测绘质量管理制度流程.pdf
精心整理精心整理测绘质量管理制度测绘质量管理制度测绘工程的最终成果质量是公司发展的根本，关系到一个公司的形象，在测绘生产的任何一道测绘工程的最终成果质量是公司发展的根本，关系到一个公司的形象，在测绘生产的任何一道工序都必须严厉要求，需要有一套质量管理办法。工序都必须严厉要求，需要有一套质量管理办法。第一条第一条 质量管理方针总则质量管理方针总则优质测绘优质测绘,高效创新高效创新,诚信为本诚信为本,树立以用户为中心的理念树立以用户为中心的理念,依据相关法律法规和用户的需依据相关法律法规和用户的需求求,信守合同信守合同,遵守承诺遵守承诺,为用户提供适用、可靠的测绘资料和先进可行的设计成果；以高为用户提供适用、可靠的测绘资料和先进可行的设计成果；以高质量的测绘产品和服务；达到用户的完全满意。培养和造就一支德才兼备质量的测绘产品和服务；达到用户的完全满意。培养和造就一支德才兼备,训练有素的管训练有素的管理人才和测绘科技人才的测绘队伍；保持先进的技术和设备，营造适宜的生产环境，提高理人才和测绘科技人才的测绘队伍；保持先进的技术和设备，营造适宜的生产环境，提高全体职工的质量意识全体职工的质量意识,持续改进质量管理；持续改进质量管理；坚持科技创新坚持科技创新,实施科教兴所实施科教兴所,提升核心竞争力提升核心竞争力,在科技和质量方面保持行业先进水平。在科技和质量方面保持行业先进水平。第二条第二条 质量管理目标质量管理目标质量交付测绘产品合格率达质量交付测绘产品合格率达 100%100%；信誉保证测绘合同履约率达信誉保证测绘合同履约率达 100%100%；服务追求用户满意率达服务追求用户满意率达 100%100%；科技始终保持行业的先进水平为实现我所的质量目标。科技始终保持行业的先进水平为实现我所的质量目标。第三条第三条 质量管理组织结构图质量管理组织结构图质量管理体系的具体建立、运行和保持正常实施均由公司法定代表人负责，不另行任命管质量管理体系的具体建立、运行和保持正常实施均由公司法定代表人负责，不另行任命管理者代表。详见表理者代表。详见表 1 1（质量管理组织结构图）（质量管理组织结构图）。第四条第四条 质量管理岗位职责表质量管理岗位职责表岗位岗位职责职责备注备注法定代表人（总经理）法定代表人（总经理）确定单位的质量方针和质量目标，建立质量体确定单位的质量方针和质量目标，建立质量体系并保证其有效运行；并承担测绘产品质量责系并保证其有效运行；并承担测绘产品质量责任。任。测绘质量的技术负责人测绘质量的技术负责人1 1、熟悉测绘产品质量标准和生产作业的技术规熟悉测绘产品质量标准和生产作业的技术规（测量分公司总工）（测量分公司总工）范，掌握测绘项目的生产过程，对测绘产品的范，掌握测绘项目的生产过程，对测绘产品的技术、质量负责；技术、质量负责；2 2、负责项目合同的签定；、负责项目合同的签定；3 3、负责项目的技术方案，质量标准制定；、负责项目的技术方案，质量标准制定；4 4、负责对生产中出现的主要技术问题的处理；、负责对生产中出现的主要技术问题的处理；5 5、负责对项目设计书，检查报告的审核；、负责对项目设计书，检查报告的审核；6 6、负责项目经费、人员、物资、仪器的统一协负责项目经费、人员、物资、仪器的统一协调安排。调安排。项目负责人项目负责人1 1、负责项目设计、组织实施、产品检查；、负责项目设计、组织实施、产品检查；2 2、对组织生产的产品质量负责；、对组织生产的产品质量负责；精心整理精心整理3 3、负责对一般性技术问题、质量问题处理；、负责对一般性技术问题、质量问题处理；4 4、负责项目工作总结、检查报告的撰写；、负责项目工作总结、检查报告的撰写；5 5、负责产品质量检查的组织；、负责产品质量检查的组织；6 6、负责成果资料的整理归档上交。、负责成果资料的整理归档上交。技术人员技术人员1 1、按时、按时、按质、按质、按量完成项目负责人交给的测按量完成项目负责人交给的测绘生产任务；绘生产任务；2 2、对所完成的测绘产品质量负责；、对所完成的测绘产品质量负责；3 3、对测绘资料，成果负有保密责任；、对测绘资料，成果负有保密责任；4 4、负责对所完成的测绘成果、资料整理上交；、负责对所完成的测绘成果、资料整理上交；5 5、爱护仪器设备。