年终销售工作总结报告.pdf

本文为本文为 WordWord版本，下载可任意编辑版本，下载可任意编辑一些关于设备技术方面的知识。作为一名业务员，假如当客户问一些有关产品的专业问题时，假设一问三不知，那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户，肯定要熟识产品的性能，才能很年终销售工作总结报告专业地回答客户的问题。其次，之前主管也说过作为一名正式的业务来到公司已经有四个多月了，每天必做的事情就是更新 b2b 网站信息，员的话，假如真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来，因此今与此同时也在不断完善每个网站上我们公司的内容，特别是产品信息方后我也要朝着这个方向好好加油。面，会将一些新的产品添加进去，也将个别网站上的企业商铺建了起来，上个月公司正式成立了，也制订了相应的一些制度，但就目前实行这样一来产品信息丰富了，被关注的机会也会增加，客户也能更充分地状况来看好像不是很抱负，这段时间在工作协作等方面还是涌现了许了解我们公司的信息。这几天主管又给了我一个与客户电话沟通的机会，多的问题。虽然是呆在楼上工作，但还是常常会传来一些关于车间人让我帮着联系一些客户，了解客户的需要以及购买设备的意向。在与客员没能好好协作等一系列问题。可能公司刚成立不久，同时又实行了户电话沟通的过程中我还是涌现了许多的问题，当客户问到一些关于设新的制度，因此车间人员在协作方面可能还需要肯定的磨合期。还有备的技术性方面的问题时，我都不能很好地做出实时的回答。这点主管就是销售部与生产部脱节的问题。有时候楼上已下单，但楼下却没有也看到了，还提示我也应当多学习一些技术方面的知识，以应对客户随实时执行，因此涌现在交货期快到的时候舍命赶工，此时可能只保证时提出的问题。得了交货期，却不能保证产品质量。之前对于工作的流程也都已经做我想今后我肯定会努力朝着以下几个方面继续努力，首先是抽空学习第 1 页 共 5 页年终销售工作总结报告年终销售工作总结报告本文为本文为 WordWord版本，下载可任意编辑版本，下载可任意编辑了肯定的规定，只是还没能得到很好的实施。今后，管理人员肯定要时时常地鼓舞工作人员尽快融入工作状态，肯定要认识到个人的不足，要养成团队合作的精神，每一项工作都要按流程一步步进行，这样我们公司的各项制度才能得以推行，公司才会有进展的动力。记得老总前几天说过这么一句话，现在我们公司的业务是接一个死一个。这句话很值得人深思，为什么现在会涌现卖一台设备就失去一个客户的状况呢，这主要是产品质量不高的问题。像我们卖出去的设备主要是靠质量来说话的，假如我们卖出去的设备质量不合格的话，在运行过程中三天两头出故障，那么客户就会不断埋怨，也会重新去找新的供应商，那就相当于我们又失去了一个客户。现在我们许多卖出去的设备就涌现了许多这种问题，小到设备上的一个零部件脱落，大到整台由于重要部件的不合格而不能正常运作，这样一来即耽搁了客户的业务，也坏了我们的声誉。我们知道质量是企业的灵魂，当客户在选择供应商的时候，他们最重视的就是产品的质量。所以今后肯定要在质量方面把好关，决不能由于赶交货期而忽视产品的质量。只有当产品在销售及运行过程中质量没涌现问题，那么客户就会信任我们公司及产品，定会给公司带来后面的订单，才不至于卖一台设备就失去一个客户。因此，我在此也盼望今后我们全部的员工都能同心协力，各自尽到自己应有的职责，努力让我们公司走得更好，走得更远。年终销售工作总结报告至*月份以来，从科普到会场营销的工作一贯做的不是很抱负，基本上没完成公司的既定目标，整个过程当中也存在不少的问题，为了更好的完成个人的月销售目标量与公司要求部门的月销售考核量，实现双赢，我个人就以下工作进行总结。针对现在的工作，从四个方面进行总结：一、部门成员组成：因本部门都是新员工，工作上虽然充斥干劲、有激情和肯定的亲和力，但在阅历上存在不足，尤其在科普到会场营销中的整个过程存在第 2 页 共 5 页本文为本文为 WordWord版本，下载可任意编辑版本，下载可任意编辑着较大的欠缺。通过近期公司对我们的医学与科普方案进行培训学习后，销售人员从科普技能和对医学疾病的理解上都有了肯定性的提高。由于新员工对整个营销的运作思路上存在磨合，导致在会场的工作未能充分的做到位，通过现阶段的学习与不断的沟通和沟通，这一问题已得到了解决。