙缸进行清理，不得有两个以上烟头，痰迹，倾倒垃圾桶垃圾，对其 进行擦拭，清理到不留灰尘、水迹、污迹。（810之前结束清理）四、对家私、摆件、垃圾桶清理清洁结束后，对大厅大理石开始进行清理，清理到不留灰尘、水迹、污迹。大厅地面清理必须干净、到位，对大厅内地脚线要仔细清理900之前结束清理）五、大厅卫生清理结束后，开始对宾馆大厅公用卫生间进行清理，便池清理干净，不得留有污渍，对卫生间内地面墙面进行清理，清理到不留灰尘、水迹、污迹。对卫 生间内垃圾桶进行倾倒，更换垃圾袋。洗漱台镜面清理不得留有水渍、污迹。洗 漱台面不得留有过多清理物品，要对清理物品妥善摆放。（920之前结束清理）六、卫生间清理结束后，对宾馆二楼大理石尽情清理，要求与一楼大厅相同，清理到不留灰尘、水迹、污迹。不可因为二楼不在大面而疏忽清理。二楼地面由于经常沾有油渍水渍，要打开二楼大厅大灯进行细致清理。（945之前结束清理）七、二楼结束清理后，对楼内地下至二楼台阶进行清理，应做到不留死角，台阶表面以及侧面都要进行清洁（侧面利用抹布进行清理），清理到不留灰尘、水迹、污迹（1015之前结束清理）八、台阶清理完毕后，应对地下室地面以及卫生间进行清理，清理到不留死 角、灰尘、水迹、污迹，对监控室以及布草间门口的灰尘要细致清扫，对瓷砖缝隙留意清理，员工卫生间清理与楼上公用卫生间要求相同，与宾馆不相干物品不得保留，提醒 员工将其收回。（1100）九、结束地下室卫生后，1100-1200，可短暂休息一刻，休息过后对第一至 第八进行自我返工清理，保证大体的整洁性。十、以上几点务必做到一步到位，避免返工处理，利用好时间，安排好自己 的工作，上午时间没经经理同意不得接打电话。每天下午循环工作任务篇五:保洁员及客房服务员岗位职责保洁员岗位职责1、按每日卫生计划表合理安排公共区域日常清洁，负责责任区域内的清洁卫生工作，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花板、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖无污垢，墙面无印迹，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆无污渍，镜 面无痕迹，厕所无异味，保持责任区域内的卫生处于最优状态。2、定时向上级汇报自己的清洁工作情况，完成工作任务，并对酒店公共区域的卫生情况进行检查记录。3、按程序标准正确使用各种清洁设备，随时注意机器设备的运转状况，有问题及时报修。在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗，控制卫生用品的储备 量。4、每日及时清走垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋，及时擦洗垃圾桶表面，保证垃圾桶周围无垃圾，爱护酒店设施、设备及用品，每次使用后放置在指定地点，保持工具整洁，如发现丢失或损坏及时报告上级。5、定期清理明沟内的垃圾、泥沙,雨水槽内的杂物，保证排水畅通，提高警惕，注意防火防盗防破坏，发现可疑情况及时报告有关部门。6、服从上级安排，积极完成工作任务，打扫卫生时节约用水，清洗有效有序，发现未关的水龙头、照明灯，应及时关闭。下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯的现象。7、尊重客人，讲究礼貌，打扫卫生时要避开客人，不准有任何不礼貌的行为对待客人。宾馆保洁员工作职责.9、严格遵守酒店的各种规章制度，对违反酒店卫生管理规定的行为应大胆批评制止。因任何原因需要离开工作岗位时应事先征询领班主管和经理同意。10、配合完成后勤管理的其他工作，做好交接班后方能离开岗位。客房服务员岗位职责接听电话或答复住客咨询或要求时，应面带微笑使用礼貌用语。认真听取宾 客的意见，并将客人的信息及建议及时登记反馈给经理。及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）清扫离店房间，客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门 要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时 补充客人所需的各类物品。负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记 录。随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整 洁。做好消防安全检查。做好设施的使用和日常保养工作，正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维 护和修理。做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进 入客房修理应有服务员在场。10.工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调 离岗位。1爱惜客栈财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。遇到突发事 件,可疑人员要及时向上级反映，努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务 水平1做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。