、爱护仪器设备。质量检查及质量检查员质量检查及质量检查员1 1、质量检查员必须通过省测绘产品质量监督检质量检查员必须通过省测绘产品质量监督检验站组织的专门培训、获得培训合格证书；验站组织的专门培训、获得培训合格证书；2 2、质量检查程序：、质量检查程序：（1 1）作业员自检；）作业员自检；（2 2）作业员互检；）作业员互检；（3 3）专职质检员或兼职质检员检查；）专职质检员或兼职质检员检查；（4 4）项目负责人撰写检查报告上报技术负责人项目负责人撰写检查报告上报技术负责人审核。审核。后勤管理人员后勤管理人员1 1、为测绘生产提供物质保障和后勤服务，为测绘生产提供物质保障和后勤服务，确保确保生产第一线任务的顺利完成；生产第一线任务的顺利完成；2 2、负责仪器设备的保管、维护；、负责仪器设备的保管、维护；3 3、负责测绘技术标准的收集；、负责测绘技术标准的收集；4 4、负责测绘资料的收集，成果资料的管理；、负责测绘资料的收集，成果资料的管理；5 5、负责车辆的驾驶和保养；、负责车辆的驾驶和保养；6 6、负责物资的采购、供应、保管；、负责物资的采购、供应、保管；第五条第五条 测绘生产质量管理测绘生产质量管理测绘生产质量管理是指测绘单位从承担测绘任务测绘生产质量管理是指测绘单位从承担测绘任务,组织准备组织准备,技术设计技术设计,生产作业直至产品生产作业直至产品交付使用全过程实施的质量管理。交付使用全过程实施的质量管理。它贯彻它贯彻 质量第一质量第一,注重实效注重实效 的方针的方针,以保证质量为中心以保证质量为中心,满足需求为目标满足需求为目标,防检结合为手段防检结合为手段,全员参与为基础全员参与为基础,促进本单位走质量效益的发展道路。促进本单位走质量效益的发展道路。制定制度如下制定制度如下:1,1,外业生产管理外业生产管理A A、外业作业人员必须熟练操作各种测绘仪器熟悉并理解作业依据的测量规范及项目、外业作业人员必须熟练操作各种测绘仪器熟悉并理解作业依据的测量规范及项目的技术设计书内容。的技术设计书内容。B B、对技术设计书有关条款如有不同意见对技术设计书有关条款如有不同意见,不得擅自修改不得擅自修改,应报单位复议应报单位复议,作业中应严格作业中应严格按照规范和技术设计书的要求操作。按照规范和技术设计书的要求操作。精心整理精心整理表表 1 1：质量管理组织结构图：质量管理组织结构图C C、测量使用的仪器设备应良好运行、测量使用的仪器设备应良好运行,并按规范规定的检验项目对仪器进行检验。全站并按规范规定的检验项目对仪器进行检验。全站仪仪,精密水准仪应每年一次精密水准仪应每年一次,送省测绘局仪器鉴定中心检定。送省测绘局仪器鉴定中心检定。D D、仪器必须有专业人员操作、仪器必须有专业人员操作,任何未经培训并没有上岗证的人员均不得使用仪器任何未经培训并没有上岗证的人员均不得使用仪器,仪仪器操作应按规范要求进行器操作应按规范要求进行,操作人员应培养正确的操作习惯操作人员应培养正确的操作习惯,不当操作造成仪器损坏或测不当操作造成仪器损坏或测量成果不合格者量成果不合格者,以待岗培训的方式处理。以待岗培训的方式处理。E E、注意生产安全，牢固树立生产安全的概念、注意生产安全，牢固树立生产安全的概念,生产作业中时时不忘安全。生产作业中时时不忘安全。F F、测量工作结束后测量工作结束后,应进行自检应进行自检,自检合格后自检合格后,交外业组长复查交外业组长复查,复查合格后复查合格后,提处质检提处质检组组,外业观测记录应符合规范规定的要求外业观测记录应符合规范规定的要求,各专业外业工作结束后各专业外业工作结束后,应提交规范的成果资料。应提交规范的成果资料。2 2、内业生产管理、内业生产管理A A、由专人负责检查外业观测记录数据是否符合规范要求的格式、由专人负责检查外业观测记录数据是否符合规范要求的格式,闭合差是否超限闭合差是否超限,若若检查不合格检查不合格,应补测或重测。应补测或重测。B B、内业作业人员应严肃认真、内业作业人员应严肃认真,一丝不苟一丝不苟,严格按规范规定的要求整理数据。