二、科普到会场的工作协调和责权明确由于分工不明确，会场许多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为部门的负责人，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不全都，久而久之大家会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严峻性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标全都、简洁高效，建立一种责权明确、工作程序清楚的制度，是我们下一步工作的重中之重。三、关于会议会议是一项很重要的工作环节和内容，但是我们会场的员工跟主持人的协作还是不抱负，这与我们员工在会议内容和会议的形式以及参与人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过培训专题会议的组织形式，有针对性的解决这一问题，我们会积极与主持人在会场协作好，这样会更有利于问题的解决。四、营销部的管理由于工作的集中，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这埋伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多沟通，了解真实想法来避开不利于会场的事情发生。以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有许多不是之处，盼望公司领导能给于指正，我们会予以极大的重视，并会实时解决!以上是本人对三月份的工作总结!年终销售工作总结报告第 3 页 共 5 页本文为本文为 WordWord版本，下载可任意编辑版本，下载可任意编辑由于公司业务的增加，我被调到了另外一个办公室，培训几位新来的同事，领导还为我们成立了一个信息编辑部门，在这段时间里，通过自己不断的总结、反思，我也收获了许多，但也存在了一些不足之处。由于刚开始有点不适应，有些事情处理的不够妥当，没有跟他们更多的去沟通，所以造成了一些不须要的麻烦，在我们这个小团体里，大家都是公司的一员，每个人的想法可能都不一样，但是，我想任何事物都有一个不断完善和进展的过程，而最终的目的都是一样的。没有同事们的理解和帮助，我的工作也不可能顺当的完成，团结就是能量，在以后的工作中，相信我们肯定还能这样连续下去。团结全都，共同努力，仔细、精确地完成领导安排的工作任务。在最末的几个月中，我满怀期望地转向了销售的岗位，然而，对于我这个从来没有过销售阅历的人来说，一切并没有我想像的那么简约，不知道怎么和客户沟通，还好有了老师和陈艳平的耐烦讲解让我慢慢地懂得了该怎样去回答客户的问题。作为一个销售，肯定要很了解公司和公司所销售的产品，这样在跟客户沟通的时候才能有充分的自信去解答客户提出的问题。由于之前做过的校对和市场碉研，积累了一些化工方面的阅历，这在我做销售上有了很大的援助。又通过和陈艳平的沟通和探讨使我更进一步了解了销售这一行业，了解了销售时应留意的一些问题。为了使自己能够更好的适应销售这一行业，工作之余我都会在网上阅读一些相关的资料和书籍，扩大自己的视野。工作肯定要勤奋，这个勤奋是让自己更快的成长以获得更多的自信，把工作当成是自己的事，仔细，努力，主动的去做。除了要对工作总结外，还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术。随着公司各项制度的完善，我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌控的知识也更高更广。在过去的一年里，全部的对的，错的都是一笔珍贵的财宝，我将带着我在往日的工作中积累的全部，投入到新一年的工作中去。我将更加努力的做好每一天的每一项工作，给自己制定新的目标，吸取教训，向其他同事学习，取长补短，相互沟通好第 4 页 共 5 页本文为本文为 WordWord版本，下载可任意编辑版本，下载可任意编辑的工作阅历，共同进步，力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步，为公司的进展做出自己最大的贡献。相信*年肯定会是不平凡的一年。第 5 页 共 5 页