篇六:客房保洁员工作职责客房保洁员工作说明熟悉所分管的卫生责任区，了解卫生责任区的设备设施情况及具体数量。对 分管区域设备设施及办公用品的质量故障与损坏情况要及时报修。熟悉和掌握所分管卫生责任区所要达到的卫生标准。按卫生清扫标准一天多次清 扫所分管的卫生区。客房服务员必须掌握所管客房客人情况，及时与大堂服务人员勾通，反馈客人去 留信息，防止失控。客人退房后要及时清理物品，打扫卫生，配备规定的物品，迎接新的客人的到来。接待客人要热情诚恳，文明礼貌，要将房间物品的使用方法、注意事项跟客人交 待清楚，尤其是防盗门、热水器等容易出故障物品对客人提出的要求，要尽可能满足，满足不了的要耐心解释。负责所管楼层开水房，按规定时间开放与关闭。保洁部客房服务人员岗位职责提要清洁完毕物品必须按原样放置，不得随意挪动或丢弃客人物品；严格按照清洁标准工作，执行验房制度，清洁质量不合格的，应予返工；保洁部客房服务人员岗位职责更多精品来源自 维修保洁部客房服务人员岗位职责1保持工作区域内的清洁卫生，做到不留卫生死角；2执行上级所指派的工作，及时完成每日例行之工作，并填妥相关表单；3对工作所用工具、清洁物品，妥善使用及保管，并按要求存放；4不得借故向业主索取任何报酬；5工作中严格按照操作程序及清洁标准，注意工作安全；6清洁完毕物品必须按原样放置，不得随意挪动或丢弃客人物品；7严格按照清洁标准工作，执行验房制度，清洁质量不合格的，应予返工；8对待客户热情礼貌，服务周到细致，有客人在时，工作注意避免发出大的响声，以免打扰客人；9做好上级交办的其他工作。家政清洁范围包括住户家政、开荒打扫。篇七:保洁员工作职责保洁员管理制度公司行政人事部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。一、保洁员岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度。2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成分管区域内的保洁工作。4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事 态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用 品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。9、除工作时间外，可在茶水间休息。10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。二、保洁员工作区域一）固定区域1、负责项目经理办公室、员工食堂、所有员工工位的清扫保洁2、负责办公楼一楼、二楼走廊的清扫保洁3、负责办公楼一、二楼卫生间的清扫保洁4、负责一楼、二楼会议室、接待室、前台、茶水间的清扫保洁5、负责一、二楼楼梯通道的清扫保洁二）临时性区域1、负责办公区花草植物浇水以及办公室清扫保洁。2、负责客人走后清理茶杯，并洗刷干净。3、负责咖啡机、饮水机、冰箱等清洁卫生4、负责办公区所有纸篓的卫生，及时更换垃圾袋，以及地面清扫保洁、保洁员工作流程上午1、730740清扫领导办公室；2、7408:10清扫一、二楼地面及走廊；3、8:10840清扫（一楼会议室、接待室和倒垃圾）4、8409:10清扫一、二楼卫生间；清扫（二楼会议室、前台、茶水间和倒5、910950垃圾）6、9501030清扫一、二楼地面及走廊；7、1030-12:00清扫一、二楼卫生间。下午1、13001400清扫一、二地面及走廊；2、14301500清扫一、二楼卫生间；3、15001600更换办公区纸篓垃圾袋。注以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查，发现卫生不达标处随时清扫。四、保洁员工作标准（一）办公室的清扫标准1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月9-11日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延（项目经理办公室随时擦拭）。（二）走廊及大厅的清扫标准1、一楼大厅的沙盘、前台、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。2、走廊地面每日至少扫拖2次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。15、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日-15日定期清扫擦拭，如 遇节假日顺延。（三）卫生间清扫标准1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月17日-18日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。（四）会议室、接待室、茶水间清扫标准1、会议室、接待室、茶水间的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、会议室、接待室、茶水间内的设备设施（如电脑、打印机、复印机等）每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保 护，以免损坏。