内业计算严格按规范规定的要求整理数据。内业计算资料均应有计算人资料均应有计算人,复核人复核人,审核人签名。审核人签名。C C、内业作业中有不清楚的地方内业作业中有不清楚的地方,绝不能凭主观推测处理绝不能凭主观推测处理,应询问外业人员确认应询问外业人员确认,或如有或如有必要亲赴作业现场确认。必要亲赴作业现场确认。D D、内业操作中使用的软件应验证、内业操作中使用的软件应验证,作业员应熟练掌握软件的使用方法作业员应熟练掌握软件的使用方法,避免丢失数据避免丢失数据或错误发生。或错误发生。E E、内业工作结束后、内业工作结束后,应会同外业组长编写本次工程的技术总结及测绘报告应会同外业组长编写本次工程的技术总结及测绘报告,迎接质检迎接质检组的质量检查。组的质量检查。第六条第六条 测绘技术质量管理测绘技术质量管理第七条第七条(1)(1)接受测量任务后接受测量任务后,应组织技术人员踏勘现场应组织技术人员踏勘现场,收集资料收集资料,起始点资料应由甲方以书面形起始点资料应由甲方以书面形式签字盖章后式签字盖章后,才能交外业组。才能交外业组。第八条第八条(2)(2)根据甲方要求和工程实际情况根据甲方要求和工程实际情况,以规范为依据以规范为依据,编写测量任务书和技术设计书编写测量任务书和技术设计书,可以指可以指定一人起草定一人起草,再由测绘管理技术人员会审再由测绘管理技术人员会审,编写结束后签名。编写结束后签名。第九条第九条(3)(3)应定期组织测量技术人员进行专业培训应定期组织测量技术人员进行专业培训,不段引进和吸引新技术新方法不段引进和吸引新技术新方法,提高技术人员提高技术人员的业务水平。的业务水平。精心整理精心整理第十条第十条(4)(4)应加强对技术工人的培训和实践应加强对技术工人的培训和实践,积极响应劳动管理部门推行的持证上岗制度积极响应劳动管理部门推行的持证上岗制度,技术工技术工人必须持证上岗。人必须持证上岗。第十一条第十一条(5)(5)不断研究开发新的技术应用不断研究开发新的技术应用,针对实际工作遇到的新情况针对实际工作遇到的新情况,新问题相应的解决办法新问题相应的解决办法,鼓励动脑筋鼓励动脑筋,想办法想办法,努力把每个环节做到规范化努力把每个环节做到规范化,以提升整个单位的技术水平。以提升整个单位的技术水平。第十二条第十二条(6)(6)一个测绘工程结束后一个测绘工程结束后,都应提交完整的资料并归档都应提交完整的资料并归档,应十分重视资料整理工作应十分重视资料整理工作,对不对不完整或不合格的资料应坚决重做。完整或不合格的资料应坚决重做。第十三条第十三条(7)(7)测量成果和资料不得私自提供他人测量成果和资料不得私自提供他人,应严守保密制度如发现私自提供他人测量成果应严守保密制度如发现私自提供他人测量成果者者,以批评教育或下岗的方式处理以批评教育或下岗的方式处理,情节严重者由党政部门按党纪国法处理。测绘质量管理。情节严重者由党政部门按党纪国法处理。测绘质量管理。第十四条第十四条测绘产品质量管理。测绘产品质量管理。第十五条第十五条A,A,质量是企业的生命质量是企业的生命,每个员工都必须有自觉的质量概念每个员工都必须有自觉的质量概念,产品质量是一把尺子产品质量是一把尺子,质量质量好坏代表了单位的形象和综合管理水平好坏代表了单位的形象和综合管理水平,应推广全面质量管理。应推广全面质量管理。第十六条第十六条B,B,外业组严格按规范和技术设计书的要求作业外业组严格按规范和技术设计书的要求作业,严把质量关严把质量关,外业记录应全面推行电子外业记录应全面推行电子记录方式作业记录方式作业,外业观测应遵守各类工程对气象因素的要求外业观测应遵守各类工程对气象因素的要求,决不能蛮干。决不能蛮干。第十七条第十七条C,C,仪器精度是测量精度的重要保证仪器精度是测量精度的重要保证,因此测量前的仪器检查是十分重要的。因此测量前的仪器检查是十分重要的。全站仪必须全站仪必须检查其测距精度检查其测距精度,水平角水平角,垂直精度垂直精度,十字丝位置是否正确十字丝位置是否正确,垂直误差垂直误差,分叉误差等分叉误差等,如发现如发现不合精度要求不合精度要求,必须立即改正或送修。水准仪必须检查圆盒水准气泡必须立即改正或送修。