公司培训年终工作总结()(六篇).docx

文本为Word版本，下载可任意编辑公司培训年终工作总结()(六篇) 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。 推荐公司培训年终工作总结(推荐)一 20xx年的培训工作包括新员工入职培训、企业内训和外训，其中我主要负责新员工入职培训和企业内训。 本年度共进行6期新员工入职培训，其中我负责主讲5期，协助组织1期。 1、完善入职培训的流程和表格：1个流程-新员工入职培训流程;3个表格-新员工入职培训名单交接表、新员工入职培训签到表和新员工入职培训成绩表模板。 2、完善了新员工入职培训教材，已优化到第二版。 3、6期培训共组织61人次参加，实际参加人次为46，出勤率为75、41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席)，考试合格率为96、10%(2人考试不及格但补考及格、1人次未参加培训直接考试且及格)。 本年度计划开展6次内训，顺利完成5次内训课程，野战户外拓展原计划10月开展，延期至12月14日。 1、出勤率：目前已完成的5期共7天的课程中，11月2日的主管管理技能训练、8月11日关键时刻-以服务促销售和11月10日的主管管理技能训练的出勤率排列前三，分别是82、76%，81、13%和81、63;而9月15日的项目管理沙盘模拟的出勤率最低，为46、43% 2、培训费用：目前已完成的5期共7天的课程中，总体费用为152、444、5元，人均费用为408、1元。 费用项目包括课程费、场地费、餐费、水费和住宿费，其中课程费和餐费在每次课程都有支出;住宿费仅在项目管理沙盘模拟课程支出(533元);场地费在执行力课程未支出;水费在关键时刻-以服务促销售和主管管理技能训练未支出。 1、参加了两次时代光华的外训课程，分别是基于组织学习地图的培训体系建设和时代光华2023年培训课程采购大会。 1、完成公司宣传栏2次策划，分别是风雨同路，欢喜共度暨2023-2023年活动展示、贫困无援，支援暨廉江扶贫助学支援大行动捐款展示。 2、协助肖惠兰主管完成第9期泰科通讯策划工作，携同姚智龙开展第10期泰科通讯策划工作。 建立了培训专员工作手册，此手册目前仅包含2项内容，分别是新员工入职培训和企业内训。 1、建立了并优化新员工入职培训流程，共1项，其中包括： a)新员工入职培训流程及工作标准-131128第3版; 2、建立并优化了企业内训相关文档，共7项，其中包括： a)内训流程及工作标准-第1版131128; b)内训前期工作物料清单-第1版131128; c)内训签到表-第2版130821; d)内训反馈评估表-第3版131129; e)内训反馈评估统计表-第2版130912; f)内训反馈评估报告-模板130814; g)培训场地清单-131025 1、协助部门策划2次企业活动，分别是中秋晚会、佛山南海旅游，并担任佛山南海旅游活动晚宴的游戏主持人。 2、搜索短信平台并提交相关方案，1份; 3、协助营销部参加招投标，1次。 1、优化入职培训教材，添加广州焜桦企业管理有限公司的内容，并且将入职培训内容分成3个课程; 2、例行开展新员工入职培训工作，共13次。 1、协助上级开展20xx年年度培训满意度调查; 2、协助上级开展20xx年年度内训需求调查并制定培训计划; 3、按内训计划逐步开展相关课程。 推荐公司培训年终工作总结(推荐)二 一、培训类别： 1、一级培训：公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。 2、二级培训：各部门管理人员及各班组长以上培训，主要内容是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。 3、三级培训：各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。 4、各部门专业业务技能知识的培训，主要内容是四个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训，消防知识和操作演练的培训。 5、新员工的岗前培训：新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程，新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。 6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计，根据实际内容要求结合工作实际运行中出现的专业问题，与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训，进行探讨交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。 