公厕保洁员职业技能标准及技能要求.pdf

公厕保洁员职业技能标准公厕保洁员职业技能标准一、职业要求一、职业要求1.1职业技能五级公厕保洁员的职业要求应符合表 1.1 的规定。表 1.1 职业技能五级公厕保洁员的职业要求项次分类专业内容1（1）掌握工机具的安全使用常识安全（2）熟悉室内安全生产常识及常见安全生产防护用品的功能生产和正确使用方法知识（3）了解常用急救知识（4）了解安全生产基本法律法规（5）熟悉公厕保洁作业规程和质量标准（6）熟悉公厕常用设施设备的名称、主要用途和保养要求（7）了解公厕分类、结构特点等基础知识理论（8）了解常用化学清洗剂、消毒剂的分类、主要用途基础知识知识（9）了解环境卫生保洁的概念、内容和范围（10）了解有害生物消杀的基础知识（11）了解作业记录台账的作用和意义（12）熟练使用本工种安全生产防护用品（13）能够使用常规保洁工机具和清洁材料进行公厕清洁作业（14）能够正确配制消毒液进行公厕消毒作业（15）能指导如厕人员正确使用厕内各种设备，提供如厕服务23操作（16）能够根据不同季节对公厕进行防冻、调温、除湿等操作技能（17）能够对公厕进行通风除臭操作（18）会对公厕进行“四害”消杀（19）会对公厕厕件进行维护保养（20）会对常用工机具进行日常保养维护1.2职业技能四级公厕保洁员的职业要求应符合表 1.2 的规定。表 1.2 职业技能四级公厕保洁员的职业要求项次分类安全生产知识专业内容（1）掌握安全操作规程（2）熟悉安全生产常识及常见安全生产防护用品的功能和正确使用方法（3）了解作业安全事故预防措施（4）了解安全生产基本法律法规1项次分类专业内容（5）熟悉室内公共区域清理保洁作业规程和质量标准（6）熟悉公厕内电气设备、水暖设备工作原理、性能的基本知识（7）熟悉常用室内保洁机械设备分类、特性和工作原理的基本知识（8）了解室内污垢形成及清除基本知识（9）了解形成室内环境卫生污染的基本知识（10）了解臭气污染的基本知识（11）了解常用室内除尘消毒工机具分类和主要用途基础知识（12）了解班组管理基本知识（13）熟练操作常用室内保洁机械（14）熟练使用公厕内各种设备设施，并识别运行状态（15）能够识别室内公共区域和公厕墙立面、厕间立面、地面污染物，合理选择作业工机具和清洁材料进行清理作业（16）会对公厕电子显示屏、电器设备进行维护保养（17）会判断与排除室内保洁机具的一般故障（18）会指导五级公厕保洁员的操作2理论知识3操作技能1.3职业技能三级公厕保洁员的职业要求应符合表 1.3 的规定。表 1.3 职业技能三级公厕保洁员的职业要求项次分类专业知识1（1）掌握安全操作规程（2）熟悉安全生产常识及常见安全生产防护用品的功能和正安全确使用方法生产（3）熟悉作业安全事故预防措施知识（4）了解一般安全事故处理程序（5）了解安全生产基本法律法规（6）掌握室内环境保洁作业质量检查和评价方法（7）熟悉室内高级环境保洁知识（地毯保洁、地面打蜡、晶面处理）（8）熟悉室内环境空气优化和环境美化装饰基础知识（9）了解室内保洁机械维护保养基础知识2理论（10）了解装配式公厕（含活动公厕）结构与装备特点及养护知识要求（11）了解太阳能利用原理和设备基础知识（12）了解公厕智能设备的种类、主要用途相关知识（13）了解公厕应急预案编制原则和方法（14）了解台账管理知识操作（15）熟练使用装配式公厕设备技能（16）熟练使用保洁机械设备一般维修工具和仪表3项次分类专业知识（17）能够操作专用设备进行地毯保洁、地面打蜡和晶面处理作业（18）能判断公厕上、下水系统和电控系统常见故障，提出维修建议（19）能够编制室内保洁作业和设施保养方案（20）会使用、保养一般太阳能采光供暖设备（21）能够指导四级及以下公厕保洁员的操作二、职业技能二、职业技能2.1职业技能五级公厕保洁员的技能要求应符合表 2.1 的规定。