保洁员工规章制度.pdf
员工规章制度1。员工守则：(1)遵守客户、公司制定的各项规章制度，服从公司安排、调动。(2)热爱工作,团结友爱，文明礼貌，实事求是，工作积极。(3）坚守岗位，忠于职守，按时上、下班，不拉帮结派,损公肥私；不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。（4)上班时统一着装，保持良好的精神面貌，态度热情，服务周到。(5)上班时统一说普通话，不准讲粗话、脏话、家乡话。（6)上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟,不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。(7）员工代表公司形象，在与你所服务的人员发生冲突时，不得顶撞,尽量保持克制，不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。（8)在岗位上要认真工作，不得做与工作无关的事情,与同事和上司相互配合，努力做好上级安排所定任务,并按时保质保量完成工作失职或不安全因素，保持工作效率达标。（9)不得盗窃公司、客户、同事的财物，一经发现，照价赔偿和承担全部处罚,扣除当月工资作抵押，并作开除处理，情节严重送公安机关处理,未经允许,不得向外泄漏公司和客户的机密.(10)工作时积极巡视自己的工作岗位,不同的情况要施以不同的清洁方法，对于不易清洁的要尽量想办法，如不能处理的要及时告知现场主管或领班，不得因故而推卸责任(11)如在检查卫生不合格者,分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。(12）在工作时，如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管，并积极协助处理好善后工作.(13）积极接受上级和客户考评，相互沟通、廉洁自律，增则节支,学习公司规章制度,进行精神文明建设，提高公司效益和企业形象，建立一支纪律严明，作风过硬的队伍。2.员工因清洁质量检查不合格的，作记过处理.3。员工出现下列情况，将作警告、记过罚款处理。(1)员工上班工作服不整洁、不干净、皱折、破烂的.(2）服装的纽扣没扣好、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外翻、鞋子不干净的.(3）工作牌没有在正确位置佩戴整齐，脏、旧、破烂而没有及时更换的。(4）头发没有按标准进行整理的(男:短小，最好为寸头、无胡须；女：束扎整齐洗净、梳顺).(5)员工必须按时上下班，迟到、早退 15 分钟之内的。（6)员工在工作范围内说粗话、随地吐痰、穿拖鞋、相互闲聊、呆站、大声喧哗、清洁工具、清洁材料随处乱放、随便舞弄清洁工具或其它棍棒的.(7）员工在上班工作中收集纸皮、易拉罐等废品的。（8）员工将清洁工具晾晒、摆放在公共场地,经教育仍不更改的。(9)对装修工人任意抛洒、堆放装修垃圾时，员工与装修工作或住户争吵的（遇此情况要立即告知项目点管理处,由项目点管理处进行处理)。4.员工有下列情况之一的作记过或辞退处理(1）员工因清洁质量或者言行举止被管理处投诉的。(2）本公司员工相互争吵的，或与管理人员、客户发生争吵的。(3)员工擅自移动客户或顾客放置的物品、杂物的。(4)员工在工作中引燃易燃易爆物品的。(5）员工谩骂或威胁他人的.（6）员工在工作时间擅自接私话的。（7）员工故意浪费材料的。(8)员工在工作中，应积极主动的完成自己的清洁工作,在清洁工作中对不易做干净的地方借故推托的（遇此情况如自己不懂时应向主管请教怎样处理，根据所需材料和工具要主动向主管提出,由主管到公司去领取进行处理).(9）员工在工作中，对主管指出的不足之处没有立即改正或因客观条件不能及时改正，但又没有按期完成的。（10)员工在上、下班途中未严格执行着装要求的。(11）员工迟到、早退 15 分钟之上者。（12）员工在工作时间内不得以任何理由和借口外出超过15 分钟之上或擅自离开工作岗位的。（13)员工在工作中躺坐休息、看书、看报、睡觉、乱添乱画、抽烟、吃东西的.（14）员工旷工半天或半天以上的。（15)员工不服从管理的。5.员工出现下列情况之一的，作记大过并辞退处理，造成损失的按价赔偿.（1)员工随地大小便,严重影响公司和客户形象的。（2)员工因玩忽职守，影响工作和造成损失的（参照管理人员规章制度有关规定处理).（3）员工私自使用甲方或客户办公用品(电话、传真、复印等),按偷盗论处.（4）不爱护并损坏、丢失清洁工具的（参照管理人员规章制度有关规定处理)。（5)员工如引燃易燃易爆物品(或其它原因）启动火警系统,造成人为惊慌和混乱的。(6）员工在清洁各种玻璃、金属表面、木质地面、石材表面时乱划或腐蚀其表面,造成严重后果的(参照管理人员规章制度有关规定处理）。(7)员工故意损坏或偷藏他人财物、偷吃他人食物的（参照管理人员规章制度有关规定处理）。(8)员工殴打他人的。（9）员工在上班期间,与项目点所在单位发生非工作性接触，损害公司利益公司利益和形象.(10)员工因病、事请假者，如没有准假而擅自离开岗位者。（11）员工未经公司同意而擅自离开的（需提前一个月上交书面报告，经主管签字同意，交经理审批同意后，待公司安排接替的人到位后方可辞工）。6。员工有下列情况之一的，公司根据情况给予奖励：（1）工作认真负责，清洁工作做得好,受到客户书面表扬或所在工地被评为区、市、省卫生文明小区、清洁先进单位的。(2)员工拾到财物，主动上交客户、公司主管的，奖励 20200 元，并通过表扬。(3）员工如遇突发事件(如火警、水灾等)立即告知客户并积极主动配合做好善后工作的。(4)积极举报有严重违纪行为的员工（如偷盗等）,经查证属实的。7、其它事项(1)公司员工如有特殊情况(急病或交通意外)须请假者,应尽肯能的提前告知公司。假期满或未满都不得擅自上班，必须先到公司报到，由公司安排其上班,否则不计工资。（2)在清洁过程中，发现电梯不锈钢、地面花岗石、墙面、天花、灯饰及其他物品（如不锈钢烟灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、报警器、开关等)遭严重划伤、损坏、丢失,要立即告知主管。
