心理学概论情绪和情感.pptx

本章概要：本章概要：情绪与情感是什么性质的心理现象？情绪与情感是什么性质的心理现象？情绪与情感有什么功能？情绪与情感有什么功能？情绪与情感的种类有哪些？情绪与情感的种类有哪些？情绪调节有那些方式？情绪调节有那些方式？第1页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 一、什么是情绪与情感一、什么是情绪与情感一、什么是情绪与情感一、什么是情绪与情感 人在认识世界、改造世界的过程中，不人在认识世界、改造世界的过程中，不是无动于衷的。俗语说：是无动于衷的。俗语说：“人非草木，孰能无人非草木，孰能无情？情？”，人在感觉、知觉、记忆、想象、思维，人在感觉、知觉、记忆、想象、思维时，总伴有欢乐、悲伤、厌恶、愤怒和恐惧等时，总伴有欢乐、悲伤、厌恶、愤怒和恐惧等情绪体验。情绪体验。因而，个体因而，个体情绪的变化是伴随着个体心情绪的变化是伴随着个体心理活动过程产生理活动过程产生的，的，也就是说个体情绪的起伏也就是说个体情绪的起伏和变化是有原因的和变化是有原因的。成功时。成功时失败时失败时 第2页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 在我们充满了喜怒哀乐的生活中，情绪的在我们充满了喜怒哀乐的生活中，情绪的多样性说明它是一个极其复杂的心理现象，有多样性说明它是一个极其复杂的心理现象，有独特的心理过程，独特的心理过程，也有也有生理唤醒、主观体验生理唤醒、主观体验和和外部表现外部表现。因此，情绪最能表达人的内心状态，。因此，情绪最能表达人的内心状态，可以说它是人的心理状态的晴雨计。可以说它是人的心理状态的晴雨计。情绪和情感作为情绪和情感作为生物因素和社会因素、先生物因素和社会因素、先天因素和后天因素相互结合而产生的整合性的天因素和后天因素相互结合而产生的整合性的心理组织心理组织，在个体的学习、工作和身心健康方，在个体的学习、工作和身心健康方面均发挥着重要的作用。面均发挥着重要的作用。第3页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 （一）情绪与情感的涵义（一）情绪与情感的涵义 情绪十分复杂，关于情绪的定义也多种多情绪十分复杂，关于情绪的定义也多种多样。布莱克尔（样。布莱克尔（19941994）提供了当时关于情绪的）提供了当时关于情绪的2222种种不同的定义，这些定义尽管不同，但都承认情不同的定义，这些定义尽管不同，但都承认情绪由以下四种成分组成：绪由以下四种成分组成：1.1.情绪涉及情绪涉及身体的变化身体的变化(多为情绪的表达形多为情绪的表达形式式)2.2.行动的准备阶段行动的准备阶段(一些人称之为行动的潜一些人称之为行动的潜能能)3.3.情绪涉及意识的体验情绪涉及意识的体验(我们感知事物时就我们感知事物时就会存在情绪体验会存在情绪体验)4.4.情绪包含了认知成分情绪包含了认知成分(涉及对外界事物的涉及对外界事物的评价评价)第4页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 关于情绪与情感的涵义，现一般认为，关于情绪与情感的涵义，现一般认为，情绪和情感是人对客观事物的态度体验及相情绪和情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。由主观体验，外部表现和生应的行为反应。由主观体验，外部表现和生理唤理三部分组成。理唤理三部分组成。（当前比较流行的一种（当前比较流行的一种看法），看法），这种看法说明，情绪是以这种看法说明，情绪是以个体的愿望和个体的愿望和需要为中介需要为中介的一种心理活动。的一种心理活动。这一概念可以从三方面来理解。这一概念可以从三方面来理解。第5页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 1 1主观体验主观体验（subject experiencesubject experience）指指个体对不同情绪和情感状态的自我感个体对不同情绪和情感状态的自我感受受。“体验体验”是情绪与情感有别于认知的重是情绪与情感有别于认知的重要方面要方面。每种情绪情感都有不同的主观体验，每种情绪情感都有不同的主观体验，它们代表了人们的不同的感受，构成了情绪它们代表了人们的不同的感受，构成了情绪与情感的心理内容。与情感的心理内容。情绪情感作为人对客观事物的态度体验情绪情感作为人对客观事物的态度体验,具有具有主观性主观性。