表 2.1 职业技能五级公厕保洁员的技能要求项次安全生产知识项目安全基础知识工作现场安全操作知识范围法规与安全常识安全生产事故预防环境卫生标准规范公厕与公基本知识厕设施内容（1）安全生产法律法规和安全生产常识（2）常见安全生产防护用品、工器具的正确使用（3）室内用电安全知识（4）常用急救知识（5）环境卫生保洁的概念、内容和范围（6）现行有关环境卫生法律法规和技术标准（7）现行公厕保洁作业质量标准（8）公厕分类和特点（9）公厕主要设施名称、构造、特性和用途（10）公厕常用设备种类、用途和养护要求（11）公厕污染物分类、形态污染物识别与清除理论知识技术规程专业知识公厕设施设备维护保养有害生物相关知识防制管理知识（12）公厕常用化学清洗剂的分类和作用特点（13）公厕常用消毒剂的分类和特性（14）公厕污垢、污渍清除方法（15）公厕保洁作业技术规程（16）“四害”消杀作业规程（17）上、下水管道分布、走向，冲水器的作用和使用要求（18）厕件名称、用途和维护保养知识（19）常用电器的用途、使用方法和维护保养知识（20）“四害”消杀知识（21）工作记录台账制度项次项目范围安全防护用品使用内容（22）熟练使用本工种安全生产防护用品（23）使用常规保洁工具和清洁材料对公厕进行公厕保洁 常规清洗、清理、消毒、保洁，填写作业记录作业有害生物消杀公厕服务（24）公厕防冻、调温、除湿等操作（25）公厕通风、除臭装置操作基本操作技能操作技能（26）根据“四害”消杀方案进行配药和作业，填写配药施药记录（27）指导如厕人员正确使用厕内各种设备（28）厕内突发急救、警情处理，填写突发事件处理记录公厕设施设备运行维护工具设备使用和维护工具使用机具设备维护（29）公厕厕件维护保养（30）公厕上水、下水系统一般故障简单处理和描述，填写报修单（31）使用简单工具进行下水管道疏通（32）常用保洁工使用（33）常用保洁工机具保养维护保养2.2职业技能四级公厕保洁员的技能要求应符合表 2.2 的规定。表 2.2 职业技能四级公厕保洁员的技能要求项次项目安全基础安全生产知识知识工作现场安全操作知识范围法规与安全常识安全生产事故预防环境卫生标准规范公厕与公理论知识基本知识厕设施污染物识别与清除专业知识技术规程内容（1）安全生产法律法规和安全生产常识（2）公厕设施安全操作常识（3）室内保洁机械的安全生产基本常识及作业安全防护要求（4）安全事故预防（5）现行关于室内环境卫生法规和标准（6）室内环境卫生作业质量标准（7）室内（公厕）装饰材料特点（8）室内公共区域(公厕)污垢、污渍识别与清除方法（9）公厕臭气污染基础知识（10）室内公共区域保洁作业规程（11）室内消毒作业规程项次项目范围公厕设施设备维护保养室内保洁机械设备内容（12）公厕电气设备、水暖设备工作原理、性能和维护保养（13）常用室内（公厕）保洁机械设备种类、结构和工作原理（14）班组作业管理与建立台账知识（15）操作二种以上室内（公厕）清扫保洁机械进行保洁作业（16）使用专用机具进行公共区域除尘、清洗、消毒作业相关知识管理知识保洁作业基本操作操作技能公厕设施设备运行维护工具设备使用和维护工具使用机具设备维护技能（17）正确配制消毒剂，对室内空间、厕间等进行专项消毒作业，填写作业记录（18）识别室内公共区域和公厕墙立面、厕间立面、地面污染物，选择清洁、消毒材料和作业方法进行清除作业（19）公厕上水、下水系统一般故障判断和处理，填写维护记录（20）公厕常用设备一般故障判断与排除（21）常用维修工具的使用（22）常用保洁机械的维护保养（23）公厕内一般电气和水工配件的维护保养2.3职业技能三级公厕保洁员的技能要求应符合表 2.3 的规定。表 2.3 职业技能三级公厕保洁员的技能要求项次项目安全基础安全生产知识知识工作现场安全操作知识范围法规与安全常识安全生产事故预防事故处理污染物识理论知识专业知识基本知识别与清除环境优化技术规程内容（1）安全生产基本法律法规和安全生产常识（2）安全操作规程（3）室内公共区域环境清洁作业的安全知识（4）安全事故预防（5）一般安全事故处理（6）室内环境卫生污染产生机理（7）室内（公厕）环境空气优化（8）室内（公厕）环境美化装饰（9）室内保洁作业质量检查和评价方法（10）公厕应急预案编制及应急处理项次项目范围公厕设施设备维护保养室内保洁机械设备内容（11）太阳能利用原理和设备（12）太阳能照明、供暖公厕的日常管理（13）装配式公厕分类、结构特性和日常管理（14）公厕常用智能设备的种