二、培训的考核和评估 培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，塑造学习型企业，以适应公司的高速发展，同时体现公司和个人的各阶层价值。 三、培训要求 公司各部门拟定本部门的年度培训需求及计划，培训年度工作计划于一月二十日前报综合部;培训计划中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样，严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。 四、培训形式 培训将采用内部培训、外聘讲师，以走出去请进来的方式进行。公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则根据培训内容要求由公司综合部与外部培训机构协商确定，如市职培中心、教育集团等。 推荐公司培训年终工作总结(推荐)三 岁月如烟，20xx年已经离去，回顾过去一年的工作，物流部在公司的得力领导及各部门的配合下，部门的各项工作都在有条不紊的开展，并完成了上年度的工作计划，但在部门日常的各项管理中，仍存在很多的问题，需要不断的改进与完善。现将本部门岗位职责、20xx年部门主要工作完成情况、存在的问题及20xx年的工作计划报告如下： 1、负责物流部日常工作的全面管理，制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。 2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理，确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。 3、控制物流交付和仓储管理成本，优化人力，节约公司资源。 4、做好各岗位的人员管理与工作安排，积极协助处理各项异常。 5、认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。 6、接受并完成上级安排的其它工作任务。 1、通过流程优化，对仓库的人力进行了合理的精简，将原料库、半成品库及成品库人员由各两人减少至一人，提高了部门的工作效率，节约了公司成本。 2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理(如：交货及时率达成统计、部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等)，使部门与公司能够及时了解相关的状况，便于及时纠正与完善相关的管理。 3、完善了物料出入库环节的系统管理，建立了退货品仓库，对客户退、换物料进行了分类，便于数据的统计分析。对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制，便于物料的先进先出及可追溯性。 4、在成品发货及交付环节，对相关的作业流程进行了完善与优化(如：成品仓管员依订单备货，装车时，送货人员依供货明细核对物料装车，及时发现错装、漏装)，通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理，使成品发货错料的现象得到了有效遏制，客户的抱怨明显减少。 5、通过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调，将收货的道口时间适当调整，使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高，以保证泰昌部分定单的准时交付。 6、对粉碎房外库存的20-上、下盖成品呆料进行了及时粉碎回用，将相关场地清理，用于半成品呆料的堆放，以缓解半成品仓库的库位紧张。 7、通过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题教育，使本部门人员的团队意识得到了明显提高，在人员配臵不足的状况下，使得各项日常工作得以正常运转。 1、仓库呆滞物料的增多，新项目的陆续导入，原料仓库、半成品仓库及成品仓库的场地严重不足，物料的定臵定位管理存在很大的困难(如：xx、xx成品及原料等)，不便于仓库的盘点及物料的先进先出。 2、部分人员的责任心不足，工作现场的6s很差(如：送货员送货遗漏送货单，辅料仓库、粉料房现场差)，在管理中因人员的工资待遇、流失人员的招聘困难等原因，使得工作的执行力很差，不利于部门的良性发展。 3、延锋系统送货料箱回收的不可控性。虽然在料箱回收环节建立了双方的签字手续，但也无法追究在顾客场所丢失的责任，只能对我司物流环节起到监督的作用，不能从根本上解决问题。 4、在车辆的管理环节存在不足。没能很好的监督与执行车辆的日常保养与维修管理，存在车辆维修与保养不及时的现象，缺少对司机安全方面的教育，导致有车辆事故的产生。 