宾馆保洁员工作职责.3、会议室、接待室、茶水间内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换4、下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。5、会议室、接待室、茶水间除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。6、会议室、接待室、茶水间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。7、会议室、接待室、茶水间窗户玻璃、天花板及灯具，每月20日-22日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。（五）楼梯通道清扫标准1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无 杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。五、保洁员安全操作规程:（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。（二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不 得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防 止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾（八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。六、监督、检查办法行政人事部每周进行两次（每月8次）卫生状况抽查，每次抽查10个点，检查地点详见附表1，抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数，具体处罚标准 见保洁员奖惩办法。七、保洁员奖惩办法（一）抽查中，每发现一处卫生不达标，扣1分。（二）当月未扣分者，在当月工资中奖励30元。（三）当月累计扣5分以下者，在当月工资中奖励20元。（四）当月累计扣6分至10分者，在当月工资中奖励10元。（五）当月累计扣11分至15分者，当月工资实发。六）当月累计扣16至20分者，在当月工资中均扣10元六）当月累计扣21至25分者，在当月工资中均扣20元（七）当月累计扣25分以上者，25分以下扣罚金额均按20元扣除；超出25分部份的扣罚金额，按实际金额按每分0.5元在当月工资中扣除。（八）当月扣分最大值小于等于80分。（九）连续3个月扣分在25分以上者，给予辞退处理。保洁员管理制度为加强保洁队伍的管理，提高保洁员的工作素质和思想素质，进一步搞好全镇各村环境卫生，就保洁员管理，特制订如下制度。一、工作制度1、保洁员服行政人事部的管理、分配、指挥，积极完成领导交予的任务及工作。2、保洁员必须完成好自己的工作任务，做到每天及时收集垃圾，把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池内，清扫保洁率达到100%。3、保洁员要积极配合行政人事部的各种卫生突击检查，努力完成各项工作任务。4、保洁员要求辞职时，必须提前一周向行政人事部提出申请，待同意后方可离岗，不得自行找人接替。5、保洁员因病、因事暂不能工作时，需自己找人替班，并向行政人事部请假，准许后方可离岗，否则另行安排他人接替，按自己离职处理。6、保洁员在工作中要注意安全，防止各种事故的发生，一旦发生事故后果自负。二、奖惩制度1、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作情况进行考评，每年评选先进保洁员，给予奖励300-800元。2、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾，不按规定时间收集的一次扣款5元，问题严重的扣10元。3、保洁员在责任段内应全面清扫，不彻底的一次扣款5元，问题严重的扣10元。4、严格按照操作规程安全作业，对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的，将给予相应的处罚和辞退处理。三、文明上岗制度1、保洁员要树立为公司、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业形象。2、保洁员要语言文明，以理服人，不准辱骂过往行人和管理者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象，做到文明劝导，主动清扫，对蛮不讲理者，及时报告行政人事部，进行妥善处理，以免发生意外情况。3、保洁员在岗期间，保持个人卫生，衣服勤洗勤换。篇八:宿舍保洁员工作职责宿舍保洁员工作职责为了规范公司集体宿舍的管理，给住宿员工创造一个安全、舒适的住宿环境，使宿舍员工能够安心稳定的工作，特制定以下工作职责一、工作上吃苦耐劳，做事踏实、细致，责任心强，凡事主动积极。二、每天负责对集体宿舍环境卫生即所有卫生区域的擦洗与清扫工作，做到 卫生、整洁、明亮。要求无蚊虫、无垃圾、无积水、无杂草、无卫生死角等。