问卷调查的有效性.pptx

会计学1问卷调查的有效性问卷调查的有效性一一一一.概念解析概念解析概念解析概念解析问卷调查法有效性第1页/共21页1.1.问卷调查法问卷调查法问卷调查法问卷调查法n n问卷调查法问卷调查法也称问卷法，它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。第2页/共21页2.2.有效性有效性有效性有效性n n有效性有效性是指完成策划的活动和达到策划结果的程度。市场调查中，有效性指试图要测量的事物实际上是真正要测量的。n n 其中，实验的有效性实验的有效性指实际的测量正是我们试图要测量的东西。测量的有效性测量的有效性指的是测量仪器不受系统误差和随机误差的约束程度。第3页/共21页二二二二.分析思路分析思路分析思路分析思路问卷设计的有效性调查方式的有效性数据整理的有效性第4页/共21页问卷设计问卷设计问卷设计问卷设计理论构件问题设计选项设计第5页/共21页理论构件理论构件n n1.紧密围绕调查目的调查目的n n2.定义具有一致性第6页/共21页问题设计问题设计n n1.问该问的问题n n2.措词避免学术化、晦涩难懂 n n3.语义要明确 n n4.测度项内避免含多个问题n n5.问题间相互独立n n6.简洁，不要过多、过繁第7页/共21页选项设计选项设计n n1.测度项要完整 n n2.测度项要避免重复第8页/共21页二二二二.分析思路分析思路分析思路分析思路问卷设计的有效性调查方式的有效性数据整理的有效性第9页/共21页调查方式调查方式调查方式调查方式调查渠道调查对象调查范围调查过程第10页/共21页调查渠道调查渠道问卷种类问卷种类 报刊问卷 邮政问卷 送发问卷 访问问卷 电话问卷 网络问卷调查范围调查范围 很广较广窄较窄可广可窄 很广调查对象调查对象难控制和选择，代表性差有一定控制和选择，但回复问卷的代表性难以估计可控制和选择，但过于集中可控制和选择，代表性较强可控制和选择，代表性较强 可控制和选择，代表性很强影响回答影响回答的因素的因素无法了解、控制和判断难以了解、控制和判断有一定了解、控制和判断便于了解、控制和判断不太好了解、控制和判断 有一定的了解、控制和判断回复率回复率很低较低高高较高 较高回答质量回答质量 较高较高较低不稳定很不稳定 较高投入人力投入人力 较少较少较少多较多 较少调查费用调查费用 较低较高较低高较高 较低调查时间调查时间 较长较长短较短较短 较短第11页/共21页调查对象调查对象n n1.调查对象必须是目标群体目标群体中的成员n n2.调查对象对相关知识相关知识了解n n3.调查对象要避免重复避免重复n n4.调查对象要有充分的时间有充分的时间n n5.调查对象愿意合作愿意合作n n6.调查对象不带有功利性不带有功利性（专门做问卷赚钱，有奖问卷等）（专门做问卷赚钱，有奖问卷等）第12页/共21页调查范围调查范围n n1.要选择多个多个地点（例如：多个城市（例如：多个城市,东南西北。）东南西北。）n n2.要选择多个多个时间段（例如：早、中、晚；淡季，旺季。）（例如：早、中、晚；淡季，旺季。）n n3.时间地点要符合符合调查目的目的n n4.时间地点要具有代表性代表性第13页/共21页调查过程调查过程n n1.调查员的到位和监督监督n n2.调查员不能不能出现带有暗示暗示性的语言，也不不能强调能强调什么问题第14页/共21页二二二二.分析思路分析思路分析思路分析思路问卷设计的有效性调查方式的有效性数据整理的有效性第15页/共21页数据整理数据整理数据整理数据整理筛选数据统计数据分析数据第16页/共21页筛选数据筛选数据n n1.去除残缺的问卷n n2.去除调查过程中发现的非真实问卷第17页/共21页统计数据统计数据n n1.对数据进行分类n n2.统计过程要具有严整性第18页/共21页分析数据分析数据n n1.综合考量，采用多种分析方法n n2.分析数据之间的相关关系n n3.误差分析第19页/共21页谢谢！谢谢！不足之处，还望谅解第20页/共21页