大学生暑期家电促销社会实践报告.pdf
本文为本文为 WordWord版本，下载可任意编辑版本，下载可任意编辑售行业,由于曾经第一次做电器促销时，没能适应当时的工作环境,不讲究讲解技巧,最终得到销量低的结果.而看到四周的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,勾心斗角却换 *年 7 月 20 号,我开始了我的暑期社会实践。实践内容和我所学的来销售楷模的称号,立刻对现实社会绝望和生气。然而再次干销售，我旅游管理专业关系不不太相符,但是究竟都是服务类的,我在实践结束好像成熟了很多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于后，我认为不管是在哪方面实践,关键是要达到熬炼的目的.研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应当提高业务水平,掌我在七星电器中担负的是九阳家电的产品销售工作，我认为一个销售控销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应当公司的销售人员是至关重要的。由于顾客首先会接触到的就是他的相对相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的立销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引场,我的工作就变得充盈而欢乐而不是以前那样偏激.当小伙伴经过我导指路，都是最基础的工作也是最难胜任的工作。要想成为一个合格的的柜台时我会主动提示他到服务台领取赠品;当老年人来选购时我会销售人员，我们需要做到以下几个方面：第一：需要了解任何九阳小家给他推举质优价廉，运用操作简约，适合老年人运用的小家电，同时电在七星电器公司中售前售中售后的特惠政策、考前须知与接待的方式结合小家电功能介绍一些运用方法;当中年人来选购小家电时，我那么方法与礼仪立场。第二：需要了九阳小家电，也就是我需要负责销售的帮他选一款功能相对较多的,运用方法符合其要求的产品，并耐烦地教产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。他操作。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满足,把欢乐传递给他们.首先,我更深地体会到”立场决断一切”这句话的含义.曾一度鄙视销第 1 页 共 4 页大学生暑期家电促销社会实践报告大学生暑期家电促销社会实践报告本文为本文为 WordWord版本，下载可任意编辑版本，下载可任意编辑其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺当的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟识,不敢冒进行事,只是观测四周状况并仔细学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量援助同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，慢慢地也得到了大家的援助。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。最重要的一点，就是我认识到自己性格上的一大缺点：易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量，看着四周没什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至怀疑多年来为教育付出的时间，经受，金钱是否值得。然而伙伴的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的缘由有以下三点：首先，销售不是我的强项，我也未经过专业培训，更没太多实际阅历，而且社会阅历少，和各类人沟通过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在社会上打拼的人的差距或许就在于此：他们早经受了我今日才遇到的挫折和困难，相比之下，我还是不成熟。而且社会角色不同，生活压力不同，对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说或许是一家人生活的保障，或许是还贷的需求，或许是子女教育的来源，而对我来说却是对社会的初探，当然我没有那样大的动力。再次，我对产品不熟识，无真机演示等这些客观因素都径直导致销量低。分析了缘由之后，我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧，平常在卖场虚心向同事请教，取长补短。而且时刻进行积极心理默示，实时调整心态不急不躁。在短短两天里，我觉得自己像变了个人似的，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里，我不断积累阅历，销量稳步上升。我这时意识到，要永久坚决地相信自己，由于我还是有许多优点的，比如立场端正，做事仔细负责。第 2 页 共 4 页本文为本文为 WordWord版本，下载可任意编辑版本，下载可任意编辑我在这份销售工作中积累了许多销售实战场上的销售技巧，这都是自己在很多的消费者的问题面前一点点摸索出来的。起初在七星电器销售九阳小家电时，我对小家电的认识还停留在运用上，为了作好销售工作，我逼着自己了解和喜爱小家电，明白了它各个元件的道理，现在已经能回答出顾客提出的各种九阳小家电方面的常识了。在销售方面阅历方面，小家电销售，比的就是耐烦与合理的讲解，说其所用，也就是投其所好，需要在销售语言方面下功夫。比如我假设在周末工作，我就会同顾客说，“您的运气真不错!赶上我们的促销二重奏：暑期促销;周末促销，所以您都不用去别的地方看了，您在七星买小家电确定不会吃亏了，由于我们的价格都是这么透亮了。首先，在价格上，不要急于求成径直报底价，由于这样会造成有些优柔寡断的顾客决断性的放弃，可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了，但是你无路可退，顾客一句“你这价格还是不够低，都没怎么降价，我再去别家看看吧”所以我总结下来就是肯定要先稳住顾客的脚步，大多数的顾客在购买家电上是盲目的，他可能今日只是来看看，但假如你懈怠了，你就放弃了一个“明天”的机会。其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“为什么不买”的理由攻破，群体顾客需要分析谁是决断购买者，发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会用小家电，需要学习，向你问东问西，你的辛苦讲解有可能白费，但是顶多是今日不买你的产品，他也学会了东西，终归他会对我有印象的多，这时候发给他广告彩页他就会欣然接。工作中的我，不敢说多么努力，但是七星电器的领导及其他工作人员的销售也鼓舞了我，认可了我的技能，我会继续努力，向伙伴一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了，但是我也会在将来工作的对待上保持这份初生牛犊的热忱，做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了很多体会与心得，或许每一个人会把在第 3 页 共 4 页本文为本文为 WordWord版本，下载可任意编辑版本，下载可任意编辑每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的埋怨连连，但是我真心的面对了这个工作。我相信这是我人生中的机会与阅历，是一本永久都要努力学透的课本。在实习期间最重要的是,通过工作我体会到了父母的艰辛,他们为了我们付出的远远不是我们能想象得到的!就拿我工作的这段时间来说吧,每天从早上九点开始一贯站到晚五点。我们边站着边给顾客介绍商品。一天下来身体都不听使唤了，嗓子特别的嘶哑。认真想一想，父母为了我们付出了多少。短短一个月的暑期实践让我从中学到了好多的东西,这些都是从书本中学不到的.在实践中我才体会到,原来自己知道的,懂得的东西真是太少太少了,正所谓是:书到用时方恨少啊!觉得自己其实就像是一张白纸.通过这次社会实践,我不但认识到自身的不足,也学到了一些东西,待人接物,为人处事等等.并且丰富了自己的知识面,拓宽了自己的视野,熬炼了自我,强化了自我.所以我们要想在这个社会立足,要想适应这个社会,我们需要不断的壮大自己,不断的努力,这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。在今后的学习中,我想我会更加努力地学习专业知识,学会更好更合理的安排自身的学习生活,不能让珍贵的时间付之东流.为了美妙的明天加油!第 4 页 共 4 页