定 期清理阴沟里的淤泥、污水。三、努力提高自身素质，服从领导的工作安排，遵守公司劳动纪律及规章制 度，不擅离工作岗位，如有急事须向分管领导请假。四、经常性地督促宿舍员工严格遵守宿舍管理制度，住宿须知等。节日放假 期间及晚间员工就寝时负责将大门上锁，看管好宿舍公物及员工凉晒的衣、鞋等，杜绝外来人员进入集体宿舍。五、加强对集体宿舍门、窗、锁、水、电的管理。凡遇损坏、故障等应及时上报办公室安排专人进行维修、更换。六、加强对宿舍消防器材的管理，做好防火防盗工作。如遇特发事件，除了拨打119和110外还能掌握灭火器的基本使用方法，排除隐患，确保一方平安。七、招工旺季，积极配合招工人员安排、引导新工住宿。对新工提出的住宿 须知尽量给予解答。八、加强对太阳能热水器的使用管理，负责上水工作，确保节约用水，按时 开门关门，杜绝外人用。医疗用品有限公司篇九:保洁员岗位职责保洁员岗位职责尽所能为客人创造最好的上网环境，是天马保洁员的工作目标。网吧保洁须 要能以身作则，敬业爱岗，遵守网吧各项规章制度和履行保洁岗位职责。1、保洁员需做好大厅通道地面、各墙角处、各墙面、玻璃窗以及楼道清洁和保洁的工作，保持室内环境清洁，负责垃圾的及时清除。2、作好卫生间的保洁工作，坚持经常清扫，使地面无烟头、无废纸，每班每隔2小时进行一次清洁，每班至少要清洁4次并做好相关清洁记录3、及时配合服务员清理各区域地面杂物以及楼梯间各方位清洁工作，做好各区域卫生（特别是各墙边死角处卫生）4、每周一和周五中班保洁员要对场内各制冷设备进行检查（每天每班都要对空调扇加一次水）5、室内外植物每周一、五都要进行浇水并对植物叶表面进行清洁6、须按时上班，不得擅自离岗。宾馆保洁员工作职责.7、上班时须穿戴整齐，作好个人卫生；上班时间不允许干私事，不得与其他工作人员聚众聊天8、负责保管好清洁用具和其他用具，若发现网吧设施有损坏情况及时上报主管协调解决9、完成主管等交办的其他各项工作任务。落实上一班未能或不能及时完成的工作。10、做到卫生第一，工作第一，网吧第一天马网络会所篇十:保洁员岗位职责保洁员岗位职责1、清洁工必须严格遵守公司各项现章制度，上班不迟到早退，无故缺席2、上班时须身装整洁统一的制服，佩带员工证3、在工作中必须保持良好的精钟状态，并做到文明礼貌待人，微笑服务4、在收集垃圾的检到业主误例的贵重物品要马上交到管理处。5、在管理处安排为业主收费服务时，不得收受业主给的小费6、不得利用上下班时间私自为业主打钟点工。保洁员管理制度为了规范保洁人员的管理制度 提高保洁人员的服务质量 使公司整体卫生环境清新、整洁 特作以下规定一、工作职责、工作守则及工作时间1、保洁领导应尽职尽责、以身作则、严格管理、带领队伍完成各项工作任务的同时 积极配合上级展开各项卫生管理工作和完成交办的其他工作。2、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。3、严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。4、保洁员每天工作时间为 上午7 0010 30下午13 00-16、工作制度及标准细则1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生 维护公司良好形象;不大声喧哗 严禁与公司同事闲聊 工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗保持工装整洁、干净 工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指 甲;不穿拖鞋上岗。2、按要求高质量完成各项工作 所有工作在安排后必须立即行动。3、工作时间内保证按时上岗 不得擅自离岗、不得私自使用办公用品（如 电脑、电话等）。4、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏 可以旧换新。5、按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊（挂画）小楼卫生。其中办公室卫生包括 办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室 内玻璃、栏杆、地面、吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。前台卫生 包括 前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。走廊卫生包括 挂画、公司牌匾等。卫生间包括 洗手液、空气清新剂（盒）、卫生纸等用品的及时更换。小 楼卫生包括 办公室、走廊（地面、地角线）、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间（及时更换用品）、饮水间等。保洁员奖惩管理规定 为了提高保洁人员的服务质量 加强员工的考 核管理 确保奖惩分明 特对保洁人员的奖惩作以下规定1、保洁员薪金分为基本工资和绩效奖金。其中基本工资全额内保2500元 全月无迟到、早 退、旷工、及其他违章纪录 并按标准完成工作任务 发放全额工资2、绩效奖金（奖金为20-80元）按公司制度中规定的相关工作任务及标准考核。部 门负责人实行每日检查 每周抽查。一次未能按照操作标准达标者 将给与当事 人口头警告 三次仍未能达标者 将处以罚款5-20元不等 全月累计未达标次 数五次以上者 将予以辞退。