第6页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 2 2外部表现外部表现 情绪与情感具有明显的情绪与情感具有明显的外部表现形式外部表现形式，通常称之为通常称之为表情表情（emotional expressionsemotional expressions）。）。包括面部表情、姿态表情与语音语调表情。表包括面部表情、姿态表情与语音语调表情。表情既是传递情绪情感体验的鲜明形式，也是情情既是传递情绪情感体验的鲜明形式，也是情绪和情感体验的重要发生机制。绪和情感体验的重要发生机制。3.3.生理唤醒生理唤醒（physical arousalphysical arousal）指情绪情感活动所产生的指情绪情感活动所产生的生理反应生理反应。生理唤醒是一种生理唤醒是一种生理的激活水平生理的激活水平。不同不同情绪和情感的生理反应模式是不一样的。情绪和情感的生理反应模式是不一样的。第7页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述（二）情绪与情感的性质（实质）（二）情绪与情感的性质（实质）1 1情绪情感产生的基础是人的需要（中介因情绪情感产生的基础是人的需要（中介因素）素）情绪与情感与认知的另一重要区别是情绪与情感与认知的另一重要区别是反映反映对象不同：对象不同：认知反映事物的本身；情绪与情感认知反映事物的本身；情绪与情感虽由客观事物所引起，但客观事物并不直直接虽由客观事物所引起，但客观事物并不直直接决定个体的情绪情感，它对情绪情感的决定作决定个体的情绪情感，它对情绪情感的决定作用用以需要为中介以需要为中介。因此，。因此，情绪情感反映客观事情绪情感反映客观事物与人需要之间的关系物与人需要之间的关系，是客观事物与人需要，是客观事物与人需要之间关系的晴雨表。之间关系的晴雨表。第8页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 情绪情感与需要的关系情绪情感与需要的关系可表现为两种性可表现为两种性质的体验：质的体验：一方面，凡能满足人的需要一方面，凡能满足人的需要符合符合人愿望人愿望的事物，就会使人产生愉快、喜悦等积极的情的事物，就会使人产生愉快、喜悦等积极的情绪和情感体验。绪和情感体验。另一方面，另一方面，凡凡不符合不符合个体需要或个体需要或违背违背其其愿望的事物，则会使人产生郁闷、痛苦、厌恶、愿望的事物，则会使人产生郁闷、痛苦、厌恶、焦虑等否定的情绪情感体验。焦虑等否定的情绪情感体验。而那些与个体需要而那些与个体需要无关无关的事物，一般不的事物，一般不会引起人情绪情感体验会引起人情绪情感体验。即所谓。即所谓“无动于衷无动于衷”。第9页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 但是但是,由于客观事物的复杂和个体需要的由于客观事物的复杂和个体需要的多样性多样性,所以各个事物与个体需要的关系就具所以各个事物与个体需要的关系就具有多样性有多样性,如如既有符合的地方既有符合的地方,又有不符合的地又有不符合的地方方。因此因此,人的情绪和情感也具有复杂性人的情绪和情感也具有复杂性,并并不总是简单的肯定或否定、满意或不满意不总是简单的肯定或否定、满意或不满意,而而是有时表现为肯定中有否定是有时表现为肯定中有否定,满意中有遗憾满意中有遗憾,正正所谓忧中有喜、喜中有忧、喜忧参半、悲喜交所谓忧中有喜、喜中有忧、喜忧参半、悲喜交加、啼笑皆非、百感交集。加、啼笑皆非、百感交集。第10页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 2 2对刺激情境的认知是情绪情感产生的直对刺激情境的认知是情绪情感产生的直接原因。接原因。情绪和情感除了与个体的需要有关外，情绪和情感除了与个体的需要有关外，还取决于个体对刺激情境的认知。个体对刺还取决于个体对刺激情境的认知。个体对刺激情境的激情境的认知认知与与评价评价不同就会产生不同的情不同就会产生不同的情绪、情感的体验。绪、情感的体验。第11页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述（三）情绪与情感的关系（三）情绪与情感的关系 两者两者可统称为可统称为感情感情（affectionaffection），），在日常生活中区分不严格。在日常生活中区分不严格。但是作为科学概念，情绪情感是互相但是作为科学概念，情绪情感是互相区别，又相互联系的区别，又相互联系的.