公厕管理维护方案.pdf

城市管理作业一体化项目城市管理作业一体化项目公厕管理维护作业方案公厕管理维护作业方案一、管理机构：按招标文件要求，设立项目公司，下设项目综合部、财务部、作业部，检查部四个管理部门。综合部财务部项目经理作业部检查部二、项目管理（一）加强城市公共厕所（以下简称公厕）综合服务功能，提升公厕的品位和档次，方便及服务群众，达到“方便、干净、特色、达标”的目标。（二）拟建立完善管理制度，包括考勤、资金管理、设施维护、安全作业等三、规范管理：公厕开放时间（每日6时22时开放，按1照市要求随时更改）；建立完善的公厕管理制度，并上墙公示，内容包括公厕名称、服务时间、投诉监督电话、管理职责，标牌设置规范，清晰完整；禁止强售手纸、出售食品及其他与公厕服务无关的物品，不得从事与公厕服务无关的工作。四、文明作业：开展“诚信服务”，公厕管理人员坚守岗位，统一规范着装、佩戴标牌上岗；规范工具摆放和晾晒，公厕内部通道、洗手台不得放置作业工具和其他影响视觉观瞻及通行的物品。保洁作业完毕后，应将作业工具统一放置工具间内，摆放整齐，拖把、扫把、抹布晾晒时应置于拖把架上；管理房内禁止堆放与工作无关的物品；工作期间禁止饮酒。四、卫生质量：公厕外部周边环境（6米以内）整洁有序，无垃圾、粪便、污水、杂草、废土、乱堆乱挂杂物，无卫生死角。公厕台阶、坡道、扶手整洁，无堆放吊挂。外部墙体无乱贴乱画、无张贴。公厕标识标牌保持清洁，无残缺、锈渍、歪斜；地面应洁净，无垃圾、污迹、积水等，整洁卫生；厕位随脏随保，无尿垢、无污渍、无痰迹、无积粪、无堵塞、无恶臭；蹲位隔档无污渍，无蛛网，无积尘、无乱贴乱画；纸篓不满溢；门窗干净明亮，窗台、窗框、纱窗、排风扇等处无垃2圾、杂物、积尘、蛛网；墙面顶棚应保持洁净，无积灰、污迹、渗漏、蛛网，无乱涂乱画、无张贴，不得安装或吊挂与公厕管理无关的物品；洗手台无杂物、无积水；蚊蝇孽生期要定时进行消杀、消毒；无臭味。五、设施管理：每日检查厕内外设施，及时上报损坏设施，有专业人员立即修复，保证设施齐全完好、正常运行；灯光照明、电器设备保持安全有效；洁具、门窗、隔档、地面、墙壁等设施设备无破损缺失。3