类、特性和使用方法（15）地毯保洁、地面打蜡、晶面处理方法和原理（16）台账管理基础知识（17）操作专用设备进行地毯保洁、地面打蜡和晶面处理作业相关知识管理知识保洁作业（18）识别地毯、晶面污染，合理选择作业清洁剂和消毒剂（19）对室内（公厕）空间环境进行优化美化（20）公厕太阳能采光供暖设备使用和维护保养，填写维护保养记录（21）装配式公厕设备设施操作及保洁维护（22）公厕智能设备使用和维护保养（23）对室内地毯保洁、地面打蜡和晶面处理作业进行质量检查，填写检查记录（24）对公厕环境卫生进行检查和评价，填写检查记录和填报评价报告除（25）常用保洁机械一般故障判断与排除（26）公厕常规设备、设施较复杂故障判断和协助处理（27）培训和指导四级及以下公厕保洁员的操作基本操作技能操作技能公厕设施设备运行维护作业管理工具设备使用和维护指导机具设备维护培训指导三、培训考核三、培训考核3.1职业技能五级应为从事本职业工作 1 年及以上者。3.2职业技能四级应符合下列条件之一：1 取得本职业技能五级培训合格证后，从事本职业工作 2 年及以上；2 从事本职业工作 4 年及以上；3 取得技工学校、中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。3.3职业技能三级应符合下列条件之一：1取得本职业技能四级培训合格证后，从事本职业工作 2 年及以上；2从事本职业工作 7 年及以上；3具有高级技工学校、技师学院、高等职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；4具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，从事本职业工作 1 年及以上。3.4职业技能五级公厕保洁员培训考核范围、课时、权重应符合表 3.4 的规定。表 3.4 职业技能五级公厕保洁员培训考核范围、课时、权重项次模块一100%安全生产（10 课时）项目安全基础知识作业现场安全操作知识范围法规与安全常识安全生产事故预防环境卫生标准规范基本知识模块二100%理论学习（20 课时）相关知识专业知识公厕与公厕设施污染物识别与清除技术规程公厕设施设备维护保养相关专业培训指导安全防护用品使用保洁作业模块三100%实训操作（70 课时）工具设备使用与维护基本操作技能有害生物消杀公厕服务公厕设备设施运行维护工具使用机具设备维护课时3522344421626871337权重30%50%20%10%15%20%20%20%10%5%9%37%11%10%19%4%10%3.5职业技能四级公厕保洁员培训考核范围、课时、权重应符合表 3.5 的规定。表 3.5 职业技能四级公厕保洁员培训考核范围、课时、权重项次项目范围课时权重项次模块一100%安全生产（10 课时）项目安全基础知识作业现场安全操作知识范围法规与安全常识安全生产事故预防环境卫生标准规范课时24423544523221210权重20%40%40%8%12%20%16%16%20%8%49%32%3%15%基本知识模块二100%理论学习（25 课时）专业知识公厕与公厕设施污染物识别与清除技术规程公厕设施设备维护保养室内保洁机械设备相关知识模块三100%实训操作（65 课时）工具设备使用与维护管理知识保洁作业基本操作技能公厕设备设施运行维护工具使用机具设备维护3.6职业技能三级公厕保洁员培训考核范围、课时、权重应符合表 3.6 的规定。表 3.6 职业技能三级公厕保洁员培训考核范围、课时、权重项次模块一100%安全生产（10 课时）项目安全基础知识作业现场安全操作知识范围法规与安全常识安全生产事故预防事故处理污染物识别与清除环境优化技术规程专业知识公厕设施设备维护保养室内饰面保洁相关知识模块三100%实训基本操作技能管理知识保洁作业公厕设备设施运行课时242243310822224权重20%40%20%20%13%10%10%33%27%7%37%40%基本知识模块二100%理论学习（30 课时）项次操作（60 课时）项目范围维护作业管理机具设备维护课时752权重12%8%3%指导培训指导