第12页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 1 1情绪和情感的情绪和情感的区别区别：(1)(1)情绪通常与情绪通常与有机体的生理需要有机体的生理需要(如饮食、如饮食、睡眠、繁殖等睡眠、繁殖等)相联系，相联系，为人和动物共有为人和动物共有；而情感通常与而情感通常与个体的社会需要个体的社会需要(如友谊、如友谊、劳动等劳动等)相联系，如爱国主义、人道主义、荣誉相联系，如爱国主义、人道主义、荣誉感、责任感、羞耻心等，是感、责任感、羞耻心等，是人类所特有人类所特有的心理的心理现象。现象。(2)(2)情绪主要指感情过程情绪主要指感情过程，即个体需要与情，即个体需要与情境相互作用的过程，即脑的神经活动过程，通境相互作用的过程，即脑的神经活动过程，通常常有较明显的生理唤醒有较明显的生理唤醒；而而情感则主要指情感则主要指人的内心体验和感受人的内心体验和感受，经，经常用来描述那些稳定、深刻的具有社会意义的常用来描述那些稳定、深刻的具有社会意义的感情感情，如对真理的热爱、对美的欣赏等。，如对真理的热爱、对美的欣赏等。第13页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 (3)(3)情绪具有情境性和短暂性的特点情绪具有情境性和短暂性的特点，一旦这，一旦这一情境发生变化，相应的情绪体验就消失或改变；一情境发生变化，相应的情绪体验就消失或改变；而而情感则具有较大的稳定性和持久性情感则具有较大的稳定性和持久性，一，一经产生就比较稳定，一般不受情境左右。如友谊经产生就比较稳定，一般不受情境左右。如友谊并不因朋友是否在眼前而改变。并不因朋友是否在眼前而改变。(4)(4)情绪具有冲动性，并带有明显的外部表现情绪具有冲动性，并带有明显的外部表现，如悔恨时捶胸顿足，愤怒时暴跳如雷。情绪一旦如悔恨时捶胸顿足，愤怒时暴跳如雷。情绪一旦发生，其强度往往较大，有时个体难以控制；发生，其强度往往较大，有时个体难以控制；而而情感则经常以内隐的方式存在或以微妙情感则经常以内隐的方式存在或以微妙的方式流露，并始终处于意识的调节支配之下的方式流露，并始终处于意识的调节支配之下。第14页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 2 2情绪与情感的情绪与情感的联系联系 情绪和情感又是相互联系的。情绪和情感又是相互联系的。一方面，一方面，情感离不开情绪情感离不开情绪。稳定的情感稳定的情感是在情绪基础上形成，又通过情绪反应得以是在情绪基础上形成，又通过情绪反应得以表达。表达。另一方面，另一方面，情绪也离不开情感情绪也离不开情感。情绪变情绪变化受情感支配，情感的深度决定着情绪表现化受情感支配，情感的深度决定着情绪表现的强度。的强度。情绪是情感的外部表现，情感是情绪的情绪是情感的外部表现，情感是情绪的本质内容本质内容，二者密不可分。，二者密不可分。第15页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 二、情绪和情感的功能二、情绪和情感的功能 （一）（一）适应功能适应功能 情绪和情感是个体适应环境、求得生存发情绪和情感是个体适应环境、求得生存发展的重要方式（工具）展的重要方式（工具）。达尔文曾指出，情绪最初只有生存适应的达尔文曾指出，情绪最初只有生存适应的功能，情绪的社会性涵义是后天派生出来的。功能，情绪的社会性涵义是后天派生出来的。情绪是人类早期赖以生存的手段。如婴儿情绪是人类早期赖以生存的手段。如婴儿出生时不具备独立的维持生存的能力出生时不具备独立的维持生存的能力,这时主要这时主要依赖情绪来传递信息、与成人交流依赖情绪来传递信息、与成人交流,得到成人得到成人的抚养。的抚养。从成人角度而言，个体可借助各种情绪和从成人角度而言，个体可借助各种情绪和情感来了解其自身和他人的处境或状态，以求得情感来了解其自身和他人的处境或状态，以求得良好的适应。良好的适应。第16页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 （二）（二）动机功能动机功能 情绪情感是动机的源泉之一，是动机系情绪情感是动机的源泉之一，是动机系统的一个基本成分统的一个基本成分。它能够激励人的活动，提。它能够激励人的活动，提高人的活动效率。适度的情绪兴奋，可以使身高人的活动效率。适度的情绪兴奋，可以使身心处于活动的最佳状态，进而推动人们有效地心处于活动的最佳状态，进而推动人们有效地完成工作、学习任务。完成工作、学习任务。研究表明，适度的紧张和焦虑能促使人研究表明，适度的紧张和焦虑能促使人积极地思考和解决问题。同时，对于生理内驱积极地思考和解决问题。同时，对于生理内驱力也具有放大信号的作用，成为驱使人们行为力也具有放大信号的作用，成为驱使人们行为的巨大动力。如在危险的情况下，人们产生的的巨大动力。