水准仪必须检查圆盒水准气泡,管水准气泡管水准气泡,十字十字丝丝,I,I 角角,特别是特别是 I I 角的检查角的检查,发现问题发现问题,必须改正或送修。必须改正或送修。测深仪必须做比对测量测深仪必须做比对测量,如测深不如测深不准准,要立即校正或送修。所有检查项目要有记录要立即校正或送修。所有检查项目要有记录,有签字有签字,有问题的要有汇报有问题的要有汇报,有处理意见。有处理意见。第十八条第十八条D,D,严格执行严格执行 两级检查两级检查,一级验收一级验收 的制度的制度,外业组自检外业组自检,质检组复检质检组复检,总工室验收。总工室验收。第十九条第十九条E,E,测量工程应编写相应的测量成果或测量技术报告测量工程应编写相应的测量成果或测量技术报告,并履行验收手续。并履行验收手续。第二十条第二十条测绘产品质量检查的内容和方法测绘产品质量检查的内容和方法第二十一条第二十一条 为了确保成果为了确保成果,成图的质量成图的质量,作业小组在测图过程中必须做好经常性检查。做到站站检作业小组在测图过程中必须做好经常性检查。做到站站检查查:每站测图结束每站测图结束,检查本站所测地籍要素检查本站所测地籍要素,地物地物,地貌有无错误和遗漏地貌有无错误和遗漏,用仪器检查邻站所用仪器检查邻站所测部分界址点测部分界址点,地物地物,地貌点的平面和高程是否超限地貌点的平面和高程是否超限,如有错误如有错误,及时纠正及时纠正;沿途检查沿途检查:迁站迁站过程中过程中,沿途进行巡视检查沿途进行巡视检查,观察图上的地物观察图上的地物,地貌是否正确地貌是否正确,有无遗漏有无遗漏;全面检查全面检查:本幅图本幅图的野外工作结束后的野外工作结束后,作业小组还应对本幅图作一次全面的检查作业小组还应对本幅图作一次全面的检查,以保证成果成图质量以保证成果成图质量,便于便于检查验收。全面检查包括室内检查检查验收。全面检查包括室内检查,野外巡视检查和仪器检查三种。野外巡视检查和仪器检查三种。第二十二条第二十二条 A,A,室内检查室内检查,它是检查成果成图质量的第一步。它是检查成果成图质量的第一步。首先首先,检查各种控制资料是否齐全检查各种控制资料是否齐全;各项各项成果的图形条件是否满足要求成果的图形条件是否满足要求;计算是否正确计算是否正确;有无超限或其它不符合要求的数据有无超限或其它不符合要求的数据;图上注图上注记的高程是否与计算成果一致。其次记的高程是否与计算成果一致。其次,检查各种记录检查各种记录,观测和计算手簿中的记载是否齐全观测和计算手簿中的记载是否齐全,正确正确,清晰清晰,有无连环涂改有无连环涂改,是否合乎要求。是否合乎要求。所有控制资料都应作全面详细检查所有控制资料都应作全面详细检查,但也可视实但也可视实精心整理精心整理际情况重点抽查其中某一部分。际情况重点抽查其中某一部分。第二十三条第二十三条 B,B,野外巡视检查野外巡视检查,它比较容易了解测图质量的一般情况和发现作业中的缺点与错误。它比较容易了解测图质量的一般情况和发现作业中的缺点与错误。选选择巡视路线的原则是择巡视路线的原则是:既能检查室内发现重大疑点既能检查室内发现重大疑点,又能检查范围较大又能检查范围较大,分布均匀的测绘面分布均匀的测绘面积。其方法积。其方法:一般沿道路进行。检查进将原图上地物一般沿道路进行。检查进将原图上地物,地貌与实地对照比较地貌与实地对照比较,查看有无遗漏查看有无遗漏,综合取舍情况综合取舍情况,形状是否相似形状是否相似,地貌显示是否逼真地貌显示是否逼真,符号运用符号运用,名称及其它注记是否正确等名称及其它注记是否正确等,发现问题现场改正。发现问题现场改正。第二十四条第二十四条 测绘数据必须经初审、复审，分级报总工办、公司法定代表人批准后提供用户使用，测绘数据必须经初审、复审，分级报总工办、公司法定代表人批准后提供用户使用，测绘成果未经批准及质量不合格，给用户使用造成损失的，应赔偿用户的经济损失，并负测绘成果未经批准及质量不合格，给用户使用造成损失的，应赔偿用户的经济损失，并负责补测或重测，造成严重后果的，将追究相关人员的责任。责补测或重测，造成严重后果的，将追究相关人员的责任。第二十五条第二十五条