针对以上本部门存在的问题及在管理中的薄弱环节，在新的一年里，将努力把本部门的各项工作扎实推进，计划开展工作如下： 1、加强部门的团队意识建设，提高部门的凝聚力，努力创造良好的工作氛围。通过会议宣导、工作的启发及淘汰机制，增强员工由被动改为主动关心部门的工作并提出自己的建议，提高个人的组织能力和沟通能力。 2、加强部门人员的安全教育，尤其对司机的安全教育做到每会必提，定期学习与宣导安全方面的知识与相关案例，提高部门人员的安全意识，做到防患于未然。 3、制定相关的考核制度，提升部门的服务意识与服务水平。希望在公司许可的范围内，调整相关人员的工资结构，对部门的不同类岗位推行各自适宜的考核制度，达到提升员工的工作热情，约束不良现象的产生。 4、加强对成品发货及物流交付环节的管理，严格要求司机执行道口时间交货，将成品发货准确率及成品的物流交货准时率达到100%，加强对料箱回收的管控，力争料箱每月平均的总回收率在95%以上。 5、加强车辆的维修与保养方面的管理，制定车辆的保养规范，并要求驾驶员填写车辆维修与保养记录，做好车辆的清洁与防护。 6、完善仓库的各项管理，加强在6s、物料的定臵定位、先进先出、物料的可追溯性、账物准确性、呆滞物料处理及粉料现场等方面的管理。 推荐公司培训年终工作总结(推荐)四 20xx年10月21日，公司专门聘请培训师对全体员工开展了主题为“有为才有位让员工与企业共赢”的培训;11月2日，公司安排20xx年以来的新进员工参加了“塑造个人职业化素质”的主题培训。 我们上班为谁?与企业的关系怎样?个人定位如何?怎样让自己的工作更符合岗位的标准等等问题，通过这两次的培训，我们对这些问题有了进一步的思考，也对自己的工作有了更深刻的认识和体会： 一、珍惜工作岗位。我们来自各方，但不约而同地选择了华怡，这是一种缘分，我们应珍惜相聚华怡的机会，珍惜华怡给我们的舞台，珍惜我们自己人生的起步，珍惜公司安排给我们的工作，尽心尽力尽职尽责地干好。 二、努力争当合格员工。合格员工最基本的要求就是老老实实做人、踏踏实实做事，具体的要求就是要具备全局意识、责任意识、服务意识、团队意识这四种意识和一个全心全意的执行力。达到以上全部要求，成为一名真正意义上合格的员工，不是一件容易的事，需要我们长期的努力和坚持。在这个过程中，我们可以品味人生的失败与成功。 而想要成为一名合格的员工，作为新人就应该付出更多的努力： 第一，尽快熟悉公司的规章制度、基本业务和工作流程。对岗位不了解，谈不上尽职尽责;对公司不熟悉，谈不上为企业做贡献。作为新进员工更应尽快了解公司规章制度和企业文化，了解各项工作流程和自己岗位职责，只有这样我们才能对公司有信心，对自己的选择有信心，才能把工作做到最好。 第二，调整工作态度。“态度决定一切”。一个人能否成功，很多时候在于是否有积极的态度。消极抱怨，扯皮攀比，不是我们的态度;无所事事，得过且过，不是我们想要的生活。年轻、富有朝气的我们不惧怕任何困难，从现在起，从自己做起，让我们以认真的态度面对各种挑战，积极主动地把工作做到点上、落到实处。 第三，勤于学习并学以致用。对于每一个员工的成长来说，学习是十分重要的。从不懂到懂，直到成为专业能手，就是一个不断学习实践的过程。我们在实际工作中应该多向领导、同事虚心学习，在学习中不断进步。 鱼儿之所以向往大海，是因为大海的深邃和宽广，鸟儿之所以向往天空，是因为蓝天的博大与高远。华怡为我们这些新员工提供了成长与发挥的平台，希望我们在这个平台上，走好每一步、干好每一天，与华怡一起发展。同时，希望在接下来的学习培训活动，我们能更自觉、更认真地参与，并用心将所学的知识运用到我们的实际工作当中，为华怡的发展做出应有的贡献。 发至：集团公司各领导、各部门，各成员公司。 推荐公司培训年终工作总结(推荐)五 一、员工礼仪总体要求 员工通过公司立身处世;公司通过员工服务社会。敬事大众，立德修行。员工与公司同道，公司与员工一体。私德公德，俱是道德;身体力行，就是事业。礼仪规范，人生之本，立业之基;敬事笃行，日积月累，就会造成个人与公司的大发展。所以，公司要求员工行有礼，动有仪，注意道德修养，锲而不舍，塑造高文化品味的公司形象。 (一)服饰、仪容、举止 1、服饰 (1)着装：任何服装，首应清洁整齐，式样庄重，颜色淡雅大方，工作场合不得穿无袖无领上装、短裤、超短裙、迷你装等; (2)饰物：饰物得体大方，不得过分追求新潮。 2、仪容 (1)发型：整齐、干练，男士不得留披肩发、剃光头及怪畀发型，女士不得盘高发髻及烫怪异发型; (2)手：洁净、利落，不得留长指甲，不应涂艳丽蔻丹。 (3)工作妆：自然、优美、洒脱，妆不应犀，色不应浓，务求清雅淡妆。 3、举止. (1)站要挺拔，坐要端正; (2)行要平稳轻快，不应左摇右晃及声响过大： (3)讲话不应高声，吐字清晰，用语文雅大方; (4)手势应简单适度，不应举动张扬; (5)谈话时应专注和蔼，不应东张西望，心不在焉。 (二)交往 1、忠诚祖国，忠诚民族，笃行道义，信守公德; 2、尊老爱幼，敬重女士，和睦邻里，礼待同仁 3、敬重民俗，敬重宗教，谦虚温和，宽厚处世; 4、遵时守约，言即有信，敬职敬业，勤谨俭朴; 5、语言文明，举止文雅，注意仪表，修身修行。 (三)国际礼仪 1、初次见面，一般由第一者介绍或自我介绍。为他人介绍，要首先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。一般应先把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的人。男的介绍给女的。介绍时要把姓名、职务说清楚。介绍到具体人时应有礼貌地以手示意，不要用手指人，更不要用手拍打别人。自我介绍，先讲明自己的姓名身份，然后请教对方。国际上往往在介绍时互相交换名片。 2、一天中首次见面，或一次活动中初遇，均应问好。对方主动问好，一定要相应回答。通常见面时互相握手，参加大型活动因人数众多，也可与主人握手后，同其他人点头示意; 3、参加外国人举行的活动，抵离时均应主动与主人打招呼，如系庆典活动，应致以节日祝贺。 4、日常生活中，与熟悉的外国人见面，应互致问候。酌情寒暄，但不要问“到什么地方去”、“吃过饭没有”等语。 二、接待时的礼节 (一)谈话内容要事先有所准备，不知道的事情或不属于自己工作范围的问题，不要随便答复和表态，没有把握的事不要允诺。 (二)谈话时与对方不要太近，不要用过大的手势，注意不要口沫四溅，不要有用手指人、拍对方的肩膀等轻佻的动作。 (三)谈话态度要诚恳、自然大方。不要打听对方的工资收入、衣饰 价格和其他私事，不要主动谈疾病、死亡等不愉快的事情。谈话要注意分寸，称赞对方不要过分，谦虚也要适当。 (四)对方发言时要注意倾听，以示尊重。不要左顾右盼，交头接耳或随便打断对方的谈话，不要有看手表、伸懒腰、打呵欠、脱鞋打裤腿或其他懒散动作。 (五)在对方与其他人交谈时，不可以随意插嘴，也不可以趋前旁听，如果因事需要和其一人说话时，应先向与其谈话对方打招呼，表示歉意。 (六)与外宾交谈重要问题时，如果自己的外语不好应请翻译，以免用错句。 三、接待时的仪容卫生 (一)服装要特别注意领子和袖口保持整洁。男士不要穿短裤和赤脚穿凉鞋，风纪扣和纽扣要扣好。如穿前后身长不齐的衬衣时，应将衬衣下端纳入裤腰内，并注意整头发和胡须，剪短指甲。不要脱衣挽袖，在室内应脱去帽子围巾等。 (二)要注意讲究公德，不要随地吐痰，不要在外宾面前修指甲、别牙齿、挖耳朵、搓泥垢、搔痒、脱鞋等。必须吐痰、打鼻涕、打哈欠时，应用手帕掩住口、鼻，面向一旁，避免发出大声。 (三)上班前忌食大蒜等有刺激性味道的食品。 (四)吸烟要有节制。有女士在时要先征求女宾同意后才能抽烟，向别人敬烟时，应拿着烟盒让对方自取，不能捏着香烟的过滤嘴递给对方。 推荐公司培训年终工作总结(推荐)六 一、培训的总体目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则，组织职工利用周末和节假日集中授课。 3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20_年，中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。 三、培训内容与方式 1.组织各部门集中授课培训，再根据培训的实际情况进行做卷考核或者现场提问的方式进行考核评价。(附培训课程安排表) 2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。 3、新员工入厂培训。20_年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。 4、在岗职工培训。要继续对在职人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、公司形象等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的生产产品的增加要及时的进行专业技术培训，培训时间不得少于10天。 四、措施及要求 (一)领导要高度重视，各部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达95%以上。 (二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。各部门要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训的培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，室内培训和现场培训相结合，选择最佳的方法和形式，组织开展培训。 在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有保持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。 第 19 页 共 19 页