如在危险的情况下，人们产生的恐慌感和急迫感会放大和增强内驱力，使之成恐慌感和急迫感会放大和增强内驱力，使之成为行为的强大动力。为行为的强大动力。第17页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 （三）（三）组织功能组织功能 情绪和情感是心理活动的组织者情绪和情感是心理活动的组织者。它不仅对其他。它不仅对其他心理活动诸如知觉、记忆、思维等具有组织作用，也影心理活动诸如知觉、记忆、思维等具有组织作用，也影响个体行为。情绪对其他心理活动的影响表现为：响个体行为。情绪对其他心理活动的影响表现为：一方面，一方面，积极情绪的协调作用和消极情绪的破坏、积极情绪的协调作用和消极情绪的破坏、瓦解作用。瓦解作用。研究表明，中等强度的愉快情绪，有利于提研究表明，中等强度的愉快情绪，有利于提高认知活动的效果高认知活动的效果。另一方面，另一方面，情绪还常常支配个体的的行为情绪还常常支配个体的的行为，处于，处于积极乐观的情绪状态之下，人容易注意到事物好的一面，积极乐观的情绪状态之下，人容易注意到事物好的一面，其行为比较开放，愿意接纳外界事物，倾向于和善、慷其行为比较开放，愿意接纳外界事物，倾向于和善、慷慨和乐于助人；而处于消极悲观的情绪状态时，则会万慨和乐于助人；而处于消极悲观的情绪状态时，则会万念俱灰，容易放弃自己的愿望，对他人也会变得冷漠、念俱灰，容易放弃自己的愿望，对他人也会变得冷漠、不关心，甚至产生攻击性行为。不关心，甚至产生攻击性行为。第18页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 （四）（四）信号功能信号功能 情绪和情感在人际之间情绪和情感在人际之间具有传递信息，沟通具有传递信息，沟通思想的功能思想的功能。这种功能是通过情绪的外部表现、这种功能是通过情绪的外部表现、即表情来实现的。即表情来实现的。表情是思想的信号表情是思想的信号。在许多场合，只能通过。在许多场合，只能通过表情来传递信息，如用微笑表示赞赏，用点头表表情来传递信息，如用微笑表示赞赏，用点头表示默认等。示默认等。表情是言语交流的重要补充表情是言语交流的重要补充,如利用手势如利用手势.语语调调.从信息交流的发生上看，从信息交流的发生上看，表情的交流比言语表情的交流比言语交流要早得多交流要早得多。在前语言阶段，婴儿与成人相互。在前语言阶段，婴儿与成人相互交流的惟一手段就是情绪。交流的惟一手段就是情绪。情绪的适应功能也是通过信号交流来实现的。情绪的适应功能也是通过信号交流来实现的。第19页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述（五）（五）感染功能感染功能 指某个人情绪情感的表现具有对他人的情指某个人情绪情感的表现具有对他人的情绪情感的影响功能绪情感的影响功能。当一个人发生某种情绪时当一个人发生某种情绪时,不仅能自身感受到相应的情绪体验不仅能自身感受到相应的情绪体验,还能通过表还能通过表情动作等外显形式表现出来情动作等外显形式表现出来,被他人所察觉被他人所察觉,引起引起他人相应的情绪反应。心理学把这种现象他人相应的情绪反应。心理学把这种现象称作称作移移情情或或感情移入感情移入。生活中产生。生活中产生情感共鸣情感共鸣是典型的移是典型的移情现象情现象,使人与人之间的情绪情感相互影响使人与人之间的情绪情感相互影响,正是正是情绪感染功能的必然结果情绪感染功能的必然结果.所谓所谓“一人向隅，满一人向隅，满室不欢室不欢”。感染功能为人与人之间的情绪交流提供了感染功能为人与人之间的情绪交流提供了可能性，可能性，同时也使通过情感影响他人情感，达到同时也使通过情感影响他人情感，达到情绪情感的控制提供了的途径。情绪情感的控制提供了的途径。第20页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述（六）（六）迁移功能迁移功能 迁移功能是指迁移功能是指一个人对他人的情感会迁一个人对他人的情感会迁移到与他人有关的对象上移到与他人有关的对象上的效能。一个人对他的效能。一个人对他人有感情，就可能对他所使用的东西、他的生人有感情，就可能对他所使用的东西、他的生活习性等，也产生好感。活习性等，也产生好感。中国有句俗语：中国有句俗语：“爱屋及乌爱屋及乌”生动地概生动地概括了这一独特的情感现象。括了这一独特的情感现象。第21页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 三、情绪的维度与两极性三、情绪的维度与两极性（一）什么是情绪的维度和两极性（一）什么是情绪的维度和两极性 情绪是一种多维度、多水平的复杂心理情绪是一种多维度、多水平的复杂心理过程。过程。情绪的维度情绪的维度指指情绪所固有的某些特征情绪所固有的某些特征，主要包括情绪的性质、动力性、强度、紧张度、主要包括情绪的性质、动力性、强度、紧张度、复杂性等方面复杂性等方面。这些特征的变化幅度这些特征的变化幅度又具有又具有两两极性极性，每个特征都存在两种对立的状态。，每个特征都存在两种对立的状态。通过以上各维度和各水平的不同组合，通过以上各维度和各水平的不同组合，可以得到不同种类的情绪。可以得到不同种类的情绪。第22页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述（二）情绪的两极性（二）情绪的两极性 1 1情绪的情绪的性质性质有有肯定肯定和和否定两极否定两极 当个体的需要得到满足时，就会产生肯定当个体的需要得到满足时，就会产生肯定的情绪体验，如愉快；当个体的需要无法满足的情绪体验，如愉快；当个体的需要无法满足时就会产生否定的情绪体验，如烦恼、忧愁等。时就会产生否定的情绪体验，如烦恼、忧愁等。由于客观事物纷繁复杂，同一事物对于个由于客观事物纷繁复杂，同一事物对于个体说来，往往具有多方面的意义，所以体说来，往往具有多方面的意义，所以肯定和肯定和否定这一对立的情绪体验不是绝对相互排斥的，否定这一对立的情绪体验不是绝对相互排斥的，有时可同时或相继出现有时可同时或相继出现。如。如“悲喜交加悲喜交加”，另，另“乐极生悲乐极生悲”、“破涕为笑破涕为笑”等成语也说明肯等成语也说明肯定和否定两种对立的情绪之间可以相互转化。定和否定两种对立的情绪之间可以相互转化。第23页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 2 2情绪的情绪的动力性动力性有有增力增力和和减力两极减力两极 肯定肯定的情绪的情绪是是积极积极的、增力的，能的、增力的，能提高个体的活动能力。提高个体的活动能力。否定否定的情绪的情绪是是消极消极的、减力的，能的、减力的，能降低个体活动的能力。降低个体活动的能力。但某些情况下，但某些情况下，同一种情绪既可具有增同一种情绪既可具有增力性质，也可具有减力性质力性质，也可具有减力性质，如恐惧。，如恐惧。第24页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 3 3情绪的情绪的激动性激动性有有激动激动和和平静两极平静两极 激动的情绪是激动的情绪是强烈、短暂和爆发式强烈、短暂和爆发式的态的态度体验，具有明显的外部表现。如狂喜、激愤度体验，具有明显的外部表现。如狂喜、激愤等。它们常在时间对个体具有重要意义或出乎等。它们常在时间对个体具有重要意义或出乎意料之外，超出意志力控制的情况下产生。意料之外，超出意志力控制的情况下产生。与激动情绪对立的是平静情绪，是与激动情绪对立的是平静情绪，是一种一种平稳安静平稳安静的情绪状态，个体在大多数情况下处的情绪状态，个体在大多数情况下处于平静的情绪状态之中，它保证个体从事正常于平静的情绪状态之中，它保证个体从事正常的工作、学习和生活。的工作、学习和生活。第25页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 4 4情绪的情绪的强度强度具有具有强强与与弱两极弱两极 一般说来，一般说来，情绪都有从弱到强的等级变情绪都有从弱到强的等级变化化。而每一种从弱到强的情绪中间还存在着许。而每一种从弱到强的情绪中间还存在着许多程度上的差别。如欣喜多程度上的差别。如欣喜欢喜欢喜大喜大喜狂喜。狂喜。情绪强度越大，自我情绪卷入的程度就情绪强度越大，自我情绪卷入的程度就越深。越深。情绪强度主要取决于引起情绪的事物对情绪强度主要取决于引起情绪的事物对个体所具有的意义个体所具有的意义，意义越大，引起的情绪越，意义越大，引起的情绪越强烈。强烈。此外，情绪强度还与个体的既定目标和此外，情绪强度还与个体的既定目标和动机能够实现以及实现的程度有关。动机能够实现以及实现的程度有关。第26页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 5 5情绪的情绪的紧张度紧张度有有紧张紧张和和轻松两极轻松两极 紧张与轻松这一对立的情绪状态，往往紧张与轻松这一对立的情绪状态，往往在个体活动的关键时刻表现出来在个体活动的关键时刻表现出来，如重要考试，如重要考试时，个体会处于高度紧张的状态，一旦考试结时，个体会处于高度紧张的状态，一旦考试结束，紧张状态便逐渐消失，随之而来的是轻松束，紧张状态便逐渐消失，随之而来的是轻松的情绪体验。的情绪体验。人们情绪的紧张程度取决于人们情绪的紧张程度取决于面对情境的面对情境的紧迫性紧迫性，也取决于，也取决于个体的心理准备状态个体的心理准备状态和和应变应变能力能力。一般而言，紧张会促使个体积极机行动，一般而言，紧张会促使个体积极机行动，但过分紧张，也可导致个体不知所措，甚至停但过分紧张，也可导致个体不知所措，甚至停止行动、严重的可导致行为瓦解。止行动、严重的可导致行为瓦解。第27页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 6 6情绪的情绪的复杂性复杂性有有单纯单纯(简单简单)与与复杂复杂两极两极 情绪在复杂程度上有很大差异。一般说来，情绪在复杂程度上有很大差异。一般说来，快乐、悲哀、恐惧和愤怒是四种基本或原始情快乐、悲哀、恐惧和愤怒是四种基本或原始情绪，他们在体验上是单纯的；而在此基础上派绪，他们在体验上是单纯的；而在此基础上派生出来的一些情绪则较为复杂。如爱与恨都是生出来的一些情绪则较为复杂。如爱与恨都是比较复杂的情绪。比较复杂的情绪。“爱爱”包含了柔情和快乐的包含了柔情和快乐的成分，而恨则包含了愤怒、惧怕、厌恶成分成分，而恨则包含了愤怒、惧怕、厌恶成分,嫉妒则的爱和恨的嫉妒则的爱和恨的“合金合金”。焦虑包含着痛苦、。焦虑包含着痛苦、恐惧、愤怒、忧愁等多种情绪。恐惧、愤怒、忧愁等多种情绪。有时，有时，情绪和情感的成分十分复杂，情绪和情感的成分十分复杂，人们人们难以用语言描述它，难以用语言描述它，即所谓即所谓“百感交集百感交集”。第28页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 对两极性的认识对两极性的认识；情绪情感的两极性是情绪情感的两极性是相反相成相反相成的：首先，两极相比较而存在；其次，两的：首先，两极相比较而存在；其次，两极也不是相互排斥的；再者，两极在一定条件下还可以相互转化。极也不是相互排斥的；再者，两极在一定条件下还可以相互转化。第29页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 四、情绪情感的表现四、情绪情感的表现表情表情 情绪和情感是一种内部的主观体验，但情绪和情感是一种内部的主观体验，但在在情绪和情感发生时，又总是伴随着某种外部情绪和情感发生时，又总是伴随着某种外部表现表现。这种外部表现是可以观察到的某些行为。这种外部表现是可以观察到的某些行为特征，特征，这些与情绪情感有关的行为表现，叫这些与情绪情感有关的行为表现，叫“表情表情”。表情是情绪和情感发生时表情是情绪和情感发生时身体各部分的身体各部分的动作变化模式动作变化模式，它即使人际间交流思想和传递，它即使人际间交流思想和传递信息的重要手段，也是了解个体情绪和情感体信息的重要手段，也是了解个体情绪和情感体验的客观指标。人类丰富的表情归纳起来主要验的客观指标。人类丰富的表情归纳起来主要有有面部表情面部表情、身段表情身段表情和和言语表情言语表情三大类。三大类。第30页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 （一）面部表情（一）面部表情 指指通过眼睛、额眉、鼻颊、口唇等肌肉通过眼睛、额眉、鼻颊、口唇等肌肉变化所表现出来的各种情绪变化所表现出来的各种情绪，是情绪表达的，是情绪表达的重要的方式。重要的方式。1 1面部表情的表达面部表情的表达 据统计，人的面部据统计，人的面部 有有8080块肌肉，可表达块肌肉，可表达 7000 7000多种不同的情绪。多种不同的情绪。第31页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 2 2面部表情的识别面部表情的识别 面部表情的识别与以下因素有关：面部表情的识别与以下因素有关：（1 1）面部表情的复杂程度面部表情的复杂程度：有研究表明，最：有研究表明，最易识别的表情是快乐和痛苦，较难识别的是恐惧易识别的表情是快乐和痛苦，较难识别的是恐惧和悲哀，最难识别的是怀疑和怜悯。和悲哀，最难识别的是怀疑和怜悯。（2 2）个体年龄个体年龄：表情的识别能力随年龄的增：表情的识别能力随年龄的增长而提高长而提高,1214,1214岁作用有一个急剧发展和变化岁作用有一个急剧发展和变化时期时期.（3 3）职业职业：演员比其他人更容易识别各种面：演员比其他人更容易识别各种面部表情。部表情。（4 4）文化文化：研究发现，在面部表情识别上，：研究发现，在面部表情识别上，人类具有共同的倾向和规律。人类具有共同的倾向和规律。第32页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 3 3面部表情的先天遗传和后天习得面部表情的先天遗传和后天习得 达尔文达尔文(1872)(1872)在在人和动物的表情人和动物的表情一书一书中认为中认为,人类的情绪表达是从其他动物的类似表人类的情绪表达是从其他动物的类似表达进化而得来的。达进化而得来的。个体生来就具有不同面部表个体生来就具有不同面部表情的表达能力情的表达能力,不同民族的人的面部表情模式具不同民族的人的面部表情模式具有共同性。有共同性。人类的人类的某些面部表情是通过后天学习获得某些面部表情是通过后天学习获得的的,受社会环境制约。在不同的生活环境、社会受社会环境制约。在不同的生活环境、社会文化、风俗习惯的影响下有不同的表现，并且文化、风俗习惯的影响下有不同的表现，并且个体还能在社会环境中学会掩饰和控制自己的个体还能在社会环境中学会掩饰和控制自己的面部表情。面部表情。面部表情的后天习得既是生物适应面部表情的后天习得既是生物适应性的延伸，更是社会适应的体现性的延伸，更是社会适应的体现。上述两方面的观点均得到了实验研究的支上述两方面的观点均得到了实验研究的支持。持。第33页/共63页第34页/共63页第35页/共63页第36页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述（二）姿态表情（二）姿态表情 姿态表情是姿态表情是指颜面以外，身体其他部分所指颜面以外，身体其他部分所表达的情绪状态表达的情绪状态，可分为身体表情和手势表情。，可分为身体表情和手势表情。身体表情身体表情是个体表达情绪的重要方式。是个体表达情绪的重要方式。个体在不同的情绪状态下，身体表情各不相同。个体在不同的情绪状态下，身体表情各不相同。手势手势也是个体经常使用的情绪表达方也是个体经常使用的情绪表达方式。式。手势手势通常通常和言语一起和言语一起使用使用，以补充言语所，以补充言语所表达的情绪情感信息；表达的情绪情感信息；手势也可以手势也可以单独单独表达某种表达某种思想或情绪情感思想或情绪情感。手势还可以手势还可以与面部表情一起与面部表情一起表达某种情绪表达某种情绪信息。信息。但有时也存在姿态表情与面部表情但有时也存在姿态表情与面部表情不一致不一致的情况的情况,由于姿态表达常并不自如由于姿态表达常并不自如,因而也因而也更加更加真实真实。第37页/共63页第38页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 （三）语调表情（三）语调表情 语调表情是语调表情是个体个体通过语言的语音、语调、通过语言的语音、语调、响度、节奏、速度等所表现出来的情绪状态响度、节奏、速度等所表现出来的情绪状态。语调表情有时又被称为语调表情有时又被称为“副语言副语言”。第39页/共63页第一节第一节 情绪与情感概述情绪与情感概述 面部表情、姿态表情和语调表情共同构面部表情、姿态表情和语调表情共同构成了人类的成了人类的“非言语交往非言语交往”方式，在人际交往方式，在人际交往中发挥着重要的作用。三者之中，中发挥着重要的作用。三者之中，面部表情发面部表情发挥主导作用挥主导作用，姿态表情和语调表情起辅助作用。，姿态表情和语调表情起辅助作用。一般而言，人们只要观察对方的各种表一般而言，人们只要观察对方的各种表情，就可以了解其主观感受和思想意图。但由情，就可以了解其主观感受和思想意图。但由于人类情绪和情感具有社会性，于人类情绪和情感具有社会性，人们可以有意人们可以有意识地调节或控制自己的表情识地调节或控制自己的表情，有时甚至会掩盖，有时甚至会掩盖或隐藏自己的真情实感。或隐藏自己的真情实感。因此，在识别他人的情绪时，因此，在识别他人的情绪时，应把表情应把表情与主观体验、生理唤醒三方面有机结合起来与主观体验、生理唤醒三方面有机结合起来，不能把表情作为情绪判断的不能把表情作为情绪判断的唯一依据唯一依据。第40页/共63页第二节第二节 情绪与情感的分类情绪与情感的分类 一、情绪的分类一、情绪的分类(一一)有关情绪分类的不同观点有关情绪分类的不同观点 1 1、中国、中国 我国古代对情绪的分类就有我国古代对情绪的分类就有“四情四情”、“五情五情”、“六情六情”、“七情七情”等分法。如：等分法。如：中庸中庸将情绪分为喜、怒、哀、乐四种；将情绪分为喜、怒、哀、乐四种；黄帝内经黄帝内经分为喜、怒、悲、忧、恐五种；分为喜、怒、悲、忧、恐五种；左传左传中分为好、恶、喜、怒、哀、乐六中分为好、恶、喜、怒、哀、乐六种种;礼记礼记中提出中提出“七情七情”说，即喜、怒、哀、说，即喜、怒、哀、惧、爱、恶、憩等。惧、爱、恶、憩等。其中其中喜、怒、哀、乐喜、怒、哀、乐是各种分类中是各种分类中最基本最基本的情绪形式的情绪形式。第41页/共63页第二节第二节 情绪与情感的分类情绪与情感的分类 2 2、国外国外 法国哲学家法国哲学家笛卡儿笛卡儿提出，人类具有六种原提出，人类具有六种原始情绪，即惊奇、爱悦、憎恶、欲望、欢乐、始情绪，即惊奇、爱悦、憎恶、欲望、欢乐、悲哀。悲哀。艾克曼艾克曼（19721972）等人认为，人类具有七）等人认为，人类具有七种基本情绪，即愤怒、厌恶、恐惧、快乐种基本情绪，即愤怒、厌恶、恐惧、快乐(高兴高兴)、悲伤、轻蔑和惊讶。、悲伤、轻蔑和惊讶。伊扎德伊扎德1970s1970s初，从初，从生物进化角度生物进化角度研究人研究人的情绪种类，首先将情绪分为的情绪种类，首先将情绪分为基本情绪基本情绪和和复合复合情绪情绪：基本情绪为人和动物所共有，它们不学基本情绪为人和动物所共有，它们不学而能。复合情绪则是由基本情绪的不同组合派而能。复合情绪则是由基本情绪的不同组合派生出来的生出来的.第42页/共63页第二节第二节 情绪与情感的分类情绪与情感的分类 伊扎德用因素分析法提出人类的伊扎德用因素分析法提出人类的基本情绪基本情绪有有1111种种：即兴趣、惊奇、痛苦、厌恶、愉快、：即兴趣、惊奇、痛苦、厌恶、愉快、愤怒、恐惧、悲伤、害羞、轻蔑和自罪感等。愤怒、恐惧、悲伤、害羞、轻蔑和自罪感等。由此产生的复合情绪有三种：由此产生的复合情绪有三种：第一类是第一类是基本情绪的混合基本情绪的混合，如兴趣，如兴趣愉快、愉快、恐惧恐惧害羞、恐惧害羞、恐惧内疚内疚痛苦痛苦愤怒等；愤怒等；第二类的第二类的基本情绪和内驱力基本情绪和内驱力的混合，如疼的混合，如疼痛痛恐惧恐惧怒，性驱力怒，性驱力兴趣兴趣享乐等；享乐等；第三种是第三种是基本情绪与认知基本情绪与认知的混合，如活力的混合，如活力兴趣兴趣愤怒、多疑愤怒、多疑恐惧恐惧内疚等。内疚等。复合情绪有上百种，有的能命名，如愤怒复合情绪有上百种，有的能命名，如愤怒厌恶厌恶轻蔑组成的符合情绪可命名为轻蔑组成的符合情绪可命名为敌意敌意，有的则很难命名。有的则很难命名。第43页/共63页第二节第二节 情绪与情感的分类情绪与情感的分类 （二）基本的情绪形式（原始情绪）（二）基本的情绪形式（原始情绪）1 1快乐快乐是是所盼望的目的达到后继之而所盼望的目的达到后继之而来的紧张解除时的情绪体验来的紧张解除时的情绪体验。快乐的程度取决。快乐的程度取决于激动的程度和愿望满足意外的程度。于激动的程度和愿望满足意外的程度。2 2愤怒愤怒是是由于特别强烈的刺激引起的由于特别强烈的刺激引起的一种情绪紧张一种情绪紧张。当一个人愿望受到挫折，特别。当一个人愿望受到挫折，特别是当所遇到的挫折在个体看来极不公平，或由是当所遇到的挫折在个体看来极不公平，或由他人的恶意所造成时，怒气便产生了。愤怒按他人的恶意所造成时，怒气便产生了。愤怒按其意义可分为积极、增力的怒和消极、减力的其意义可分为积极、增力的怒和消极、减力的怒。怒。第44页/共63页第二节第二节 情绪与情感的分类情绪与情感的分类 3 3恐惧恐惧是是企图摆脱、逃避某种情境的企图摆脱、逃避某种情境的情绪情绪。引起恐惧的通常是可怕的情境。恐惧的。引起恐惧的通常是可怕的情境。恐惧的产生也与人的产生也与人的认知预期被打断认知预期被打断有关。恐惧产生有关。恐惧产生的直接原因是的直接原因是已形成的认知序列被打断已形成的认知序列被打断有关，有关，是大脑活动过程严重紊乱的结果。是大脑活动过程严重紊乱的结果。4 4悲哀悲哀是是与所爱的事物的丧失和所盼与所爱的事物的丧失和所盼望的事物的幻灭有关的情绪体验望的事物的幻灭有关的情绪体验。悲哀的强度。悲哀的强度依赖于依赖于 悲哀所带来的紧张的释放就是哭泣悲哀所带来的紧张的释放就是哭泣,哭泣哭泣可消除紧张可消除紧张,是人体的一种保护性的反应。是人体的一种保护性的反应。第45页/共63页第二节第二节 情绪与情感的分类情绪与情感的分类二、情绪状态分类二、情绪状态分类二、情绪状态分类二、情绪状态分类(一一)心境心境 1 1含义含义：是一种比较微弱，平静而持久的情：是一种比较微弱，平静而持久的情绪状态。绪状态。2 2特点特点 (1)1)从从发生强度和激动性发生强度和激动性上看，心境是一种微弱、上看，心境是一种微弱、平静的情绪体验，它的发生有时人们根本觉察不到。平静的情绪体验，它的发生有时人们根本觉察不到。(2)(2)从从延续时间延续时间上看，心境是一种持续时间较长的上看，心境是一种持续时间较长的情绪体验，少则几天、几周，多则数月、数年。情绪体验，少则几天、几周，多则数月、数年。(3)(3)从从影响范围影响范围来看，心境是一种具有非定向性、来看，心境是一种具有非定向性、弥散性的情绪体验，即心境不指向某一特定事物，而弥散性的情绪体验，即心境不指向某一特定事物，而是使人们的整个心理活动和行为都染上了某种情绪色是使人们的整个心理活动和行为都染上了某种情绪色彩。彩。第46页/共63页第一节第一节 情绪与情感的分类情绪与情感的分类 3 3引起心境的引起心境